活动总结还可以反思活动的不足之处，找出问题所在并提出改进措施，为下一次活动的顺利进行提供借鉴和教训。在这次团队建设活动中，我们发现团队之间的合作能力得到了很大提升，通过相互协作，我们完成了一项又一项任务，取得了很好的成绩。
计划利润**万元，实际利润约利润**万元，人均利润**万元。
2021年，计划完成xx项目等12个新开项目的策划，目前已完成xx项目的策划，xx项目因合同未签订，策划未完成，正在合同定数中，预计12月上旬签订合同；2021年，计划完成xx项目等3个项目复盘。截至目前，xx项目已完成复盘，xx项目复盘成本数据仍然不扎实。
2021年，从思想上提升了经济管理部、项目部对项目策划目的和意义的认识，相关部门高地建设团队对项目策划参与工作的主动性明显提高。
2021年，xx项目施工进度缓慢，xx验收销项进度不受控，公司下达整改通知，对问题整改不彻底，出现多次客户不满意投诉。xx项目受现场条件制约及项目组织协调不力，生产运行不畅，未按工期履约。问题根源：一是项目部到收尾阶段管理松懈、执行力不强，对甲方、监理提出的质量问题不重视；二是公司各层级监管力度不强，帮扶不到位。
xx等6个项目，项目经理身先士卒，不怕困难，积极带领项目全体人员，提前策划，科学部署施工，克服材料供应不及时、劳动力紧缺的困难，经过不懈努力，终于按甲方要求按期完工。
通过上述项目的对比，可以看出项目过程管理和现场施工部署的重要性，这些工作是否科学合理，决定着能否实现均衡生产、快速施工、降低项目成本。因此，我们今后要对新开项目的施工部署首先进行科学策划，对进度计划进行优化调整，以达到均衡生产、快速施工、降低成本、如期履约的目的。
今年上半年，公司技术部通过优化组合，明显提高了工作效率和工作质量，新的技术部紧紧围绕实现年度技术工作目标，基本落实了2021年技术工作要点，加强了打造专业高地建设，在工程进度、安全、质量和成本管理方面充分发挥技术的指导、改进和保障作用。但也存在个别项目施工资料滞后、细部节点处理粗糙现象，体现出项目质量标准不高，公司管理力度不强，各层级技术质量管理体系仍需加强健全。
2021年，公司对供应链建设调整了工作思路，对原资源保障部整合调整，公司总经理直接管理，并成立新的供应链xxx。
2021年上半年，原资源保障部工作起色不大，劳务、专业分包队伍以及供应商不能保证和满足项目需求，经常出现劳动力和材料供应不及时的问题，有时甚至出现停工待料的严峻情况。
今年下半年，公司作出重大决策，撤销原资源保障部，成立公司供应链xxx。我作为直管领导，也及时调整了工作思路，改变传统上供应商被动供货的情况，实施供应商考核制度、奖惩制度和分级管理制度，配合好的供货商有奖励、无条件延长合约期，配合不好的予以处罚、降级或淘汰，效果非常明显，供应商供货积极性明细提高，各项目保障供给力度明显增强。但也有不足之处，就是优质供应商、劳务专业分包商明显偏少，个别供应商、劳务专业分包商只想擢取利益不想或较少承担义务，这也是我们下一步工作研究的重点。
下一步工作，供应链建设的工作重心将由被动的保障供给上升到主动的满足需求上来，具体工作将由公司新设立的供应链xxx承担，我作为主管领导，一定会针对以往工作缺陷，有的放矢，加大优质供应商、劳务分包商和专业分包商的引进力度，明确规范双方权利义务，实现供需双赢。
公司总经理主抓人力资源是公司的战略部署，要总揽公司人力资源管理大局。今年，我作为总经理亲自参与了公司年度人力资源规划，参加了重要人才和重要岗位人员的面试，想方设法为公司举荐人才、发现人才，我责无旁贷，通过努力，缓解了公司上半年人力资源匮乏状况。
公司人才匮乏是不争的事实，但把项目班子调配好了就可以弥补这个缺陷，一个篱笆三个桩一个好汉三个帮，新项目班子组建前，首先征求项目经理的意见，项目班子搭建得好不好直接关系到管理的成败，一个团结向上的班子干工作会事半功倍，反之，一个不和睦的班子工作起来肯定是处处掣肘、事倍功半，因此，2021年着重抓了新开项目的班子建设。
一是通过周运营分析会，加强与项目部交流沟通，摸底项目经理的工作状态和思想状态；二是通过团建，加强和项目经理等中层干部的感情纽带，作为一线管理者，他们的工作非常辛苦，需要有情感的倾诉和工作上的鼓励；三是要求项目经理每季度不少于一次和项目部人员的交流沟通活动。组织形式可以是座谈、茶话会、餐叙等形式，以加强项目部员工之间的交流沟通，激发了员工的工作热情，增强了团队凝聚力和战斗力。
2021年，项目班子存在权责体系不明确，运行质量不高，工作效率低下的情况。我作为总经理角色意识模糊、工作重心把握不准，重大决策犹豫不决，导致公司个别环节运行不畅、项目部班子执行力不强等诸多问题和困难，应深刻反思。
2021年各项任务目标完成不好的原因，虽然和建筑装饰市场不景气有关，但主要原因还在于我本人的开拓工作不力、领导力不强。2022年，我将吸取教训，总结得失，永不言败，以饱满的工作热情和昂扬的斗志，带领公司领导班子以身作则、率先垂范，坚定不移地完成2022年度任务目标。
1、营销目标：计划承揽订单***万元。
2、产值利润：计划完成产值***万元，计划实现利润***万元。
3、结算收款：计划完成**个项目的结算。预计收款任务***万元。
加强各级班子建设，提高班子的执行力，加强项目团队建设，提高项目班子的战斗力，为项目优质高效运行助力。
2022年，进一步完善干部竞争上岗制度，优化完善《中层干部竞争上岗管理办法》，严格按照程序和中层干部标准选拔合格的项目经理及机关部门经理，把项目经理的管理能力突出到选拔标准的制高点。办公会成员推行竞争上岗制度，今年开始，在公司党委、董事会的统一安排下，试行一把手之外的办公会成员竞争上岗制度。
为了形成竞争条件，按照“能者上，庸者下”的原则，干部以不小于5%的比例下岗，一般管理人员继续实行末位淘汰制度，淘汰比例不小于7—8%。中层以上干部后备人选数量不小于在岗干部人数的20%，一般管理人员建立待岗人才库，待岗人数不少于在岗人数的10%。真正建立一个奖优罚劣、奖勤罚懒、拉开差距的良性竞争机制，为打造优质高效团队助力。
2021年营销工作乏力，固然与房地产不景气大环境有关，但也与我作为公司总经理的经营决策息息相关，因此2022年必须抓住春节前营销工作的黄金节点搞好经营工作，及早布局开年大戏，调整经营策略。根据现有价值信息盘点，2022年招投标项目**个，造价约**万元，采取聚焦经营策略，锁住**重点方向，加强经营维系，确保**个项目中标，促项目开工，新增产值**万元。
2022年计划完成产值**万元，其中：第一阶段安排产值**万元，第二阶段份安排产值**万元，第三阶段安排产值**万元。
造成工期不能如期履约和项目任务不能顺利完成的主要原因就在于项目部班子执行力差、缺乏团队协作精神。多个项目只有在公司的帮扶下才能勉强履约，造成经营工作的被动，如xx项目延误工期近1年之久，公司领导班子多次驻场督导，相关部门也派出了帮扶工作小组，xx项目因不能按时交付，甲方多次把电话打到集团领导那里，搞得公司领导非常被动，多次亲临现场指导工作，后期又派出帮扶工作小组驻点长达一个月之久。xx项目，公司也是多次派出工作组或现场指导或现场驻点，这些项目的显著特点就是项目班子执行力极差，工作作风不正、思想懈怠，缺乏团队精神和集体荣誉感。
2022年要扭转这种挨打被动局面，必须采取严厉措施，一是对执行力较差的项目经理坚决进行淘汰，实行一票否决制，凡考核指标中有一项不合格即被淘汰下岗待工；二是加强教育和培训，提高项目班子的管理水平和领导水平，凡是通过培训仍不能提高水平的项目经理，予以劝退。按时交工、如期履约是我们承诺给甲方的无声誓言，我们必须克服一切困难完成任务，而完成任务的支撑就是我们对项目的管理水平。明年，我们必须祭起绩效考核的大旗，对那些工作懈怠、牢骚满腹、不思进取的人进行严肃处理。具体措施由公司人力资源部和相关部门拟定，由办公会通过后实施。
2022年，新开项目策划**个，竣工项目复盘项目**个。策划复盘由总工、总经组织项目部项目经理和技术、商务人员按计划保质按时完成，对2次汇报未通过的对相关人员予以处罚。
加强项目质量安全管理体系建设，杜绝质量、安全事故，提升项目运行质量，为公司整体平稳运行保驾护航。公司相关部门要通过抓样板项目，立规矩、定标准、交流经验，以样板引路，实现全面提高项目管理水平。
1）加强日常施工技术措施监督检查，确保项目施工质量可控；
2）新开项目加强项目策划、施工方案的审核管理，通过样板提高项目管理水平。通过样板引路，以高效率、高标准的工作，提高项目质量管理水平。
又到了20xx年的11月份，跨年工程营销到了如期提上议事日程，跨年工程营销成功，既是对20xx年经营工作的圆满收官，又是为20xx年的经营奠定坚实基础，其重要性不言而喻。鉴于往年普强跨年工程“年前装修年后付款”模式、新总部拥有工装大厅与主材展厅以及节控制成本、探索低成本营销会议常态化模式，故今年跨年营销拟在总部场地举行，不再在外租赁酒店。
二、活动目标。
1、进一步提升普强装饰的品牌知名度，大力推介全新的主材展厅；
2、通过设计师翻耕老客户与电销人员邀集新客户，保证每天单场到场客户达到30家，单天单场下定客户达到50%，即两天共30家。
三、活动时间。
20xx年11月30日（周六）。
20xx年12月1日（周日）。
四、活动地点。
普强装饰洪山广场新总部工装部大厅。
五、活动主题。
普强装饰20xx年跨年装修感恩会。
六、活动口号。
跨年装修享大餐新年旧价后付款。
七、活动嘉宾。
本次不邀请。
1、普强装饰标准工程20xx升级版全新发布；
2、20xx年装饰市场材料人工成本推涨分析，现场预定年后不涨价；
3、参观全新主材展厅，狂享特价主材倾情放送饕餮大餐。
4、年前装修年后付款的服务新模式。
九、活动流程概述。
1、前期预热：网络通稿、短信群发、电话营销。
2、临期引爆：电话催客。
3、活动当天：上午参观水电工地和成品样板房――盒饭简餐――家装课堂。
4、后期回顾：网络新闻进行活动回顾报道。
注：活动当天的基本流程――。
一、9：30接车点发车。
二、10：00――12：30参观工地和成品样板房。
三、12：40――13：20进食简易午餐。
四、13：30――16：40家装课堂（主持人致开场辞――营销副总概述公司历史与文化――罗总讲解标准工程20xx升级版――总经理助理讲解工价变动并发布优惠活动――自由谈单，参观展厅并促交定金并抽奖）。
九、活动优惠方案。
2、现场幸运大抽奖：
一等奖1名：赠送瑞鑫烟机一台。
二等奖2名：赠送名牌电磁炉一个。
三等奖10名：赠送西班牙进口橄榄油一瓶。
3、跨年工厂样板房钜惠征集。
年前开工年后付款（年前只做完水电只交10%工程款；年前做泥木，工程款补齐至30%）。
年后开工不涨价（20xx年5月31日前开工；如果6月1日后开工，加收5%）。
基础装修八八折。
主材大风暴（满3万送15平厨卫墙砖；满4万加送淋浴花洒；满6万再加送西门子全房开关面板）。
十、活动宣传品。
1、临时单页50份（彩色打印）；
2、20xx年形象手册；
十一、活动现场布置。
3、出电梯口：两个x展架。
4、走道包装：写真板满铺。
5、现场屏风：8个易拉宝。
6、前台横幅。
7、发言台。
8、音响设备。
十一、客户邀集。
1、新客户30名――电销和网销。
2、老客户30名。
十二、媒体推广及预算。
无
十三、媒体推广文案要点。
网站新闻通稿、单页、报媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活动分工。
1、单页文案/设计/印刷――彭崇武/贺兵丽/余会红。
2、现场布置设计制作――彭崇武/冯月明。
3、礼品采购――余会红。
4、网站文案――彭崇武。
5、主持人――余会红。
6、车辆联系落实――余会红（各店一台大巴，内部车机动）。
7、特价主材爆炸花――蔡亮。
8、简易午餐――余会红/香溪屿私房菜。
9、主持人串词――余会红自己准备。
10、演讲ppt――邢国舒/罗军提供内容素材；贺兵丽制作。
十五、活动预算预估。
1、午间简餐：15元/盒；100盒；共1500元。
2、广告店一揽子制作：1000元。
3、租车费用：1600元（大巴不过江400元/台半天；过江600元/台半天）。
4、奖品费用：20xx――5000元。
5、其他机动费用：20xx元。
小计：6000―10000元。
武汉普强建筑装饰有限公司。
xx有限责任公司创立于年，是一家集家居设计装饰、工装设计装璜、绿化园艺工程、家居产品设计生产、装饰科研于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息的设计理念，高水准的施工质量闻名千里，成为中国装饰行业品牌500强企业，品牌价值13。68亿。元洲以“全案设计－全优施工－全面产品—全程服务”为经营服务宗旨，以“家品质，居舒适”为消费体验理念，专注于为消费者提供贯穿“设计－施工－产品－服务”的高品质家居环境整体解决方案。
二、实习目的。
1、了解室内装潢设计在xx的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps，3dmax，cad等设计软件的运用，了解家装材料及施工工艺。
3、尝试把学校里学习的室内设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的'方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。
三、实习内容及进度。
首先需要了解室内设计的程序步骤：
1、设计准备阶段。
熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段。
深入设计，进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：
（1）平面图，常用比例1：50，1：100；
（2）室内立面展开图，常用比例1：20，1：50；
（3）平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100；
（4）室内透视图；
（5）室内装饰材料实样版面；
（6）设计意图说明和造价概算；
初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段。
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段。
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底；工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充；施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法，赵师傅给我讲解了以下三种：
1、大处着眼、细处着手，总体与细部深入推敲。
2、从里到外、从外到里，局部与整体协调统一。
3、意在笔先或笔意同步，立意与表达并重。
经过仔细推敲和在工作中的实际运用，我发现上面三条确实很实用，跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。再次是掌握了一些设计软件小技巧，提高了软件运用的熟练程度。例如：巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
四、实习体验与心得。
通过这次为时2个月的实习，我对室内设计之这个行业有了更进一步了解，也为曾经成为他们中的一员而感到自豪，结合实习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。
1、没有经验的累积有许多事情是做不好的，不要勉强。
2、我们不光要自我肯定，得到别人的肯定才更有价值。
3、不是没有伯乐，在期待伯乐的时候首先你自己要是千里马。
4、在不知道做什么的时候，最好的方法就是看别人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在别人的立场思考问题是最有效的解决问题的方法，也是最好的推销方式。
6、要学会等待、耐得住寂寞。
7、简单的重复不是没有意义的，能忍受重复的无聊才能做好别的事。
8、不论内心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、机会不是时时都有的，但出现的时候你一定要有能力抓得住。
（一）活动主题：
（二）活动时间：
20xx年11月1日―20xx年11月30日。
（三）时间阶段：
（30天）。
第一阶段：11月6日―11月17日；第二阶段：11月18日―11月24日；
第三阶段：11月25日―11月30日；
（四）活动地点：
xxx。
（五）活动形式：
过程签单。
（六）活动内容：
1、咨询有礼――一免到底。
（1）、活动期间所有进店有效咨询客户均可免费领取由易百国际设计编写《家装白皮书》一份！
（2）、所有进店客户，免费量房、免费估价、免费验房！
2、设计有礼―感恩有你。
活动期间签单客户设计费一律5折！
3、交订有礼――定金升值。
活动期间凡交订3000元，可抵用5000元装修工程款！
活动期间凡交订5000元，可抵用8000元装修工程款！
两户及以上团购客户，交订5000元，可抵用10000元装修工程款！
4、金蛋有礼――欢乐到底。
活动期间所有客户交订3000元即可砸金蛋一个；交订5000元即可砸金蛋2个，蛋蛋有礼，绝无空奖！（2个封顶）。
5、保价有礼――拒绝涨价。
人工费、材料费每年都会有一定上涨，易百保证年前下定年后开工的客户，不论材料、人工如何涨价，对您绝不涨价！
6、转介绍礼――团购实惠。
推荐介绍一个有装修意向客户电话信息，即赠送多功能抱枕一个！
活动期间，转介绍客户成交或两户以上团购客户，除定金增值外新老客户再各赠送礼品一份！
7、样板有礼――全面升级。
全城征集58户样板间，样板间业主可享受：
8、承诺有礼――省心放心。
（1）、价格保障：（保价一年）从订单之日算起；
（3）、工艺保障：施工工程中，质量不合格，砸掉重做，所有费用均由易百国际设计承担。
活动利益点：
（1）、材料、人工保价承诺。
（2）、定金升值抵用工程款。
（3）、样板间升级。
（4）、团购、转介绍有礼。
分组制：
分为三组pk。
奖励：
1、邀约进店奖励。
1―3户30元/户；4――7户奖励40元/户；b、8户以上奖励50元/户；
2、签单激励机制。
a。2单以内奖励100元/单。
b。3单―4单奖励300元/单。
c。5单以上奖励400元/单注：定金元以上计单，2000元以下不计单。
三组积分pk：
1、进店客户积分。
每户10分，每组33户目标，超出每户每户加15分，不足则每户减15分。
2、收订签单积分。
第1―4单，每单奖励30分；第5―8单，每单奖励40分；
第8―12单，每单奖励60分；第13―15单，每单奖励80分。
15单为每组签单目标，超出1单加150分，不足则1单减100分。
3、每日pk（pk内容自定）。
每天50分pk赢得加50分输的两组各减25。
4、每小阶段每组2单保底目标。
5、阶段冠军。
奖励200分，参与条件完成2单。
6、总冠军团队奖金3000元（满足收订15组以上，只满足10组以上奖金2000元）。
7、数据积分每天大群公示。
作为一个刚进入工作的年轻人，不管是经验还是对工作的认识都处于茫然状态，这就是刚进入工作的第一感受，不知道去做什么虽然很想去做些力作能及的简单的工作，随着慢慢的熟悉现场也慢慢知道了自己的工作与自己的责任是什么。无论自己技术怎么样作为一个现场人员首先要有责任感如果没有责任感就谈不上去做好工作，更别说去管好现场。实习的半年逐渐的融入环境，融入到工作当中。这半年几乎每天都是充满疑问的半年，对于很多结构、石材的排版，还是材料的用途、规格都是充满了疑问。每天都会接触很多问题，每天都会收获很多。但是半年下来应该学到最多的是无论做什么都要有责任心。
二、工作，就是做好本职工作。
1、20_年新的开始，对于自己的定位不能只局限于了解，应该更加深入去现场，去看施工人员施工的工艺流程，施工所遇到的问题怎么解决，20_年各工种逐渐完工，对于质量的检查，对于地砖的平整度以及墙面的平整度问题，怎么检查，怎么去调整，是修补还是重新返工也有了新的认识。
2、面对施工图纸，刚来对一些大样、剖面图很模糊，也许是对于施工流程以及该用什么材料不了解，对于这些概念很模糊。随着时间慢慢的了解了石膏板有什么规格、什么牌子。对于石膏粉一平方的用量是多少?应该怎么去保证材料下订单不浪费，这都需要亲临现场，去问有经验的施工队长。要想成为一个合格的施工人员我还差很多面对工作我会努力学习，真正了解这个行业的规则和专业技能。
3、面对同事、工人以及整个工程的相关单位，作为现场人员什么事要提前想到，无论是施工中出现的问题还是与其他单位的配合、和工人的交代以及现场的安全问题。作为现场管理人员语言组织能力很沟通能力要强有些事对于有些人一句话就能搞定。对于同事，真的很照顾我这个小兄弟，刚来没什么经验，无论是现场经验还是为人处事都教给我很多。无论是工作和生活上都照顾有。
4、对于公司能够让我一个刚毕业的学生来公司实习、去学习经验和丰富自己的人生阅历，我很感谢公司很够给予这么重要的机会。同样最为公司的一分子我会更加努力的贡献自己的力量，努力增加自己的专业知识把工作做好。最后感谢公司领导对于自己生活和工作上的照顾。
三、对于明年的职业规划。
1、加强自己的专业知识和学习，提高自己的业务能力和水平。
2、踏踏实实、认认真真工作在明年让自己更上一层楼。
3、俗话说的好;“看菜吃饭，量体裁衣”我想这用在管理用人方面，也是非常恰当的。我虽施工能力上还不够成熟，但也非常渴望能取得好成绩，所以我非常渴望，能在一个项目上呆久点，我的某些优点，能得到大家的肯定，同心协力，将项目做好，为公司，自己博得彩头。
此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
次活动成功的前提。
２、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
４、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
1.市调。
开业前，组织了多次市调、研讨，研究该商圈消费特点、竞争对手的情况，并确定了良好的商品结构，对本组的形象商品、走量商品、利润商品均做了比较认真的分类。
2.谈判。
针对该商圈确定了良好的商品结构和价格体系，选择优秀的供应商，经过多轮谈判，确定合同条款。洽谈新店合作条款时，基本上是以店为参照，在合同条款基础上条件有所上升，再以厂商竞标的形式，并权衡其品牌性，最终订出的各项合同条款。
3.供应商资料和商品录入工作。
4.促销商品的洽谈和货源组织工作。本次开业期间促销品项，供应商都能给予配合支持，保证了开业的惊爆效果。
20xx年1月18日—20xx年2月20日份共计销售155万，毛利额33万元，毛利率20%。与预期目标仍有一定距离。其主要原因：
1.市调还不完全到位，市调主要是大卖场，但便利店和小型超市还不充分，竞争店跟价跟的比较及时，拉去了部分客源，门店没有及时了解，采取措施，进行反击，导致销售下降。
2.政府对粮油等商品限制促销，门店粮油无地堆在一定程度上制约了本组粮油的销售。
3.促销货源的不足也制约了一定的销售。
1.敏感商品、民生类商品例如油盐酱醋，一定要把价格拉到底线，确定华联的低价形象，培养固定的消费人群。粮油组促销固然重要，一元钱的小菜、五毛钱的方便面诚然能拉升销售，但是粮油组最重要的还是要培养固定的消费人群，让老百姓养成到华联购买日常生活品的习惯。
3对节假日的团购引起重视，特别是油的团购，今年端午销售不是特别理想，以后节假日要与供应商多沟通，早做准备。
合肥枫雅装饰工程有限公司（苏州枫雅装饰工程有限公司合肥分公司）是集家装、工装室内装饰设计、工程施工、建材配送等开发、施工为一体的装饰公司。主要从事合肥家居装饰、合肥别墅装潢、办公室（字字楼）、学校、医院、宾馆、厂房装修、网吧、商铺（店面）、餐饮酒店等场所的装修设计及施工。公司位于合肥市屯溪路与徽州大道交界口世纪云顶大厦，枫雅装饰拥有大批专业的设计、施工人才，以16余名设计师、280余名专业施工人员的强大实力服务广大消费者。
合肥枫雅装饰公司成立四年以来，以先进的设计理念、精深的设计功底为先导，以规范的管理、精湛的施工技术为基础，以完善的服务体系为依托，以产业化模式经营降低成本为优势，为客户提供专业化、人性化、个性化的装修产品和服务，并不懈努力以提升和超越客户的消费价值。
合肥枫雅装饰公司将一如既往的致力于为社会各界提供更完善、更完美的装修服务，精心铸造“枫雅”品牌！并愿与业界同仁携手，共建行业自律，维护市场环境，树立行业新风，推动行业发展，引领装修新潮流，构建和谐社会之和谐装修新篇章！
为庆祝枫雅装饰合肥分公司开业之喜，展现我公司设计水平、施工工艺，特面向全市零利润征集“明星样本房”；更高的质量、更多的优惠、更完善的售后服务。
“明星样板房”将享受以下七重惊喜：
一、免费量房、免费预算、免费设计方案、免费设计效果图、免费软装指导。
二、交1000元定金抵2000元工程款。
三、享受工程直接费用8.8折特惠。
四、120以上大户型设计方案由总公司首席设计师亲自执笔。
五、样板间客户隐蔽工程享受30年质量保障。并赠送隐蔽工程施工光盘一套。
六、含主材工程另送主卫淋浴房一套或价值1500元灯具一套。
七、开业当月签订合同再赠送格兰仕光波炉一台，生活点滴从枫雅开始。
样板房活动参加要点：
1.施工完工两个月内允许枫雅带客户参观及拍摄宣传。
2.同小区项目仅限5套。
非明星样板房优惠活动：
一、免费量房、免费预算、免费设计方案、二、交500元定金抵1000元工程款。
三、享受工程直接费用9.2折特惠。
四、隐蔽工程享受5年质量保障。并赠送隐蔽工程施工光盘一套。
五、开业当月签订合同赠送格兰仕光波炉一台，生活点滴从枫雅开始。
活动最终解释权归枫雅装饰所有。
活动日期：2011.10.30----2011.12.10
合肥枫雅装饰公司网址：http://（合肥）。
3、观看电子屏或投影仪播放公司发展历程ppt图片影像展示。
4、三、四位领导依次发言。
5、公司领导给优秀员工颁奖+合影。
6、公司领导和嘉宾一起合影。
7、宴席开始。
8、宴席间主持人上场宣布：文艺演出开始。
9、黄梅戏开场。
10、歌手上场。
11、现场抽取三等奖(5至10名)+现场版乐现场应用摇奖互动。
12、公司工程部节目表演。
13、乐队表演。
14、现场抽取二等奖(3至5名)+现场版乐现场应用摇奖互动。
15、公司设计部节目表演。
16、黄梅戏表演。
17、现场抽取一等奖(1至2名)+现场版乐现场应用摇奖互动。
18、歌手。
19、乐队表演。
20、主持人串词+演出循环表演+现场版乐现场应用摇奖互动。
21、年会圆满结束(礼成)。
本次开业报告活动在公司各级领导、客户和媒体的鼎力支持下圆满成功，得到了广泛赞誉。通过这次总结，让我们来回顾一下活动的主要过程和取得的成果。
为了突出活动主题，我们选择了“新时代、新起点，创新发展、共赢未来”为活动主题。为了保证活动取得圆满成功，我们在准备工作中仔细考虑了以下几个方面：场地的准备、设备的调试、人员的分工、礼品的准备以及宣传的布置等。在活动前的准备中，每一项工作都经过了反复确认和检验，确保万无一失。
活动在公司领导的致辞中拉开了序幕，表达了公司为发展和创新而不断努力的信念。紧接着，爵士乐演奏使我们的活动氛围更加轻松和愉悦，令人倍感欢畅和愉悦。接着举行了揭幕仪式，公司领导代表着新起点的`开始，一鸣惊人，大展宏图，开业为启程的新时代热烈点燃了启动仪式。在这样的高潮中，款待宾客与悦目的麻将比赛流程，使活动现场洋溢着无限的热烈气氛和生机勃勃的欢乐。
本次开业报告活动圆满结束，客户反响热烈，公司的品牌声誉和美誉度得到了空前提升。通过此次活动，我们收获了许多启示和感悟：
1、创新是推动发展的重要引擎。只有在不断的创新中，我们才能跟上时代的步伐，使自己不断的向前发展。
2、重视客户反馈，并在实际行动中为客户创造更多价值，这是企业发展的根本。
3、现代经济的发展，企业的品牌形象和知名度愈发重要，通过公共活动展示企业形象等良好的品牌形象，是企业发展所必需的。
总之，本次开业报告活动充分展示了公司团结和谐，创新发展的精神风貌，通过大家的共同努力，活动圆满成功。希望全体员工以此次活动为契机，继续不断创新、追求卓越，共享企业共同发展红利。
济阳支行开业至今已有两个多月，这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不错的成绩：
1.济阳顺利开业，受到了各级领导和社会各界的一致好评。
2.经过两个多月的营业，在未开对公业务，在未作任何过多宣传的条件下，存款已达千万以上，开户人数不断增多，按照此增长速度计算，一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题，等过了元旦以后对公业务一开，一年的所有存款达到两个亿不成问题。
3.我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评，也给其他银行带来了不小的压力，其他银行的服务差在济阳都是出名的，工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意，我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。
4.我们大家作为一个新的团队，在一个新的环境里工作，内控上狠抓紧抓，内控上没出太大的问题，工作上实现平稳起步。
在工作中当然也出现了这样那样的问题：
1.工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心，就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松，就出现盲区了，就大意了，像昨天开会说的，下班临走的时候不关门这样的问题。
2.产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财，在济南的时候感觉理财是很好卖的，可能是济阳的人接触理财晚，认识不够，现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品，都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。
下一步工作的措施：
1.继续保持良好的势头，做好客户的服务工作，以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足，只要把三声服务做足做好，再加一点点微笑，就一定能抓住济阳人民的心。
2.继续加大内控力度，不断提高自身业务水平，防微杜渐，防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习，熟练业务流程，争当双零柜员。
3.加大产品的宣传力度和营销力度，充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品，灌输我们的服务理念，潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。
对未来济阳支行发展的展望：
1.继续保持良好的增长势头，存款早日破亿，开卡人数早日破万。
2.争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平，争取几个大单位的代发工资。
3.明年对公业务顺利开展，开发区内的企业争取到一半。
4.尽快赢得济阳人民的喜爱和信任，让济阳人民愿意来我行开办业务。
文档为doc格式。
。
在大家齐心协力、略带仓促的筹备下，xxx新店终于在x月x日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：
（3）本次开业的活动力度也比较大，为招揽vip顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点vip客户，可额外准备一些比较有意义的礼品，比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品，同时为了提升试穿率进而推动成交率，对于进店即送的礼品，除鲜花外，还可以是1-3元的钥匙扣、便签本、小饰品等，这对业绩的推动和达成是非常有益的，当然，这些最好也体现在pop上。
（1）前期宣传稍微欠缺了一点，在xx城市其实大部分顾客都不知道xx品牌做什么的，由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知，部分顾客还是倾向于中低端的品牌，并且在发传单的时候80%以上的人都会问这是卖什么的？在哪里？以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的，在二楼！所以建议以后在dm单上至少要印上地址，不然对于一些对xx品牌没接触过的顾客来说，传单就起不到很好的作用了。另外，宣传也不能只靠开业的那几天，要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家xx品牌鞋店要开业，并且还有多重好礼相送，这样效果可能要好得多。
（2）可能是由于上货上的比较仓促，部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来，尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的，有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现，这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。
（3）价格方面的培训不够完善，同一品类的鞋子，不同的人说出不一样的价格，这样的影响是很不好的，这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。
（4）人员的招聘与培训稍微滞后了一点，虽然现场有老员工在帮忙，但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度，多多少少会影响一点成交率。
基于前期两个月的跑销与维护，积累了一定量的客户，借此公司举办一个开业庆典活动，以此让更多的客户了解产品和熟悉本店，更能借助活动带动更多潜在客户购车。
1.活动的前期安排，首先在前期安排上有点临时性，因为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案，导致在进行前布置工作时间临时性太强，这一点需要我们以后改正，先有方案、再去执行。
2.开业庆典规模，初步预订在30-40人之间，其中老客户预定在10-15人，潜在客户邀请在10-15人，官方预定在5人左右。实际到场老客户签到18人，潜在客户签到15人，官方3位。
1.电话邀约不到位，在进行电话邀约之前，并没有规范的邀约话术，大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀约，这样可能造成客户觉得我们不专业，而且对于活动可能强调不周全。
2.没有邀请相关的媒体，例如电台、报纸等一些易于宣传的媒介，并没有大范围的宣传，只是局部在小范围的客户群体中。
3.物料、条幅、会场用品的准备，这个耗费了一定量的时间，不过总体上没有耽误活动按时进行。
4.人员分工及活动现场执行：活动当天，所有人员都在各自分工岗位上进行了非常棒的工作，各小组都严格按照会议流程布置执行，整个活动进行顺畅，没出现大的纰漏，活动圆满完成，流程及时间上基本准确。
5.会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺，第一次举办这样的庆典，经验方面有些不足。
6.最重要的一点：客户到场的真正用心，我们不能否认有一些客户只是为了微小的利益，来参加庆典，并没有抱着了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格魅力、服务等让客户真心进店？我们下次举办类似活动如何去邀约？我觉得首先就得从心态上去改变，不是为了完成到场的任务去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探讨做怎样的生财之道。
最后，这次活动的宣传意义深远，客户以一传十，对于新店的推广起到巨大作用，有更多同行业的人员知道以及熟悉新店和产品的情况。
此次活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分店之间的多部门协作能力，彰显居然之家直接面对市场的良好开端。
总体来说，我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功，故总结以下几点：
1、物料准备较充分。
我们联合多个部门，协调相关工作人员及物料供应商，有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动较为成功的前提。
2、密切配合。
多部门的积极协助和努力，是活动能够顺利完成的保证，所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的人数不定，造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态，对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。
3、办公室与业务间对接的工作不完善，虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作，但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞，造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。
4、时间控制。前期准备工作中，部门时间对应的工作事项未如期达成。
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了市领导及山东公司的大力支持。
2、这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端，从莱阳作为起点向周边城市覆盖，由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。
3、这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助，使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力，以及与分公司各部门同事的互相配合。
这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的，员工以饱满的热情完成了分配的工作，以低费用完成了高质量的开业庆典。
济阳支行开业至今已有两个多月，这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不错的成绩：
1.济阳顺利开业，受到了各级领导和社会各界的一致好评。
2.经过两个多月的营业，在未开对公业务，在未作任何过多宣传的条件下，存款已达千万以上，开户人数不断增多，按照此增长速度计算，一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题，等过了元旦以后对公业务一开，一年的所有存款达到两个亿不成问题。
3.我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评，也给其他银行带来了不小的压力，其他银行的服务差在济阳都是出名的，工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意，我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。
4.我们大家作为一个新的团队，在一个新的环境里工作，内控上狠抓紧抓，内控上没出太大的问题，工作上实现平稳起步。
在工作中当然也出现了这样那样的问题：
1.工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心，就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松，就出现盲区了，就大意了，像昨天开会说的，下班临走的时候不关门这样的问题。
2.产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财，在济南的时候感觉理财是很好卖的，可能是济阳的人接触理财晚，认识不够，现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品，都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。
下一步工作的措施：
1.继续保持良好的势头，做好客户的服务工作，以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足，只要把三声服务做足做好，再加一点点微笑，就一定能抓住济阳人民的心。
2.继续加大内控力度，不断提高自身业务水平，防微杜渐，防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习，熟练业务流程，争当双零柜员。
3.加大产品的宣传力度和营销力度，充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品，灌输我们的服务理念，潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。
对未来济阳支行发展的展望：
1.继续保持良好的增长势头，存款早日破亿，开卡人数早日破万。
2.争取能在三年内恢复到前扯行之前的业务水平，争取几个大单位的代发工资。
3.明年对公业务顺利开展，开发区内的企业争取到一半。
4.尽快赢得济阳人民的喜爱和信任，让济阳人民愿意来我行开办业务。
江苏xx酒业有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“xxxx酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分。
次活动成功的前提。
2、密切配合。
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
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江苏酒业有限公司于20年月日，在昆山市路号昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“酒中经典”为主题，增强市场对品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显酒业直接面对市场的良好开端。
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分。
次活动成功的前提。
2、密切配合。
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、现有资料欠缺。由于酒业现存档的相关的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于资料的收集将作为酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、与企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解酒业，认知。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
1、确立装修公司的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现装修公司的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强装修公司在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意，对现场氛围的营造也是一个补充。
开业庆典具体布置：(参考)。
小礼品发放处布置打印好的表格和笔：登记顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)。
签到台/签到纸笔各一套。
桌椅若干。
礼品装修公司精美手提纸袋800个。
装修公司宣传资料800。
彩色氢气球200。
小礼品：装修公司精美广告笔800。
工作人员统一配置及其它纪念品若干。
开业庆典流程：
11：00庆典正式开始，庆典司仪朗诵司仪词开场白;(店内同时开始签售)。
司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;。
庆典司仪宣布：装修公司--旗舰店开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);。
庆典司仪请军乐队奏乐一首;。
庆典司仪宣布：请--讲话;(公司领导);。
庆典司仪宣布：请--讲话;(贵宾);。
庆典司仪主持剪彩仪式，礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;。
庆典司仪请出装修公司总经理主持剪裁仪式。
装修公司领导宣布：装修公司--旗舰店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)。
剪彩一刻，音乐嘹亮，礼花漫天，龙狮起舞，庆典形成高潮;。
庆典司仪宣布：宴请各位贵宾!
----在歌声中，司仪结束语，
庆典结束。
在政管系多名老师的努力联系下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店，进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，以下是我的第三季度工作总结。
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括漓江厅、七星厅和多功能厅）和西餐部（包括酒吧和自助餐厅），我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的'老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
一、就市场开业的活动意义而言，我们总结出以下几点意见：
1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。
二、市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。
2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。
3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。
4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。
1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。
1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。
2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。
3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。
4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。
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