实习总结是对我们在实习期间所做的工作和所取得的成果进行总结和概括,有助于我们对实习经验进行反思和总结。请继续向下阅读,小编整理了一些实习总结范文,希望能够帮助大家更好地理解实习总结的写作要求。
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。
下面是本人实习过程中的工作情况:
实习目的
通过安排到xx车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制。
实习流程
在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个xx生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。
其中,先前我们对xx的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了xx的生产工艺流程和用途。由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。
在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度。我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。
虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。
我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。
心得体会
总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,xx农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。
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从20__年_月_日-20__年_月_日,我利用课余时间和学校安排的正式实习时间,在青海省心理咨询研究中心圆满完成了各项实习任务,得到实习单位的充分肯定,得到了指导老师祁乐平主任等人的大力帮助和有效指导。在心理咨询技能和职业素养等方面,本人获得了前所未有的提高和成长。在实习结束之际,特从以下方面做总结。
一、实习单位概况。
青海省心理咨询研究中心成立于2010年10月,致力于整合与推动青海全省心理咨询事业的发展,由青海省民政厅备案。其理事单位为青海乐平心理卫生咨询中心,是省内首家专业心理健康卫生服务机构。现拥有在册心理咨询师二百余名,属省内大的心理咨询师团队。
青海乐平心理卫生咨询中心为民建青海省委理事组织、青海省中华职教社会员单位、中华心理咨询师国际协会青海志愿者大队点。
中心的心理咨询理念是“真正的爱应该超越生命的长度,心灵的宽度,灵魂的深度”,服务于心理咨询师培训与督导、企业人力资源开发、心理咨询(婚姻家庭、亲子关系、家庭教育、学生心理、职业生涯规划)、心理危机干预、心理公益关爱行动。
多年来,已先后为偏远山区的留守儿童、孤儿及残障人士、孤寡老人等社会弱势群体提供了多次心理援助服务。尤其是在汶川512大地震和玉树414大地震的系列心理援助中,做出了杰出的贡献,得到了青海省委、省政府、民建青海省委的高度赞扬,先后获得“优秀社会团体”、“国际莫妮卡人道主义奖”等荣誉。
二、结识实习单位。
20__年的盛夏是炎热的,伴随玉树414大地震伤痛的阴霾散开,青海省西宁市迎来了省内外诸多心理学专家和学者的讲学。当时,我于“五一”长假期间,在青海省西宁市第一人民医院做心理志愿者,一个很巧合的机会认识了青海乐平心理卫生咨询中心的工作人员,她很关心我这个心理学新人在成长中的各种困惑,并我参加中心开展的各类社会公益服务活动。20__年_月_日,中德心理大学(香港)校长徐清照教授在青海师范大学学术报告厅,讲授临床心理学的实务操作技能——催眠治疗,之后徐教授勉励我利用一切条件,采取就近原则取得的学习。于是在这以后的日子里,我很有幸参加了中心在每个周六举办的心理沙龙活动,也时时利用空闲时间到中心见习。
三、实习任务和成果。
在实习的两个多月的时间里,经中心主任祁乐平老师的耐心指导,和个人潜心钻研,先后完成了如下实习任务:
(一)、协助西宁市劳动路小学、西宁市玉井巷小学、西宁市大同街小学三处心理辅导站建立师生心理健康档案,并负责学校心理健康教育工作。
(二)、参加中心组织开展的各类社会公益服务活动,包括对玉树籍学生进行的ptsd灾后心理干预工作,并做好新闻宣传和报道工作。
(三)、学习个案处理和团体心理咨询技能。
(四)、及时补充心理咨询应用知识,通过心理沙龙和心理学书籍及影片的学习,提高心理咨询实务技能。
(五)、办公室常规文案的写作与处理及其他。
在认真完成实习任务后,取得了如下的实习成果:
(一)、建立了三处心理辅导站的师生心理健康档案,成功组织了一次心理健康教育专题讲座,赢得了校方和师生的一直好评。在西宁市教育局等部门开展的年度心理健康工作检查中取得了可喜的成绩。
(二)、建立了青海乐平心理卫生咨询中心,并不断填充博客内容。策划了青海省心理咨询研究中心网站建设工作,并协助建立了网站。从而,扩大了实习单位在网络的知晓程度,拓宽其社会宣传渠道。
(四)、参加了四次社会公益服务活动。在西宁市古城敬老院开展三次老人心理疏导,在海北州职业技术学校开展一次灾区学生ptsd心理疏导,在海南州职业结束学校开展一次灾区学生ptsd心理疏导。
(五)、主编与出品一期心理健康服务报《劲松文报·小学版》(纸质版和电子版),由实习单位和心理辅导站西宁市劳动路小学合办。
(六)、参加了八次心理沙龙,自学了三部华夏心理培训教材《心理咨询师基本功训练》、《叙事心理疗法》、《焦点法解决短期心理咨询》,观看了四部心理学电影《盗梦空间》、《心灵捕手》、《肖申克的救赎》、《贫民窟的百万富翁》,并撰写了观后感。
(七)、初步熟练了个案处理的技巧。
四、实习心得。
在这样一个集体里,大家共同做着同一件事,一切为了他人生活的更加快乐!
如今仍记得重阳节那天去敬老院的经历。我们早早地为老人们准备礼品。来到敬老院里,老人们很我们这些客人。在团体心理辅导活动中,虽然因为各种原因老人们响应的程度不够理想。但心理咨询师们却却没有丝毫的懈怠。通过一项项活动,让老人通过表演节目等方式表达自己的心声。在随后开展的进宿舍慰问中,心理咨询师们亲切地和老人们拉家常,一一握住他们的手,老人们一脸的微笑。在当天的活动结束时,老人们在门口与我们道别。
我深刻地觉得,作为一名心理工不仅需要熟练各种心理学的原理和方法,更需要我们保持耐心和与人交心,保持对天下人一视同仁的优秀品质。
在学校做心理健康档案的日子里。当走进班级里,孩子们很好奇地看着我们。并较有热情地做着心理健康测试。带队的老师是位要求有点苛刻的人,实际上我们明白她是很认真负责的。她要求我们在做档案的每一细则都要确保准确和完善。
在随后进行的测试分析时,老师向我们分享很多的经验。我体会到心理咨询需要全身心的投入。对于心理档案中涉及到的每一个细节,都必须要做到严谨再严谨,这样做既是对职业的忠诚,也是对心理求助者的负责。
对于未来心理工的自己,必须要保持住对生活的细心,也要力求对生活的高度负责。
每一个月中心都在每个周六的时间定期举行“心理咨询师沙龙”,在心理沙龙活动中,彼此交流在心理学学习方面的困惑,和分享心理咨询工作方面的所感所获。在关于留守儿童的教育上,大家认为要做到以关爱和支持为主,启发他们对学习的兴趣和对生活的希望。在学校心理健康教育工作中应有区别地对待留守儿童,采取不同的教育方法进行心理疏导。这类学生心理教育工作的难度较大,心理疏导的时间较长,心理教育工务必保持耐心,在教育中不断通过测评以检验心理工作的实效。
每次的心理沙龙大家都互相勉励,永远做一个忠于职业的人,不断学习与更新知识,在心理咨询的实践中要随时归纳与总结,定期参加心理督导,以促进个人心灵的成长,不断提高心理咨询的技能。但愿自己可以也长期长期如此。
五、后记。
在实习单位工作和学习的日子很快就结束了,忘不了祁乐平老师对职业的崇高信仰,忘不了黄青老师关于人生的谆谆教诲,忘不了侯永晶老师的对工作的严格要求……忘不了的人还有很多。
这段在离开大学之前的美好日子,一定会令我难忘和铭记,这势必会成为我人生经历的重要财富。
最后,向实习单位表示最衷心的感谢,向实习单位的所有人致敬!
时间总是在不经意间悄然而过,还记得寒假在家的日子,转眼又到了暑假,不得感叹时间的流逝。
在家的时候就打算今年暑假不回家,出来体验外面的生活,后来又因为自己身上发生了一些事情,就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验,也是一种无奈。
在决定了出去打工后,我选择了既熟悉又陌生的礼顿酒店当保安,一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员,基本上了解了这是怎样的一间酒店,还有同学一起同行;二来相比之下这里的工资比其他的地方高,而且工作相对轻松,同事之间相处的氛围也不错。进过厂区工作的我根本就不想再去进厂,首先很多的中介学生不靠谱,波折颇多,二是厂里面能学到的东西实在少得可怜,完全的成为厂里的一台机器。这也是实践得来的经验,所以社会实践能让我们更加的接近社会,了解分析身边的事件,从而作出对自己最有利的选择!保安实习报告由提供!
1月15号,学院放假。因为去酒店打工的同学比较少,酒店原本答应的专车接送也取消了,这多少给我们带来了麻烦。这天天气有点阴沉,寒风呼啸,我们带着包袱从学校出发到广州珠江新城。东西比较多,体会到了什么叫“舟车劳顿”,这也是打工者必须要走的一步。
珠江新城作为广州亚运会开幕式所在地,亚运过后,这里依然干净漂亮,特别是这里的珠江夜景,七彩的小蛮腰,广州国际金融中心,组成了美丽的大都市绚丽多姿。因为来过这里工作,所以很多的高楼大厦已经不再让我感到震撼和惊讶。记得四月份来这里的时候,看着这些高楼大厦,仰着头,震撼和感叹萦绕心头。对我这个从山村里出来的孩子来说,可真是见了老人们所说的世面了。
我住在明月二路,接近海心沙公园,开窗就能看到七彩缤纷的小蛮腰和闪烁的射灯,都市的夜晚是灯光的世界,将广州城映射的繁华多彩。这样的住宿环境对我来说真的很好了,睡前欣赏下夜景,将美丽的景色带到梦中,这也应该算是一种享受吧!
酒店在珠江新城华成路6号,掩映在高楼大厦中,豪华是的装饰,安静舒适的环境,整栋大厦分为东塔,中塔,西塔三部分,其中东、中塔为礼顿阳光公寓,西塔为礼顿酒店。连着的君玥公馆都属于嘉裕集团旗下的产业,酒店定位于精品商务酒店,从8层到32层都是客房,大约有250间客房。楼层之间用豪华的地毡,房间内设施设备齐全,豪华而不失高雅。
酒店有10几个部门,我们作为安保人员,是属于保安部。保安部的经理姓孙,东北大汉,有三个主任,两个领班。作为保安,在我们原来的眼中,只是坐在岗位或者站在岗位上发呆,挑战性不大。而培训的第一天,就改变了我们的认识。培训我们的有主任和领班,因为他们都比较忙,所以谁忙便换人培训我们。首先对我们培训的是李主任,40岁左右的湖南汉子,中等身材,红光满面,温和而不失严厉。然后是何主任和王领班,何主任是我们认为三个主任中最有威信的一个,王领班对我们也很好。
李主任告诉我们作为保安人员,我们首先要转变思想,改变对保安的认识。保安保安,保一方平安,安全的定义是,没有危险,没有威胁,没有损失,做事的时候要记住做好安全的情况下再去做服务。酒店保安工作的主要内容是管车,管人,管物。然后又教我们如何使用消防栓,灭火器,幽默的经理还说要少把火给我们灭灭。当天的培训就让我们学到了很多的东西。李主任跟我们分享了他多年的保安工作的所见,所闻,告诉我们遇到突发状况的处理方法,平常工作中的技巧。这是一个无私的职场工作人,这样的肯教的人已经很少见了。所以,第一天,我们对李主任的映像都很好。
接下来就是学习立正,向左、右、后转,踏步,整理着装,敬礼等军队动作,这对我们这帮懒散惯了的大学生来说,还有很大的作用,因为孙经理对我们说,我们这帮人看起来都精气不盛,坐没坐样,缺乏精神,根本比不上他们那一代人年轻时,活力四射。这是工作的需要,也是锻炼自己体形的好方法。在这个过程中,我的瘦小的身体,出了点问题,让我充分认识到一个好身体的重要性。这就是我的第二个收获。
在培训的三天中,我们也在老员工的带领下,开往各个岗位,熟悉以后要工作的内容,特别是对讲机的使用,对我们来说很新鲜的东西。三天后,我们正式上岗,因为在我们来后,有一批人实习完毕,要离开了。
岗位分为05岗车库入口,06岗员工通道入口,07岗酒店大堂门口,09岗消防中心,13岗君玥公馆车库入口,15岗君玥公馆车库出口,16岗君玥公馆大门口,17岗售楼中心,19岗君玥公馆消防中心。还有10岗,18岗为巡逻岗。两个小时换一次岗,分成两条线,06转05,05转13,13转07,07转06,这是一条线,另一条线是15转16,16转17,17转15这一条线,两个消防中心和两个巡逻岗互转,在岗位安排上是合理的,而且规定在在有突发事件的时候,两个消防中心,05岗,15岗,07岗是不动的,这就保证了基本的安全。
每个岗位的工作都不同,都有其特殊的地方,岗位互转之间可以坐和站,这之间人性化很足,在转岗之间,由主任或领班顶替,吃饭的时候也有人顶岗吃饭。所以在这个过程中,对与我们的团队意识,与人为善都有很好的培养过程,主任也会和我们交流一些当值岗位的心得,技巧,所以我们也学到了很多的东西。
在跟客人打交道的过程中,我们会见识到很多各不相同的人,体会其中的郁闷、开心。比如有些客人会跟你聊天,理解你的难处,你会感觉很开心;有些客人蛮不讲理,还生你的气,指责你的工作,让你很难堪,又无可奈何,只得郁闷在心里;在这里,服务行业的喜怒哀乐,饱尝一遍,有时让你觉得继续做下去自己都会得神经病了。所以,这里,真的很锻炼人,很多的东西会让我们去思考,从而让我们成长。
记得有一次,我在上夜班,晚上两点多,一个开着军牌车的客人来到酒店开房,我的工作是指引车辆,保持酒店门口广场车道通畅。当时有点困了,风又大,反应时间比较慢,上去指引车的时候,打招呼说送人是吧?他直接说走开,口气很凶恶,当时我就忍不住了,看了他一眼。客人喝了酒,也恶狠狠的看我。当时那个火啊,真的很想对他说一声:你这神经病,去死吧!后来那客人又到了酒店前台,没带身份证,开不了房,又在前台吵闹,还找大堂副理麻烦,悻悻地又开车回去拿身份证。当时对这样的客人,我真的想踹他一脚。当时心里直骂狗仗人势,心里诅咒开车撞沟。弄的我郁闷了一天,这是我一个月来最生气郁闷的一次,所以记忆犹新,感情波动也比较大。这里后来也分析了一下自己的行为,其实有很多的方法可以处理的,只是当时就不能反应过来,这也是没经验的表现,这是跟客人发生的一些事情。
还有的时候是跟上级顶嘴,对工作厌烦的要命。比如,上夜班时,李主任老是在三四点派人去打扫卫生,抹岗位上的灰尘,一连坚持一周,当时正直过年,安排到我的时候,那个郁闷哦,三四点正是最想睡觉的时候,要是在岗位上闭闭眼,养养神多好。所以我在拖办公室的地时,敷衍了事。主任一检查,说办公室怎么还有树叶呢,然后看看地面,不说话了,看了我一眼。
我马上顺势说,这里有点黑哦。主任说,知道就好!在这个过程中,其实也就体现了一个人对事的态度问题,也反映出了一个人的品质。在这方面,真的让我汗颜了,给主任留下不好的映像。不过,还好的一点是,能知错就改。就是因为态度的问题,我们在离职前一天,一个老员工在15岗没有做好询问工作,进来了一名贼人,偷走了五辆宝马车的倒车镜,直接被公司辞退。虽然他早就想离开了,但可谓是晚节不保,特别是刚过完年,谁不希望有个好兆头!
有人的地方就会发生些什么,工作过程中,我们会跟客人发生些什么,跟上司发生些什么,跟同事发生些什么,人际交往是意见复杂而又有技巧的事情,所以我们要学会的是如何处理这些情况,通过一些言行举止,服饰衣帽,判断对方的一些情况,这就需要我们阅人无数了。实践中得来的经验永远比书本来的深刻!
不过有些问题是上层管理者出现问题,从而导致一系列问题。比如领导和员工之间缺乏交流,随便骂人,让一些员工情绪低落,工作积极度不高,从而出现问题。这也是当前我们的李主任面临的一个难题。因为很多人将要离职,他在跟老员工交流的时候,一些建议和略带批评的话语,下属总会当耳边风,浪费口水。最重要的是,都是成年人了,说又不是,不说又不是,这管理还真难!这也应该是大部份基层管理者面临的问题。第二就是,领导之间的工作方式,要求,不统一。这直接导致管理业主进出的时候,遇上问题。
比如,我们13岗的时候,这个南门平时是半锁状态,会有一些业主出入,很多业主觉得方便,都从这里出。后来另一个主任过来,直接锁上,业主进不去,出不来,让保安开门。又没钥匙,有些业主就直接骂人,甚至嘲讽保安,说上午还能进,昨天还能进,今天怎么就不行了呢?这些都还算是小问题,统一就行了!所以,管理者之间,有竞争,但有些原则一定要共同维护好才行!
2月19号,一个多月的打工生活,让我学到了很多的东西,也让我想了很多的事情,甚至曾经陷入过迷茫,但是,认识的那些同事,经历过的事,将成为我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的经历。让这段经历发酵成为生命中的佳酿吧,从现在开始,抛下所有迷茫,勇敢向前,不断拼搏。
为了丰厚暑期生活,进步大学生社会理论才能,我校请求我们停止暑期理论活动。作为一名当代大学生的我,积极响应学校号召,应用暑假时间在国度干细胞产品产业基地间充质干细胞库展开了为期一个月的理论活动。在这一个月中,我理解了许多,学会了许多,收获颇丰,对我今后的工作、学习、生活都会有很多协助,下面我就淡淡我的工作及感受。
脐带血造血干细胞及脐带兼充植干细胞的功用在国外早已被应用于临床移植,并且已有异体配型胜利移植胜利的个案,而在国内是近几年才被国人所理解的。因而国度鼎力支持脐带血造血干细胞的开展,由天津市血研所、天津市血液病医院着手研讨。到前几年,运用造血干细胞团结、分化、定向培育各种细胞的技术曾经比拟成熟,但并未走出实验室,应用于临床治疗更是不可能,不能让普通老百姓享用到这种新技术带来的福音。因而国度投资兴办了协和干细胞基因工程有限公司,为重生儿贮存脐带血,当需求运用时提取造血干细胞,从而保管了这终身只要一次获得时机的珍贵资源,为治疗以前的一些不治之症提供了可能。
造血干细胞是人体的“祖宗”细胞,分化、团结水平很低,细胞全能性高,因而能够分化成红细胞、白细胞等任何血液细胞,这就为治疗败血症等疾病提供了可能。同时干细胞技术也在一日千里的飞速开展,到目前曾经能够完成人体组织器官克隆,能够治疗败血症,治疗下肢静脉脉管炎,以至能够辅助治疗糖尿病等。
该公司是面向光大产妇及重生儿的,它为重生儿贮存脐带血并收取一定费用,因而需求办理相应手续,下面我来引见一下详细工作流程:先由外勤人员在特定综合性医院的妇产科及某些产院、妇幼保健院发放宣传册,并在病房停止宣传,使产妇进一步理解,待产妇决议留存脐带血后,由外勤人员与产妇签署《脐带血自体贮存协议书》,并留下相关信息,由外勤人员将合同带回办公室。下面就是我的工作了,由我将合同整合、编号,注销在档案上,并且输机,之后将合同按编号、月份分类排好。在产妇消费进动手术室之前由产妇家眷提示接生医生留脐带血,由医生采集,在这之后由公司的工作人员将血拿到库里停止检测,由库里出一份细菌病毒内干细胞含量等项目的报告,检测合格血入库,在—197°液氮环境下低温储存,由我和我的同事们电话通知储户取合同和报告以及缴费发票等,之后就由储户按年产纳保管费就完成了一个储户的贮存脐带血的过程。
说了这么多该说说我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作时间过得很充实。上班前每天清扫一下办公室,擦擦地擦擦桌子,让大家都在一个洁净整洁的环境中工作,以进步大家的工作效率。清扫完办公室,我便开端更正式的工作——拿出档案把外勤人员签的合同逐一注销、编号。如今该基地已有10万名储户,并且屡屡都能新签下3000——5000名储户,所以每天等级也要将近100本,所以上午时间简直都要用在注销合同上。到了下午,就要依据每天注销已消费产妇名字找出相应合同送到库里,等报告出来一并返还给储户,以及核对合同,打电话通知储户等等。固然是内勤,每天也有很多储户来办公室取合同,每天也要接待储户,这也就锻炼了我待人接物才能。如今社会不单单是靠工作才能就能够立足的,很多的时分一个人的交际才能也会在工作中有很大的用途,此次的理论我在这两个方面都有所触及,自然也都有了一定的经历,我置信对以后我步入社会上所要阅历的一切都会有很大的协助。
这一个月的时间转眼间就过去了,在这一个月时间里我与同事们都结下了深沉的友谊,相处的非常融洽。这一个月,每天都要严厉依照上班时间,不迟到不早退,培育了恪守时间的好习气,更早的顺应了以后工作时分的作息。同时接待客户不只进步了个人职业程度,还锻炼了反响,给客户解说也要依据不同的人采用不同的解说方式。关于客户有时说话的语气、方式、办法都要留意,方式用对了有时能够到达更好的效果,事情也就能有一个很好的开端,可是算作是事半功倍。
如今的我还是一名大学生,公司的其他员工对我也就非常的照顾,给我解释工作时都非常耐烦,有什么不懂得的事情讨教他们时,无论多么复杂他们都能诲人不倦的帮我解说,有时还会手把手的教我如何去做。
作为一名内勤,每天做的工作都很琐碎,每天做的也都不尽相同,这和我在社联办公室的工作也有了共通之处,让我更好更快的顺应一个新的环境。作为内勤要尽全力为外勤做好后勤保证工作,这样才干让他们更好的工作。我手头工作做完后也会尽本人所能协助其别人做一些力所能及的事情,例如帮他们在宣传册上盖上他们的名字和电话再打包帮他们拿走,或许事情并不复杂,但是这样能让辛劳了一天的他们得到片刻的休息,我也是十分开心的。
这一个月让我理解了工作的艰苦,内勤每天有做不完的小事,而且要认真、认真,不能出一点过失,否则错误很难查出来。外勤每天东奔西跑,风吹日晒,有时连水都喝不上,离办公室远的中央坐车得两个小时,还要提很多东西……不断在社联工作着,曾以为本人早已可以顺应社会上的节拍,面对工作也可以比其别人显得愈加的沉着些,不过真的理论了才发现,我还差得很远。社联只是让我们初步顺应,它与实践的工作还有很大的区别,这次的理论让我更分明的认识了本人。当然,工作固然辛劳,可是有时的一句“谢谢”或者“干得不错”就能让我无比快乐,忘了一切懊恼。
最后还要感激学校让我们走出校门感悟工作中的辛酸,更要感激国度干细胞产品产业化基地间充植干细胞库的各位指导给我提供了一个实习的场所,及各位员工对我的关怀和照顾,这一个月的阅历将成为我以后工作时的一笔来之不易的珍贵财富。
一开始接触到的时候,感觉很陌生,什么都不懂,很紧张,怕不能做好这份工作或许我应该一直保持这种紧张,这能帮助我更认真的去对待我的工作。
三天的培训期感觉漫长,对着资料反复的看,还是担心施老师考核的时候记不起。还好,专业术语及名词很轻松的就过了,还得到施老师夸奖,很开心。接下最头疼的是网络销售话术的学习,虽然没有了解专业术语那样死板和枯燥,但是要求灵活运用的度,是一开始最难把握的,我看了公司同事们开发客户的聊天记录,还有前面同事留下的工作记录及心得,感觉很简单,但是事实证明我错了:看起简单的东西,往往一实践就出错。果然,在接下的考核中,就被施老师提出的问题问住了,并不是问题有多难,而是原本我以为已经很熟悉的东西,在关键时刻还是会忘记,一个词概括:业务不熟。因为这个,接下几天一直梦到工作的事,工作的时候也很难放轻松,更努力的把话术攻了一早上,终于在下午考核的时候合格了,考核期满了,我开始接触工作核心——开发客户。
客户是通过q天开发的,每天加一定量的好友,和每个客户聊天,筛选意向客户和客户。意向客户主要指愿意和你聊股票,并且倾向主动向你了解你公司情况的客户,这类客户也许聊天很愉快,但合作的可能性不高,在我工作期间,就只开发出一个10的意向客户,其他的要么是资金少但有意愿合作,这种实属鸡肋,暂放,慢慢开发。要么则是在刚开始聊一次,然后接着消失几个星期不见,但是由于这客户曾有意向,所以大部分人抱着很大的期望去开发他们,往往适得其反。关于这点,施老师不止一次跟我们强调过,但还是忍不住会犯,大概因为不甘心。对于意向客户,我认为应该松弛有度:不要追太紧,不要太不在意,不抱太大期望。而新客户,快速开发最有效,谈好合作条就合作,切记一点:客户尽量在一天之内谈成,不然可能就没有下了。
关于开发客户,我有一点体会,不同行业的客户不一样,开发方式也会有所不同,大多数推销的朋友都是先和客户建立感情,然后获取信任,最后销售产品,这是针对实体产品,但是股票不一样,推销这种虚拟的产品,首先取得信任,谈合作,建立感情大多在后期。之所以这么说,是因为我在工作中尝试过:我和客户聊的很开心,包括客户家住哪里,工作,家庭情况等等,都聊了,感觉感情建立得差不多了,似乎信任度也够,然后我一提股票合作,客户就火大了,从此认定我是骗子,经过这个客户,我换了方式,一开始就说明目的,介绍自己,这样做直接,不会让客户有错觉。
施老师和我们提过前辈中有很牛的开发高手,风格自成一家。而施老师多次强调,聊天要足够自信,即气场要强大,把信心传递给客户,要做到这一点,一般聊天的时候占据强势一方就可以做到,或者适度夸赞自己,贬低客户也可达到,但度要把握准。介于风格的问题,我试着做过几个客户,不同的风格。一般我走的还是强势路线,但看到有一天中午施老师半小时帮我们开发了两个客户,我开始心动,因为施老师其中一个客户开发的并不强势,在我看,很柔和,我尝试的过程中,好像并不顺利,我觉得我不是柔和,而是唯唯诺诺,有点唯客户的利是图,容易被客户发现,谈不成合作,最多是朋友,后我放弃了,我还是走常规路线,感觉效果还不错。关于培养自己风格这个问题,不是一朝一夕的,还是要多专研。
其实最让我难受的,是找不到客户,一天两天找不到还好,一两个星期过去还找不到,问题就很大了,虽然说这样的客户开发有一点运气在里面,但是业务能力还是很重要的,长期找不到客户会让我怀疑自己哪个地方出错了。当然,行情不好是一方面的因素,行情低迷的时候,客户都怕,我们都担心客户不能赚钱,保持这种战战兢兢的心态去找客户,相当困难,这种情况下,良好的心态(心理和态度)就显得尤为重要,最好的办法是把大盘忘掉,把每天都当牛市过,聊天的时候暗示客户:大盘虽不好,但我绝对能帮你。
我工作时间不长,前后一个多月的时间,熟悉业务后,每天做的都大同小异:加好友,找客户。几个星期下,实话说,觉得很单调,有时候会变的懒,找客户有点心不在焉的,但是又怕找不到客户,这两种心态下是难得找到客户的。我在想,我只是工作这一个月,他们长期做下去的怎么办?我们大家懒散过,了无生气,很压抑,要时刻保持工作激情还真是不容易,直到我们又了两位新成员,周琛和刘永华。我觉得好像沙丁鱼效应,他们电话销售的那种激情,隔着办公室的门都感受的到,激情是练出的!
概括说,我的工作心得归结为以下几条:
1、对你的工作保持适度紧张,这会让你认真的去工作
4、遇到挫折是难免的,但是要会适时调节心态(心理和态度),自我激励也许不错,我工作的时候就拿“我每天要找两个客户”激励自己,虽然最终结果是我每个星期找到一个,但是自我激励还是很重要、保持工作激情,并带动你的同事,这是一利己利他利大家的事,即做一个能正面影响大家的人。
在校领导的安排下,我有幸参加了市教育局举办的心理咨询师培训专项班,经过为期7天的学习,在理论知识方面和实际联系方面都有了很大的收获。作为一名一线的教育管理者,我切身体会到教师们那种巨大的职业压力。虽然目前我国教育界正在轰轰烈烈地搞基础课程改革,提倡素质教育,但由于社会文化发展的相对滞后,社会公民的观念也相对落后,社会对一所学校的评价依旧着重于升学率,对教师的评价变成了精确的分数,因此教师之间的竞争很激烈,不得不抓紧可利用的每一分钟时间,为了学生成绩、升学率疲于奔命。在每一次考试成绩揭晓之前,教师普遍表现为焦虑、烦躁、不安。在这种压力之下,心理承受能力差的教师根本就难以胜任教师职责,更谈不上保证教育质量。
长期高负荷的工作,使这些教师无暇料理家人的生活起居,更没有时间和精力关注自己的子女的学习和成长,久而久之,快乐从工作和生活中渐渐淡去。心力交瘁之余,老师很难有时间静静地读一本书,不能及时了解新事物,更新知识,教学水平常常停滞不前。老师情绪不良时会无意识地把学生当成发泄愤怒和不满的替罪羊,学生就会对老师产生抵触情绪,更严重的是会被学生投射到未来的人际交往上。
这两年面对“某学生轻生、某学生杀人”之类的报道,大家的反应已平淡了许多,远不如前几年那么强烈,那么痛心疾首,为什么?因为太多了。我从教8年,与学生朝夕相处,尤其是目睹了职高学生点点滴滴以及变化,现在的学生承受的心理压力太大了,心理问题太多了:成长的痛苦、学业的重压、社交的困惑、早恋的诱惑等等。面对那一双双清澈幼稚的双眼,我的心里颇不是滋味。多年的教育教学生涯,使我对学生产生了特殊的感情,我希望能够帮助他们解决各种各样的心理问题,塑造健全的人格,使他们能够健康地成长。
在这种现状的刺激之下,我决定学习心理咨询,如果有条件,希望能在教育系统内部开办教师、学生心理诊所和咨询热线,希望帮他们找到自我控制、自我调节的最佳方式,能为我可敬又可怜的同仁们以及可爱的学生们提供一些心理援助,舒缓其心理压力。在这几天的学习过程中,听了罗永忠教授以及其它几位教授的辅导,对心理健康与心理健康教育,职高生心理问题表现,心理健康教育的架构,学生心灵的保健师,心理咨询技术等等有关心理教育的知识有了较为肤浅的认识。对此,本人有一点体会如下:
首先,我感觉自己像井里的青蛙、必须*努力学习掌握更多的理论知识、实际实践才是有可能从井中跃出。为学校的心理健康教育尽自己的力量、让更多被各种的问题困扰的'学生走出来、让快乐伴随他们、让普通学校的学生在心理健康层面不底于其他学校。真正做学生的良师益友。学习过程中,我利用课余时间与参加过培训、有心育经验的学员请教。仔细记录,对照自己的教育方式,深感教育的百年大计不是一朝一夕的事情。
其次,我认为我具备可以成为一个合格心理咨询师的个性品质,在心理健康的状况下,我的情感丰富且稳定,处事比较理智,为人随和热情具有亲和力,尊重他人,而且具有强烈的责任心和爱心,但语言表达能力不强,需要阅读大量的专业及非专业的书籍,丰富语言、加大词汇量,为做一个优秀的咨询师作好充分的准备。几年的教育管理工作培养了我敏锐的观察力、洞察力并善于思考,关注他人的感受。管理者的角色与心理咨询师有相近之处,不断的经验总结让我知道有些技巧的实用性,例如真诚、温暖、通情达理、引导等等,而这些都是最基本的咨询技术,所以我具有一定的实践经验。
再次,对于心理咨询师队伍建设,我认为心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个求助者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。而真正决定心理咨询进程的,不仅是理论、技巧和方法,更需要咨询师本身健康稳定的人格。我也清醒地认识到自己与合格的心理咨询师的要求还有很大的差距。我期待各位老师能不吝给予我真诚的指教,今天当我敲开心理咨询的门,我相信:所有平凡的日子都将会格外鲜亮。
20xx年暑假,我赴株洲参加了公司7月份的成长小组,受益非浅。
我们的成长小组的主要上课内容是“教练技术”与“九型。
人格”,“教练技术”是一种“助人自助,帮助人厘清目标,制定行动计划”的技术,广泛运用于商界。“九型人格”是广泛运用于企业管理的人格分析。
在成长小组的20天内,我们的教练带着我们进行觉察,去调整与纠正自己的思想,以获得想要的结果。
同时,我们在各个板块上进行突破,包括健康与运动板块,家庭板块,模式突破板块,商战板块。在每个板块中,我们每天给自己制定目标,按时按量完成目标,并且察觉自己在做事时的信念,每天晚上进行总结。健康与运动板块中,我们主要运动为平板支撑,经过20天的训练,我已可以轻轻松松撑过4分钟了。家庭板块中我们给自己定目标常与家里人沟通,并且勇敢表达爱。模式突破板块我们每人需要就自己的模式进行突破,去创造更多可能性。
商战板块是我们最重要的一个板块,在20天的后15天,我们每天尝试各种项目赚钱养活自己,在这期间经历了各种事情,成长了不少。
涉及项目:“真人密室”游戏。
策划:实践是成长的最佳土壤,只有了解孩子,才能选择适合孩子的游戏。
物资:适当的恐惧会令我们考虑更充分,能更理性地选择以及做预案。
团队:高能量的人的存在很重要,只有团队整体的能量上去了,才能客服困难。
团队所有人把自己关在屋子里想是没有用的,与其。
团长:能和敢于承担后果的勇气很重要。有一颗冷静乐观的心狠重要。
一定的能力很重要。个人:发挥自己的天赋很重要。一颗不能被打倒的心很重要。涉及项目:“沙滩寻宝大冒险”活动。策划:好玩刺激的游戏。顾客需求量大的游戏。
团队:合适的人应被放在合适的位置上面。分工明确。能量状态。
团长:推动的能力;勇敢往前的能力;决策能力;应变能力;风险预测能力;
团队目标分到每个人;(商业知识)个人:信念的觉察与调整;涉及项目:卖水。
策划与团队:了解顾客的需求量。涉及项目:夏令营。
策划:了解孩子和家长;刺激与好玩;
团队:毛毛兵们自己打拼一点都比不上有“心悦家”的资源那么有力与有利,生源,活动场地等资源非常非常重要。团队的目标感很重要,想要成长抑或想要赚钱的目标也很重要。
团长:能力与能量的强大极为重要。
在这里,运动是我们每天的必修课,主要项目是平板支撑。它不仅考验的是我们的身体素质,更考验心理素质。我们在这个过程中不断地去挑战自己的极限,去突破自己。通过这个过程我们了解到,人的潜能是无限的,这种挑战极限的气魄将使我们终生受益。
我们每个人都有自己的固有模式,我们习惯了这个模式,譬如在做事或者上课的时候,有人很简单,不会有自己太多的判断和分析,会跟着别人的思想走,这类人接受新东西很快,但是也比较容易受骗。而另一类人则会有自己的分析和判断,只吸取自己分析后认为对的东西,这类人不会轻易受骗,但会在分析的过程中失去机遇。
在株洲,我们找到了自己的模式,并通过不断尝试和训练进行突破,取得不错的效果。
在公司,我第一次打电话告诉我的父亲,我欣赏他,欣赏他的正直,欣赏他的无私,第一次告诉他,我长大了,这个家我来和您一起支撑。
原生态家庭是一个人重要的力量来源,只有这个关系搞好了,我们的事业才会走的远。
经历了这次之行,我确立了我的人生原则。人不能没有自己的原则,否则他就会只是在跟大流,活在别人的人生原则中,很难活出自己。这也是我在那的教练他教给我的。我的原则如下,它们有些是人生的原则,有些是生活原则。付出与爱;(发心为别人)。
凡是看好的一方面,少看坏的一方面。活在自己的眼里,有自己的主见。怎么开心怎么活。(想令自己舒服的,做令自己舒服的。)(更加理性t一些。)对于外界的灌输,对自己好的便收着,不好的便放下。自信、勇敢、真实、爱的女人,不局限于看上去稳定的工作。真正的幸福来源于一个人的内在,而不是外在;所以,强大内在吧。做人要有长远的目光,有智慧有谋略。绽放天性,利用天赋。家庭学校的领袖。活到老,学到老。创造创造。
因为现在我是一个师范专业的学生,所以在平时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,我通过朋友的介绍找到了一份在暑期到中学帮学生补习英语的工作。得到此工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会,通过面试,我顺利得到了学校的认可,于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。
教学的过程主要分为以下几个阶段:。
第一是预备阶段。
先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的.基础上备课,。做足了上讲台的准备。在经过了前两天听课后,第三天我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)——上课——批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
这些都是初三的学生,面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,学校和家长都废尽了心力.因此,每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了,也意识到自己的责任是多么的大,我在心里暗下决心,用全力帮助孩子学习,并向家长和学校保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。
一个老师告诉我:备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实;教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学也无法学下去。而我教的学生在英语写作方面存在着一定的问题,所以学校和家长都提出要着重补一下英语作文方面,所以我在这方面做了很多准备。
正式上课的第一天,我让学生拿出了以前做过的卷子,在很多人的卷子上字迹很潦草,由字知人,我想他们在学习上一定很随意,对自己要求不严格,很多错误都没有标出来我跟他们讲了卷面整齐的重要性,并帮他们纠正了错误。通过分析他们的语文卷子,我发现他们在回答问题上很有自己的想法,只是答题的态度不端正,有点应付的感觉。但是他们的思路很清晰,对考试存在着态度不正确的问题。但是可以看出他们是有独特想法的孩子,如果他们认真审题,仔细做答的话,我相信他们会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉他们,他们频频点头表示赞同。我也开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他们端正学习态度。此后,我也经常给他们上类似的课程,不时地与他们交谈学习体会。他们的听课状态比以前有了很大的改观,我也为之而感到欣喜万分。
暑假实习总结范文,以下由文书帮小编推荐暑假青年教师大学学习总结阅读。
大学的最后一个暑假,我去区检察院实习,时间是从二00二年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的'法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
今年暑假,我进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的。本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了xx物业的优势,以及在xx的影响地位。虽然xx物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与xx人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响xx物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,xx物业受xx整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
这些问题,改善了我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,以促进企业快速、健康发展。
从去年年底开始感觉在实验室的进步越来越缓慢,没有刚实验室那股劲,后来的项目因为没有迫切的需求,进展比较缓慢,把大部分的时间花在课外学习上了,研究主题主要在搜索引擎、key/value存储上,c++&设计模式上,虽然这样接触了很多新的东西,但理解还是比较肤浅,故一直希望暑假找个地方实习,看看在公司大家是怎么做事的。于是从5月开始投了百度、腾讯、阿里、淘宝、支付宝等公司系统研发的职位(之前的博客中写了几篇面经,有兴趣的同学可以挖出来看看),最后选择去百度基础架构部实习,从读过《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
刚进公司,收到一封基础架构部发出的欢迎邮件,上面有新人指引及各种资源的链接。看了很多文档,对百度的了解也更加深入了,发现以前的认识很多地方都是不正确的,以至于现在有人对百度做出非客观评价时,心里总会有些小波澜,有种想去纠正别人的冲动,正印证了根叔那句话,“母校就是那个你一天骂八遍却不许别人骂的地方”。
我的新人练习题很简单,给定一个文本文件(500w行左右),将其词条分解出来(内部有分词库),并统计各个词条出现的频率,然后将结果降序输出结果。要求写出详细设计文档,代码,任务时长两周。
接到任务后初步了解了下内部的日志库、配置库、分词库(因为库的版本问题,纠结了很长时间)的用法,觉得题目不难,简单的写了下设计文档,跟cp沟通了下就开始编码了,编码加调试大概花了两天时间,程序可以跑了,功能上也满足需求,时间20s左右,当时觉得两周的任务这么快就搞定了,心中大喜。给cp看结果的时候,他提出了的几个问题,文档写的不够详细,性能上有很大的优化空间,部分编码不符合规范,单元测试做的不够,然后说这个任务起始很简单,主要是通过任务熟悉在公司做事的流程、熟悉基础库的使用…而我想的却是如何最快的完成任务,丝毫没有考虑完成的好不好,以及需要从中收获些什么,于是在接下来的时间,踏踏实实的重新思考问题,将能并行处理的部分用多线程解决..,在锁上做优化,把整个设计想清楚后,现转化成文档,然后开始编码,测试,思路比前一次写的时候清晰多了,最后程序处理任务的时间为6s左右,连自己都有点震惊。
在完成新人练习后,我和zp就开始学习分布式消息系统的一些资料,从需求分析到总体设计、详细设计等,最后分别做了串讲,在公司每天都要各种讲座、技术交流,可惜时间有限。我主要负责系统api端的开发,之前我没有想到实习生会参与开发工作(后来也证明这样做是有风险的),接下来的日子,就是每天学习以前的代码、构思api的设计及实现(这部分在之前的设计中没有过多的讨论)、写文档、写代码、进入测试阶段后,不断修bug。在这过程中,通过阅读他人的代码,学到很多编程技巧,也学到了很多系统设计方面的知识,对团队协作的认识也更深一些了。
离职的时候,项目测试进行了半个月左右,api上测出的bug也被逐一修复,对于还没有测试到一个点我很是担忧,回学校后听cp说那个点上出了很多bug,但除了给他们提供一些辅助信息,别的事情我也帮不上忙,对此我深感愧疚和遗憾。
百度的文化是简单可依赖,在公司的两个多月,我深刻的体会到这一点。同事之间简单的称呼名字,平时大家交流起来,丝毫没有因为级别不同而拘束。
做新人练习的时候很多问题都是在别人的帮助下解决的,而寻求帮助的方式只是简单的从内网查到hi号,在hi上的另一边,总有人耐心的回复我的问题,而这些人我连面都没见过。在项目开发的过程中,cp和jp也总是不厌其烦的解答我的各种问题,真的导师,敢于面对惨淡的学生,我相信他们带出来的每个学生以后都不会差的,百度员工的口碑不是吹出来来的,是一代代百度人不断努力打造出来的。
公司分配给我的导师是cp,但我认为在这个几个月中,cp、hl、jp都是我的导师,在工作和生活上给了我不少帮助,向他们请教问题的次数我既不清了,被他们请吃饭的次数我也记不清了,回武汉前请他们吃饭,他们还想着怎么给我省钱。
很庆幸遇到zp这样的同事,每天有人一起纠结去哪吃饭、吃完饭在百度大厦外面转一圈聊聊八卦、去前台关注下百度指数。现在回过头想想,如果实习的时候没有一个聊得来的同事,日子会有多么枯燥。
走到时候同事们说早去早回,我笑着跟他们说“会回来的”,最后的结果是我食言了。因为私人原因,我最后选择了去淘宝核心系统部,希望各位同事们理解,最后,再次感谢百度各位同事在我实习期间的关心和帮助。
百度基础架构部长期招聘云计算工程师,感兴趣的同学可以去百度招聘主页投递简历,投递前请认准云计算工程师。
1、网站推广和电子商务的基础工作。
2、接听记录商务电话。
3、档案资料管理工作的协助。
4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜。
5、负责公司网站的维护和推广。
6、其他与办公室有关的管理工作。
1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程。
2、熟练运用word,excel等常用办公软件。
3、具备简单的图片处理能力。
4、对于公文撰写能力有一定的提高。
5、对档案管理工作有一定的了解和认识。
6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致。
利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的社会实践工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!
在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。
工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。
到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。
利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。
然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。
本文是一篇电子商务专业暑期实习报告范例,学重在实践,重在运用,这里小编向大家展示了电子商务专业实习生详细的工作报告,希望对大家有所帮助。下面让我们一起来看看吧!
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。
因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,很多时候会遇到书本上没学到的,更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了公司能够应付得来,但是在公司里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工作里,数字绝对不可以错。因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工作里出错是要负责任的,这关乎公司的利益。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
暑假过得很快,不知不觉间就已经开学了。这个暑假很开心,毕竟经历了一次真正的工作体验,这也充实了暑假的无聊生活。严格来说这就是我最后一个暑假了,以后的暑假就有不得自己去支配了,工作、生活还有许许多多繁琐的事情该充斥我所有的时间。
实习不算太累,就像上次讲的一样,在那里我就是一个跟班。也就是说我没有一点压力,这只能现在说说,以后真的走上工作岗位了,想没有压力都不行。就像实习时的师兄师姐一样,每天都想着如何表现好自己,表面上和和气气的,其实明争暗斗得厉害,每个人都想好过对方,记得师姐对我说的一样“工作同事里不会有真正的好朋友的”。年青人有理想有目标本无可厚非,但现在的我必须面对在实现理想目标的路上更好的处理好与身边的人的关系。现实是残酷的,并没有现在的同学关系这样安逸和谐,这是我实习时感触最深的。
在报社的工作写好一篇通讯要比之前的采访难得多,当然比学校里的作文更难。不需要太多的文采,也不用太多的修饰,简简单单的几句话就要突出重点。说实话,刚进去时我觉得专业不是对口的师兄师姐写得不怎么样,最多也就我一样的水平。但新闻毕竟不是写作,好多文采上的事都搭不上边,经验比理论要牢靠得多。社会就是这样没有一点实践经验,光靠那一点学校里还没学得完全懂的理论知识,根本就不能走出一步。就像一个农学院出身的大学生,可能还不如一个在地里干了一辈子农活的普通农民。实践大于理论,这也在这次实习中体会颇深。
实习并不是游戏,还是有所成就的,当第一次看见自己的大名登报的时候,特别是名字单独出现(很多情况下都和师兄师姐在一起)的时候,成就感油然而生,说实话就是有点飘飘然。实习的另一个好处就是认识了许多人,有成功人士,有领导干部,也有郁郁不得志的和一些普通的老百姓。就是这些人组建了我们的社会,也使我根深体会了社会,在与这些社会群体的交流里我获益了,并不是蹭到饭这样简单。以后的路上这些人就是路灯和指向灯,在这个人际关系非常厉害的社会里认识的人越多越好。
一个多月的实习结束了,重回校园的我还得好好享受这两年清新的“空气”,过早的遭受污染或许不是一件坏事,它让我懂得更加珍惜,另外两年后一个全新的我会去冲击这个世界。
今年暑假我开始了有生以来的第一次工作,在工作过程中我学到了许多在学校中学不到的东西,体验到了工作的乐趣,收获了经验,收获了友情。
在超市我负责食品三,食品三包含的商品有方便面,挂面和冰柜里的冷冻食品。每天工作的第一件事是打扫卫生。打扫货架间的通道,保持地面无纸屑,然后用抹布擦抹货架及商品。其中打扫卫生的最要的一件事就是抹冰柜,因为冰柜的内外温差大,经过一夜后会结上一层厚厚的霜,这样就会遮盖住商品,耽误消费者的购买。第二件事是补货,补货是理货的工作重心。商品上架时首先要检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致。上架时先要将原有的商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,最后放原有的商品。这两件事做完,基本也迎来了营业高峰期。这时需要做的主要是商场巡视。遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助服务,耐心热情的回答顾客的问题,介绍商品时既要想办法让顾客产生购买欲望,又要实事求是,不可欺瞒顾客。要认真观察顾客在卖场的的购物情况和购买行为,分析商品陈列是否合理,还要与顾客交流注意获取其他超市的经营情况,比较同一商品的价格、比较销售动态,留意顾客的需求信息,总结成意见,及时向经理汇报作为经营决策的依据。
由于商品的保质期短,检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作。发现超过保质期的商品或变质、受损的商品,应立即撤下货架,以免顾客的投诉,给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏。其次就是商品的标价,在商品变价、新品上市时要注意及时更换,否则会造成顾客对价格的误解。特别是高价商品贴出低价标签时,会引起顾客的不满,使顾客对超市留下坏印象。
冰柜里有许多商品在出售时先要称量,例如散鱼虾丸,散蟹棒等。这就要求我们要学会用电子秤,记住秤码。但由于商品种类繁多,所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合,毫无规律可循。针对这个问题,在摸索一段时间后,对商品进行了分类,对不同类别的商品进行分别记忆,最后终于攻下了秤码这个难关。还有一项考验记忆力的工作,那就是订货。超市的商品很多,不同类别的商品有不同的供应商,订货时根据商品所属的类别确定从哪家供应商要货。但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品,每一种单品都有三到五个系列,相对的供应商就有三到五家。开始对订货程序不熟悉常常会搞混供应商,把a家的订货单打到b家。后来了解到每个厂商都有自己的送货周期,超市也有自己的订货周期。所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法,而是厂商的送货周期确定应补的商品。采取这样的措施后,不但减轻了工作负担,而且减少工作中出现的错误。
超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
进入超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为超市出力不少的人才,这是超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激超市对我们的培养。
作为超市一名普通的员工,我为超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个超市人而自豪。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的未来!
超市的社会实践报告3。
我于20xx年3月参加一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是培养了我有一技之长,我很感激领导和店长,所以我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。
工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市,就是我最大的安慰。
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