教育相关总结（实用19篇）

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教育相关总结（实用19篇）

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编辑小天
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发布时间2024-02-03 06:42:57

教学工作总结是教师专业成长的必经之路，通过总结经验和教训，我们可以不断提高自己的教育教学水平。接下来是一些教学工作总结的示例，希望能给你一些灵感和借鉴。

现场试验相关总结

4、建筑节能工程现场检验：

（3）系统节能性能检测报告；（受季节影响未进行的节能性能检测项目，应在保修期内补做；）。

5、建筑节能分部工程施工方案、施工记录、监理记录；建筑节能隐蔽工程验收记录；

6、工程项目使用的材料或产品的进场复验报告：

（1）墙体节能工程、屋面节能工程、地面节能工程（保温材料的导热系数、密度、抗压强度或压缩强度、燃烧性能；粘结材料的粘结强度；增强网的力学性能、抗腐蚀性能）。

（2）门窗节能工程（气密性、传热系数、中空玻璃露点；）。

（3）幕墙节能工程（保温材料的导热系数、密度、燃烧性能；幕墙玻璃：可见光透射比、传热系数、遮阳系数、中空玻璃露点；隔热型材：抗拉强度、抗剪强度；）。

（4）配电与照明节能工程（电缆、电线截面和每芯导体电阻值；）。

（5）非粘土烧结多孔砖、蒸压加气混凝土砌块等新型墙体材料；

10、建筑主体完工阶段建筑节能专项检查意见单及整改报告；

11、法律、法规、规章、规范性文件规定的其他应提交的资料。

工作总结相关范文

想要有更好的工作成绩，就必须对于之前的工作客观总结经验教训，，那么，这个。

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20xx年对我第三党支部来说是一个非常特殊的一年。由于事企分开和中心人事调整，我党支部有4名党员(严勤劲、严敏华、周芯如、孙静)调离支部，支部所在的分中心也有4名员工(汤裁芳、徐慧廷、严振国、袁建民)调到中心其他部门工作或退休。但在中心党总支的领导下，在支部班子和全体党员、员工的积极努力下，克服各种困难，做到工作不断、不乱，积极配合中心做好人员分流，经受住了考验。支部撰写的《“五个一步”工作法深化服务型党支部创建》作为“区级机关党工委10大党建工作案例”在今年7月13日的《浦东时报》上刊登。这是党支部**年被区级机关党工委评为“十佳学习型党支部”后的又一重要成绩。党支部也与今年7月被中心党总支评为先进支部。成绩归功于中心党总支的领导，归功于支部班子和全体党员每一名员工。现将20xx年支部工作汇报如下。

截至11月30日，第三党支部目前有党员12名，是由惠南分中心(7名)、临港分中心(3名)、康桥分中心(2名)组成的联合党支部。有入党积极分子2名，员工5名，党员人数占员工总数的70%。

一、扎扎实实，做好支部日常工作。

1、充分利用党员qq群、《支部之声》博客、《支部好声音》平台，随时保持与党员们的沟通交流和联系。党支部在博客上开设了党务公开、通知通告、支部快递、支部记事、党课教材、学习资料、学习心得、阅读推荐、积极分子等栏目，还有大量的支部活动照片，努力把支部工作呈现在大家面前。目前博客访问量为10.6万，(去年6.7万)，发表文章298篇(去年230多篇)，照片仅今年就114张。特别在“支部纪事”一栏，将支部活动以大事件的形式作了记载(包括每次活动党员出席情况)，方便日后查询;在《支部好声音》中，今年发布信息28篇;支部还按照上级要求，认真如实填写好《党支部工作手册》，做到踏石留印，抓铁有痕。

2、认真落实，进一步加强党员的党性修养。

是党支部工作的基本，也是衡量一个支部活动正常与否的标准。对此，党支部班子非常重视，千方百计，精心策划，力争使组织生活、学习活动丰富多彩。今年尝试了社会热点讨论、组织参观、微党课、民主生活扩大会等形式。同时，充分发挥支部博客的作用，及时传达上级精神。今年先后转发了《：不要当庸官贪官被人戳脊梁骨》、一图读懂《党的廉洁自律准则》、一图读懂《党的纪律处分条例》、《党员不能炒股不可与老乡聚会?》《韩正：在“四个全面”战略布局下谋划党建》、《韩正调研要求浦东新区当好排头兵中的排头兵先行者中的先行者》等，使党员们及时了解上级的各项精神。在党课方面，上半年由中心总支委员厉志冲上了题为《为人做事的原则性和灵活性》的微党课，下半年则由支部书记庄建忠上了题为《党员干部要慎言》的微党课;在民主生活会方面，在建党94周年之间，利用周六下午召开了民主生活(扩大)会，邀请三个分中心的普通员工参加，大家围绕“敞开心扉——说说我工作中的那些不爽事”这个主题，畅所欲言，相互交流，或开展批评与自我批评，中心吴烨副主任参加了活动并作了重要讲话，对支部的工作给予肯定;11月27日，党支部举行今年第二次民主生活会，根据新的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》要求，大家利用批评与自我批评的武器，查找自己在宗旨意识、党性观念、工作作风、行为表现等方面的缺点和不足，深刻剖析，提出措施，切入在今后工作中加以改进。

今年4月初，随着《学习中国app》的上线，支部及时发出通知，向全体党员和积极分子推荐安装这款《学习中国app》，它展示了主席从1992年以来的所有著作以及系列重要讲话。包括新闻、实景地图、专家解读、评论精选、电子书、理论文章、重点论述、故事汇和引用诗文等12个板块，是党员积极分子学习时事政治的好助手。

3、完善学习制度。在党员学习管理上，支部采用公开透明的形式进行管理，努力营造让党员人人参与的氛围。每当活动，支部就把相关信息上传到博客上，如学习资料、党课资料、学习心得、各类比赛作品等，一方面给大家一个学习交流的机会，另一方面也起到了相互督促的作用。根据支部制定的《党员学习制度》，每年对党员的学习笔记进行检查评比，今年设立了学习笔记优秀奖，每年通过无记名投票形式评比2名优秀者，给予奖励一定金额的学习用品。其费用就是今年支部被评为先进支部奖励的1000元。

党的xx大报告指出，党的基层组织要充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型和学习型党组织建设。为此，党支部围绕服务群众工作，连续四年开展了“十二个一”的系列活动，每年都赋予新的内容。今年的“十二个一”系列活动包括：

1、组织一次迎春座谈会(1月30日);。

2、组织一次帮困助学募捐活动(1月30日24名员工募捐到11**元)。

3、开展“职场微提示卡”内容征集活动(2月初);。

5、组织一次爱国主义教育基地参观(4月3日南汇烈士陵园);。

6、组织一次人才服务进企业活动(4月3日上海福斐科技发展有限公司);。

7、向全体党员积极分子推荐一款《学习中国app》(4月9日);。

8、组织一次南极科学考察船参观(6月3日);。

10、组织一次抗战70周年参观活动(9月11日参观红色泥城主题馆);。

11、组织一次员工摄影比赛(10月);。

12、组织一次汉字书写比赛(12月12日);。

除了支部自己组织开展“十二个一”系列活动外，支部积极参加中心党总支组织的相关活动，如七一党课、重温入党宣誓、“说身边人讲身边事寻找身边的感动”演讲比赛等。

支部“十二个一”系列活动的开展和中心相关活动的开展，不仅使党员学到了许多知识，更让广大党员群众能够紧紧团结在党组织周围，共同创建和谐社会。同时，时刻提醒着大家的党员身份，要求时时处处在岗位、在社区、在社会发挥党员的先锋模范作用，取得了明显成效。

一是党支部的凝聚力有了明显提高。党员中政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，团队精神在广大党员和群众中深入人心。虽然支部的一些活动放在双休日，但无论是党员还是群众都能积极参加，体现了支部活动的吸引力。特别在事企分开工作中，一些年老的同志调离惠南到其他分中心工作，从原来熟悉的业务，要重新学习新的业务，但大家还是顾全大局，服从安排，愉快到新的地方工作，毫无怨言。

二是党员和员工的奉献精神有了明显提高。特别在今年的献血报名工作中，支部除个别党员因身体原因没有报名外，其他党员都积极报名参加。还有在新区机关党工委开展的慈善“一日捐”、捐图书活动和支部向帮困助学对象开展的募集活动中，所有党员和员工都积极参加，奉献自己的爱心。

三是党员和员工的技能有了明显提高。如在今年2月中心组织的“我爱我家”摄影比赛中，获奖的20个名单中，12个属于我支部的人员。其中，在一、二、三等奖的12个名额中，我支部占了8个。进一步说明了支部所在的员工摄影水平正在逐步提高，这也是支部连续3年组织摄影比赛和讲座取得的成果。另外，党员今年撰写的18篇文章分别发表在今年的《上海人力资源社会保障》《今日hr》等媒体上。

党支部认为，支部工作必须围绕行政中心工作来展开，做一些拾遗补缺的事情，确保行政各项工作的顺利完成。党支部工作与行政工作、政风行风工作并不矛盾，支部工作可以使行政工作锦上添花而不是累赘、负担。因此，支部每次开会都强调要把政风行风变成我们全体党员的自觉行动，认真做好自己的工作，发挥好作用;同时，支部开展的一些活动也与行政有机结合，如迎春座谈会、职场微提示卡、人才服务进社区、进企业等，把行政工作贯穿于支部工作之中，不断提高党员和全体员工的业务水平和服务质量。

多年来，党支部与浦东新区党建示范单位——惠南镇西门居委党总支结为精神文明共建单位，将党支部工作延伸到了社区，共同建设和谐文明的社区。党支部全体党员集体到社区报到，积极参与社区的相关活动，今年来，先后参加了西门居委组织的元宵节送汤圆活动，志愿者“清洁社区、清洁家园”活动，全体党员向居委推荐的帮困助学对象董将豪同学进行爱心募捐(11**元)，并送上由全体党员和员工签名的。

慰问信。

新的居住证积分政策出台后，党支部及时更换了摆放在xx个街镇社区事务受理中心的宣传易拉宝，并上门与工作人员交流，了解情况，解决问题。

惠南分中心在今年11月初应惠南镇人口办邀请，分两场对惠南镇外口办系统的外来人口协管员1**名进行了居住证积分相关政策的培训分。

支部还建立了党员联系企业制度。要求党员联系一家自己的服务单位，定期发放相关宣传资料，及时提供相关政策讲座信息，了解企业的需求，改进我们的服务工作。

20xx年支部工作全年将围绕学习型党支部和服务型党支部开展若干活动，并加强支部的日常管理，进一步凝心聚力，发挥好党支部的战斗堡垒作用，为完成中心的各项任务而努力。

一是围绕学习型党支部和服务型党支部创建活动将继续开展“十二个一”活动。在吸收去年开展的“十二个一”活动的基层上，作补充调整，包括组织一次人才服务进社区，组织一次人才服务进企业活动，开展“职场微提示卡”内容征集活动，组织一次迎春座谈会活动，组织一次爱心募捐，组织一次“人在窗口--我和客户”征文比赛，组织一次爱国主义教育基地参观活动，组织一次员工摄影比赛，组织一次钢笔字比赛，组织一场趣味减压运动会。其他活动将在广泛征求大家意见的基础上进行调整。

下面是我们本站的小编给大家推荐的节能宣传周工作总结供大家参阅!

按照省、市机关事务管理局文件精神，我单位紧紧围绕“节能有道、节俭有德”和“低碳城市、宜居可持续”这两个主题，对今年的节能宣传周和低碳日活动进行了安排部署，既营造了良好的氛围，又取得了较好的效果。现将我单位节能宣传周和低碳日。

活动总结。

如下：

一、指导思想以实现科学发展为目标，走可持续发展之路，广泛地开展节能教育，集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性，宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范，不断提高资源忧患意识和节约意识，增强紧迫感和责任感，努力营造浓厚的节能氛围，全力打好节能减排攻坚仗。

二、加强组织领导为确保节能宣传周和低碳日活动的顺利开展，成立了以主要领导为组长，各分管领导为副组长，各干部职工为成员的宣传活动领导小组，加强对节能宣传周和低碳日活动的监督、指导，为宣传活动提供强有力的组织保障。

三、开展活动情况。

(一)高度重视，统筹安排节能活动我单位立即成立了宣传活动领导小组，对宣传活动进行了安排部署，并要求各股室要以节能宣传周和低碳日活动为契机，结合工作实际，认真落实宣传活动。

(二)大力宣传，增强节能减排意识加大了节能宣传，使广大群众和干部职工了解节约能源的重要性和紧迫性，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。

(三)采取措施，落实节能减排行动为进一步推动节约型社会和节约型机关建设，提高单位干部职工人员忧患意识、责任意识和节能意识，以实际行动践行节能宣传周和低碳日活动。一是开展主题宣传活动。在6月13日至6月19日节能宣传周活动期间，张贴海报向广大群众宣传“节能有道、节俭有德”和“低碳城市、宜居可持续”活动主题。在6月xx日全国低碳日，办公室停开空调和照明一天。二是采取措施，降低能源消耗。从节约一度电、一滴水、一张纸，增强和养成干部职工节能减排自觉性。

本次节能宣传周和低碳日活动顺利进行，达到了宣传活动的目标，增强了公众和干部职工的能源忧患意识和节约意识，在我单位形成了从我做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，“节约光荣、浪费可耻”的浓厚氛围，有效地促进我单位全面实现节能降耗目标。

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教育相关句子

1.美是一种形式，也是一种价值，更是一种生命的体验;美是生命的源泉，也是人生的最高境界。

2.打电话的时候请你微笑，对方一定感觉得到。

3.中小学生是不成熟的个体，对其教育是教师的责任，教育的过程是一个启智、明理、导行的过程。

4.掌握好的方法，是学业有成的前提;打下好的基础，是事业发展的必需;养成好的习惯，是终生受益的伟业。

5.教师对学生来说是一个引路人，是心灵、智慧的双重引路人。

6.教育是事业，事业的意义在于奉献;教育是科学，科学的价值在于求真;教育是艺术，艺术的生命在于创新。对教师来说，修养是教育的载体，境界是教育的起点，人格是教育的风帆。

7.不要随便给一个人定性。

8.教师职业标准一是敬业。二是爱生。三是师格。师格指教师的人格和品行，身为教师要严于律己。

9.永远不要嘲笑别人的梦想。

10.走下讲台给学生讲课。

现场试验相关总结

本标段工程建立项目指挥部、工区、施工队三级自检机构，加强工序质量内部检查。工程队严格执行“自检、互检、交接检”的“三检制”，发现问题及时处理纠正，并由队质检员记入施工日志。

工序质量自检控制流程图。

二、技术复核和隐蔽工程验收制度。

制定技术复核制度，明确复核内容、部位及复核方法。制定隐蔽工程验收制度，凡属隐蔽工程的，在工程隐蔽之前必须经过验收签认。技术复核与隐蔽工程验收流程见下图。

格证、产品质量证明书和试验报告。进场后分类别堆码存放，并挂牌标识检验和试验状态，以防止误用和实现可追溯性。

五、质量检验评定制度。

各级质量检验工程师应熟练掌握各项工程的检查验收和评定标准与程序，严格按施工规范和验收标准检查评定。对完工的检验批、分项、分部、单位工程及时检验评定，作为全线创优和考核依据。

分项工程施工完毕后，各分管工程负责人及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表抄报项目指挥长部的安全质量部，安质部与队有关人员对分部工程进行评定，将结果抄报监理工程师，安质部与监理工程师共同对单位工程进行评定。

六、施工技术交底制度。

针对新建铁路质量标准要求高的特点，在开工前，由项目总工程施组。

织有关部门进行工艺流程设计，并对施工队进行技术交底，使各施工工艺规范化、标准化。

七、工程质量责任追究制度。

工程计价与质量挂钩，实行优质优价，奖优罚劣。项目部提取工程造价总额的2‰作为优质工程奖励基金。单位工程完工后，由安质部组织对工程质量进行内部等级评定，根据评定的工程质量等级，对达到优质样板标准的进行奖励，达到质量目标的单位给予停工整顿，不合格的工程进行返工和处罚，造成质量事故的责任人给予行政和经济处罚。

工程质量事故处罚：对责任单位按事故损失额的一定比例处罚，对主要责任者按事故损失额的一定比例实施处罚。

4.2.3检测试验制度。

检测试验工作是控制质量的关键，必须严格工作程序，规范操作方法，把好工程质量源头关。

4.2.4现场材料、设备、构配件进场检验制度。

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酒店相关总结

一、前台接待方面。

_年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，我指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待。

参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

_年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__联通诚信演讲活动中获得第一名;__联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

安全教育相关的工作总结

___月28日(星期五)下午，各班出一期安全教育黑板报，德育室、大队部联合对各班的安全教育大黑板报进行检查评比。

分析近期其他兄弟单位事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。

我校地处乡村交通要道，学校交通安全教育工作十分突出。我们根据“安全促进项目”的要求，依据地理位置和实际情况，把“交通安全教育系列”活动作为学校德育特色活动，切实加强对学生交通法规教育，增强学生交通安全意识，确保学生交通安全。现把我们学校交通安全教育工作总结如下：

一年来，我们城关小学在上级教育部门的正确领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，为全校师生营造了一个安全和谐的工作、学习环境，维护学校正常的教育教学秩序，促进了学校各项工作的开展。提升了教育教学质量。现将我校的安全工作情况总结如下：

按照上级和镇综治办的部署，我单位坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的安全工作方针，通过安全教育，增强职工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全员关心和支持本单位安全工作的局面，从而实现切实保障单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失。

一、领导重视，措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，我单位把安全工作列入重要议事日程，主要领导直接抓，分管领导具体抓，办公室、物资管理科、总务科等科室具体负责日常管理。

配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。

二、制度保证，措施到位。

一是我们将安全保卫工作列入各有关科室的目标考核内容，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全单位安全保卫工作的规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作，坚持做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

三、齐抓共管，群防群治。

强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格审批程序，作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控，加大监护力度，节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场，确保作业安全。

四、定期检查，排查隐患。

我们还对办公室进行详细的登记建档，特别是财务室、档案室、机房、库房和消防通道等重点部位加强日常安全管理，投入资金，安装了防盗网、防盗门，配备了灭火器等硬件设施，提高防范意识，确保安全。我们还不定期开展安全检查，检查重点放在安全责任落实情况、防火防盗、仪器设备用电安全等方面，做到排查隐患，防患于未然，实现了确保安全无事故的目标。

第利用学生常规管理通报这一手段，对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光，警示每一个班主任加强安全管理，保证学校的每一个安全指令地落实。

安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时保持最佳状态，关键时刻能马上使用。

医院健康教育培训相关总结

20xx年门诊部凭借医院创建三级医院的契机，各门诊科室团结协作，全力以赴。积极采取防治措施，与健康教育相结合，力争做到早预防、早发现、早治疗，提高了病人、家属以及周边社区群众的健康维护能力以及救护能力。促进了门诊健康教育水平的稳步提升。

总结如下：

一、开展医护人员健康教育能力的培训：针对门诊病人的特殊要求，门诊各科室医护人员进一步加强了自身业务素质与健康教育意识的培养，尤其是急诊科针对六大病种进行了急救演练，将对病人及家属的健康教育内容穿插其中，着重锻炼了医护人员正确运用交流沟通技巧进行健康教育的能力。力求将急救知识以简单、易懂的方式普及给病人及家属，并取得了良好的效果。

二、完善接诊教育：选取最实用、最新的健康处方放置于分诊台的醒目位置供病人翻阅，同时采用了电视、报纸、光碟、触摸屏、显示屏等多媒体宣教，在各科室宣传栏上张贴以常见病、多发病为主的健康教育内容。医生在接诊过程中对病人最关心的问题进行必要而简短的解释、说明、指导、安慰。以人性化的态度落实健康教育，受到了病人及家属的好评。

三、提高社区普及程度：体检科不断扩大体检普及人群，为早期发现、

早期治疗疾病提供了有力的保障。急诊科在周边各社区以及乡镇医院开展了急救知识的培训与咨询工作，鼓励周边乡镇医院的医护人员以及广大群众积极参与。内容包括：cpr、止血、包扎、固定、搬运、co2中毒的家庭急救等知识与技能。为院前急救赢得了先机，有效提高了院前急救的成功率。

四、尝试门诊咨询教育：门诊复诊病人较多。我们采取医患之间面对面讲话、电话、通信、网络等形式与病人进行“一对一”的信息交流，及时满足病人及家属的需求，提高了防治效果，受到了病人的欢迎。

在这一年里，门诊各科室医护人员通过对健康教育方式的不断创新与改进，给予了病人心理支持、健康指导，不断提高了健康教育的质量和效果，获得了良好的社会效应，这带给了我们医护人员极大的.信心及鼓励，我们将一如既往，秉持“以病人为中心，提供优质服务”的理念继续为病人提供更加优质的健康教育。

文档为doc格式。

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先进性教育相关制度

一、院“先进性教育”活动领导小组对各支部活动开展情况进行检查调度,各党支部对本支部党员学习情况进行检查督促。

二、“先进性教育”活动领导小组根据教育活动的需要，不定期召开由各党支部书记参加的.调度会，汇总各党支部学习教育情况，交流学习经验，传达上级有关指示精神，部署下一步学习活动任务。

三、各党支部要对本支部党员的学习情况定期进行检查。在召开调度会之前，各党支部书记要全面了解掌握情况，写出汇报提纲。

四、各党支部要注意及时总结本支部的学习经验，分析存在问题，制定并完善改进措施。对活动开展情况，提出合理化的意见和建议，书面上报“先进性教育“活动领导小组办公室。

党性相关活动总结

为隆重庆祝建党95周年，扎实推进创先争优活动，按照市财政局关于《全市财政系统“强党性，比贡献，争标兵”主题实践活动实施方案》精神，华池县林镇乡财税所党总支部结合我所干部职工现状，全面系统开展了“强党性，比贡献，争标兵”主题实践活动。

一、加强党性修养，提高党员干部队伍建设。

以建党90周年庆祝活动为契机，深入开展学党章、学党史活动，组织党员干部、入党积极分子学习党的最新理论，了解党的辉煌历史。赴南梁纪念馆、军民大生产基地瞻仰革命烈士，号召单位职工积极参加“党旗辉映团旗红，青春建功在基层”主题演讲等一系列活动。

二、以争标兵为方向，打造廉洁高效机关形象。

1、我财税所邀请县委党校讲师、纪检监察部门专家，举办“党史知识和党风廉政建设专题讲座”，全体职工围绕“强党性比贡献争标兵”展开交流活动。着力用科学发展理论成果武装头脑，指导实践，着力在真学、真懂、真信、真用上下功夫;通过开展理论学习活动，进一步解放思想，转变观念，教育引导干部职工积极投身支持建设的热情，激发党员干部立足岗位、创先争优，建设经济强县的信念和决心。

表的形式，广泛征求群众意见，对财税所干部职工在服务方面存在的问题早发现，早改正。同时为了规范乡镇财政资金管理和会计核算业务，增强乡镇财政财务人员在新形势下服务“三农”工作的事业性、责任心，进一步提高财务管理和服务水平，确保乡镇财政资金和人员安全。我所每年定期派财务人员到县财政局、县会计中学培训学习，对提高乡镇财政业务人员综合素质，推动乡镇财政各项工作落实起到了积极的作用。

三、以比贡献为抓手，全面完成各项工作任务。

1、我所大力开展“讲党性比奉献，讲责任比服务，讲学习比创新，讲节俭比效能，讲团结比干劲，讲纪律比廉洁”的“六讲六比”活动，强化“机关就是服务”、“公务员就是服务员”的理念。始终对全员开展“四珍惜、四树立”教育(即珍惜岗位、树立敬业意识、珍惜形象、珍惜权利、树立公仆意识、珍惜荣誉、树立奋进意识)，在日常工作中，注重抓好政治理论的学习，同时科学统筹农村财税工作，为全面完成财政工作打下坚实的基础。

2、财税所深入开展“三查三问”活动，扎实开展文明服务“五个一”活动，继续深化“文明单位”创建活动，不断加强财政文化建设。以学、比、看三项活动为载体，即学政治、学业务，树立正确的人生观、价值观、世界观，比工作中争先创优氛围、比成绩、比贡献，看日常工作中谁业务最好、谁最文明、谁形象最好;深入扎实的开展“三查三问”活动，以强党性为根本，切实加强我所组织建设，以比贡献为抓手，不折不扣实行年度目标，以争标兵为方向，打造廉洁高效机关形象。

在今后的工作中，面对新形势新要求，提早部署好20xx年工作计划，紧紧围绕财税业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索财务工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。真正做到两手抓、两不误、两促进。

教育相关格言

1、有时候，一步就是生命，一念之差就是天壤之别，几秒就能够决定咱们人生的成败。

3、凡是想象丰富的人，当他遭到不幸时也会感到幸福；当他陷于贫困时也会感到快活。因此说，世界上最不幸的人就是不善于想象的人。

4、不尊重学生，就是不尊重自己。

5、教育的真谛在于知孩子们之心，观孩子们之面，想孩子们所想，乐孩子们所乐……一切缘于孩子们服务孩子们发展孩子们！

6、教育是国家万年根本大计。

7、对后进生，班主任请用睿智引导，更要耐心等待。坚信等待之后，会有一朵绽开的鲜花迎向你！

8、只有“爱屋及乌”，才是真爱学生。

10、老师的对象是富有情感的具有纯洁心灵的学生，老师的辛勤劳动和坦诚之心一旦感染了学生，就会引起学生对老师由衷的敬爱。

11、非学无以立身，非教无以立国。

12、老师的工作是激发孩子们对人生无限的好奇心。

13、发现问题，研究问题，解决问题，是最好的教育。

14、人之性，教也；人之情，育也。

15、谁爱孩子们，孩子们就爱谁。只有爱孩子们的人，他才能够教育学生。——高尔基

16、教育人就是要构成人的性格。

17、老师的成功是创造出值得自己崇拜的人。

18、爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。

19、没有时刻教育孩子们——就意味着没有时刻做人。——苏霍姆林斯基

20、一个差的老师奉送真理，一个好的老师则教人发现真理。——第斯多惠

21、老师务必时刻充电，才能永恒地释放所需能量。

22、学校的理想是：不好让任何一个在智力方面没有受过训练的人进入生活。愚蠢的人对社会来说是危险的，不管他们受过哪一级的教育。

23、每时每刻都能用耐心和爱心去发现孩子们，欣赏孩子们，培养孩子们。只有欣赏孩子们的此刻，才能塑造孩子们的未来。

24、对待学生，多一些赞美和鼓励，少一些指责和批评。

25、为人师表者，应在施教中学习。——[古希腊]塞内加霸气女生网名

26、教会学生思考，这对学生来说，是生命中最有价值的本钱。——赞可夫

27、耕耘在绿草地，此生无怨无悔。

28、将我的血与汗，用作礼貌的甘露，浇灌鲜嫩的花朵；将我的灵与肉，化作知识的养分，肥沃强国的土地。

29、其身正，不令其行，其身不正，虽令不行。

30、一个鼓励的眼神，一声亲切的问候，能让一名潜质生从此走出亮丽的人生。

31、教与学理当为一体，即师生融洽是鱼与水血与肉的亲情之融合。

32、表扬和鼓励是激发学生潜能的最佳途径。

33、耕耘在绿草地，此生无怨无悔。

34、培养学生要注重德智体的全面发展。如果培养的学生身体不好是废品；如果智育不好是次品，如果德育不好是危险品。

36、最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生提问题。——[美]布鲁巴克

37、意欲的培养是教育的关键。

38、老师的人格是教育的基石。

39、老师就应善于挖掘孩子们的潜能，培养他们包括学习潜质在内的多方面潜质。

40、不尊重学生，就是不尊重自己。

41、学校是大海，孩子们是鱼，大海里有了千姿百态的鱼，才充满了性命力。

42、知识越学越感到贫乏，不学总认为不错，一个人水平的高低不在于文凭，而在于终身学习，不断提高。

44、为了在学生眼前点燃一个知识的火花，老师本身就要吸取一个光的海洋，一刻也不能脱离那永远发光的知识和人类智慧的太阳。

45、教学是一门思维的艺术，老师每一天都在演奏着不一样的旋律。

46、老师糊涂一时，学生糊涂一世。

47、发然后禁，则格而不胜；时过然后学，则勤苦而难成；杂施而不孙，则坏乱而不修；独学而无友，则孤陋而寡闻；燕朋逆其师；燕辟废其学。此六者，教之所由废也。

48、如果学习只在模仿，那么咱们就不会有科学，就不会有技术。

49、教与学理当为一体，即师生融洽是鱼与水血与肉的亲情之融合。

50、教学论应当详细规定学习和教学过程中奖励和惩罚的性质和步调。

51、太阳每一天是新的，孩子们们每一天也是新的。

52、老师的对象是富有情感的具有纯洁心灵的学生，老师的辛勤劳动和坦诚之心一旦感染了学生，就会引起学生对老师由衷的敬爱。

53、孩子们的“真实”比“做出来的真诚”更可爱。月亮从不为自已不是星王而从天上掉下来，相反，它处于一种十分美妙的格局中：这便是众星拱月。

54、未来的学校务必把教育的对象变成自己教育自己的主体，受教育的人务必成为教育他自己的人，别人的教育务必成为这个人自己的教育。

55、要评判美,就要有一个有修养的心灵。——康德

56、做一个有健康的身体良好的习惯一技之长的人就行。

58、信任学生，了解学生，满足学生的需求，是教育者的职责。

59、人像树木一样，要使他们尽量长上去，不能勉强都长得一样高，应当是：立脚点上求平等，于出头处谋自由。

60、一次小小的鼓励，往往会给孩子们终生的回忆。

62、只有先让学生喜欢你，学生才会喜欢你上的课。

63、以仁治校，以爱执教，以诚待人，才可融社会学校师生为一体。

64、要有平常心，敢做平常人，才能教出不平常的学生来。

65、为了使一个青年能够成为明智的人，就务必培养他有他自己的看。——卢梭

66、浪费时刻是一桩大罪过，学习要从此刻开始。

67、爱就是教育，没有爱便没有教育。

68、在学生的世界里，也有很多老师未知的东西，把根扎下去，那一个个鲜活的独具特色的性命，是咱们永不枯竭的营养源。

69、知识是海洋，背上包袱游泳只能越游越沉，轻装上阵才能游得畅快自由。

70、少年时代的超多阅读，知识的超多积累，犹如一本电脑字典，携带与运用都方便。

71、给孩子们食物，能够让他长身体；给孩子们观念，能够让他成伟人。身体的成长点点滴滴，心智的成长一日千里。

72、培养自然人的教育，即自然教育，它遵循自然的永恒法则，听任人的身心自由发展，按儿童自然发展的程序，培养他本身应有的观察思维和感受潜质。

73、普通的孩子们，用得法的教育，就会成为超常的人。

74、致天下之治者在人才，成天下之才者在教化，教化之所本在学校。

75、大学之法，禁于未发之谓豫，当其可之谓时，不陵节而施之谓孙，相观而善之谓摩。此四者，教之所由兴也。

76、是宽容而不是纵容，是诱导而不是命令。

77、我要用心去倾听学生的心声，用幽默去融洽和学生的感情，用勉励去点燃学生的`自信。

78、问号是打开任何科学大门的钥匙，要想走进这扇大门，只有在不倦的劳动中才能找到这把钥匙。

79、做老师的只要有一次向学生撒谎撒漏了底，就可能使他的全部教育成果从此为之毁灭。

80、培养人，就是培养他对前途的期望。

81、教育不能改变受教育者性命的长度，但能挖掘受教育者性命的深度。

83、善于鼓励学生，是教育中最宝贵的经验。

84、不好沉醉于别人的赞赏之中，只有不停地充实自己，才能到达人生更高境界。

85、教学的艺术不在于传授本领，而在于激励唤醒和鼓舞。——第斯多惠家具广告

86、顽强的意志能够征服世界上任何一座山。——狄更斯

87、什么是教育？教育就是帮忙学生学习并领悟自己思考，作出独立的决定，并作为一个负责的公民参加工作。

88、学校的目标始终应当是：青年人在离开学校时，是作为一个和谐的人，而不是作为一个专家。

89、爱心诚心细心耐心，让家长放心孩子们安心。

92、学生是台上的演员，老师是导演和评委。

93、为师者当高风亮节，动之以情，付之以爱。

94、学校要求老师在他的本职工作上成为一名艺术家。

95、抽打自己的鞭子要掌握在自己的手里，在漫长的人生道路的每一步上，都要经常鞭策自警，万不能够为有过一两次抽打就能够沿途平安了。“自新应似长江水，日夜奔流无歇时”。

96、愚蠢的老师只会传授真理，聪明的老师应教孩子们发现真理。

97、为师者当高风亮节，动之以情，付之以爱。

98、教育的最大的秘诀是：使身体锻炼和思想锻炼互相调剂。

99、在我看来，教给学生能借助已有的知识去获取知识，这是最高的教学技巧所在。

100、言传身教，衣带渐宽终不悔；鞠躬尽瘁，一腔热血洒教坛。

公民教育相关心得

素质修养，也就是要学习作为一个中华人民共和国公民所该具有的各种素养。而新公民意识教育的开展迫在眉睫，教师必须学习和实践紧密联系，在实践中提高我们自身的公民意识，总结新公民教育规律，同时又用所学所悟指导我们的实践。

1、不断学习新公民教育相关理论。在目前我国新公民教育还未成型，尚在发展的起步阶段，我们要通过认真学习相关理论书籍，学习借鉴各国关于公民教育的理念和方法，积极参与新公民教育理论上的讨论，勇于探索出符合我们中国国情的公民教育理论，探索出符合本地区情况的新公民教育模式。

2、深入了解社会，了解生活。很长一段时间来，广大教育者目光都集中在升学率上，特别是高中教育，教育者满脑子的高考，满脑子的高考上线率，其实这是一种对国家不负责任的畸形工作思路。由此出现公民意识教育置后与社会发展不协调的瓶颈。教师要紧紧抓住每一个机会，充分利用每一种途径，不断地开阔自己的视野。不光是要关注本学科专业的'发展动向，还应该关注各社会各领域，向其他行业的劳动者学习，做到“家事、国事、天下事，事事关心”。只有这样，积极关注社会发展，热心参加社会事务，才能充分体现公民的权力和义务。

3、认真学法、严格守法、时刻用法。教师应该懂得国家的基本大法——《宪法》，懂得《教育法》、《未成年人保护法》等能规范我们教育行为的法律，了解与日常生活密切相关的各种法律法规，并且在平时守法用法的过程中不断提升我们的法律意识。

4、广泛阅读，学习历史、学习政治，从各方面提高教师的科学素养和人文素养。

5、真实开展教育教学科研。在教科研中，注意掌握第一手资料，如收集整理案例，常写反思，坚持写教学日志；注重阶段性的总结，随时修正研究计划和深入开展研究；注意理论的检验，在教科研开展的过程中总结出的理论规律要放到教育实践中去检验，以便发现新问题，更好地完善理论。教育科研一定要真实。

6、课堂渗透新公民意识教育。有效地把课堂教学目标，特别是德育目标、情感目标纳入公民意识教育体系，结合课堂教学内容，渗透新公民意识教育。

7、通过组织开展各种课外活动培养学生的新公民意识。充分利用校园文化活动这块阵地，对学生进行潜移默化的教育。

8、做到言传身教。对于学生来说，教师就是他们的楷模，他们学习的榜样。日常生活中教师应该注意各方面细节：

（1）爱国情怀，忧患意识。在与学生相处的过程中，应该自然真实地流露，而不是喊口号、讲大道理，应该从小事做起。

（2）知法守法。用法律来捍卫自己的合法权利。

（3）爱岗敬业，严格遵守学校各项规定，如上课不迟到、不早退等对学生的要求，老师要比学生做得更好。

（4）言谈举止文明，具有良好的学习生活习惯，洁身自好。

（5）坚决反对官本位。积极参与学校发展建设，多提利于学校发展的建议。

（6）遇事沉着冷静，有大局观。善于解决各种问题，克服各种困难。时刻展示给学生一种健康向上、积极乐观的心态。

（7）诚实守信。对学生的承诺，一定要做到。

（8）提高工作效率，积极探索工作新思路、新途径。

（9）加强环境保护，注意工作、生活中节能减排。

努力把自己培养成为“新五好”教师，“新五好”：“好公民、好老师、好配偶、好家长、好儿女。由于教师这一职业的社会地位重要，社会角色多变，教师要善于在工作中、生活中变换自己的角色，才能更好地协调各种社会关系。教师顺利地担任好这些社会角色，利用好教师在其中的中心辐射作用，也就扩展了新公民意识的传播途径。

家庭教育的相关论文

摘要：家庭是一个人一生中所面临的第一所学校，对孩子来讲，父母是主要组成人员。特殊家庭，其特殊性主要表现在父母身上，也就是说，父母的特殊性决定了家庭的特殊性。父母冲突这种特殊的家庭环境与青少年犯罪表现在忽视儿女的感受和对儿女的教育上。久而久之，使子女的心情痛苦、郁闷。在世界观形成阶段，得不到必要的引导。让这些孩子感到无人关心，精神无处寄托，思想感情上受到了极大创伤，在同学、朋友面前低人一等。于是，孤僻、沉默成了他们重要的特点。

关键词：特殊家庭；父母冲突；父母言行。

笔者在调查、阅读、思考中，总结出因父母的特殊性，形成家庭的特殊性，形成对孩子教育的不完善，而导致孩子走上犯罪之路。主要表现在以下几个方面：

一、父母冲突这种特殊的家庭环境与青少年犯罪。

有很多人成婚后，摆不端正自己的位置，不懂得怎样经营家庭，以小肚鸡肠的胸怀处理家庭琐事。于是夫妻双方三天一小战，五天一大战。斗嘴打架成了家庭生活内容不可缺少的组成部分。把注意力用在永无休止的家庭纠纷中，忽视儿女的感受和对儿女的教育。久而久之，使子女的心情痛苦、郁闷。在世界观形成阶段，得不到必要的引导。最后自暴自弃，在良莠不齐的复杂的社会环境中盲目闯荡，企图从眼前“难以捉摸”和“扑朔迷离”的景象里出人头地，实现自己的人生价值，这时只要有人稍加引诱，在寻找“关心”和“疼爱”的他们便会毫无顾忌地投入对方的怀抱接受恩赐。殊不知，在坏人的引诱之下一步步向犯罪深渊滑去。

二、父母言行不检点这种特殊的家庭环境与青少年犯罪。

父母言行决定家庭气氛，家庭气氛可以成为青少年违法犯罪的直接原因，和睦、不和睦的家庭气氛与违法行为率关系甚大。不和睦的家庭比和睦的家庭，其子女违法行为者明显多。家庭成员之间特别是夫妻之间经常吵骂、指责、揭短、厮打，弥漫着一种冲突或不和谐的气氛，会给子女带来极大的挫折感和不安全感，长此下去会造成性格内向、孤僻自卑等人格障碍。有些子女为逃避这种不和睦的家庭气氛，极易离家出走，流落街头，一旦受到不良因素的影响，就会走上犯罪的道路。父母对孩子的教育融于平时日常生活的一言一行之中，是“润物细无声”般的感染教育。因此，父母日常生活中的言行对孩子的教育起到决定性的作用，不良的言行是导致青少年犯罪的罪魁祸首。母亲贤惠、善良、正直的品行会给子女形成良好的人格打下基础。

三、家庭不健全这种特殊的家庭环境与青少年犯罪。

近年来，随着改革开放的步伐，人们的许多观念都在发生变化，离婚率也居高不下，一些父母，为求男欢女爱，置亲生子女于不顾，形成离婚家庭这种特殊家庭。处于成长发育阶段的子女，此时需要完整的父母之爱，家庭的天伦之乐。而有的父母都忙于再婚，冷落子女。使子女感到孤苦伶仃，心灵备受伤害。组成新的家庭后，继父母与继子女之间关系又很难处理得当。

1.减少家庭暴力，给孩子以良好的家庭成长环境。

家庭暴力是指夫妻之间、父母与子女之间、家庭及其成员之间的暴力。作为青少年的榜样，如果家庭成员整天争斗不休，习惯用暴力来解决问题，那么无异会使青少年形成一种用暴力来处理问题的思维定势，使他们习惯于暴力攻击行为，更为严重的是，由于很多父母习惯采用粗暴野蛮的教育方式，会形成孩子与父母的尖锐对立。生活在习惯于通过暴力解决问题家庭中的青少年，形成了其固有的性格特征，在心理上鲁莽凶暴、易于冲动、控制力差、胆大妄为与不计后果，一旦这些青少年犯罪心理形成了，遇上了犯罪动机，就会发生暴力型犯罪，且多属于攻击性行为。

2.尽量减少人为的家庭不健全。

情，觉得世界是如此的不可靠，人与人之间是如此的不值得信任，很难树立正确的人生观、价值观。

3.父母在孩子面前应谨言慎行。

家庭中的社会化很多都是在无形中进行的，父母的言谈举止、态度等对青少年发生着潜移默化的影响。另外，青少年好奇心强，可塑性大，善于模仿，但其分辨是非、控制自己意志的能力较弱。所以父母有赌博、酗酒、盗窃、卖淫、等不良行为，都会给子女以暗示的影响，并使他们模仿大人的不良行为行事，在其心灵中孕育。要使青少年养成良好的品行，作为家长的父母要以身作则，自己不能有不良行为，要举止得体，言语文雅，给子女树立一个良好的榜样。“人之初，性本善，性相近，习相远。”这句话表明了人的一生与后天教育有着莫大的关系。作为孩子的父母，其言传身教的影响更是非常重要。教孩子学好不难，难的是家长要努力克服自身上的缺点及多年养成的坏习惯！“金无足赤，人无完人。”

在这篇文章中的特殊家庭所指较为狭义，但代表突出的特殊家庭表现形式。总之，我们在教育孩子的同时，应该考虑给孩子一个美好的家庭环境，使孩子树立正确的人生观、价值观。有了和谐、温馨的家庭环境，才能谈及教育，孩子才能健康成长。

参考文献：

[3]王春光.澳洲反家庭暴力法律机制及启示.法律适用，20xx（10）.

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幼儿礼仪教育相关知识

第一部分：幼儿园基础礼仪儿歌：

1、入园。

早入园，不迟到，见老师，问声好。

小朋友，也问道，别父母，不忘掉。

2、离园。

离园时，互道别，先老师，后同学。

见爸妈，问声好，抱一抱更乖巧。

3、盥洗(入厕)。

入厕前，先敲门，有人在，要等待。

入厕后，要冲水，整好衣，把手洗。

4、盥洗(洗手)。

洗小手不拥挤排好队袖卷起洗手时擦香皂洗完后水关掉。

5、盥洗(喝水)。

小水杯双手拿接好水慢慢回喝水时归原位小心喝不浪费。

6、爱护公物(小椅子)。

小椅子双手搬轻放好再坐上人离开椅收起爱护它常擦洗。

7、爱护公物(图书)。

图画书要爱护轻轻翻细细读不弄脏不损坏书小弟乐开怀。

8、爱护公物(园内设施)。

教室内玩具多互谦让不争夺院子里设施多爱公物齐动员。

9、学习活动。

学习时要坐好认真听勤思考要提问手举起回答时字清晰。

10、户外活动。

在户外做游戏与老师不远离集合时收玩具守规则讲秩序。

户外活动要切记，要把安全放第一。

做游戏听指挥，不乱跑不乱推，

与老师不远离，集合时要及时，整理好场地人人夸。

11、睡眠礼仪(穿脱衣服)。

睡觉前先问安按顺序脱衣衫叠整齐放身边起床后依次穿。

入睡房要安静，衣放好右卧眠。

中途便步要轻，若先醒不出声。

起床时要互助，穿完衣要梳洗。

12、睡眠礼仪(睡觉)。

不蒙头不趴睡枕放好盖好被小手空右卧眠早入睡梦香甜。

13、睡眠礼仪(起床)。

起床时要安静去方便歩要轻衣穿好被叠齐先梳洗后游戏。

第二部分：公共场所礼仪儿歌：

14、在公共场所如何讲话。

公共场有礼貌不喧哗不哭闹讲话时声要小对他人无打扰。

15、学会倾听。

他人讲细倾听不打断表尊敬转述时口齿清话简单语意明。

16、礼貌用语(请)。

借物品求帮忙要说清才像样有问题说请问客人到您请进。

17、礼貌用语(您好再见)。

见面时要问好早中晚不能少分别时说再见临时睡道晚安。

18、礼貌用语(谢谢不客气)。

人帮我谢谢你我帮人不客气谢谢你不客气常用起更知礼。

19、礼貌用语(对不起没关系)。

做错事对不起用诚心表歉意不要紧没关系互谦让明事理。

第三部分：节日礼仪儿歌。

20、十月一国庆节。

国庆节十月一共庆贺同欢喜唱国歌升国旗祖国啊我爱你。

21、八月十五中秋节。

中秋节月儿圆瓜果香月饼甜同分享长者先赏明月共团圆。

22、元旦。

新年到新年好穿花衣戴新帽你来唱我来跳同庆贺共欢笑。

23、洗手歌。

小宝宝，爱洗手，大家一起卷袖口，

擦一擦，搓一搓，我们的小手真干净。

24、轻轻。

起床要轻轻，走路要轻轻，说话要轻轻，开门要轻轻，

搬桌椅也要轻轻。

做个轻轻的'好宝宝，文明礼貌人人夸。

25、好孩子(双手拍膝盖三下)。

微笑。

讲礼貌(双手拍大腿)见到人(拍小腹)。

微微笑(叉腰点头)心情好(双手在胸前交叉并拍三下)。

没烦恼(双手拍双肩)这世界(双手拍头三下)。

多美好(双臂向上打开)。

26、学好样。

走路要学小花猫，脚步轻轻静悄悄，

不要像那大螃蟹，横冲直撞真糟糕。

坐着要学大白鹅，挺起胸膛精神好，

不要像那大青虾，驼着背儿弯着腰。

唱歌要学百灵鸟，迎着春风多美妙，

不要像那黑乌鸦，张大嘴巴哇哇哇。

第四部分：生活礼仪儿歌。

27、用餐礼仪：吃饭歌。

小筷子手中拿，一口饭一口菜，吃饭时不喧哗，垃圾扔进小碗里，自己的饭菜都吃光，桌面地面都干净。

28、仪容仪表：站立歌。

站像一棵松，小小青松青又青，天天挺立在山顶;风吹雨打都不怕、青松越长越精神。

29、起立歌。

小脚跟找朋友，小手掌放两边，小肚皮收紧了，小肩膀往下压，小眼睛往前看。

30、端坐歌。

坐像一台钟、小小膝盖头碰头、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快乐学习有劲头。

31、排队歌。

队伍一条线，立正挺胸向前看，对准伙伴后脑勺。

32、走路歌。

走路挺起胸，摆动两只手，挺胸向前走。

33、洗手歌。

小宝宝，爱洗手，大家一起卷袖口，擦一擦，搓一搓，我们的小手真干净。

34、起床歌。

太阳公公咪咪笑，小朋友们起床早，自己动手穿衣服，洗脸刷牙别忘掉。

背上我的小书包，欢欢喜喜上学校。

路上不要贪玩耍，按时到校不迟到。

35、午睡歌。

轻轻走进午睡室，自己的衣服折整齐;小被叠好床靠齐，环境整齐靠大家。

金融相关工作总结

金融相关工作总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的金融相关工作总结样本能让你事半功倍，下面分享【金融相关工作总结(精选10篇)】，供你选择借鉴。

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况总结如下：

一、在思想与工作上。

我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

二、在技能方面。

我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、在日常的工作生活中。

我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

四、服务方面。

银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售服务这种无形产品，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

五、不足之处。

由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的__银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

20__年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。

一、各项指标完成情况及采取的措施。

(一)、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。

因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。

同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。

4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。

发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

(二)、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

二、几点体会。

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

(一)、用政策调动积极性是前题。

运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，20__年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资1户奖励1.5元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，20__年、20__年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

(二)、领导带头是关键。

行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。

金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

(三)、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。

存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及20__年的工作设想。

(一)、存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20__年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20__年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，20__年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20__年也不容乐观。

(二)、工作设想。

1、工作目标。

(1)、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

(2)、个贷营销50万元，力争完成70万元。

(3)、中间业务目标35万元，力争完成40万元。

(4)、灵通卡20__张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施。

(1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

(2)、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是20__年的重点工作。

(3)、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

(4)、在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥20__年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

(6)、做好宣传和柜面服务工作，管理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力。

转眼间，两个月的试用期即将结束。在这段时间里，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我从一开始就逐渐适应了周围的生活和工作环境，支持销售的工作也逐渐进入了一种状态。从自身来看，得到了进一步的完善，这两个月的工作情况总结如下：

一、人力管理：

1、通过打电话和参加招聘会，找到销售人员，为合格的候选人安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据人力资源的要求准备好进入公司的相关信息，并在系统中为新员工分配工号。

3、做好销售人员的考勤，计算他们的提成和工资。

二、行业管理：

1、中信与交通银行签订协议期间，与分行保持联系，跟踪协议签订过程，协议签订后在系统中设置相关网络信息，确保政策的录入和票据的正常发行。

2、负责日常收票、验票、送票，做好日常业务记录和业务广播。如果有笔记等问题单，要及时跟踪处理。

3、根据总监的要求，制定渠道管理计划和费用预算管理。

4、负责制定银行和brc人员的激励计划，并实施和跟踪，做好月末费用报销工作。

5、与财务、银行沟通好，每月初检查开票情况，及时计算支付银行手续费。

6、制定与业务相关的培训计划，并报销培训过程中发生的费用。

7、处理分公司发来的邮件，完成分公司安排的任务。

8、做好银保保单凭证的认购工作，及时检查整理库存数据。

9、做好石总经理安排的各项工作，为销售团队提供物流支持和服务。

作为新人，一开始总是缺乏规划，分不清主次。由于我的粗心，我犯了几个错误。但经过两个月的培训，我认识到了自己的问题，坚持在开始工作前制定个人工作计划，分清工作主次顺序，及时完成各项，达到了预期效果，保质保量完成工作，提高了工作效率。同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平比刚接手时有了很大的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子里，我会保持良好的工作状态，努力学习，更好地充实自己，这样我才能更好地胜任这份工作。

当然，工作中也有一些不足，比如处理问题，需要多动脑筋，综合看待问题，对工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通过以后的工作，我会逐渐熟悉、理解、掌握销售支持的工作。以后我会努力，完善，完美，为公司的发展尽自己的一份力。

我公司挂牌成立以来，作为市第四家民间资本性质的担保公司加入“市中小企业信用担保协会”以来，已走过了三个年头。

三年来，松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大，与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止20_年第二季度，我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家，担保金额3亿元。

公司注册资本总金额9900万元，扩资增股5100万元，后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。公司在发展的同时，不忘回馈社会，支付用于帮扶助困13.8万元。

我公司十分注重合作金融机构资本运作问题，并互之于体现效益，以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业，审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健，敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下，利益捆绑、实力叠加，发挥资本信用信增的乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上：今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的督促下，朝着自身行业规范发展，行业自律，有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。

一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进“三方”共创双赢。

近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20_年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下。

一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，筹建担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。

二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。

三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。

二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。

目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作，才能共克时艰。

一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。

另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。

三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。

在巩固市内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。

在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。

要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，及时掌握中小企业金融服务信息。

20_年二季度我在_x支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20_年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20_年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们_银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

从20__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了__证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为__证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

今年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公开上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，提出了“不为困难找理由，只为成功想办法”的工作理念，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种.种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政策扎实开展工作。

一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求，高度重视，密切配合支行开展各项专项治理工作。

年年是广东省分行确立的“安全年”，为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作领导小组，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论。

通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门拜访等形式，了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难，及时掌握员工状况。

在做好各项专项治理工作的同时，我部注重培养员工的职业道德素质。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了部门的凝聚力、战斗力，提高了部门的工作效率。

二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。

年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。

业务发展不理想，主要有以下几方面原因：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部采取了多种措施，扭转不利形势。

1.分清岗位，明确职责。

房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清晰的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。

2.优化业务流程，加强业务培训。

在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。

首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节，避免了各岗位录入资料的重复劳动，减少出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。

其次，在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完整程度、贷款发放进度、是否退件、退件原因等进行详细的台账登记。通过建立台账，两个岗位的人员能够对贷款状态有清晰的了解，方便了发展商或客户对贷款进度的查询，也避免了由于工作失误延迟了贷款的发放。

最后，对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定工作时限要求，加强对每笔贷款发放时间的控制，加快放款速度。

转眼间，我一年的工作又要结束了，在一年的工作中，我可以说是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!

20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果。

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“___”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效。

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度。

今年是我们__银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

四、加强日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试。

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部20__年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到最好!

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

本人自2020年_月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：

一、在思想上。

通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，从工作到生活，从生活到实际，每-一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事-线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。

二、在工作上。

继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上。

从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。

当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟。工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好!

时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

最后，籍此2021来临之际，衷心祝愿我区__事业兴旺发达，再创佳绩!祝我区__全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

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教育相关的公益广告词

公益广告是指不以营利为目的而为社会提供服务的广告，具有社会的效益性、主题的现实性和表现的号召性三大特点。下面是本站小编带来与教育相关的内容，欢迎阅读!

1.树师德铸师魂，塑新世纪人民教师的崇高形象。

2.情难舍，恩难忘，以大地为纸，江河为墨，也写不尽对老师的感谢之情!

3.千秋基业，教育为本，继往开来，再创辉煌。

4.天天勤业敬业作表率，一生教书育人乐奉献!

5.振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师!

6.科教兴国振国威，尊师重教敬园丁!

7.讲台能载千秋伟业，烛光亦照万里河山!

8.尊重劳动尊重知识尊重人才尊重创造。

9.以德治教，以身立教，塑造师德风范!

10.树立科学发展观，办人民满意教育。

11.教育为本教育大计教师为本。

12.以优秀教师为榜样，忠于祖国，服务人民。

13.弘扬良好的师德师风，建设一支过硬的教师队伍。

14.以优秀教师为引领，深入推进教育“提质创优”活动。

15.热烈庆祝教师节!敬爱的老师，您辛苦了!

16.在教师节到来之际，让我们共同道一声：老师，您辛苦了!

1.继承中华民族优良传统，弘扬尊师重教社会美德。

2.选择了教师为终身职业，就是选择平凡和伟大。

3.教书育人管理育人服务育人。

4.为人师表教书育人严谨笃学与时俱进。

5.尊重劳动尊重知识尊重人才尊重创造。

6.学习贯彻全国教育工作会议精神;切实落实国家中长教育规划纲要。

7.优先发展，育人为本，改革创新，促进公平，提高质量。

8.教育兴则国家兴，教育强则国家强。

9.教育在现代化建设中具有基础性先导性全局性作用。

10.国家发展希望在教育，办好教育希望在教师。

11.贯彻纲要精神，弘扬高尚师德。

12.贯彻全国教育工作会议，推进教育事业科学发展。

13.全面贯彻落实全国教育工作会议精神;扎实有效推进轻负担高质量教育。

14.积极推进改革创新，全面促进教育内涵发展。

15.为学生造就高水平的教师，为社会培养高素质的学生。

16.扎实推进“双高目标”办学，加快实现龙湾教育现代化。

17.百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。

18.爱岗敬业，为人师表;学为人师，行为世范。

19.尊重知识尊重人才尊重教师。

20.关心教育重视教育支持教育。

1.国运兴衰，系于教育;教育振兴，全民有责!

2.百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。

3.认真贯彻落实《教师法》，保障教师合法权益!

4.教师是人类灵魂的工程师，是社会主义精神文明的传播者和建设者。

5.继承中华民族优良传统，弘扬尊师重教社会美德!

6.加强师德教育，努力建设一支高素质的教师队伍。

7.大力倡导尊师重教的社会风尚营造支持教育事业的良好氛围。

8.一手抓改革，一手抓发展，促进各类教育协调发展。

9.聚精会神抓教育，一心一意谋发展。

10.凝心聚力，乘势而上，加快教育改革与发展步伐。

11.加快教育发展，推进农村小康建设和城乡协调发展。

12.尊重知识尊重人才，形成全社会尊师重教的良好风尚。

13.坚持“科教兴旗”战略，加快陈旗教育现代化信息化进程!

14.办好人民满意教育，为全面建设小康社会作贡献!

15.大力发展教育事业，为全面建设小康社会提供智力支持和人才保障。

16.着力打造陈旗教育品牌，全面加快教育现代化信息化进程。

17.解放思想开拓创新与时俱进，努力开创陈旗教育事业的新局面。

18.认真落实全国和省农村教育工作会议精神，努力实现教育的均衡发展。

19.向辛勤的园丁致以节日的问候!

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家庭教育的相关论文

从古至今，家庭教育在整个国家教育事业中起着重要的作用。邓小平曾说过：“国家现代化的基础在人才，人才的基础在教育，教育的基础在家庭。中国是一个重视家庭教育的国家。中国深厚的教育文化传统中包含了优秀的家庭教育成分。”家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。如今，家庭教育业已成为当今社会关注的一个热点，是千万家庭的切身利益和迫切需求。

不过在比较之前，我觉得我们应该了解一下中西方国家的社会背景。众所周知，中国是社会主义制度，而大多数西方国家是属于资本主义制度。并且，历史文化也是不同的，中国提倡儒家思想，西方国家提倡文艺复兴。但是最重要的一点就是他们对家庭教育地位的态度也是不同的。在中国的传统家庭里，家长的权威意识占主导地位，而西方文明则主要强调斗争，平等，民主及人权。

当然，家庭教育是人类的一种教育实践。中西家庭教育还是有诸多共同之处。一般来说，它可以归纳于五点。

1.重视家庭教育。无论哪个国家，哪个民族都认为家庭是一个人的第一所学校，而家长是第一位老师。无论是中国，还是西方国家，无论是古代、近代还是现代，家庭教育始终是处于最基础的地位。

2.家教应从小做起，及时施教。《颜氏家训》说：“父母施教，当及婴稚，识人颜色，知人喜怒，便加教诲。”因为“人生幼小，精神专利，长成以后，思虑散佚，固需早教，勿失机也。”杜威也认为家庭教育应及早施行。

3.父母在教育角色上的分工。无论中西，在许多文化中母亲均被描绘成是主要抚养者，父亲则起有限的作用。父亲是孩子知性教育的主要承担者。母亲则负责孩子的饮食起居，物质保障，情感满足等，是孩子情感培育的主要承担者。其结果是孩子对父爱敬畏有余，亲爱不足，使亲子关系偏差，影响孩子的健全发展。

4.重视培养孩子热爱求知的习惯，重视阅读。古代的中国父母，一向深知这个道理，他们引导幼儿从小习读四书五经，诸子百家，激发其求知欲望。西方的父母也非常重视家庭阅读，幼儿睡前必听一段故事诵读，这是西方家教的一项优良传统。

5.重视言传身教。父母是孩子的模范，往往一个简单的动作要比上万句指令性的灌输有效得多。

随着中国对外开放程度的逐渐深入，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，我们面对着来自陌生的文化和国家的思维方式、生活习惯和行为方式，中西交往的过程中不可避免地会出现文化差异和中西家庭教育差异的现象。

价值观方面的文化差异价值观是文化的重要组成部分。不同文化有不同的观念，在跨文化交际中常会出现差异和冲突。其中时间观念西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以他们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格地按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。

另外问候语和称呼语使用方面也有不同。中国人之间彼此较为熟悉的人见面问候时，一般采用下列用语：“上哪去”“吃过了吗”，如果把这些问候的话直译成英语（即：whereareyougoing？haveyoueatenyet？）。英美人可能会茫然、困惑，有时也可能引起误解。不了解汉文化习俗的外国人并不会认为这是一种起交际作用的问候语，比如：问对方：“haveyoueatenyet？”对方可能认为这不是单纯的见面问候的话，而会误认为你可能发出对他/（她）的邀请。在英美国家，人们相互间称呼与我国的习惯相差极大。有些称呼在中国人看来有悖情理，不礼貌，没教养。比如：小孩子直呼爷爷奶奶的名字是得体、亲切的，年轻人称老年人，可在其姓氏前加mr.，mrs.或miss。中国人称呼家庭成员、亲戚或邻居时，往往用“大哥”“二姐”“大嫂”“李大伯”之类，这些称呼不可用于英语。用英语称呼时不论男人还是女人，一般直呼其名就行了。

当英美国家的人向我们中国人表示赞扬或祝贺时，我们即使心里高兴，嘴上难免要谦虚一番。这大概是我们中国人认为“谦虚”是一种美德的缘故，认为不这样，就是对别人的不敬。例如：一位外国旅游者对导游小姐说：“yourenglishisquitefluent.”（你英语说得很流利）。这位导游小姐谦虚地回答：“no，no.myenglishisverypoor.”（不，不，我的英语讲得不好）。对于中国人的谦虚回答，英美人会误解为对方对自己的判断力表示怀疑。

中国父母注重社会教化，轻视儿童成长。中国父母十分重视社会适应性的教化，但却常常忽视了从孩子达到身心发展的特点出发来促进其成长，他们往往按照既定的模式来培养子女，为他们的成长铺设康庄大道。

西方父母更重视为子女提供一个可以与之抗争的成长环境，并养成他们坚韧的个性和良好的品行，根据社会的变化和子女身心的特征不断地调节、选择自己的培养观念和方式。

中国家庭教育职能是为中国传统文化所强迫，传统中国几千年的儒家文化强调“修身、齐家、治国、平天下”。中国父母十分看重人们对他们的教子方面做出的誉毁，认为教子成材是他们的成就，而教子不善则脸面无光。教育的目的是为了谋生，为了脸面。

西方家庭教育则认为教育的目的不是准备谋生，而是准备生存。他们所强调的“博雅教育”是具有一种塑造心智的价值，一种与功利的或职业的考虑无关的价值。也许许多中国家长会否认这一点，觉得我是在胡说八道，觉得我太不尊重长辈。但是事实却是如此。众所周知，家长常常在一起议论各自的孩子，并将他人的孩子与自己的孩子加以比较。而且，比较更多的是孩子的学习。我有一个邻居，孩子刚上小学，就天天背着个大书包到处补课。因为，我那个邻居有一次和朋友聊天，被刺激到了。那个人告诉他，他的孩子没上学就可以认识300个字了，还会念古诗词，并且让孩子当场表演。而我那个邻居的孩子与他的孩子同岁，他急得不得了，孩子实在不争气，他急得拿来一本书，照着里面的方法测量她的智商。谁家孩子考了第一，他晚上就做噩梦，因为他那孩子在小学总是排在班上的20名左右。

等孩子上了大学，家长们的比较就更加激烈了。“你的孩子在哪儿上大学？”清华北大的，重点大学，脸上有光，喜形于色；上没有名气大学的，没考上大学的，黯然失色，无以言对。而我了解的一个美国人，他的孩子只是一个中专毕业生，在他家附近的一个商店帮工，要让我看，他差不多处在人生的“安全线”以下，没有什么值得骄傲的本钱。可是他对他的儿子却赞赏有加。为什么？因为他的孩子经常到社区演奏钢琴，并多次获得奖励。

中国家庭的“比较”往往重学习，“比较”的方面较为单一，西方国家的家庭的“比较”往往注重全面的素质，中国家庭的比较，常常爱拿自己孩子的优点与他人孩子的缺点比较，使家长得以安慰；西方家庭的比较，往往能自省自己孩子的优点和成功之处，不习惯于争强好胜，论高低上下，中国的家庭在比较时往往想突出自己的形象，有意无意地贬低别人；西方家庭的比较往往注重自身的自尊、自重、自乐。

中国传统的家庭文化因沿袭统治的模式，表现为家庭内部的权威意识。强调服从和尊重，重视外部控制。

西方文明是以儿童为主体的，更强调个人的奋斗，强调平等、民主并尊重个人权利。西方父母把孩子视为家庭中的平等成员，尊重孩子的人格和尊严，能让孩子独立思考，自由选择。他们尊重孩子的权利，不搞强迫教育。尊重孩子的'自尊，主张孩子的天性发展，自然发展。父母的责任只在于发现并引导孩子的兴趣和潜能。

4.教育的重心差异。

中国传统文化所掌握的是生命与道德，所以十分重视生命、人伦。所以中国父母在教育上历来以道德作为最高价值取向。中国人心目中的“好孩子”首先是一个懂事听话的孩子，是指向群体的，人见人爱的。所以家长培养孩子修身养性，自我收敛，讲求含蓄，强调等级观念。

西方文化所掌握的则是知识，家庭对儿童主要是启发对大自然的好奇心与想象力。知识的创造来自好奇心。所以借由引发对大自然的兴趣，借由各种天马行空的童话故事，让孩子们具有广大的想象空间，以有利于对知识的创造，他们以儿童的心理发展作为最高指向，培养孩子的兴趣和创造力是西方家教的重心。

5.家庭本位与个人本位差异。

中国传统文化是以家庭为本位的，注重个人的职责与义务。这在价值取向上呈现出如下特点：（1）家庭的教育功能强化。在中国传统社会，家庭肩负多种的社会职能。其具有家国同构的鲜明特性。而子女教育是家庭生命延续的一部分，因此家庭教育的重要作用还在于达到“家教持久”的目的。它是维持发展家庭社会政治地位，保存弘扬家庭文化的重要工具。（2）教育以家庭利益为主要价值取向。“光宗耀祖”“光耀门第”是读书人的追求与目标。个人利益与家庭利益是融为一体的。这与中国传统文化的“永生观”紧密相关。

西方文化以个人为本位，注重个人的自由和权利。在教育上表现为将受教育者放在突出地位，强调个性的培养。个人本位与西方的家庭变革密切相关。这种教育传统历经14至16世纪的文艺复兴运动，18世纪的法国资产阶级思想启蒙运动以及20世纪初的实用主义等思潮而确定下来。卢梭倡导自然和自由的教育。杜威提出教育即生长，教育即生活，个人是掌握自身经验建构的主体。但是个体本位并不等于个人主义，更不等同于以孩子为中心，家庭呼唤有丰富个性的个人，是能驾驭自我，控制自我，超越自我的，拥有完美人格和健全个性的真正现代意义上的现代个人，而不是自私自利，依赖性强的功利化的个人。

6.独立意识培养的差异。

中国家长在教育上所持的价值是为升学而学习，他们只要求孩子用心学习，其余全不用过问。促进子女全面发展的意识淡漠，使孩子诸多方面品质的发展与提高都没有机会。中国父母完全把自己拴在孩子身上，教育责任心超重。家长角色不适当地延伸，代替孩子完成一切日常生活起居的安排，代替孩子规定学习内容，代替孩子定下发展方向。使孩子成为依赖的个人，独立性极差，使孩子除了知识学习外，什么都不会。

西方父母注重从小就培养子女的独立意识，在西方家庭可以看到，孩子像大人一样，直呼来访亲朋好友的名字，大胆地发表自己的见解，参与家庭的讨论。一些自己的事情不由父母包办，自行解决，自行处理。父母对孩子也不随便训斥。他们留给孩子一次次经受锻炼的机会，使孩子敢闯、敢干、敢冒险、敢表现自己。让孩子从小学会生存，具有强健的体魄，吃苦耐劳的品质和良好的心理素质，从而泰然自若地走向人生。这样独立的个性使孩子走向社会时更注重个人的能力与奋斗。

中国传统的教育方法是照本宣科的灌输式教育，强调死记硬背，孩子们是接受学习，古谚之“书读百遍，其意自现”。

西方更强调孩子的“悟”。他们喜欢让孩子亲身历行，去大自然中，去生活中探求知识。他们寓学习于多种形式。西方家庭有专门的烹饪课、手工课和游戏室。他们不认为玩和学习是对立的，更鼓励孩子出去学习，更注重孩子会思考。家长会主动带孩子去探求大自然的奥秘，去认识社会，他们奉行杜威的“教育即生活”“学校即社会”。他们鼓励孩子去图书馆、博物馆阅读自己感兴趣的书籍，并参加社会实践。

在这里我有几点建议，主要包含4个方面：

（1）首先是家庭教育观念的现代化，摒弃陈旧教育观念，与时俱进，跟上时代发展步伐。现代家庭教育的内容和方法科学化，以及教育手段的现代化。建立现代家庭教育的机制，实现家庭教育管理的规范化。建立家庭教育的服务体系，做到保障措施制度化。

（2）确立家长在教育行为中的法制观念，解决好家庭教育中依法治教的问题；增强家庭教育的民主意识，尊重孩子，平等沟通，改变简单粗暴、压制体罚等不良作风。

（3）树立新的家庭教育理念，把“教子做人”作为家庭教育的重中之重；利用亲情教育的优势，开展个性化教育，发展孩子个性，为国家培养各种有用之才；采取鼓励、引导、宽容的科学方法，耐心教育，不断提高孩子自尊心、自信心和上进心。

（4）紧跟知识经济和信息时代的发展，进一步拓宽家庭教育思路，增强开放意识，提高家庭教育的适应性；重视和解决“重智轻德”的教育倾向，促进智力因素与非智力因素教育的有机结合，教育孩子学会学习和求知；继承中华民族优秀家教传统同时，也要面向世界，吸收引进外国思想文化精品，开展东西方家庭教育的交流。

综上所述，我们可以看出中西家庭教育传统各有千秋，他们都是扎根于各自的传统文化土壤中的。我们当前遇到的家庭教育中的不良现象有很大一部分是由于具体教法的不妥而造成的。因此，我们要一方面继承和发扬中国古代家庭教育的优良传统，另一方面汲取西方家教的精华，促进有中国特色的家庭教育的改革。在吸取我国优秀民族文化的基础上，将现代科学育人知识和方法，大力普及到千家万户，转变家长的观念，提高家长的自身素质。

公民教育相关心得

当今世界竞争非常激烈，这种竞争归根到底是人的竞争，加强对人才的培育与教育，是世界各国普遍关注的一个重点问题，为此，很多国家都把人才强国，提高本国国民的素质，作为一项重要的战略任务来抓。加强公民教育，增强人们的公民意识，是提高民族素质的重要途径。

而现在的学生公民意识淡薄，缺乏公民感，甚至不知道什么是“公民”，对社会的`关注不多，更缺少对作为公民应有的权利和义务等知识的了解，公民教育实践活动为学生打开了关注社会，走进社会的窗口，让学生用心去发现社会生活中点点滴滴存在着的社会问题。

作为人民教师我们应该转变教育理念，构建现代公民教育体系。“公民教育实践活动”是一种更为机智的学生教育方式，从活动项目的启动、开展到整个活动过程都有一套完整的程序、方法和体系。我们通过公民教育项目，可以引进先进的教育理念和方法，学习新型的课程实施模式，并整合学校现有的综合实践活动、思品、德育及相关人文课程资源，积极构建“公民通识知识技能+专业实践活动”的现代公民教育体系，探索新型、科学、适合中国国情、符合当地实际的公民教育方法和途径，实现情感、态度和价值观的统一。

开展公民教育实践活动是历史发展的需要，也将是教育为实现公民社会所寻找的一个重大突破口。它的推行必将遭遇各种现实障碍，但只要有理想，有恒心，有探索，我们就能在困境中寻找生长点，就能谱写出公民教育的新篇章。

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