活动总结是对活动各个环节和组织安排进行评价和总结,有利于我们更好地开展类似活动。小编从各个领域选取了一些经典的活动总结范文,希望能够为大家提供一些建议和指导。
进入实验室这一年时间真是灾难的一年。我对实验室的工作毫无兴趣,但又无法出去实习。在我看来,一直待在实验室的结果只能是做笼中之鸟、井底之蛙,无任何希望可言。于是消极与迷茫主宰了一切,每天就在对未来举棋不定、无所适从与对的工作怀疑逃避中度过。
但事实上,实验室里的工作并非毫无益处,刘大人的不断进步与我的无所事事形成了鲜明的对比。他的认真踏实获得了丰厚的回报,而我只能望尘莫及。
二
《高效能人士的七个习惯》中提到,要多关注自己影响圈之内的事情,而非影响圈之外的事情。重要的是,在面对任何情形,都要努力分辨出自己能改变的和不能改变的:对于不能改变的,要平静接受;对于能改变的`,要勇敢面对、全力以赴。
审视自己过去,一直天真的以为一切皆有可能。于是过去的一年都浪费在徒劳的幻想如何能跳出实验室的限制,却对眼前有价值的工作视而不见。结果尝试越多,无奈越多。
三
《高》一书中还提到,任何事都是两次创造而成。我们做任何事情都是先在头脑中构思,即智力上的第一次创造,然后付诸实践,即体力上的第二次创造。
凡事预则立,不预则废。如果没有认真进行第一次创造就盲目开始第二次创造,后果往往是无法预料的。所以无论做什么,都一定要有计划,有目标。正如连岳所说,你要按你所想的去生活,否则,你迟早会按你生活的去想。
明天,我虽然依旧会迷茫和没有方向,但对于我该做的、能做的事情,都要先审视和计划。对于我能改变的事情,绝不能再有丝毫懈怠和消极;尽最大可能利用现有的资源,做好眼前的事情,才是最好的解决办法。
(中国大学网)。
九月金秋,空气中弥漫着感念师恩的情绪。我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:
一、以班为单位开展庆祝活动成为亮点。
由政教处组织召开班主任会议,要求在九月十日下午最后一节课以班为单位进行庆祝活动。班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确,“红烛颂”等主题队会更是班级庆祝的亮点。以歌曲、诗歌朗诵为形式,充分表达了学生对老师的感恩之情,营造了轻松、和谐的师生关系和良好的育人氛围。
二、活动形式。
利用橱窗、板报、广播等多种形式,宣传优秀教师风采,倡导尊师重教新风,营造浓厚节日气氛。升旗仪式上,老师作了“感教师培育之恩、树立志成才之路”。青年教师们以回报社会的活动来庆祝这个教师节。他们为学生剪指甲、包书皮等,深受学生喜爱也获得了家长的好评。
三、“老师,谢谢您的爱”主题队会。
利用班队活动开展了“老师,谢谢您的爱”主题队会,各班都以多种形式庆祝教师节。
1、低年级开展向老师交满意答卷活动。教师节这天,低龄学生一早就将自己工整的作业摆到了老师的面前,教师看到学生完美的作业,脸上流露出欣慰的微笑。
2、中年级学生在教师节当天,为教师亲自制作贺卡,当学生把精美的贺卡送到老师的面前,老师看到贺卡上写着“教师节快乐”、“老师您辛苦了”等话语,老师非常的惊喜,觉得学生们都张大了,懂事了。
3、高年级开展感恩活动,学生们兴高采烈的开展了为老师做一件有意义的事情活动,有的同学一大早就来到学校为老师打扫办公室,有的同学为老师端来了热腾腾的水,这些活动让老师感动,拉进了师生间的距离。
四、全面关心教师,共祝美好未来。
学校领导不仅关心教师的工作,同时也十分关心教师的生活和健康。学校组织召开了全体在岗教职工庆祝会。会上,学校领导充分肯定了全体教职工一年来的辛勤工作,送去节日的祝福,希望全体教职工团结协作,努力工作,共同开创我校教育教学工作新局面。校长指出,我们目前工作取得了一定的成效,也得到了社会和家长的认同,但我们在感到欣慰的同时,应该时刻注意到自身的不足,应该时常以相关法规、政策来对照自己,检查并改正存在的问题,争取在明年的教师节庆祝大会上每个人都能发现自己较大的进步。
总之,今年我校的教师节庆祝活动开展的丰富多彩、成效显著,使每位老师振奋了精神,鼓足干劲,准备在今后的工作中大显身手。其次,铸造了团结、奋进的教师队伍,营造了人文、和谐的育人环境,为我校今后的发展奠定了坚实的基础。
青年志愿者致力于帮助社会成员,弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神,对社会主义精神文明建设有积极的推动作用。很荣幸在本学期参加了多次志愿服务活动,在活动中锻炼了自身能力,提高了个人素质,增强了社会责任感,收获颇丰。
第一次志愿服务活动,是去xx幼儿园与小朋友们互动。刚到幼儿园时,小朋友们在做早操,蹦蹦跳跳朝气蓬勃!接着,在老师的带领下,我们分为四组,分别与小朋友们一起进行消防知识竞答。题目先分发给我们,然后对身边的小朋友进行提问,遇到回答不准确的问题,我们再同他们形象生动地解释。小朋友们都很聪明,有些常识问题我们不太确定答案,他们仍能很准确地答出。而后进行的轮流作答和抢答环节,小朋友们更是十分活跃,我们在引导他们想出正确答案的同时还要调节他们的情绪,一边告诉他们要注意比赛规则一边对他们的积极表现表示赞许,每次答对题目,还有精美小贴纸送给他们,得到礼物的他们总会开心地笑,我们也会跟着一起笑。和一群活泼可爱的小精灵在一起,我们自然而然地被他们感染,变得快乐童真。小朋友们是祖国的花朵,能与他们相处,不仅能教他们知识,更对自己的生活有正面的效应。最后,我们与小朋友和幼儿园老师们进行大合影,留下纪念。离开的时候,小朋友与我们挥手告别后,愉快地回到自己的教室。他们身上也有很多值得我们学习的地方,比如小男生会帮小女生搬椅子,这种互帮互助是我们应该学习的。能够与小朋友相处是对我们责任感的培养,尊老爱幼是我们每位青年应继承的传统,我很享受与小朋友们相处的时刻,希望有机会能够多多去教他们学习,与他们一起唱歌跳舞做游戏。
的表达与倾诉能力,作为一名青年志愿者,我们应尽自己所能,帮助他们,关爱他们,为他们的人生,哪怕只产生一点点积极的作用,也是值得的。回到学校,同学问我,下次还来吗,我说,当然,能帮助一下他们也是很有意义的。生命本来就有不同,每个生命都在为明天而努力,伸出你的援手,帮助那些伸出困境的人,这便是一种修行;给他人的生命增添色彩,一样地也会美化自己的人生。
第三次志愿服务活动,是打扫xx-x大楼的教室卫生。我们带上了垃圾袋及一些工具,进行打扫以及清洁。一人擦黑板讲台和教室门窗,一人清理课桌内的垃圾,两人擦桌椅,一人打扫地面卫生。良好的开端是成功的一半,分工完成后,我们就开始忙碌起来。经过两小时的打扫,终于显现出成果,教室比起之前变得干净整洁了许多。虽然有点累有点脏,但是能为同学们提供更好好的学习环境。同时,我体会到,公共环境必须大家一起维护,只有每个人都自觉自行,以爱护公共设施为己任,从自身做起,从小事做起,才能真正保证我们的学校,我们的社会的公共财产不受破坏。这段志愿服务虽然时间不长,但对我们来说是十分受用的。正如哲学家马克思所说:“实践是理论的源泉”。在志愿服务活动中,体会劳动的光荣与快乐,与同学一起为了一个共同的目标一起努力,最终分享目标实现的自豪与喜悦,给我的大学生活写下了一页精彩的篇章。一个人经历得越多,那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻,平时我们除了学习,就是上网娱乐,很少有参加这种劳动的机会,通过这次志愿服务活动,我受益匪浅,劳动最光荣,奉献最美丽!
虽然参加志愿服务活动的次数还不是很多,但是我已经深深感受到志愿服务就是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的一个过程。对于接受服务的人而言,是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会;对于社会而言,是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。我们每一位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,才能构成川流不息,才能构成波澜壮阔。社会的进步需要志愿者,人类的发展需要志愿者。 有很多人说志愿服务是一种奉献精神,不求回报。但我认为,志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动,获得是快乐和满足。“送人玫瑰,手有余香。”在志愿者的价值追求中,奉献爱心、服务社会,与充实自己、提升自己、感悟人生,变得同等重要,“助人自助”正在成为当代青年倡导的新生活时尚、生活方式甚至生活状态,我们必将继续为之努力!
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1、商店要有良好的卫生环境。
__带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2、销售人员要有良好的精神面貌。
销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3、营业人员要有良好的身体素质。
销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4、销售人员要有良好的专业知识。
专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5、销售人员要有良好的销售技巧。
销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓“肥水不流外人田”。
6、销售人要有良好的营销心态。
经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立“顾客至上”的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作。
经过实习,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
在西山公园里为游客拍照。我和两个朋友一起组织,他们负责拍照,我负责跑腿——去照相馆印照片。在公园里我们设了一个点,一张桌子,一把椅子,一把遮阳伞,一块照片展版,自然还有两台数码相机。看着来来往往的游客,我们信心满满的开始了。不时的有人过来瞧瞧,打听照相的价格,多久才能拿到照片。我们开始忙碌了。他们去拍照,我在那看着,招揽游客。等他们拍的差不多的时候,我就跑去照相馆印照片。虽然有时会觉得很无聊,怎么没人来拍照呢,但我们还是耐心地等待,一个一个地问他们要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我们一问心痒了。一天下来,我们还是挺开心的,收获不少,不仅要满足顾客的需要,抓住顾客的心态,在照相馆里我也了解了印照片的各个程序。
在工作中曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读-书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己人格和修-养。我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。
我觉得参加社会实践,培养与增强了与人相处,交际的能力。虽然我是一个性格较于开朗的女孩,拥有很多的同学和朋友。但是作为一个人,他必需密切与社会相联系。他所接触的不仅仅是几个同学和朋友。因此良好的能力是必须的。在学校接触同学,老师是比较狭隘的范围,只有通过多和人交流,克服自身的弱点,才能更好发挥自己的潜力,做好每件事。在社会上接触的空间广了,接触的人多了,了解的事情也多了。这样才有利于看待各方面的事物。敢于与别人交流,说出自己的观点和意见,开诚布公,才能赢得对方的认同和信任。
通过社会实践可以激发我们更努力地学习,能够学以致用。十几年的学习,最终总是要用于社会实践中,知识的积累随着学习时间增加而增加,所谓学无止境,今天的学习就是为了明天的实践。我国的政治、经济建设需要一大批具有各种知识技能的人才,现在不抓紧学习,就无法承担这一份重任。我国加入世贸组织后,与其他国家的交流也将更益频繁,时代给了我们压力,也给了我们动力,学习好各门知识,做一个合格的社会主义事业的建设者和接-班人。在这个信息社会,不进步就是退步,只有不断地掌握知识,才能赶超别人。
锻炼了独立的个性。离开了家长、老师、同学,一切都要靠自己。因为在工作中,个人有个人的事情要忙,给予的帮助也是有限的。做事就不能依赖别人,只有通过自身的努力,走出属于自己的路,才能在竞争中处于有利位置。办事果断,不能唯唯诺诺,才能出成效。在工作中在所难免,会有困难、挫折,在求助别人的基础上,更重要的是自己勇敢地克服,采取积极的态度,培养个人独立处事的能力,必将获得最终的成功。
通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。总之, 这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。
我参加了院里的公益活动,虽然是仅仅是搬画板,但是我觉得我学习到了很多,首先在精神层次,要有崇高的理想和坚定的信念;具有热爱祖国、拥护中国共产党的领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的'社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会责任感;具有自强不息、求实创造的优良品质。 公益活动记录学生组织或参加公益活动等活动以及在活动中的表现和取得的成果。要求学生在参与公益活动的过程中具有较强的环境适应能力;具有一定的洞察社会能力;具有崇高的奉献精神,具有较强的社会责任感。 公益活动是记录学生组织或参与的社团活动的一部分,我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼,也包括在校外所兼任的社会工作。我们应该要求自己通过社团活动诸如公益活动,培养广泛的兴趣爱好,发展自己的特长,提高人际交往的能力,建立良好的人际关系,与同学和睦相处,同时在公益活动中,也培养学生组织管理能力和协调应变能力,体验成功、增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。 长期以来,在高等教育的培养目标上有“通才”与“专才”的争论。解决这一问题的关键在于把握社会分工的“专业要求”和社会合作的“社会化要求”之间的关联。大学生公益活动就有部分体现不同需求之间的关联,即从上述入手,铸造大学生适应社会的共同平台,突破狭隘专业划分所带来的知识局限,从而为大众化的高等教育培养通识人才奠定了坚实的基础。
公益活动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。这次公益活动课,我和班级同学负责整场画板的搬运,可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短公益活动时间,提高公益活动效率,提高公益活动质量。
兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。
最后要感谢给我们这次机会的组织者让我学到了蛮多课堂上学不到的东西。
4月24日,我非常荣幸参加大学生心理拓展活动,这次活动收获很大,开了眼界,长了知识。时间虽短,但受教育甚深,终生难忘,受益非浅。
这天我们在大学生活动中心前方的空地上进行活动,活动的内容包括:钻呼啦圈、顶竹竿、齐心协力、解手链、唱歌等等。天气很热,但是并不影响我们进行活动的热情,场地上留下了我们的欢声笑语。在进行活动的过程之中,我通过这次活动得到很多我学不到的东西,首先是要有一个团队合作精神,如果没有团队合作精神的话,很多事情是完成不了的,例如:顶竹竿虽然看起来很简单,但是如果没有合作精神的话,是难以在最短时间内完成的,这就需要每个人都要尽自己的一份力量,最终才能做好这一项活动。接着,一个团队要有一个好的领导,没有一个好的领导的话,整个团队就会变成一盘散沙,力量就不可能用到一点上,也不可能出色完成任务。最后,一个团队要有集体主义意识,如果没有这种意识的话,每个人都想着自己,比赛就不能进行下去,最终他们也会失去拿到好名次的机会。
这次活动的成功举行是学院开展“三项”教育、养成教育等活动的最终结果,正是因为有了学院开展的教育活动,让同学们认识到了养成良好习惯的好处,同时他们也明白了怎么样去认识世界观、人生观和价值观,正确处理认识世界观、人生观和价值观的问题。我们在接下来的活动中将继续发挥自己的能力,养成良好的生活和学习习惯,认真学习学院的教育精神,做好自己的事情:
一、我们要养成良好的习惯,学习上要刻苦学习,做到多思、多问、多看,不抄袭别人的作业和试卷,独立完成;生活上要做到不随便乱扔垃圾,随地吐痰,团结同学,帮助用困难的同学。
二、我们要学习党的先进思想,学院的方针政策,认真学习科学发展观,对世界观、人生观、价值观要有一个新的认识,处理好世界观、人生观、价值观这三者的问题,对自身价值进行一个定位。
三、认真贯彻落实学院开展的“三项”教育、养成教育等精神,跟着学院的指挥棒走,用自己的一份小力量汇成一股强有力的能量,构造一个和谐的校园。
郑国富
清晨,我带着复杂而又兴奋的心情走进了母校校园。我看见门口整齐地站着两排“红领巾”,有的手臂上戴着两条杠或者三条杠,这种感觉时曾相识,因为我以前也戴过,记得三条杠是大队委员,这是很自豪的。正回忆着我的小学生活,突然有一名三条杠在我面前敬了一个礼,然后给我戴上了一条崭新的红领巾,站在他们中间,我就好像是其中的一员。我小时候也给大人戴过红领巾,这是很荣幸的事,之前我练习了很久。记得刚才敬的一个礼应该叫“少先队队礼”,红领巾之前的定语不应该是“崭新的”而是“鲜艳的”,这是我们大队辅导员教的。
校园环境设施比以前好多了,干净整洁、宽敞明亮是我的第一感觉。操场是塑胶的,有一个很大的“司令台”,旗杆比直挺拔,在清晨阳光的照耀下生机盎然。走进教室,里面装了投影仪,配了电脑,学生穿着统一的校服坐在课桌前等待新的一天开始,他们就是那一道清晨的阳光,而这里将书写他们的童年。
活动仪式在8:10分开始,先是入场和升国旗,这和我小时侯一样。而接下来的学生演出使很多家长眼前一亮,每个节目都很经典,很难相信这些演员都是小学生,而且不是“小荧星艺术团”的。更不敢相信居然有武术和击剑表演,我读书的时候这些都是离我们很遥远的,现在变化太大了。
演出结束后是小朋友的兴趣小组活动,家长可以自由参观。兴趣小组包括了舞蹈、美术、围棋、剪纸、书法、古筝、小提琴、篮球、足球、武术……琳琅满目、应有尽有,粗略估计至少有四五十种之多,教室里、操场上到处都是一群群朝气蓬勃的小朋友,整个校园充满了生机和活力。作为家长,我们应该感谢学校为我们的孩子创造了这么一个优质的活动平台。
离开学校,心情依然激动,庆幸自己的孩子在这里读书。这是我的母校,是一个乡下的小学。她今天之所有这么大的变化,我想除了有社会发展的因素外,还与校长和老师教育理念上的突破,学生家长素质的提高是分不开的。
光阴荏苒,岁月如梭,自己的孩子走进了我的母校。对我来说今天是一个特殊的六一儿童节,也是感触最深的一个。
理念,倡导绿*家装时尚。
目标:推广家装设计新理念;推进家装环保材料应用与茶文化完美融合。
承办:。
协办:。
1、作品展示:。
现场展示设计版图,作品上标明有装饰公司名称提供的设计效果图和实景图,并注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修费用金额。
2、产品展示:。
展示建材商家主打产品。建材商要安排好咨询人员服务。
3、广场活动。
向获奖设计师和单位颁奖;
开展现场市民抽奖活动,奖品价值元。
1、地产商:推出数套样板房,其中,大、中、小户型齐全,顶楼和底层户型兼有,北面朝向和南面朝向具备。
2、房管局:推出2套廉租房或经济适用房作为样板房。
3、主办单位:向社会征集报名参与家装户若干抽奖入选免费设计家装并赠送图纸,或由房管中介推出数套租房参与,其中,2居室和1居室各一。
4、家装公司:对推出的房型进行设计,出设计图纸参赛。在活动日展出参评作品。
5、地产商:展出楼盘样图,出楼盘展示宣传版。
6、其它商家:出品牌形象展板或宣传板。
7、其他参展单位:出形象宣传展版。
1、开辟专栏。
活动期间在家装版开辟专栏,跟进报道活动进程和动态,最后以整版形式集中报道所有获奖作品,以整版报道活动日现场颁奖,有重点报道家装公司、建材展销商、楼盘展示现场活动情况。
2、出特刊号。
活动结束后,出家装特刊号,用精美铜板纸为所有参与活动单位和商家作整版硬广或软广形象宣传。
3、报道内容。
推介宣传参评作品及设计师,报道专家评审团成员,报道读者对作品评价。
4、手机短信群发:宣传预告活动。
1、由各参与活动的商家制定相应优惠政策;
2、活动期间,向入选客户发放[质量信誉媒体跟踪服务卡",对客户家装过程遇到问题进行协调和跟踪报道。
3、活动期间签单的前5位客户将赠热水器一台(由对接家装公司或家电商提供)。
家装类:家装设计大赛金奖1、银奖2、铜奖3;
最优*价比设计奖;
最佳创意设计奖;
最环保设计奖;
最具人气设计奖;
最佳新秀设计奖;
地产类。
最增值投资楼盘、最聚人气楼盘、
最佳环境楼盘、最具文化特*楼盘。
建材类。
畅销品牌、绿*品牌、最佳*价比品牌、最佳信誉度品牌金融类。
人文服务奖、优质服务奖、创新服务奖。
评委团:冠名商2人,主办方代表各1人,无记名投票,分值占60%。
专家团:家装公司设计代表1名,地产商各1人,分值40%。
地产商:。
家装公司:。
建材商:。
房屋中介公司:。
金融银行:待定(版面冠名)。
通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段。
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。
(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)。
店面层面:
其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。)。
宣传层面:
网络层面:
针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)。
人员层面:
整体人员相对充足。
对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)。
物料准备:
物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是,很大的支持;实木的从番龙眼圆盘豆、二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。价格层面:
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如番龙眼*元、某某*元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)。
产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)。
二、促销阶段。
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)。
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。
(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)。
现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。
造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配合适当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏一定要发光字,而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。
活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。
造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比如“番龙眼”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应该做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。
造势四现场活动造势:有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。
动态调节:
政策的动态:
动态调节要注意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。
这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。
另一个案例是,他们x展架上番龙眼是*元明显高于我们的*元,单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。
人员的动态:
对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的情况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,可以及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。
这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的情况,前期准备不到位。
物料的动态:
物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销提供好的方式。
三、结束阶段。
结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。
及时总结:
要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。
所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。
这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。
信息编辑:
信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特别是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。特别,作为网络推广的一个部分,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。
这次,在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到一定的作用。信息总结不足的是,对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。
及时计划:
在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要考虑按年度计划来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。
总结。
针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。
为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。
20--年7月31日至8月2日,由杨蛟龙,杨韬,万果带队,组成线下活动推广小组,在保利社区“贝因美奶粉店”,与湖南涉外经济学院天元商城“可爱可亲母婴店”,展开“机友网”环保回收主题的线下推广活动。在这三天的活动中,各个成员相互配合,相互理解,通观整个活动之中,整体还是比较顺利的,有诸多的可喜之处,但是也存在一些小问题,故先坐总结如下:
一.领导重视,身为表率。
在本次活动中,带头人不仅时刻忙碌在第一现场,还在各个地方作宣传,发布传单。现场掌控大局,形成良好的表率,对本次活动的成功起了很大的效应,并且,人员调配中,后勤工作中,合理安排工作,时间,地点,实时提供生活补给品,为活动的成功开展提供了前提与保障。
二.人员配合,通力合作。
在工作中,各小组成员分工明确,能够很好主动的去做安排下来的工作,并且成员之间,能够相互理解,相互配合,保持良好的沟通,讨论如何能做的更好,并且在于客户的沟通中能够明确表达出本次活动的主题,与活动的内容。
三.广大参与者的配合。
本次活动的成功,也在于广大参与者的配合,能够在工作人员的解说与操作步骤能够耐心的配合。
四.环保回收主题。
本次回收手机,“环保”,与当前社会大众呼应保护环境相结合,保护地球环境。
开展这次活动,提高了我们公司“机友网”的大众知名度,向广大市民宣传了我们“机友网”的环保回收,保护地球,物尽其用的理念。
但是这次活动也依然存在一些不足之处,例如:
1.贴膜的型号不全,有部分顾客的手机无法将其进行贴膜。
2.人员密度不够大,流量不足。
3.活动没有硬性要求:列如必须让客户关注,然后再给予客户一定的好处。
透过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段。
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。但是这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,构成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好,那些物料能够借用那些物料务必自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是能够用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。
(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有必须的系列;特价贴、标价贴,之后补上;现场人员饮用的瓶装水之后补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)。
店面层面:
其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还能够加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m_1m。)。
宣传层面:
宣传层面包括报纸软文、信息平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;信息平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(资料:现买地板可省____元m2!番龙眼一等品____元…总裁签售年度极限价仅三天___月_____日某某___装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动,赢得市场的一部分资源;。
网络层面:
针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改善。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给___做详细培训。一个人发受到局限,务必建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)。
人员层面:
整体人员相对充足。
(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,对活动资料了解欠缺,人数能够增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人构成一个路线图;)必须要增强人员的拦截潜力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场_。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)。
物料准备:
物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是__,很大的支持;实木的从___的番龙眼___圆盘豆、____的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。
价格层面:
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,能够决定出大多数消费群体的消费潜力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如___装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就能够针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如____番龙眼___元、某某___元,应对某某__元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员务必具备必须的灵活应对潜力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,个性促销期间有个灵活的决策下移的过程。)。
产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选取,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要思考花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,能够使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,_认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,能够放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多能够出量的产品,就不能卖出去;为此,能够制作一个小样展示的手册)。
二、促销阶段。
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到必须的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员能够定点作出安排,一向使用一个固定的群体,避免出现各种复杂状况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)。
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的思考,导购和小区等促销活动要围绕“________”。关于漆层的导购(首先,了解地板能够从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个此刻性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您能够逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有思考到地板的受力,也没有思考到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,就应是5、6、7,光是这个开槽您就能够淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的logo和板面,我们能保证那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板,等货到家的时候,你们能够比较一下,是不是你们看的,这个我们能够保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些十分规的板子也是能够用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板此刻多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都能够。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊状况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,构成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能到达的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。
(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,构成自己的风格。)。
现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,能够起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。
造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配适宜当的企业宣传片,能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必须要发光字,而不是游动的。企业宣传片能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。
活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。
造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上能够用必须的活动资料比如“番龙眼____”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。
这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少就应做,至于拱门能够做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。
造势四现场活动造势:有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)。
这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。
动态调节:
政策的动态:
动态调节要注意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么能够在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。
这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明此刻很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是____(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为____,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。
另一个案例是____,他们x展架上番龙眼是___元明显高于我们的___元,单单从价位上顾客就应明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。
人员的动态:
对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的状况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,能够及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。
这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的状况,前期准备不到位。
物料的动态:
物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销带给好的方式。
三、结束阶段。
结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐构成自己的风格。
及时总结:
要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队构成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动能够提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕能够按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的推荐和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。
所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。
这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。
信息修改:
信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。个性是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。个性,作为网络推广的一个部分,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。
这次,在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到必须的作用。信息总结不足的是,对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。
及时计划:
在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要思考按年度计划来做活动外,还要思考从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。
总结。
针对当前很多企业在应对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。
为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。
2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。
4、二篇视频专访。(探店、样板房)。
5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文)。
6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息。
7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。
二、线下关联营销解决方案:
三、20x全年活动营销规划。
四、增值服务。
1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)。
五、整体报价。
本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。
11月26那天参加了幼儿园举行的孩子入园以来的第二次亲子活动,作为一名家长,我参与了活动的全过程。
作为家长,总是很希望能多了解孩子在幼儿园的生活及学习,而通过孩子所知道的总是嫌少,所以非常感谢幼儿园领导和老师们为家长和孩子组织这样一次亲子活动,使家长更了解孩子在幼儿园的生活,更让家长和孩子有这机会来增进彼此之间情感的交流。
活动中,欣赏到了孩子们表演的幼儿体操,看着孩子出色的表演,我心里无比欣喜,我知道这其中渗透了老师大量的心血和汗水。随后是幼儿个人套圈比赛,幼儿们全力拼搏,发扬了不怕苦不怕累的精神,孩子们在老师的组织下自由而奔放,家长们仿佛回到了童年时代,时间仿佛都在这一刻定格。接下来是家长与孩子的手工制作,老师首先让孩子回答,看到光盘能想到什么呢?这样能发散孩子的思维,我认为非常好,随后是让孩子和家长利用光盘一起动手制作自己喜欢的东西(我们制作的是老虎),虽然我们制作的不是很好,但是通过这次活动我们发现孩子的想象力真的有很大进步,而且动手能力也强了。最后是孩子们的吃饭时间,虽然我们没有看到孩子们吃饭,但是我们能感受到孩子吃的还是高兴。
这次活动很成功,对我也很有感触。感谢老师们的细心与爱心,不只是孩子们的开心,我们也在这次活动中重温童年!儿子在一点点的长大,但做起事来还不够大方,手脚也太慢,也不够专心,这些都需要慢慢的培养。同时也让家长与家长之间有了更深的接触与了解,成为了朋友,也有了更好的交流!
这次活动,也让我意识到,我们整天的在忙自己的事,真的没有拿出过多少时间来和孩子快快乐乐的做游戏,和孩子交流,倾听孩子的想法。很多家长们都会“望子成龙”、“望女成凤”,总希望自己的孩子是最优秀的,给孩子施加了过多的压力,束缚了孩子的自由,让孩子缤纷快乐的童年黯淡了色彩。究其原因就是我们和孩子交流沟通的太少,对幼儿教育了解的太少。真诚希望幼儿园多多组织这样的活动,让家长和孩子一起制作手工作品、一起快乐,这也是创造了一个家长和老师沟通交流的机会。这不仅是一个愉快而难忘的日子,更是一个让学校、老师、家长和孩子全方位互动与交流的盛会!
在此,感谢幼儿园的领导和老师对我们孩子的关心和教育,特别是我儿子所在的小一班的老师,相信在你们的细心教育和悉心呵护下,我儿子以及他的同伴们一定能健康、自由、茁壮地成长。
最后,再次衷心感谢老师对孩子的培养和教育!
居美家建材家居广场一楼中厅(长沙市天心区暮云经济开发区南北干道·长沙生态动物园前800米)。
活动主题:
920装修吧!四小时让您赚回一个家名品集结:
装修吧!920,居美家建材家居广场聘请权威机构和众多专家按照价格、质量、服务评选,最终集结10家一线品牌入围本次活动,9月20日10大建材家居品牌工厂震撼出击,厂价惠民,“爱家卡”是享受本次活动的唯一凭证,让您四小时赚回一个家!郑重承诺:
9月20日,10大建材顶级品牌价格均是全市最低价,出厂价仅限活动4小时,活动结束后全部恢复原价格。活动期间居美家建材家居广场与各厂家联合承诺:
(1)十大诚信品牌工厂老总亲临现场保价护航,各厂家承诺比国庆再低15%!
(2)本次活动的价格为各厂家提供的出厂价,今年内如有发现低于本次活动价格的将按差价的10倍赔偿并奖励10000元给消费者,5天无条件退换货,消费者协会全程监督。绝对惊喜:
“爱家卡”全城限量发售,“爱家卡”是享受本次活动优惠的唯一凭证。
(1)“爱家卡”=200元油卡:在活动期间,业主持“爱家卡”至10大品牌展位看样,获得品牌印花,集满10枚,可免费领取200元油卡。
(2)“爱家卡”=2000元:活动当天凭“爱家卡”可享受10大品牌厂家出厂价,满3000元就可再返200元,10大品牌最高可达2000元。
(3)“爱家卡”=“爱家大礼包”:持“爱家卡”在活动现场的业主,可领取空调被一床。
(4)“爱家卡”=精美礼品:在活动期间,持“爱家卡”至居美家建材家居广场10大品牌展位看样,可领取精美礼品一份。
(5)“爱家卡”=联购送大礼:持“爱家卡”现场下订,购齐3个品牌,送美的电风扇一台;购齐5个品牌,送格兰仕微波炉一台;购齐7个品牌,送tcl液晶电视一台;购齐10个品牌,送西门子冰箱一台。
1、媒体广告。
(1)长沙3000多台公交车移动电视广告。
(2)冠名长沙政法频道夜线栏目、飞字以及15秒广告全天滚动播出。
(3)各电影院开屏画面广告。
(4)三湘都市报三个整版广告。
(6)聘请微信技术团队,全程微信营销。
2、湖南电信114广告支持。
(1)700块小区广告,500块小区电子屏;
(2)114优生活每个品牌独家宣传;
(3)114语音报台,查号及建材团购请拨一,及等待语音,建材团购正式起航了;
(4)挂机短信,彩信群发;
(5)lptv,电视宣传区;
(6)电信用户查关于建材方面的关建词,自动跳出活动板块,
(7)百度搜索,关键词,建材,自动前三位。
(8)114语音外呼。
3、户外广告。
(1)居美家周边30个小区的小区喷绘广告。
(2)2000张爱家卡、50000份dm单页、装修师傅卡500张。
(3)100台私家车车贴广告(每品牌10台车贴)。
(4)29台公交车车身广告。
(5)高炮广告1个。
(6)小区电梯80个。
(7)刀旗22块,另卖场沿线插旗。
(1)制作微信单图文、微信爆点,每日发送一次。
(2)全体品牌老板、导购员、业务员统一微信名称,改为“田亮相约长沙居美家”,同时将qq,手机通讯录内所有开通微信的人加为微信好友。居美家每一条关于活动的微信必须转发到朋友圈,没有转发的处罚200元/次。
(3)对所有到展位及业务拓展的业主引导其扫入活动微信公众账号,进行精准营销。
(1)居美家现有数百个小区业主qq群,进行宣传引导。
(2)锁定长株潭家居建材相关论坛,发帖进行宣传。
(1)居美家现有上百个楼盘业主准确信息。
(2)将所有楼盘按a、b、c类予以区别。a类代表最近交房、b类代表装修率一般、c类代表专修率较高。
(3)电话营销人员经过严格培训,统一话术,进行精准电话营销。
1、品牌分工:会长()财务()采购()广告()。
2、执行安排:
(1)报价师:(活动当天现场报价)。
(2)监督员:(活动各项执行安排、监督、早会主持)。
(3)执行助理:(活动各项数据收集、统计、核查)。
(4)执行小组:
3、拓展人员:每品牌派出6名熟练业务员,10家品牌共计60人。
4、拓展培训:各品牌在8月底上缴熟练业务员名单,在9月初在确定地点参加由专业培训师支持的为期两天的销售培训。
5、拓展分组:培训导师根据培训结果成立6个组,从中选出2个尖刀组,选出6个组长,进行组长制管理。
6、晨会制度:各品牌业务员必须严格按照项目规定,每天早上8:30准时在居美家建材家居广场一楼中厅参加晨会,统一行动,每组按指定区域进行拓展。
7、数据上缴:各品牌门店、各拓展小组组长从拓展期起每日18:30前将当日“爱家卡”数据上交执行助理。未按时执行者,处罚500元/次。
8、业务员任务:业务员售卡张数任务为至少每日1张,每日团队获得第一的小组奖励300元,单日超过5张的个人奖励300元,第二日晨会奖励。活动下来总售卡最多的个人,获得1000元奖励。所有奖励拍照留影,公示表彰,每日更新奖励牌。
9、品牌任务:每个门店售卡张数任务为每日2张,未完成任务品牌老板处罚50个俯卧撑/张,并拍照留念。
10、电话营销组对所有楼盘信息进行电话营销,并对将每日各业务员所交“爱家卡”数据予以核实,如有问题(数据不真实)处罚对应品牌老板500元/张。
11、监督员根据每日售出家装卡最多的团队和个人予以奖励,并拍照留影,公示表彰。
12、监督员对没有完成任务且送出家装卡最少的团队及个人给予“倒数第一名”授牌并拍照留影,公示批评。
附件(一)爱家卡品牌任务表。
附件(二)品牌售卡客户登记表。
(2)行政小组(负责人):各种物资采购、氛围布置人员安排、卫生打扫。
(3)企划小组(负责人):物料设计制作对接、广告投放对接、活动策划、宣传推广、视频照片拍摄对接、媒体对接。
(4)后勤小组(负责人):水电工程人员对接、工程维护、气球拱门布置。
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