总结能够为我们提供一个机会,思考过去销售工作中的亮点和不足之处。借鉴下文中的销售工作总结,我们可以了解一些销售过程中的优化方法和技巧。
(1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。
(2)、要养成良好的习惯,习惯左右成功,习惯改变人生,一个人事业要想获得成功,必须要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍功半,甚至毫无收获。
(3)、要营造好的人际关系,要团结周围的同事,要有良好的团队协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应该成为朋友,唯有达到了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。
(4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,经验和阅历是人生的无价之宝。同时,我们还要认真学习别人的优点,克服自己的缺点,在学习中不断提高。
(5)、要保持乐观的心态。乐观向上,积极进取,相信自己的公司,是做好行销工作的制胜法宝。
(6)、要提高口头表达能力,对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提高口头表达能力,能够取得事半功倍的销售效果。
(7)、还要提高自己的综合素质,素质是一个人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素质,总体表现才能够达到完美,也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也要做一些销售前准备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。”要收集各类信息,包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料,包括饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。同时,我们还一定要做好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的亲和力,那么我们就要学会接近客户:
首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。因为我们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。所以我们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣,就会产生共同的话题。给客户留下美好的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。
第二,要学会赞美及询问,每个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的注意,引起他们的兴趣和需求。
第三,要了解客户的需求。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果,但了解决不是全部满足他们的需要,而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求。
第四,销售必须要有耐心,不断地拜坊,要避免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当的时机介绍我们的产品,从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。我们要肯定自己的产品,要以竟争产品进行对比,有差异的要阐明差异,无差异的要强调增值服务,要抓准时机促成交易。
第五,在拜访新的客户时,应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而归,即使推销没有成功,也要让客户能为你介绍一位新的客户。
第六,要让客户服气并快乐与客户交朋友。如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的用户。我们要使客户“动人心弦。”如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮,要努力赞美客户。热情远比花言巧语更有感染力,因为做饲料是老实人的事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。我们不能学本山大叔那样“忽悠”人,但我们要学习他那种“忽悠”人的精神,那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四仆,有50%的推销之所以成功,是与客户的交情关系有密切的联系的,这就是说如果销售员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。但是与客户的关系再好,我们也不能忘了企业才是我们的家,经销商是我们的亲戚,养殖户是我们的老板,最后只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹。
第七,如果未能与客户达成合作。销售员要立即与客户约好下一个见面时间,我们打出去的每一个电话,不是搜集到我们需要的信息,就是要促成某种形态的销售,我们决不可因为饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们,那样你失去的不只是一次销售的机会,而是失去一群客户,几百次的合作机会。如果要完成一次销售,需要与客户接触5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那。
第1。
0次,要相信自己的努力一定会带来好运气的。
(1)最好找在村子里有影响力的人物,可找在当地养殖业的带头人或一些权威人士。
(2)饲养条件比较好的。
(3)饲养猪的品种好、没有疾病的。
(4)示范户养殖水平高或愿意接受新的养殖观念。
以上条件具备后,要与准示范户充分沟通,向他们详细介绍企业及产品功能使用方法等。要确定示范饲料:一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。
利用科技示范,以赠包的方式给当地的养殖带头人,对示范猪群做示范前称重,做好示范前记录,并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。建立良好的客情关系。直至示范结束成功,填写示范表格、示范户签名。将示范的成果快速的推广与传播。我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良,并将示范效果最大化的推广。这样使我们的产品在保证质量比别人更好的情况下,价格跟别人一样,这样无形中在周围的用户群中产生了良好的口碑。
最后,我们要把在我们的饲养模式下取得成功的养殖示范户及村子里面和附近的养殖户召集起来,召开科技养殖推广大会。以扩大知名度和影响力。通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。
1、了解市场。了解市场四个方面:饲料容量,主需产品的质量档次、价格档次,竞争对手的优劣势,对我公司饲料的优劣势。
2、一旦了解了市场,你就要为自己制定目标。一旦制定出目标,你得设计abcd……大量的行动措施。就如决定要把某人打倒,就要出拳,出脚、再用棍……直到对手倒地为止。而设计abcd……这过程就叫策划。
3、三到位、三反馈、三通告。设法落实产品的三到位:总经销、分销商、用户。三到位时辅以在三个环节进行广告,四是在养殖户中作示范饲养培植,成功典范,五是将典范逆三到位广而告之——这是饲料推销的经典成功运作方式与步骤。虽然这种方式不可一刀切,但没有这个完整的运作方式就没有一切。简言之:通路——广告——示范——典型——传播,不可缺!
4、如果销售员不能让饲料经销户销饲料,饲料经销户销出饲料又没让养殖户反复购买,什么销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售;不示范,就体现不出你产品的优秀品质;没有成功的典范,你的产品就没说服力;没有将成功典范传播出去你的典范再成功也难以上量。一切就这么简单!!
5、老客户永远值得你关注。你对老客户在服务方面的“怠慢”,正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机——不论是经销商还是养殖户。
6、挖掘潜在的客户。在完成当月任务的同时,随时储备下月的潜在客户,每月都要有储备的潜在客户,以免下个月任务下来之后,自己陷入手忙脚乱、六神无主的地步。任何时候都要在已经拉货的客户旁边准备一个随时可以替代他的潜在客户,以免现有的客户对公司提这样那样条件,得寸进尺,永不知足。准备好了替代客户,主动权永远在我们手里。经销商重利轻别离,我们要“抓一备二看三”,一脚踩几只船;但这一切只能是鬼子进村―――悄悄地干活。在现有经销商处于良好合作态势前,我们只能把其他经销商作为业内朋友交往,不可透露半点要换经销商——用他将现有经销商取而代之的意思,否则会偷鸡不成费了一把米。因为这样会造成现有经销商知道了离你而去,新的经销商也会心寒不搭理你。你只会落得纤担挑卢缸——两头刷脱。
7、每10天向经理寄一份旬报表:每天拜访的客户名字、详细地址、电话号码、他现有的品牌、他现有的销量、你与他谈判到什么样的程度了,都要在表上反映出来,寄表的同时,简短的写封信,信中除了反映现有客户动态和竞争对手情况外,主要反映潜在客户情况,并说明你将怎样才能把他变成现实的客户。最后客气地请经理多指点。你把经理摆在老师贩位置上,他面对如此谦逊的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手机短信向经理汇报工作,汇报时要具体:“前天我……,昨天我……,今天我……,我现在的位置在……现在已销xxx吨,明天我打算……”“将在外军令有所不授”这句话不能乱用,“管理上级”这是新的团队观念,其内容是求得上级的理解与支持,与上级配合好工作。公司每天向你支付了报酬,而且把一大片市场资源交给你,你应当让公司知道你的工作情况。有一些饲料销售员,总爱把市场情况、客户情况向上司保密,生怕上司知道另派人顶替自己,想把这些资料作为向上司讨价还价的筹码。这实际上是十分幼稚的表现。
8、每天坚持写工作日记,回顾当天的工作情况,计划明天的工作内容和将要达到什么目的。写清楚行车路线、车费、住宿地址、旅社的电话号码,月底回公司将日记交给经理检查。字体和人品一样,要端正清晰。这样作不仅是为了向公司交代,也是为了自己工作方便。动笔是为了逼得自己去思考,也是为以免遗漏。人的生物钟是有规律性的,假如你面临着什么困惑,一时想不出高招,或找不到可干的事情。你最好先睡一觉,一般醒来的时候思路特别活跃,这时你会发现你有许多工作要作,你眼前有许多路子可走。这时你顺手拿起笔来把这些灵感的火花一条条全记录下来,然后筛选一些重要的、急的进行落实,整个局面也就柳暗花明了。
9、饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨,苦其心智,这就是心理素质要好,承受得起挫折、批评、指责、抱怨、失意、拒绝、冷落,甚至于失败,饲料超级销售员是遭受失败最多的饲料销售员。他们为什么经得起失败?部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣的信心,换言之就是他们的企业(老板、老总)有十足的信心。
10、失败不一定是成功之母。成功的人是那些从失败上汲取教训的人,而不为失败所吓倒的人。失败的人如若被失败所慑、所困,失败永远不是成功之母,只能是失败之母。然而,只有对于那些从失败中思索总结获得的教训,并要有尊严地不屈从于失败,并有勇气和能力从失败中站起来的人,失败才是成功之母。所以准确地说:检讨才是成功之母。
12、销售员是一种听的艺术——听的艺术。如果客户能对你畅谈了,那就证明你的销售取得进展。因此,客户说话时候,不要去打断他,自己说话时,要用提问的方式调动客户参与讨论。
13、关注小事会让你的对手无瑕可击。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事正是—个成功的饲料销售员与—个失败的饲料销售员的差别。
14、对客户要象对待上帝一样虔诚,但有时也需要像对待小偷那样惕防。
15、客户总是在优惠、奖励、折让、返点上跟我们拔河。要想他们乖乖地跟我们走,我们要想法把拔“河河”变成一根拴羊的“绳套”。
什么是实证营销?我的理解:每月必须亲自到规模化养殖户至少做好2个示范试验(实证后),再举办技术讲座课,以此扩大恒兴饲料的销量。
现阶段,实证营销不失为一种适合我国饲料业和饲养业现状的一种营销方式,能取得立竿见影的效果,但目前还有部分营销人员甚至部分公司根本没有做实证营销,他们根本不懂什么是实证营销,也没有对关键市场和关键客户做实证,所以市场一出现问题,就交给公司。部分营销人员因为不做实证营销,而找不到本公司产品的优势,找不到公司产品的卖点,因而市场打不开,销量上不来。
营销是饲料企业非常重要的一环,而实证营销时“精选市场、集中力量、密集开发”的一种重要手段。好的产品仅凭口头宣传远远不够,还要有展示产品性能,即用户饲喂效果,才能激发养殖户和经销商的兴趣。
我们做实证的目的是开发新客户或扶持劳客户,要坚信我们的产品室成熟定型的产品,不是纯粹做试验,而是产品性能的展示和放大。有了这个认识,在饲料产品同质化的时代,我们在做实证的过程中就能扬长避短,提高实证效果和成功率。
一般来说,养殖品种好、饲养管理水平比较高、在当地有一定影响力的养殖户,是我们选择的意向,但最重要的肯不肯配合,这一点显得尤为关键,这就要求我们营销员与实证户必须交往到一定纯度,把工作做得细致、扎实,方可提出实证要求并得到配合的承诺。
要拿本公司的拳头产品。如左乳猪料实证,出生7天至分窝断奶阶段。
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作以下几方面总结。
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的.理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩出应有的贡献!
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
1.适销对路
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1.消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2.同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3.同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4.市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5.产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。
2.质量
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
3.价格
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1.优秀的营销队伍要有一个核心
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2.优秀的队伍源自优秀的业务员
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3.严格科学的管理是优秀业务队伍的保障
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
2建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;
3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;
5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4.建立例会沟通制度
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定()。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
饲料销售是传统畜牧水产产业的一种,由于产品地域性的原因,客户和经销商大多集中在乡镇和城市郊区。以下本站小编为你带来饲料销售心得总结,希望对你有所帮助!
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品。
1.适销对路。
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。
2.质量。
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
3.价格。
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍。
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1.优秀的营销队伍要有一个核心。
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2.优秀的队伍源自优秀的业务员。
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3.严格科学的管理是优秀业务队伍的保障。
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
2建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;。
3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;。
5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4.建立例会沟通制度。
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
学习总结。
等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
此次培训采用集中培训管理,培训内容上的精心编排,培训内容上的周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,股份公司齐总、吴总在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话,不仅体现了集团公司领导对培训的高度重视,而且更反映了集团、股份公司对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。齐总的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,教导我们如何定位人生,如何成长,分析了我县的当前形势以及今后的工作思路,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到销售人员要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的。
心得体会。
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性;。
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性;。
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
二、通过培训,使我感到了责任重大。
这次培训中,几位讲师用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对当今市场的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。五天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
销售人员的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为销售人员,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点,积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干,我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献,我们才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后海螺水泥将实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项工作,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉洁自律。
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强专业锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志,其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际工作、学习中好好把握。
四、强化团队精神,锻炼个人意志。
这次销售部培训还组织了销售。
励志。
歌曲合唱比赛,以各区域为单位进行节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。
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从20xx年xx月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下:
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。
总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(五)、目标量10吨。
众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。
市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。
市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。
经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。
全年销售:鸡料xxx吨,猪料xxx吨,杂料xxx吨。
这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。
虽然20xx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在20xx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,治理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
1、家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模拟,让我们在市场上所向披靡!
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务治理(范文开心人提醒长时间工作要作息休息哦wen)办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
七月,我加入到农标普瑞纳(内蒙古)饲料有限公司实习。我做的是销售工作。一进入到这个公司,我感觉到了一种压力和一种冲动,为什么会有这样的感觉呢?在我们进入公司的第一天,正好遇到各个地区的业务人员的工作汇报,从他们的汇报中,我可以看到他们的自信。那种自信绝对是在市场中经过辛勤的劳作换来的,我好羡慕,好冲动,也好想像他们一样。
在公司培训了三天我们就下到了各自的市场,带我的经理让我在一家猪场里学习。在那里我学会了给猪打针、去势、母猪的接产、出生仔猪的管理、饲料的搅拌等技术,这些技术让我的实习生活更为充实,为以后的工作打下了基础。
当然,在猪场的日子是寂寞而乏味的,每天的工作一模一样,有些时候我觉得自己就要坚持不下去了,可是想想学校的培养,公司的期望,自己的理想,我还是让自己坚持下去,并且还要干的.比以前都好。在这段时间,公司的领导和带我的经理给了我莫大的帮助,是他们帮我调整心态,建立信心。在此,我对他们表示衷心的感谢!
在猪场待了两个月后,我就下了市场,下了市场我才知道销售的不易、销售的艰辛、销售员的酸甜苦辣,在尝过它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。在我们一起到公司实习的同学,有的坚持不下去走了。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的少,在这个时候公司的老员工给了我很大的帮助,我们经常在一起交流,在市场上遇到的困难向他们请教。
在与他们的交流当中,他们都毫不吝啬说出自己销售的一些心得体会,与我们分享,在这样的交流当中,让我学到了很多,让我越发喜欢这个团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商的关系,帮助和服务于经销商,以提高我们产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户对你的真正尊重。
一、做销售,对人的综合能力要求较高,某一点突出并不一定能成功。
二、做销售,一定要有目标,一定要有冲劲。
三、做销售注重的是结果,不管你过程如何艰辛,关注结果将会加快你成功的步伐。
四、做销售是要求有持久的精神,不能轻易放弃。
五、做销售最重要的就是要有积极的心态,哪怕今天受到很大的打击,到了明天照样积极工作。
以上就是我在实习过程中的一些经历和工作体会,希望会对师弟师妹们有些启发。
七月,我加入到农标普瑞纳(内蒙古)饲料有限公司实习。我做的是销售工作。一进入到这个公司,我感觉到了一种压力和一种冲动,为什么会有这样的感觉呢?在我们进入公司的第一天,正好遇到各个地区的业务人员的工作汇报,从他们的汇报中,我可以看到他们的自信。那种自信绝对是在市场中经过辛勤的劳作换来的,我好羡慕,好冲动,也好想像他们一样。
在公司培训了三天我们就下到了各自的市场,带我的经理让我在一家猪场里学习。在那里我学会了给猪打针、去势、母猪的接产、出生仔猪的管理、饲料的搅拌等技术,这些技术让我的实习生活更为充实,为以后的工作打下了基础。
当然,在猪场的日子是寂寞而乏味的,每天的工作一模一样,有些时候我觉得自己就要坚持不下去了,可是想想学校的培养,公司的期望,自己的理想,我还是让自己坚持下去,并且还要干的比以前都好。在这段时间,公司的领导和带我的经理给了我莫大的帮助,是他们帮我调整心态,建立信心。在此,我对他们表示衷心的感谢!
在猪场待了两个月后,我就下了市场,下了市场我才知道销售的不易、销售的艰辛、销售员的酸甜苦辣,在尝过它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。在我们一起到公司实习的同学,有的坚持不下去走了。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的少,在这个时候公司的老员工给了我很大的帮助,我们经常在一起交流,在市场上遇到的困难向他们请教。
在与他们的交流当中,他们都毫不吝啬说出自己销售的一些心得体会,与我们分享,在这样的交流当中,让我学到了很多,让我越发喜欢这个团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商的关系,帮助和服务于经销商,以提高我们产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户对你的真正尊重。
现在,我已经实习将近一年了,对销售工作有了更深的认识。
一、做销售,对人的综合能力要求较高,某一点突出并不一定能成功。
二、做销售,一定要有目标,一定要有冲劲。
三、做销售注重的是结果,不管你过程如何艰辛,关注结果将会加快你成功的步伐。
四、做销售是要求有持久的精神,不能轻易放弃。
五、做销售最重要的就是要有积极的心态,哪怕今天受到很大的打击,到了明天照样积极工作。
以上就是我在实习过程中的一些经历和工作体会,希望会对师弟师妹们有些启发。
最后我非常感谢母校和公司给我提供这次实习的机会,让我有机会了解社会,选择工作,服务社会。
三.工作中存在的问题:
1.有时候时间安排不合理,没有能很好的充分利用时间,工作的计划性不是很强!
2.公司产品的销售结构不够合理,没有能够很好的利用好资源,发展鸡的预混料和牛的预混料。
3.客户网络建设上,不能进行科学的网点布设,坚持个人传统的思想!
四.新年。
工作计划。
维持稳定原有的客户资源,加大绥德市场,米脂市场和佳县市场的开发力度,重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场,在绥德龙湾重点做鸡预混料。
五.总结。
最后祝福大家新的一年身体健康,工作顺利,好运连连,青春永驻!
营销员:xx。
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首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
市场部驻点必须完成六方面的工作:
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组·····
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
1、竞争激烈
2、整合资源
踏入饲料行业这扇大门,感觉很刺激。因为当我通过临沂、济宁、聊城等市场的简单了解后,觉得市场虽然低迷,但饲料品牌、质量、价格、服务、人员的竞争却早已白热化,尽管饲料行业难做,但不少饲料企业还在降低业务人员的门槛,大量招人,使现在的饲料销售队伍多层次化,针对于此,谈一下我做业务的体会:
一、业务人员必须要配备交通工具,如摩托车或汽车,因为现在不少大客户密布在村里,市场要做细,做密,单纯依赖坐公交车,根本没有效率可言,何谈业绩。
二、刚下市场的业务人员,不懂技术不要紧,可以在以后学习,但是必须要熟悉本公司及其产品,了解当地市场最有竞争力的前三位产品,做到会分析,找出本公司产品有竞争力的地方,做到知已知彼,这样才能在客户前有自信心,不至于一问三不知,结结巴巴,有损自已和公司的形象,延误销售进程。
三、跑市场要有计划,先做好市场调查,不能道听途说,制定出最有效的拜访路线,要跑出力度和广度,最后锁定目标市场和客户。在同客户交流时,谈话内容要明确,不能闲扯,否则你不但害了客户,更重要的害了自已,同时还要学会分辨客户,知道哪些是自已要找的合作伙伴,哪些不是,选择出来,集中拜访,不要在非目标客户那里浪费时间。另外不要对客户低声下气,要知道 ,我们是来帮客户赚钱,而不是单纯地求他们帮忙,是互惠互利的。
四、要有口德,不能把竞争对手的产品,批评的一无是处,说话要委婉,千万不要对着客户的客户谈及客户顾忌的敏感话题,反之,要挖掘出客户该赞美的地方,一定要真诚,要让客户对你有好感,千万不要在客户面前先自损形象。
五、要学会和客户交朋友,在客户家里尽可能做一些力所能及的事情,比如说帮客户抬料等,要真诚地向客户学习,多同客户家人进行语言交流,关心和关注他们,知道他们的需求,在一些小事小节上体现出人性化的东西,而不是要请客户大吃大喝大玩。
六、要学会帮客户分析市场、产品、赚钱途径,让他感受到你的价值,从而愿意接近你以及你的产品。
七、业务人员要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,勤能补拙,市场始终会青睐于勤奋的人,即使你自身基础差,但只要你勤于学习和实践,好运必会降到你头上。
八、不要怕被拒绝,失败并不可怕,可怕的是你认可失败,而不再行动,要找出原因,补充自已,完善自已,相信,成功的大门会向你敞开。
七月,我参加到农标普瑞纳(内蒙古)饲料有限公司实习。我做的是销售工作。一进入到这个公司,我感觉到了一种压力和一种冲动,为什么会有这样的感觉呢?在我们进入公司的第一天,正好遇到各个地区的业务人员的工作汇报,从他们的汇报中,我可以看到他们的自信。那种自信肯定是在市场中经过辛勤的劳作换来的,我好艳羡,好冲动,也好想像他们一样。
在公司培训了三天我们就下到了各自的市场,带我的经理让我在一家猪场里学习。在那里我学会了给猪打针、去势、母猪的接产、诞生仔猪的治理、饲料的搅拌等技术,这些技术让我的实习生活更为充实,为以后的工作打下了根底。
固然,在猪场的日子是孤独而乏味的,每天的工作一模一样,有些时候我觉得自己就要坚持不下去了,可是想想学校的培育,公司的期望,自己的抱负,我还是让自己坚持下去,并且还要干的比以前都好。在这段时间,公司的领导和带我的经理给了我莫大的帮忙,是他们帮我调整心态,建立信念。在此,我对他们表示诚心的感谢!
在猪场待了两个月后,我就下了市场,下了市场我才知道销售的不易、销售的艰辛、销售员的酸甜苦辣,在尝过它们之后,连续坚持下去的人就是胜利的人。在我们一起到公司实习的`同学,有的坚持不下去走了。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的力量比想象的少,在这个时候公司的老员工给了我很大的帮忙,我们常常在一起沟通,在市场上遇到的困难向他们请教。
在与他们的沟通当中,他们都毫不吝啬说出自己销售的一些心得体会,与我们共享,在这样的沟通当中,让我学到了许多,让我更加喜爱这个团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员肯定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商的关系,帮忙和效劳于经销商,以提高我们产品的占有率,深入市场,充分熟识市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户对你的真正敬重。
现在,我已经实习将近一年了,对销售工作有了更深的熟悉。
一、做销售,对人的综合力量要求较高,某一点突出并不肯定能胜利。
二、做销售,肯定要有目标,肯定要有冲劲。
三、做销售注意的是结果,不管你过程如何艰辛,关注结果将会加快你胜利的步伐。
四、做销售是要求有长久的精神,不能轻易放弃。
五、做销售最重要的就是要有积极的心态,哪怕今日受到很大的打击,到了明天照样积极工作。
以上就是我在实习过程中的一些经受和工作体会,盼望会对师弟师妹们有些启发。
最终我特别感谢母校和公司给我供应这次实习的时机,让我有时机了解社会,选择工作,效劳社会。
以下是一篇饲料销售业务员工作总结范文,文章向大家展示了饲料销售业务员对本职工作的详细总结,可供大家借鉴。接下来一起看看吧!从xxxx月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。
(一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(五)、目标量10吨。
不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。全年销售:鸡料12120吨,猪料26xxxx5吨,杂料1847吨这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为xxxx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。
在这里看到的贴子很多,的确,有的贴子写得是很准确,分析得也很到位,各种各样的办法,让新人们看得眼花缭乱,有教人第一次数拜访的礼仪,也有教人如何的说服医生,如何和医生们建立良好的关系,等等,可真正拿到现实中,这些又未必百发百中的,对于有些商业公司的代表们来说,这些也许能用得上,因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持,跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可,所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。
大家都知道,在我们药品销售大军中,有好多人是从其他行业转行过来的,他们有的都自己做代理,他们之中有的人会很快的成为专业人事,会做得得心应手,因为他们拥有良好的心理等各方面的素质,但也有那么一部分人,手头上的产品不是太好,个人魅力也不行,学历不高,语言表达能力不好,更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊,做药要专业化,但这部份人就不活了吗,很显然不是,这部份人会继续做下去,一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一,我会劝你不要放弃,这个行业里,专业固然很重要,但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的,学历拿不出手,语言表达能力奇差,和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么,长相也没办法让男医生看起来舒服,更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展,最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感,但事实我熬过来了,并且到现在也算是有点小小的成就了,在这里我就谈谈我的心得,也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。
先从产品来说,这种情况你不该去商业公司做,你一定要自己做,代理一个小厂的产品,知名度不高没关系,针对性要广一点,不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的,但同类的不能太多(推荐中成药),空间一定要大,批价二十以下的底价不能高于二零扣,批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高,一步一步来,先搞定一家医院,以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张,这样子对于投入的资本也不会产生太大压力,也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。
因为你没有医院方面的关系,所以开发医院是很困难的,但你要知道,这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的,你也只能靠自己。首先你得去趟药剂科主任那里,也许你在第一次拜访的时候会怕,莫明其妙的怕,其实完全没有必要的,别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的,那只是一小部分,还有大部分的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的,他们也和你一样心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他们,他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们,多你一个他们不会感到意外的,这根本不影响他们的听觉,你只要做的就是冲进去,用你那颤抖的声音告诉他们你想说的事,去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了,但有一点一定要用点心,就是要记住他们和每一句话和每一个动做,因为你要分析他的性格,他拒绝你的理由。
一般来说你碰到的拒绝会有三种,一种是粗暴型的,一种是冷漠型的,还有一种是亲和型的。粗暴型的人会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,这种人能以这种性格在单位里立足,并且能坐在这个位置上,他不会是一个肚里空空的人,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼,比如找到他的窝,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。
也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有研究出个道来,不知道这种人到底是什么性格,就是现在其实我也没办法搞定这种人,所以你要是碰到了这种人我也没办法帮你,只有建议你多走几趟看看他是否会因为脸熟而态度会好点。
要是你碰到了一个亲和型的主任,你千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,其实这种人做事优柔寡断,思路也不会太清爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事,所以说就算是搞定他也不见得一切ok,你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。
搞定了药剂科以后你就得找医生填单了,现在在我们中国的医院有一个奇怪的现象,只有医生收信封才会收得从容不迫,其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样,不敢轻举妄动的,所以说对别人,你塞信封一定得找个合适点的机会,送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了,直接和他说:“*医生,您帮我看看这个产品好吗?想请你填个单子。”递上你的资料、申请单、一个五百元的信封,这个中间当然也会有点推啊拉的动作,但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方,大家的注意力都会回到你的资料上来的,但是现在稍微大点的医院形势渐渐趋向委婉,很多科室主任不直接收受红包,风险性太大,另外我送红包,别人也送红包,竞争性不够强了,作为外企或者稍微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文,搞职称晋升,做科研,很多人不知道发表论文的途径,现在网上有很多的论文中介公司,像我们公司一直都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作,比较可靠,现在职称论文很难搞,一般都要核心,给医生发2篇论文晋升职称,人家感激你一辈子。
接下来的事也就相对来说简单一点了,你要是想把握大点你就想办法打听一下药事委员会的成员,拜访两三个成员,我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的,你就等着进药谈扣率吧!
在这个程序当中,有一点还是蛮重要的,就是时间,一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月,医生填单和拜访药委会成员应该控制在开会之前一星期之内,不然时间太长也许人家会忘掉那几百块钱。
以上所说只是本人多年做药的一点心得,只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有交流kb症的人,并不是什么九阴真经,难免会有不同的情况,还望各位跟据自己的情况看看能用则用,不能用就当是在下我浪费了大家的时间害你看了这么大堆的废话。
七月,我加入到农标普瑞纳(内蒙古)饲料有限公司实习。我做的是销售工作。一进入到这个公司,我感觉到了一种压力和一种冲动,为什么会有这样的感觉呢?在我们进入公司的第一天,正好遇到各个地区的业务人员的工作汇报,从他们的汇报中,我可以看到他们的自信。那种自信绝对是在市场中经过辛勤的劳作换来的,我好羡慕,好冲动,也好想像他们一样。
在公司培训了三天我们就下到了各自的市场,带我的经理让我在一家猪场里学习。在那里我学会了给猪打针、去势、母猪的接产、出生仔猪的管理、饲料的搅拌等技术,这些技术让我的实习生活更为充实,为以后的工作打下了基础。
当然,在猪场的日子是寂寞而乏味的,每天的工作一模一样,有些时候我觉得自己就要坚持不下去了,可是想想学校的培养,公司的期望,自己的理想,我还是让自己坚持下去,并且还要干的比以前都好。在这段时间,公司的领导和带我的经理给了我莫大的帮助,是他们帮我调整心态,建立信心。在此,我对他们表示衷心的感谢!
在猪场待了两个月后,我就下了市场,下了市场我才知道销售的不易、销售的艰辛、销售员的酸甜苦辣,在尝过它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。在我们一起到公司实习的同学,有的坚持不下去走了。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的少,在这个时候公司的老员工给了我很大的帮助,我们经常在一起交流,在市场上遇到的困难向他们请教。
在与他们的交流当中,他们都毫不吝啬说出自己销售的一些心得体会,与我们分享,在这样的交流当中,让我学到了很多,让我越发喜欢这个团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商的关系,帮助和服务于经销商,以提高我们产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户对你的真正尊重。
现在,我已经实习将近一年了,对销售工作有了更深的认识。
一、做销售,对人的综合能力要求较高,某一点突出并不一定能成功。
二、做销售,一定要有目标,一定要有冲劲。
三、做销售注重的是结果,不管你过程如何艰辛,关注结果将会加快你成功的步伐。
四、做销售是要求有持久的精神,不能轻易放弃。
五、做销售最重要的就是要有积极的心态,哪怕今天受到很大的打击,到了明天照样积极工作。
以上就是我在实习过程中的一些经历和工作体会,希望会对师弟师妹们有些启发。
最后我非常感谢母校和公司给我提供这次实习的机会,让我有机会了解社会,选择工作,服务社会。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,治理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
1、家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模拟,让我们在市场上所向披靡!
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务治理(范文开心人提醒长时间工作要作息休息哦wen)办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
随着我国饲料工业的迅猛发展,饲料产品的质量竞争日趋白热化;而饲料原料资源相对缺乏造成了原料价格波动频繁、掺假掺杂情况层出不穷;近年来跌宕起伏的原料价格以及轮番上演的饲料质量安全事件,愈来愈凸显饲料品管工作对饲料经营厂的重要性和迫切性,整体形势对饲料企业的品管工作提出了很高的要求。
“产品质量是企业的生命”是生产型企业普遍认同的经典观点,建立较为完善的饲料质量品管体系对于饲料企业尤为重要。下面结合个人的工作经验和认识就品管体系建设与其工作价值的实现展开阐述,以期对饲料企业有所裨益。
一、品管部门的工作价值与职能定位和同行交流中不少人有这样的感受:在饲料企业做品管工作责任重大,给公司带来的效益却好像很难看到;质量不出问题是本职工作要求,出了质量问题就脱不了干系,常常易被判为失职,个人认为这种情况主要是职能定位不够明确造成的。明确一个部门的职能定位,则其存在的必要性、重要性和所能贡献的工作价值和效益也就自然明了。
1、解读质量环,认识工作价值。
上图是著名的“质量环”,可以帮助我们全面了解认识品管的工作价值和基本定位。
质量环展示的内容几乎包括了生产型企业运作的全部,从市场调研开始到产品研发、试验、量产、储运、销售、售后服务又回归到市场调研,显示了产品质量的产生、形成、实现和发展的整个过程,过程中各个环节之间存在着相互依存、相互制约、相互促进的关系,并不断循环,周而复始。每经过一次循环,产品质量就提高一步。整个质量环的内涵突出表达了这样几个观点:
(1)产品质量首先是设计和生产出来的,不是单纯检验出来的;。
(3)生产企业运作的目的都是使产品满足客户的需要;。
(4)客户的需求随着发展会不断提升,质量管理工作需要持续改进。
把质量环的内容再总结出关键词的话那就是客户需求。只有满足客户不断提升的需求才能保证企业的生存和发展,才能保证企业的效益。这就要求企业的整个质量管理工作需要围绕高性价比产品的实现而开展,作为饲料企业负责质量管理工作的品管部门,要把质量环涉及各环节的质量要求、质量信息进行汇总管理,使整个产品质量的产生、形成和实现过程涉及的相关部门目标一致、标准明确、信息对等、传达及时,这样才能步调一致,保持持续改进。从以上阐述的逻辑关系我们可以对品管工作价值得出“品管工作等于企业利益”的直观结论。
2、品管部工作角色认知。
在日常工作中,笔者认为品管部在饲料企业组织中的角色应该是组织者、服务者、督导者。
产品质量涉及到各方各面的信息,要真正做好产品质量需要从市场调研就开始质量管理工作,因为市场调研结果直接关系到研发设计效果,而研发设计效果是直接关系到最终产品竞争力。不少的饲料企业在整个产品质量产生和形成的过程相关部门各自为政,新产品的开发入市存在一定的随意性,往往造成入市后的市场反映和销量与预计相差甚远的结果。品管部由于与各部门工作联系密切,情况掌握相对全面和清楚,组织各部门明确在信息收集、竞争对手产品情况分析、产品设计要点和标准确定、市场销售情况跟进等方面进行详细沟通,清晰要求,明确具体责任和任务,那么整体工作的顺畅性、完整性和高效性可以得到较好的保证。
督导应该是品管部使质量管理要求得以落实的基本措施,质量管理的相关制度流程的执行需要专业指导和监督,日常的相关质量信息的收集、提交和一些不合格原料、产品的处理过程需要监督,生产过程质量自控情况需要监督确认和给予专业的指导纠正。监督提高执行力,指导提高准确率和效率,这在品管工作中是很重要的。
如果能够较好的实现以上的几个功能,使得原料的采购和使用合理化,使产品的标准合理化、使不合格原料和产品处理更加合理化,并通过工艺督导、质量情况分析、提供对策等等降低质量事故、提高一次成品率和投入产出比,那么品管部肯定将会成为公司效益的挖掘者!
第一段:引入话题,介绍销售饲料的背景和重要性(200字)。
销售饲料是现代养殖业中的重要一环。随着养殖业的全面发展,不同类别的动物需要不同种类的饲料来满足其生长、发育和养分摄入的需求。作为销售饲料的一份子,我深感责任与压力,需要不断学习和进步,以提供最优质的饲料给养殖户,同时也为自己的事业发展打下坚实的基础。
第二段:了解客户需求,不断学习和改进(250字)。
在销售饲料的过程中,了解客户的需求是至关重要的。每个养殖户都有不同的需求和要求,因此,我们需要花时间和精力与他们沟通,了解他们的养殖规模、动物品种和饲养环境等信息,以便制定最适合他们的饲料方案。同时,我也时刻关注养殖业的最新发展动态,积极学习和了解新的饲料研发技术和市场需求趋势,以便为客户提供更有竞争力的产品。
第三段:建立信任和长期合作关系(250字)。
在销售饲料的过程中,建立信任和长期合作关系是非常重要的。只有通过真诚、有责任心和专业的工作态度,才能获得客户的认可和信赖。我始终坚持可靠和诚实的原则,不仅要为客户提供最适合他们的产品,还要对产品的质量和安全负责。通过这种方式,我与许多客户建立了长期合作关系,他们不仅选择购买我们的饲料,还推荐给其他养殖户,并成为我们最好的宣传渠道。
第四段:与团队合作,互相学习和成长(250字)。
销售饲料必须依赖于一个强大的团队合作。在我所在的公司,我们有一个专业、团结和富有创造力的团队,每个人都有自己的专长和经验。我们互相学习和借鉴,共同解决问题和面对挑战。团队的力量帮助我们不断提升销售能力,改进产品质量和服务。与团队的合作也给我带来了很多启示和收获,我变得更加勇敢、有自信,并通过与团队成员的合作实现了个人的成长和进步。
第五段:总结,展望未来(250字)。
通过销售饲料的经历,我深刻理解到销售工作的重要性和挑战性。每一个单独的销售过程都是一个机会,让我学习和成长。我已经意识到建立和维护良好客户关系的重要性,同时也意识到团队合作的力量。在未来,我将继续努力学习和进步,不仅提供最优质的饲料给客户,也要关注和适应养殖行业的变化和需求,以使自己的事业取得更大的成就,并为养殖行业的发展做出更大的贡献。
总结:销售饲料是一项挑战性的工作,需要不断学习和进步。通过了解客户需求、建立信任和长期合作关系、与团队合作,我们可以成为一名优秀的销售人员,为养殖业的发展做出贡献,同时也为个人的事业发展奠定坚实的基础。
从月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是。
1、千方百计完成区域销售任务。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。
总结以前的工作,自己的.工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作。
(一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(五)、目标量10吨。
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