编写计划书能够让我们全面地思考和评估项目的可行性和风险。计划书是规划未来某个时间段内工作、学习或生活等事务的书面材料,它有助于我们明确目标和制定实现路径。计划书是对我们自身发展的一个有力支持,为了更好地展现自己的想法和计划,我觉得有必要写一份计划书了。那么我们应该如何写一份出色的计划书呢?首先,我们需要明确计划的目标和重点,做到有的放矢;其次,要详细列出计划的具体内容和步骤,让计划更具可操作性;此外,还可以加入一些创新和个性化的元素,让计划更加独特和吸引人。以下是小编为大家整理的一些计划书范文,仅供参考,希望能够给大家带来启发和帮助。这些范文涵盖了不同领域的计划书,比如学习计划、工作计划、旅行计划等,大家可以根据自己的需要选择适合的范文进行参考。通过借鉴这些范文,相信大家可以写出一份优秀的计划书,为自己的未来发展打下坚实的基础。快来一起看看吧!
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一、活动产品均为正品,假一赔十。
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四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
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售后服务跟踪:
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三、分销商优惠5和6条领取流程:
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。
20__年x月x日。
二、活动地点。
__美容院各大直营店。
三、活动对象。
所有的新老单身女性顾客。
四、活动目的。
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到__美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题__美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为__美容院带来更多的新朋友,提升__美容院的消费者市场占有率。
五、活动宣传。
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在__美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动x周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
六、活动内容。
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到x分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次__的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到__元者,可以直接享受__折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
七、注意事项。
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
1.小伙伴们冲啊,双十一带着奖金来战啦!
4.蓄力待发,双十一我们来了!
5.一年如一日,勇攀销量顶峰。
6.备战六个月,只为双十一。
7.一战成名!前程似锦!hold住双十一!
8.团结合作迎双十一,上下一心促生产力。
9.生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
10.打赢双十一,做淘宝英雄!
11.每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
12.光棍节,约吗?!
13.让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!
14."光"来看看也欢迎!
15.嘀!嘀!双十一倒计时……。
16.加油加油,双肥的流油,继续蓄力。
17.不求一战成名,但求双十一钱程似锦。
18.每逢双十一,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
19.团结一心,其利断金,双我们来了。
20.决战双,我们拼了,必争行业销量前列。
活动主题:
__美容院与你共度双十一光棍节。
活动时间:
20__年11月05日-11日。
活动对象:
所有的新老单身顾客。
活动目的:
光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20__年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。
活动注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
1、独身一人没牵绊,光棍一个真方便。省开支,节空间,结婚之后不得闲,哪有孤身潇洒行?朋友你可别抱怨,趁此节日快乐过一天。
2、英雄不问出处,单身不问岁数。
3、世上最大的谎言就是:我已阅读并同意本条款的使用。
4、若你不想成佛,请步入红尘,寻找伴侣吧;若你不想孤单,请抓住缘分,处个对象吧;若你不想独自过光棍节,还愣在那干嘛,赶紧行动,去相亲吧!
5、做自己的光棍,叫别人无棍可做,我把一种事做到了一种境界,我骄傲我自豪!
6、三人行,必有一光棍儿。
7、光棍节,只剩下心和自己。
8、光棍节就要来了,一年才有一次的哦,心动不如行动,你还在等什么,赶紧拿起电话。
9、天生我材必有用,有用用在双十一!
10、良辰美景奈何天,全场五折要逆天;如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵。
11、春风十里不如你,双11快乐赋予卿。
12、转发一车爱心短信,存储一段祝福靡音,复制一条祝福信息,粘贴一份温馨给你,愿你一路幸福快乐,愿你一生支票存折手中握,光棍节六个一送给你,甜蜜。
13、“光棍节你怎么过?”“哭过笑过爱过恨过想想我就难过,走过路过错过略过还是一个人过。”
14、每逢双,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
15、双十一大战在即,斗志燃烧吧,小宇宙们!
16、良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
17、单身久了,突然发现最近看母猪也觉得它很眉清目秀。
18、大葱说:我是清白的光棍。面条说:我是遇水就软的光棍。路车说:无论手动自动,我都是最受欢迎的光棍。小光棍节快乐!
19、低价位,高品位。
20、愿你找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人,来告别单身!
21、我在你身边,你在我心中。
22、别以为每个爱你的人,被你抛弃后,都要对你念念不忘。
23、做好双十一,升职又加薪。
25、在下光棍一个,平时吃饭喜一个人,没人抢;晚上睡觉喜一个人,没人挤;闲来听歌喜一个人,没人吵;自从遇见你,喜好大改变。光棍节,期待有你相陪!
26、光棍节,非诚勿扰,血战11,才是正道。
27、别问我为什么是单身,因为天界规定神仙是不能和凡人有恋情的。
28、左手握右手,温暖手心流;一人一茶一音乐,纵是光棍也潇洒;亲爱的朋友,光棍节快乐!
29、帅的人都在过光棍节,丑的人都在秀恩爱。
30、誓死顶住双十一风暴,让旺旺跳得更猛烈些吧!
31、每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲。
32、生姜仍是老的辣,做人真是光棍好。
33、我们来玩个游戏,双十一给我寄一箱零食,我来猜猜是谁送的。
34、保卫战,小伙伴们都准备好了吗?
35、仓储兄弟战如狼,奋战11续辉煌!
36、光棍汉,不可怜,婚姻不幸方痛苦。
37、仓储一心,其利断金!步调一致,干出气势!
38、找呀找呀找朋友,找到一个男朋友,敬个礼呀,握握手,过完光棍节你再走。
39、我不是怕过光棍节,我是怕我喜欢的人不过光棍节。
40、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
41、人品端正素质好,作风正派品德高,扶危济困有爱心,好男人你是代表。天涯何处无芳草,何必忧愁多烦恼,只要勤奋肯努力,自有佳人将你找。11光棍节,做好分内事,爱情自然至,强扭瓜不甜,缘分顺自然!
42、上新上新,宝贝更新,淘淘宝贝,尽在双11。
43、给你送来这条短信,目的很简单,限你在24小时之内找到另一半,脱离单身;如果你要是办不到,老天也不放过你,将送给你365个美女,让父夜夜高欢。祝光棍节快乐!
44、无缘识得知音人,单身一人心内焦。
45、双十一剁手,双十一提前开抢活动。
46、上一年陪你过光棍节的人,今年还在吗?
47、夏天也好,冬天也好,会关心自己就好;光棍节也好,七夕节也好,节日过的愉快就好;祝你玩的潇洒,祝你平安健康,祝你尽快寻到真爱!
48、前任是什么东西,双十一有我们就够了。
49、团结一心,其利断金,双11我们来了。
50、光棍节到,美味水果送给你,机遇姻缘伴着你,开心甜蜜抱着你,美女好运跟着你,幸福爱恋永远和你在一起,祝你光棍节开心,快乐一生。
51、单身快整整二十年反正日子不还是要过羡慕久了就习惯了,该来的总会来的。没来一个人也要好好过总不能凑合过的啊。
52、鲜花之所以会插在牛粪上,是因为牛粪有特殊的营养。
53、光棍节有暗语,仔细看便详知,光棍节不实际,选在11是反意;明里单身暗是双,明修栈道暗陈仓,并排两一快派对,成双成对不光棍。
54、单身,是因为心里有人,撑不下第二个人。
55、单身的您,温馨所在。
56、困难面前,我们依然微笑!
57、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
58、今天很残酷,明天更残酷,但双十一很美好。
59、其实单身的生活也不错,终于有了时间把一切照顾妥帖。
60、亲爱的,光棍节我们做一天的情侣好不好,哪怕是一天也好。
61、光棍节已到来,你是单身不怕邪。何日变成双截棍,单身日子真难捱。别去眼红恩爱人,快去找人来相爱。短信祝愿好运来,告别单身指日待。
62、风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
63、购物抽奖,好运共享。
64、享受高质量的单身生活。
65、我们不要你的卿卿我我,我们不要你的脉脉情波,我们不要你的绵绵情话,我们不要你的热情似火今天,我要自由!我要自由!
66、怨我生得愚笨,怪我没有缘分,经过几次相亲,至今仍是光棍。期待亲朋作媒,早日能够完婚,结束光棍生涯,喜迎两人干坤。
67、但愿人长久,光棍不再有。
68、莫名的感到孤独,莫名的感到无助,莫名的感到心寒,因为只是孤孤单单一人,11光棍节,抓紧找寻心中的爱侣,结束孤单的单身生活吧!
69、“双十一号”即将到站,请做好接机准备。
70、我生活的时代遇到了百年一遇的洪水,遇到了百年一遇的地震,遇到了百年一遇的雪灾,现在又遇到了百年一遇的六个一最牛11光棍节,额滴神呀,你就把我百年要遇到的她也送来吧。
71、男女光光们请注意,为响应低碳经济号召,请大家积极参加"脱离光棍"大行动,房子两个人住,被子两个人盖,饭菜两个人吃,收入两个人用,光棍节两个人过!
72、蓄力待发,双十一我们来了!
73、对于光棍而言,光棍节就好像大姨妈一样,来一次痛一次。
74、什么都考究"先",就连节日都争着提前祝福,可我却愿望这次是最后个给你祝福的人,于是我把祝福放在了号,因为我愿望这是你度过的最后一个光棍节!
75、我自逍遥,光棍快乐!
76、小伙伴们冲啊,双十一带着奖金来战啦!
77、决战双十一,共渡单身节,心中有梦要跳动,为爱咱勇敢向前冲!
78、你已怀抱娇妻,手牵爱子,我却依旧孤独伤心地独唱单身情歌,劝慰劝慰我,请我吃饭吧。
79、我们今天的主题就是光棍们的漂泊,等你,这里是你的讲述,这里是你们的主场。感谢,所有还走在路上的漂泊者。
80、宁可单身也不想随便谈感情了,因为我不想当我遇见更好的人的时候,我已经把最好的自己用完了。
81、我愿意陪你过每一个光棍节情人节、真的'我愿意、只要你愿意开口、我就会跟你走。
82、光棍节,别人乐,我确忧,没有爱人牵着手,看别人,多幸福,手牵着手喜优优。光棍半身无人问,此身恐怕成一人,难过啊,祝你快乐吧。
83、如果你得罪了老板,失去的是一份工作;如果你得罪了客户,失去的是一份订单;得罪了朋友,失去的是一份友谊;得罪了亲人,失去的是一份情感。但如果你得罪了女朋友,那恭喜你了哥们,光棍节快乐!
84、彩虹的吉他,快乐弹着它,旋律中有花,旋律中有家,旋律中有我深爱的你,微笑着在我心中,亲爱的,光棍节,别让我们彼此再单身,嫁给我。
85、缘分是由上帝随机配发,因为丘比特贪耍,月老糊涂,所以你的另一半迟迟没出现。光棍节到,莫跟人比谁脱"单"早,只比以后的幸福有多少。祝快乐。
86、全世界都散发着恋爱的酸臭味,只有我散发着单身狗的清香。
87、一月十一风雪狂,小光棍节来报到。天冷心情更糟糕,年已三十还在熬。无缘识得知音人,单身一人心内焦。愿你光棍节后有转机,早日寻得美阿娇,心想事成人骄傲!
88、向往每天睡到自然醒,随时可以大哭大笑的散漫生活。
89、你到挺有个性,个不高性格还那么不好。
90、饭局再多也没有我对你的祝福多,工作再累也没有我对你的牵挂累,为了能让我轻松你就应了我吧,光棍必须快乐幸福。
91、昨日饮酒过度,醒来仍想呕吐。近来心情郁闷,心中感慨无数。一人闯荡在外,起初觉得挺酷。如今回头一看,寂寞凄惨无助。自小练文习武,觉得是个人物。没想老大不小,仍然没人光顾。
92、就像风筝一样,我可以放你去飞,但是却不会让你离开我的视线。
93、仓储兄弟战如狼,奋战续辉煌!
94、我们都是大龄青年,至今仍是孤孤单单一个人。
95、如果光棍节脱单,我喝瓶风油精。
96、齐利断金,决战双十一!
97、光棍节收场,代表寂寞孤独也跟着收场。我用小小美美的心愿,叠只标致小船,用好运吹起微微的风,用祝福鼓起高高的帆。愿你人生从此一片艳阳天。
98、每年双十一都淡定无比,因为每月十五号才发工资。
99、光棍一回头,牛郎织女闹分手。
100、主动选择孤独,是因为对人性的失望吧。
一年一度的双十一即将来临,本店针对此次节日策划了一次活动,具体安排如下:
一、确定目标。
促销之前一定要先确定此次活动的目标,然后才能依目标进行管理,并将目标细分交由各部门人员去实现。比如,在促销之前可先确定此次目标为“产品销售5万”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”,诸如此类等等。
有了目标后,针对此次目标的方向以及依据店铺经营定位,锁定促销对象。理发店一般的目标对象群体为25—45岁女性。但是在锁定对象时,也要考虑所锁定的对象是否具有消费能力或影响有购买力人士的能力。
三、促销时间。
促销时间的掌握,也是此前必须考虑的因素,这些促销时间的考虑,通常有:特殊节日比如元旦、春节、三八妇女节、母亲节以及周年庆或适应经营之需要的特定时间。在促销活动上,住往是一档接一档,因此时间的选择往往是大节大庆搭配大型促销活动、平常日则以“促销主题”来活跃活动内容,增加销售。
四、预估。
任何—项活动,都不要忘了事前一定要做预估工作,先行预估每个阶段的效果,对店内员工宣布,并实行实质奖励。让员工同此一心,为达此目标而努力。同时在事后针对预估、实际等相关数值及各种缘由加以探讨,并评估此次活动成败关键,为下次活动积累经验。
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1、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
2、团结拼搏,勇争第一,我能。
3、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
4、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
5、销售冠军的擅长点就是会说。
6、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
7、当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
8、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
9、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
10、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
11、大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
12、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
13、客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
14、脚踏实地,打造金牌团队;放飞梦想,造就辉煌人生。
15、大家好,才是真的好。众志成城飞越颠峰。
16、销售能力是世界上最强的能力。
17、龙腾虎跃,雷霆万钧,无与伦比,万众一心。
18、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
19、莫找借口失败,只找理由成功。
20、团结一心,奋勇向前,追求卓越,争创第一。
21、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
22、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
及时对正确的事情、优秀的员工进行正面反馈,树立积极向上的文化导向和氛围。
2 范围
本方案适用于sms bj全体员工
3 具体流程
定义:小红花奖励是指及时的正面反馈奖励。奖励要基于事实,针对事件进行认可。
3.1 授权范围及时限:
工厂领导小组成员每月每人发2个小红花。
其他经理主管按照管理人数发放小红花数目,总计每个月30个小红花。
小红花有效时间是自颁发3个月内有效,3个月内可以累计。
每个自然年度统计后对在年内获得小红花最多的前三名将设立额外奖励,并公开表彰。
另外,对于制造部,每个月可发给30个小红旗,用于部门级别的及时奖励,leo负责小红旗的分配 工作,小红旗的奖品将随小红花奖品一起发放。
3.2 发放方法:
发放人在确认事实后,在小红花背面写下认可的理由并签字和日期,然后发给当事人即可。
每月由rebecca打印并按照3.1将小红花发放给相关人员。
发放人发完小红花后,要及时将何时、何事、发给谁等相关简短信息告之rebecca。
3.3 认可范围:
在公司倡导文化内,员工的创造性工作、忠于职守、勇于创新、主动积极协调部门间工作、诚实正直、积极反映建议、见义勇为、 勇于维护公司制度和财产、维护公司利益、帮助同事、积极参与公司的活动、协助配合其他部门工作等范围。
3.4 其他说明:
鼓励经理主管对自己和其他部门员工进行正面认可,尤其是对配合支持部门员工进行正面反馈。小红花可以转让,但必须是持有者本人签名。
3.5 奖项设置:
每月一次兑奖机会,100%有奖品。一共设有3级奖品。依据累计小红花的个数可得到不同级别奖品。一个小红花可兑现1级奖品,两个小红花可兑一个2级奖品或两个1级奖品, 三个小红花可兑现1个3级奖品或3个1级奖品或1个2级+1个1级奖品。具体兑奖奖品设置和兑奖时间由行政部每月发布。兑奖后留签字以便年度统计。小红旗不累计,一个小红旗兑换一个小红旗奖品。
(北京)有限公司 工厂领导小组
招数1
高额全勤奖,杜绝迟到早退
湘村发现管理有限公司副总经理范智伟如何杜绝员工迟到早退,让他们在生意繁忙时能主动加班?我在这方面也动了不少脑筋。现在我们店里实行了一项新制度:高额全勤奖。我先将员工的基本工资由每月的1500元降低到1200元,再将全勤奖由每月50元涨到400元。厨房员工全勤按照28天计算,前厅员工按照27天计算,如果员工有迟到、早退或请假的情况,那么他当月就拿不到这400元的全勤奖。400元对于基层员工来说并不是个小数目,所以员工为了保住这笔收入,再也不会找各种理由迟到早退了,而酒店每月只需多付给每名员工50元。
招数2
1张服务卡=10元钱
分享人天天渔港餐厅执行总经理钱江军
说到留人问题,我深有感触,我曾在一个月内收到过十多封辞职信,逼得我没办法,半夜出去贴招工广告。起初,我们是通过加工资来安抚、留住员工,可人人都有攀比心理,今天刚为前厅加了薪,第二天厨房就有意见,也要求加薪。久而久之,就会养成一种坏风气:员工用辞职的方法来“要挟”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者,我并不怕员工收入高,加薪不是问题,关键在于凭什么加薪。为了让员工的工资拿得“有据可依”,杜绝员工随意要求加薪的情况,我取消了前厅员工的底薪,推行“服务卡绩效工资制”。即:实际工资=绩效工资+开瓶费+全勤奖。绩效工资:客人落座后,服务员会递上两张服务卡,就餐结束后,客人将服务卡按照就餐的满意度返还给服务员,如:非常满意,则返还两张;服务一般,则返还一张;不满意,则一张都不返还。每天收餐后,服务员将自己当天收到的服务卡上交给专人统计,总数填写在办公室外的公示表上,月底计算每个人当月得到服务卡的数量,按照每张卡10元折算成相应的金额,这就是该员工当月的绩效工资。实行这个制度之后,前厅工资的发放有据可依了,也不会有员工为了涨工资的事情而辞职,更重要的是:员工一改往日懈怠的工作态度,客人进门都会主动迎上去。
问:取消底薪会不会使员工因为工资不稳定而流失?钱江军回复:表面上看来我们的员工收入不稳定,容易造成人员流失,但实际上,酒店推行这个工资制度之后,员工的流动量大大减少了,现在每个月离职的员工平均只有二三人。而前厅员工的工资,最多可以拿到20xx元以上,平均工资也有1700元。只要我们保证出品质量、服务员能积极主动地工作,酒店的生意会越来越好,他们的工资自然越来越高。现在酒店的员工觉得这样的工资计算形式非常公平,只要努力工作就能拥有很好的收入,所以大家的工作热情都很高涨。
李建辉:如果顾客喝醉了,就餐结束后忘记将服务卡还给服务员怎么办?钱江军回复:服务员在顾客就餐结束准备买单时,会向顾客询问就餐情况,并请顾客根据就餐的满意度返还服务卡,这样就不会出现因顾客忘记还卡而造成服务员损失服务费的情况了。李建辉:每张卡=10元钱,如何保证服务员不会为了多赚服务费私自将卡扣留,不交给顾客呢?钱江军回复:每天的就餐时间,都会有领班、前厅经理和包房经理在大厅和包间巡视、监督,以保证服务员能够按照规定将服务卡交给客人。
招数3
让员工参与制度的制定
不再害怕执行难
分享人农门阵餐饮(连锁)管理有限公司副总经理丁海华
拿到员工大会上公布,让员工逐条举手表决,通过率在2/3以上的条款予以保留。保留下来的制度在酒店有一个月的试运行期,在运行期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版本公布上墙。这样做的好处有三个:
是员工参与制度增删,他们就要用心体会每条制度的内容和可行性,才能判断出这条制度制定后,自己是否能够遵守,是否适合在酒店推行,这是一个很好的自我培训过程。 是提高执行制度的自觉性:制度是我自己制定的,我当然有义务将其执行好。
是能够让员工有主人翁意识,当店里来了新员工之后,那些参与制定制度的老员工会主动为新员工讲解酒店每条制度的制定原因和执行方法,比酒店统一培训的效果更好。
农门阵餐厅服务员付志银:我来酒店后参与过“仪容仪表”和“员工餐”制度的制定,对于我们员工来说,自己制定的制度就像是量体裁衣,符合酒店的实际情况,我们执行起来也很顺畅,再说了,制度是我们制定的,如果违反,自己都不好意思,所以现在几乎看不到因为违反制度而被扣罚的情况了。举一个最简单的例子,以前我们这些前厅的服务员经常因为着装不整齐而被批评,后来酒店让我们自己制定着装制度,大家一起讨论,将繁复的领巾、员工牌都去掉,改穿简洁利落的制服,每人佩戴一个微笑标牌,这样更显得整齐划一。我们还主动提出上班要化一点淡妆,不但自己心情好,顾客看到我们精神饱满的样子也会觉得舒服。另外,制定制度对我们来说也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,畅所欲言,商量该用什么样的制度管理自己,真正有种“做酒店主人”的感觉。
问:让员工自己定制度,他们会不会将制度定得非常宽松?这样的制度还有意义吗?丁海华回复:我们让员工自己制定制度,他们都非常珍惜这个机会,在制定每条制度的.时候都经过充分考量,都有一定的约束力,虽然有些会略微宽松,但并不会对酒店的运行造成不良影响。其次,这也是一个制度形成的过程。制度刚刚成形之时,有些条款略微宽松,可以让员工迅速接受这些制度,当所有的员工都适应了新制度、能够很好地遵守时,我们再通过员工大会举手表决,将制度适当紧缩,这样一步步加大力度,既能让员工轻松地接受,又能达到管理者制定制度所要达到的目标。
招数4
管委会
员工的“娘家”
分享人毛家饭店香樟旗舰店员工管委会会长曾秋平
20xx年2月份我们酒店成立了一个员工管委会,管委会的7名成员都是员工们自己通过投票选出的“贴心人”,他们分别担任会长、副会长、卫生委员、安全委员、成本控制委员、文化学习委员、文娱委员。我们管委会有一个“家人基金”,由专人负责管理,为了保证公正性,每笔支出都需要经过店长签字同意。基金的来源有:酒店卖废品得来的钱、开瓶费总金额的20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里的钱主要有三项用途:
1、为员工举办活动。
2、为员工们添置医药箱。
3、组建员工图书室,购入大量励志书籍及小说。
管委会的职能有三个方面:
一是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。例如:总公司一名员工的父亲得了重病,急需o型血。管委会得知后,号召大家到医院为老人献血,员工们都积极响应,几乎所有血型相符的员工都来报名参加。
顾客跑单是因为包厢服务员离岗时没有交接妥当,于是让她承担了该单消费的四百多元。这名服务员一个月的工资只有一千多元,她觉得处罚过重,于是将心中的委屈告诉了管委会,经过管委会的协调,最终只按照成本价对她进行了扣罚。
三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖。例如:每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物。
招数5
股份制
让员工不想跳槽分享人龚得包(连锁)餐厅董事长龚劲龙我们店的规模不是很大,五家分店的面积都在300到500平方米之间,在人员配置上,无法像大店那样齐全,所以要求我们酒店的管理者都是全能型人才。其中大一点的店就是前厅经理兼店长,小一点的店就取消前厅经理这个岗位,由厨师长兼店长,这样一来,如何留住这些管理人才就是餐厅顺利经营下去的关键。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每个店除了我占有60%的绝对股权外,剩下的40%都分给员工和想要投资的老顾客。老顾客的股份加在一起不能高过20%,店长的股份最多占10%,剩下的股份则分配给普通员工。
参股形式:
1、店长:现在我每开一家新店,都从其它几家店表现优秀的员工中选拔新店的店长,如果这个选拔出来的店长没有股份,我会给他5%的干股,日后他还可以继续购买店里的股份。
2、普通员工:只要在酒店工作满三年且表现良好,都有资格申请入股,入股方式是购买股份。每股的价钱,按照员工所在店面的投资总额进行折算。分红形式:入股之后,盈利单店每个季度分红一次,如果该店处于赔钱阶段,入股员工不需要为此承担任何经济损失;如果员工离开酒店,他手上的股份只能转让给我。
我的这几家分店,从表面上看,店长都是店里的大股东,大家各自为政,貌似是一盘散沙。但实际上,各个店分配下去的股份就像是一张蜘蛛网,老板就像是织出这张网的蜘蛛,始终处于中心位置,掌握着绝对股权,股份就像是蜘蛛丝,将各店的店长和持股的员工牢牢地粘在这张大网上,使他们不会轻易地辞职。
龚得包餐厅紫薇店出品总监李自武:
我从20xx年龚得包第一家店开业时就跟在龚总身边了,当时我还是一个打荷的小工。20xx年龚总筹备龚得包的第一家分店,号召大家入股,那时我已经做到了店里的炒锅师傅,拥有5年的工龄,符合入股的条件,所以我以八万多元的价格购买了紫薇店10%的股份,直到现在,每次筹备新店我都会考虑入股。在龚得包工作了这么久,我从来都没有想过去更大的酒店发展,不仅是因为每个季度数额可观的分红,更是因为,入股之后我就真正成为酒店的一份子,每天上班不再是单纯为老板打工,让我有了一种为自己干事业的感觉,这种感觉使得我每天上班都充满了干劲。这种制度的实施,也使得酒店在管理上更加轻松,大家都知道我是从小工开始,一点点做到了店里的股东,有了我这样活生生的例子,大家工作起来都很认真,每次我找店里的小工谈心,问到他们对未来的打算时,他们都会告诉我,他们要努力攒钱,成为店里的股东。所以现在我们厨房的人员基本上是零流失。
招数6
招湘西妹子
做湘西特色
此次考察过程中,团员们纷纷被新乌龙山寨服务员工作时饱满的热情和惊人的执行力所震撼,问其原因,彭总监说:“我们做特色酒店,招特色人才”。传菜员工多是湘西来的阿姨新乌龙山寨董事长张佳女士为考察团献上一支富有湘西风情的舞蹈。
分享人新乌龙山寨出品总监彭爱民
新乌龙山寨主打湘西特色,所以我们招的服务员全是土生土长的湘西人。其它酒店的服务员多数是年轻漂亮的小姑娘,我们酒店的服务员有一半都是大妈,她们身穿湘西的民族服装,看起来非常有民族风情。与普通服务员相比,湘西服务员的优点很多:
优点1:唱着山歌快乐工作。湘西人能歌善舞,顾客进门唱《迎客歌》,客人就餐完毕唱《送客歌》,而且还会根据场景即兴发挥,不忙的时候服务员间互相对歌,这些山歌曲调快乐婉转,有很好的减压效果,使她们在工作中能时刻保持快乐的心情。
优点2:工作勤快不计较工资。湘西地区经济相对落后,这些湘西来的服务员非常吃苦耐劳,我们开出的工资虽然处于中等水平,但比她们在家务农的收入要高很多,所以她们对这份工作非常珍惜,不会像其它酒店的员工那样干起活来挑肥拣瘦。
优点3:不怕人员流失。员工每天上班可以唱山歌,同事都是老乡,她们上班说普通话,下班就用家乡话交流,使员工感觉如同在家中一样亲切。这样的工作环境在长沙是独一无二的,员工们来到酒店之后都不愿意离开,所以我们并不担心她们会跳槽。
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限时或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
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预热期间可以使用收藏有礼,提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。
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试用一般适用于新品上市,维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后,为了维护商品的评价和评分,除了参加官方试用平台活动之外,自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
7:优惠券。
在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。
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vip活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,vip活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。
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抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
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21、齐利断金,决战双十一!
22、天生我材必有用,有用用在双十一!
23、抢客户,创收入,提升客户满意度;保质量,人心齐,携手共战双十一!
24、仓储兄弟战如狼,奋战续辉煌!
25、万众一心,迎战高峰!
26、把包裹送到千家万户,把安全留在你我心中。
27、每逢双十一,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
28、将来的.你,一定会感激现在拼搏的自己!
29、仓储一心,其利断金!步调一致,干出气势!
30、拼服务,保质量,全力以赴,奋战“双十一”!
31、号角吹,守望相助战高峰;保时效,同心协力创佳绩!
32、齐利断金,决战双十一!
33、打赢双十一,做淘宝英雄!
34、凝心聚力保中转,双十一高峰又何惧!
35、吼一吼,业绩抖三抖!加油!
36、为自己代言,为顺丰扬威,迎战双十一,众志成城,干一周,创造奇迹!
37、决战旺季,安全第一,预防为主,综合治理。
38、做好双活动,光棍变神棍。
39、行不行,双战绩来证明!牛不牛,华东仓储占鳌头!
40、有甜一起享,有苦一起担,风雨同舟,我们在一起!
41、奋战双十一,高效率,零滞留,零错发,我能行!
42、决战双十一,需要我和你!
43、抢客户,创收入,提升客户满意度;保质量,人心齐,携手共战高峰期!
44、团结奋战“双十一”,顺丰!还是顺丰!
45、不能让你斗志昂扬的高峰不是好高峰!
46、你的工作态度,决定了你的钞票厚度。
47、仓储一心,其利断金!步调一致,干出气势!
48、保质保量迎战双十一,安全责任事关你我他。
49、双十一必胜,保驾护航有顺丰,保质保量保太平!
50、风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
产品策略。
市场前景分析。
产品价格。
各项费用预算。
执行方案。
营销目标:扩大在淘宝销售量,提高知名度,扩大市场占有率。
营销策略:此次活动进行全国性多方位的销售活动,主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族,营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下:
1、在双十一来临之际,根据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动结束之后所发货的期限。
3、与之前合作的快递公司,在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分,提高店铺收藏数。
5、提前做好咨询准备工作,提醒顾客如何及时拍下中意的商品。
6、关注“芭芭拉”
1、市场:全国高中生,所有高校学生,以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族,市场极为广阔,且十分活跃,在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业本身:森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪,后两项显然存在不足之处,也是影响销售的一大#fromhttp://end#障碍。
产品价格:在双十一期间,森马店铺所有上架商品一律5折销售,卖家承担运费。
销售渠道:森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售。
广告宣传:在双十一到来前一周,大力与淘宝商城合作,在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖,全程包邮,仅此一天”,同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位,各款式程立。(面试网)。
1、产品预算:根据现有的存货和淘宝网客户,预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费,以10万件的数量计算,每件商品平均5元,则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分,赠与15元优惠券,提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。
1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2,增派商品包装人员,增大每天货物发行量。
3、根据所有订单笔数,调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地,允许转为ems发货。
5、在购买产品过程中,由于网络出现的各种问题,导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的,提醒顾客及时申请退款。
3、团结合作迎双十一,上下一心促生产力。
4、决战旺季,安全第一,预防为主,综合治理。
5、全力服务双十一,安全系着千万家。
6、弘扬安全理念,规范安全行为,营造安全环境,推进安全管理。
7、上班多一份责任,下班少一分担心,作业多一点认真,安全少一点隐患。
8、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
9、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
10、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
11、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
12、蓄力待发,双十一我们来了!
13、好的双11,说好的目标,加油!
14、现在最幸福的.时刻就是接到快递的电话,三歩并两步捧回包裹。
15、在家休息的宝贵时间,换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。
16、双十一,给自己1000块的预算。
17、双十一购物狂欢节,国际品牌专场,3折起全场包邮!别说xx没提醒,这里一定有你喜欢的品牌。11月11日零点整,谢谢各位,五折先生登场。
18、奋战旺季促生产,安全意识记心中。
19、提高安全生产意识,打响双十一战役。
20、保质保量迎战双十一,安全责任事关你我他。
1、双11,让你的钱更值钱!
2、双十一,战鼓雷鸣,电商团队怕过谁。
3、千种商品,万般实惠。
4、让我们尽心尽力,让生活尽善尽美。
5、“光”来看看也欢迎。
6、我在你身边,你在我心中。
7、博采众长,源自真诚。
8、上新上新,宝贝更新,淘淘宝贝,尽在双11。
9、双十一,好开心,亲的.到来我欢欣。
10、低价位,高品位。
11、为爱清香频入座,欣同知己细谈心。
12、单身的`您,温馨所在。
13、你买我送,惠翻全场。
14、溜达淘宝店,共渡单身节,心中有梦要跳动,为爱咱勇敢向前冲。
15、低价,诚信,服务满意。
16、但愿人长久,光棍不再有。
17、价格更低,始终如一。
18、用我们的真心,换取你们的放心。
19、不吃饭,不睡觉、坐着也能赚钞票。
20、良辰美景奈何天,全场五折要逆天;如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵。
21、光棍节,非诚勿扰,血战11,才是正道。
22、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
23、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。
24、年前做好双十一,过年回家不差钱。
26、说好的双11,说好的目标,加油。
27、天生我材必有用,有用用在双十一。
28、蓄力待发,双十一我们来了。
29、双11,只能多,不能少。
30、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
31、做好双十一,升职又加薪。
32、光棍节,非诚勿扰,血战双11,才是正道。
33、团结一心,其利断金,双11我们来了。
34、前任是什么东西,双十一有我们就够了。
35、每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲。
36、一年如一日,勇攀销量顶峰。
37、今天很残酷,明天更残酷,但双十一很美好。
38、你是我的衣,带我领略四季的变幻。
39、即日起全场双11进店就赠抵价券,全民疯抢,亲,还等什么。
40、“双十一号”即将到站,请做好接机准备。
41、双十一让每个上帝都微笑。
42、前方高能,双十一携带一大波奖金在逼近!
43、小伙伴们冲啊,双十一带着奖金来战啦!
44、双11把灯卖好,你好ta好大家好。
45、双十一近在眼前,爆发趁现在。
1.天生我才必有用,有用用在双十一!
2.生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
3.打赢双十一,做淘宝英雄!
4.每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
5.光棍节,约吗?!
6.让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!
7.“光”来看看也欢迎!
8.嘀!嘀!双十一倒计时……。
9.加油加油,双肥的流油,继续蓄力。
10.不求一战成名,但求双十一钱程似锦。
11.每逢双,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
12.团结一心,其利断金,双我们来了。
13.决战双,我们拼了,必争行业销量前列。
14.前任是什么东西,双十一有我们就够了!
15.我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
16.良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
17.光棍节,非诚勿扰,血战,才是正道。
18.双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
19.决战双,我们拼了,必争行业销量前列。
20.年前做好双十一,过年回家不差钱。
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