年终总结是在一年的工作和生活中对所取得的成绩和经验进行回顾和总结的一种重要方式。年终总结是对过去一年工作经验和成就进行回顾和总结,也是未来发展和改进的起点。对于年终总结来说,首先要明确总结的目的和意义,确保写作的针对性和准确性。以下是一些经典的年终总结样本,供大家参考和学习,希望能对大家的写作有所帮助。
20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
xxxxx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
1.努力学习提高自身素质。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的.应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
xx年很快过去了,非常高兴能够借助这个机会以书面形式总结回顾下自己这几个月的工作,并规划个人20__年的工作思路和打算。
希望领导通过这篇总结对我这一年来的工作提出批评和指正。
图上缺少一些应标注尺寸等,通过这个工程我吸取了相关作的经验,
在接下来的平山县城区供热三期工程金辉花园换热站站内设备基础定位及详图的设计中上述问题均未发生,设备基础尺寸定位校核审核一次性通过,未出现问题。
通过这两座房屋的设计,确定并掌握了房屋结构中的基本构件梁板柱及基础的设计计算方法。
保定电谷新区集中供热管网工程,工程主要做了旭阳路—3号路供热管网(变)的阀门井。
该阀门井属于7.05米的深井,虽然以前在施工中经常遇到阀门井的施工任务,但是在做设计时,还是对各个结构的井壁国、盖板、底板的设计计算仍存在疑问。
这时在结构专业张工的指导下,井壁、盖板、底板计算被一一攻克,基本掌握了类似阀门井的设计计算方法。
在后来的设计之中陆续做了平顶山集中供热管网工程的阀门井,
平山县金辉花园换热站的室内基础图,丽水湾的固定支墩,固定支墩对我来说是一个新的以前未做过的项目,通过完成这个工程,我充分认识到了自己在规范各方面的不足,意识到了规范的重要性,并开始专心研读记忆规范。
以上是我xx年所参与过的一些主要工程。
从刚入设计行业,到现在了解、认知这个行业,我看到了自己努力的结果,同时也看到了自己的不足。
所以在即将到来的20__年,我决定结合自己的实际和公司总体战略认真制定自己的工作和学习目标,从而更好的完成设计任务和提高自己的业务能力。
首先,认真学习规范,规范是设计的基础,所以我计划在20__年认真学习规范达到熟悉常用规范并能背过部分强制条款的目标,并运用与设计中。
其次,学会工程设计软件pkpm,掌握基本设计建模。
再者,在考试方面,计划通过注册结构工程师基础考试。
并尽力通过二级结构工程师考试。
设计任务方面,能够完成多层厂房的设计和钢结构支架的计算。
结合公司的总体发展战略,实现个人产值目标。
1.关于箱、筏基础底板挑板的阳角问题:
(1).阳角面积在整个基础底面积中所占比例极小,干脆砍了,可砍成直角或斜角。
(2).如果底板钢筋双向双排,且在悬挑部分不变,阳角不必加辐射筋,谁见过独立基础加辐射筋的?当然加了也无坏处。
(3).如果甲方及老板不是太可恶的话,可将悬挑板的单向板的分布钢筋改为直径12的,别小看这一改,一个工程省个3、2万不成问题。
2.关于箱、筏基础底板的挑板问题:
1).从结构角度来讲,如果能出挑板,能调匀边跨底板钢筋,特别是当底板钢筋通长布置时,不会因边跨钢筋而加大整个底板的通长筋,较节约。
(2).出挑板后,能降低基底附加应力,当基础形式处在天然地基和其他人工地基的坎上时,加挑板就可能采用天然地基。必要时可加较大跨度的周圈窗井。
(3).能降低整体沉降,当荷载偏心时,在特定部位设挑板,还可调整沉降差和整体倾斜。
(4).窗井部位可以认为是挑板上砌墙,不宜再出长挑板。虽然在计算时此处板并不应按挑板计算。当然此问题并不绝对,当有数层地下室,窗井横隔墙较密,且横隔墙能与内部墙体连通时,可灵活考虑。
(5).当地下水位很高,出基础挑板,有利于解决抗浮问题。
(6).从建筑角度讲,取消挑板,可方便柔性防水做法。当为多层建筑时,结构也可谦让一下建筑。
3.关于箍筋在梁配筋中的比例问题(约10~20%):来源:考试通。
备考资料。
纵筋总量:3.85*9*8=281kg,箍筋:0.395*3.5*50=69,箍筋/纵筋=1/4,如果双肢箍仅为1/8,箍筋相对纵筋来讲所占比例较小,故不必在箍筋上抠门。且不说要强剪弱弯。已经是构造配箍除外。
4.关于梁、板的计算跨度:
一般的手册或教科书上所讲的计算跨度,如净跨的1.1倍等,这些规定和概念仅适用于常规的结构设计,在应用日广的宽扁梁中是不合适的。梁板结构,简单点讲,可认为是在梁的中心线上有一刚性支座,取消梁的概念,将梁板统一认为是一变截面板。在扁梁结构中,梁高比板厚大不了多少时,应将计算长度取至梁中心,选梁中心处的弯距和梁厚,及梁边弯距和板厚配筋,取二者大值配筋。(借用台阶式独立基础变截面处的概念)柱子也可认为是超大截面梁,所以梁配筋时应取柱边弯距。削峰是正常的,不削峰才有问题。
5.纵筋搭接长度为若干倍钢筋直径d,一般情况下,d取钢筋直径的较小值,这是有个前提,即大直径钢筋强度并未充分利用。否则应取钢筋直径的较大值。如框架结构顶层的柱子纵筋有时比下层大,d应取较大的钢筋直径,甚至纵筋应向下延伸一层。其实,两根钢筋放一起,用铁丝捆一下,能起多大用,还消弱了钢筋与混凝土的握裹力。所以,钢筋如有可能尽量采用机械连接或焊接。
7.柱子造价在框架结构中是很小的,而在抗震时起的作用是决定性的。经实验,考虑空间作用时,柱子纵筋加大至计算值的2.5倍左右才可保证塑性铰不出现在柱子上。可不按计算配筋,大幅度增加纵筋,同时增大箍筋。
8.抗震缝应加大,经统计,按规范要求设的防震缝在地震时有40%发生了碰撞。故应增大抗震缝间距。
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20xx年,我负责x地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
20xx年唐河灌区“x市西大洋水库xx区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
1、努力学习提高自身素质。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
2、真情服务确保电费回收。
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。
在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
3、无私奉献赢得赞誉。
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
创建企业品牌:
一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。
二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
三是饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
20xx年度,在xx县住建局党委的正确领导下,在各单位的密切配合下,通过全院全体干部职工的共同努力,我院认真按照建设局年初制定的岗位目标责任书把全年工作进一步分解、明确目标,圆满的完成了各项任务。
1、20xx年度全院共完成设计任务xxx万平方米,完成产值xxx万元,超额完成全年任务,与去年相比增幅达xxx%以上。
2、注重人才培训和人才引进,投资x万元,积极鼓励本院干部职工参加专业知识的培训,十余名设计人员积极参加注册师考试。xxx月份投资x万元组织全体设计人员到xxx等地参观学习灾后重建工作及抗震设计理念,本年度引进人才达x名。
3、xx年我单位的业务范围扩大到周边城镇,xxx等都有我单位设计的工程。在设计专业方面我单位在去年的基础上增加了方案设计专业,这样可以使我单位的业务范围更宽更广。
4、端正服务态度,提高服务质量,采取跟踪服务。凡我院设计的建筑图纸,都指定一名院领导和设计人员采取不定期的跟踪服务,遇到设计施工难点都能现场协调解决。该项服务得到开发商和施工队伍的高度好评。
5、积极配合住建局各职能部门,强化对地基基础、主体竣工验收的监管,确保工程主体结构安全。
强化质量服务意识的管理,提高服务效率,增强经营理念,主动走访各建设单位及来响投资的新老客商,诚听他们的'建议和要求,做到让客户满意,为今后的业务洽谈做好工作。
强化专业知识的培训学习,积极鼓励设计人员外出学习进修,并准备组织设计骨干人员到其他省市参观学习,积极落实人才引进计划,提高单位实力,广泛的采集市场信息,发现不足,扬长避短,进一步提高单位的设计质量和设计水平。
创造条件提升资质等级,加快人才的培养步伐,走内部挖潜和外部引进并举的路子,拓展业务范围,从相对单一的施工图设计向其他专业方向拓展,力争全年收入突破xxx万元。
积极配合住建局各职能部门,参加各项施工监管工作。
xx年很快过去了,非常高兴能够借助这个机会以书面形式总结回顾下自己这几个月的工作,并规划个人的工作思路和打算。
希望领导通过这篇总结对我这一年来的工作提出批评和指正。
通过这个工程我吸取了相关作的经验,在接下来的平山县城区供热三期工程金辉花园换热站站内设备基础定位及详图的设计中上述问题均未发生,设备基础尺寸定位校核审核一次性通过,未出现问题。
房屋设计相对来说较容易上手,各个构件计算思路较清晰,通过这两座房屋的设计,确定并掌握了房屋结构中的基本构件梁板柱及基础的设计计算方法。
保定电谷新区集中供热管网工程,工程主要做了旭阳路—3号路供热管网(变)的阀门井。
该阀门井属于7.05米的深井,虽然以前在施工中经常遇到阀门井的施工任务,但是在做设计时,还是对各个结构的井壁。
)、盖板、底板的设计计算仍存在疑问。
这时在结构专业张工的指导下,井壁、盖板、底板计算被一一攻克,基本掌握了类似阀门井的设计计算方法。
我充分认识到了自己在规范各方面的不足,意识到了规范的重要性,并开始专心研读记忆规范。
以上是我xx年所参与过的一些主要工程。
从刚入设计行业,到现在了解、认知这个行业,我看到了自己努力的结果,同时也看到了自己的不足。
所以在即将到来的20,我决定结合自己的实际和公司总体战略认真制定自己的工作和学习目标,从而更好的完成设计任务和提高自己的业务能力。
首先,认真学习规范,规范是设计的基础,所以我计划在2012年认真学习规范达到熟悉常用规范并能背过部分强制条款的目标,并运用与设计中。
其次,学会工程设计软件pkpm,掌握基本设计建模。
再者,在考试方面,计划通过注册结构工程师基础考试。
并尽力通过二级结构工程师考试。
设计任务方面,能够完成多层厂房的设计和钢结构支架的计算。
结合公司的总体发展战略,实现个人产值目标。
将学到的技术及知识运用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的`安排,在平时的工作中,积极深入生产一线,虚心向工程技术人员学习请教,秉着理论与实践相结合的原则,将工作做到最好。
我一直遵守党和国家的法律法规,热爱建筑设计,对自己所服务的企业充满感情。
注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,在工作中言行一致,作风端正,实事求是。
严于律已,敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项工作,坚持个人利益服从公司利益的原则,不计较个人名利得失。
工作作风严谨一丝不苟,精益求精,勤奋务实。
保持健康心态,积极进取,乐观向上,对设计行业和公司前途充满信心。
我在专业技术上,刻苦钻研,不断进取,不耻下问,吸取工程实践中的经验,获得了书本中所不能学到的知识,并在实践中不断积累经验,做到理论与实践相结合,取长补短,虚心向资深专家请教。
参与及主持了多个办公、医疗、公建等项目的设计,尤为重要的是参与了设计的神华宁煤集团宁东化工基地综合办公楼的设计,现已投入使用,并在3月获得自治区颁发的建筑设计二等奖。
以上工作的经历及经验不断地充实着自己,为我在以后的工作中奠定了坚实的基础,我相信只有不断的努力,不断地提高自身的业务素质才能更好的为公司为社会服务。
随着社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不进行学习和交流,就不能适应本工作的需要,为此,我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。
在助理工程师任职期间,先后参加有关部门组织的各种专题培训,通过各种继续再教育培训班,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业设计水平不断地提高。
在自身提高的同时也不忘将自己所学、所见、所想的专业知识与别人分享,教他们如何将学到的知识,更好的运用到工程设计当中。
总之,我在长期的工作实践与锻炼过程中,积累了较为丰富的工程设计、施工和技术管理经验,全面掌握了常见结构类型的设计方法,并娴熟利用自己丰富的理论知识,妥当处理设计中的技术难题,尤其在结构方案确定及后续施工图处理中积累了丰富的经验。
在今后工作中我会不断专研专业知识,虚心求教,与单位同志精诚团结,进一步全面完善自己的设计水平和专业能力,利用自己学到的专业知识和辛勤劳动,为社会奉献更高更好的精品工程。
将学到的技术及知识运用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,在平时的工作中,积极深入生产一线,虚心向工程技术人员学习请教,秉着理论与实践相结合的原则,将工作做到最好。
我一直遵守党和国家的法律法规,热爱建筑设计,对自己所服务的企业充满感情。
注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,在工作中言行一致,作风端正,实事求是。
严于律已,敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项工作,坚持个人利益服从公司利益的原则,不计较个人名利得失。
工作作风严谨一丝不苟,精益求精,勤奋务实。
保持健康心态,积极进取,乐观向上,对设计行业和公司前途充满信心。
我在专业技术上,刻苦钻研,不断进取,不耻下问,吸取工程实践中的经验,获得了书本中所不能学到的知识,并在实践中不断积累经验,做到理论与实践相结合,取长补短,虚心向资深专家请教。
参与及主持了多个办公、医疗、公建等项目的设计,尤为重要的是参与了20xx年设计的神华宁煤集团宁东化工基地综合办公楼的设计,现已投入使用,并在20xx年3月获得自治区颁发的建筑设计二等奖。
以上工作的经历及经验不断地充实着自己,为我在以后的工作中奠定了坚实的基础,我相信只有不断的努力,不断地提高自身的业务素质才能更好的为公司为社会服务。
随着社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不进行学习和交流,就不能适应本工作的需要,为此,我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。
在助理工程师任职期间,先后参加有关部门组织的各种专题培训,通过各种继续再教育培训班,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业设计水平不断地提高。
在自身提高的同时也不忘将自己所学、所见、所想的专业知识与别人分享,教他们如何将学到的知识,更好的运用到工程设计当中。
总之,我在长期的工作实践与锻炼过程中,积累了较为丰富的工程设计、施工和技术管理经验,全面掌握了常见结构类型的设计方法,并娴熟利用自己丰富的理论知识,妥当处理设计中的技术难题,尤其在结构方案确定及后续施工图处理中积累了丰富的经验。
在今后工作中我会不断专研专业知识,虚心求教,与单位同志精诚团结,进一步全面完善自己的设计水平和专业能力,利用自己学到的专业知识和辛勤劳动,为社会奉献更高更好的精品工程。
转眼间2012年已悄然划过,回首这一年,现将2012年一年个人工作情况总结如下:。
2012年在院领导和同事们的大力支持下,设计院全体员工同心协力,超额完成了预定的目标。
总结过去这一年,主要工作内容如下:。
一、工作量方面。
过去的一年里,我主要参与了武威市凉州区于郭庄村公共租赁房项目、2012古浪土门公共租赁住房项目、金沙乡小康住宅项目、古浪人民来访大厅、张掖市三益化工厂区项目、等建筑的结构设计。
通过自己努力工作、迎难而上,不断解决工作中遇到的疑难问题,终于顺利完成了院里给我下达的35万的产值任务。
我个人工作量方面完成54.5万产值,实收费达到38.2万,在圆满完成产值任务的同时,也提高了自己的业务水平。
在此,我感谢领导、同事们对我的支持和关心。
二、其它方面。
(一)处理现场问题。
处理现场施工上存在的问题的同时协调参建各单位的关系,是结构设计人员必须掌握的一门技能,也是一种义务。
(二)、图纸质量方面。
作为结构设计人员此要求更为严格,因为我们设计的图纸直接影响着建筑的可靠度和结构经济合理性,所以在工作中我从不敢怠慢我们的产品质量。
平时经常和专业人员和技术骨干交流探讨,在遇到技术难题时积极向前辈及领导请教,同时上网查阅、翻阅资料,努力把难题合理全面的解决掉。
(三)、以老带新方面。
作为师傅认真指导徒弟的工作,督促其认真学习规范以及软件操作,认真解答在设计过程中的疑问及图纸中发现的问题,尽量将图纸中出现的问题降到最低,使顺利完成了公司下达的任务。
(四)、市场营销方面。
通过朋友的关系寻求市场也是一个锻炼自己很重要的机会和任务,我一定要抓住每一个信息,争取赢得市场,为公司和所里贡献自己的一点微薄之力。
(五)、注册考试方面。
由于自己的惰性,没有认真对待注册考试,一二年注册考试很不理想。
今年我要端正思想,调整心态,积极的争取复习时间,珍惜单位提供的考试机会,争取在今年的考试中考取好成绩。
(六)注重团结和谐。
一个设计单位就像是一个球队,是靠团队协作工作的,一个设计项目牵涉到多个专业配合,每个专业还需要设计、制图、校核、审查等多个环节。
20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
xxxxx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
1.努力学习提高自身素质。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
文档为doc格式。
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在此期间,我努力钻研专业技术知识,在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”,对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。
任助理工程师专业技术职务以后,先后在丰南市国税局群体住宅小区工。
程和唐山一中第二教学楼工程中担任技术负责人,这两个工程竣工以后均被评为唐山市优质工程,而且唐山一中第二教学楼工程在评为市优工程的基础上又被评为20__年度河北省优质工程。
在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。
作为公司的技术和质量管理部门,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。
经过数年的努力,公司已建立了严格的管理体系,并且获得了国际承认。
的建筑施工企业的三大认证:质量管理体系(iso9001)认证、职业安全健康管理体系(oshms)认证、环境管理体系(iso14001)认证,是河北省第一家获得三个认证证书的建筑施工企业。
五年来,在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。
总之,五年来自己做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。
现对几年来的专业技术工作总结如下:。
一、积极推广使用“四新”技术,营造建筑精品。
1999年12月,我在唐山一中第二教学楼工程项目部任技术负责人。
工程质量是建筑施工企业的生命,而要想获得好的工程质量,就要求技。
术管理人员要具有创优良工程的先进意识,作为该工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。
按照项目工程施工方法,以我为首,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,在按照技术岗位的要求组织施工。
先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。
根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快拆体系,配。
合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm,表面平整度不大于2mm,顶棚可取消抹灰工序,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致,接缝填嵌密实、平直、宽窄一致,颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致、美观;门窗表面洁净,无划痕、碰伤,涂胶表面光滑、平整、厚度均匀,无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm,齿角整齐,防滑条顺直,工作总结《结构设计人员工作总结》。
施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程,实现了“创高标准优质工程”的质量目标。
通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。
唐山一中第二教学楼工程荣获20__年度最佳优质工程(金牌奖)及20__年度河北省优质工程奖。
二、努力钻研专业技术业务,做好本职工作。
自从到唐山现代建筑安装工程有限公司工作以来,各项工作干得更是出色。
该同志自愿放弃个人休息时间,一心铺于质量管理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。
在总结我公司建立质量管理体系的相关经验,我形成了《浅析建筑质量管理体系》一文,并获得河北省建设系统科技技术论文一等奖。
在日常工作中,该同志凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通。
在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻,送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬,为企业赢得了荣誉。
随着公司管理体制改革的逐步深入,公司领导决定启动oshms职业安全健康管理体系认证和iso14001环境管理体系认证。
在上述两个管理体系建立的过程中,该同志又一如既往地投入到体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作当中,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。
在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中,
我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识,同时作为三个体系的内审员也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。
三、推行无纸化办公,用高科技手段提高企业的经济效益。
应用word完成字处理工作打印各种记录表格以及文字材料;应用excel完成工程信息的存储和分析处理为工程决策提供量化依据;应用powerpoint制作培训用的电子幻灯片运用现代化的多媒体形式生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识彻底改变了传统教育培训的方式使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。
我于20xx年4月份开始参与公司工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的,还包括传输,基站,设备,无线等的综合设计工作。在综合设计工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
作为刚刚毕业的新员工来到公司,刚刚开始接触设计工作,没有经验,有很多的问题我都不懂。所以我多就抱着不懂就要问的心态,虚心向每一位前辈请教,而大家对我也非常的关心,有问必答。
但是慢慢发现自己在画图的过程中老员工指出哪一点错误,就改哪一点错误,指出一点就改一点,很少加入自己的看法,为什么改,如何改,全凭老职工定主意。所以独立解决问题的能力一定要在今后的工作中不断地积累培养,在前辈们经验和技术上的帮助下,自己应该更多的学会独立思考。争取快速成长起来,给公司的建设添砖加瓦,替领导分忧解难。总而言之,在未来的工作中我将把自己的知识背景和单位的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受新鲜事物快的优势,努力学习业务知识,为公司设计院的发展尽我绵薄之力。
(二)有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
(三)自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在接下来的.日子里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
xx年很快过去了,非常高兴能够借助这个机会以书面形式总结回顾下自己这几个月的工作,并规划个人2012年的工作思路和打算。
希望领导通过这篇总结对我这一年来的工作提出批评和指正。
图上缺少一些应标注尺寸等,通过这个工程我吸取了相关作的经验,
在接下来的平山县城区供热三期工程金辉花园换热站站内设备基础定位及详图的设计中上述问题均未发生,设备基础尺寸定位校核审核一次性通过,未出现问题。
通过这两座房屋的设计,确定并掌握了房屋结构中的基本构件梁板柱及基础的设计计算方法。
保定电谷新区集中供热管网工程,工程主要做了旭阳路—3号路供热管网(变)的阀门井。
该阀门井属于7.05米的深井,虽然以前在施工中经常遇到阀门井的施工任务,但是在做设计时,还是对各个结构的井壁国、盖板、底板的设计计算仍存在疑问。
这时在结构专业张工的指导下,井壁、盖板、底板计算被一一攻克,基本掌握了类似阀门井的设计计算方法。
在后来的设计之中陆续做了平顶山集中供热管网工程的阀门井,
平山县金辉花园换热站的室内基础图,丽水湾的固定支墩,固定支墩对我来说是一个新的以前未做过的项目,通过完成这个工程,我充分认识到了自己在规范各方面的不足,意识到了规范的重要性,并开始专心研读记忆规范。
以上是我xx年所参与过的一些主要工程。
从刚入设计行业,到现在了解、认知这个行业,我看到了自己努力的结果,同时也看到了自己的不足。
所以在即将到来的2012年,我决定结合自己的实际和公司总体战略认真制定自己的工作和学习目标,从而更好的完成设计任务和提高自己的业务能力。
首先,认真学习规范,规范是设计的基础,所以我计划在2012年认真学习规范达到熟悉常用规范并能背过部分强制条款的目标,并运用与设计中。
其次,学会工程设计软件pkpm,掌握基本设计建模。
再者,在考试方面,计划通过注册结构工程师基础考试。
并尽力通过二级结构工程师考试。
设计任务方面,能够完成多层厂房的设计和钢结构支架的计算。
结合公司的总体发展战略,实现个人产值目标。
轴压比主要是控制结构的延性,具体要求见抗规6.3.6和6.4.5,高规6.4.2和7.2.14。
轴压比过大则结构的延性要求无法保证,此时应加大截面面积或提高混凝土强度;轴压比过小,则结构的经济性不好,此时应减小截面面积。
2.周期比。
周期比控制的是结构侧向刚度与扭转刚度之间的相对关系,它的目的是使抗侧力构件的平面布置更合理,使结构不致于出现过大的扭转效应。
一句话,周期比不是要求结构足够结实,而是要求结构承载布置合理,具体要求见高规4.3.5。
刚度越大,周期越小。
抗侧力构件对结构扭转刚度的贡献与其距结构刚心的距离成正比,意思是结构外围的抗侧力构件对结构的扭转刚度贡献最大。
结构的第一、第二振型宜为平动,扭转周期宜出现在第三振型及以后。
当第一振型为扭转时,说明结构的扭转刚度相对于其两个主轴的侧移刚度过小,此时应沿两个主轴适当加强结构外围的刚度,或沿两个主轴适当削弱结构内部的刚度。
当第二振型为扭转时,说明结构沿两个主轴的侧移刚度相差较大,结构的扭转刚度相对于其中一主轴(第一振型转角方向)的侧移刚度是合理的,但对于另一主轴(第三振型转角方向)的侧移刚度过小,此时应适当削弱结构内部沿第三振型转角方向的刚度或适当加强结构外围(主要是沿第一振型转角方向)的刚度。
3.位移比。
位移比是指采用刚性楼板假定下,端部最大位移(层间位移)与两端位移(层间位移)平均值的比,位移比的大小反映了结构的扭转效应,同周期比的概念一样都是为了控制建筑的扭转效应提出的控制参数。
见抗规3.4.3,高规4.3.5。
位移比不满足时只能经过人工调整结构平面布置,减小结构刚心与形心的偏心距。
调整方法如下:。
(1)由于位移比是在刚性楼板假定下计算的,最大位移比往往出如今结构的四角部位,因此应留意调整结构外围对应位置抗侧力构件的刚度;同时在设计中,应在结构措施上对楼板的刚度予以保证。
(2)应用顺序的节点搜索功用在satwe的“剖析结果图形和文本显示”中的“各层配筋构件编号简图”中快速找到位移最大的节点,增强该节点对应的墙、柱等构件的刚度,也可找出位移最小的节点削弱其刚度,直到位移比满足要求。
4.剪重比。
剪重比要求结构承担足够的地震作用,设计时不能小于规范的要求。
具体见抗规5.2.5,高规3.3.13。
前提是当“有效质量系数”大于90%时,再考察结构的剪重比是否合适,有效质量系数与振型数有关,如果有效质量系数不满足90%,则可以通过增加振型数来满足。
剪重比不满足时的调整方法:。
1.程序调整。
在satwe的“调整信息”中勾选“按抗震规范5.2.5调整各楼层地震内力”后,satwe按抗规5.2.5自动将楼层最小地震剪力系数直接乘以该层及以上重力荷载代表值之和,用以调整该楼层地震剪力,以满足剪重比要求。
2.人工调整。
假设还需人工干预,可按下列三种状况停止调整:。
(1)外地震剪力偏小而层间侧移角又偏大时,说明结构过柔,宜适当加大墙、柱截面,提高刚度。
(2)外地震剪力偏大而层间侧移角偏小时,说明结构过刚,宜适当减小墙、柱截面,降低刚度,以取得适宜的经济技术目的。
(3)外地震剪力偏小而层间侧移角又恰事先,可在satwe的“调整信息”中的“全楼地震作用缩小系数”中输入大于1的系数增大地震作用,以满足剪重比要求。
5.刚重比。
刚重比主要是控制结构的稳定性,避免结构在风载或地震作用下整体失稳。
具体见高规5.4.1,高规5.4.4。
刚重比不满足要求,说明结构的刚度相对于重力荷载过小;但刚重比过分大,则说明结构的经济技术指标较差,宜适当减小墙、柱等竖向构件的截面面积。
6.刚度比。
刚度比主要是控制结构的竖向规则性,以免竖向刚度突变,形成薄弱层。
具体见抗规3.4.2,高规4.4.2,对于形成的薄弱层则按高规5.1.14予以加强。
刚度比不满足时的调整方法:。
1.程序调整。
假设某楼层刚度比的计算结果不满足要求,则satwe自动将该楼层定义为薄弱层,并按高规5.1.14将该楼层地震剪力缩小1.15倍。
2.人工调整。
假设还需要人工干预,可按以下方法调整:。
(1)适当降低本层层高,或适当提高上部相关楼层的层高。
(2)适当增强本层墙、柱和梁的刚度,或适当削弱上部相关楼层墙、柱和梁的刚度。
7.层间受剪承载力之比。
层间受剪承载力之比控制的是结构的竖向不规则性,以免竖向楼层受剪承载力突变,形成薄弱层,具体见高规4.4.3,对于形成的薄弱层应按高规5.1.14予以加强。
层间受剪承载力比不满足时的调整方法:。
1.程序调整。
在satwe的“调整信息”中的“指定薄弱层个数”中填入该楼层层号,将该楼层强迫定义为薄弱层,satwe按高规5.1.14将该楼层地震剪力放大1.15倍。
2.人工调整。
假设还需人工干预,可适当提高本层构件强度(如增大柱箍筋和墙水平散布筋、提高混凝土强度或加大截面)以提高本层墙、柱等抗侧力构件的抗剪承载力,或适当降低上部相关楼层墙、柱等抗侧力构件的抗剪承载力。
在即将踏入社会,面对竞争激烈的社会环境前,社会实践对我们即将毕业的研究生来说是必不可少的重要环节,它是正式工作前的一次大阅兵,也是理论与实际相结合并锻炼我们动手能力的大好机会,同时为未来的工作打下坚实的基础。
在研二的这学期内,通过自身的努力和各位老师的帮助,我在设计院得以不断成长,弄清了自己在平时学习中所不能理解的一些问题,并纠正了一些错误的看法。让我更深一步的了解理论与实际的差别。通过向老师请教,明白了一些在设计和施工中易存在和发生的一系列结构通病问题。同时通过这次实习,使我在理论和实践中有了更好的结合,学到了更多的知识。真正的走进了设计行业,不论是实际的工作水平,还是思想上,都为以后的工作打下了坚实的基础。
8月在西南设计院实习以来,如饥似渴地学习并掌握了很多设计方面超越书本的实战知识,单独完成了一些设计工作,得到老师的好评。成都市水游城安置房一栋楼的初设计,从定剪力墙开始,到最后的建筑图协调、敲定、pkpm建模、转换层方案设计、计算、调整,全部由我完成。博川一个cbd设计项目,我参与了楼梯的绘制,完成了整个建筑的三部楼梯设计,还参与了地下室板筋的绘制。此项目类似裙房建筑,从建模开始,到后期的梁、板、基础施工图,都由我独立完成。
刚开始进入单位的时候,师傅叫我首先多看施工图和建筑图,多看图集,明白为什么要这样画,明白意思;其次要多练练pkpm这类计算软件,有余力sap2000和ansys也要学一下,一般结构设计其实也没什么高深的,首先看懂建筑图,然后根据建筑图边计算分析边定下结构方案,然后才出施工图。听了他的话之后,我给自己接下来的日子定了一系列的计划:学autocad、看图集和规范、学pkpm、进行结构设计。
一、学autocad:
首先从autocad着手,是因为我觉得现在设计院基本都是电脑设计,那autocad必须要熟练掌握,这就要求每个工具的用法和快捷键都要记得,画图速度才会变快。于是,我上网下载了一些cad教程视频,我照着视频不断练习,渐渐地我的画图速度明显提高了,也学会了使用快捷键。然而当我看着他们画图时,没看到他们敲击任何命令,只听到劈里啪啦的键盘声和滴滴的鼠标点击声,图形就很快的出来了,而我却连他们的画图思路都还没看明白。而且我发现每个人的画图思路都不一样,同样的目的却可以通过不同的方法去达到。我反思:如何做到最快?他们告诉我,画图不光是要靠敲击键盘速度和灵活的鼠标运用,更重要的还是由画图思路来决定的,如果思路不对,可能会让我们在画图的过程中走弯路,做重复劳动,甚至是无用功,白白浪费了宝贵的时间。所以说思路很重要,要想掌握正确的绘图思路,也是必须要靠长期的绘图经验积累,多思考,多总结。
二、看图集和规范:
主要看了《混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图现浇混凝土框架结构》、《混凝土结构平面整体表示方法制图规则和构造详图现浇混凝土板式楼梯》这两本。经过指导老师的帮助和自己两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。不过光能看懂是没用的,会画才是关键。这时同事给我安装并讲解了探索者软件,经过一段时间练习后,我大概了解了整个工作程序。
三、学习pkpm:
接下来我开始学习老是听别人说pkpm就是傻瓜软件,不会太难,掌握流程,知道基本原理即可,可指导老师告诉我:虽然该软件将结果立刻显示出来,但这毕竟是电脑,程序有不完善的地方,最后的结果还是要凭工程师经验来判断是否合理和准确,往往还是要进行一些修改的,做设计是不能完全依赖这些软件的,它们只是起着辅助的作用,只有正确的结构设计概念用pkpm这个工具,才能设计好结构。于是我踏上了学习pkpm的旅途中:
第一步从pmcad结构建模开始,内容包括:
1、各层平面的轴线网格,各层网格平面可以相同,也可以不同。
3、各结构层主要设计参数,如楼板厚度、混凝土强度等级等。
4、输入作用在梁、墙、柱和节点上的恒、活荷载。
5、定义楼面荷载标准层和各层上的楼面恒、活均布面荷载。
6、修改设计参数。
7、根据结构标准层、荷载标准层和各层层高,楼层组装出整体模型。
8、对所建模型进行检查,发现错误并提示用户。
然后是楼板楼面的详细布置,内容包括:
1、各房间预制板布置。2、楼板上开洞口。
修改调整各房间楼板厚度4设现浇悬挑楼板。
5、设置各房间错层6、布置砌体结构的圈梁。
最后,生成荷载信息,内容包括:
1、在各荷载标准层上修改调整各房间的恒、活均布面荷载数值。
2、楼面荷载传导计算,生成各梁与墙及各梁之间的力。
4、恒活荷载向底层基础的传导计算最后,各类荷载的显示校核,打印输出。
第二步是satwe,我主要进入接pm生成satwe数据、结构内力配筋计算、分析结果图形和文本显示这三个界面。在satwe数据里面,有很多的参数,它们都是按照规范来取值的,不同的取值就会出现不同的计算结果,所以这一步很重要。当内力配筋计算之后,在分析结果里主要看位移比、层间位移比、周期比、层间刚度比、层间受剪承载力比、刚重比、剪重比这七个数据,他们都有各自的限制。比如说位移比最好不要超过1.2,不能超过1.5,如果超过了就要考虑双向地震作用;层间位移比(框架结构)不能超过1/550;周期比即结构扭转为主的第一自振周期(也称第一扭振周期)tt与平动为主的第一自振周期(也称第一侧振周期)t1的比值,不要超过0.9,如果不满足要加强外圈结构刚度、增设抗震墙、增加外围连梁的高度、削弱内筒的刚度等等。
第三步就是出梁、柱、基础配筋图,主要看配筋率是否满足要求。如果不满足,再进行人工调整。
熟练了上述的软件和规范后,就可以进行结构设计了,结构设计的大体步骤如下:
1.初定结构方案,一般是结构总工与建筑设计人员商定。
2.做初步设计,结构设计人员根据建筑初步设计图纸,布置梁,板,柱等主要构件结构尺寸,并在pkpm中试算,基本能达到规范要求的各项指标后,出初步设计图纸。
3.做施工图设计,根据建筑提供的建筑图,在pkpm中建模型,布置梁板柱,计算通过后开始画施工图。
4.个别地方需要手算,比如说悬挑檐口,悬挑雨篷,女儿墙,挡土墙,楼梯等等。
5.需要一些经验之谈,我理解的经验是指构造及对规范的熟悉程度特别重要的是对规范规定的许可的灵活应用。它是需要很长时间的积累的,做的工程多了自然就会理解了。
20xx年对黄冈地税而言是极不平凡的一年,是大事要事喜事最多的一年,是征管机构人事改革关键的一年,也是我个人人生经历感受最多的一年。八月份机构人事改革大调整,我从开发区分局调到纳税服务局,十二月初市局党组对我的工作又进行了调整,从纳税服务局调到新区分局。从原来分管房地产建安税收征收管理工作到纳税服务工作,再到现在分管办公室政务、财务后勤事务工作,我感到自己肩上的担子从来就没有轻松过,但不管是在哪一个岗位上,我都是一如继往地脚踏实地,兢兢业业,开拓进取,努力做到不辜负组织和同志们对我的期望。在市局党组的爱护关心下,在同事们的大力支持帮助下,我以求真务实的态度,清正廉洁的作风,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。回顾一年的工作,可以归纳为四句话:责任倍感沉重,付出并不轻松,感受非常深刻,工作还算成功。
下面,我就一年来个人的学习、工作和廉洁自律等情况向各位领导和同志们作如下报告,不到之处,恳请大家批评指正。
一、抓学习,促团结,不断提高个人自身素质。
今年以来,我始终努力做到“三学”,即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我认真学习了党的xx届四中全会和中纪委四次全会精神,认真学习中央八项规定,从精神的领会、到思想的剖析、到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了近万余字的读书笔记,撰写了三千余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在科技学习方面,不管工作再忙,我都会挤出点滴时间忙操练,现已基本掌握了办公自动化、新的核心征管软件等操作,基本适应了当前地税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我积极参加市局举办的“一周双学”、“双月一考”,做到学习有笔记,认识有体会,通过学习不断提高了自身的理论水平和业务素质,从而为做好分管工作打下了良好的知识基础。同时,我还坚持做到在政治上、思想上、行动上始终与市局党组保持高度一致,用理论指导实践,牢固树立群众观念,不断增强服务意识,提高实际工作能力,坚持在学中干,干中学,活到老,学到老,勤于思考,勇于实践,学以致用,不断提高了自身的整体素质。
二、抓工作,促发展,圆满完成各项工作任务。
工作中我时刻牢记领导嘱托,诚实做人,扎实做事,踏实工作,总希望自己付出的一切能够对得起工作、对得起组织、对得起同事,尽量做到问心无愧。
在开发区分局工作期间,我具体分管房地产建安税收工作,在八个月的时间里,我带领同志们主要抓了五项工作:
一是大力开展税法宣传,提高纳税人税法遵从度。为了纳税人及时了解房地产建筑业税收征管变化,全体干部职工不分场合,不分时间,不分地点地积极的宣传税收政策,力争让每一个纳税人懂税法、守税法。
二是夯实征管基础,推进税收规范化管理。按照房地产专项管理“四个统一”的要求,及时对相关纳税人的情况进行清理,建立了税款征收各种征、免台帐,实现了纳税申报格式化、发票管理规范化、档案资料目录化、征收管理流程化。
三是明确重点税源,牢牢掌握收入主动权。为了摸清税源底数,做到心中有数,我们多次召开收入碰头会,分析收入情况,及时调整工作部署,结合收入计划的实际,将任务分解到科到线到人,并建立收入目标考核责任制,加强收入进度的督导,做到月初有布置,月中有措施,月尾有检查,季度有小结,年终有结帐,有力地促进了收入大幅度的增长。
四是坚持依法治税,积极强化部门配合。为了寻求相关部门的密切配合,加强部门协调,主动与市国土局、市房管局等单位取得联系,争取支持配合。严格实行“先税后证”,严把办证环节关。
五是围绕分局中心,切实抓好分管工作。面对分管的工作,我始终围绕中心大局不放松,有条不紊地开展,积极做好综合业务等相关工作。
在纳税服务局三个月的工作期间,我认真系统地学习了纳税服务相关知识,与新班子团结合作,较好地完成了本职工作。
一是围绕职能做好纳税服务局整合升格工作。刚到纳税服务局正面临着纳税服务局人员重新组合、大厅重新组合、纳税服务局升格等等工作,办公条件差,班子成员从各个单位调入,工作人员面孔新,在这种情况下,我同新班子成员克服困难,团结合作,为班长出谋划策,用最短的时间使各项工作很快步入了正轨。
二是围绕征管做好软件上线工作。从开发区分局调到纳税服务局,正值税费征管核心软件(升级版)上线数据采集录入、正式上线开票运行阶段。为确保新系统顺利上线,我主动深入大厅,与同志们一起加班加点地工作,放弃双休休息。当前台纳税人排长队缴税,等候时间较长时,有的纳税人出现牢骚满腹时,我及时上前向纳税人做解释工作,主动与他们沟通,通过我们的耐心劝说和疏导,不少纳税人对我们的工作给予了理解和支持,也使得新系统在没有出现任何差错的情况下顺利上线。
三是围绕服务做好纳税服务规范落地工作。一是在省局正确指导下,由纳税服务局牵头抽调全市地税系统业务骨干,先后三次进驻蕲春,夜以继日,成功完成了县级、市级纳税服务规范编写工作;二是依据《规范》要求对办税服务一、二厅进行了标准化改造,使大厅焕然一新;三是编制印刷了统一规范的宣传资料,为纳税人和全体税干提供了一手学习资料;四是积极筹办了全省地税系统纳税服务规范推进会,从会议指南到接待安排,从会议室的布置到材料的准备,从迎接与会代表到生活安排的落实等等,我们都做到了万无一失,面面俱全,使全省地税系统纳税服务规范推进会在黄冈成功举办。
四是围绕前台做好分管工作。在纳税服务局我分管纪检监察、办公室工作,在抓办公室工作中,尽管办公室工作包罗万象,千头万绪,但我始终坚持“前台要做好工作后勤各项配套工作必须跟上”的理念,脚踏实地带领办公室为办税服务前台做好了各项后勤保障工作。在抓纪检监察工作中,我主要把大厅人员税风税纪工作时刻抓在手中,不定期地进行抽查和明查暗访,使纳税服务局人员作风建设有了明显的提高。
来新区分局我分管的是办公室政务、财务、机关后勤事务工作。虽说只有半个月时间,但我在这半个月时间里,在班子成员的支持下,在同志们的配合下,使我很快进入了角色,工作很快得心应手,同时也得到了不少的启示。更重要的是有幸与这个好班子战斗在一起是我的幸运,有缘加入这支好队伍对我而言也是千载难逢,我一定要珍惜这来之不易的缘份,在今后的工作中与班子团结战斗,创新工作,与同志们一起同舟共济,奋发向上。
三、抓作风,树表率,强化廉洁自律意识。
在党风廉政建设方面,我始终努力塑造清正廉洁,勤勉干事的个人形象,在实际工作中努力做到为事勤勉,为政清廉。自觉增强廉洁从政的意识,认真贯彻执行党风廉政建设的若干规定,严格遵守八项规定,严格落实“一岗双责”制度,注重率先垂范,身体力行。
一是坚持廉洁自律。我严格执行四大纪律、八项规定和党员干部廉洁自律各项规定,过好人情关、名利关、金钱关。坚持党的根本宗旨,把落实党风廉政和反腐败建设融入到改革发展稳定的大局之中,认真落实“一岗双责”。在工作中,无论是对待中心工作,还是党风廉政建设工作,我都能做到自觉抵制各种不正之风,切实做到:慎独、慎微、慎欲、慎权。按照“四廉”工作要求,自觉用《党章》、《准则》和廉政制度规范自己,不断对照自己,检查自己,约束自己,要求别人做到的,自己带头做到;要求别人不做的,自己坚决不做;要求别人执行的制度,自己带头执行。在工作中坚决做到清正廉洁、秉公执法、不徇私情。从不接受纳税人的礼金、有价证券和支付凭证,没有为纳税人说过情。服从组织纪律方面,从不为了个人前程向领导讲条件、提要求,在同志们中树立了良好形象,起到了示范带头作用。
二是坚持公正办事。我始终牢记自己的职责,不揽权,不争功,切实当好一把手的参谋和助手,凡事多汇报、多协商、多理解,坚决维护一把手权威,摆正自己做副手的位置,不越权,不走调,不拆台,分内之事不甩手,分外之事不插手,荣誉面前不伸手,顾全大局,立党为公,执政为民。始终是堂堂正正做人,扎扎实实做事,作风正派,行为端正。在与同志们共事中乐于“配合”,在思想、行动、言论上始终与市局党组保持高度一致。同时,作为一名基层领导,我始终牢记“严于律己,从政之本,两袖清风,为官之道”这一宗旨,以一颗平常心看待名利,办事出以公心,不搞歪门邪道,说实话,办实事,讲实情,求实效,努力为干部职工服务、为纳税人服务。
回顾这一年的工作,有成绩也有不足。我个人的各项工作成绩的取得,离不开上级局的正确领导和关心,离不开同志们的大力支持和配合。成绩固然可喜,不足更应重视,对照要求,认真反思,自己还存在不少差距和薄弱环节:如理论学习不够扎实,学习的积极性还有待加强,深度和广度也不够;基层调研不够深入,缺乏对税收征管客观实际的深度把握,以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多;创新视野不够开阔,瞻前顾后、求稳怕乱,在解决制约征管工作的关键性问题上还没有根本性的突破;工作方法不够细致。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,有时要求过高,态度过激,方法欠妥。沟通协调不够得力,调动发挥各个方面的作用不够,事必躬亲地多,精钿化、规范化管理工作作用尚未完全发挥。新的一年的工作中,我将在上级的正确领导下,以党的xx大和十八级三中、四中全会精神为指针,继续发扬成绩、勤政廉政,克服不足,开拓创新,不断适应新时期税收工作,为服务地方经济建设,促进税收与经济健康和谐发展而努力。
下面是本站小编为大家整理的房地产销售人员年终总结相关内容,希望对您的工作有所帮助。
房地产销售人员年终总结【一】
光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、xx销售情况
20xx年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面积达****平米,整体销售率达**%,回款金额****元。
2、xx销售情况
20xx年中正睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面积达****平米,整体销售率达**%,回款金额****元。
截止20xx年12月底,以上两个项目总预收房款**-****元,实际收到房款*******元,实际回收率达***%,财务挂欠***** 元,其中银行未放按揭款共计******元,此未放款已与银行进行商榷,在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款****元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20xx年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了xx及xx城的数次开盘:
(1)20xx年12月14日,举办了xx城a区a1、b2楼的开盘。
(2)20xx年3月,举办了xx城a区a3楼的开盘。
(3)20xx年4月,举办了xx城a区a2楼的开盘。
(4)20xx年6月,举办了xx城b区b4楼的开盘。
(5)20xx年8月,进行了xx城1,2号楼的开盘。
(6)20xx年9月,进行了xx城4号楼的开盘。
(7)20xx年12月,进行了xx城12号楼的开盘。
2、办理了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上,截止12月月底,中正锦城a区房源销售率达92%,剩b区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对c、d区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20xx年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计***套,其中住宅**套,已交付**套,商铺**套,已交付**套。其余未交付共计**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
未放款*****元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20xx年1月份将全数放至公司账户。
(四)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20xx年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。
3、票据管理
绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
xx城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及xx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的`准备。
5、部门内部培训及人员培养
20xx年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。
20xx年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!
房地产销售人员年终总结【二】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
二年以上工作经验|男|26岁(1990年4月20日)。
居住地:上海。
电话:140*******(手机)。
e-mail:
最近工作[1年8个月]。
公司:xx公司。
行业:其它生产、制造、加工。
最高学历。
学历:本科。
专业:机电。
学校:xxx大学。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:其它生产、制造、加工。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
/7—至今:xx公司[1年8个月]。
所属行业:其它生产、制造、加工。
1、负责新产品的3d结构设计;。
2、负责按照产品设计提供报价;。
3、主导3d设计审查会议,和模治具工程师讨论产品设计的可行性;。
4、负责工程绘图,主导2d设计审查会议,确定材料规格,进行公差分析;。
5、制定组装流程,设计fema,确定测试规格;。
6、负责新产品的bom表制作,产品制样跟进及问题点改善;。
/6—2013/6:xx公司[1年]。
所属行业:其它生产、制造、加工。
1、负责产品工程图纸绘制;。
2、负责零件评估和工程样品制作;。
3、负责工程样品测试及报告制作;。
4、负责制作产品承认书;。
5、负责bom表建立和系统维护;。
6、负责产品的工程变更;。
教育经历。
2008/9—2012/6xxx大学机电本科。
证书。
2010/6大学英语四级。
2009/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具备良好的沟通协调能力;强烈的奋斗意识和团队精神;工作细心,积极主动,自我要求严格;能够承受较大工作压力;熟练应用pro-e,autocad软件,机械制图能力很好;能快速接受新事物.思维活跃,工作热情。熟悉连接器加工流程、连接器产品结构、性能及作用;了解连接器产品组装加工,能够独立处理推动大型专案;能够有效地改善制程,合理地降低成本。
目前所在:广州年龄:32。
户口所在:广州国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:168cm。
人才测评:未测评体重:65kg。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:计算机辅助设计工程师,生产/营运,工程/机械。
工作年限:9职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:5500~7999元希望工作地区:广州,深圳,佛山。
工作经历。
公司性质:中外合资所属行业:机械/机电/设备/重工。
担任职位:结构工程师。
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:结构工程师。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:
担任职位:结构组长。
工作描述:主要负责电脑摇头灯,led灯的研发,打样。负责新产品开发结构设计工作,保证新产品结构的合理性、可靠性、新颖性;参与新产品开发及对原有产品技术改进工作,参与解决过程出现的技术问题;负责各种相关文件的编制,确保过程控制文件符合研发控制流程和相关质量管理标准。
离职原因:
公司性质:外商独资所属行业:机械/机电/设备/重工。
担任职位:开发工程师。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广东科学技术职业学院。
专业一:计算机辅助设计与制造专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:良好。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
本人熟悉计算机绘图,熟悉ugnx,autocad,pro\e,mastercam,erp系统soidword,对于塑料、五金、冲压模具,机械设计有很好的工作基础.对于热处理有经验,主要从事产品设计等方面的工作。
1、负责公司新产品及半成品的设计;。
2、对公司产品生产过程的技术问题提供指导;。
3、有关新产品、新项目的组织、统筹、研发工作。
职责:
1、接受部门经理或项目组安排的项目开发任务;。
6、主动积极收集与工作和行业相关的信息(新工艺、新材料、新物料及供应渠道等);。
7、完成直接领导交办的其它工作。
个人自我评价。
本人在灯光行业有7年的工作经验,有自主研发能力,曾经独立研发1500w,1200w\700w\400w电脑摇头灯、8000w户外灯,led(3w、5w)90头等led系列灯具,800wled电脑摇头灯.
本人马**于2006年6月毕业于浙江科技学院,取得土木工程专业学士学位。毕业后进入浙江新宇建筑设计有限公司参加工作,从事结构设计的技术工作,现任助理工程师职务。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我的工作做一次全面总结:
一、政治思想方面。
在工作中,我坚决拥护党的各项政策、方针,每天都密切关注国内、国外的重大新闻和事件,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工程建设中。
二、主要工作业绩。
在工作这些年里,我设计完成了如**市**房地产开发有限公司城东街道半沙村地块住宅建设项目,金海湾花苑商住建设项目,**市北白象镇经济适用房和限价房建设工程项目,长城电器集团有限公司生产用房及辅助非生产。
三、
1、拿到条件图不要盲目建模计算。先进行全面分析,与建筑设计人员进行沟通,充分了解工程的各种情况(功能、选型等)。
2、建模计算前的前处理要做好。比如荷载的计算要准确,不能估计。要完全根据建筑做法或使用要求来输入。
3、在进行结构建模的时候,要了解每个参数的意义,不要盲目修改参数,修改时要有依据。
4、在计算中,要充分考虑在满足技术条件下的经济性。不能随意加大配筋量或加大构件的截面。这一点要作为我们的设计理念之一来重视。
5、梁、柱、板等电算结束后要进行优化调整和修改,这都要有依据可循(需根据验算简图等资料)。
四、努力学习新知识,用知识武装自己。
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。在这几年工作任务十分繁重的情况下,学习上,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作。理论来源于生活,高于生活,更应该还原回到生活。工作中我时刻牢记要不断的学习,将理论知识与实际的工作很好的结合在一起。工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,工作中总结经验,提升自身工作能力的同时,在工作中不断地学习,逐渐的成长。我不断学习与建筑工程相关的书籍和国家、地区、行业规范。
此外,为了更好的完成结构设计工作,我先后参加权威机构组织的各种专业培训和学习若干次。还进一步学习了各种新规范、新标准、新的规程和设计手册,更好的熟悉和掌握了结构设计和制图软件pkpm、cad等,适应建筑工程行业的新形势。
总的说来,在这几年来的结构设计工作中,自己利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化市政、工民用建设的需求。
以上就是我从事结构设计工作以来专业技术的总结。总结是为了去弊存精,一方面通过总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自己的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升政治思想水平、知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自己的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识是无限的,学习是不应停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好地在建筑行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益,为企业、为国家做出更大的贡献。
。
20__年的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、务实工作,自我加压。
今年我在长沙分公司实习工作,作为一名行管人员,我能够负责任的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向业务精的同事请教。
二、正视不足,以期完美。
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
一是会计业务知识水平亟待提高。
二是工作情绪波动大,有些懒散。
三、工作体会。
四、工作打算。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
一是想从事预算,因为我对预算很感兴趣,也相信公司给我一次机会,如果给我机会我一定会尽心尽责的完成每一项任务。
二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
岁月无声,步履永恒。我迈过一道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。
学不生厌就是把学习当作一件快乐的事情,当作生活的必须,这样自己就会心甘情愿地学习,主动地学习,并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领,我根据形势需要与自身的本职工作的要求,始终咬定学习不放松,使学习与工作相得益彰,学用相长:不断加强政治理论学习,尤其是注重学习重要思想和科学发展观,用xx大和xx届五中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识,参加了总局在税务学校举办的西部地区培训管理培训班,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习,在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。
二、勤不言苦。
勤不言苦在于勤能补拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤动手。学习要勤奋,工作,同样需要勤奋。长期以来,我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作,就只有用一个勤字来弥补,勤,而不言苦。
(一)树立人本理念,强化忧患意识,教育培训工作任务圆满完成。
xx年,全市地税系统共举办各类培训班28期,圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展,我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》及《-xx年度教育培训工作方案》,为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强六员的教育培训工作,我们及时下发了《xx市地税系统六员培训实施方案》,明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则,在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中,系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试,全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试,全部顺利过关;在税务培训中心举办了第五期科股干部培训班,至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到99%以上;继续抓好市局机关每日一课学习,精心挑选、策划每日一课学习内容,克服大家的厌烦情绪,保证了每日一课学习的生命力。
(二)夯实管理基础,探索管理新路,规范化及个人绩效管理取得突破。
针对规范化管理工作已经开展了三年,xx年度,我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题,如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题,在全省十一个设区市局,我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》,努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作,严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析,找出原因,提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作,深入xx县局基层,与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系,如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉,xx年,个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
(三)挖掘文化内涵,拓展文化载体,地税文化建设如火如荼。
紧扣我局文化耕心、以文化人地税文化建设主题,从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发,我们制定了地税文化建设实施纲要,出台了xx年度地税文化建设实施意见,将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调,做到工作有计划,分解有指标,落实有依据,为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛,在全市地税系统引导干部职工深入开展对继续解放思想,深入实践科学发展观,不断推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展的思考;加强地税文化工作调研,就如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围,引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进,使和谐聚力的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察学习型组织创建活动经验,探索学习型组织与地税文化建设,与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫。
廉不言贫要求我们经得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,长期以来,我紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己:我们在工作中品味成就,在生活中品味情感,寻找快乐、寻求自信,以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情,拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用贪字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么廉就会吟唱着幸福之歌,在文明之路上意气风发,阔步前行。我坚信,清风正气将永远在身边吹拂,廉政之歌将永远在心中高奏。
当然,面对成绩审视,自己仍然存在许多不足,如学习应对进一步深入,领导岗位经验有待进一步积累等等,需要我在以后的工作中继续努力。
20xx年有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物馆是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、年度工作总结
1、销售工作总结、分析
1)入职感言。
在销售岗位上,我在接触文物销售时,对文物知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。
前两个月,我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。
正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说在这学习中得到了很多。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第三季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的业绩更加辉煌。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的'消费者提供不同的商品。
去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。
下联:您的满意是我最大的愿望。
横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
光阴似箭,岁月如梭。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的2012年。
一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。
5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。
我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。
不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。
但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:
1、质检方面,质量保证。
在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。
把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。
样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。
就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。
但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。
我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。
产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货。
2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。
2、售后服务。
在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复。
经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。
离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。
这样经销商就对我们xx有点心寒。
我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。
把售后服务做到位。
3、新颖的产品。
公司要发展,就要有创新。
目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。
在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬,xx也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。
xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。
开发市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断。
企业要发展,就要有创新。
xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。
1、 出台一套系统的业务管理制度和办法
首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。
第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。
每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。
2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率
目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。
我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等。
而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。
3、 产品要有创新、思路跟着市场走。
现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花形,陆陆续续的出现在市场上。
现我安全门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。
消费者更追求与压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。
乃至锁、公司目前l012大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁。
而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了。
所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?
公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步。
我们安全门也应该大胆的去创新。
不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。
新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、 产品知识方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、 客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、 市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。
四、 专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。
五、 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、 出差:我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。
明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。
在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
2、 河南省:河南这个地方潜在的市场还是很丰富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务,经验不足,所有河南今年也没什么成绩。
在河南走了一圈后,精神收获颇丰。
今年公司开发了几款工程门,再加上自己的努力,相信xx安全门在河南会有所地位的。
3、 吉林:吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有,只有几十家钢木门。
明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存,一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。
如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。
4、 西藏:西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。
在西藏钢木门客户只有3个,安全门只有1个。
明年在西藏主推便宜门,只要有人想做安全门,不管下多少门、都可以把总代理给他。
自己工作中的不足、业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断的实践和总结,并积极学习,请教老业务员知识,尽快提高自己的销售技能。
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