活动总结可以帮助我们总结活动的成果和不足之处,为以后的活动提供参考。以下是小编为大家整理的活动总结范文,供大家参考和借鉴,一起来看看吧。
今年12.1是第xx个世界艾滋病日,本单位开展了多项宣传活动,让市民科学地认识艾滋病的有关预防知识,现将活动总结如下:
艾滋病是严重危害人民身体健康和生命安全的重大疾病。为了使人们能了解艾滋病,正视艾滋病,关注艾滋病,关爱艾滋病患者,使人们熟知艾滋病的相关知识并了解一定的防艾知识,我单位以“行动起来,向零艾滋迈进”为口号,组织医务人员进行大型的医疗义诊咨询活动,义诊共设艾滋病咨询、血糖测量、眼科、血压测量四个科目,前来咨询与测量的群众络绎不绝,两个小时的义诊活动共接待了150余位群众,该活动深受老百姓的欢迎。
我们在单位门口拉了关于“珍惜生命、关爱他人”的横幅1条;有关“艾滋病的危害”、“艾滋病的传播途径”、“艾滋病的临床表现”等板报联展共10块;发扬“人道、博爱、奉献精神”橱窗板报4块;发放“相互关爱、共享生命”的预防艾滋病宣传资料200份。
内容有“国家四免一关怀政策”、艾滋病基本知识、正确使用安全套、拒绝毒品等形成了一条亮丽的宣传风景线。通过我们宣传日的活动,使更多的人了解艾滋病,正视艾滋病,了解艾滋病的传播途径、发病机理和症状,以更好地遏制艾滋病的传播和蔓延;同时展现艾滋病病毒感染者和艾滋病病人热爱生活、珍视生命、积极向上的精神风貌,理解、关爱和不歧视艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,呼唤全社会关注艾滋病的防治问题,为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人营造良好的社会和生活环境。
动员社会团体和民间组织及企业参与艾滋病防治,落实救助措施,改善和提高艾滋病病毒感染者和病人的生活质量,使他们在得到社会救助的同时,继续为社会作出自己的贡献。
为进一步营造全社会关心、支持、参与脱贫攻坚的浓厚氛围。引导社会各界积极参与扶贫事业,树立坚定打脱贫攻坚的信心决心,确保全县脱贫攻坚任务圆满完成。我院结合实际情况,进行下乡扶贫活动。通过公共场所义诊、举办健康大讲堂、医院内义诊等多种形式,宣传健康知识,提供疾病的咨询、筛查、诊断和手术治疗等服务。
根据总体安排,结合我院实际,于10月17日在xx乡进行义诊活动,活动期间,我院积极组织、周密安排,利用我院网站、led电子屏等载体做好扶贫日系列活动的宣传动员工作,营造浓郁的宣传氛围,使人民群众及时了解活动日动态,并通过组织公共场所义诊、组织援疆医师到乡镇卫生院义诊、进行物资捐送、义诊、送药、减免检查费等活动,广大医务工作者积极参与,活动取得了实质性效果。此次“扶贫日”活动,我院共派出援疆副主任医师及主治医师7名,检验医师1名、影像医师1名,在前山乡进行义诊,开展健康体检、义诊37人次、免费b超检查8人次,心电图6人次,妇科检查6人,乳腺检查5人。药物发放:奥美拉唑2瓶,雷尼替丁2瓶,依那普利2个,乳酸菌素1袋,温胃舒2盒,心宝丸1盒。妇科携带药品全部发放完毕。
为广大人民群众看病就医带来真正的便捷和实惠,有效缓解了人民群众看病就医的实际问题,我院在扶贫日活动后认真总结经验,分析存在不足,创新服务形式,规范服务流程,完善便民利民措施,坚持精准帮扶,促进精准帮扶到村、到户、到人。要做到聚焦深度贫困地区,集中力量脱贫攻坚。
我院根据上级卫生行政部门的要求,结合我院实际。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。现将活动的具体开展情况总结如下:
1、医者德为先,良好的医德是和谐医患关系的前提。结合我院实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
2、我院坚持廉洁行医,在门诊大厅、住院大楼等地方设立意见箱,充分利用群众举报等形式进行监督,至今没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。风清、气正现已成为工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准,同时与绩效挂钩,不断提高服务质量,让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。为及时解决患者的困难,我院在门诊大厅、住院大楼等地方醒目位置设立了意见箱。
改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、优质护理服务工程的开展我院按照上级部门要求,积极开展优质护理示范工程,制定并落实实施方案,将我院外科和内科设为优质护理示范科室:一是加强组织领导,成立由院长任组长的优质护理示范工程领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题;二是制定并落实工作方案,有明确的进度安排,各部门职责清晰,分工协作,加强培训及宣传工作,组织开展全员培训,加大宣传力度,在全院营造以病人为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务;三是建立健全规章制度,明确各级各类人员岗位职责、工作标准、护理质量考核标准,落实责任制整体护理,探索实施护士岗位管理;四是临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,将基础护理与转科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀;五是将我院优质护理示范工程与我院绩效考核挂钩,进一步提高护理人员积极性,加强其责任心。通过此项活动开展,加强了护患沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。
2、要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。我院实行双休日及节假日门诊,为群众和患者提供了方便、优质的服务。积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。
务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,狠抓医疗核心制度,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,我院每月进行医学讲座和相关法律法规讲座,从而不断提高医护人员技术操作的熟练性、准确性及法律法规知识。
2、加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医院开展检查结果互认制度,从一定程度上减轻了患者的负担,深受患者好评。
3、加强病历质量管理。一是我院成立病历质量控制管理小组,加强病历质控力度,明确职责,临床医师负责根据有关要求及时、规范的完成病历,临床科室主任负责对本科室的病历进行严格把关,及时发现病历中存在的问题并及时进行整改;二是质量管理部门对病历质量定期和不定期进行抽查,负责对科室质控工作进行监督,对科室存在的问题进行反馈,并制定各种整改措施,促进病历质量的提高。
“群众满意”是我院的最终目标,也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
一、认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。并将调查结果作为医务人员的绩效考核参考,努力使患者满意率达到100%。
二、全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意”活动,使我院医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使“三好一满意”落到实处。
xx年3月3日是第xx个全国爱耳日,根据区教育局的要求,特在本周内开展爱耳日宣传教育活动,现将我校开展的活动总结如下:
一、宣传主题。
今年教育系统爱耳日宣传教育活动主的题是:关注儿童听力健康。儿童是社会发展的生力军,听力健康对于其发育成长有十分重要意义。所以,大力宣传与普及保护儿童听力健康的科学知识,加强儿童听力损伤与耳聋的防治尤为重要,通过爱耳日宣传教育活动,有利于唤起学生的防聋知识,动员学生共同关注与支持。
二、活动形式。
1、3月3日利用大课间时间由浦彦娥老师对全校师生进行《爱护耳朵》知识讲座,收听讲座的累计人数112人,其中教职工6人,学生106人。
2、五年级的学生办了有关爱耳日宣传知识的黑板报。
三、提出建议:
预防耳聋的几点建议:
一定要及时就医。
2、年轻人不能过多、过久地听mp3、mp4之类的数码产品,长时间使用耳机,会引起听力的慢性损伤。如果确实需要持续使用耳机,应每隔半小时休息一下,在持续劳累后,应避免接触噪声或过大声音。
3、应预防耳外伤和感染和感冒,有一部分病人发生分泌性中耳炎,与感冒有关系,因此预防感冒可减少一个发病因素。
4、应注意避免引起耳聋的可能诱因,比如连续熬夜或觉得身心疲惫、精神紧张、长时间的情绪低落时,一定要注意调整和休息。
此次爱耳日宣传活动总体达到预期的宣传效果,我校师生对保护耳朵的认识有了进一步提高,特别是对为什么要爱护耳朵有了更深地了解。希望通过我们的此次的宣传活动能使更多的人了解爱护耳朵,让大家对此重视起来,更多的参与到保护耳朵的行列里来。
每年3月3日是全国“爱耳日”,为了预防耳聋残疾发生,减轻聋儿残疾程度。3月2日上午,湖南省衡阳县残疾联合会以全国第xx次“爱耳日”为契机,组织开展了宣传教育活动,切实提高广大市民预防耳聋爱耳护耳的意识。
全国第xx次“爱耳日”的主题是“防聋治聋精准服务”。在活动的当天,衡阳县残疾人联合会有关负责人宣读了第xx次“爱耳日”宣传教育活动的主题内容和衡阳县现阶段的耳聋残疾情况,随后副县长蒋志勇宣布活动正式启动。工作人员通过悬挂条幅、摆放公示牌、发放宣传资料等方式向广大市民宣传预防听力损伤和耳聋知识,提高全社会对爱耳护耳必要性和重要性的认识。推动市民养成健康用耳,安全用耳习惯,保护听力健康。
同时还呼吁全社会关注儿童听力健康,树立早发现、早干预、早康复的理念,降低儿童听力残疾的发生几率,引导全社会对听障儿童给予更多的关注、理解和帮助,为听障儿童全面健康发展创造良好的社会环境。活动现场还为免费前来咨询的市民进行了听力测试和诊断,解答群众健康咨询,并向现场的贫困听力残疾群众免费发放助听器。
此次活动共接受来诊及咨询群众两百余人,发放护耳宣传知识手册三百余份,深受群众好评。
今年四月是全国第xx个爱国卫生月,为切实搞好此次活动,营造清洁卫生环境,共建健康美好生活,我院结合实际情况,进行了卓有成效的爱国卫生月活动,现将本次活动总结如下:
一、积极响应号召,广泛宣传爱国卫生月知识。
在爱卫月活动中,我院紧紧围绕活动主题,采取多种宣传方式,加强爱国卫生宣传和健康教育,积极营造活动氛围,使爱国卫生运动深入人心。
(一)在全院职工、就诊和住院患者及其家属中开展宣传教育活动,使广大群众了解更多爱国卫生相关知识。
(二)印制健康教育宣传册,发放给就诊、住院患者和家属,增强群众的健康意识。
(三)利用横幅标语的形式宣传爱卫月标语和爱卫条例,如“动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平”、“人人参与爱国卫生月活动”,激发了我院职工及广大群众的卫生荣誉感,促使人们爱护医院环境,自觉做到不乱吐、乱扔、乱倒,提高全民爱卫意识。
二、精心组织,集中开展环境卫生整治活动。
我院开展了专项环境整治行动,以“全民动手”为口号,广泛动员全院干部职工参与到治理环境脏乱差的行动中来,对医院周边、院内道路、绿化带、住院病房、门诊大厅、走道等进行了彻底打扫清理,并组织专人定期对医院卫生进行抽查,有效整治了医院乱堆乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等“三乱”问题,成果显著,医院面貌焕然一新。
三、取得的效果及存在的不足。
今年我院爱国卫生工作取得了一点成绩,有效整治了一些环境问题,但从整体情况来看,爱国卫生工作还存在一些薄弱环节,有些部门对爱国卫生工作内容了解不多、重视程度不够、工作开展不力,这就要求我们在今后的工作中对其加以重视,逐步进行解决。
结合我院实际进一步加大双拥工作力度,广泛深入地开展拥军优属、拥政爱民和军民共建社会主义精神文明等各项活动,巩固双拥工作成果,开创双拥工作新局面。现将我院今年双拥工作情况总结汇报如下:
一、领导重视,健全组织几年来,院领导经常采取请进来,走出去的办法,加强军地双方学习交流,优势互补,密切军民情谊,促进军地两个文明建设健康发展。成立双拥领导小组以来,医院由党委书记任双拥领导小组组长,院长任副组长,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导班子成员共同抓的氛围,并指定专人负责双方联络;每季度召开工作会议,部署双拥工作,交流双拥工作经验,协商解决工作中的困难,保证双拥工作健康、有序发展;做好年初有计划,年终有总结,工作中有检查,遇到问题及时解决,为推动我院双拥工作的健康发展提供保障。
二、广泛宣传,提高认识我院把国防教育和双拥宣传工作作为双拥工作、思想政治工作的重点,广泛深入地开展宣传教育活动。为使双拥工作深入、持久地开展下去,院领导经常在院周会和党员大会上宣传、强调双拥工作的重要意义,使广大职工增强国防观念和双拥意识。医院利用门诊电子显示屏长期流动播出“军民团结、固我长城”、“拥政爱民、拥军优属”等多条标语;收费处专门设置军人、家人家属专用窗口;在药房窗口张贴“军人优先”提示;在院内醒目的位置设立双拥固定标牌,悬挂双拥标语宣传双拥知识。
三、积极参与,认真落实双拥法规政策我院领导在认真学习、领会双拥法规政策的基础上,狠抓双拥的落实问题,确保双拥政策法规的落实到位。活动是开展双拥工作的载体,军地双方经常开展各种政治、文化、体育等联谊活动。20xx年春节前夕,医院参加了市委、市政府组织的慰问驻军活动;五四前夕,团委组织青年团员开展篮球友谊赛;x月12日,5医院免费为解放军*部队70位军官家属提供体检服务。体检的项目有心电图、b超、x线胸片、妇科、乳腺等检查;在建军xx周年到来之际,医院保卫科慰问军民共建单位消防中队、雷达站官兵,并送上防暑降温用品表示节日的问候和祝福。通过这些活动,不但活跃了军地业余文化生活,增进了相互间的友谊,而且又促进了相互间的业务来往。
我院在院党总支的领导下,坚持以邓小平理论为指导努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻党中央关于加强军政军民团结的要求,结合我院实际进一步加大双拥工作力度,广泛深入地开展拥军优属、拥政爱民和军民共建社会主义精神文明等各项活动,巩固双拥工作成果,开创双拥工作新局面。现将我院今年双拥工作情况总结汇报如下:
一、组织领导及时到位医院领导十分重视双拥工作,并作为医院工作的重要环节紧抓不放,坚持高规格的组织领导机构,以确保双拥工作的深入开展。院长、书记亲自挂帅,任双拥工作领导小组组长、副组长,按照“坚持方向、丰富内容、拓宽领域、注重实效”的总体思想,做到有人员、有办公用房、有办公设施、有活动经费、有规章制度,加强了双拥组织的建设;其次是把双拥工作摆上医院工作的重要议事日程,定期召开双拥工作领导小组会议,研究工作、布置任务、解决问题;第三,有条不紊地开展双拥工作。做好年初有计划,年终有总结,工作中有检查,遇到问题及时解决,为推动我院双拥工作的健康发展提供保障。
二、国防教育广泛深入。国防教育广泛深入。充分利用宣传栏、展板等深入开展双拥宣传和国防教育活动,增强广大职工做好行业拥军工作的责任感和自觉性。大力宣传《国防教育法》、《兵役法》等涉及国防建设和军队建设的法律法规,以及新时期开展双拥创建活动意义和深远意义。目前,全院干部职工的国防意识、组织纪律观念都得到明显增强,精神面貌焕然一新,为卫生系统的精神文明建设增添了新的内容,迈上了新台阶。
三、征兵体检严格准入每年征兵体检前夕,我院体检医师积极配合市人武部工作,认真准备,严密组织,选派思想好,作风正,业务精,职称高的人员参加体检工作,在组织领导、人力、物力和管理等各方面都周密安排,要求体检人员都严格把关,认真检查,结论准确,确保了兵员质量,为体检工作的顺利开展提供了有力保障。
四、双拥活动坚持经常为进一步做好双拥共建工作,我院坚持开展军民共建活动。去年“八一”、春节等重要节日,医院负责人深入独山部队、市消防大队,走访慰问部队官兵,并向他们赠送慰问品、纪念品;定期组织医护人员为部队官兵查体,宣传健康知识,送医送药。同时,部队官兵也抽出休息时间参与各医院环境卫生工作中来,义务为各医院打扫卫生,清除垃圾。
3月3日是全国爱耳日,为构建多元化残疾人康复保障体系,加快推动我市残疾预防工作,市残疾人联合会联合市残疾人康复中心、市中心医院、市第三民医院、富临医院、万江眼科医院等多家医疗机构和部门在“五一”广场隆重举行以“防聋治聋,精准服务”为主题的第xx次全国“爱耳日”宣传教育活动和公益慈善活动。市政协副主席田荣华、省残联副理事长黄卫德、市政府副秘书长周志强、市残联理事长谭荣达等领导出席活动。
活动现场,市残联党组成员、市残疾人康复中心主任马善英介绍了活动的整体情况,以及在市委市府的关心支持下,我市听障预防工作和残疾人康复工作取得的成绩。在此次活动中,多家爱心机构、爱心人士携手参与社会公益慈善活动,主动捐资助残,彰显人间大爱。中国狮子联会四川会员管理委员会、四川家福来实业集团有限公司、市中心医院、浙江诺尔康神经电子科技股份有限公司共捐赠出资110万元,分别用于救助贫困家庭重度及以上失聪儿童植入人工耳蜗和救助贫困肢体残疾人畸形矫正、功能重建手术两个项目,共同为残疾朋友实施精准医疗和术后精准康复训练服务,切实解决失聪儿童、肢体残疾人的燃眉之急。
活动现场设立了爱耳护耳科普康复知识展板宣传区。我市四家医疗机构的耳科专家为市民讲解耳病防治知识,提供免费的医疗义诊检查和答疑,现场咨询的市民络绎不绝。残联工作人员向市民宣传爱耳护耳科普知识,分发印有科学用耳、助残政策、残疾预防知识、贫困聋儿救助等内容的宣传资料,并为群众认真讲解了如何保护听力、怎样养成健康用耳习惯等常识,让更多的人关注听力健康。
通过此次活动大力宣传了爱耳日及听力保健科学知识,增强了市民对爱耳护耳必要性和重要性的认识,动员社会各界全面营造关爱、帮助听力残疾人康复的社会氛围,促进了扶残助残良好社会风尚的进一步形成。
根据县“转变作风、服务群众”活动要求,今年4月以来,我院结合医疗安全专项整治活动,多措并举,深入开展“转变作风、服务群众”工作,大力营造服务基层、服务群众、推动发展的声势和氛围,切实为群众解决生产生活中的困难和问题,全院上下积极联动,活动开展取得良好的成效。
(一)、加强业务学习,提升员工素质。自“转变作风服务群众”工作启动以来,我院结合医疗安全专项整治活动,克服病人多、人员少、任务重等诸多困难,外派人员参加各类业务培训50余人次,院内组织医疗、护理、院感等业务培训30余次,有效提高了医疗技术服务水平和医疗安全,为医院后续业务拓展和开展更多的新技术、新项目奠定了良好的基础。
(二)、推进用人制度改革,对中层管理岗位实行了公开竞聘,建立了充满活力、竟争和激励的用人机制。
(三)、进行转诊、转院制度改革。严格执行转诊、转院审批制度,避免不必要的外出转诊,目前,医保、城镇居民、农合病人外出就诊比去年同期减少了66%,从根本上减轻了病人的负担,同时也为县财政节约了医疗统筹资金。
(四)、开展便民利民措施,服务群众。
1、门诊开设长期专家门诊,星期六在医院门前开展长期专家免费咨询、义诊活动。
2、医院为所有住院病人提供免费早餐。
3、为4039名未享受新农合补偿代遇的进行了免费体检。
4、充分利用医疗技术合作成果,组织各科室专家利用周末时间深入基层卫生院技术帮扶,面对面为农牧民会诊、义诊,解难答疑,使村民患者在田间地头享受优质的医疗服务。
5、设立“一站式服务中心”和便民门诊;组建志愿者服务队,在门诊、住院部引导患者就医、扶老搀幼、倾听患者意见和建议、了解实情、解决问题,尽可能方便群众看病就诊,提高病人满意度,努力构建和谐医患关系。
(五)、加强维稳工作,营造良好的就医环境。
坚持正面宣传教育,进一步统一广大干部群众的思想认识,开展妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡须专项治理工作,层层落实责任制,在医院大门明显部位摆放民族文明服饰与妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡对比展板,一经发现及时登记上报,在全院实行动态管理。
(六)、挖掘资源潜能,缓解“看病难”。
1、加快医院旧病房楼抗震加固改造工程建设速度,缓解目前新病房楼住院压力,改善病人住院环境,使更多的病人能享受到国家的医疗惠民政策。
2、积极争取县委、政府的大力支持,加快人才梯队建设,上半年已引进大学生32名,有效缓解了医院人员短缺矛盾。
(七)、围绕病人控制成本,解决“看病贵”。
逐步把围绕医院的成本核算变为围绕病人的成本核算,通过采取质量管理、流程优化、绩效考核、支付方式改革等方式,严格实行抗菌素临床规范、临床路径、单病种等,有效控制药品比例,缩短住院时间,降低“硬”医疗成本,同时加快信息化和远程医疗系统建设,实现一卡通服务,建立电子病历等,把医疗服务延至入院前、出院后,实现控制“软”医疗成本的目的,缓解看病贵问题,减轻病人的经济负担。
(八)、加强技术协作,提升美誉度。针对目前人员短缺、技术力量不足,为快速提升我院的医疗技术水平和医疗服务质量。医院积极争取上级医院技术支持,先后与自治区人民医院、新疆医科大学第二附属医院、农一师医院、地区人民医院、签署了技术合作协议,专家服务费由医院承担,使病人不出县城就能享受到自治区及地区级的医疗技术服务,从根本上减轻病人负担,同时也带动了我院医务人员专业技术水平的提高。目前已开展16次短期医疗技术合作,开展普外微创术26例、妇科微创术3例、骨科手术8例、脑外手术6例,为病人减免专家手术服务费共计81050元。
(九)、加强区域合作,快速提升医院整体实力。
充分利用和依托浙江丽水对口援建的有利资源,以及与上级医院建立的技术协作关系,开展新技术、新疗法,采用“请进来,送出去”的模式培养医疗人才梯队,与新疆医科大学、自治区人民医院建立了远程医疗会诊,目前已开展远程医疗会诊132例,搭建网络诊疗平台,形成以基层首诊、分级医疗、双向转诊为内容,医疗机构之间“手牵手”合作互动的区域医疗合作网络模式,快速提升了医院整体实力。
通过以上措施的实施,医院医疗技术水平和服务能力有了很大的提高,平均住院费用、药占比、抗菌药物合理应用得到了有效控制,外出就诊病人比去年同期下浮60%,上半年各项业务指标比去年同期大幅增加,有效控制了社保资金外流,使病人真正得到了实惠,取得了良好的社会效益。
我院在开展“赴基层 转变作风 服务群众”对口帮扶活动中,突出重点,注重实效,下派驻村干部,在医院全体干部和下派驻村干部、村委会、广大村民的共同努力下,为村民解决了生产、生活中的一些实际困难。
1、我院驻村干部走访扶贫村住户100余户,村民500多人,记录民情,为扶贫村发展规划提供了可靠、科学的信息。突出重点,积极为村民办好事、办实事,为对口扶贫村村民解决生产、生活的实际困难,赢得了广大群众的赞扬,改善了党群干群关系。
2、深化中国特色社会主义教育。带领党员深入对口扶贫村开展双重组织生活会、感恩教育座谈会,宣传改革开放30年来,特别是新中国成立60年来经济社会发展中的变化,使各族干部群众在共享发展成果的切身体会中感恩伟大祖国,感恩和谐社会建设,倍加维护改革发展稳定的大局,倍加珍惜来之不易的幸福生活。
3、医院投资20xx余元为村委会打了一口绿化灌溉用机井,改善了村委会庭院绿化环境。
4、为使村民实现免费参加农村合作医疗的愿望,医院承担了阔台曼村612名村民的全部农合参保费36000元,并对全村特困户和五保户在我院就诊实行免费优惠政策。
5、为加快村民脱贫致富的步伐,我院领导多次倡议村民发扬自力更生、艰苦奋斗的精神,先后规划平整土地1400余亩,为了帮助村民早日实现脱贫致富的愿望,我院为村民捐助2万元购买红枣种子。
6、结合“三下乡”活动,开展扶贫义诊9次,深入15户患者家中义诊,1400余人受益,免费发放药品9869元。
7、医院为对口扶贫村警务室援赠了价值20xx余元的炊具、粮油等生活必需品,解决了乡村警察的生活困难,使他们安心工作确保对口扶贫村长期稳定和谐。
新和县人民医院
20xx年6月5日
在“5.12国际护士节”之际,南昌大学第二附属医院护理部组织全院护士在美丽的爱西湖举办“快乐天使漫步”活动。为了使临床一线护士能够参加活动,这次活动持续了两天。20__年5月7日上午8点,护理部主任。公共汽车上充满了笑声和欢笑。我们以爱为马,奔向我们的幸福之地—爱西湖。我们就像一家人一起旅行,在这里开车,在野外散步。可能每个人来这里的目的不一样,但是聚一聚还是有意义的。
半个小时后,我们来到了艾溪湖。今天天气晴朗,微风习习,非常适合散步。首先,我们拍了一张大照片,为活动吹响了号角。然后,熊晓云导演下了命令,拉开了比赛的帷幕。
有的人飞的很快,相互追逐,场面很热闹。其他人一边走,一边忙着拍照,一路上的风景似乎充满了魔力,吸引着大家驻足观看。艾溪湖风景宜人,空气清新,非常适合旅游。快到终点的时候,大家互相让步,追着追着,气喘吁吁,汗流浃背,最后决定了一、二、三等奖,把神秘奖给了出去。这个活动上午11点结束,大家都表达了对这个活动的热爱。他们认为散步有益健康,可以欣赏沿途的美景。值此“5.12国际护士节”之际举办,意义非常重大。
活动期间,有的人还在快走,有的在拍照,有的在笑,有的在撑伞,有的在雨中淋湿,就像在幸福的海洋里自由自在的散步。
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xx年4月,我们内三科第三届品管圈小组成立了,而我很荣幸担任了此届的圈长,虽然之前我们医院已然举行了两届的品管圈活动,但是我是作为一名普通的圈员,感触以及参与感并不深,今年担任圈长后,对品管圈有了深刻的了解,感受到其在护理工作的建设性。
经过院领导的悉心培训下,了解到圈长的职责,从决定品管圈的活动进行方向,建立圈员协助,保持圈员的良好人际关系,推行会议行程,指导圈员有关固有技术,改善方法、统计方法等一系列知识。
在我们的“谐爱圈”开展活动后,总结了品管圈的具体流程,定期主持会议,大家一起探讨学习,把平时中作中的不足之处深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施,来解决我们现存的主要问题,促进护理质量及管理。过程中对需要应用的管理工具包括:评价表、甘特图、查检表、柏拉图、流程图、鱼骨图、雷达图一一学习运用。
品管圈可以发挥每个人的智慧,发挥无限脑力,改善我们科室的性质,繁荣科室资源,创造了愉快的工作环境,我们在活动中相互启发及沟通意见,提出创意及构想。同时品管圈使我们的观念有所改变,从“要我做”向“我要做”的转化,现在大家已逐步学会运用品管圈的手法解决问题,在我们的护长及辅导员带领下进步的行为。
作为一名品管圈知识的初学者,通过一步步品管圈的学习,我进一步认识到医院管理的严谨性、先进行,在今后的中作中,我会不断的学习,踏实的工作,真正进入品管圈,发挥出自己的才能,为提高自己的护理能力,为提高科室的护理质量做出自己的贡献。
活动目的:为深入开展党的群众路线教育实践活动,切实解决人民群众看病就医的实际问题。
活动时间:20**年4月1日———4月10日。
活动计划:
为搞好本次宣传活动,卫生局领导对此次活动非常重视,研究制定了《**满族蒙古族自治县“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案》,成立了义诊活动工作领导小组,印发了“服务百姓健康行动”大型义诊活动公告,对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署,做到了人员到位、宣传到位、准备到位,为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。
4月2日卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县城广场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动,各医院均选派其特色专科的专家坐诊,活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式,对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医,让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份,义诊人次达1200人次。
下一步,我们将按照活动方案要求和活动安排,继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,使之成为卫生系统为民服务的重点工作,长期坚持,抓出特色、抓出实效。
20xdx年7月6日我院在张院长的领导下来到宝日勿苏镇李家院子村开展免费义诊活动。我院选派检验科、胸外科、心血管科、妇科、骨科、神经内科、普外科、医务科、彩超室、感控科、等医务人员15人。我院配备了先进、齐全的医疗设备,提供专业、权威的免费医疗服务。在义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答来诊群众提出的各种问题,前来参加义诊的群众排起了长龙,病情较为严重者,需要入院进行治疗的患者,可乘我院专车来我院作进一步治疗,并给与优惠。接受义诊的群众近90人,感控科发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方100余张,并为村民减免治疗费、化验费、心电图、免费测量血压等各项费用约3000元。极大地方便了广大村民求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和热烈欢迎,受到当地领导的高度重视,他们希望这样的活动多一些,解决老百姓就医难和出行不便的问题。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3例;糖尿病2例;妇科疾病8例;肩周炎颈椎病6例;腰肌劳损9例;心肌缺血2例等。
这次活动即收集了农民群众健康信息基本情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动体现了党和政府对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定的局限性,如由于时间限制不能每个村都去,有的村会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有的村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通交流,尽量做到老百姓满意。
总之,这次“医疗下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保证人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
xx医院为庆祝建院xx周年举办的大型义诊活动,在9月5日和9月26日这两天时间里,接待咨询人员、病患近600余人。此次义诊活动受到了广大患者的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
现在生活条件好转了,但由于多数群众居住条件一般,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种情况,我院经过研究,借院庆40周年的机会,利用我院医疗技术资源,在九月份开展两次大型义诊活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的`人民群众所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为患者测量血压,解答他们的疑问,向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。
此次义诊活动,通过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法,为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自己信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到广大群众心中,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到最好的服务和较高的技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
此次活动,即体现院党委对人民群众的健康关爱,又体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果非常明显。
切实解决人民群众看病就医的实际问题,县卫生局积极响应国家、省、市卫生计委统一号召,于20xx年10月13-19日在全县开展“服务百姓健康行动”义诊活动周活动。现将活动开展情况汇报如下:。
为搞好本次宣传活动,卫生局领导对此次活动非常重视,研究制定了《xx自治县“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案》,成立了义诊活动工作领导小组,印发了“服务百姓健康行动”大型义诊活动公告,对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署,做到了人员到位、宣传到位、准备到位,为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。
10月13日,卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县炽场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动,各医院均选派其特色专科的专家坐诊,活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式,对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医,让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份,义诊人次达1200人次。
下一步,我们将按照活动方案要求和活动安排,继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,使之成为卫生系统为民服务的重点工作,长期坚持,抓出特色、抓出实效。
为了提高城乡居民的健康知识水平,增强居民的健康保护意识。20xx年xx月xx日,门诊二支部的全体党员同志来到了xx卫生院开展了为期一天的义诊活动。此次活动受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
此次活动义诊的队伍由门诊急诊科、院前急救科、icu的专家和其它医护人员共xx人组成。义诊在早上xx分开始,义诊内容有:外科、内科、疼痛科等健康咨询,免费测血压、测血糖及其它健康咨询。不少附近的城镇居民闻讯赶来,现场一时热闹非凡。活动过程中疼痛科专家xx主任,门诊急诊科专家xx主任,院前急救科xx医师为当地群众诊治,宣传急救知识,提高各种自救能力。同时xx卫生院为我们提供处方和化验单。病人一经确诊,专家既可开处方和化验单及药品。特别是疼痛科的就医群众特别多,疼痛科专家xx主任忙了不亦乐乎。xx主任还和就诊的病友互留了电话号码,如治疗效果不好,可以随时联系。当地不少群众都感慨的说:“这种在家门口就能看上城里专家的活动就是好啊!”
义诊活动还有另一道风景线。前来就诊的群众将“免费测血糖、测血压”一起其他健康咨询的医护人员围了个水泄不通。护士们一方面为他们进行免费的血糖、血压测量。一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题。同时积极向当地群众普及健康知识,介绍我院基本情况,特色专科以及各科专家教授等。通过全体党员同志的共同努力,此次义诊活动共接待就诊群众xx人次。
此次义诊活动在解除群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传了我院的良好形象,取得了一定的成绩。但同时我们看到农民群众的卫生知识、保健意识有待提高,渴望与专家教授交流病情的心情还是相当迫切。我们今后还可以多组织此类型的党员活动,多走到农村去。这样不仅可以充分体现党员的先进性,起到模范带头作用,号召更多医护人员加入到义诊的队伍中来。本次活动受到了群众的欢迎与认可,使得举办本次活动的意义深远,同时也取得了良好的效果。
即来之,则安之。在____医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。肿瘤科是研究内科系统病的`一门学科。它的主要研究对象是内科系统疾病。它包括食管、胃、肠、肝、胆、胰等脏器的疾病。不仅包括的器官最多,而且是临床疾病发生率较高的系统。对于我们来说,是实习的重点科室之一。在该科,我认真学习了这个科的病历书写,肿瘤科的疾病的问诊,以及肿瘤科中的部分疾病的治疗。在这个科室中,给我留下深刻印象的是跟科主任的一次会诊。当时是一个满面愁容的患者对主任说其自己的胃最近几天不舒服,并且恶心,不想吃饭。主任问了他一些病史后,又加问了一句:“最近你和你家里人是不是在闹别扭?”只见那名患者惊诧地问,您怎么知道啊?主任笑了笑,然后给他开了一些健胃的药后,和病人聊了点家常,并嘱咐他经常出来走走,开开心。病人走后,我问主任,为什么要问病人是否同其家人闹别扭。主任笑这对我说:“有时候,人的心情也可以引起诸多疾病或类似于疾病的一些症状。我们做医生的不能仅仅去治疗他们身体上的疾病,我们要究其发病的原由,去治疗根本。这样才算是一名医生。”我当时十分敬佩地看着主任,不仅仅惊赞于他的高超技术和望诊仔细,更惊赞于他的谦虚和对自己的要求。因为他当时说了这么一句话:“这样才算是一名医生。”而不是说:“这样才算是一名合格的医生。”可见他当时并不满足于自己所取得的成绩,而是更高地要求自己。在我们医院,他作为一名科主任,作为一名主任医师并享受国务院特殊津贴,作为一名普外科的专家,依然不满足于自己所取得的成绩,依然如此严格地要求自己。这让作为一个实习生的我想起自己在学校时,常因为取得一点点成绩便沾沾自喜而感到羞愧。我在肝胆外科实习的日子里,我们的主任不仅在临床理论和实践上是我的良师,他在如何做人上更是我的好老师。
在肿瘤科的日子里,我熟悉并掌握了胃癌,白血病,食道癌,肝癌等一些疾病的诊断和它们的初步治疗方法。
随后的几个月,我分别去了消化内科,心血管呼吸内科,神经内科,烧伤可,急诊科,呼吸内科,儿科和肝胆肾外科。并且熟练地掌握了这些科中的一些常见病的诊断和治疗。
走过以上科室,我来到了骨科。这是外科中最重要的一个科室,同时也是可以见到外科疾病最多的一个科室。第一天去,我的带教老师便给我强调了无菌操作的重要性,他对我说:“对于一个外科手术来说,无论医生的技术有多么高超,或者你的医疗设备有多么完善,只要你不注意无菌操作,就意味着你们的手术从根本上已经失败了。”然后他认真地带领我学习了手术中无菌操作的第一步——六步洗手法,第一步:掌心相对,手指并拢相互摩擦;第二步:手心对手背沿指缝相互搓擦,交换进行;第三步:掌心相对,双手交叉沿指缝相互摩擦;第四步:一手握另一手大拇指旋转搓擦,交换进行;第五步:弯曲各手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;第六步:搓洗手腕,交换进行。手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;最后擦手,晾干,去消毒液中静泡。
在骨科,我主要的任务除了跟带教老师学习疾病的诊断与治疗,各种手术的操作外,给病人的创口换药也是我的责任所在。其中给我以震撼的一次是:有一天,我帮一个断指再植的病人换药过后,病人的家属指着病人腰麻后腰椎部位粘的无菌纱布问我,什么时候可以拿掉它。我揭开纱布看了看,没有在出血的迹象。我便对他说,可以拿掉了,随后我感觉不妥当,有让病人家属去医生办公室问下医生。我回办公室后,病人家属便去了。他们问了我的带教老师,我的带教老师看了后也说是可以拿掉了。但病人并没有当即拿掉,而是转过身又问了我一遍:“医生,是不是可以拿掉了。”我当时有点哭笑不得。只能对他们说:“那位比我权威多了。”我的带教老师听了急了起来。我不禁想起了刚来医院时医务科的于助理对我说的那句话:“每科中的患者更多的是把你当一名医生来看待。你的一言一行,不仅仅要对自己负责任,还要对病人负责。”这件事情让我深切地感到自己肩上的重担,也对我在骨科继续的日子里留下了不可磨灭的影响。在骨科的日子里,我见到了大量手外伤和足外伤疾病。并且能熟练地掌握它们的诊断与治疗。可谓是不枉此行。
病历书写和诊断与治疗。
随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好医患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。
短短一年的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进各科办公室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
发自肺腑之言:感谢院领导于助理对我的信任,感谢带教老师的细心教育,耐心指导,感谢所有老师的关心爱护,感谢各病人对我的信任,感谢____医院给我的栽培!
最后,感谢____医院给我实习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间短暂,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
根据国家卫生计生委、铜陵市卫生局有关在20xx年10月13日至19日期间开展《“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周实施方案》的要求,结合我院党的群众路线教育实践活动,10月10日,我院召开了活动周工作协调会,制定了实施“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的实施计划。此项活动由医务科牵头,到市区广场、敬老院、社区卫生服务站、院内、对口帮扶基层医院等地开展义诊、实施手术、专题讲座、科普宣教等活动。现将义诊周活动情况总结如下:
10月13日,在铜都广场开展大型广场义诊活动,我院派出胃肠外科、老年病科及内分泌科3名专家和1名护士参加义诊活动,主要进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医。此次活动,参加义诊200余人,发放健康教育宣传材料300余份。
根据铜陵县人民医院实际需求,义诊周活动期间我院安排眼科、口腔科、儿科专家赴铜陵县人民医院坐诊,门诊人次分别为58、22、13,有161人参加临床合理用药等医疗技术和医院管理相关业务培训,开展骨科联合会诊手术6人次。
10月15日、17日派出康复医学科、心血管内科、内分泌科专家在市友好社区卫生服务站坐诊,对高血压、糖尿病等社区老人多发疾病进行体检和保健知识宣讲,参加义诊人次250余人,发放健康教育宣传材料500余份。
10月18日,选派消化内科、骨科、妇产科专家组成小型医疗队在西湖镇卫生院和敬老院开展义诊活动,参加义诊人次100余人,发放健康教育宣传材料200余份。
义诊周活动期间,我院安排神经内科专家分别在市老干部局、铜霞社区卫生服务站、友好社区卫生服务站举行三期健康大讲堂,约有150名群众参加健康大讲堂,发放健康教育宣传材料300余份。
义诊周活动期间,我院门诊大厅集中发送专科疾病防治宣传材料800余份;10月16日全天专家门诊挂号费一律减免为普通门诊挂号费;在新门诊楼开诊之际,大大地改善了门诊诊疗环境,进一步优化服务流程,为广大群众提供优质的医疗服务。
通过开展本次“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动,体现了公立医院的公益性,加强了健康和医学知识的宣传普及,推行便民惠民措施,热心服务群众,不断提高群众满意度。我院将在本次活动的基础上,总结经验,将义诊周活动形成制度长期开展下去,探索践行党的群众路线的长效机制,使之成为卫生计生系统为民服务的重点工作。
根据县委《中共xx县委xx县人民政府关于加强和改进社区建设的工作意见》(金发[20xx]15号),《关于印发〈深入开展县直单位在职党员到社区报到为群众服务工作实施方案〉的通知》(组组[20xx]70号)文件精神,为充分发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用,调动在职党员参与社区建设工作的积极性,进一步加强和改进社区共建工作,结合我院实际,制定了详细的工作计划,开展了一系列的进社区服务活动和工作。
院党委组织去联合党委共建村xx镇xx村开展共建活动共多次。院党委书记、院长xx带领院党员、干部来到联合党委共建村开展慰问活动,走访老党员及困难群众,为他们送上了慰问金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并资助了xx村4名贫困大学生助学金共计4.8万元,解决了贫困学生们家庭的后顾之忧使他们顺利进入校园学习;走访活动中调研,听取群众的意见和建议,开展为村民义诊、免费给村民送医送药,为留守儿童捐赠爱心图书,为不能出户长期患病的老党员服务到床边,解决群众的实际困难。今年,组织慰问一线环卫工人,为他们送去慰问金及米油、洗漱等用品。积极开展对口扶贫帮扶活动,深入扶贫村(张冲张官田村)送去慰问经费近万元和相关物资,完成“单位包村、干部包户”定帮扶工作,与张冲乡张冲村结对231户;多次深入计划生育帮扶张冲乡白莲村,给与计划生育经费支持万元以上,支持配合计生工作。
在团县委和院领导的大力支持和重视下,扎根基层,为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来,捐款、捐物发放给社区困难群众。院青年志愿服务队,自成立以来,不论严寒酷暑从不间断义务照顾护理林业局瘫痪职工卢青松,得到社会各界好评。
医院儿科“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动,为社区卫生服务站搭建爱心平台,为他们送去专业的技术指导,3月5日学雷锋日,由院长带领一支专业医疗队在红军广场为广大群众进行义诊、健康咨询活动,免费测血压、血糖和骨质检测。春节期间去老党员、老干部和职工困难户家中慰问。12月5日国际志愿日在红村社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目,为社区年老体弱者建立健康档案,结对子,上门义诊服务,积极配合有关部门搞好“奉献日”活动,不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务,得到了社区居民的高度赞誉。
平时在本职工作中以成为一个白衣天使而骄傲,微笑服务,周到服务,细心服务,让患者体会到医院如家的感觉。不定期的多次进社区进行健康宣教,心理疏导等志愿服务。
在过去的一年里,xx县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱,始终如一,默默无闻,不计报酬的无私奉献着,以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任,在做好本职工作的同时,广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动,立足卫生事业,以医疗保健服务为重点,服务弱势群体,宣传医学知识,深入各个社区、乡镇,以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。
新春将至,为切实做好党员创先争优活动,县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台,拓宽党员服务群众、服务社区的渠道,促进我院党组织与社区党组织的共建联建,更好的使我院在职党员为人民服务作表率,__月__日上午在__社区进行__县中医医院在职党员进社区义诊活动。
此次义诊,我院领导高度重视,__副院长亲自带队,由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即__(医务科长,外科副主任医师)、__(内科副主任医师)、__(中医推拿科副主任医师)、__(骨伤科主治医师)、__(妇产科医师)、__(供应室护士长)、__(骨科护士)组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动。工作人员早上8:30就到__镇__社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众,由于前来就诊的人多且多为老年人,刘排芹副院长亲自担任引导员,引导群众到相应的专家面前就诊,使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众,需要药物治疗的,免费送药,做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说我也是一名党员,今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病,不收钱,还免费送药,为我们服务到了家门口,我真的很感动,说明党和政府并没有忘记我们,还时时刻刻想着我们,感谢党和政府,感谢中医院这些党员和专家,活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场,看望医护人员。
此次共义诊100余人次,免费发放药品30多种(总价值达2016余元),发放健康宣传单200余份,测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的热烈欢迎,取得了预期的社会效果。
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20xx年xx月xx日上午,五营卫生院组织医护人员到xx村开展了以“送医送健康”为主题的义诊服务。活动受到了前来参加活动群众的热烈欢迎。
义诊活动共为xx名群众进行了精心细致的检查和诊断,发放健康保健工具包xx件,发放健康宣传资料xx份,为xx名群众免费提供物理检查,并对全村xx岁以上老年人进行了中医体质辨识及血、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、空腹血糖及心电图等辅助检查。
此次义诊活动是一次在xx村开展的践行党的群众路线教育实践活动、真正体现了五营卫生院“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,是“顺民意、解民忧、惠民生”的具体实践,得到了广大人民群众的一致好评。
10月8日是我国第x“全国高血压日”。活动主题是“知晓您的血压”。本月9日,前郭镇医院组织医务人员在世纪新城广场开展高血压日宣传咨询活动。
此次活动旨在宣传高血压是心脑血管疾病的危险因素,最常见的心血管病,也是脑卒中和冠心病发病的最重要危险因素,被称为影响人类健康的“无形杀手”。普及预防高血压的基本知识,使群众知晓自已的.血压,提高对高血压危害健康严重性的认识,增强全民的自我保健意识,倡导健康的生活方式,动员社会人群参与高血压预防和控制工作。使老、中、青年人做到主动测量定期监测的血压,做到早发现、早诊断、早治疗,以减少并延缓高血压及其并发症的发生和发展,提高人们的生活质量。
从上午9时开始,在高血压日咨询、宣传活动中,医护人员为前来的人们解答相关知识咨询及发放高血压宣传材料,一直坚持到中午10时,医务人员的敬业精神受到了患者和群众赞扬。
根据全国开展“以病人为中心,以提高质量、规范服务、强化安全、降低费用为重点”的医院管理年工作会议和有关通知要求,我院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动,全方位提升了医院的医疗质量,树立了良好的社会形象。医院在管理年活动中的动员布置阶段作了如下工作。
我院将医院管理年活动作为今年医院工作的头等大事,将医院管理年活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,按照县卫生局的统一部署,及时组织班子、全院干部职工学习有关的文件精神,召开动员大会,制订详细实施方案,明确目标、任务、方法步骤,狠抓落实。成立了以院长为组长、副院长为副组长,xxx为成员的医院管理年活动领导小组,做到分工明确,责任到人。
坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求,立足于向管理要质量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益,将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院的重点,突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度等,引导医院建立“优质、低耗、高效、便捷”的发展模式。
引导医院向重质量、重安全、重服务、重绩效、重法治的方向发展,推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。
一是建立医院管理制度。按照医院管理年工作目标和重点要求,切实做好医院管理工作。
二是建立院务公开制度。做到“五公开”,即:公开重大事项、行风事项、人事事项、财务事项、后勤事项,促进医院管理决策更加科学、民主。
三是建立举报投诉制度。推行医疗服务三级承诺制,设立举报电话、意见箱,安排专人及时、妥善处理和反馈投诉,自觉接受社会的群众的监督。今年9月份,因个别护士服务态度生硬,被病人家属投诉。经查实,院领导班子根据相关制度对相关人员及时作了处理。
四是建立整改制度。建立完善各项制度,对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度,针对存在的问题,进行整改。在自查过程中,发现购药制度不完善,出现个别药品商私下向医生推销药品的现象。
为保障广大群众的利益,本着“提高质量,降低费用”的原则,院领导班子及时制订了《药品、医用耗材准入制度》,并成立了领导小组,明确职责,对药品、医用耗材实行统一采购、计划统一采购、统一管理,严格把好药品、医用耗材准入的质量和价格关。
以医院管理年活动为契机,通过加强全体医务工作者医德医风、医疗服务技术、依法执业的教育和培训,强化救死扶伤、廉洁行医意识,提高为民服务、依法执业的意识,结合开展先进性教育活动,制定了《加强行风建设实施制度》,大力弘扬白求恩精神和抗击非典精神,坚持正面教育、典型引路,激发广大医务工作者比先进、学先进、争当先进。开展了职工职业道德教育,利用各种会议、专题讲座、录像片等介绍医疗卫生系统先进人员的事迹,注重发挥医务人员的积极性和创造性,让医院管理年活动能使医院上一个台阶。
全省医院管理年活动启动以来,我院积极行动,采取有效措施,以提高质量为核心,以病人满意为宗旨,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。我院在原来建立24小时值班制度、《病房管理制度》、《岗位责任制》等基础上,今年根据我院实际情况和业务发展需要,又修订了《药品、医用耗材准入制度》、《财务管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,对医疗、财务管理等方面从严从细地作出了具体规范,力求做到责任落实,奖罚分明,有章可循,有据可依,以制度约束人,从而规范院内各项工作管理,做到以病人为中心,努力提高医护质量和办事效率。同时,制度还对经营收入和奖金作出了明确规定,一方面严格执行收费标准,不得出现接受病人礼金和乱收费现象,另一方面把医护人员的奖金与经济指标直接挂钩,以医疗风险、技术水平为主体,带动辅助科室和医疗资源的发挥,体现效益优先、多劳多得、相互兼顾的原则。以岗定责,实行按劳分配,奖勤罚懒。这样,既增加了医护人员的约束力,又有效地调动了他们的积极性。
为认真完成管理年活动的准备、动员和组织发动工作,我院采取多种形式进行宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围。
一是高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导,要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,广泛收集和听取社会各界和人民群众对医院工作的意见和要求,改进工作,促进“医院管理年”活动深入开展。
二是按照活动方案的要求,做到“八个一”:成立一个领导小组和工作班子;召开一次动员大会;制定一个活动方案;构建一种全员参与、各科室、各部门紧密结合、齐抓共管的工作机制;营造一种广泛宣传、群众知晓、社会支持的舆论氛围;有一套自查自纠、自我整改、自我建设的具体措施;取得一个医院满意、卫生行政部门满意、患者满意、社会满意的活动效果;开创一个重视管理、依法管理、科学管理的新局面。
三是围绕活动主题,采取有效措施加强“医院管理年”活动的宣传教育工作,营造关心患者、注重诚信服务,增进医患沟通,转变服务作风,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。通过多种形式宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围,充分发挥其舆论监督和导向作用,努力营造关注患者、关注服务、关注管理、关注质量的良好氛围。
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