青年志愿者个人活动总结（精选16篇）

通过个人总结，我们可以不断改进自己的工作方法和学习策略，提高自己的整体能力。在这些总结范文中，我们可以看到作者对过去一段时间的学习和工作进行了全面的回顾和总结，并提出了一些自己的想法和感悟。

青年志愿者活动个人总结

我组社区服务志愿者由x级x班x名成员组成，其中男生x名、女生x名。这x名同学代表我们x级x班志愿为社区服务工作奉献自我的一份微薄之力。

当同学们每一天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候x名成员从这个区级先进班团体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要应对的问题就是怎样样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了学校生活10几年的学生来讲，每一天跟他们打交道的除了家人也就是教师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，可是这也是人生中一次重要的历练。可是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与x社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，证明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。可是也不必须那么尽如人意，因为x社区服务站没有自我的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮忙社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是进取地做好自我分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会提高的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正进取地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、教师们多提宝贵意见。

志愿者个人活动总结

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建筑工程学院青年志愿者协会深入居民小区开展宣传禽流感的预防和控制工作结束。

此次活动由十四名志愿者参加，冒着严寒，不怕苦，不怕累，通过发放传单、口头讲述等形式尽可能得向居民关于禽流感的各种知识，告诉他们什么是禽流感，以及在预防禽流感的过程中我们应该做什么，注意什么。工作工程中，我们分头行动，深入到小区的各居民楼之间，对老人孩子，我们主要采取口头讲述的方法，告诉他们禽流感的传播途径，让老人孩子了解其早期症状，并让他们注意饮食卫生，对中青年人主要是发放传单的方式。

这次活动让我们充分认识到开展此次活动的重要意义。不仅真真正正的服务了群众，为群众办了实事，充分发扬了大学生高尚的品德和吃苦耐劳爱国为民的精神，体现了当代大学生“把爱心献给社会，把关心留给他人”的思想。活动也是我们自己学到了关于禽流感的各方面知识。

活动仍存在一些不足的地方，我们应当深入到各家各户，为更多的群众做好思想工作。应当把每一位志愿者的积极性调动起来。

在以后的工作过程中，我们将继续发扬此次活动的优点，改正不足，争取将以后的工作做得更好。

青年志愿者个人总结

时光飞逝，转眼间已接近年末。青年志愿者协会在学院的领导下，在领导以及老师的关注与帮助支持下，走过了辉煌的一段光辉旅程。在这一年中，我校青协充分调动同学们的积极性，发动协会成员开展了一系列有意义，有价值的志愿者活动，并取得了可喜的成绩，获得了社会、学校以及广大学生的一致好评。回首这一学年，我校青年志愿者协会在上半年基础上更添了一份成熟，在认识和改正了以前的缺点和不足的同时，我们每一位志愿者都以饱满的热情投入到了志愿者服务工作中，并不断开拓创新，使我校青年志愿者协会的工作有了更好的发展，在校内外都取得了良好的效果。为总结经验教训，以方便下半年工作开展，现将本学年工作总结如下：

本学年我院坚持贯彻落实科学发展的观念，以实践社会主义核心价值体系为根本，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分引导注册志愿者积极参与全团志愿服务重点工作项目，将社会志愿者的志愿服务活动与“关爱行动”、国际旅游岛志愿服务行动等重点项目有效、有序结合。在院领导和校青年志愿者协会的大力支持及志愿者的大力配合下，我院将自身优势与青年志愿者工作完美结合，真正的体现了当代大学生的风采和大学生服务学校、服务社会的志愿者精神。

青年志愿者协会全面响应我院的指示发展，培养了我院青年大学生的公民意识和奉献精神，提高了大学生的素质。本学年为林昌小学“城乡互助，互建乐园”慈善活动、“绿化宝岛—变荒为绿”活动、文明交通、无偿献血活动、“xx之夜”演唱会志愿者活动、泛珠论坛活动及其他社会公益活动等均提供了志愿服务，在活动中我们的志愿者都能认真负责地完成了本职工作，积极参与到志愿者服务工作中去，且得到了社会的肯定。

1、xx林昌小学“青春绿化宝岛”——林昌小学变荒为绿活动。本学年我校青协每周末组织责任心强且热爱公益事业的同学到林昌小学变荒为绿，城乡互助，互建乐园。为林昌小学种植的高产紫薯、搭建了学校内的舞台、种植了草坪，让小学生有一个良好的绿色学习环境。此活动是我们校青协的一个长期且独具特色的活动，在活动中，我们得到了社会的好评与鼓励，这将使我们志愿者在今后的工作中更加积极努力，争取更大的进步。

2、无偿献血活动。我校青协每周四在东苑、西苑、南苑某一食堂配合海南省血液中心组织同学们参加献血活动。为献血的学生做信息的登记，做献血知识的宣传使其了解相关知识，志愿者也毫不逊色，每一周的献血也积极参加到献血中，起带头作用，参与献血。

3、明珠广场文明交通。我校青协周末早早来到xx市繁华交通要道及路口，经过交警同志的简单培训，志愿者们为市民分发和宣传了文明交通的有关知识，在交警的协助下将逆向行驶的非机动车拦下，进行文明宣传之后车主也都意识到了错误纷纷改道顺行。志愿者们顶着烈日，在太阳底下给过往的非机动车进行宣传，这次活动是为了让广大市民增强道路安全意识，文明交通，为国际旅游岛的建设做出自己的微薄力量。

4、志愿者培训。新海航大厦海航文化广场xx之夜志愿者培训活动。通过此次活动各市县、高校和相关志愿者协会要统一安排本组织内的注册志愿者进行相关项目培训，通过交流经验、丰富知识等方式，让注册志愿者迅速了解、掌握、应用开展各项志愿服务活动的基本知识、技能和要求。

1、干事培养。有重点的培养干事，按照分工明确、负责到人，加强对每个人工作成绩的考察。在活动开展过程中，做到各尽其职，并发挥组织的功效，相互配合，保证工作的顺利开展，在工作完成之后认真评估总结，继续发扬优点的同时，也不忘找出活动中的缺点和不足，及时发现并解决问题。

2、我们将做到：遵守校规校级，对工作认真负责；踏实做好每一项工作，再把工作做好的同时不耽误学习；按时参加各项会议并认真做好会议记录；时刻反省自己在工作中存在的缺点和不足并做到能及时改正。

本学年进行的无论是常规活动还是特色活动都充分体现了青年志愿者协会“奉献、友爱、互助、进步”的精神。校外活动较上一学年有所增加，且都发展良好。在崭新的工作中青年志愿者协会将承前继往并温故知新，满怀对公益事业的热情与奉献精神做好各项活动，努力将本协会推向更高的平台。相信通过总结，下学年我们会做得到的更好。

加入文传系青协这个大家庭已经有一年多的时光了，从干事到副会，职位在转变，思维也随之转变。我已经不能停留在干事的角度上想事情，看待问题了。干事以干事为出发点来想问题，而副会也需要以副会的角度去看待问题，每一个职位，都有自己的思维方式，去适应协会的工作，最后都有一个共同目标，就是把协会的工作做的更好，把青协的精神发扬下去。

通过这一年多在青协里的工作，我明白了，如何用一颗真诚的心去对待每一个人，如何用心去感化别人，而不是强制性地说服别人，要求别人做事情。不过每个人都有自己的思维方式和处事方式，而对于我，我更喜欢以心待人，因为我觉得这样更能使别人接受我的观点、我的建议，更能让别人知道怎么去把真诚的心传递给身边其他人。我获得了很多社会、人际交往等方面的经验，让我受益匪浅。

总结这一年多的工作，我明白了一些道理。

一、首先是做人，要对得起自己的良心。昧着良心做事，违背自己良心，会和青协本身的性质不相符合，甚至变质了。这样即使做好一件事情，别人看来却都是没意义的，因为别人知道你不是用自己的良心去争取而得来的。

二、同时还要本着良心说话，绝对不要当面或者在人家背后说别人，有什么问题可以当面商量，并提出解决的方法。其次，重视细节，一丝不苟。这可能与协会工作的性质有关，但不仅仅是针对协会的工作，对于每一件事都一样，无论大事小事，都应该认真对待，即使有些事在你看来并不是什么事，并没有什么意义，但工作就是工作，作为青协一份子，就是不计报酬地做事。

三、对待工作要有高度的责任感，做事情要负责任，特别是当你是负责人的时候，更要以身作则，带领好下属，使下属服从你的命令或安排。

四、要有很强的时间观念。在没有事先告知的情况下，不能有缺席、迟到的现象。首先没有事先告知就缺席或迟到，可以看出你对这件事情的态度怎么样，还有你的为人处事方式是怎么样的。这些小细节，都能体现一个人的基本素质。所以，做每一件事情，都要有头有尾，都要有所交代。

五、团结才是力量，对于一个部门、组织甚至公司企业来说，团结这个词直接关系到部门或组织能否正常运行。一旦出现权力失衡的现象，将无法继续正常运行下去，所以凡事要以大局为重，注重内部的团结和和谐。

六、做为副会，应该懂得如何去激励干事。从管理学的'`角度来说，激励对人的行动起激发、推动和加强的作用。一个好的领导，应该以下属为出发点，考虑他们的需求，并作有效的激励措施。所以做为副会，要更好地领导干事，激励措施是必不可少的。

七、要努力提高主观能动性。要在部门或组织里受到好评，就要不断表现自己，并善于表现自己。有些事情，一定要做出来给人看，别人才知道。社会就是这样，不善于表现的人，很快就会被社会所淘汰。低调做人，高调做事，永远是真理。

八、做事要注重效率与质量的结合。注重效率但不注重质量，会让人觉得你做事很草草了事，就像应付工作一样。而注重质量但不注重效率，会让人觉得你很没有时间观念。所以，只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。协会需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。

以上是我从进入青协以来所得到的东西，虽然从以上的总结中可以看出自己在很多方面还存在着不足，但我会在以后的日子里继续努力，继续总结自己，不管在工作上，还是生活、学习上。毕竟，人是要从善于自我总结的基础上不断升华自己的。

个人认为，自己进入青协，追求的不是结果，只是过程。结果不是很重要，享受过程才是最完美的。追求自己想要追求的东西，不管是物质上的还是精神上的。虽然你要做的事情并没有想象中那么完美、精彩，但只要用心去发掘，去体会，还是会有所收获点。

其实很多事，都要看你如何对待。我想，乐观地面对工作和生活、学习，面对正在发生的事情，你会从中得到很多意想不到的东西的。对于个人，首先要给自己一个定位。一旦定下了，就要努力付出，先别想结果会怎样，努力付出的过程，才是值得一生去回味的，有时也不必计较太多东西，这样只会让自己更痛苦。心胸放宽点，心情就会开朗点。每个人都会有失败的时候，关键是看失败后的你如何面对失败。在这一年多的时间里，我已经得到我想要的东西了，那么已经知足了，知足常乐。最后引用前会长的一句话："或许事情做到最后并没有得到物质上的收获，但起码得到了心灵上的洗涤。"希望大家好好体会。

最后祝愿文学与传媒系青协在以后的日子中能越走越顺利，也祝愿青协的明天会更好！

志愿者个人活动总结

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11月7日上午8时，尽管天气有些清冷，来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍然准时在食堂门口集合，怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务，旨在帮助火车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。

在青志协两名工作人员的带领下，队员们乘车前往济南火车站进行志愿服务。8时30分，顺利到达火车站并与工作人员进行了交流。他们对志愿者们的到来表示了欢迎并提供了济南火车站志愿者服装。接着，队长对所有人进行分工，4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李，3人在候车区指引旅客找到对应的检票点，其余前往自助售票区帮助不熟悉自助售票机的旅客购买相应的车票。分完工后，志愿者们便分拨前往各自的岗位。

在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助，有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照，他需要去人工售票去买票，并带领他前往人工售票区。外国旅客对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站出发的火车，志愿者们与他进行了交流征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车，又买了一张从济南西站到滕州的火车票。看着一个个旅客因为成功买上合适的火车票而对志愿者们表示感激时，大家心中都充满了成就感。

在出站口处，尽管温度很低，但还是能看到志愿者们忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减，为需要帮助的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中，时间过得飞快。转眼已是上午12时，志愿者们顺利的结束了一上午的志愿服务工作，并一起合影留念。

本次的火车站志愿服务之行，让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历，大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神，并且把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。

青年志愿者活动个人总结

20xx年10月14日我们学校开展了一场经济与管理系的专场招聘会，我们圆满的完成了此次的志愿服务，真切的为招聘会尽了一份力。

在此次招聘会，我们志愿者部13名志愿者，认真服从个老师的安排，做好每一件事，积极地为各家企业服务，为企业招聘员工提供矿泉水的服务与帮助，没有一个人曾怨言过，脸上洋溢着充满幸福的微笑，因为我们的服务为他人带来的方便和也为我们部树立美又添上了煌的一通过这次志愿着活让我们这彼此相能使志愿者之间携手与共，团结一致。

这次活动不仅使我们志愿者自身得到了锻炼，还让我们不同专业的人学到了不少与自己专业有关的知识，见识了招聘会的场面，为我们以后积累了经验。志愿者好形象自己辉笔。招聘会动，能批新生识，还我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、迚步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南。我一直志愿者，其志愿者就是社会带来多爱。很多时生活在现代觉得缺少了了被关怀。

想做一名实我参加希望能给一点的候，我们社会总会爱，缺少尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一仹爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一仹爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一仹体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让我们露出了笑容。让我们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！

让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责仸。奉献出一点微弱的力量！

青年志愿者个人总结

20xx年，省青年志愿者协会在团省委的正确领导和指导下，按照省十二次团代会、团省委十二届二次全会、省青年志愿者协会第二次代表大会有关精神和工作部署，认真学习实践科学发展观，坚持服务大局、服务社会、服务全团重点工作，坚持“眼睛向下，重心下移”的工作原则，以“争做志愿者，为人民服务”主题活动为统揽，大力弘扬志愿精神，深化品牌项目，强化基础建设，用心拓展服务领域，丰富服务资料，努力探索将志愿者的精神、热情、专长和服务时间有机结合的长效工作机制，不断推动辽宁青年志愿服务事业实现了新发展。

围绕服务全团重点工作，开展有针对性的志愿服务。一是以“3·5”、五四90周年、建国60周年等为有利契机，围绕服务青年就业创业，集中开展了主题宣传和专项招募（志愿者导师、见习基地和岗位、募集启动资金等）活动，有效动员了社会各方力量共同关注、参与和支持青年就业创业工作。二是以深化辽西北计划为依托，适当调整志愿者服务领域和方向，专门开设了近200个基层青年工作专项岗位，招募选拔大学生志愿者为基层团组织补充配备了专门工作力量。三是以15类志愿服务项目征集为抓手，面向全省各地基层团组织、志愿者组织及全社会，广泛征集公益志愿服务项目，大力开展全省优秀基层志愿服务项目评选资助活动，有力促进了志愿服务项目化发展，活跃了团的基层组织，畅通了社会参与渠道。

年志愿者组建两支援非服务队，赴两个非洲国家开展为期1年的志愿服务，进一步拓宽了我省青年志愿服务领域，也使辽宁成为全国首家和一家同时承接两个海外志愿服务项目的省份。个性是大连市援非青年志愿者赴博茨瓦纳服务队的出征，标志着在20xx年提出的“3年内向非洲派遣300名青年志愿者”工作任务的圆满完成。此项工作，得到了团中央的充分肯定和赞誉，专门向辽宁寄来感谢信，对辽宁团省委、省青年志愿者协会站在服务国家外交大局的高度，勇担重任，作出重要贡献，予以表扬和感谢。

强化志愿服务基础建设，大力弘扬志愿精神。一是经过超多扎实的筹备工作和艰苦的努力，经省编办批复，专门增加编制成立了我省首家青年志愿服务专门工作机构——辽宁省青年志愿服务指导中心，同时行使省青年志愿者协会秘书处的职能，为推动我省青年志愿者工作事业化、社会化发展奠定了扎实的基础。二是充分发挥协会整合社会资源的作用，用心加强与民间志愿者组织、青年自组织的交流与合作，吸纳社会志愿者组织入会，推进协会实体化运行。三是联合省级有关媒体，广泛开展社会宣传，用心培育志愿文化，开展了20xx－20xx年度辽宁青年志愿者行动评选表彰活动，深度挖掘报道志愿服务先进典型，开辟专题、专栏普及志愿服务理念，营造了浓厚社会氛围。四是加强“辽宁青年志愿服务网”建设，打造志愿服务信息平台，强化日常管理和知识普及性培训，不断提升志愿服务工作水平和质量。

目前，我省青年志愿者工作也面临着一些比较突出问题，例如：社会参与志愿服务渠道还不够畅通；志愿服务评估、激励、监督等工作机制还不完善；志愿服务项目普遍缺少政策法规和资金支持；绝大多数地市尚未建立志愿服务专门工作机构等等。

新的贡献。主要做法和具体措施如下：

一是重点围绕城市礼貌示范劝导服务、礼貌出行协勤服务、垃圾分类绿色志愿服务、擦亮辽宁净化美化服务、家庭和谐与社会关爱服务等活动领域和资料，在全省广大团员青年、志愿者中广泛开展建立礼貌专项志愿服务。

二是在全省各级团组织、志愿者组织中大力开展礼貌礼仪、生态环保志愿服务项目征集推广活动，进一步畅通社会公众参与渠道。

三是在全社会大力开展主题志愿服务宣传，发挥典型示范导向作用，用心弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，构成良好社会导向。

四是大力加强青年志愿者骨干培训，进一步推动“基层团干部+骨干型志愿者+参与型志愿者”工作队伍建设。

五是加强组织保障，夯实工作基础。切实加强各级协会建设，推动各市地逐步建立志愿服务专门工作机构。规范完善注册志愿者制度，广泛招募城市礼貌礼仪志愿者，联合有关部门和行业协会大力发展专业性志愿者组织和队伍，掀起注册志愿者*。不断健全完善志愿者服务认证、表彰激励机制和志愿服务项目设计、管理、评估机制等。

同时，将继续做好辽西北计划等品牌志愿服务项目和团中央、团省委交办的其他各项工作任务。

青年志愿者活动总结

阳春三月,我们土建学院青年志愿者分队开始了xxxx年的第一次志愿者活动,大家怀着服务社会的心去看望一为年过八旬的老人,希望带给她一丝丝的温暖，现将活动总结如下：

xxxx年3月28日。

焦作市社会福利院。

福利院老人孩子。

社会上需要帮助的人已太多，而我们土建学院志愿者仅是一个小小的分队，虽然我们的力量不大，但是大家都有一颗热忱的心，我们希望通过这些志愿活动，奉献自己的一份爱心，把这份爱心带给需要帮助的人。

3月28日上午8点，我们按准时从学校出发，去往我们这次所关心对象焦作市社会福利院。

向福利院领导说明我们的来意之后，我们就走进福利院，第一个感觉就是破旧，年迈的老人怎么居住在这样的环境下?这里的老人和孩子看上去都很可怜，除了少数几个孩子身体是健康的，许多孩子或多或少都有一些生理上的残疾，老人们也是痴呆或行动不便。

这里的设施条件很差，孩子和老人的房间很小，真的很小，却结结实实挤了约有十张床，地面有些潮湿，空气里残留着尿液的味道。在这里，虽然有部分的老人是子女托管的，但是，仍有大部分的老人，是真正的“三无对象”。即“无劳动能力、无生活来源、无赡养人”。

据工作人员介绍，这里一共居住着28位孤寡老人，他们有的是丧失了劳动能力，有的是残疾人，有的是为国家流过血泪的退伍军人。解放以前，现在的福利院其实是一个救济中心，许多的老人就是在那时起便住进了这里。他们都没有了家，福利院就是他们的家。

这里居住的老人，年纪都比较大，最年轻的是五十多岁，年纪最大的，已经是九十五岁高龄。

这里的居住环境较好，两位老人合住着一个房间，房间里还摆设着床铺、床柜、衣橱和许多日常用品。

福利院里有许多孩子，都身患残疾，他们小小的身体里承受着常人难以想象的痛苦。

他是如此的不幸，我们只能默默地，为他做点微不足道的小事，希望他幼小的心灵，能够感受和体会...

尽管是这样大家的热情丝毫没有减退，在同老人的谈话中我们了解到：老人由于行动不方便，到现在都还没吃早餐，同学们立即给老人煮面条吃。这时老人的邻居来了，从邻居口中我们得知：田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠给人看手相来过活，现在就去拣垃圾。有时候几天没看到老人出门，邻居们都会好心的去敲敲田婆婆的门，生怕有什么意外发生。同学们听到这，鼻子一酸，眼眶湿润了，大家分头干起了活来，有的陪老人聊天，有的打扫卫生，有的为老人洗那些都已发白了的衣服，我们还和那些孩子、老人们一起欢笑并且表演了丰富多采的娱乐节目，如唱歌、跳舞、和老人聊天、讲故事等。临走前，同学们还为老人们剪指甲、梳头，然后同学依依不舍的离开了老人，老人伫立在门口，久久的凝望着，同学们都下定决心，一定会坚持来看望老人的。

通过此次活动，提高了同学们的思想品质，给需要帮助的人们带去了一份关爱之心。

我们始终相信“人间自有真情在”这句话，作为志愿者我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。

青年志愿者活动总结

为配合市文明城市创建，按照有关部门要求，我校组织了一系列青年志愿者活动。现简要总结如下：

（一）意义特殊

与以往不同，此次活动主要目的是协助我市创建全国文明城市，表明我校学子为提高常德市的文明程度、实现常德市的美好明天贡献力量的决心。

（二）任务重、规模大、历时长

今年下半年，我校共有180多名学生参与各种大大小小的志愿者活动，历时长达四个月。进行的主要活动包括：7月份至10月份我校xx级大专班十几名同学下社区、进家庭、上门店宣讲文明创建的有关知识；9月份我校先后接市创建全国文明城市工作领导小组、团市委以及社区的有关通知精神，组织100人的队伍到各社区清除“牛皮癣”等义务保护环境活动，40多名同学参加交通义务执勤，近20名同学参加窗口单位及公共场所文明劝导工作；10月6日—10月13日，我校增加了交通义务执勤的任务，延长了值勤时间，学校共组织150多人承担四个主要交通路口的执勤任务与长高巷的文明劝导工作。

这些任务往往接受的比较突然，人员需求大，时间跨度长，增加了组织上的难度。特别是10月份的交通义务执勤，平均每名志愿者每天要站7—8个小时，非常艰苦。

尽管我们学生人数少，任务重，但经过努力，我校青年志愿者依然比较出色地完成了任务。

一是按要求上足人员。从7月份的十几人到10月份的60多人，我们都安排了足够的人员确保任务的完成。

二是组织得力。虽然好几次都是突然接受任务，而且要求的人数比较多，但我们通过紧急动员，及时制定方案、落实人员，确保了任务的顺利实施。在执行任务期间，我们加强对志愿者的指导、督查，每次出发前都在校门口集合，给大家提提要求、鼓鼓劲，并不定时地到现场去检查、慰问。在后勤保障方面也尽量做到细致与人性化。食堂方面给志愿者提供方便，早餐提前开餐，中餐给返校的志愿者留菜留饭。10月份的交通义务执勤时间长，为解决志愿者的喝水与晚餐问题，班主任老师多次到现场给志愿者送水慰问，我们在附近联系了餐馆，为大家提供饮水方便并安排晚餐。这些举措，有力地保障了整个任务的顺利完成。

三是青年志愿者发扬吃苦耐劳的精神，以顽强的毅力和拼搏精神赢得了这场战役的胜利，起了决定性的作用。

今年的青年志愿者，任务都不寻常。文明城市创建知识的宣传、窗口单位与公共站点的文明劝导需要志愿者有较好的文明素养和较强的沟通能力；交通义务执勤工作，特别是10月份，志愿者一天要连续执行任务7、8个小时，这不仅要求志愿者有较强的工作责任心，更要有顽强的`毅力和坚忍不拔的精神气魄。可以说，我们的志愿者能够出色地完成任务，是对自我意志力的磨练，是吃苦精神的培养，最终是对自我的一种超越和战胜。这次系列活动中，所有班级都不程度地参与其中，其中xx级中专财会班、xx级中专电子班、xx级大专财会班、xx级大专计算机班、xx级中专电子班、xx级大专计算机班等参与人数多，工作时间长，完成任务较好。同时，更涌现出一批特别能吃苦耐劳、坚持岗位出色的优秀青年志愿者，如陈圆圆、彭冰冰、王超、杨开亮、童辉、赵新成、谢萍、李晶晶、毛金菊、刘卫、綦敬民、蒋祥菊、周文丽、叶青、杨上、许文娟等（其实绝大多少都表现不错）。

（一）齐心、用心是做好工作的关键

这次的系列活动，任务繁重，参与人员多且分散，执行任务时间跨度大，从人员调度、后勤保障、安全控制与任务督查，涉及多方面的协调，增加了组织与控制的难度。能够平安、顺利地完成任务，是我们上下齐心的结果，有赖于组织者的精心组织与不懈努力。

（二）应用新的态度看待、教育我们的学生

这次系列活动的艰苦人人皆知。开始我们对学生能否坚持完成任务有所怀疑。但事实证明，经过我们的教育，通过做思想工作，除极少数的学生，绝大多数同学坚持住了，这着实令人欣喜。同时也使我们从中获得启示，即大部分学生的基本素质是可以的，我们应该用一种新的态度去关心他们，去发现并承认他们身上存在的长处。这样，才可以激发他们的积极进取精神，做到这一点，我们的教育就有了成功的基础。

青年志愿者活动总结

随着20xx年新学期的开始，我校又迎来了一批充满青春气息的新生。伴随着新生的来临与对校园的熟悉，为给同学们提供一个更好的锻炼和参与机会，发扬青年志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，为了让同学们在学校里能学到更多，更为了青年志愿者协会工作更好开展，我们青年志愿团进行了第四届招新工作，也就在前段时间，招新工作现已圆满地落下了帷幕。

本次招新工作受到新生们的积极响应，新生们踊跃报名，报名人数超过往届，另外还有很多人在我们走访完寝室后电话电话报名参加我们协会。

在第一轮面试中，同学们各抒己见，充分展现自我。首先由他们先自我介绍，紧接着是我们进行了不同的面试提问，他们时而紧张，时而舒缓，神态各异。更多的同学是以自信的勇气和自我展现个人风采。经过他们激烈的面试，我们公正、公开、公平的评选，确定了进入复试的同学们的名单并张榜公布了他们的名字。

紧接着进入了地二轮面试，青自团各方面的准备更加充分得体，各方紧紧有条，各部门精细分配，统一协作，配合默契，进行了更激烈的一轮“战斗”，在此次复试中，青自团各成员提出各异的问题，偶尔让他们展现一下才艺，此时的他们更加展现出了胆量、素质、内涵、才华及语言组织能力和临场应变能力。

截止10月10日，各部门均通过多轮面试，层层筛选，最终确定了各部门见习干事名单。竞争最为激烈的是支教队，收到的报名表达30张之多，经过多轮面试有7个成了幸运儿，实践部录取了8人，办公室录取了6人，策划部录取了5人，外联部录取了5人，宣传部录取了4人，财务部录取了5人。

被录取的同学将成为青自团的“见习干事”，并将接受近一个月的考察，届时将会再淘汰部分成员。希望所有见习干事希望工作，正式成为青年自愿者协会中的一员。

希望通过这次招新，能够为青自团输入新的血液，提高青自团的工作能力以及协会的协作能力，给更多人一个学习和锻炼的平台，愿青自团在你们的经营下能够更上一层楼！！！

青年志愿者活动总结

又坐了几个小时的车程。车窗外的都江堰景色好美，车里的心里很多感受。带着对井研县研经小学的小朋友的不舍，带着和汶川悬漩口小学的小朋友见面的期待与兴奋。我们到了汶川就入住到集中村。顾名思义，集中村就是把当年汶川大地震受灾的人民群众集中到一起的村子。当地居住的都是啊坝族人，对我们这些来自中山和澳门义工十分友好、热情。想到我们可能吃不惯四川的麻辣菜，他们为我准备晚饭的时候，特意少放了辣椒。虽然这是很小的事，不过我们可以感受到他们待人的细心周到。

当我下车，站在汶川这片土地时，看到一座又一座的高山，看到远方依稀一排又一排的房子，无法想象08年那场大灾难在这里发生时的情景。只是除了大坝上那条深深的裂痕见证了这场大灾难吗?大家都忘记了那时的伤痛吗?不。其实大家都没有忘记，只是大家变坚强，走出了阴霾，勇敢地迎接新的生活。

当天晚上，我们探访队伍每个小组的人都积极忙碌的准备着明天上课的内容。我们讨论着，只给他们上一天的课，实质性的知识给不了多少。我们想要做到的是，这堂课，能让他们记着，能在他们以后的人生中发挥向善的作用。

第二天，我们早早地起床，去到学校。汶川县漩口小学是中山市小榄镇资助重建的学校。里面有块博爱纪念碑，弘扬中山博爱的精神。

我们组负责的是四年级一班的同学。第一堂课我们义工进行自我介绍和小朋友进行分组起组名。这堂课目的是让我们和孩子们拉进距离，让他们学会怎么更好地跟陌生人相处。同学们都非常积极，而脸上都带着稚气和好奇。我们教了他们3个“爱的魔法咒语”。第一个是：爱的鼓励(有节奏的拍掌)，让他们学会给人鼓励，支持别人。第二个是：课堂纪律,快静齐，让他们学会做人做事要有纪律性。第三个是：爱的震撼(有节奏地踏脚)，展现爱的地动山摇。第二堂课是让小组分工合作画一样动物，目的是培养他们与别人合作的意识。孩子们热火朝天地讨论谁画哪部分，怎么拼起来最容易让人猜出。第三堂课是课外的军体操，希望他们在学习之余不要忘了锻炼身体，身体是革命的本钱。

时间很短，回忆很多。上完课后，中山志愿者和澳门义工一起在漩口小学开了个小小的分享会。大家都分享了这几天的一些事一些感受，还有收获。每个人有不同的感受和收获。我自己最深的感受是，这次不是我们给他们带去什么服务，反而是他们教会了我们很多。教会了我们要坚强，要知足。确实幸福不是必然的。为了我们的生活，我们必须努力，要努力学习，要争取机会。我学会了对身边的一切感恩，因为大家不知道何年何月才能再相见，要珍惜我们的友谊;学会了怎么合作去把一个活动一堂课的工作做好;学会了互助。不同地方的人，有不同的习惯和风俗，相处时要互相体谅理解。每个人都有值得学习的地方，我们要学会怎么学习别人身上的优点。

我们中山学院志愿者协会上届的会长麦家声，他是我们探访活动的班长，为我们打点一切生活事宜，照顾我们。对于他本人来说，漩口小学更是一个有很多很美好回忆的地方。因为就在今年的7月，他参与的学校支教队伍去了汶川漩口小学支教。他是个很受欢迎的老师，也是我们一个很好的班长。我们总是看到他忙碌地用dv机记录我们的旅程，总是提着大包小包的行李，总是奔跑于我们队伍的前后。他是我们最可爱的班长。

在这次旅程中，真的非常感谢同行的每一位。有了大家的互助，才有了我们探访活动的完美结束。特别在澳门义工的相互合作交流中，我们中山志愿者了解到了更多澳门的一些志愿活动的开展，为以后我们开展志愿活动可以起到借鉴作用。

青年志愿者活动总结

作为一名党员学生，我不是第一次参加志愿者服务活动，志愿者服务给了我的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务活动，我的眼界更加开阔了，心灵更加清纯透彻了，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻了。

在文学院党员的大家庭里，有来至不同地区的人们，不同的面孔，不同的想法，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是爱让我们紧紧联系在一起。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，也成了朋友。

我利用空余时间参加了各种志愿服务活动。通过活动，我得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。志愿者活动是助人和自助的统一结合体。在我们帮助他人的同时，我们也得到了快乐，心灵得到了满足。在这学期的志愿者生活中，我体验到送人玫瑰，手有余香的快乐。在做志愿者的时期里，我觉得就算再累，那也是值得的。我的内心感到无比的充实、愉悦。

在这学期的志愿者生活中，我体验到了志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心魅力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成任务，同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

志愿者当从点滴小事做起，并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。有时志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；同时志愿者也不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。通过志愿服务，我觉得自己有了不一样改变。作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。在生活中，在别人失意的时候给他一个微笑，一个关爱的手势，也是一件好事。

我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的爱。我相信从我们党员做起，我们能够让别人看到这个社会始终是温暖的。

志愿者的管理其实是一门科学。目前社会上的志愿服务机构很多，只要他人做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容他人。

我很荣幸我能成为一名党员，以后，无论走到哪里，我一定会和志愿服务紧紧地连系在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。我会一直把这个党员的志愿服务活动做下去的！

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青年志愿者的活动总结

当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人,为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展.本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年创业和增强社会责任感的伟大事业.溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下,我部青年志愿者活动积极参与社会,了解社会,服务社会,组织了大量的富有特色的志愿者活动.

特别是20__年以来,成绩突出,有力的推动了该项活动的深入开展.机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善,致力于消除贫困和落后,消灭公害和环境污染,普及科学文化知识,促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明的建设的宗旨.按照巩固,提高,延伸,辐射的工作思路,利用各种志愿服务活动,宣传活动,循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域,有力的促进了我部的精神文明建设.

一,建立健全机制,全面拓宽服务领域__年,我部在校团委的指导下,制订了我们的行动发展规划,并建立健全了组织机构,成立了分管发展,注册,策划,宣传等多个职能部门,规范了青年志愿者的招募,管理制度.各小组统筹管理,建成以团总支为总站,志愿者协会为龙头,以服务队,班级分站,志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系.建立了青年志愿者档案,组成了一支固定有序的青年志愿者队伍,逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络.

二,以服务他人,社会为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法.青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行奉献,友爱,互助,进步的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献.

青年志愿者活动总结

这里，有爱的光芒散射！

我校青年志愿者协会自xx年成立以来，是一个从事社会公益事业与社会保障事业的社会团体，我院青年志愿者协会分会更是个将“奉献友爱，互助进步”精神践诸于“勤学求实，敬业创新，奉献爱心，服务社会”的行动之中的优秀社团，为壮大我院分会的志愿服务队伍，向我院分会注入新思想新活力，我院分会在xx年9月中旬开展了为期五天的纳新活动。如今已圆满落幕，回顾本次活动，我们做了如下努力：

在此次纳新活动之前，我院青协各部门同心协力，并在百忙之中将准备工作做得妥当充分而尽然有序。首先，由办公室根据“志在，愿在，我在”这一主题和“奉献友爱互助进步”这一精神拟定了详细的工作章程，并据此进行了明确的分工。其次，由宣传部制作了主题。明确彰显协会精神内涵的精美展板，并在实践部的协助下，产生了较好的宣传效果。最后，由实践部在西苑路找到了一个明显而有利的位置为纳新活动提供了一个整洁而有序的场地以便纳新宣传活动顺利进行。

先由实践部发放并收集参加者的入会《申请表》，一切台前工作准备有序，便开始安排第一轮新人入会考核。由各部部长担任面试官，以面试的形式对参加者进行初步筛选，选出一批相对具有实力的参加者进行了下一轮考核。第二轮考核以相同的方式进行严格筛选，留下最具实力的参加者作为本协会的新生力量。

在纳新活动圆满结束之后，青协各部门对新成员进行了相对充分的后期培训工作，让各部门新成员能够尽快全面详尽地了解相应的工作事宜，并能够深刻地领会本协会的精神内涵。最后由办公室根据各部室的总汇，写出活动总结，完成总结工作。

1。有关通知参加者方面的问题：没有将初试时间被修改这一消息及时准确地通知给参加者。为能提升纳新水平，以后要尽量避免此类问题。

2。考核过程相对粗略：面试官对参选者的提问准备的不够充分。为确保纳新质量，希望各面试官注意并改正。

希望新成员能够通过自我管理，自我奉献推动我校精神文明建设，促进社会服务体系，社会保障体系的建立和完善。为学校建设和社会进步做出贡献，并希望新成员能够始终如一，坚持不懈，为本协会贡献力量。同时祝愿本协会能够发展壮大，前进的路将越走越宽！

青年志愿者活动总结

（1）招募实践：xxxx年3月7日—3月15日。

（2）捐赠仪式：xxxx年3月16日。

招募实践：经济管理学院。

募捐仪式：经贸楼304教室。

海拉尔区胜利小学的贫困学生。

通过此次募捐活动，我们以实际行动去关爱身边需要帮的人，培养大学生的人文精神和无私奉献的意识，我们不仅对小朋友给予物质上的帮助，还对他们有精神上的鼓励和支持，我们播撒爱心、收获爱心，我们深知自己肩上的责任和社会使命感。

我们会带动更多的同学加入爱心行动中，为解决贫困孩子们的生活和学习上的困难而做出力所能及的贡献！在这次活动中，同学们都积极为贫困小学生捐款，捐物和赠写爱心留言，各班班长也都积极上台介绍了本班的捐赠情况和发表了自己的感想，使本次”红十字博爱周”的活动主题和教育意义得以升华。

青年志愿者活动总结

每周星期一二三四五，青协“环境保护协会”在青协会长朱桂生的带领下，开展以“保护校园环境”为主题的活动。环境保护协会的成员拿着夹子、拎着垃圾桶，带着飘带。将学院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一捡起放进垃圾桶里。虽然太阳高照，但志愿者们的兴致却依然不减，坚持把学院里的垃圾清理干净，并且因为这个活动获得了系部的赞赏。这次活动不仅把学院的垃圾清理了许多，而且也增进了环境保护协会成员之间的感情以及加强了众人的凝聚力。2.招新大会。

在十月中旬，我系青年志愿者协会举行了招新大会，欢迎新一届的同学们加入青协这个温暖的大家庭，给这个组织带来新的活力和热情。出席本次大会的有我系青协会长华贡及学院其他组织的学生骨干，青协各部门干部及10级新同学。中午十二点，招新大会正式开始。主持人首先介绍了我系青年志愿者协会的大体情况，包括其前身，发展历程，各部门相关情况等等。让人印象深刻的是主持人介绍的关于他们举行过的多姿多彩的活动，包括到敬老院照顾孤寡老人，并用自己的专业知识帮助他们解决问题，这些活动让我们见识了一个热情、善良、有爱心的组织。接着，青协会长华贡介绍了自己在青协的成长历程及他一路走来收获的感动。他说的一句话让人很难忘：参加志愿活动其实是对一个人灵魂的救赎。他的故事让大家对青协有了一个更好的认识。随后青协各部门部长及副部长具体介绍了自己部门的情况，包括其组成、职能及发展情况。接下来是此次招新的重头戏招新面试。报名的新生进行了自我介绍并说明自己对青协的认识和感悟，并回答青协主席团成员的提问。一些同学的陈述同样给人留下深刻的印象。一位同学说，她最喜欢的颜色是绿色，它代表了生命、活力和温暖，青年志愿者协会是这样一个绿色组织，真诚地去帮助需要帮助的人，不要求任何回报，让我们都感受到了这个世界的温暖。我们有理由相信，这些新力量的加入一定会使建筑学院青年志愿者协会更好地发展下去，带给更多的人更多的温暖。

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志愿者活动个人总结

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中国(重庆)第十六届投资暨全球采购交易会(渝洽会)在重庆国际博览中心隆重举行，本人有幸担任其志愿者一职。渝洽会虽然只有三天半，但本人深感“读万卷书，不如行万里路”。以下是本人在当志愿者期间，所见所闻所思所感，浅见拙识，还望高人抬爱眼观瞧，不到之处，敬请不吝赐教。

具体细节本人在此不予详表，只说总结以后认为不错与不足之处：

渝洽会设有组委会，前期准备相当充分：首先是交通，渝洽会开有三条公交专线，有可容达10000辆私家车停车场，6号线地铁也与16日开通运行。尤其是6号线，对日后人员的流动起着相当大的作用。“悦来咖啡”、“一心一客”等餐饮服务一应俱全。安保方面，调用了公安，武警及预备役，交警等，为渝洽会提供了坚实保障。医疗设施那是必不可少的，渝洽会设有专门的医务室，12小时待命.。

馆内招有服务外包企业：联友展览、飞鹰园艺、纵连物流、兴城物业以提供不时之需。其中纵连物流在撤展时效用明显。本次渝洽会组委会选址在国博中心，其恢宏的规模赢得了大多数观众的称赞，彰显了大重庆的气势。兴城物业的保洁工作也是功不可没。

渝洽会的现场管理也是相当到位：消防、巡逻全时岗，电子信息提示滚动不断，现场静态提示醒目明了。中心广播随处可闻，当中不乏充满温情的声音：某某在哪丢了手机，请捡拾者送往客服中心;今天有雨，请朋友们注意，不要淋雨着凉。当然也不能忽视我们志愿者，有问必答，态度良好，我们赢得好评那是当之无愧。顾客投诉，处理突发事件，在所难免。有一实例：有一老头儿，不知什么原因，在馆内与别人发生争吵，民警和安保人员迅速将其劝到警务室中，避免此影响向外扩张，后悉心调解，终于大事化小，小事化了。由此可见，风险管理必不可少。

展馆分区有条有理：

5馆是展示馆，参展商的目的是吸引投资和展示推广，或是进行新品宣传推广，诚招代理商，几乎全部是特装展。

6馆是各地方展，也是展销馆，是最具有人气的展馆，几个国外展点缀其间，国际化的味道十足。意大利的时尚，日本的科技与特产，韩国的时尚化妆品，满足了各个品味的普通观众和专业观众。展区的明确划分，使得各类展互不干涉，同时又形成有机的统一体，整体效益优化。

在宣传方面：开幕式上领导的出席为展会抓足了眼球，立体式的宣传那是不消说的，各个路口的指示牌相当有用，本人就因其受益匪浅，只要说去国博，没有不认识道儿的，宣传力度可见一斑。

参展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女诱惑;有的是免费冰激凌;有的是特邀助演，笙歌艳舞，好不热闹;有的是有奖竞答;有的是玩游戏，赢大奖等八仙过海，各显神通。虽然这些活动只有在这样的大环境下功效，但在以后策划活动时我们也会大受裨益的。

渝洽会不错的地方让人应接不暇，貌似烟花四放，但本人觉得有些地方有点不足。

国博中心是个新事物，必然有不足之处：

1.不太重视志愿者。生活条件有差距，下雨天也不给把伞。志愿者的作用虽不大，不能给渝洽会脸上贴金，但足以给渝洽会脸上抹黑。

2.内部部门之间不协调。培训部门与运营部门脱节，志愿者发出去就没人管了。

3.作为工作人员，志愿者没有向上级反映观众投诉的途径。观众投诉“入口指向，分散人流之后站台标示不明显。馆外厕所不足”。志愿者只能哑口以对。

渝洽会现场吸引着千千万万的人，其中就包括者愿者和安保人员。他们脱岗游离于展馆之内，与商家讨价还价，总觉得有些刺眼。展销馆虽聚敛了人气，但现场鱼龙混杂，好像与高规格展会不搭边，与商城有一拼，而且竞争力也不大。香港馆的礼仪是重庆本地人，这样鱼目混珠的现象不得不让观众对参展商的质量产生怀疑，同时也会让人感到香港方面对渝洽会不够重视，态度不积极。

到了最后一天各大展商多做问卷调查，随便抓个志愿者就以奖品诱惑让其填写，滥竽充数，参展态度明显不积极。更有甚者，在政府地方馆中服务人员站台，少有人在。尤其是永川馆，第二天就已经人去馆空了。其中的浪费不言而喻。搭建展馆使用的多是不可重覆使用的材料，浪费之大，令人发指。这些馆都是特装，与国外近于标准展馆相比，甚是奢侈。

展虫是最后一天的特殊景像，各类小商小贩蜂拥而至，馆内，路沿儿，哪儿都是，大煞风景，巡逻车对此也视而不见。渝洽会办得虎头蛇尾，令人唏嘘不已!

渝洽会我认为有成功，也有不足，加强市场性是其续命之法。在此虔诚祷告!