策划方案是指在实施某项计划或活动之前,对于目标、目的、方法等进行综合考虑并进行详细规划的一套操作方案。小编整理了一些精选的策划方案,希望能够给大家的工作带来一些启示和指导。
。
(一)重点用户的排查及处理:
定义。
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围。
所有上海xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类。
排查。
由各大区销售服务经理负责自管辖区的'服务网点,跟进并收集网点填报的《上海xx汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施。
必须督促服务商根据上海xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作。
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。
(一)重点用户的排查及处理:
定义。
1)用户的背景特殊性。
2)用户直接致函、电至新闻媒体。
3)用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的.。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类。
1)aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;
排查。
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施。
必须督促服务商根据上海xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
策划背景:
×年×月,丰田4s店——《贵店名称》即将开业,其代理品牌为丰田系列产品。作为中高级轿车中的佼佼者,其品牌影响力可以为所有销售商打开市场提供强有力的帮助。
本开业方案即是借助丰田产品影响力,凝聚其品牌文化力量,抬升《贵店名称》4s店的品牌高度。
策划目的:
蕴育品牌文化气息——凝聚丰田文化内涵,借此塑造《贵店名称》4s店品牌文化形象;。
汇聚人气,积累客户资源——携手媒体,整合双方客户资源,提升活动人气,
加强活动的针对性、有效性,从而激发现场客户的购买欲望,促进终端销售。
喜庆、隆重——醒狮舞开场表演。
实力、信心、保证——重点突出技术、设计的不断创新突破,演绎数十年来丰田科技的沿革,见证丰田品牌雄厚实力的历史性延续。(展览品包括:丰田经典老车、老式发动机等重要配件、老车设计图纸、热销新车、汽车图片、影像等。)。
产品体验——新皇冠等多款车型试乘、试驾。
产品解析——车技表演,新皇冠的魅力透视。
通过车技表演展示丰田、操控、乘坐等多方面的优越性能、配置。客户们可以欣赏皇冠运动中的矫健身姿,聆听发动机强劲稳定的转动声,坐进车内学习操控的手法、观察各项配置的功能、体验各种状态下乘车的感受。
品牌信赖——服务咨询、免费车检。
活动流程:
前期执行。
时间项目操作负责人。
场地布置1、所有场地装饰布置的检查。
2、新车安放、音响布置调试。
物料及前期工作准备座椅摆放、点心区、签到台布置,嘉宾胸花、礼品等物料查验。
节目流程。
时间项目操作工作人员道具。
9:00-9:50迎宾1、嘉宾领导、媒体朋友签到。
2、安排车辆停放。
3、引导嘉宾入座享用点心,欣赏丰田广告宣传片及丰田魅力科技展。
本店人员签到本和签到笔、醒狮助兴(店外、店内小提琴演奏)。
9:50-9:52画外音宣布新店开业仪式开始主持人麦克风。
2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐。
2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐。
2、欢庆的音乐响起音响师欢庆音乐。
3、电动礼炮同时发射本店员工电动礼炮。
2、醒狮表演舞狮乐队自带乐器。
媒体见面会与媒体见面并面对面沟通本店领导、厂家代表、媒体接待室。
客户试驾1、展开本田试驾活动销售员、试驾客户、展车模特新车。
2、赠送资料、礼品、填写客户试驾调查表礼仪小姐。
车技表演丰田车技表演车手、表演车辆、防护栏。
丰田科技展观众自由参观,部分区域需要讲解员本店一应参展物品、投影设备等。
服务咨询服务咨询免费车检本店帐篷、桌椅、登记本。
2、燃放鞭炮广告公司。
3、提醒就餐地点主持人。
场地布置:
活动场地分入口迎宾、开业仪式、汽车演示三大部分,要求衬托开业喜庆氛围。
一、入口迎宾。
1、以拱门、横幅、空飘等烘托开业仪式的火热气氛,并可作为地点标志;。
2、地面铺上红地毯,显示开业仪式的隆重,昭显活动嘉宾的尊贵;。
二、开业仪式。
1、舞台布置:搭建舞台、背景板。舞台上铺红地毯,两侧搭建斜坡供车辆上下。
2、展厅布置:展厅布置要突出丰田的特色,以、白、银为基色,塑造时尚、现代的整体氛围,并用立柱等将展厅划分区域。
三、汽车演示。
1、试乘试驾:提供车辆试乘、试驾,需要停车场地及通道;(需场地指示牌)。
2、汽车表演:在离舞台不远的地方,以绳索或障碍物围出大块空旷场地,供车技表演使用;(需场地指示牌)。
3、服务咨询、免费车检:咨询、车检场地设在展厅和汽车表演场地相邻的地方,这样容易引起客户注意,并方便客户流动。(需场地指示牌、工作帐篷)。
宣传计划:
1、在日报、日报、商报区域经济导刊各投放1期开业预告广告;。
2、邀请各大媒体在活动前后跟踪报。
3、在电台播放15秒广告专题新闻;。
4、大洋网短信平台发布开业信息;。
5、发送邀请函,以日报名义协要俱乐部会员、车主参加开业活动;。
6、制作活动宣传单张_-3000张,向高级写楼等地定点派发。
物料费用:
物品规格数量单价总价备注。
庆典拱门15米1380380。
空飘进口pvc34801440包挂三天。
舞台搭建6米x8米48平方703360含舞台搭建、地毯、舞台背景喷画以及喷画拉挂。
礼炮电动礼炮2180360。
音响(投影仪)音箱4个、麦克风8个配专业调音师125002500。
主持人电视台专业主持115001500。
礼仪小姐专业人员61801080包含服装。
礼仪用品签到笔4支、插花1盆、签到本、剪彩用品、点睛用品1项380。
嘉宾襟花208160。
花篮两层西式花篮18个681224。
醒狮黄飞鸿狮队2头8001600。
彩旗常规30051500包插挂。
自助餐点水果、点心、饮料等118001800250人的份量。
小提琴表演专业小提琴表演者112001200。
跳舞表演专业舞蹈演员44001600。
展厅气氛布置110001000。
魅力科技展区布置展示区内用桁架搭建宣传栏,红地毯铺地128002800。
小计23880。
《贵店名称》是指贵店所用的店名,因您没有详细说明,所以用《贵店名称》现行代替,谢谢。
如您觉得以上开业庆典相对复杂,可以联系我帮您简化一部分,谢谢。
——弘扬汽车文化,传播汽车知识。
策
划
书
主办:共青团襄樊学院委员会。
承办:襄樊学院社团联合会。
协办:汽车电子工程协会。
汽车爱好者协会。
随着时代的发展,人们生活水平的不断提高,汽车已不再是奢侈品,它已经进入了千家万户,深入了千万人的心中。自然地,汽车文化也得到了广泛的传播。越来越多的人了解汽车,越来越多的人开始喜欢汽车。
汽车文化不仅仅是香车美女,汽车文化还有更深的内涵。由于对汽车基本知识的缺乏,许多大学生对汽车文化没有形成正确认识。通过丰富多彩的活动使不了解汽车的同学们熟悉汽车,认识汽车,热爱汽车,为大学生中的广大汽车爱好者提供了一个相互直接交流的机会和欣赏的场所,普及汽车文化,唤起当代大学生对祖国汽车工业事业的关注。
一.活动目的:
弘扬汽车文化,传播汽车知识,丰富我校学生业余生活。
二.活动时间:5月10开始。
三.活动地点:
据时通知。
四.举办单位:
主办:襄樊学院共青团团委。
承办:襄樊学院社团联合会。
协办:汽车电子工程协会汽车爱好者协会。
(1)识标大赛。
个人赛,获胜者将参加下一轮比赛。
(2)汽车有关知识必答。
此环节准备六组题目,每组8道题。以小组为单位,各组派一名代表抽签,决定本组答题组号。此环节答对一题加10分,答错一题扣10分。
(3)汽车有关知识选择性回答。
此环节设置10分、20分、30分三个档次的题目,各组可以自己回答,也可以指定另一组回答。自己回答时:答对了加相应分数;答错了减相应分数。指定另一组回答时:对方答对时,本组扣相应分数,对方组加相应分数;对方答错时,对方减相应分数,本组加相应分数。(此环节顺序为上环节总分由低到高进行。)。
(4)汽车有关知识抢答。
此环节准备20道题。以小组为单位抢答。答对一题加10分,答错一题扣20分。
3组织各班观看汽车。
教学。
片
组织各班观看法拉利,宝马,奔驰等名车制作全过程的教学片。4组织人员去驾校观摩学习。
六.活动流程:1.宣传。
2.准备活动所需幻灯片及有关题目。3.购买奖品,证书等相关物品。4.申请教室。
5.通知参赛选手大赛时间,地点。
6.嘉宾邀请:向襄樊学院机械与汽车工程学院领导以及兄弟协会负责人发出邀请。7.布置会场。
8.汽车知识大赛进行。
9.汽车知识大赛现场颁奖。10.组织观看教学片。
11.联系、组织人员去驾校观摩学习。
七.奖项设置。
(1)图片征集展奖项一等奖一名校级证书+200元奖金。
二等奖一名校级证书+100元奖金。
三等奖一名校级证书+50元奖金。
优秀奖三名校级证书。
(2)汽车知识大赛奖项。
团体一等奖一名:校级证书+奖品。
团体二等奖一名:校级证书+奖品。
团体三等奖一名:校级证书+奖品优秀奖:校级证书。
积极参与奖十名:奖品。
(进行时,会有现场互动环节,答对题目者即可得到“积极参与奖”)。
优秀组织奖若干名:校级证书。
八.活动组织结构。
1.本次活动总负责人:
2.宣传组(组长:宣传部部长)主要任务:
a.设计一份海报,一个宣传板。海报一试三份,分别张贴在17#楼下,12#楼下告示牌处及金色美食城附近告示墙处;b.在11#附近进行为期两天的设点宣传;c.写稿子递交学校广播站。
3.组织部(组长:组织部部长)主要任务:a.联系活动所需地点;;
b.活动的会场布置及维持会场秩序,活动后的会场整理后续工作,以及活动中可能要的一些准备。
更多大学生活动策划书,请参考:172校园活动网:一、活动主题:汽车文化节。
二、主办单位:
汽车爱好者协会。
三、
活动目的:
弘扬汽车文化,丰富大学生课余文化生活,推动校园及社会汽车文化的发展,打造##汽车公司的汽车文化活动品牌。
汽车文化不仅仅是香车美女,汽车文化还有更深的内涵。由于对汽车基本知识的缺乏,许多大学生对汽车文化没有形成正确认识。通过丰富多彩的活动使不了解汽车的同学们熟悉汽车,认识汽车,热爱汽车,丰富汽车专业的同学的第二课堂,从而培养未来潜在的大学生消费群。
为大学生中的广大汽车爱好者提供了一个相互直接交流的机会和欣赏的场所,普及汽车文化,唤起当代大学生对祖国汽车工业事业的关注。
四、活动时间:
年月日——年月日。
五、活动地点:
山东联合大学。
六、活动项目:
1、汽车展(可组织到学校外单位);2、汽车知识竞赛;3、汽车知识讲座;
4、汽车模型及图片展。
七、活动原则:
由山东联合大学汽车爱好者协会(以下简称“车协”)负责文化节中所有项目的组织及实施工作,活动面向山东联合大学全体师生开放。##汽车公司提供一切必要经费支持,获得此次文化节的冠名权,活动中山东联合大学汽车协会应为。##汽车公司作必要的宣传活动。
八、活动宣传:
活动宣传方式主要为:喷绘、海报、传单及网络宣传。文化节前一周在校内为文化节做统一的大幅度宣传活动,各主体内容开展后,分别做各自必要宣传。车协仅做校内宣传,如果。##汽车公司确定将宣传活动推向社会,则需《。##汽车公司自行解决。
(一)、汽车展:
活动时间:
活动地点:活动形式:此次文化节的汽车展示计划联系广大汽车厂家商家,采取静态观赏的方式,进行展示。汽车展示按照汽车品牌分区,其间还计划加入与观众的互动,有可能的话还可以展出与汽车相关的产品,如车载音箱等。
活动相关事项:
1、参展车辆:由。##汽车公司负责联系各大汽车厂商提供参展车辆,并保证于.月.日前将参展汽车厂商名称及参展车辆信息报于山联车协。
2、场地安排:根据学校场地特点,对场地做以下划分:
3、场地分配:。##汽车公司根据所报参展商信息,为各厂商分配时间与场地,并于.月.日前向厂商作信息反馈及进一步调整,.月.日前确定最后分配方案,并与参展厂商签订协议,明确三方权利与义务。4、活动宣传:
前期---利用汽车文化节这一主题对车展、参展品牌通过海报及网络作全方位的宣传,调动全校内学生及老师参展的兴趣。
展览中---可结合汽车摄影大赛、汽车图片展、现场有奖竞答等形式吸引注意力,同时配合音响及播放有关汽车光盘。
后期---在参展车中评出同学们最喜爱的车,作为此次活动的后期宣传及延伸。
5、活动现场:鉴于活动当天工作较为繁琐,故车协分别组建相关工作部门以保障活动的顺利进行,具体安排如下:
(1)指挥中心——负责统一调度其它部门,对车展现场作整体进行安排与管理;
(3)治安维护队——负责车展的一切安全维护及现场秩序管理;
(4)服务小组——负责为参展厂商与参观人员提供必要服务及咨询;
(5)突发事件应急小组——负责对各类未能预计到的突发事件进行处理。
各工作部门的具体人员安排于.月.日前结束。在不违反展出协议的情况下,厂商应服从组织人员安排。
6、邀请媒体:为了车展能够达到更为突出的效果,活动在条件允许的情况下邀请相关媒体记者进行实时报道,该项事宜由##汽车公司全权负责。
活动流程:1、提前一周向学校办理一切必要手续,包括计划上报、场地申请,安全核查等;在必要情况下并向附近公安局、交警队的部门备案以方便展出当日的各项协调工作。
2、按上述计划联系参展厂商并作展前车位安排;联系展台租用事宜,准备活动用品。所有准备工作于.月.日前结束。
3、.月.日下午在展区分别搭建展台和展棚,同时各厂商应将展出所用宣传用品(展板,横幅,喷绘等)运至展区,配合工作人员布置展棚。
4、.月.日各厂商工作人员在早8:30之前入场,进一步将展位布置妥当(布置音响,视频等设备)。8:30——9:30为展车入场时间,车辆调度应听从调度队的安排,必要时向交警队申请帮助。入场路线同一规定:学校教学北路入场,经由中心教学楼北、西、南侧,由教学南路出场。
5、9:30展出正式开始,展出中各厂商在协议所允许的范围内进行宣传,车协工作人员负责现场的秩序维护工作,及一切事件的处理。6、活动于下午16:00结束,参展车辆听从安排离场,各参展商回收展出用品,并将垃圾统一堆放于指定地点。车协工作人员同校保洁部清理现场。
7、.日展出流程同.日,活动结束后由车协负责拆除展台和展棚,同时清理现场。
活动用品及经费预算:
备注:1、展车、音像设备有车商方面负责看管和调试,如有损坏等问题由车商方面自行解决。
2、车展可以结合车模展、汽车图片展等活动进行,还可以在活动中穿插汽车知识问答、试乘试驾报名等活动。如有这些活动,须另行爱车协会会员进行协商。
3、用餐问题自行解决或统一解决,需提前协调。
(二)汽车知识竞赛。
活动时间:待定。
活动地点:
参赛单位:联系济南有汽车专业院校开展活动。
1、前期安排:由车协挑选负责人员成立赛事组委会,专门于文化节中负责本次比赛的有关事宜。2、活动宣传:依托于汽车文化节,在文化节的喷绘及海报中一并面向全校师生进行宣传。比赛前两天制作单独海报,张贴于学校各教学楼及公寓楼。同时在校内各大论坛作宣传。
3、题目准备:题目首先由车协请车辆方面资深人士及专家、学者提供,题目应保证多样性,如选择题、简答题、视频题等。然后由车协负责人员从中挑选后进行编排,并查询每道题目相关资料备用,最终制作成幻灯片文件备用。题目编辑人员要承担前期保密工作,至比赛开始才可向组织人员提交使用,以保证比赛的公平。
4、参赛方式:本次赛程采用团体赛,以学校为参赛单位,组建参赛小组,每组3人。参赛学校可自主决定本校参赛成员的选拔方式(推荐使用比赛选拔制),但参赛成员必须为该校正式学生。各校于12月10日前将报名信息统计完毕,并交于车协赛事组委会。报名信息包括选手姓名,所在年纪及院系和个人有效联系方式,并附以照片,以便比赛当天核对。
5、主持人挑选:比赛需男女主持人各一名,由车协于赛前选出,要求主持人有较好形象,口齿清晰,善于把握现场气氛。
比赛内容:比赛采用记分制,选手按规定答题得分,最后得分最多的一组获胜。获胜组每人得价值100元奖品,其他参赛人员获赠纪念品。在出现平局的情况下,追加附加赛。全部比赛共分五个环节,包括:
4、参赛选手风险题:该环节共3轮题目,每轮题目数与参赛组数相同,参赛组按当前积分的高低顺序选题,积分越高,选择权越优先,每组在选题前也可以弃权,一旦选题后必须答题,答对一道得20分,答错一道扣10分,弃权不扣分;5、附加赛:当以上四个环节结束后,若场上出现平分现象则追加此环节,该环节为抢答题,抢到该题的选手答对则胜出,答错则被淘汰,无人答题则换题,至最后结果产生。活动流程:
6、所有人员退场后,由车协人员进行现场清理。
活动用品及经费预算:5、奖品:
优胜奖:冠军亚军季军纪念品观众奖共计:4125元。
备注:由于各学校情况不同,难以保障所有学校均参赛,故做以下规定,参赛学校达6所或6所以上时,分两场比赛,两场比赛安排相同;参赛学校不足6所时,只举行一场。
(四)、车模和图片展。
活动时间:
国际汽车文化节。
现场执行。
活动流程:
“乐享国庆假日,爱车检测活动”
1、国庆假期之前为了保证各位尊敬的车主出行便利及爱车良好的维护,我店在十一长假前后推出20项免费检测活动。
2、国庆假期后为了避免您爱车长途行程后的.不良状况,特别是在异地加过乙醇汽油后,乙醇带有清洁作用,这样油路管壁上附着赃物就有可能流入汽油泵,造成车辆的不良反应。因此我店推出此次免费检测,恭临您到店。
免费检测项目如下:
1)检查油漆车身状况(外观确认)。
2)检查灯光及操纵装置(包括牌照灯)。
3)检查前后雨刮器状况(所有雨刮档位)。
4)电瓶状况(含电瓶电压与清洗)。
5)制冷系统的运行状况与管路的接头的密封。
6)检查点火正时。
7)检查与清洗空气滤清器/空调滤芯。
8)检查各功能开关。
9)皮带张力和状况。
10)检查各种油液量情况和渗漏情况:
发动机冷却液(低温状态下)。
变速箱油液。
制动液。
助力转向油液。
玻璃清洗液。
后差速器油液(cr-v)。
11)轮胎压力、磨损状况与螺丝松紧度(包括备胎)及车轮轴承。
12)转向横拉杆球头转向机及防尘套。
13)检查排气系统及状况。
14)检查前后悬挂部件与底盘螺栓松紧度。
15)检查助力转向功能、管路及接口。
16)检查车身各铰链状况。
17)检查燃油系统的管路和接头。
18)检查制动管路、输送管路及abs系统。
19)传动轴防尘罩和卡箍。
20)检查前后制动片、盘及卡钳。
。
1)__“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得__的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2)事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3)搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4)目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
__市的中高收入阶层且富有爱心的人群。
三、活动主题。
感恩社会,真情回馈。
四、活动时间。
20__年7月1号——20__年9月1号。
__市的各个__汽车直营店。
六、促销方式。
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等。
七、促销的工作核心。
沟通信息。
八、执行程序。
九、产品简介。
一直以来,__旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模,高品质汽车,人车相互辉映,在这一过程中__的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致,由此也看出__对品牌建设的理解达到了新的高度。
十、场地布置和现场。
(1)场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况。
解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细节处理,对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时进行检修。
(2)场地布置过程中,由于天气原因造成施工中断,从而拖延施工进度的情况。
解决方法:让当地全友与气象预报部门保持密切联系,了解在施工期间的天气状况,提前做好防范措施和转移工作。
(3)现场执行过程中出现沟通不畅,造成工作混乱的情况。
解决方法:建立完善科学的对讲系统,统一划分与配置对讲频道,要求执行人员熟悉沟通协调的流程,不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门,专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节,强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演,找出问题,及时解决问题。准备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
(5)现场执行过程中,出现工作混乱,部分活动无人执行等情况。
解决方法:活动执行前进行合理分工,按区域按活动进行明确的工作划分,保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员,随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹。
(1)突发事件发生后,与媒体的接触。
解决方法:明确新闻发言人,积极面对媒体,及时向媒体通报调查情况与后续处理情况,与媒体保持联系,用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
(2)出现负面报道的情况。
解决方法:制定统一新闻稿,与媒体进行充分沟通,并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3.演艺活动。
(1)在演艺活动中,出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法:强调演员的纪律意识,避免沟通失误。准备预备演员和节目。
(2)在表演过程中,演员造成表演失误等现象。解决方法:要求演员认真对待节目排练,多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质,随时关注演员的身体状况。
(3)在演艺活动中,出现配套设备无法工作等情况。
解决方法:正确地安装和使用配套设备,定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备,预备易损部件和更换工具,随时更换失效部件。
4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真,保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
十一、活动撤场细则。
1、撤场工作从活动结束开始,到总结工作完毕。
2、活动负责人布置撤场任务。
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行。
4、负责组执行人员撤除电脑设备。
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库。
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录。
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作。
十二、预期效果。
通过此次五一黄金周促销活动,公司维护与__客户的关系,增加其品牌忠诚度与知名度;
扩大对__区域市场的影响力,提升产品销量。
活动目的:提升品牌形象,推进服务及品牌影响力活动时间:6月14日活动主题:爸爸,您辛苦了主题要素:感恩优惠服务主题阐述:尊老敬老是中华民族的传统美德,围绕此活动诉求为主线,开展客情促销、公关促销活动,贯穿父亲节这个节日,从而进一步塑造金嘉利钻石的良好公众象,提高公司的美誉度。同时,通过客情诉求来诱导顾客多购物,刺激消费,以达到提高销售的目的。
活动地点:金嘉利店面活动提前准备工作:需在活动前一周以dm单和报纸软文及手机客户群发短信的形式,告知活动情况;告知内容:
活动时间、地点:活动优惠政策及概要活动内容活动1、金嘉利钻石杯“我的父亲最魅力”照片风采评比大赛金嘉利钻石将于活动期间隆重举办“我的父亲最魅力”照片风采评比大赛,引导顾客把最能体现父亲个性的照片递交到金嘉利,并贴于“父亲风采照片板上”。让你的父亲风采一把,岁月流逝,留住瞬间.金嘉利钻石将带给您美好回忆。同时,将于父亲节当天下午16:30现场评出“最帅父亲奖”、“最有魅力父奖”、“最酷父亲奖”、“最文雅父亲奖”、“最慈祥父亲奖”、“最胖父亲奖”、和“最潇洒父亲奖”七大奖项(各1名)。获奖者将获得金嘉利送出的精美相册1份。凡参赛者均可获赠小礼品一份(价值2-10元)。
活动二:
父亲节活动期间,凡在金嘉利购钻石首饰的顾客,不论价格多少,均可有机会参加活动;:各位参赛的顾客于照片背后注名主题:“最……父亲”、有效证件号、联系人、联系方式、对父亲说的一句话和父亲的签名“同意参加此活动”。2:员工需详细登记参赛作品资料,包括参赛者的有效证件号、联系方式和参赛者签名等。
:于父亲节上午11:00将评奖结果公布于公司正门宣传公告上,并电话通知获奖者于下午到公司领奖,逾期作废;:专卖店对参赛作品和获奖作品进行生动化布置和装饰,并展示于专卖店明显位置,供顾客观看;活动的一切解释权归金嘉利钻石。
奖品设置:
特等奖1名/天,送步步高dvd一台;一等奖1名/天,送高级飞利蒲剃须刀一个;二等奖2名/天,送名牌领结一条;三等奖20名/天,送定型水一瓶;四等奖200名/天,送迷你雪糕一个;活动细则:
在店出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。
活动赠品生动化陈列于现场明显位置,以告知和吸引顾客参与;:促销员工严格登记赠品的派送情况。
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
定义
1) 用户的背景特殊性
2) 用户直接致函、电至新闻媒体
3) 用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类
1) aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;
排查
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
公司各部门及各专柜:
为了积极贯彻20xx年集团董事长“坚持长久创新,坚持长久服务”思想,形成正能量;不断扩大公司企业品牌影响力。应公司领导要求,以集团“光彩服务月”活动为契机,我部门经过认真安排部署,通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”,旨在从服务质量及水平上赢得更多的.顾客群,以此激励、培养市场,开拓市场潜力。我部门决定于20xx年4月7日组织开展售后服务小分队活动,现将此项活动具体事宜通知如下:
挥洒真诚微笑创新文明服务。
20xx年4月7日。
客服纪检部。
1、设点服务。
二),并可根据顾客要求上门服务,对其家中的电器等进行故障排除等服务。
2、赶集服务。
分赴xx市周边乡镇地区进行服务宣传,并登记相关信息,对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。
客服纪检部2人、公司各部门及各大店。
1、各部门应大力支持和协助,确保此项活动顺利开展。
2、参与活动人员要求有责任意识,统一着工装并配戴绶带。
从历史往后看,能掇取海量的人文关怀,从文明往前看,能感受浩瀚的智慧源泉;从名胜往左看,有荡生层云的舒畅,从风光往右看,是吞吐宇宙的寄怀。时光和空间立体交汇的通渠,永远是追求休闲自然的的乐土。在浮躁、喧嚣充斥着街头巷尾的时候,我们有时会变得疲惫不堪。虽然我们每天行驶在孕育万物的大地上,却正在不自觉地疏远和淡漠自然。
驶向健康,走进自然,我们的生活品质由此而改善……整齐划一的行动准则,靓丽炫目的车型车款,沿途穿州过府,必然成为一道流动的风景线,所引起的关注决不亚于一场热闹的大型车展会。车身粘贴冠名及赞助企业介绍,广告宣传效果一目了然。您如果有车,就请将一切准备就绪,发动引擎,向快乐出发!钦州电视台邀请您一路“激情自驾游游”,全新体验激情漂流。活动将展示钦州青年活跃、激情、团结、智慧的社团特征。
策划此次活动,旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神,并以此次活动为起点,引导钦州青年围绕中心,激情创业,为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。
主办单位:钦州市汽车流通协会。
承办单位:钦州电视台市场直通车车友汇节目组。
协办单位:钦州市体育局钦州市旅游局钦州市文化局。
媒体支持单位:钦州市电视台钦州市广播电台钦州日报。
钦州晚报法治快报西南之窗网红豆网钦州都市生活网。
9月11日在钦州市政府前广场举行欢迎仪式,请政府有关领导领导讲话,出行车队领队誓师,挂平安符、贴个性logo(及时贴)。
即日起开始接受报名,9月10日12点报名截至,以预交费用为准。(约300元/人)。
活动时间:20xx年9月11日(星期五)至2009年9月13号。
9月12日早上7:00集合,列队出发,赶赴明仕田园(距大新县城53公里,明仕游船45元/人),在景点吃中餐;用餐完毕稍作休息,集合出发,前往通灵大峡谷,(门票75元/人),下午赶赴靖西(约30公里),晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星),费用:标准双人间,约130元/间。(含早)。
9月13日早上7:00赴旧州古镇约8公里(门票15/位)、鹅泉(门票20/位)(距靖西县城5公里),离下午原路返回钦州晚餐。(结速行程)。
1、钦州市汽车流通协会负责全程接待,代表钦州市旅游局、体育局、广电局.
2、钦州市所有新闻媒体参与此次活动宣传报道工作;
4、活动导游由市旅游局特派,全程服务。
十月一日是一年一度的国庆节,是纪念新中国的成立的日子,一汽大众奥迪特许苏州汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎国庆,好礼送不停”的国庆节奥迪车大优惠的活动。
传扬奥迪车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
20xx年10月1日——20xx年10月7日
苏州各大奥迪汽车销售服务有限公司
(一)明星代言突价值
1、动感
运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
2、进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,朗朗在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
3、尊贵
大气,优雅,是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出奥迪的品质。
(二)五重好礼大相送
1、一重好礼
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
2、二重好礼
奥迪专属国庆特价精选车辆。
奥迪q7高功率专享型厂家指导价1347000,国庆专享特价8折优惠购车。奥迪ttcoupe型厂家指导价519000,国庆专享特价8折优惠购车。
奥迪a8l高功率舒适型厂家指导价1158800,国庆专享特价8.2折优惠购车。
3、三重好礼
奥迪a6l现金最高直降7万元,置换旧机动车订购a6l还能获得价值12000元车辆商业险。
奥迪a4l特装车最高直降3万元,置换旧机动车订购a4l还能获得价值8000元车辆商业险。
奥迪q5最高直降2.8万元,置换旧机动车订购q5还能获赠一年银质延保。全新进口奥迪q3最高直降2万元。
4、四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
5、五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美奥迪tt汽型。
1、苏州电视广播连续播放三天
2、各大广场广告银屏连续播放三天
3、在体育广场车展2天
1、10月1日国庆节当日,只要拨打奥之旅活动报名电话,您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车,奥之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的奥迪a4l、a6l和q5三款车型的国庆节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
xx汽车销售公司(待定)
3、活动主题
七夕中国情人节
4、活动名称
全城热恋,hold住爱情
5、活动促销车型
捷达、新速腾、迈腾
6、活动适宜人群
单身男女、情侣、夫妻
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xx为汽车行业中的领先者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次xx指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望!
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
1、通过此次活动,扩大xx汽车销售公司在xx地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xx汽车理念,更了解中国传统节日,做到xx汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在xx的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气,激发顾客产生购车欲望,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
xx汽车销售公司是xx地区最大的一家以销售xx品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫gti、一汽大众cc。xx一直以推广xx品牌车型和品牌文化为己任。
1、爱情大放送
凡在活动当天到xx汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2、购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,最高奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5、爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6、爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受至尊级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3d电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
1、网络宣传
2、平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx美图生活杂志等
3、有声宣传
xx人民电台广播fm92.6
媒体:新浪、腾讯、人人网
支持:xx网站
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx全球通电影城(待定)
借20xx年中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
“中秋送大礼,人暖情更满”主题促销活动。
——。
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20170元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
1、各大报纸汽车专栏大幅广告。
2、当地电视台广告。
3、户外车载广告。
1、邯郸盛昌长城汽车4s店一直倡导“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得邯郸盛昌长城汽车4s店的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2、事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3、搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4、目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,经销商提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
5、通过邯郸盛昌长城汽车4s店的文化、优惠活动,真正有利于民,达到红火、热烈、吸引人,造成较大的声势。
二、活动总策略。
1、围绕长城汽车的文化、优惠活动突出“轻松购车在新丹兰”,并以此为中心开展一系列的汽车品牌活动,引起重大强烈的反响。
2、本次活动具有针对性、延续性,通过有趣、有利的的活动形式的开展把汽车爱好者、购车意向者等聚集于此,营造出火红热烈的良好氛围。
三、活动特点。
1、每周定期推选1-2个长城汽车品牌在新丹兰广场举行活动。
2、活动形式多样,精彩丰富,包括比赛、新款汽车上市仪式、讲座、免费检测等,形成一周一个主题,引起社会公众的兴趣并使行销直抵目标消费群。
3、文化与优惠的结合,容易产生兴趣与参与愿望。
4、三个主协办单位的强强联合,能使邯郸盛昌长城汽车4s店的活动动态得到及时、准确地报道与宣传,在提升了邯郸盛昌商企业形象的同时,也提高了长城汽车汽车的实际销售量。
第一周:长城凌傲。
1、基于长城凌傲前卫、硬朗、富有未来感的外形,第一周的活动以“阿凡达”真人秀为主题,在灵动和未来感找到两者的切合点,作为吸引受众的一个焦点。
2、现场解说人员并充当主持人角色,在解说长城凌傲的同时,可以很好的控制现场气氛,煽动情绪。
3、准备立拍得,有意向购车的客户留下姓名跟联系方式,即可与凌傲跟“阿凡达”模特合影,拍出照片送于客户留念,并附赠汽车资料。
4、模特走秀,与凌傲时尚、前卫的外形相对,吸引这一人群。
1、现场布置4m_8m背景板“靠近‘阿凡达’——长城凌傲与未来有约”亲民活动。
2、在背景板后设遮阳伞与桌椅,笔、纸,有意向客户可留下联系方式与姓名。
3、装束成“阿凡达”的男、女模特立于车旁,在解说下变换姿势,并热情与客户拍照。
4、众模特穿新丹兰服装走。
活动流程。
1、10:00背景板、红毯、舞台、遮阳伞、桌椅、笔纸、礼品车及工作人员到位。
2、10:30销售人员告知观众活动内容及今天购车的优惠及礼品,并说明阿凡达真人秀将出现并可与观众合影留念,合影的观众留下联系方式。
3、11:00阿凡达真人秀登场,带着众美女模特走上舞台,亮相后,走到车旁边站定。
4、11:10五位模特身着时尚小礼服走秀走秀期间,一旁的销售顾问要介绍提供礼服的店面,解说词可把时尚的衣服与凌傲的特征结合。
5、11:30第一场秀结束模特站于车旁销售顾问可继续介绍车型及今天的活动并鼓励观众与模特合影。
6、12:00第二场时装秀开始过程同4。
7、12:30上午场结束。
8、2:00下午场开始。
9、2:10销售人员告知观众活动内容及今天购车的优惠及礼品,并说明阿凡达真人秀将出现并可与观众合影留念,合影的观众留下联系方式。
10、2:30阿凡达真人秀登场,带着众美女模特走上舞台,亮相后,走到车旁边站定。
11、2:40五位模特身着时尚小礼服走秀走秀期间,一旁的销售顾问要介绍提供礼服的店面,解说词可把时尚的衣服与凌傲的特征结合。
12、3:00第一场秀结束模特站于车旁销售顾问可继续介绍车型及今天的活动并鼓励观众与模特合影。
13、3:30第二场时装秀开始过程同上。
15、4:30活动结束。
注:每场秀之间可与现场观众互动。
做些回答问题的小游戏并赠送礼品。
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1)“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2)事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3)搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4)目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群
感恩社会,真情回馈
20xx年7月1号——20xx年9月1号
xx市的各个xx汽车直营店
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等
沟通信息
一直以来,xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模,高品质汽车,人车相互辉映,在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致,由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。
(1)场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况
解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细节处理,对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时进行检修。
(2)场地布置过程中,由于天气原因造成施工中断,从而拖延施工进度的情况
解决方法:让当地全友与气象预报部门保持密切联系,了解在施工期间的天气状况,提前做好防范措施和转移工作。
(3)现场执行过程中出现沟通不畅,造成工作混乱的情况
解决方法:建立完善科学的对讲系统,统一划分与配置对讲频道,要求执行人员熟悉沟通协调的流程,不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门,专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节,强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演,找出问题,及时解决问题。准备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
(5)现场执行过程中,出现工作混乱,部分活动无人执行等情况
解决方法:活动执行前进行合理分工,按区域按活动进行明确的工作划分,保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员,随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹
(1)突发事件发生后,与媒体的接触
解决方法:明确新闻发言人,积极面对媒体,及时向媒体通报调查情况与后续处理情况,与媒体保持联系,用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
(2)出现负面报道的情况
解决方法:制定统一新闻稿,与媒体进行充分沟通,并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3.演艺活动
(1)在演艺活动中,出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法:强调演员的纪律意识,避免沟通失误。准备预备演员和节目。
(2)在表演过程中,演员造成表演失误等现象。解决方法:要求演员认真对待节目排练,多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质,随时关注演员的身体状况。
(3)在演艺活动中,出现配套设备无法工作等情况。
解决方法:正确地安装和使用配套设备,定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备,预备易损部件和更换工具,随时更换失效部件。
4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真,保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
1、撤场工作从活动结束开始,到总结工作完毕
2、活动负责人布置撤场任务
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行
4、负责组执行人员撤除电脑设备
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作
扩大对xx区域市场的影响力,提升产品销量。
活动意义:当今社会,汽车不仅仅是一辆代步车,更是一种文华的象征,一种精神的载体,也是广大爱车一簇的时尚的追求,希望通过本届车展将发布尖端产品和技术息,同时,通过特别策划希望争取更多的人成为汽车车迷。
活动的主题:随着汽车市场竞争激烈各大厂商打起了价格牌,车展以“汽车走进生活,为所有车友省钱”为主题,让消费者以最低的价格买到的车,做到消费者、汽车厂商、三方共赢,充分展示为更好的服务广大消费者,更大程度的做到为居民省钱,提高开封市民的消费品质,打造一个消费愉快的新模式。
活动时间以及主办单位安排:
时间:20xx年4月16日到20xx年4月17日两天。
主承办单位:
协办单位:
媒体:
冠名单位:
活动流程:
开展前一晚:布置仪式台,仪式台及音响设备安装到位;
6:00清洁打扫;
6:20全面保安工作;
6:30各参展汽车等设备到场,并开始摆放工作;
7:20参展设备摆放完毕;
7:30(播放音乐)礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场;
7:50参加开幕仪式人员全部到位;
8:35开始舞台表演;车模亮相,t台走秀(目的:吸引群众眼球,聚集人气)。
9:00表演结束;
9:05现场互动,有奖问答。
10:00汽车驾驶及保养知识宣传,邀请专业人士为大众宣传解答有关汽车驾驶,保养中的知识,同时分发一些汽车驾驶保养小知识传单、汽车知识问答(目的:活跃展览会场气氛,增加参展厂商与大众的互动性,提高参观人群的积极性,聚集展会人气)。
16:00当天车展结束,检查清理现场;
环境的布置。
二、展台布置。
展台上的布置可以按各个公司的要求或能体现该车的性能特色来规划摆放。
三、舞台布置。
搭建一个舞台是为了让参观者时时能感受到活动的浓烈气氛。以各类各样的汽车,是概念车为背景。上面写上车展的主题,主题下是活动时间、意义、主办单位、协办单位和承办单位等。舞台左右各放音响,舞台前左角摆活动的奖品。(现场购买会有什么样的一个奖励?具体商讨)。
活动预计影响效果:
通过此次车展使人们对本次汽车品牌必定有一个全新的了解,认识。树立起了本汽车品牌在社会上的形象,影响力,会吸纳更多人们成为汽车车迷,成为本品牌汽车的潜在客户。
电话:
手机:
参展费用:
地台:4xx520平方200元。
桁架:3xx422米200元。
音响一套150元。
主持人1名200元。
活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!
春季有约,让您用车无忧.物有所值。
1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值
2.刺激客户消费欲望,
3.提升客户忠诚度及归属感
4.提高售后维修市场影响力
5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信
息,为以后的售后营销作铺垫)
4月15日-4月18日
所有jeep系列
a.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b.尊享全车电脑免费深度检测一次
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)
2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料
1.配件部:负责相关配件的备货
2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,
合理完成任务,避免客户投诉.
3.后续活动效果总结及客户资料完善整理
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。
新能源汽车成立至今,队伍日渐壮大,产品量产指日可待,增强团队凝聚凝聚力,实现团队效率最大化势在必行。
1.为丰富员工业余生活,放松员工身心
2.增进员工间的友谊,增强员工团队协作能力
3.增强员工团队归属感及集体荣誉感,加强团队凝聚力
新能源汽车全体同仁
20xx年12月2-3日
缙云山
新能源汽车综合管理办公室
【车上活动】
(一)、领导讲话
(二)、主持人主持约1个小时的互动游戏
2、要你好看
主持人任意抽取两队参加活动,每对4人组成,具体如下:
甲,任意说出对方一个成员的名字;乙,任意说出一个形容词;丙,任意说出一个动作;丁,任意说出一个时间(规定最多可说1分钟)。最后将四个人的合起来,就是命令对方那个人将要做的动作。
3、密码传递
a、主持人给任意一列座位上的人模仿一种小动物的叫声,或是唱一小段歌,让这一列座位上的每个人,依次传递,相互传递必须小声进行,不能让旁边的人听到,最后一位,大声告诉大家自己听到的。
b、主持人同时告诉每一列最后一名乘客同一个数字(尽量复杂),然后依次往前传递,传递时不得说话,最终传递错误的队伍淘汰,传递正确的队伍按完成时间先后顺序排名次。
4、击鼓传花
音乐起,开始传花,主持人喊停,花了谁家,谁就表演节目
【晚餐活动】
(一)、领导讲话
(二)、主持人穿插小活动
1、车上“表现欠佳”的人表演节目
2、循环相克令
人数:两人
道具:无
准备:无
规则:令词为“猎人、狗熊、枪”,两人同时说令词,在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;枪的动作是双手举起呈shou枪状。双方以此动作判定输赢,猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人,动作相同则重新开始。
亮点:这个游戏的乐趣在于双方的动作大,非常滑稽送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。)
准备:
3、成语串烧
人数:4人
道具:题板、笔
准备:在题板上画好表格,事先将固定内容写在题板上,用纸遮住,余下的空格由参与者填写成语。
规则:让参与者先在题板上空格处写出5个成语,并把自己的成语向台下观众读一遍。主持人揭开纸条,让参与者在自己写的成语前面加上固定的句子,并朗读一遍,形成一句句“完整”的语子。
亮点:会出现牛头不对马嘴的句子。
人数:8人,分两组
道具:白酒杯、白酒、水
准备:分两组各准备一杯真白酒,三杯水
规则:四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒,其余三个装的是水,让参赛的队员四人一组,一队表演,另一队猜谁喝的是酒。
亮点:考验队员表演功底,表情丰富,真真假假。
4、真心话大冒险
【爬山活动】
(一)、户外拓展类活动
1、猴子卖桃
所有成员全部上场,男士代表5毛,女士代表1元,参与者围着圈慢跑,主持人任意说出一个价格,如2块5,拼错价格,淘汰,并接受惩罚;拼对价格的,继续游戏,留在台上时间最久的为获胜队伍。
2、我来比划你来猜
3、合影留念
(二)、合影留念
交通费:400元
餐饮住宿:约2600元
小礼品费:约500元
合计:3500元
活动策划、主持:何璇
门票、住宿预订:戴威
道具、音乐准备:马丽
拍照、摄影:高佳艳
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