竞聘是一种展示个人才能和能力的方式,也是实现职业发展的重要途径。竞聘中的个人形象和沟通技巧是一个重要的环节,以下是一些成功经验供大家参考。
各位尊敬的领导、同事,个性是这天和我一样敢想敢闯、敢于挑战自我的同事们,大家好!
十分荣幸能有这样一次机会,能够和大家同台展示,锻炼和提高自己。经过再三思考,我大胆地选取了自己比较热爱的联社客户部经理岗作为自己努力的主要方向,而我这天演讲的主题是《有职责,有作为》。
首先还是作个简短的自我介绍。我,xxxxx,1979年出生,这个月的18号,是我参加信合工作满整整十年的日子。这十年里,我先后到过xxx、xxx、xxx、xxx和联社;这十年里,我干过出纳、会计,到这天之前的联社客户部副经理;这十年里,我选修了金融、计算机、会计专业,取得了本科的学士学位,也透过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个简单和自信一点的总结,就是:业务是越来越熟了,工作是越来越顺手了,信用社这碗饭是越吃越有味道了!
至于将来,我也相信自己会是随着xxx联社共同成长、共同成熟的一份子。
2014年1月,我有幸成为xxx联社客户部的一员。一年半了,我从大家身上学到了很多,个性是我相当尊重和敬佩的xxx经理。在这个部门,这个岗位上,我头一次觉得有了工作的压力,也有了工作的动力和强烈的兴趣。有人说客户部好,说是挺跑火的;也有人说客户部不好,又是贷前调查,又是组织资金,还管着不良贷款一摊子,全是麻烦事,而且风险太大了!说的都没错,但是我要说,我不把它看成风险,而是把它看成是一种职责和一个能够有所作为的空间。客户部,作为xxx联社对外的前台,它要应对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它务必守原则,务必遵守规范,但又务必具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的潜力。能够说,客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心”的经营理念的最前沿,将来还会随着联社业务的发展和壮大被赋予更多的职责,在这儿我必须能得到十分好的锻炼。
正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。作为客户部的副经理,我要求自己对分配的工作任务务必要落实,务必干出点样貌,务必不断地改善和完善。从组织资金到营销xxx卡业务;从对一线柜员在操作上的规范化培训到设法提高他们的服务意识;从做好相关数据的监测和分析到营销客户,我也许潜力微薄,但我都尽力而为去做好,并且十分享受这个努力的过程,因为这其中也有我的汗水和智慧。
潜力的具备不是一天两天的事,在座的许多同事都让我很敬佩,你们所具备的工作经验和人生历练是我十分欠缺,急需学习的。但是,站在各位面前的这个我,还是想凭着自己的职责心和干劲,凭着自己不断提升的学习和工作潜力、凭着自己的开拓和创新意识,来弥补这份不足,来争取领导和各位同事的支持!
如果我有幸能得到大家的认可,我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去。我会谦虚好学,以勤补拙,充实和提高自已,以早日能胜任这个岗位,能担得下这份职责,而我对此充满设想和期盼。
贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查,严格贷款手续,把好关,既要将烂和差的贷款拒之门外,更要为好和优的贷款带给高效的服务,以提高贷款发放质量,防范风险;我们将加大xxx卡业务的宣传力度和营销力度,灵活营销方式,借助于我们日臻完善的网络平台优势,结合我们将要推出的电话转账、手机银行等业务,在乡镇开拓市场,打出自己的品牌;我们还要开拓中间业务,不但抱紧自己的饭碗,还要从别人的碗里抢饭吃,注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联系,增加中间业务收入。
总之,要想把xxx联社的各项业务做大做强,领导说做再做是肯定不行了,坐着等客户上门的被动、还有月底才临时抱佛脚的泡沫就更行不通了。要想做好领导的参谋和助手,客户部将学会转变思维方式,配合联社的发展蓝图多出点子,主动探寻好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以点带面,即透过先在县城打造精品网点带动其他网点。综合核心系统上线后,我们的工作效率有了很大的提高,但服务质量和水平上就显得滞后了许多。精品网点,顾名思义,即不仅仅要为客户营造一个舒适的环境,还要规范我们的言行和礼仪,快而准地办理业务,热情温馨地对待客户,并将其构成模式,在其他网点间加以复制和推广,树立一个良好的企业形象。
2、以全代偏。即树立全员营销意识,并实行立体攻关。我们要端掉架子,放下面子,改掉坐等客户、只营销存款不营销贷款的传统观念,要主动了解客户的需求,了解市场,用心寻找客户,争取客户,巩固客户,对存贷款黄金客户实行立体化攻关,充分发挥我们人熟、地熟、点多面广的优势,实行全员营销。
3、以先进促后进,即在员工中营造争先创优的氛围,并带动其他员工提高业务水平和工作效率。我们也能够学学中国移动和保险公司,经常组织业务上、服务上的比赛,以流动红旗或示范岗的形式,对业务熟、服务优、口碑佳的员工给予肯定和嘉奖,充分调动员工的用心性,挖掘每一个人的智慧,打造一支用心向上的团队。
以上就是我关于客户部经理工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我会感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。而且位置从来就没有高低,关键是要有职责心,并且在职责心的促动下不断学习和提高,以具备完成工作的潜力。无论何时何地,我都愿意作这样一个有职责心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有职责就会有作为!
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商务经理为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行,下面是商务经理简历模板。
王明。
三年以上工作经验|男|28岁(1988年12月16日)。
居住地:苏州。
电话:188******(手机)。
e-mail:wangming@。
最近工作[1年7个月]。
公司:xx有限公司。
行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)。
最高学历。
学历:本科。
专业:电子商务。
学校:苏州大学。
自我评价。
精通项目运营,部门人员编制、岗位流程、绩效考核以及业务深挖掘。为人诚信,赢得各客户的良好业务口碑,有着良好的`业务源。精通业务成本核算及成本控制。自信、真诚、乐观、刻苦。精通oa系统及各类软硬件的配置及使用。丰富的电子商务全网运营经验,行业涉及服饰、化妆品、珠宝首饰、数码,平台包括淘宝天猫、b2c、搜索引擎等。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)。
目标地点:苏州。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
20xx/6—20xx/1:xx有限公司[1年7个月]。
所属行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)。
1.负责电子商务部门建立,建立部门日常工作规范及制度;
2.开拓b2c市场,淘宝,拍拍,一号铺等;
3.负责日常的各项工作开展;
20xx/7—20xx/3:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:互联网/电子商务。
运营部运营总监。
1.负责网络零售业项目,创建网络平台;
2.负责公司营销战略、大客户开发;
3.负责产品开发;
4.负责品牌传播包括网络口碑传播,广告策略;
教育经历。
20xx/9—20xx/6苏州大学电子商务本科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是xxx。,我今天竞聘的岗位是财务部副经理。
我毕业于xxx职工大学计算机财务管理专业,中级会计师职称。xx年4月调入国储库,一直担任财务科副科长职务。作为一个党员,自己能够积极参加政治活动,认真学习党的方针政策和业务知识,思想上要求进步,并且具有良好的职业道德。在办理会计事务时能够坚持原则,依法办事,确保了会计数据的准确和安全保密。
几年来,我通过努力工作,积累了会计及主管会计工作的经验。已经能够熟练使用相关财务软件,熟悉国家财务制度和相关政策法规。在国储库的几年中,严格执行财务纪律,加强会计监督职能,和大家一起从基础工作、会计核算、日常管理等方面,都力求做到更好。由于工作的需要,我积极协调职能部门,保持了同银行、税务等部门的友好关系。为国储库与职能部门工作的顺畅奠定了基础。
财务部副经理,实际上就是会计工作。是一个企业的管家。会计工作的好坏直接影响着企业的利益,甚至影响到企业的发展。所以,我要继续勤奋学习,练就一身过硬的专业技能。在各位领导的关心下,在各位同事的大力支持下,我有决心、有信心进一步干好会计工作。
通过这次竞争来展示自我,给自己更大的压力,如果我能够竞选成功,将会在库领导班子的直接带领下,按照“严格管理,严格制度,严格责任”的要求,我将全力以赴开展工作,进一步加强财务管理,按照会计工作规范和内部管理需要,搞好成本核算和财务分析,定期及时地向财务总监及主要领导报告财务收支状况,为领导提供有价值的财务资料。
财务部每一位同事都是兄弟姐妹,每位同事都来自不同的地方,是国储库这条红色的纽带把我们凝聚在一起,相识就是缘。要理解人、宽容人,要和谐相处。财务部要与各个部门搞好配合,搞好协作。站在全库的高度看问题。统一思想,统一认识。拧成一股绳。我们只要团结起来,就会增添无穷的力量,只要严格执行财务制度,尽心尽力干好本职工作,各个都是好同志。我们的目标只有一个,那就是积极为企业着想,当好红管家。
财务部不仅单纯的为领导服务,更要让领导感到可靠,可信,放心。做每一件事,都要认真听取领导意见。遇特殊事项,需要会下沟通的要及时沟通,需要解释的要认真解释。跟上领导的步伐,与领导保持高度一致。另一方面要加强学习,一是书本学习,一是实践学习。只有不停的学习,才能更好更快的进步。才能把我们的工作做得更好。
今天,我接受各位同事的评议,接受组织的挑选,接受各位领导的检阅。如果我获得成功,我将以今天作为起点,百尺竿头,更进一步!绝不辜负各位同事对我的关心,绝不辜负组织对我的培养,绝不辜负各位领导对我的厚爱。不管怎样,无论这次竞选是否成功,我都感谢大家对我的支持和帮助,我会在以后的工作中认真总结经验,不断进取。
民族:汉族。
身高:163。
现居住地:石家庄市。
户口所在地:石家庄市。
联系电话:
求职意向。
期望工作性质:全职。
期望工作地点:石家庄市,天津市,。
期望从事行业:计算机硬件/网络设备,互联网/电子商务,贸易/进出口,。
到岗时间:1周以内。
期望月薪:2000元-2999元(税前)。
教育经历。
专业:工商管理学历:大专。
专业描述:南开大学自考专科/国际贸易专业(国际商务方向)。
专业:文秘学历:本科。
专业描述:南开大学自考秘书学本科。
工作经验。
公司名称:天津富士达自行车有限公司。
工作描述:
1、收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务的.办理;
2、制作符合信用、合同规定的单证,实现顺利结汇、收汇。
公司名称:河北锐意达科技有限公司。
语言。
语言:英语。
水平:熟练。
语言水平描述:英语四级。
各位领导大家好~!我是xxx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,xx年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从xx年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。
网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话,那么从xx年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地。
而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度,现在外语书基本是选择热点图书进行上网,上网率仅在20%左右,xx年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始,网上品种不是很全,我们争取抓住这个先机,充分利用实体书店的丰富资源,使外语书成为华储网销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量,让网站的专业技术含量有所提高。具体想法:准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高,而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员,对重点书写一些高质量的书评,从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步,前期可能还需要摸着石头过河,但是在网上开发信息资源应该是可行的,而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩,我们会认真的总结他们的经验,将华储网在专业技术方面做深、做强。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为华储科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在xx年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造网站的新辉煌!!!
竞聘演讲稿电子商务部网站主管竞聘演讲稿。
各位领导大家好~!我是xxx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,xx年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从xx年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。
网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的.话,那么从xx年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地。
照片。
民族:汉族。
身高:179。
体重:75。
目前所在:重庆。
婚姻状况:
电子信箱:xxx@。
电话:138xxxxxxxx。
通讯地址:xx省xx市xx街xxx号。
教育背景。
最高学历:
大专。
外语水平:
英语一般。
毕业院校:
工商大学2007。
专业类别:
计算机类。
专业名称:
受教育/培训经历。
应聘方向。
人才类型:
普通求职。
求职类型:
全职。
应聘职位:
置业顾问。
求职地点:
重庆。
薪资要求:
面议。
工作经历。
---融侨锦江物业公司任职:客户助理、装修管理员。
离职原因:个人原因。
20---重视传媒任职:市场营销主管。
离职原因:部门合并。
20---3月大业兴置业顾问公司任职:客户经理、店长。
离职原因:待遇低了,寻求更好的发展。
能力与详细个人自荐。
熟练掌握windows、word、excel等办公软件及网络基本操作,头脑灵活、反映敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。在工作中与同事能够和睦相处,善于与每个团体成员进行有效的沟通,并保持密切的合作,在工作中能有积极的工作态度和良好的团队精神,注重细节的存在,可以清楚的认识到自己的责任,为自己负责,为公司负责,我愿意同贵公司共同发展。
(您好非常感谢您能抽出时间来阅读我的简历,虽然不是那么光鲜但我相信我能胜任这份工作,我不想再错过这次机会了,再等下去我觉得我自己年龄都偏大了!)。
姓名:xxx。
目前所在:天河区年龄:36。
户口所在:湖北国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:163cm。
诚信徽章:未申请体重:50kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:房地产:采购员,酒店/旅游:采购员,其它类:后勤。
工作年限:8职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,,。
工作经历。
广州贝斯隆科技有限公司起止年月:-03~至今。
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
本人在公司的工作:
2、配合财务与各客户进行往来帐的核对、收款等事宜;。
3、拟定采购物品的验收、核放、结存等管理制度,指导下属做进销存数据的系统录入、统计与核算,配合财务进行实物监管和帐目结算。
4、负责公司物流是否准期完成的跟进,公司商务文案及客户商务往来接洽等事宜;。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:房地产/建筑。
担任职位:采购员。
工作描述:负责室内外装饰建材铁艺、涂料、隔断、瓷砖等材料的供应商的开发、培养、评估、管理以及产品价格与合同条款的拟定与完善等经验。熟悉产品的设计定型及跟进工程进度的流程,有较强的市场信息采集及成本控制能力.
离职原因:换环境。
公司性质:私营企业所属行业:服务业。
担任职位:仓储、采购员。
工作描述:广州华钜君悦酒店花都区第一家五星级酒店,本人在该公司酒店大楼施工及室内、外装饰时,负责仓储方面工作(建筑装饰材料、机器设备等的保管等)。酒店试业时,开始从事酒店食品及日用品的'采购工作,负责供应商开发,市场信息采集及价格成本控制,订单的跟进,质量问题处理等经验。
离职原因:换环境。
公司性质:国有企业所属行业:农林牧渔。
担任职位:仓储。
工作描述:负责仓储的进销存记帐及核算,现金往来核算和保管,定期进行资产盘点,分析及核定盘点数与帐面数的差异,确认公司资产完整性。局内对下属农业站点的产品销售。工作积极认真,资产核算准确及时,多次被局内评定为优秀员工。
离职原因:随家人南下打工。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:华中农业大学。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-07
专业一:农学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语较差粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
本人形象端庄,性格开朗大方、为人正直诚恳原则性强;工作认真负责并能积极主动的配合团队工作,具有较强的学习和适应能力;善于聆听别人的意见能顺畅与人沟通、对胜任合格高效的采购及招标工作充满信心。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
一粒种子只有深深地植根于沃土,人们常说。才干生机无限;而一名员工,只有置身拼搏守业的氛围,才干蓬勃向上!庆幸自己来到广东生物制药有限公司这片沃土。培养、造就下,领导的信任和同志们协助下,才得以生长和成熟起来。作为回报,愿将自己的全部智慧与力量奉献给自己的企业,勤奋敬业,激情逐梦,做大做强企业的道路上执着奋进,永远向前!此刻,正是这个朴素的想法,激励着我走上这个属于强者的讲台,参与营销部经理的竞聘。希望以自己的能力赢得这一岗位,更希望以自己的真诚赢得大家的掌声!
为了便于大家对我有一个较全面的了解,我先简单介绍一下自己的基本情况:
我叫,年月出生,年月毕业于大学动物医学院生物制品专业。年月至年月,我在厂车间工作,生产过、、和等疫苗,对各种疫苗的生产流程、生产工艺非常了解;年月至年月,我在厂销售科工作,负责销售、订货、发货等业务;从年月企业改制后,我一直在公司营销部工作。其中,年至年底我负责市场的销售工作,年至今担任营销部副经理。
今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞聘,是因为我具有以下优势:
人们常说,做不好工作的理由可以有很多,而要做好工作,两个字就够了,那就是热爱。也许在别人看来,做市场营销和营销管理工作压力大、竞争激烈,非常辛苦,但我却深深地热爱着这一充满激情、充满挑战的工作。一直以来,正是这份热爱,激励着我不断学习、提升素质、挥洒汗水,拼搏奉献。我确信,这是自己做好工作的最坚实的基础。
从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,踏踏实实做人,认认真真做事。对待工作不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。特别是从事市场营销管理工作以来我更深切地体会到,再好的产品只有卖出去才能体现出它的价值,而营销就是实现产品价值的途径,营销部门在企业中的作用举足轻重。这份沉甸甸的责任促使我自加压力、负重奋进,以踏实,稳重的工作作风,竭尽全力争取把本职工作做到尽善尽美。
众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。从我的经历大家可以看出,我负责企业改制前后的营销工作达年的时间,是企业从事销售工作时间最长的人员。这其中,负责和等片区销售业务的经历,锻炼提高了我的市场拓展能力,也为我积累了丰富的营销管理经验;在任营销部副经理期间,我不仅熟悉了部门的运作情况,还对各地方经销商的销售情况以及全国各地基本的养殖情况了如指掌。可以说,年来岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在工作的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,又善营销,懂管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
我具有较强的业务拓展能力,是公司销售市场的“开荒牛”,在曾经负责的在各个片区都打下了良好的基础,目前各个片区的销售成绩都十分喜人。特别是我在负责粤西市场的销售工作时,年销售额从年的多万元飙升到年的多万元,这其中还没有包括禽流感的销售。从年任营销部副经理以来,我所管辖的片区常规苗销售约万元、禽流感销售约万元,总销售约万元,占全公司销售额的%,成绩斐然。所以,就工作能力而言,我将无愧于领导和同志们的信任与支持。
具体来说,我要做好以下几方面的工作:
效益为中心,加强对宣传资料和日常支出的管理,减少消耗、降低成本,争取最佳的工作效果。
合理化的营销组织系统,必须根据各项工作的需要去安排相应的人员,做到营销人员的品质构成、知识构成、心理构成与他们所担负的责任一致,营建“人人有事干,事事有人干”的良好局面。目前,随着公司的不断发展,营销部也在不断壮大,组织机构日臻完善。但是,我认为目前营销部还应设置一名熟练掌握电脑的营业主管,全面负责精确统计销售数目,并对各个产品的销售作出科学的分析,将产品的销售情况向领导及时反馈,并和生产部及时沟通,同时还要把各个产品的供货、缺货情况及时通知区域经理,促进经营部各项工作的高效运转。
我要强化员工的服务意识,极力倡导客户就是上帝的理念,在行动上做到一切为了客户,以我们的真诚优质服务感动每一位客户,争取每一位客户。我们要以客户感知为切入点,进一步深化客户关怀,建立客户关系营销优势,利用各种形式和渠道,比如开展节日公关、日常联系、产品促销等方式,拉近与客户的距离,以热情周到,彬彬有礼的服务,密切与客户的联系,不断提高客户的满意度和忠诚度。
在竞争空前激烈的市场环境下,谁赢得了客户,谁就赢得了市场、赢得了主动。为了扩大市场份额,提升销售业绩,我们要从市场调研、用户访问、广告宣传、战略规划、销售服务等多方面入手,积极做工作,强化销售经营活动;同时,我们还要建设一支综合能力强,敢打硬仗的,特别能战斗的营销队伍,做我们市场拓展工作的开路先锋。要在各项待遇方面向他们倾斜,并建立合理的激励约束机制,充分调动他们的工作积极性,为公司争取更多的客户,提高公司的整体业绩水平;另外,我们还要加强对市场的分析和研究,要通过大量艰苦细致的工作,以敏锐的洞察力,迅速捕捉市场热点和敏感点,为我们制定下一步的生产计划和营销策略提供可靠的依据,我们还要建立客户档案,加强信息管理,真正将信息转变为财富,为我们在激烈的市场竞争中赢得主动打下坚实的基础。
营销人员是企业营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,不断提高他们的思想文化素质和专业技术水平。要通过培训引导营销人员正确地认识企业的使命、目标、现状和前途,并对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高营销人员解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务方面的能手。
有一个比喻是这样说的,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,说的就是众人一心,其利断金的道理。如今,在激烈的市场竞争中,单打独斗的模式已经渐行渐远,只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。因此,我要在加强制度约束,建立合理的激励约束机制,创建科学规范的工作程序,严谨高效的工作氛围的同时,实行人性化管理,平时多和大家交流和沟通,引导营销部人员坚持个人服从组织,下级服从上级的组织原则,始终坚持把公司利益放在第一位,个人利益放在第二位。同时,我还要妥善解决部门内部的各种摩擦与冲突,以达到意志和行动的统一,建立和谐的营销部,使大家在工作中既有比赛、争锋的气势,又要有团结、互助、补位的意识,带领大家以强大的合力,创造出色的业绩。
在工作中,我要积极鼓励大家具有“敢为天下先的勇气”,大力倡导在工作中不断创新的精神!我们都知道,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在销售市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,我们更要有创新的意识,适应市场的需要,寻找新的工作模式和方法,使创新成为不落的'风帆,引领着我们事业的航船,搏急流、克险滩,勇往直前。
社会在不断发展,企业在不断壮大,这就需要我不断地学习,只有不断地学习,观念才能转变,思维才能更新,才能适应一切发展的需要。我将把在工作中不断学习作为永远的追求,不断加强业务知识、营销知识和管理知识的学习,不断提高自己的综合素质和工作能力;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,切实提高自己的执行力,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,在变化莫测的市场中争取主动,赢在执行。
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和创新!
由衷地希望,我,能够成为大家的选择!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位评委、在座的同志们:
大家上午好!
我叫xxx,现年x岁,中共党员,xxxx年参加工作,现任xx公司工长,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真诚豁达。
我的思想:积极向上忠诚誓言服从指命。
我的品德:与人为伴与人为善奉献无私助人为乐。
我的工作:认真负责任劳任怨不计得失不怕苦累。
我的特点:1、可以清晰的表达自己的思想和想法。
2、对方案、预案的策划、组织、有着这较强的操控和执行能力。
3、对新鲜事物和陌生领域有着强烈的求知欲和开拓能力。这是第二次站在演讲台上了,1992年竞选x公司团总支书记时,总公司团委书记同志在评委席上,时光流转20xx年,党委书记同志依然在评委席上。这充分说明了,市政总公司的民主进程是有传统有传承的,总公司的前景是可喜的。
我此次,竞选物业公司经理一职,除x公司领导的大力支持和总公司民主选举的举措英明外,还有着我与市政总公司难以分割的情缘:
我出生在这里,工作在这里,成长在这里。
这里有我的童年,这里有我的青春,这里有我的未来。
这里有我的家,这里有我的朋友,这里有我的汗水,这里有我的荣耀,这里有我的希望,这里有着几乎我的全部。
自xxx年参加工作以来,高中在这里读了,大学在这里上了。党在这里入了,我从沥青工、泥工、电工、副组长、组长、青年突击队队长、团总支书记、行保科副科长,工长到现在主持安全科工作,每一步的成长,无不体现着总公司的关怀。(我想这次也不会例外)。
因为我爱企业,所以我努力,所以我年年绩效评优,所以我荣誉不断,优秀团员、优秀团干部、先进生产者、优秀党员、市政局抗非典优秀党员、太原市新长征突击手等等。(三八红旗手实在是没有机会了,要不也努力一个)。
我最引以自豪的就是率领团队,协助xx大街工程荣获山西省和国家的“安全文明标化工地”荣誉称号。
综上所述,我觉得,我有能力竞选物业公司经理一职,所以,我来了!我本次竞聘物业公司经理,有自己的优势,我有20xx年的行政保卫科副科长的后勤管理工作基础。我有良好的语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队意识,我有很好的创造、策划能力和凝聚团队能力。最重要的一点,我还有一颗要求进步的心!
此时,我也能正视自身的不足,我知道我自身比较突出的不足就是在管理上不够强势。政治上不够成熟,我就像藤蔓上将红的绿西红柿,里面红了,果型成了,糖分够了,就差阳光的照晒了。在座的诸位就是我的阳光,请不吝照晒,让我这绿西红柿变红。
下面,我就当选物业公司经理后的打算,给大家露几手。
第一手、新手。
虽然我有那么多可以胜任物业经理的优点,但是在这领域我还是新手,我要认真学习相关业务知识,提高专业素养,多向领导和老同志们请教,并发扬物业公司的优良传统,发扬新手,没有固有模式的羁绊,敢于创新,敢于探索新路的特点,使自己尽快熟悉岗位,熟悉业务,制定发展策略,凝聚团队力量,在最快的时间成为岗位熟手,进而成为老手。
第二手、旗手。
作为团队领导者,也就是引领大家前进的旗手。我要以身作则,率先垂范,要求员工做的自己首先要做到,严格执行规章制度,严于律己宽以待人,让旗帜的光芒温暖大家。在前进的冲锋号中,身先士卒,冲在最前面发挥表率作用,把团队建设成为一支不怕苦累服务周到的队伍。
第三手、刀斧手。
作为党员和团队领导者,虽然有不间断的政治学习和批评与自我批评活动,但作为一个领导者,利益的诱惑还是难免的,所以,心中时常要埋伏一彪制止贪婪和诱惑的刀斧手,当邪心恶念一起时,立即冲出,予以斩杀。保证廉洁之身完好,党性完好,人品完好。
第四手、护手。
做好本团队成员的好护手。在工作上鼓励他们,帮助他们,保护他们。取得成绩时鼓励、奖励他们。工作失误时,指正他们,帮助他们查原因,找问题,解决问题,并通报所有员工,使类似问题不在发生。加大业务培训力度,赋责、赋权,放手历练,努力将员工培养成自己那个领域,能够独挡一面的好手。在生活上关心他们,及时了解职工的思想动态,和他们交朋友,做兄弟,生活上有什么困难,及时了解,尽心解决,排除职工的后顾之忧。使所有员工能够轻松愉快的投入工作,打造一支和谐共进、高效务实的团队。
第五手、帮手。
带领团队,摆正位置,尽职尽责,做好总公司的好帮手。完成好总公司赋予的职责。做好机关院落和小区、宿舍的物业管理服务工作。并有计划地安排部分其他兄弟单位符合物业工作要求的分流人员,壮大物业队伍,使物业管理长袖善舞,服务更周到更及时。给广大职工创造一个和谐安宁整洁安全舒适的生活环境,使广大员工可以全身心的投入工作。为总公司和其他兄弟单位的各项工作顺利进行,排除后顾之忧,做好帮手。
第六手、扶手。
牢固树立全心全意为业主服务的意识,做好广大业主的好扶手。及时解决业主的问题,了解业主的需求,服务周到、及时。规范行为准则、规范文明用语、统一服装服饰、统一单证票据。为广大业主创造一个优美、舒适、安全、整洁的生活环境。使物业公司向扶手一样,体贴入微,关怀备至。
第七手、推手。
大胆地走出去,到物业市场去竞争,去搏击。做推动市政总公司物业公司走向市场大门的手。让太原市的物业市场展现我们市政总公司,物业管理公司的身姿,更新人们对总公司只会修路架桥的认识。也为总公司一业为主多种经营的战略方针,在物业管理这一领域的发展,进行探索和实践。
第八手、拉手。
增加新鲜血液,适当引进专业物业管理人才,做引进人才的拉手,增强物业公司的专业程度,使物业公司更专业,更强大。从劳动型单位向管理型单位逐步转变,最终成为顺应时代要求和总公司发展要求的管理型物业公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素质队伍。多奇思、多妙想。做物业管理行业的的巧手。避实就虚,寻找市场空白点,另辟蹊径,开创物业管理的新模式。开发物业管理新项目、新产品以及衍生产品,强化管理,增加服务的附加值。
第十手、号手。
利用一切有可能的条件及时宣传总公司以及物业公司,做又干又喊的号手。不做只说不练的假把式和只练不说的傻把式。在物业公司市场化的进程中,不但硬件要强化,软件也要建设。及时、真实、贴切的宣传,将是扩大影响、提升品牌价值的最好方法之一。也会激发员工的自豪感、责任感、使命感。所以他是我的最后一手。冲锋路上不能没有号手。
总之:我会尽快告别新手,当好旗手,埋伏好刀斧手,做好护手、帮手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,举起紧握宣传号的手。带领团队,拼搏奋进,为总公司的双文明建设搬砖添瓦。
这次如果竞选不成,我不会后悔,因为我有机会站在台上了,这已经成功了。我离梦想不远了,我来过了,我尝试了,我展示了,我又一次突破了自我,这是我又一个美好的珍藏。
最后,我要表达对总公司以及在座诸位的谢意:
谢谢总公司给我这个平台,展现xx后的新风貌,
谢谢在座诸位的耐心聆听。
请大家批评,多提宝贵意见。
祝大家吉祥快乐,祝总公司前程辉煌,祝本次活动圆满成功,祝其他竞选伙伴取得优秀成绩。
谢谢大家xxxx演讲完毕。
尊敬的领导、老师:
上午好!
我是___,我竞争的岗位是市场经理。我是上年正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我一直牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认认真真做事”的宗旨,以公司的利益为出发点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探索和调整,不辞辛劳地奔走和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型,今年1月至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下,超前性地达到了公司的要求。
一、对市场经理岗位的几点理解:
1、市场经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、心理健康。管理能力则主要体现在预见能力、计划能力、诊断能力、赞扬能力以及合作能力等方面。
2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。
二、对市场经理岗位工作的几点设想:
1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格,而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。
2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理无法每天集中的实际情况,计划在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流,提高工作质量和效率。
3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、乱,有的信息甚至毫无价值,最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想当然地乱收一通,如此分析出来的结果可想而知。
4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流,取长补短,采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的`能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力,着力打造一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的优秀团队。
如果竟岗成功,我绝不会骄傲,我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战,力求在新的工作岗位上干出成绩,干出精彩!
如果竟岗失败,我更不会气馁,我会积极努力地寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作岗位从头再来。我相信,我仍然是一名优秀的客户经理!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,感谢领导们给我这次展示自己,挑战自己的机会。无论这次竞聘结果如何,对我以后的人生道路都是一次很好的磨练。我叫xx,2005年8月荣幸地加入了这个移动大家庭,2008年提拔至xx营业部经理,2009年3月调至xx片区。经历了今几年基层工作的锻炼,有一种东西始终没有变,那就是对自己所从事工作的热爱。今天,我竞聘的岗位是:xx营业部经理。这岗位肩负着重要的职责;其中,核心是服务与营销,基础是管理。以下谈谈我对此次竞聘岗位的几点看法:
在乡镇这一级有较多的事业单位、工矿企业、高校学院以及工程项目,这些都是移动公司重要的集团客户,我们要科学合理的利用这些资源,充份发挥它们的作用。
渠道是我们的合作伙伴,挖掘渠道的内部潜力,理顺渠道的管理流程,为他们提供更好的服务与支撑。延平区夏道片区现有实体渠道xx家,村级移动代办人员xx人,就实际情况来说,新增实体渠道空间尚有,今后工作重点应限制对手渠道的扩张,保持移动市场占有率;实体渠道一般都是当地人,熟悉当地环境,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户。正确的指导与扶持他们发展,即帮助了他们创造经营利润,又拉动了我们更多的市场发展空间。
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,需要片区负责人保持清醒的头脑,理清轻重缓急,科学的把几个营销活动安排并付诸实施。我们还可以合理的利用一些新的资源,比如村组负责人、电力公司抄表员,广播电视站员工等等,开辟一个崭新的营销市场并科学的利用这些资源把相关的kpi指标提升。
基础资料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精确营销。现在的经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,为更好的发挥和利用这个平台,需要完善基础资料的建设。
面向大乡镇、面向诸多的用户,就得提供完善的服务,就必须有一支在服务与业务技术方面较强的团队。一位合格的片区负责人,必须对这个团队负责,让团队有奋斗目标、有充足的干劲,让每位员工知道自己的职责,发挥每位员工最大的创造能力,实现团队价值的最大化。
以上是我对此次竞聘岗位的看法,无论这次竞聘结果如何,我都会正确对待,接受考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭着自己多年的基层工作经验和努力是能够胜这个岗位的。回首过去,我无比自豪;展望未来,我激情满怀;我将以实际的行动为移动事业辉煌的明天做出应有的贡献!
再次感谢领导们给我这次机会,谢谢!
各位领导:
大家好!
我是,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责的技术工作,也目睹了从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为主管,我准备对我的工作进行如下规划:首先在技术方面给一个安全的保障,随着知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,20xx年前后共发生3次被黑事件,给我们带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20xx年里我计划在4、5月份对程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的应该有一个功能强大的后台,我们的后台从20xx年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的.优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到的建设中来。
而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度,现在外语书基本是选择热点图书进行上,上率仅在20%左右,20xx年我们计划将外语书的上率提高到50%以上。现在外语书上的竞争还属于刚刚开始,上品种不是很全,我们争取抓住这个先机,充分利用实体书店的丰富资源,使外语书成为华储销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在书评建设方面投入一定的力量,让的专业技术含量有所提高。具体想法:准备根据购书记录的统计从现有会员中招募一些专业水平高,而且有一定业余时间的读者成为的特约书评员,对重点书写一些高质量的书评,从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步,前期可能还需要摸着石头过河,但是在上开发信息资源应该是可行的,而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩,我们会认真的总结他们的经验,将华储在专业技术方面做深、做强。“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为华储科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在20xx年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造的新辉煌!谢谢大家!
尊敬的各位领导:大家好:
我叫赵明芝今年39岁文化程度高中20xx年9月参加人保财险哈密分公司,从事外勤工作,今天非常荣幸,也非常激动参加竞聘,本次竞聘的岗位是市区营业部五分部的负责人一职。
1、认真学习,努力钻研业务,努力适应新形势、新战略、新岗位、新要求。积极主动的思想意识和踏踏实实、兢兢业业的工作作风。2乐于奉献,以全局为重,不断给自己增加压力和动力,以最快的速度进入工作状态,为公司促发展、保效益、防风险战略目标的实现做出自己应有的贡献。
敬的各位领导、各位同事:
大家好。首先感谢公司领导给大家提供了这样一个展示自我、挑战自我的舞台。
首先我想谈一下我自己对于公司现在人力资源管理的一点拙见。我自20xx年4月14日进入公司就职于办公室,对人力资源部的整个组建过程也有所了解,经过不断完善,人力资源部的组建工作基本完成,各项工作也基本上有条不紊的开展。但是对于人力资源部的现行工作我还是感觉有若干的不足之处。
1、恕我直言,公司高层不是很了解人力资源管理的重要性,把人力资源管理简单的理解为招聘、培训、绩效考核等具体的工作。公司对人力资源管理重视程度不高。人力资源部经理空缺时间达6个月之久,我不否认这是对人资部人员的信任,但也足见领导不够重视。
2、公司现行管理制度漏洞太多,人力资源部职能无法得到全面的实施。在此仅举一例:人力资源部有监督核实公司人员考勤薪资的权利但是其中另有隐情。
3、由于长期以来人力资源部经理的缺失,各岗位员工的工作职责不明确。有些员工不知道那些使自己该做的,那些不是自己该做的,造成了该做的不做,不该做的乱作的现象,出现问题推卸责任。
4、公司和员工之间忠诚度不高,以公司为家,爱公司如家的意识淡薄。
5、公司员工之间团结意识较差,不能抱成团做工作,恕我直言,我觉得内耗太大。部分领导和员工考虑事情没有全局意识,私心太重。
6、公司制度执行力太差,好的制度和建议在执行过程中总百受挫折,甚至中途夭折。反反复复,在员工心理产生不好的影响,感觉公司没有真事。
7、人力资源部的工作也只是履行简单的基本工作,没有深入。我感觉人力资源工作的核心工作是人力资源规划、员工职业生涯规划,进而培养员工的忠诚感和满意度,使员工能够在工作岗位上每天都以百倍的热情投入工作,那么企业不能获得利润就很难了。像培训、绩效考核这些具体的工作只是实现以上规划的具体途径和手段。
以上七点不足只是我个人的理解,有不当之处,请领导和各位同仁见谅。
今天我能有勇气来竞聘人力资源经理这个岗位是因为我认为自己已经具备了该岗位所应具备的基本素质:
首先是具备良好的道德修养和职业操守。万事德为先,良好的道德修养是做人根本。一直以来我始终坚持着与人为善的处事原则,乐观向上的生活态度以及健康的人生观、价值观,始终将“服从于组织、服从于纪律,不断提高执行力”作为自己的工作准则,爱岗敬业,无私奉献,有较强的事业心。
司历史,了解公司的人员状况,对每位员工的职位等级、性格特点等基本情况能够熟记在心,能够完成公司交待的各项工作。
三是具备一定的判断决策能力和执行能力,能够有主见、有创造性、系统地开展工作和独立思考问题;具备组织协调能力和团队协作精神。
能够妥善灵活处理各种工作关系和工作矛盾,与各部门之间良好的协作。
当然,美中不足的是我没有接受过国家正规的人力资源管理的相关培训,没有很多的工作经验,这点在各位领导看来可能是把我拒之门外的重要一点。
我想说的是:我不想安于现状,我的追求远远不止这些。
接下来我想谈谈对公司人力资源管理的思路。人力资源管理工作概括起来就是五个字:"识、选、育、用、留"。具体一点说,就是如何引进人才、留住人才,如何使用好人才,如何评价识别人才,如何培养人才,如何激励人才。在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。
为公司发展提供可靠的人力资源保证,是人力资源工作的工作目标。要实现以上的工作目标就觉得要从以下四个方面做好工作:
1.体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。
2.保持公司内部各部门人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3.致力于员工个人长期的成长与发展,使公司与员工一起成长。适时制定员工职业生涯规划办法。进一步挖掘员工潜能,帮助员工确定职业发展目标使员工的才能得到充分的发挥,为每一位员工的职涯发展搭建合理的平台,同时配以完备的培训支持,开发他们个人在市场上竞争的能力。以达到全面提升员工专业素质和综合能力,促进公司改革发展和个人职业生涯发展的目的。
没有规矩不成方圆,完备的制度是企业有序运转的良好保证。新的劳动合同法颁布后,对用人单位的的制度管理提出了更高的要求。我司现行的制度已经有很多不适应的内容修订、完善制度是我们当务之急。包括绩效考核制度:薪酬福利制度;劳动合同管理制度、奖惩制度、考勤制度等人事工作配套制度等都需要重新修订和完善。
下一步将根据公司组织架构的调整和部门职责的确定重新理顺部门职能。按照公司的机构设臵理顺我司部门及职位的设臵,并配合部门进行定岗定编工作。
在未来激烈竞争中获胜的公司,建立能够吸引人才、留住人才并使他们人尽其才的优良机制。完善招聘制度制度和人才晋升制度,引进高素质人才。适度的人员流动对保持企业活力是十分必要的,因而要千方百计的吸引优秀人才加盟到公司来,为公司的发展做贡献。
以上我讲的四点都是从大的方向是感觉人力资源的工作该如何开展。
总之一句话,力争通过我们的工作,在较短的时间里建立一个充满生机和活力的全新的人力资源管理体系,打造一只意志坚强素质过硬值得信赖的员工队伍。以上是我的竞聘报告,请领导和同事们指正。今天的竞聘,对于我来说是一次宝贵的经历。不管最终的结果如何,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。为公司的发展奉献自己的全部力量!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先我要感谢公司领导为我们提供了这样一个直抒胸意、畅谈心声的舞台,站在这里,对我来说既是一种考验,也是一种信任。
下面,我简单地向各位领导和评委汇报一下我的个人情况。
我叫_,今年2x岁,_学历,__年毕业于___(学校名称)国际贸易公共关系专业。我___年到本公司工作,_年之前在公司从事销售工作;_年至今担任项目销售部副经理。工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真做好领导部署的每项工作,并多次受到公司领导和同事们的肯定,获得___、___、___等多个荣誉称号。
经综合权衡,我认为我具有以下几点竞聘优势:
第一,我具有扎实的理论知识。
大学时我读的是国际贸易公共关系专业,几年的大学学习,为我积累了扎实的理论知识。参加工作以来,我经常利用业余时间加强学习,并参加各种培训,这使我的专业知识更加扎实,更加丰富。我想,我具备了做好项目销售经理所要求的专业理论素质。
第二,我具丰富的营销经验。
我在公司工作已经_年了。_年中,我从做销售员到现在的销售副经理,所从事的工作都与销售有关,这为我积累了丰富的营销经验。人们常说:经历也是一笔财富。我想把我这些经历整合成一种优势,并在以后的工作中加以运用。
第三,我具有较强的组织、协调和管理能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同事,正确处理与领导和其他同事的关系的素养。同时,副经理的工作,也使我积累了丰富的管理经验。使我对制度建设、员工管理和营销策略等方面,有了更为深刻的理解。我想,在担任项目营销经理时我能够得心应手、游刃有余,能够更快、更好的干好这项工作。
尊敬的各位领导、各位评委,人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售90套房子的任务!
第一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
第二、充分了解市场,做好营销计划。
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解北京各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
第三、提高服务质量,增强销售的软实力。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着20xx年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加个人客户部经理竞聘演讲稿,我自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我深知,一份耕耘一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成绩,也得到领导和同事们的好评和肯定。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,不仅仅是因为对自己能力以及竞聘优势充满自信,更是因为我希望在新的岗位上施展才能,为推进我行事业的发展做出更大的贡献。具体来说,我的竞聘优势有以下几点:
第一、我具有丰富的工作经验和扎实的理论知识。工作几年来,我先后从事过很多岗位,每个岗位上我都取得了良好的工作成绩。我较为系统地掌握了个人银行业务及财务会计业务知识,特别*年的信贷会计工作,使我掌握了较为扎实的信贷业务管理经验。另外,我还具有专业扎实的理论知识。我是专业毕业,具有大学学历,同时我在业余时间,时刻注重加强自己的理论学习,阅读了大量的金融方面的书籍。我对农行存、贷款及结算业务,还有、等新老业务有了更深、更全面的了解。我参加过市分行组织的*培训。所以这些,都从知识理论与实践应用上为我今后的工作打下了坚实的基础。
第二、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为个人客户曾经理,我应算是一块可造之才。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。在做信贷工作中,我热情服务客户,严格把好贷款风险关。同时,这些年的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好个人客户曾经理工作提供了可靠的保障。
各位领导,在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果我有幸被当选为个人客户部经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点:
一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导员工树立信息意识,收集各类信息,建立,信息反馈机制。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
三是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。1.打牢一个基础,即业务基础;2.坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;3.打好一张牌就是做好个人理财顾问,即通过定期寄送综合对账单,针对不同的客户群体提供差别化服务;4.做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章,具体而言,我将进一步吸引和拓展优质个人客户,及时捕捉企事业单位年终分配、经商办企业人员资金回流,各种补偿款发放等信息,通过实施差异化服务,做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务,加强自助银行、自助设备的管理与服务,营销个人业务产品等措施,使个人优质客户群体不断壮大,储蓄存款大幅增加;5.筑好一堵墙,就是筑好个人银行业务风险防火墙,我将在整合产品体系的同时,把管理办法和操作流程,以及控险方案一并制定出来,让业务从一开始就有章可循,有规可依,从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地发展;达到一个目的就是要达到我行与客户的双赢。
最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我国的农行事业。
尊敬的各位领导、各位评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作当中,我会用锲而不舍的精神开创我们银行工作的新篇章,向领导和评委交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
大家好!
首先,感谢公司给我这次参与竞争的平台,感谢领导给了我一次自我展现的机会。今天我有幸参加加油站经理竞聘,心里非常的激动。在此,我感谢中油的领导、同事在工作中给我的支持和帮助,我将以自己的实际行动来回报中国石油。我竞聘的岗位是加油站经理。
一、个人基本情况:
我叫柳人,**岁,汉族,湖南**人。19**年6月毕业于湖南商学院。
我于20xx年10月应聘进入中油****营销中心,首先到**营销中心城北加油站做了一名普通的加油员,从零做起,从加油十三步曲、油品知识学习开始,尔后又学习计量、核算、安全、内控等业务知识,还先后到临澧石门片区三个站代班实习锻炼,细心体会中油基层员工的感受、得失,并认真、虚心、踏实的向他们学习,至今。
二、竞聘的优势:
我到中国石油后,领导和同事们给了我很多锻炼和学习的机会,也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点:有知识积累,有自信,有客户网络。
(三)有客户网络。我来中油前,有多年的工作经历,我将利用已有的客户网络和本人在**的社会关系,努力扩大固定客户数量,采取走出去、请进来的办法,通过客户走访等形式,听取客户声音,改进加油站的工作,提高加油站的销量。
三、如何开展加油站管理和营销工作。
(一)加油站管理。
1、加强加油站安全管理工作。
安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作。做好日检、月检、半年检和年检。让每个人都把安全摆在日常生活中的首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,坚决杜绝“三违”行为的发生。建立安全领导小组,责任层层落实到人,确保加油站安全工作万无一失。
2、数质量管理。
加油站的数质量管理,涉及到进、销、运、存四个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,采取计量接卸、经理与核算监卸、三人制单的方式,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是坚持计量台帐管理日复核制度。强化计量管理,落实合理库存,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。
3、内控管理。
公司已经实施的qhse体系和内控体系,将促进加油站各项经营管理更加“制度化、标准化、程序化”,将不断推进经营管理水平的提升。
加油站要认真学习内部控制手册的各项标准和要求,熟练掌握自己在实施内控体系过程中应该履行的职责和工作任务,增强执行内控各项制度的自觉性;要及时解决内控体系在执行过程中出现的问题,内控体系的实施,需要权限清晰、职责明确,对出现的矛盾和问题,必须及时解决,不得敷衍了事和拖延;要定期检查内控体系执行情况,掌握情况、发现问题,做到心中有数。
内控体系涉及公司业务活动的方方面面,成品油进销存、网络投资、资产、资金、合同、信息系统几个方面的风险是控制的重点和关键。因此,加油站在全面执行内控手册的同时,还要抓住关键、抓住重点、抓住难点。成品油购销存环节要做到及时核对、盘点,准确核算成本;资金管理要做到收入及时归集、支付严格审批;合同管理要严格执行授权、审查和履行监督。总之,要避免例外事项,杜绝重大缺陷和实质性漏洞。
4、基础管理。
加油站基础管理工作是一项长期、细致的工作。我将从两个方面去做。一方面是加油站基础设施建设、国家法律条例的执行、公司各项规章制度的落实,一方面是加油站员工要以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。加油站要严格执行交接班制度、安全用电制度、设备管理等制度,坚持“五公开”制度,公开站内费用开支、工资、奖金发放额度。
5、站容站貌管理。
加油站是中国石油对外销售窗口,油站环境好坏,员工服务水平的高低将会直接影响到销量上。我将以种类证照摆放醒目、站内卫生清洁美观、绿化环保因地制宜、照明豪华明亮达标来体现“中国石油”品牌形象。
6、财务管理。
强化全面预算管理、监督各项费用收支和经营管理活动,有针对性地采取节约费用开支的相关措施。做好各项资金的安全管理工作,落实公司的各项财务制度和相关文件精神,建立健全加油站财务管理制度,为公司创造最大效益。
(二)营销工作。
1、个性化的优质服务是扩大油品销售的基础。
这主要体现人的素质和服务理念上。从人的素质上来说,要培养员工的忠诚度。
首先我要以身作则,给员工树榜样。关心员工的日常生活,了解员工的精神需求,营造一个良好的生活、工作环境。要经常表杨先进,注意观察员工细微变化,做好员工的思想工作、培训工作,淡薄个人名利,和员工很好的沟通,使员工能一心一意的扑在工作上。
从理念上来讲,要树立顾客是“上帝”,顾客永远是对的理念,而且要将这一理念贯穿到服务工作的全过程中去,彻底提升服务意识。
有了我们诚恳的态度,优质的服务,恰当的问候,坚持“同样是服务,中国石油力争做得最优,同样是业务,中国石油力争做得最专”的思想,定能打动顾客,留住顾客。我们要做到以良好的服务来吸引新顾客,留住回头客,改变他人的顾客。竭尽所能,想顾客之所想,想方设法去满足顾客的个性化需求。
从环境方面,我们要以清洁、卫生、安全来体现中石油的品牌。加油站是成品油对外销售的窗口,也是我们终端销售的主要环节。我们要使每一位进站顾客都能得到良好的服务,贵宾的礼遇。
8、确定目标市场,实行差异化市场营销定位。
了解所在区域的目标市场和竞争对手情况,是加油站营销工作成败的关键。知己知彼,百战不殆,加油站对在所在区域内的市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调查研究和创新服务,在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户准确定位。对机构用户、群体用户有针对性地开展营销工作,将能取得实效。
四、上岗后的工作思路。
如我能成为加油站的经理,我会根据该站的地理位置,客户群体和竞争对手情况,对加油站的工作重点做好相应的调整和部署,用心、劳心、务实工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向发展。
首先,认真分析该加油站在营销中心所处的地位,明确我们肩负的使命,坚定我们做好销量、安全、数质量、内控等工作必胜的信心,通过站长带头,团结全体员工,战胜一切困难,确保公司下达的各项目标任务顺利完成。其次,加强员工形象管理。以《规范》为准绳,强化培养教育,使全体员工形成一种凝聚力,以中石油为中心,以顾客为核心。用真诚服务争取客户,用品牌魅力赢得客户。第三,加强客户管理,建立健全客户档案。走出去联系客户,利用“计量准确,质量达标”的良好声誉,客户就是上帝的服务标准,发动一切力量来争取客户。从而达到做大市场,提高销量的目的。
我相信无论从业务流程还是心理素质上,我都能够成为一名合格的加油站经理。我将倍加珍惜领导给我的工作机会,一如既往地支持领导工作,听从指挥,服从安排。踏踏实实地做好本职工作,我有十足的信心,做好加油站的各项工作。当然,我清楚自己的缺点与不足,对此,我会保持清醒的头脑,扬长避短,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不负众望,为中国石油贡献自己的一份力量。
谢谢各位领导、评委,谢谢大家!
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