活动方案的制定还需要考虑到活动的时间、地点和预算等实际因素。接下来，我们将为大家介绍一些成功的活动方案案例，一起来学习和分享。
为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的'元宵佳节，借助节日活动带来的喜庆及热闹，巩固已入住业主的信心，并通过物业人员周到、热情、专业的服务，向客户展示敏捷品牌形象，拉近与业主间的距离。
20xx年xx元宵灯谜会。
xx网球场(如遇雨天场地更换到销售中心)。
1、竞猜者：小区业主及其家属;。
2、竞猜者邀请方式：小区各公告栏、led灯、短信邀请;。
3、服务中心与会人员：物业助理6人(接待2人、裁判3人)、清洁工2人、秩序维护人2名.
1、小区业主自行赶到活动现场;。
2、主持人致辞及宣布活动开始;。
3、业主参加猜灯谜;。
4、活动结束，业主返回，清理场地及收拾物品。
1、横幅一条(横幅内容：20xx年xx元宵灯谜会);。
2、会场上空布置灯笼若干，四周布置星星灯造景、鲜花若干(绿化部协助提供);。
2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支(仅限前50名)。
连续猜对4个灯谜可兑换笔记本(小)1本(仅限前30名)。
连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把(仅限前20名)。
连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个(仅限前10名)。
连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副(仅限前5名)。
连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副(仅限前3名)。
连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个(仅限前2名)。
连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个(仅限前1名)。
(1)横幅、星星灯等费用约500元;。
(2)各类奖品费用约2610元;。
(3)总经费约3100元。
第一场。
客户邀约：老带新客户10组、邀约意向客户10组、call客10组推广配合：dm广告活动内容：
1、《1元竞拍》拍卖品价格在200元以内，共设置10个。建议奖品为：乒乓球拍、网球拍、电水壶、剃须刀、瑜伽垫、收纳箱、车载吸尘器等（奖品也可利用现有库存）。2、迷你植物盆栽diy（准备适量，约35组可用）:。
萌萌的多肉君、多彩的风信子...在这个春日里，到***亲手制作一盆，用它们来浪漫你的桌前、窗下吧。活动平面布置：
活动流程：人员分工：费用预算：
金石〃欧洲小镇。
一、目的1、开始接受咨询，全面亮相；2、积累前期准客户；3、造势扩大影响力，宣布项目正式启动。
二、活动主题。
品牌金石礼遇全城。
精彩文艺节目演出：营销中心广场，到场客户可观看精彩文艺节目演出。
购房礼券：所有到场并登记的客户均可到营销中心内部领取一张2000元购房礼券（购房礼券仅适用购买一期房源，可直接冲抵总房款，不可兑换现金，购买礼券可转让，每套房限用一张，仅限前500名来访客户。）。
精美礼品派送：所有到场并观看完仪式的客户，凭身份证均可到营销中心内部领取精美水杯一个及扑克牌一副。
美食：营销中心内部准备甜品和饮料。甜品（水果、小甜品、小糕点为主）在售楼中心内部桌上摆放，自助方式取食；饮料采取吧台和酒水车供应的方式（建议以橙汁、雪碧、可乐、咖啡、茶饮料为主，少量红酒为邀请嘉宾准备）。2）客户邀请：
邀约时间：
07月1日-07月08日邀请理由：
金石〃欧洲小镇营销中心盛情开放，现场精彩文艺节目表演邀您品鉴，更有营销中心开放月精美礼品，千元礼券等您来拿。
新客户现场咨询房源，可获2000元购房优惠礼券（仅限本人购房使用）。邀约手段：
之前到访客户电话通知，邀请函正式邀请。同时短信、飞播全城邀约。短信：2。
7/1派发短信内容：
欧洲小镇营销中心开放礼遇全城，限量2000元购房礼券、精美礼品，到场即享47196667/6日、7/8日派发短信内容：
7月9日欧洲小镇营销中心开放仪式盛大举行，限量礼品、礼券、演出邀您共同见证4719666飞播：7月1日-3日飞播内容：
气氛营造：此次活动主要营造的气氛不应该是奢侈、豪华的，应该是热闹、喜庆、人气爆棚的氛围，给到场的宾客和获嘉市场，欧洲小镇倍受热捧的感受。故此次气氛营造是关键。
建议：售楼部门前振兴路两边的灯柱上挂10条横幅（临时挂1—2天，需提前申请，尽量多挂，体现气势）、现场气柱、彩虹门等提前一天立体营造气氛，彩虹门处到营销中心门口铺设红地毯。舞台搭建：在营销中心前面广场，建议安排在北面，坐北朝南搭建。客户座位安排：座椅准备100个左右，座椅不够临时加凳，增加热捧氛围。工作人员安排：
要求：保安和保洁统一着正装参加，同时保持微笑服务。
三、仪式及筹备。
1）、开放仪式及流程。
3）物料配合：5。
本项目一期位置位于距离宣城市中心6里的西面位置，周边设施缺乏，交通不方便。鉴于以上因素，我建议售楼部开放活动要办的红红火火，以扩大影响力，此外，还要注重前期媒体宣传，媒体宣传更要红火广泛。现将整体策划方案呈现如下：
活动主题。
活动目的1、项目亮相，建立品牌印象；
4、为下阶段项目活动、销售作好宣传。
活动时间。
暂定2013年1月19日周日上午7：30。
活动地点。
宣城市********售楼部场地内外场。
邀请对象。
1、政府领导、特邀嘉宾、开发商集团领导2、潜在客户群（市区、周边乡镇）。
3、相关媒体（宣城电视台，宣城日报）。
活动主要环节。
1、客人接待环节2、暖场环节。
3、剪彩、揭牌仪式4、演出与抽奖环节。
5、沙盘欣赏、餐饮、茶水服务环节6、送客与清场环节。
活
动
流
程
到现场的客户可感受到本案的节日温馨，在房地产销售中益为感动行销，这一行为可给到现场的客户留下深刻的影像，在客户的潜意思当中行成了对东方城在节日都有如此好的服务，使其对本案后期增强信心，高高的许愿树也能为客户对本案留下深刻的记忆，达到良好的口碑宣传效果，而在开盘临近阶段，客户的口碑宣传对本案有着极为利好的条件，因此此次包装应当大气而且形像鲜明。
20xx年12月20日至20xx年1月2日。
20xx年12月19日上午12：00前。
（1）、外场。
营销中心东南侧空地放置10米高许愿树一株，许愿树要求颜色鲜艳，树上可挂置由本公司全体员工及客户手写许愿牌。
现场实拍案例许愿牌。
营销中心门头悬挂绿藤彩球等物品包装；门前树木上全部采用网状小彩灯缠绕包裹。
（2）、内场。
大堂入门处东侧空位放置2米高圣诞树一株。
大堂内部两面黑色玻璃墙上悬挂雪花图案。
12月25日17：00——20：00。
会所（环形影视厅、会所一楼大厅）。
业主家庭（30户家庭，总人数60——70人）。
互动游戏：进行趣味性互动小游戏，结合奖品，提升活动娱乐性；
冷餐会：准备各式点心、水果、饮料供客户自由饮用；
文艺表演：准备圣诞节文化相关舞蹈、歌曲等助兴文艺演出；
销售信息及促销政策宣讲、结合有奖问答：文艺表演环节中安排促销员传达销售信息及促销政策，宣讲后进行有奖问答，使客户聆听时集中注意力；幸福大抽奖：文艺表演环节中穿插幸运抽奖活动；幸福祈祷仪式：活动尾声发放幸福贺卡，业主填写真心祝福语，把贺卡挂上提前准备的圣诞树进行祈祷；结束送小礼品：每户业主家庭凭抽券附联领取一份圣诞礼品。
地点：销控台地点：一楼大厅地点：环形影视厅地点：一楼大厅。
1、来宾签到及领取抽奖券。
1、唱圣诞歌曲，唱对送礼品（不能重复）。
3、猜成语，一方写出成语并做示意动作让对方猜；
会所大门入口门头横幅一条，内容："狂欢圣诞夜"花城业主联谊晚会门厅铺设红地毯一条一楼大厅布置。一楼大厅作为冷餐及游戏场地使用，一致摆放两排长桌并用红色台布覆盖；体积较大的圣诞树一个，并以灯线装饰；大厅里整体圣诞节氛围营造环形影视厅布置环形影视厅作为文艺演出、项目销售信息宣讲及互动问答场地；四周墙壁、天花用彩球彩带进行装点；活动公司提供适当灯光设施，营造好场地灯光氛围。
在制定之前，需要首先明确活动的定位。根据目标人群不同，售楼处活动可以分为以下几类：
3.互动式调研活动：适合那些经济实力不足但对买房有需求的消费者，或者那些普遍对房产市场行情持观望态度的消费者，可以通过问卷调查、咨询讲解等方式了解消费者的需求及疑虑，为购房决策提供必要的参考。
活动策划是售楼处活动中最为重要的环节。具体来说，需要包括以下几项内容：
1.定位活动目的：明确活动的目的，选定目标客户群体及售楼处活动实施时间和场地；
3.促销活动设计：设计促销奖品或优惠政策，并考虑该话题如何宣传；
5.最后准备：安排适切的财务预算，准备好所有人员工作等。
售楼处活动的推广宣传是为了让我们设计的方案能更好地展示给消费者，提高活动的影响力和参与度，具体需包括：
1.门户网站宣传：针对更广泛的消费群体进行宣传和推广活动策划线下。
2.微信宣传：设计微信公众号，并发布各种与地理位置、客户理念、购房提示、购房流程、房贷利率等有关的资讯，配合活动或产品推荐，营销效果更为明显。
3.户外广告宣传：在售楼现场、小区周围架设宣传牌等户外广告；
4.电视与报纸广告：在主流电视上播放商业广告、在各大报纸持续发布广告，以推广售楼处活动。
售楼处活动中，营销策略的重要性不言而喻。以下几项决定了活动营销策略的成功与否：
1.提供好的服务：在售楼处活动中，给顾客提供优质的服务是一个主要的营销策略，例如在高峰时间增加售楼处员工、提供饮料或小吃，为客户准备好相关的线上的线下信息内容等等。
2.打造优质购房体验：在购房体验当中，营造出独特的商业氛围，给客户提供可以舒适的购房环境，以及清晰的业务流程，是一个有效的营销策略。
3.个性化服务：在售楼处活动中，针对客户诉求与需求的差异化服务是非常重要的，例如专门提供业内信息研究、设计软件、人员热情和问卷调查等等。
综上所述，的重要性不言而喻。通过对目标人群的分析、优秀的活动策划、有效的推广和卓越的营销策略，我们能够成功地实现销售目标，提升客户满意度，为企业持续战斗提供了充分的动力和基础。
3、释放有效信号，吸引目标客户；同时让更多的潜在客户对项目的建设和销售进度有一个基本的了解，认筹活动正式启动。
二、仪式名称。
三、时间、地点。
四、出席领导及嘉宾1、集团领导2、各板块相关领导。
（一）形象宣传（10月18日—开工仪式前）。
（四）物业公司安排4名保安，4名保洁等队伍参加仪式，统一着装。（五）停车场安排。
（六）工作人员安排（统一着装）。（七）派发邀请函。六、流程细分。
七、活动物料。
西安雅狐房地产营销策划有限公司2015年10月14日。
春节期间售楼部活动攻略集锦。
售楼部春节期间，可以借新年来临，春节之际以节日对老业主及回家过年的返乡客有针对性的举办活动，利用利益驱使和现场活动邀约，增加来访，促成成交，以下为春节期间较为实用的活动攻略集锦：
1、全家福摄影。
举办适合年味的diy暖场活动，如棉花糖、冰糖葫芦、中国结diy等，正月十五元宵节可举办汤圆diy或猜灯谜等活动，起到暖场的作用。
7、到访礼品。
春节期间到访客户可增加到访礼品，如赠送新年吉祥物等。
2）现场增设幸运转盘，凡春节期间认购客户，均可参加幸运转盘，奖品以家电为主；
3）更换售楼部桁架信息，将春节期间每天的活动内容进行播报，使得客户对春节期间的活动了如指掌。
一、活动背景。
根据本公司项目计划，在2014年2月14日，即在农历元宵节同时也是情人节举办新春看房暖场活动。
二、活动目的1、制造新年市场热度，加强市场关注度；
2、通过活动对新老客户加深本项目的印象，传递此楼盘项目的信息；
3、营造热烈气氛，聚拢人气，迅速积累客户。三、活动时间、地址。
2014年2月14日xx售楼处。
看房、购房准客户。
五、活动当天现场行程安排7:00筹备组人员到场。
7:10检查各种设施、设备。
8:00所有工作人员准备就位，开始迎接客户8:30活动开始按方案进行。
17:30活动陆续结束。
六、活动具体内容及安排。
2，凡是到场的客户都可以享用一碗小汤圆，如果是情侣、夫。
妻到场的更能享受情人节浓情巧克力；
3，在活动的同时举行各种家具展，与家具公司或者宜家、红。
星美凯龙、月星等公司联合举办活动，如果当天买房有机会得到一些精美的家具；
4，在活动场地内各处贴上楼盘项目公司的微信二维码，凡是。
5，情人节当天活动，让年轻未婚未恋爱的先生女士在活动场。
地内举行微信摇一摇活动，当天活动相识甚至相恋的男女有机会得到本公司提供的爱琴海双人游的机会。情人节现在多是年轻人的节日，许多年轻人并未找到人生的另一半，此举可以给他们提供认识的场所，并在年轻人中宣传本楼盘，因为年轻人主要是未婚的年轻人是以后刚需的主力人群。同时提供的丰厚奖励也可以吸引到更多的人前来。
1、针对媒体和公众：展示项目与企业形象，为售楼处启用造势，短时间内形成公众对万达白云广场的聚焦。
2、针对新老客户：借用仪式感强烈的活动，吸引客户来访，进一步了解项目信息，强化对项目信心，让客户对6月开盘形成比较稀缺和紧迫的预期。
广州万达广场投资有限公司。
正式售楼部现场。
活动a“媒体开放日”：5月15日晚19：30——21：30，时间总约120分钟；
活动b“揭幕仪式”：5月16日早9：30——10：00，时间总约30分钟；活动c“万达体验日”：5月16日白天全天。
1、主流媒体记者；
2、相关政府领导；
3、新老客户。
活动a：主题“冷餐酒会+项目进度汇报”
1、小型汇报沟通会，内容为项目开发推进情况；
2、万达广场商业体验，电影厅放映《叶问2》，大歌星卡拉ok体验，电玩体验。
3、冷餐酒会；
4、礼品派送。
活动b：“揭幕仪式”
1、广东醒狮汇演，安排8头醒狮进行揭幕表演（含点睛、齐舞、上架采青）；
2、揭幕表演，应策划仪式感和现场感较强的形式，如事前由大幅红绸布覆盖整个售楼部正立面（若实施有困难至少应覆盖30%），主持人宣布揭幕后拉开幕帘。
3、邀请项目总经理和政府领导（或者大客户代表）参与揭幕或点睛。
活动c：“万达体验日”
2、在“中国行”形象展示区制作一些服装或者餐饮的橱窗展示，营销一定的商业氛围；
3、提供“英式下午茶”性质的简易西式点心、饮料、水果，方便当天客户取用；
4、外场和内场上下午各安排一场节目表演；
5、上午下午各安排一次抽奖。
成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成xx分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组)，负责xx分行绩效考核工作。领导小组成员如下：
组长：行长
副组长：副行长
成员：各部室、各支行(含筹)主要负责人
领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作，风险管理部负责绩效发放方案的审查。
分行全体人员
绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核
业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3，职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
业务部门为营业部、业务部、兖州，职能部门为风险部、综合部。
为激励创新，奖励为分行发展做出突出贡献的员工，分行将设立特殊贡献基金，用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。
业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。(4部室负责人按照绩效考核系数提取绩效，按照已发的业绩考核费用多退少补)
售楼处活动是房地产市场中的常见活动，旨在吸引客户前往售楼处，增加销售量。作为售楼处的一份子，我参与了多个活动，感受颇深。今天，我想分享我的心得体会。
第二段：活动组织的重要性。
售楼处活动需要精心组织和计划，以吸引客户的眼球，增强购房的欲望。活动形式多样，如优惠促销、现场演出、品鉴会等，需要根据不同的项目和目标客户研究确定。同时，活动的宣传和推广也是至关重要的一环，通过多样化的渠道进行宣传，吸引更多目标客户出席活动。
第三段：加强服务意识。
在售楼处活动中，提供良好的服务体验是吸引客户的重要因素。从活动准备阶段开始，我们就要考虑客户体验，如是否提供免费的饮料、零食等，是否设置舒适的休息区域，是否提供专业的咨询服务等。通过提供优质的服务，加强客户与售楼处的沟通互动，满足客户需求，提升客户满意度。
第四段：有效吸引目标客户。
售楼处活动必须针对目标客户进行有针对性的策划和推广，只有吸引到符合项目购房需求的客户，才能提高购房率。有多种方法可以吸引目标客户，例如通过社交媒体进行活动推广，寻找合适的主持人，设计活动礼品等。同时，现场活动也要协调资源，吸引目标客户，如通过与知名企业合作，邀请明星助阵等。
第五段：总结。
售楼处活动是提高房产销售量的有效策略，但是要获得成功，必须有精心的策划和实施。通过加强服务意识、有针对性地吸引目标客户、充分利用各种渠道推广活动，才能达到活动的最终目的。售楼活动的成功对于售楼员个人的职业发展也有着重要的帮助，我会一直努力，把握好各种机会，实现个人职业目标。
作为买房一族，售楼处是不可避免的环节之一。而在如今的市场竞争中，各大售楼处纷纷推出了各种各样的活动来吸引消费者的注意。有些活动深受欢迎，有些活动则反响不大。在我的购房经历中，我参加了几次售楼处的活动，对于这些活动我有一些体验和感悟。
第二段：个人方式和感受。
我首先参加的是“抽奖答题赢豪礼”的活动。这次活动要求购房者通过回答问题来获得抽奖资格。我非常喜欢这样的活动，因为能够通过我的知识和实力去获得机会。不过可惜的是，我并没有获奖，但最终我还是选择了购买了售楼处的一套房子。
第三段：人气旺盛的优惠。
另一次我参加的活动则是“限时特惠购房节”。这样的活动在市场上比较常见，但是每次活动都会吸引大量的购房者前来。我也不例外，因为售楼处给出的优惠实在是很吸引人。不过这样的活动也有一些限制条件，我在购买过程中也会更加谨慎，避免落入一些陷阱和误解里。
第四段：互动式的体验。
有一次我参加的是一个“楼盘开放日”的活动。在这个活动中，售楼处对整个楼盘都进行了全面的解释和介绍。并且安排了多个互动体验区，比如品尝楼盘周边美食、体验一些户型等。这样的活动让购房者更加直观地了解到整个楼盘的情况，也更能够判断是否适合自己。我也因此对售楼处的服务和行为加深了了解，下一次购房时也可以就此经验做出参考。
第五段：注意事项和结语。
在参加售楼处活动时，我们也要注意一些细节和问题。比如一些活动可能搭售其他物品或服务，这方面我们需要保持警惕。同时也要谨慎购买不符合自身需求的房源，避免在购买后的后悔和烦恼。总的来说，在售楼处活动中我们可以充分了解楼盘的信息和售楼公司的服务，也可以分享一些心得和经验，这样可以在购房过程中更有把握。
第一段：引言（包括背景介绍和目的）。
作为一个从事房地产行业的销售人员，售楼处活动是我工作中不可或缺的一部分。通过参与这些活动，我可以直接与客户互动，并为他们提供详细的房地产信息。该文章旨在总结我在售楼处活动中的心得和体会。
售楼处活动是促进房地产交易的重要环节。通过在售楼处举办开放日，开展市场推广活动以及主办楼盘活动等，销售人员可以与潜在客户进行直接沟通，从而更好地了解他们的需求，并为其提供满意的服务。此外，售楼处活动还可以增加客户对楼盘的了解和信任感，为促成房地产交易打下良好的基础。
为了确保售楼处活动的顺利进行，我认为准备工作非常重要。首先，我们要提前了解活动的主题和目的，并确定参与活动的客户群体。其次，我们需要与开发商和营销团队合作，设计合适的宣传物料，比如海报、宣传册等。同时，我们还要确保售楼处的环境整洁，展示区域和样板房的布置吸引力，以给客户留下良好的印象。
在售楼处活动中，执行的过程和方式决定了活动的成败。首先，销售人员要接待客户并提供专业的房地产咨询。我们要耐心倾听客户的需求并积极回答他们的问题，让客户感受到我们的专业性和诚意。其次，我们要有条不紊地组织参观，向客户介绍楼盘的特点和优势，并尽可能满足客户的需求。最后，我们要及时跟进客户的后续需求，建立良好的客户关系，并在交易阶段提供协助和支持。
每次活动结束后，反思和改进是必不可少的一步。通过与客户和团队的反馈，我们可以了解到活动中的不足和问题，并提出改进的措施。例如，我们可以改进信息展示的方式，提供更具吸引力和直观的宣传物料。我们还可以提高销售人员的专业素养，加强他们对楼盘的了解和产品知识的学习。同时，我们也要借鉴其他楼盘销售策略的成功经验，不断优化我们的服务，以提高售楼处活动的效果。
总结：
售楼处活动是促进房地产交易的重要环节，通过准备工作、执行和反思改进，我们可以更好地满足客户的需求，并提高售楼处活动的效果。作为销售人员，参与这些活动不仅帮助我们与客户建立良好的关系，而且也对我们个人的职业发展具有积极的推动作用。我们要不断学习和提升自己的专业水平，以更好地适应市场需求，为客户提供更满意的服务。
20xx年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕xx单位内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
（一）强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把xx单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
时间快的我反应不过来，一年竟又结束了。我是超市里的一名保洁员，我的工作很辛苦，但辛苦归辛苦，生活充实是真的。一年的保洁工作做下来，也是体会到这行业的不简单。现对自己一年的保洁工作总结如下：
我在超市里的工作就是要负责超市地面的洁净，我一天要打扫三次，早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍，给来超市的顾客一个干净的环境。我拖完地后，还要用干拖把拖一遍，并且通风，这样也是为了地面湿滑导致顾客逛超市的时候摔倒。中午的卫生打扫就比较简单，保持基本的整洁就行，然后把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的，因为要等到超市关门才能打扫，所以大部分的时候都已经凌晨了，虽然超市也有其他的保洁员，但是我做的工作也不少，我负责的那一片区域也是很大的，要先扫一遍，然后在用水拖把拖一遍，再用吸水拖把拖一遍，最后就是把垃圾全部都用袋子装好，用车托运到超市专门处理垃圾的地方。这么一做下来，我是累的不行，而且还很晚了。
工作虽累，但是每每看见自己的成果被认可的时候，也就没有那么艰难了。这一年我基本上是驻扎在超市里的，幸好自己住的不远，所以工作不管多晚，回家也比较方便。经过这短短的一年保洁工作，我也积累到不少的打扫经验，效率也是提高了的。现在去想想自己开始在超市做保洁员的时候，真的是太让人感慨了。以前觉得特别的辛苦，做的久了，也就习惯了，反而有时候觉得工作忙起来，生活也没有那么无聊。而且有时候打扫卫生的时候，还能跟大家伙聊会天，时间也就过的很快了。
超市是一年没什么休的，主要是靠着轮休，这样大家也还有一些休息的日子。说起来，这一年，我很认真的遵守超市的制度，很少请假，也没有迟到过，每次都是早早的工作，而且特别的勤快，如此我的也得到了老板的赏识。
新一年很快就会到来，我知道下一年的工作还会有大挑战等着我，不过我不再怕了，我觉得自己的保洁工作在新一年里能做的更好，因为积累的这些经验都被我吸收了，我未来一年的工作不会这么辛苦了。当然，我还是会继续加油干的，为超市顾客提供一个良好的购物环境。
为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防演习预案。
组织本物业公司全体员工，售楼处工作人员及市场部工作人员参加本次消防演习。各单位积极配合确保本次消防演习顺利实施。
一、 指导思想，以遏制重大火灾事故，造成公司重大损失及人员伤
亡的情况发生，进一步强化管理，全面落实消防安全责任，确保公司消防安全。
二、 演习目的，为落实企业员工消防安全意识，预防火灾和减少火
灾危害，保护人、财、物的安全，对加强员工的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，确实做好防火、灭火工作。通过本次演习让企业员工掌握消防知识做到，有事不慌，积极应对，自我保护的目的。
三、 演习原则，确保有序，责任明确，落实细节。
四、 演习时间、地点、内容。
时间：xxxx年xx月xx日
地点：售楼中心
火情预设地点：售楼中心接待台
内容：
1、 火情警报（安排秩维员报警）
2、 火灾时现场逃生（现场演练）
3、 火灾时现场人员疏散，及抢救救护。（现场演练）
五、 组织机构
总指挥：xx-x
副总指挥：xx-x
成员：售楼处内全体工作人员
各组组长及组员，疏散引导小组组长：xx-x。组员：保洁部全体人员。（负责对现场人员的紧急引导疏散）
安全防护救护小组组长：xx-x。组员：市场部女性工作人员及销售部女性人员。（负责对现场受伤人员的现场救护）
通讯组组长：xx-x。组员：xx-x。（负责拨打火警电话和急救电话。并与市场部销售部的联系与协调）
维修小组组长：xx-x。组员：xx-x。（负责现场照明的恢复和其它电源的关闭，煤气的关闭，及保证消防栓用水通畅。） 灭火小组组长：xx-x。组员：全体秩维员，及市场部销售部男性工作人员。（负责对现场火灾的扑救）
六、 演习前准备工作
（一）宣传动员
1、对企业内工作人员进行消防安全教育，向员工宣传消防演习的意义应急时自救的办法，疏散救护及灭火的程序及方法。确定岗位分配及岗位职责。
2、组织员工学习有关自我保护的.知识，做到遇事不慌，沉着冷静，积极应对，判明情况，互相帮助，听从指挥，有序疏散。
3、火情报警注意事项明确火情大小，确定火灾地点，人员被困情况。
4、联系市场部xx销售部xx召开筹备会议，进行责任分工。
5、邀请市场部领导xx到场观看演习
（二）进行动员和布置。x月x日，召开会议明确疏散线路和程序，按顺序进行疏散。直至全体员工全部撤到安全地点，所有前期准备工作就绪，人员定点到位，做好逃生演习准备。
（三）现场演习人员：售楼处全体员工
七、消防演习时的要求与注意事项
1、当接到火灾警报时各值班人员各就各位，每人守好自己的岗位，指挥员工安全撤离。
2、逃生时要注意用湿毛巾（或湿手帕）捂住口鼻弯着腰离开火灾现场。
3、员工到达指定的安全区域后清点人数。各个部门负责人向总指挥汇报，汇报内容：俪锦城售楼处xx部门应到xx人，实到xx人报告完毕。
4、安全撤离顺序：按照就近先走的原则有序的撤离。
5、灭火演习。模拟一处失火地点，由义务消防员使用灭火器灭火。
八、演练程序
1、通知各单位“俪锦城售楼处消防演习现在开始”,各部门员工做好准备。
2,、总指挥分配各小组到达指定地点进行疏散救援及灭火工作。
3、集合时负责人在前，员工紧跟其后，各负责人在各安全通道及疏散通道处负责疏散，并负责员工安全，区域负责人确定负责区域内没有滞留人员后立即到达指定安全区域。
4、演习结束后还原现场，避免造成财务损坏。总指挥做演习报告。
九、各岗位人员分配
1、疏散引导小组岗位分配
保洁员一名迅速到达样板间处带领样板间人员从3号疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速到达二楼办公区带领办公人员从3号或1号疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速到达银行办公室及财务室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。
保洁员两名迅速到达洽淡区带领洽谈区及vip办公室、水吧、卫生间人员、客户从2 号 疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速赶到小会议室及保安室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。
其余保洁员到达起火地点进行疏散抢救。
2、安全防护救护小组岗位分配
市场部销售部女性工作人员达到安全区域后经组长调配返回现场进行安全防护救护工作
3、通讯小组岗位分配
由组长带其组员视火情程度决定是否拨打火警电话，如有受伤人员拨打急救电话，同时联系市场部销售部管理人员，进行沟通协调。联系各部做好疏散防护救护及灭火的配合工作。
4、维修小组岗位分配
由组长带领其组员迅速赶往各电源煤气开关。关闭电源煤气。
并保证消防栓用水畅通。
5、灭火小组岗位分配
市场部营销部男性员工迅速到达卖场内存放灭火器地点，拿取灭火器赶往火灾现场对其扑救，秩维部人员迅速赶往各消防栓地点两人一组使用消防栓配合市场部及销售部人员对现场火灾进行扑救。
目的:
一、应急组织机构与职责
1、成立应急指挥部
总指挥：由物业经理 。
应急小组组长： 担任
组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
一） 领导小组
组长：
副组长：保安队长
二） 工作小组
2、 消防抢险灭火组
组长：保安队长
组员：保安部
3、 安全警戒组
组长：
组员：
职责：维护安全秩序，指挥顾客疏散，消防交通疏导，重点设施防护，把守各进出口，暂时不要进入危险区域。
4、 疏散组
组长：
组员：
职责：指挥业主和客户有顺序疏散，引导销售人员沿各消防通道有秩序的撤离现场。
5、 救护组
组长；
成员；
6、 设立后勤保障组
人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。
职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
二、应急响应
报警和接警
灾声响警报，消防报警响后，通过对讲机立即通知志愿消-防-队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导报告。
1、应急疏散
保安接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、 扑救初起火灾
灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。
3、通讯联络、安全防护及救护
通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
三、应急结束
灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。
四、工作要求
（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。
（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。
售楼处（物业）消防演习方案
一、 消防演习目的：
增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生后的自救互救及灭火程序，提高管理处各专业组织处理紧急事件的能力。
二、 消防演习时间：
2012年月 日 下午 开始
三、 消防演习地点：售楼处
四、 消防演习内容：
消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散楼内人员向安全区域转移逃生，检验各部门之间的协调、支援、作战能力，相关的消防作战指挥能力。
五、 消防演习组织架构：
总指挥：赵经理
应急小组组长: 李 勇
1、警戒组：
组长：王占培 组员：2
2、救护组：
组长；杨晓娟 组员：孙娇 王妹林
3、 疏散组：
组长：吴凯勇 组员： 3 名
4、灭火组：
组长：齐广伟 组员：王俊陪 高苏强
5、 后勤组：
组长：梁金山 组员：许学珍 张兰珍
六、 演习过程：
2、接到报警信号后立即通知巡逻人员迅速赶到报警地点进行确认。确认火情后按消防预案立即向部门主管汇报着火原因、火势大小、起火部位，并近取灭火器进行灭火扑救。
3、2:00:30部门主管立即向消防总指挥汇报警情，总指挥立即下令启动消防应急预案。灭火组赶赴现场扑救火灾。
4、2:02:00疏散组织立即组织疏散，做好解释工作。后勤组通知配电室值班员切断失火部位及上下两层的非消防电源，启动排烟及正压送风机。通知开启消防泵并注意观察消防水泵的运行情况，确保正常使用（模拟）
5、2:03:00扑救组向总指挥汇报火势控制不住，有伤员，请求全楼疏散，是否请119支援。
现场将伤员救出（转移到售楼处停车场地点，由救护组负责紧急处理）但仍然无法控制火势后，总指挥向公司请示，批准后，项目经理下达指令拨打火警电话：119，接到总指挥批准报警后，由消防应急组组长拨打119报警，报警时讲清楚姓名、电话、报案单位名称及地理位置，火势情况、着火原因着火点具体位置，同时通知警戒组到路口做好接车准备。（模拟）
7、2:05消-防-队员到达售楼处后由灭火组人员引导消-防-队员到火场后，火势得到控制并扑灭。
8、2:07警戒组对火灾现场进行封闭，待消防部门调查完毕后通知各部门进行现场清理、清点记录受损情况。
总指挥通知楼内消防演习结束，室外消防演习开始。
七、各小组分工：。
2、救护组：负责临时救护由灭火组自火灾现场救出的伤员；
3、疏散组：对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各单位人数,并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）
4、后勤组：提前准备部分疏散用的毛巾、消防烟雾弹s-3500，配合疏散组抢救伤员。及时接应人力不足的其它小组，及时向缺乏物资的小组提供物资。
5、警戒组：负责现场的各类治安管理工作，对大楼各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要楼口安排保安员做好消防车的引导。
八、演习所需物资、装备：
1、消防烟雾弹s-3500。
2、红袖章5个、急救箱1个。
3、灭火器10具，现场灭火实操
4、所需物资：柴油、木材若干。。
5、现场演习人员签到笔，签到簿一本。
九、灭火器及水带连接使用实练：
1、地点：售楼处
2、参加人员：物业管理处全体人员。
3、销售人员及来宾人员都可以参加现场灭火真实实操灭火。
4、首先由保安人员给大家讲解消防灭火器的使用方法。
5、由保安模拟灭火演练。
6、在现场指挥者的指引下各来宾人员依次开始灭火真实操作
十、演结：
总指挥宣布演习结束并现场点评
一。消防演练的目的
为切实提高我校师生的消防意识，真正掌握消防安全知识，增强自救互救能力，全校学生在火灾突发事件中能做到紧张有序、及时有效地撤离事故现场，减少、避免伤害事故发生，培养学生的自我防护能力，我校消防应急演练，具体实施方案如下：
二。演练领导小组
总 指 挥：张甲富
副总指挥：王新礼
成 员：各班主任
三。演练时间及地点
演练时间：2015年9月16日
演练地点：操场
消防应急演练路线：教室到操场
四。演练人员：全校师生
五、演练内容：以学生自救互救为主。
具体内容为：
（1）火情报警演练；
（2）灾情时的疏散、逃生演练；
（3）灾场救护演练；
五。演练现场安排：
1、报警组
赶到演练现场。知道灾情校电工立即切段总电源。各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命，听从指令。
2、疏散组：
成员：学生会干部
职责：听到警报立即到达各自位置组织学生疏散并在疏散过程中及时处理突发事件
3、场地队列组：
组长：于立国
成员：各班班长
职责：稳定学生情绪，整好各班队伍。
4、紧急救护组
组长：毛祥玉
成员：李洪艳、徐晓慧
职责：负责受伤学生的急救
七。演练进程
2.总指挥核实情况后，立即启动消防紧急疏散预案
3.各组听到警报立即到达各自工作岗位。 4.撤离（疏散）方法：及时打开教室门，待学生安全撤离教室后及时将门锁好，然后组织其他室友猫着身子迅速有序的成排到达指定地点集合。 5.紧急救护组任务：学校操场（设定场景）集合待命，准备好救护器材。对受到惊吓、产生心理障碍的学生进行心理辅导。对于受伤学生进行简单救助并及时送往急救处。（预设场景）。 6.负责疏散的学生会成员及时指导学生依次排好队，在时要有次序，以低姿捂口鼻，有秩序的安全撤出。
7.学生到达集合点后，由各班纪检委员清点人数（应到数和实到数），再由班长确定人数后上报给相应负责人员。
8.最后由副总指挥报告应撤出人数和实际撤出人数。及疏散中的突发情况
9.副总指挥从演练开始用秒表计时，掌握整个演练过程的准确时间。宣布演练过程的时间，并宣布演练结束。
八。演练注意事项
1.所有参演的学生，应听从负责老师的指挥。
2.参加演练的学生不准乱跑、乱喊，不准打闹、拥挤，以免造成恐慌和混乱局面。
3.疏散组织人员应了解参加演习的学生可能存在的逃生本能心理反应，及时采取措施，防止意外发生。
杜家沟小学
2015.9.16
售楼处活动是楼市销售工作中非常重要的一环，如何举办一场成功的售楼处活动，吸引更多的客户，提升销售业绩，是每个业界人士都在思考的问题。本文作者在近期参与了多场售楼处活动，通过亲身经历，对售楼处活动有了更深入的理解和经验，下面展示我对此的心得体会。
第二段：策划方案。
售楼处活动的成功举办需要经过精心的策划，好的策划方案是其中不可或缺的一步。从目标群体、活动主题、活动形式、奖励设置等多个角度出发，制定出一份详尽的策划方案。为此，我建议组建一个专业的团队，包括策划师、执行人员和监督专员等。针对不同的活动场合，采取不同的策划方案，将活动与特定的产品相结合，以此区分不同的活动主题。
第三段：优化活动流程。
售楼处活动的流程决定了能否在短时间内吸引更多的客户，提升销售业绩。因此，在流程的设计和实施中需要注重细节和规范。例如，界面设置要简洁明了，任务难度要适中，奖励丰厚、实用，另外，在活动中针对各个环节加强监督和管理，及时解决出现的问题。此外，活动结束后，还需要对整个流程进行评估和总结，寻求不断优化流程的方法，加强流程的管理。
第四段：加强宣传推广。
售楼处活动的宣传推广，也是一个至关重要的环节。宣传手段有多种方式，约有户外广告、网络渠道、宣传海报和现场宣传等。因此，在宣传和推广方面，要投入足够的资金和人力，并做好各项准备。由于现在人们越来越注重体验和情感化的感受，我们在活动中还可以增加一些感性的设计元素，例如有趣的游戏环节，或是贴近客户需求的免费实用品赠送等。此外，与开发商和营销宣传部门的合作也是加强宣传推广的重要环节。
第五段：总结。
售楼处活动在楼市销售中扮演着重要的角色，它的成功促进了销售业绩的提升，也进一步深化了消费者对产品的印象和认知。在实施售楼处活动时，需要切实抓好策划方案、流程优化、宣传推广三个方面，不断总结和改进，使活动更符合客户需求的预期。同时，售楼处活动的成功也需要团队的协同合作，只有这样，才能推动售楼处活动在楼市销售中发挥更大的作用。
第一段：引言（100字）。
在快节奏的现代社会，售楼处的活动是房地产开发商用来吸引消费者眼球、提高客户参与购房的机会。近期我参加了一次售楼处活动，获得了许多宝贵经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我对售楼处活动的认识和感悟。
第二段：筹备精心的前期工作（200字）。
一次成功的售楼处活动离不开精心的筹备工作。在活动的前期，组织者需要进行市场调研，以了解客户需求和市场动态，为后续的活动策划提供依据。同时，组织者还需要与设计师合作，打造一个吸引人的售楼处展示区。在我的经历中，我发现一个有趣的展品和专业演讲团队能够吸引更多的参与者，提高活动的成功率。
第三段：活动中与客户的互动（300字）。
在售楼处活动过程中，我认识了许多有意思的客户。与他们互动的过程中，我学到了很多交流技巧和销售方法。我发现与客户建立个人联系很重要，用心倾听他们的需求，并给予合理的建议。多数客户对于自己购买的房产有很多疑虑和担忧，作为销售人员，我们应该尽量解答他们的问题并提供专业的意见，以增强他们对购房的信心。
第四段：如何提高活动的吸引力（300字）。
为了吸引更多的客户参与，售楼处活动还需要有特色和亮点。在我的经验中，互动游戏和抽奖环节使活动更加生动有趣，能够吸引更多人的关注。同时，现场提供一些小吃和饮料，为客户提供良好的体验和舒适的环境也非常重要。此外，适时地引入专业人士或名人进行讲座也能提高活动的吸引力。
第五段：总结与感悟（300字）。
通过参与售楼处活动，我收获良多。首先，我深刻体会到了团队合作的重要性。一个好的活动需要各个方面的配合，只有团结共进，才能取得更好的效果。其次，我学会了更好地与人交流和沟通，了解别人的需求和想法，并提供合适的解决方案。最后，我认识到售楼处活动不仅仅是销售房产的机会，更是建立长期信任关系的平台。通过建立良好的口碑和服务，可以为公司赢得更多客户的信任和支持。
总之，售楼处活动是一个与客户进行交流和销售的重要机会。通过精心筹备、与客户互动、增加活动吸引力，我们可以提高活动的成功率。同时，参与售楼处活动也让我学到了很多与人沟通、团队合作和建立长期信任关系的方法。
近年来，房地产市场竞争日趋激烈，售楼处活动成为各大房企争相采用的一种推广手段。在这样的背景下，我有幸参与了某房地产公司的售楼处活动并取得了一定的成绩。在这次活动中，我深刻体会到售楼处活动带来的巨大机遇和挑战，也得到了一些宝贵的经验和教训。
首先，在售楼处活动中，线下与线上相结合的方式能够取得更好的效果。在售楼处活动中，我们不仅通过传统的现场销售方式进行推广，还结合了线上平台进行宣传。我们利用社交媒体、微信公众号等渠道，发布项目信息、推送优惠政策，并通过线上互动抽奖、开展线上直播等形式拉近了与客户的距离。在活动期间，线上线下的联动效果显著，不仅吸引了更多的潜在客户，还提升了项目的知名度和口碑。
其次，在售楼处活动中，专业的销售团队是关键。一个强大的销售团队是售楼处活动成功的保障。在活动之前，我们进行了多轮的培训和沟通，使销售团队对项目有了深入的了解，能够提供专业的解答和销售建议，更能根据客户的需求进行精准推荐。同时，我们还注重团队合作，设立奖励机制，激励销售人员积极参与活动，为客户提供更好的服务。这样的销售团队为售楼处活动的成功提供了有力支持。
再次，售楼处活动中与客户的沟通至关重要。在售楼处活动中，与客户的沟通和交流是关键环节。我们注重全方位的沟通，不仅通过电话和邮件进行了前期预约和邀约工作，还通过接待客户，了解客户需求，并耐心解答客户的疑问。在与客户的交流中，我们注重建立良好的信任关系，主动提供帮助并给予客户适当的建议。这种良好的沟通与互动，不仅提升了客户的满意度，还为活动的成功提供了有力保障。
最后，在售楼处活动中，追求真诚和创新至关重要。在售楼处活动中，没有虚假和夸大的宣传是成功的基石。我们要保持真诚，坚持真实的宣传，注重把握好项目的真实卖点，把好产品的底线。同时，我们也不能止步于传统的推广手段，要不断创新，从客户的角度出发，提供更多差异化的服务和体验，以吸引客户的眼球。只有真诚和创新才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
综上所述，售楼处活动是房地产公司宣传推广的重要手段。在这次活动中，通过线上线下相结合的方式、专业的销售团队、与客户的良好沟通以及真诚和创新的推广方式，我们取得了一定的成绩。然而，我们也要深刻认识到，市场竞争不断加剧，售楼处活动也需要不断创新和完善。只有不断总结经验，提升自身能力，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防演习预案。
组织本物业公司全体员工，售楼处工作人员及市场部工作人员参加本次消防演习。各单位积极配合确保本次消防演习顺利实施。
一、 指导思想，以遏制重大火灾事故，造成公司重大损失及人员伤
亡的情况发生，进一步强化管理，全面落实消防安全责任，确保公司消防安全。
二、 演习目的，为落实企业员工消防安全意识，预防火灾和减少火
灾危害，保护人、财、物的安全，对加强员工的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，确实做好防火、灭火工作。通过本次演习让企业员工掌握消防知识做到，有事不慌，积极应对，自我保护的目的。
三、 演习原则，确保有序，责任明确，落实细节。
四、 演习时间、地点、内容。
时间：xxxx年xx月xx日
地点：售楼中心
火情预设地点：售楼中心接待台
内容：
1、 火情警报（安排秩维员报警）
2、 火灾时现场逃生（现场演练）
3、 火灾时现场人员疏散，及抢救救护。（现场演练）
五、 组织机构
总指挥：xx-x
副总指挥：xx-x
成员：售楼处内全体工作人员
各组组长及组员，疏散引导小组组长：xx-x。组员：保洁部全体人员。（负责对现场人员的紧急引导疏散）
安全防护救护小组组长：xx-x。组员：市场部女性工作人员及销售部女性人员。（负责对现场受伤人员的现场救护）
通讯组组长：xx-x。组员：xx-x。（负责拨打火警电话和急救电话。并与市场部销售部的联系与协调）
维修小组组长：xx-x。组员：xx-x。（负责现场照明的恢复和其它电源的关闭，煤气的关闭，及保证消防栓用水通畅。） 灭火小组组长：xx-x。组员：全体秩维员，及市场部销售部男性工作人员。（负责对现场火灾的扑救）
六、 演习前准备工作
（一）宣传动员
1、对企业内工作人员进行消防安全教育，向员工宣传消防演习的意义应急时自救的办法，疏散救护及灭火的程序及方法。确定岗位分配及岗位职责。
2、组织员工学习有关自我保护的知识，做到遇事不慌，沉着冷静，积极应对，判明情况，互相帮助，听从指挥，有序疏散。
3、火情报警注意事项明确火情大小，确定火灾地点，人员被困情况。
4、联系市场部xx销售部xx召开筹备会议，进行责任分工。
5、邀请市场部领导xx到场观看演习
（二）进行动员和布置。x月x日，召开会议明确疏散线路和程序，按顺序进行疏散。直至全体员工全部撤到安全地点，所有前期准备工作就绪，人员定点到位，做好逃生演习准备。
（三）现场演习人员：售楼处全体员工
七、消防演习时的要求与注意事项
1、当接到火灾警报时各值班人员各就各位，每人守好自己的岗位，指挥员工安全撤离。
2、逃生时要注意用湿毛巾（或湿手帕）捂住口鼻弯着腰离开火灾现场。
3、员工到达指定的安全区域后清点人数。各个部门负责人向总指挥汇报，汇报内容：俪锦城售楼处xx部门应到xx人，实到xx人报告完毕。
4、安全撤离顺序：按照就近先走的原则有序的撤离。
5、灭火演习。模拟一处失火地点，由义务消防员使用灭火器灭火。
八、演练程序
1、通知各单位“俪锦城售楼处消防演习现在开始”,各部门员工做好准备。
2,、总指挥分配各小组到达指定地点进行疏散救援及灭火工作。
3、集合时负责人在前，员工紧跟其后，各负责人在各安全通道及疏散通道处负责疏散，并负责员工安全，区域负责人确定负责区域内没有滞留人员后立即到达指定安全区域。
4、演习结束后还原现场，避免造成财务损坏。总指挥做演习报告。
九、各岗位人员分配
1、疏散引导小组岗位分配
保洁员一名迅速到达样板间处带领样板间人员从3号疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速到达二楼办公区带领办公人员从3号或1号疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速到达银行办公室及财务室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。
保洁员两名迅速到达洽淡区带领洽谈区及vip办公室、水吧、卫生间人员、客户从2 号 疏散通道离开现场。
保洁员一名迅速赶到小会议室及保安室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。
其余保洁员到达起火地点进行疏散抢救。
2、安全防护救护小组岗位分配
市场部销售部女性工作人员达到安全区域后经组长调配返回现场进行安全防护救护工作
3、通讯小组岗位分配
由组长带其组员视火情程度决定是否拨打火警电话，如有受伤人员拨打急救电话，同时联系市场部销售部管理人员，进行沟通协调。联系各部做好疏散防护救护及灭火的配合工作。
4、维修小组岗位分配
由组长带领其组员迅速赶往各电源煤气开关。关闭电源煤气。
并保证消防栓用水畅通。
5、灭火小组岗位分配
市场部营销部男性员工迅速到达卖场内存放灭火器地点，拿取灭火器赶往火灾现场对其扑救，秩维部人员迅速赶往各消防栓地点两人一组使用消防栓配合市场部及销售部人员对现场火灾进行扑救。
目的:
一、应急组织机构与职责
1、成立应急指挥部
总指挥：由物业经理 。
应急小组组长： 担任
组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
一） 领导小组
组长：
副组长：保安队长
二） 工作小组
2、 消防抢险灭火组
组长：保安队长
组员：保安部
3、 安全警戒组
组长：
组员：
职责：维护安全秩序，指挥顾客疏散，消防交通疏导，重点设施防护，把守各进出口，暂时不要进入危险区域。
4、 疏散组
组长：
组员：
职责：指挥业主和客户有顺序疏散，引导销售人员沿各消防通道有秩序的撤离现场。
5、 救护组
组长；
成员；
6、 设立后勤保障组
人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。
职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
二、应急响应
报警和接警
灾声响警报，消防报警响后，通过对讲机立即通知志愿消-防-队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导报告。
1、应急疏散
保安接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、 扑救初起火灾
灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。
3、通讯联络、安全防护及救护
通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
三、应急结束
灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的'调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。
四、工作要求
（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。
（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。
售楼处（物业）消防演习方案
一、 消防演习目的：
增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生后的自救互救及灭火程序，提高管理处各专业组织处理紧急事件的能力。
二、 消防演习时间：
2012年月 日 下午 开始
三、 消防演习地点：售楼处
四、 消防演习内容：
消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散楼内人员向安全区域转移逃生，检验各部门之间的协调、支援、作战能力，相关的消防作战指挥能力。
五、 消防演习组织架构：
总指挥：赵经理
应急小组组长: 李 勇
1、警戒组：
组长：王占培 组员：2
2、救护组：
组长；杨晓娟 组员：孙娇 王妹林
3、 疏散组：
组长：吴凯勇 组员： 3 名
4、灭火组：
组长：齐广伟 组员：王俊陪 高苏强
5、 后勤组：
组长：梁金山 组员：许学珍 张兰珍
六、 演习过程：
2、接到报警信号后立即通知巡逻人员迅速赶到报警地点进行确认。确认火情后按消防预案立即向部门主管汇报着火原因、火势大小、起火部位，并近取灭火器进行灭火扑救。
3、2:00:30部门主管立即向消防总指挥汇报警情，总指挥立即下令启动消防应急预案。灭火组赶赴现场扑救火灾。
4、2:02:00疏散组织立即组织疏散，做好解释工作。后勤组通知配电室值班员切断失火部位及上下两层的非消防电源，启动排烟及正压送风机。通知开启消防泵并注意观察消防水泵的运行情况，确保正常使用（模拟）
5、2:03:00扑救组向总指挥汇报火势控制不住，有伤员，请求全楼疏散，是否请119支援。
现场将伤员救出（转移到售楼处停车场地点，由救护组负责紧急处理）但仍然无法控制火势后，总指挥向公司请示，批准后，项目经理下达指令拨打火警电话：119，接到总指挥批准报警后，由消防应急组组长拨打119报警，报警时讲清楚姓名、电话、报案单位名称及地理位置，火势情况、着火原因着火点具体位置，同时通知警戒组到路口做好接车准备。（模拟）
7、2:05消-防-队员到达售楼处后由灭火组人员引导消-防-队员到火场后，火势得到控制并扑灭。
8、2:07警戒组对火灾现场进行封闭，待消防部门调查完毕后通知各部门进行现场清理、清点记录受损情况。
总指挥通知楼内消防演习结束，室外消防演习开始。
七、各小组分工：。
2、救护组：负责临时救护由灭火组自火灾现场救出的伤员；
3、疏散组：对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各单位人数,并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）
4、后勤组：提前准备部分疏散用的毛巾、消防烟雾弹s-3500，配合疏散组抢救伤员。及时接应人力不足的其它小组，及时向缺乏物资的小组提供物资。
5、警戒组：负责现场的各类治安管理工作，对大楼各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要楼口安排保安员做好消防车的引导。
八、演习所需物资、装备：
1、消防烟雾弹s-3500。
2、红袖章5个、急救箱1个。
3、灭火器10具，现场灭火实操
4、所需物资：柴油、木材若干。。
5、现场演习人员签到笔，签到簿一本。
九、灭火器及水带连接使用实练：
1、地点：售楼处
2、参加人员：物业管理处全体人员。
3、销售人员及来宾人员都可以参加现场灭火真实实操灭火。
4、首先由保安人员给大家讲解消防灭火器的使用方法。
5、由保安模拟灭火演练。
6、在现场指挥者的指引下各来宾人员依次开始灭火真实操作
十、演结：
总指挥宣布演习结束并现场点评
xx-x售楼处消防演习预案
为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防演习预案。
组织本物业公司全体员工，售楼处工作人员及市场部工作人员参加本次消防演习。各单位积极配合确保本次消防演习顺利实施。
一、 指导思想，以遏制重大火灾事故，造成公司重大损失及人员伤
亡的情况发生，进一步强化管理，全面落实消防安全责任，确保公司消防安全。
二、 演习目的，为落实企业员工消防安全意识，预防火灾和减少火
灾危害，保护人、财、物的安全，对加强员工的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，确实做好防火、灭火工作。通过本次演习让企业员工掌握消防知识做到，有事不慌，积极应对，自我保护的目的。
三、 演习原则，确保有序，责任明确，落实细节。
四、 演习时间、地点、内容。
时间：xx-xx年xx月xx日
地点：售楼中心
火情预设地点：售楼中心接待台
内容：
1、 火情警报（安排秩维员报警）
2、 火灾时现场逃生（现场演练）
3、 火灾时现场人员疏散，及抢救救护。（现场演练）
五、 组织机构
总指挥：xx-x
副总指挥：xx-x
成员：售楼处内全体工作人员
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