活动方案是为了满足参与者的需求和期望而制定的，它可以提供清晰的指导和组织。需要一些优秀的活动方案范文吗？不妨来看看小编为大家准备的这些精彩案例吧！
一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：
四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系五、本阶段目标：创始阶段，相识暖身，确定团体目标六、活动内容：
（一）破冰游戏：（以下二选一）——15分钟目的：活跃气氛，初步相识。松鼠搬家——规则：
参与者每三人为一组，其中两人双手举起，对掌搭成一个“小木屋”，另一个人扮成“小松鼠”，蹲在“小禾屋”里：
根据主持人的口令进行变化。如：
“松鼠搬家”——“小松鼠”调换“小木屋”；
“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的两个人分开，寻找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”；
“森林大火”——“小松鼠”可以变成“樵夫”，“樵夫”可以变成“小松鼠”。
主持人不断变化着发出口令，大家做出相应的变化。在活动一开始安排2只无家可归的“小松鼠”充当竞争的角色，这样在变化中必然会有新的“小松鼠”或“樵夫”被淘汰出来。
集体分享活动的感悟。
温馨提示：
要有足够大的活动空间，便于“小松鼠”、“樵夫”跑动变化：
本活动是人数越多效果越好，出现无家可归的“小松鼠”和没有“小松鼠”的“小木屋”均被认为是淘汰：主持人要关注多次被淘汰的“小松鼠”和“樵夫”，可以请他们表演节日或交流被淘汰的心理感受。
活动点评：
“松鼠搬家”游戏是在快乐的笑声中进行。激烈动荡的“森林大火”中，机灵的“小松鼠”很快找到了新的家，勤劳的“樵夫”不仅搭好了新“屋”，还热情地呼唤着“小松鼠”进“屋”，形成了和谐的“松鼠之家”。假如“小松鼠”和“樵夫”没有主动交往的意识，没有积极合作的态度，没有有效竞争的能力。被淘汰是必然的。
虽然游戏规则中要求是一间小木屋中住一只“小松鼠”。但出现了一屋住双“鼠”的情形，主持人不是否定而是肯定，欣赏这种突破规则开放思路的态度，提倡这种“在竞争中合作，在合作中竞争”的精神。活动一方面让大家感受竞争的压力和淘汰的残酷，另一方面也体验了合作的温馨与双赢的快乐。
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进化论——规则：
1、人有一个从蛋壳——小鸡——猩猩——人的进化过程（说明时配以形象的动作肢体表现）。
2、每两人通过石头剪子布的输赢来确定是否进化，赢者就向前进化一步，输者就倒退到蛋壳的状态重新进化。
3、要求只能是同一级别的两者之间进行石头剪子布判断输赢。4、进化到人就不再退化了，但是可以帮助其他人进化到人。
（二）相识交流——25分钟。
目的：建立团体互动关系，增加团体成员之间的了解。规则：
3、团体成员之间相互撞肩打招呼，leader叫停后自我介绍，相近的两个成员分享参加此次活动的期望和目的。
（三）替身介绍——30分钟。
目的：增强成员间的认识和对他人信息的记忆，并体验“换个角度”思维和表达的感受。规则：
每个成员选择一个刚才交流过的同学，站在她/他的身后，以对方的口吻说出自己刚才听到的关于这位同学的信息，即“我叫xxx，我是、、、”，不足处被介绍的同学自己补充。团体成员如此依次进行自我介绍，不得重复。
（四）确定团体目标，签订契约——30分钟。
目的：确定团体目标，利于增强团体凝聚力，利于以后活动的顺利进行，利于目标的完成。规则：（二选一）。
1、大家一起讨论明确本团体活动希望达成的目标，并讨论建立团体成员需要遵守的规则。目标和规则最后都比较通俗易懂，言简意赅。最后由一人执笔写下来，大家一起签名。
2、每个成员发一张白纸和一只笔，在白纸上画上自己的手掌。要求每个成员在掌心写上自己希望的团体目标，在五个手指上写上团体规则，并签名。然后大家共同分享讨论出一个都公认的目标和规则。
（五）分享收获——30分钟。
2、请团体成员填写《团体培训预测》表，以与结束之后的反馈表进行对照，了解团体活动的目标完成情况。
（六）结束告别：确定下次见面时间。
aaaaaa。
一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：
四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系五、本阶段目标：过渡阶段，引入人际沟通主题六、活动内容：
（二）热身游戏：心有千千结——20分钟目的：
1、解决问题的一般步骤——从全局角度出发解决问题。2、聆听沟通的重要性。3、团队合作精神。规则：
1、人数需要是偶数。大家站起来围成一个圈。
2、请伸出自己的右手跟对面人的右手相握，左手跟任意人相握，但两只手不能握住同一人。大家需要在不松手的情况下，将这个结解开。
3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种可能是两个套着的环。
4、如果解开过程实在有困难，在征得成员同意后可以使用魔术棒。
（可以讨论：
1、你在开始时感觉怎样，是否思路很混乱？
2、当你解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？3、最后的问题得到了解决，你是不是很开心？4、在这个过程中，你学到了什么？）。
（三）主题游戏（以下二选一）——60分钟。
目的：从互动中感受人际沟通的重要性，增强人际关系凝聚力。猜猜他是谁。
道具：一叠空白卡片。
人数：4－7人。如果有更多参与者，将他们分成人数相等的小组。规则：
1.事先准备4－6个相关的问题。比如：
（1）你觉得搞这个团训最主要的目的是什么？
（2）对这样的团训你最大的担心是什么？
（3）你认为目前互联网行业最热的名词是什么？
（4）用几个次来形容一下自己。
（5）最近有什么事情困扰着自己？
aaaaaa。
（6）说出一位自己喜欢的明星的名字。
2.每人取二或更多张卡片，写上题目序号和自己的回答，每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下，放在桌子中间。3.让一位成员将所有卡片打乱。
4.由第一位成员任意抽取一张卡片，大声念卡片上的内容。如有需要，可再念一遍。但不能将卡片给任何人看，以防从笔迹中辨认出作者。
5.除了朗读者之外，其他成员都猜一猜谁是作者，并解释自己猜测结果的原因。可以有适度的争论和辩解。（卡片真正的作者不能猜自己，只能随便猜一个另外的人。）6.此时，真正的作者可以揭晓谜底。
7.下一位再选择一张卡片，进行同样的过程。8.循环直至游戏结束。
目的或结果：
1.可以获悉团队成员之间的相互了解程度。只有建立了相互了解的前提，我们才可能实现团队协作。通过这个游戏的过程，我们可以发现团队成员之间的相互了解程度。2.增进伙伴之间的关爱。通过对作者的猜测，有的成员就会发现原来别人对自己喜欢什么明星、对自己平时说话表达的口气、认识问题的方式等各方面都了解得这么多，而自己却对别人了解甚少，从而激发自己更多的去了解、关心伙伴。
3.这个游戏还能以轻松的方式获得我们所需要获得的信息。以这种游戏的方式，可以更好的了解团队成员对培训交流会的看法和担心。同样，也能帮助团队leader更好的获悉团队成员对某些与活动和个人生活相关的问题的看法。与其他获取信息的方法相比，这种方法要有效的多。
4.通过游戏让每个成员清楚了自己被他人了解的程度和他人了解自己的程度。自己的问题被很多人猜对，说明平时自己和伙伴沟通比较多；自己的问题如果没有一个猜对作者，那证明你被伙伴了解的程度太低，那就得想想自己是不是不善于表达。5.游戏还可以锻炼团队成员的逻辑思维能力、表述能力、整理思维的能力。从这个角度讲，这个游戏类似于杀人游戏。
看你不一样。
规则：背对背坐，谈论“我们初次见面时的情景和感受”
肩并肩坐，谈论“我们之间的共同点”
面对面坐，目光注视对方膝盖，谈论“我们之间的差异”
在哪一种状态下进行谈论感觉最好?哪一种最差？排序。不同心理体验，感受如何？
（四）分享收获——30分钟。
（五）结束告别：确定下次见面时间。
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一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：
四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系。
五、本阶段目标：工作阶段，深入人际沟通主题的体验和探讨六、活动内容：
（二）热身游戏：大风吹——20分钟。
目的：放松，活跃气氛，为主题活动暖身。规则：
1、所有人围成一圈，一个人站在圆圈中间。
2、中间的人说：大风吹，大风吹！其他的人一起问：“吹什么？”中间的人回答：吹****。这个答案，一定要是至少两个以上的人具有的一个共同特征，比如，吹“穿牛仔裤的人”，吹“男的”等等。
3、中间人说出这个答案后，马上去抢任一个具有此特征的人，而被抢位子的人，要离开自己的位子，去抢另一个具有同样特征人的位子，以此类推，而不具有此特征的人原地不动。4、最后因自己的位子被抢的人，没有位子站的人，就不得不站到中间去。然后新一轮的游戏开始。
（三）、主题游戏（以下二选一）——60分钟。
目的：深入人际沟通的探讨，讨论如何有效、高效地进行双向沟通。
你演我猜。
道具：写着各种人物、事物、情绪或状态等词语的纸条规则：
1、每两人一组中，一人看我手中纸条上的词语，并通过语言、动作、道具等表达这个词语，要求是不能说出这个词语中任何一个字；另一人根据搭档的信息猜策。
2、一共两分钟时间，完全正确才可以算一个，看一共猜对多少个。3、前两组只能一人说，另一人听，然后猜；后两组两人可以问答交流。分享：
1、一二组同学和三四组同学在交流中有什么不同感受？2、为什么结果不同？
3、单向沟通和双向沟通，哪种更重要？4、如何有效、高校地进行双向沟通？
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生日线规则：
1、leader事先在地上划出一条线，分别在两头标志a和b，以a表示1月1日，b表示12月31日，所有参与者按自己真实生日的月份和日期从a点到b点进行排序。
（四）分享收获——30分钟。
请成员分享反馈有关团体的感受和体会：1、这次培训给你印象最深的环节是什么？
2、这次培训有没达到你预期效果？你认为做得不够的，下次需要改进的地方？
（五）结束告别：请团员将带着活动中习得的经验回到各自的生活中。约定下次培训的时间和地点。
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一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：
四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系。
五、本阶段目标：结束阶段，总结回顾分享感受，处理分别情绪。六、活动内容：
（一）、分享：——10分钟。
组织大家交流经过上次活动之后个人在人际交往方面的进步和体会。
（二）热身游戏：五块钱——20分钟目的：增强团队的合作精神规则：
1、按照1元、5角的规格，将团员分成不同面值的代表，1元应该控制在3个以下，若人数较多则控制在1/3以下。
2、带领者喊出xx元xx角，则团员应该聚成一个小组构成xx元xx角。
3、分配完毕之后，让团员站成一个圈，然后围成圈小跑。带领者站在圆中间，当跑了一会儿之后，喊出xx元xx角，团员再迅速抱成团。4、未被及时编入的，可以做表演或喊指令。
活动拓展：也可再增加难度，加入1角的代表。但需要注意的是，报出的数字尽可能地能够不要过多地将团员留在小组外。
（三）、把心留住——30分钟。
目的：团体即将结束，表达感谢，处理离别情绪。规则：
1、每人发3张“心”型卡片，成员可以在卡片上写上自己具备的优秀特质。2、成员可以将自己的“心”型卡片送给其他成员，并向他/她表达你的心意和感谢。
（四）、真情告白——30分钟目的：总结回顾，祝福感谢规则：
4、每人一张漂亮的信纸，写上自己的名字，然后轮流互相写祝福。5、收回自己的信纸后，朗读给大家听，并对祝福者表示感谢。6、愿意者可以自己送出祝福和收到祝福时的感受和收获。
（五）讨论总结——20分钟。
1、请成员分享有关团体的感受和体会：团体中对你最有帮助的经验是什么？怎样将团体所学的运用到日常生活中？2、请成员填写《团体反馈表》。
（六）歌曲联唱《萍聚》，大团圆结束！
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附录：热身游戏。
雨点变奏曲。
规则：
1、带领者引导同学发出四中声音：手指互相敲击，两手轮拍大腿，用力鼓掌，跺脚。
3、带领者开始发布天气预报：现在开始下小雨，小雨变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨变成大雨，大雨变成中雨、、、最后雨过天晴。（可以随时不断变化）4、最后，“让我们以暴风骤雨的掌声开始今天的活动！”
我是主持人。
规则：
1、带领者作为一个主持人拿着麦克风任意采访一位同学，需要向此同学采访5个自己想了解的问题。
2、被采访者需要如实回答问题，但也可以选择拒绝回答某个问题，这是主持人就需要更换问题。直到回答数量是5个为止。
3、被采访者回答完毕后即作为主持人采访另一位同学（可以自己选择同学，但是不可重复）5个问题。
4、如此依次类推，直到所有的同学都作了主持人，也都被采访过就结束。
轻柔体操。
目的：放松，减轻焦虑，活跃气氛。体操与运动是心理生理治疗的一部分。体操可以协助成员对自己身体更敏感。对自己存在更有实质的把握。时间：15分钟准备：群体成员围成圆圈。面对圆心指导者也在队伍里。要求有足够的活动空间。进行：指导者先带头做一个动作，要求成员不评价不思考，模仿做三遍。然后每个人依次做一个自己想出来的动作，大家一起模仿。无论什么动作都可以达到放松，减轻紧张气氛。有时，一些创造性的动作会引起大家愉快的笑声。
棒打薄情郎。
目的：尽快相识，增进团体凝聚力。时间：约20分钟。
准备：用挂历纸或旧报纸卷成一根纸棒。
操作：初次聚会，全体成员围圈而坐，轮流介绍自己的名字，兴趣，出生年月等个人资料，每个人都专心去记其他成员的资料。然后站成一圈，选一个执棒者站在圈中间，由他面对的人开始大声叫出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫的人面前，被叫的人马上再叫出另一位成员的姓名。如果叫不出，就会受当头一棒，然后由他执棒，依次类推，直到大家熟悉互相的姓名为止，如果一个人3次被打就必须出来表演，作为惩罚，此活动适合青少年，在游戏中相识。
aaaaaa。
连环炮。
目的：初步相识，并建立团体互动关系。时间：约40分钟。准备：麦克风（道具）。
操作：以接地龙自我介绍访问进行，首先，全体讨论自我介绍应有内容，并讨论当一名记者与被访问者应注意的事项，然后，由指导者手持麦克风访问一位成员，再由这位成员访问另一位成员，如此反复进行，直到全体都被访问。访问内容主要是姓名，兴趣等关于个人资料。访问过程中，记者可以用生动活泼的语言来发问。
自我介绍。
目的：进一步扩大交往范围。引发个人参与团体的兴趣。
操作：围圈而坐，从其中一个人开始，每人用一句话介绍自己，一句话中必须包含姓名，所属，自己的特点。规则是，当第一人说完，第2人必须从第1人开始讲起。一直到最后一个人都必须从第1人开始讲起。这样做是使全组注意力集中，相互有协助他人表达完整正确的倾向，而且在多次重复中，不知不觉记住他人的信息。
沁园春·雪。
北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。
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江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，大雕。
俱往矣，数风流人物，克。
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还看今朝。
只识弯弓射。
为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。
公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工；
分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。
1）公司正式聘用的员工；
2）工作满一年者；
1)思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度；
3)受员工尊敬或信赖的程度；
4)与员工的沟通潜力；关心员工、互帮互助。
1)设立投票箱，发放选票至公司所有员工手中，所有员工务必参加，不得弃权。
3)根据投票结果，办公室依据得票数量的多少整理候选人名单；
5)在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分，满分为100分；
6)平均为最高的员工将被评为优秀员工；
7)经总经理批准后公布；
对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰，同时颁发证书和10000元的奖金。
公司全员，重点是中层以上领导干部。
3月1日——8月1日，分四个阶段：3月1日——4月1日，为宣传学习、统一思想阶段；4月1日——6月1日，为撰写读书笔记心得体会文章，提交公司网上交流阶段；6月1日——7月1日，为报告、表彰阶段；7月1日——8月1日，为编撰印制主题读书活动心得汇编阶段。
1、召开“我为公司公司为我”主题座谈会。本着为员工搭建一个“读书、感悟、交流”的互动平台，让员工以各种形式表达自己的读书见解，促进员工相互学习，从而更好地强化员工之间的沟通与交流的原则，各单位党组织负责人要组织本单位全员在第一阶段就本次活动至少召开一次专题座谈会，结合公司“xx”发展历程，看业绩也看不足、谈经验也谈教训、讲启示也讲打算，把公司近年来持之以恒进行的主题教育思想和年度读书活动的主题融贯汇通，取得统一思想、积极进取的效果。座谈会具体时间自定，要有专题“座谈会议记录”。
2、创新读书形式。组织全员学习，可利用早点名、晚交班等时机，轮流朗读重点章节，或阐述重要体会等形式进行；组织中层干部学习，重点以党委中心组学习为主要载体，采用书记讲课、读书论谈等形式开展，做到集中学习与自学相结合、精读与通读相结合、自主性学习与探究性学习相结合、学习与活动相结合、学习与实践相结合。
3、树立读书典型。各单位要认真组织读书活动，通过督促、检查、评比，及时发现和总结活动中的好典型、好方法、好经验，公司党委在活动结束前将对活动进行总结表彰，树立典型，推广先进，建立长效机制，不断将活动引向深入。
4、开展“主题读书网上展评交流”活动。每位中层干部要把“读书”学到的理论观点和教育思想用来指导、改进自身工作和各项管理工作，要结合所学内容，联系工作实际，至少撰写一篇心得体会文章。公司届时开展“读书心得体会网上展评交流”活动。
5、举办读书报告会。以庆祝建党九十周年为契机，结合公司党委开展的歌颂党的领导、歌颂祖国的巨大变化、讴歌公司在新时期的新气象、新风貌的主题活动，共同举办读书报告会。重点是谈体会，谈心得，谈启迪。所做报告要着眼建设学习型组织，和公司发展新形势下岗位成长的要求，要充分发挥中层干部主动学习，探求知识的示范带动作用。报告会采用“人人参与，择优上推”的形式选择报告人。
6、进行专项表彰奖励。针对各个单位及个人参加读书活动情况，在第三阶段制定标准，评选“中层干部读书优秀奖”和“中层干部读书活动优秀组织奖”，并予以表彰。
7、学习心得体会汇编成册。为了持续推进公司学习型企业建设，让广大干部员工在读书中思考，在交流中前进，在持续学习中增添力量，公司将对本次主题读书活动心得体会文章编撰成册，见证活动成果。
公司成立读书活动领导小组。
组长：贾恩增、汪海旺。
副组长：朱钢、李会兴。
成员：公司党群部门、司办、人力资源部负责人和各单位党组织负责人。
1、统一思想，加强领导。本次活动是加强学习型企业创建的一项重要举措。各单位要全面领导组织，统一思想，转变作风，形成积极进取、努力学习的浓厚氛围，重点提高党员干部理论学习素养。要制定本单位读书活动方案，按期开展读书活动，收集读书笔记、评比读书心得、评选读书活动积极分子以及推荐读书报告会篇目人选等。公司党委宣传部对此项工作将采取“定期”和“不定期”相结合的方式进行督促检查。读书活动的开展情况，列为本年度项目大检查和干部年度考核时的重要内容，列为年度评先的条件之一。
2、学思结合，力求实效。各单位开展读书活动要与当前迅速落实公司“三会”精神，提素增效相结合；与深入开展“创先争优”活动相结合；与贯彻落实局党委两个《实施意见》相结合；与培育“四个一流”职工队伍相结合，着眼于推动当前公司新一轮发展部署的改革、管理新举措的全面落实，改进学习方法，提升学习指导实践的水平，“力求管用，力求有深度”，推动企业文化建设，提高公司发展质量。每位中层干部在读书的过程中，决不能泛泛地读，要明确重点的“读”，要把读书的效果体现在眼界的开阔上，理论的提高上，工作的改进上，力求解决实际问题，体现学习实效。
3、广泛参与，严格要求。公司每名员工都是活动的参与者，各单位党组织要引领和带动员工做到“人人是学习之人”，“处处是学习之所”，积极构建学习型企业、学习型党组织、学习型员工，为企业和谐发展提供精神支撑。提倡各单位中层干部在读书活动中，要率先垂范，在搞好自身读书学习的同时，要敢于面对自己的不足和差距，带着问题去读书，带着目的去学习，通过读书学习充实自己科学文化、业务知识和提高分析问题、解决问题的能力，切实组织好本单位内部交流学习心得和体会，使大家充分享受学习成果。
4、加强宣传，及时总结。通过公司网站、电视、简报或宣传栏等，开辟读书活动专栏，宣传在读书活动中表现突出的先进典型，刊登学习心得和体会进行网上展评等，全面推动活动的开展。
本次活动要求各单位中层以上干部上报读书心得体会文章电子文稿。联系人：吴健康宁；联系电话：0792—7025229；文稿发送至公司网站文件收发系统。
为了给员工创造更多的活动空间,满足员工要求,推动酒店企业文化,拟定2005年活动项目及内容。
一、每月员工生日会。
日期:6月--12月
地点:声雅廊大厅。
活动内容:每月组织过生日的员工在声雅廊大厅举办party,庆祝生日。
费用预算:40人*18元*7月=5040元。
二、部门篮球比赛。
日期:6月份
地点:镇体育馆。
活动内容:按部门组队,分男子组、女子组,每队人数12人。进行循环赛。
奖励方式:第一名送保龄球券10张/人/奖状。
第二名送保龄球券8张/人/奖状。
第三名送保龄球券5张/人/奖状。
三、拔河比赛。
日期:7月份地点:酒店内
活动内容:按部门组队,分男子组、女子组,每组12人。
奖励方式:第一名送保龄球券10张/人/奖状。
第二名送保龄球券8张/人/奖状。
第三名送保龄球券5张/人/奖状。
四、中国象棋比赛。
日期:8月份
地点:附4楼培训室。
活动内容:比赛每获胜一盘得2分,平局得1分,获得3分者为胜。
奖励方式:第一名西餐自助餐券1张/奖状。
第二名保龄球券10张/奖状。
第三名万年历一台/奖状。
五、乒乓球比赛。
日期:9月份
地点:乒乓球室。
第二名保龄球券10张/奖状。
第三名电子万年历1台/奖状。
六、贺中秋、迎国庆游园员工活动。
日期:9月份
地点:酒店后勤区域。
活动内容:在中秋佳节之际,举办员工游园活动。主要以猜灯谜、玩游戏为主。
员工猜对3条谜语或成功的完成三项游戏,便可获得保龄球券1张。
七、技能大赛。
日期:10月
地点:多功能厅。
目的:通过举办技能比赛,调动员工的工作积极性,强化员工的工作技能和服务技巧。保证酒店服务质量。
队列训练、擒敌拳术、娱乐部服务技巧、英语演讲,共有16个项目。
奖励方式:每个项目设1个冠军、3个鼓励奖,冠军奖励50元现金及电子万年历1个。
鼓励奖奖励电子万年历1个。颁发奖状。
费用预算:800元。
注:建议由管理公司组织三家酒店开展技能比赛,三家酒店可以相互注交流学习、以提高服务水平,同时也能增加活动的激烈情。
八、开设员工影视厅:。
日期:7月份开始(晚上7:00——9:00)
地点:附4楼培训室。
活动内容:由力资源部专人现场值守,为员工播放最新影视片。现场提供饮用水,员工可自备零食,但需保持地面、桌面的卫生干净。
影片由前厅部提供,主要播放的影片为港产片、国际、国内知名影片。
九、2005年全年活动费用为:5040元+800元=5840元(不包括周年店庆及奖励优秀员工)。
以上活动费用为2005年活动预算中。根据活动开展时间提交具体的活动细则。
拟:审核:。
人力资源部经理财务总监。
批准:批准:。
总经理管理公司行政总2012。
活动类型:公益活动、旅游活动(窦大夫寺、柳林河、崛围山、太山龙泉寺、庞泉沟、适合全体员工及家属参与的活动)、体育比赛、文艺活动、户外活动(团建活动阳曲圣母寺、忻州陀陵)、娱乐活动、拓展训练、定向运动、内部活动(辩论赛、演讲比赛、内部分享会、ktv、舞蹈、曲艺、小品、乐器、魔术、拓展小游戏等活动为一体的圣诞联欢会)、趣味运动会(拔河、跳绳、踢毽子、乒乓球、羽毛球、俯卧撑、定点投篮)、电影、k歌、游泳、骑马等;公司可组织大家短途旅游,增长员工的见识的同时达到娱乐的效果,从而提高员工的工作情绪,增强企业凝聚力、展示团队组织能力为公司的发展带来更大的效益。工作要求:各部门负责人提高认识,加强领导、积极组织发动部门员工参与每次活动,确保每次活动的人力、物力到位,以保证活动顺利进行。各部门须指定专人负责,指导部门人员参与各项活动,并积极协助人事行政部开展每次活动。要通过各种形式加大宣传力度,引起公司员工的广泛关注,鼓励公司员工积极参与其中,各部门积极配合做好发动工作公司企业文化环境建设员工墙:将公司每月活动的照片,用一个平面介质,将员工的照片、文字、图案以平面化、规范化、特色化形式,展示出来供大家分享。(注:行政部配合企划部完成)。
员工福利委员会组织简章制度(一)本简章遵照员工福利委员会组织规程第十条的规定订定。
(二)本会定名为服装工业股份有限公司员工福利委员会。
(三)本会设于服装工业股份有限公司内。
(四)本会设委员9人,除由本公司财务部经理为当然委员外,其余由职员推选代表5人,工人推选代表3人充任。再由委员互推1人为主任委员,任期除当然委员外,均为1年,连选得连任。
(五)本会设总干事1人,由委员互推兼任或聘会外人员兼任。
(六)本会委员、干事概为义务职。
(七)本会每月开会1次,必要时可开临时会议,会议由主任委员召集并任主席。
(八)主任委员因故不能执行职务时,应在委员中委托1人代理。
(九)本会任务如下:。
1.关于员工福利事业的审议、推进及督导事项。
2.关于员工福利金的筹划、保管及动用事项。
3.关于员工福利事业经费的分配、稽核及收支报告事项。
4.其他有关福利事项。
(十)本会办理福利事业设立服装工业股份有限公司员工福利社,其章程另订。(十一)依法提拨的福利金,应由本会存入银行保管,非经本会会议通过不得动用。
20xx年春节将至，为丰富全校教职工课余文化生活，展示教职工的精神风貌，增强战斗力和凝聚力，以崭新的姿态迎接新的一年。学校决定在20xx年2月9日举行教职工欢欢喜喜迎新年系列活动。本次活动以放松心情、增进感情、鼓舞士气、营造团结和谐的氛围为宗旨。
20xx年2月9日。
组长：
副组长：
组员：工会委员。
学校多媒体报告厅。
1、校长致新年贺词。
2、文艺表演兼游戏节目穿插进行。
a：(1)、你做我猜(2)踩气球(3)拍三令(4)竹筷夹乒乓球传递;。
b：抽奖;。
c：(评选出优秀节目：一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个);。
3、发放优秀节目纪念品。
4、教师会餐。
1、本次活动以师德考核分组为单位，选送节目至少一个，多者不限。节目形式要多样，参与率要高，内容要积极健康。要求各单位在2月7日前节目单报工会。
2、要求全体教工积极响应，并勇于参与。
3、试自己的身体状况参加各项活动。
4、参与各项活动时保持良好心态，发扬友谊第一，比赛第二的风格。
5、活动时严格要求自己，遵守纪律，服从裁判。
7、参加活动时必须注意身体安全。
负责活动调度安排布置：负责会场布置：负责游戏场地用品等：负责活动中的一切文秘材料：负责文艺节目演出主持：负责纪念品的购置及发放：
a：组长：评委：
b：1)、体裁新颖，内容丰富。
2)、要积极进步，健康向上。
3)、具有一定的艺术性。
1、你做我猜。
规则：在规定2分钟时间内猜出多少来排名次。
2.踩气球。
规则：自愿组8人一组，每人脚上各系5个气球，在指定区域内，各自既要保护好自己气球不被踩爆，还要设法去踩场内其他队员的气球，规定时间内，谁的气球剩的多，就为胜者。
3、拍三令。
人数：每组派两名队员参加规则：从1-99报数，但有人数到含有3的数字或3的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则被惩罚(表演节目)。
4、竹筷夹兵乓球传递：自愿组6人一组参加。从盆中用竹筷夹起兵乓球依次传递送入1米远的另一个盆中，30秒内，完成多者为胜。取前三名。
1、文艺表演加游戏活动总分：一等奖();二等奖();三等奖();。
2、抽奖:一等奖:();二等奖();三等奖();。
：欢度元旦，迎接新年，融洽公司员工关系。
1.全体员工一起过一个快乐有意义的元旦；
2、增强员工之间的和谐与凝聚力。
第二部分：游外滩，看浦东，新年再创新的业绩！
（一）第一部分：元旦会餐。
1、活动主题：庆祝元旦，迎接新年，元旦会餐，开心娱乐！
５、会餐时，参加员工自编自娱的节目，比如：唱歌，笑话，传彩球等节目。每个员工（不分工作级别）都必须准备自己的节目。凡准备的节目多而且有意义，能调动快乐气氛的员工，都会获得一份礼品做奖励。
（二）第二部分：参观游览活动。
2、活动主题：浏览外滩，参观浦东，回顾过去，展望新年，再创佳绩！
３、浏览线路：人民广场－南京东路－外滩－浦江观光隧道－浦东陆家嘴。
４、游览开始时即会餐结束时每人发一瓶＂康师傅绿茶＂，每人给十元钱自己坐交通工具到人民广场上海博物馆前集合（或由公司组车前往人民广场）。人员到齐后，分成3-4个小队开始游览，每个队指派一名负责人。游览时，各队领队视情况给队员再发一瓶饮料。各队在浦江观光隧道前再集合一次，一起过江。活动结束时，所有人在浦江滨江大道前以外滩夜景为背景合影留念。
（1）游览时任何人都必须随团队行进；
（2）任何人在活动结束前不得擅自行动；
（3）个人和各队游览集合时必须按时到达指定集合点。
“成功的企业，20％靠策略，80％靠团队没有完美的个人，只有完美的团队”
一、策划背景。
企业的发展需要人才,企业拥有了人才,就赢得了发展的生机。
定期举办员工活动,是现代企业人性化管理中不可缺少的一项,适用于企业争夺人才发展的先机,创造员工福利和财富,打造完美的“梦之队”
二、策划目的籍由员工工作之余以及每周四工会活动时间，为进一步提升员工整体素质及丰富业余生活，给员工带来一个放松的环境,使员工在工作之后能够开心放松,士气饱满,精神高涨地迎向工作的挑战，做此方案。
三、策划思路。
四、策划内容。
（一）知识型。
1.讲座。
邀请行业内成功人士,或专业培训师等,有针对性的举办如“人生职业规划”,、“现代商务礼仪”“演讲与口才”等主题讲座,借助外脑,对员工进行一次整体的充电。
2.辩论赛。
选题如“炒股与存款孰利”“全才vs专才”“应不应该把企业当成家”等。
财务支出：布置场地，茶水，荣誉证书及奖品等。
3.知识竞答。
财务支出：同上。
此类活动还有茶话会,主题沙龙等。
财务支出：器皿，水果，配料，小礼品。
2.同做一锅饺。
支出：器皿配料礼品。
（三）娱乐型1.主题.嘉年华。
设一期主题,根据主题由员工提供素材,如相片,文字等一切资料,主题可以是怀旧的,如“童年的记忆”可以是展望的,如“时光如梭”可以是浪漫的,如“粉红之约”可以是感人的,如“人生之路”，更深层次关注员工精神生活。可以展开讨论，各抒己见。
支出:音响投影仪茶水纪念品相关游戏道具。
（四）新潮型1.服装混搭秀。
支出:舞台布置荣誉证书奖品茶水等。
2.恶搞乐翻天。
支出:游戏道具t恤茶水等。
3.素质拓展。
什么是拓展？用三句话解释，拓展是一种培训，拓展是震撼下的理念，拓展是体验下的感悟。的确，每一个项目都有它在现实生活中，工作中的意义，拓展主要是锻炼两点，一个是它锻炼了个人的意志和心理承受能力；第二点，也是最重要的一点，它锻炼了在团队中的协作精神，在工作中，很多工作不是靠一个人完成的，而是需要大家通力合作，才能把事情做好，做圆满。这也是拓展的真正目的所在。由于素质拓展活动方案太多,故在此不一一列出.
为让公司总经理更加了解员工的日常工作情况，也为让员工有一个能更好的反映问题和想法的平台，公司拟举办总经理与员工之间的沟通交流会，具体如下：
一、参与人员：
1、公司总经理以及公司各部门除主任层以外的员工。
2、由各部门负责人推选1-2名员工参加。
3、可到人事行政部自动报名参加。
4、总经理指名需参加的人员。
5、每次沟通会议参加人数控制在10人左右。
二、会议时间和地点。
拟定为每个季度在办公楼四楼会议室举行一次交流会，每次会议时间为1小时左右。
三、沟通会形式与内容。
1、沟通会讨论的内容主要涉及员工对公司氛围、工作环境、上下级沟通、部门间沟通、工作安排以及薪资福利等意见和建议。
2、在会议的开始阶段可由总经理跟参加会议的人员讲解公司发展近况、盈利状况、后续的一些发展前景以及行业的相关情况，以便让员工对公司概况有更加深入的了解。
3、会议发言可以不用特别拘谨，如有想法或者问题可以举手跟总经理示意，由总经理点名进行提问。
4、如有问题在现场不方便提出的，可在会议后示意总经理单独交流。
四、准备事项。
1、在总经理跟员工直接沟通之前的1-2天，可以先把即将参加交流会的人员聚集起来，由人事行政部负责先开个碰头会，跟大家讲解本次沟通交流会的一些主要内容和注意事项。
2、由人事行政部准备一些点心、水果、饮料以缓和气氛。为防止冷场可预先安排人员提问，话引开了说的人就多了。另外准备一些小纪念品以鼓励参加沟通会的员工，发言积极且合理的给予额外表扬。
五、其他事项：
1、沟通会由人事行政部负责组织，并安排记录人员。
2、当场暂时不能回答的问题可以记录下来了解后答复，会议记录一定要公布，问题的对策要定期追踪。
3、每次参加交流会的人员尽量不能重复。
一、目的：
（一）为使员工与公司管理层进行有效沟通，切实帮助员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。
（二）减少员工流失率，增加员工的归属感与忠诚度。
二、建立企业内部沟通的方法：
（一）填写员工调查表，并根据调查表作出详细的分析。
员工入职一周后签订劳动合同，同时填写员工调查表。与人事专员做初步沟通交流。人力资源部负责分析调查表，做意见汇总。（员工调查表为附件一）。
（二）开辟邮件沟通渠道。
对员工公布人力资源部负责人和总经理邮箱，请大家通过邮件给予合理建议。
总经理邮箱：******。
人力资源部部长邮箱：*****。
（三）试用期、实习员工转正沟通。
经过3个月的试用，员工对公司有了相应的了解，员工将通过转正申请。
总结。
3个月以来的情况，并由人力资源部负责人安排面谈，深入了解员工当前的工作及各方面的状态。
（四）建议各部门通过定期的例会、交谈、布置工作等方面。
来达到相互之前的沟通。
例如，公司部门领导例会在每周一定时召开，人力资源部可以建议各个部门也将例会定期，这样不会因为繁忙的工作而忽视与员工之间交流，也可以及时了解部门最新的情况及各个方面的问题，便于提高工作效率，加强沟通。
（五）组织开展形式多样的文体活动，丰富员工的业余文化活动。比如：文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等，为领导和员工构筑轻松的交流渠道。
（六）根据企业的实际情况，建议公司的oa系统增设员工论坛一栏，使大家能够及时沟通。
（七）召开员工座谈会。
不定期举办员工座谈会，由公司领导主持，组织新老员工积极参与。人数控制在35人左右，地点在公司学术报告厅。
要求公司领导介绍公司经营状况及公司未来发展规划及方向。人力资源负责人介绍员工职业发展通道及公司用人理念，晋升空间等。认真听取员工意见、想法及建设性的建议并进行记录，能当场解答的问题当面解答，不能当场解决的由人事部记录下来，并承诺给予答复。座谈会是由上而下发起的，上级领导是沟通的主动方，具体形式的采用，时间的安排，还是应根据实际情况来决定。
员工提交离职申请，需了解员工离职原因，人力资源部负责人安排面谈，由人力资源部负责收集信息，每月进行离职原因情况分析并制表存档。
三、建立企业内部沟通的意义。
良好的沟通渠道和方式能充分尊重员工的感情需求，将内心真实想法表达出来，从而帮助员工调整好自己的行为和心态。激发起员工对企业的归属感，创造一种良好的、积极向上的企业文化氛围。
附件一：
1、你认为公司目前的工作环境。
a、很好b、较好c、一般d、较差e、很差如果选d或e，你希望哪方面有所改进：
2、你对工作紧迫性的感受如何。
a、很紧迫b、较紧迫c、一般d、较轻松。
e、很轻松。
如果选d或e，你希望哪方面有所改进：
3、你认为自己的能力是否得到了充分发挥。
a、已尽我所能b、未能完全发挥c、没感觉。
d、对我的能力有些埋没e、没有能让我施展的机会。
如果选d或e，你希望哪方面有所改进：
4、你对目前的待遇是否满意。
a、很满意b、较满意c、一般。
d、较不满意e、不满意。
如果选d或e，你希望哪方面有所改进：
5、你的职业倾向：
a、希望在目前这个方向一直干下去。
b、希望换一个方向。
c、没有想过。
d、根据环境的变化可以变化。
6、工作职责是否明确。
a、是b、不是。
如果选b，你希望哪方面有所改进：
7、你认为自己最需要哪些培训？
8、除薪酬外，你最看重：
a、提高自己能力的机会b、好的工作环境c、和谐的人际关系d、工作的成就感。
9、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。
a、是b、否改善：
10、你对公司的其他建议（请概述）：
为了给员工创造更多的活动空间，满足员工要求，推动酒店企业文化，拟定2005年活动项目及内容。
一、每月员工生日会。
日期：6月--12月地点：声雅廊大厅
日期：6月份
地点：镇体育馆。
活动内容：按部门组队，分男子组、女子组，每队人数12人。进行循环赛。
奖励方式：第一名送保龄球券10张/人/奖状。
第二名送保龄球券8张/人/奖状。
第三名送保龄球券5张/人/奖状。
三、
拔河比赛。
日期：7月份
地点：酒店内。
活动内容：按部门组队，分男子组、女子组，每组12人。
奖励方式：第一名送保龄球券10张/人/奖状。
第二名送保龄球券8张/人/奖状。
第三名送保龄球券5张/人/奖状。
四、中国象棋比赛。
日期：8月份
地点：附4楼培训室。
活动内容：比赛每获胜一盘得2分，平局得1分，获得3分者为胜。
奖励方式：第一名西餐自助餐券1张/奖状。
第二名保龄球券10张/奖状。
第三名万年历一台/奖状。
五、乒乓球比赛。
日期：9月份
地点：乒乓球室。
第三名电子万年历1台/奖状。
六、贺中秋、迎国庆游园员工活动。
日期：9月份地点：酒店后勤区域
活动内容：在中秋佳节之际，举办员工游园活动。主要以猜灯谜、玩游戏为主。
员工猜对3条谜语或成功的完成三项游戏，便可获得保龄球券1张。七、技能大赛。
日期：10月
地点：多功能厅。
目的：通过举办技能比赛，调动员工的工作积极性，强化员工的工作技能和服务技巧。保证酒店服务质量。
比赛项目：中餐摆台、中餐折餐巾、西餐摆台、酒吧调酒、洗衣房折衫、折毛巾、客房铺床、前台接待技巧、工程部接线、电脑打字、财务点钞、加数、保安队列训练、擒敌拳术、娱乐部服务技巧、英语演讲，共有16个项目。
奖励方式：每个项目设1个冠军、3个鼓励奖，冠军奖励50元现金及电子万年历1个。鼓励奖奖励电子万年历1个。颁发奖状。
费用预算：800元。
注：建议由管理公司组织三家酒店开展技能比赛，三家酒店可以相互注交流学习、以提高服务水平，同时也能增加活动的激烈情。
八、开设员工影视厅：
日期：7月份开始（晚上7：00——9：00）
地点：附4楼培训室。
活动内容：由力资源部专人现场值守，为员工播放最新影视片。现场提供饮用水，员工可自备零食，但需保持地面、桌面的卫生干净。
影片由前厅部提供，主要播放的影片为港产片、国际、国内知名影片。
九、2005年全年活动费用为：5040元+800元=5840元（不包括周年店庆及奖励优秀员工）以上活动费用为2005年活动预算中。根据活动开展时间提交具体的活动细则。
拟：审核：
人力资源部经理财务总监。
批准：批准：
某企业会在每年的7月—10月间组织一次全员旅游，时间基本上是利用周末的二天时间。地点以省内为主。介绍一次印象比较深刻的。
八月的某个周末，去朱家尖（普陀边上的一个小岛，现在已通大桥，是半岛了）。期间组织了两个团队活动：一个是沙滩足球，组了四个队，搞了个小奖杯。二是篝火晚会，在海边，以卡拉ok赛及小活动为主。每个团队的成员都是提前分好的，打乱各部门，在车上提前互相认识，推选组长，负责整个活动过程的小组的安全、协调、组织。
篝火晚会上一个小细节记忆犹新，和大家共享。
当时企业有一个副总，很胖，肚大如弥勒佛，平时要求很严格，大家都有点怕他。其实他性格挺随和的，而且属于可以玩得开的。于是，和主持人串通，给他下了个套。在玩一个猜四字成语（词语）的小活动时，我们把副总哄上了台。就是根据主持人给的词来做动作，让别人来猜。主持人把小纸条上的词从副总看了，他面露难色，频频摇头，而后，把头一梗，一付豁出去的样子，只见他飞快地把t恤一脱，光着上身，双手拍拍胸前，挺着肚子，摇晃着向几个方向展示，下面早就乐翻了，我们还起哄：没看清楚，再来一次。答案揭晓：****。主持人再起哄：副总表演得好不好？再来一个好不好？在众人的喝采声中，副总再次来到主持人身边，主持人拿出另一张纸条给副总看。副总的反应是：蹦起来，把主持人的脑袋夹在腋下，笑骂了句小子耍我，狠狠拍了两下主持人的屁股，扬长下台。
大家猜一下，两张纸条上写的是什么？第一个答对的请版主加10分，以资奖励。
旅游活动，组织者是非常辛苦的，若人数比较多，可以采用旅行社+团队活动的形式，前期方案一定要详尽（包括衣食住行、集体活动组织安排，必要的时候，要先期踩点），在休闲的同时，有意识地将团队意识、员工关系结合在活动中。同时，安全问题要放在第一位。
某企业每年的年终都会组织活动，晚会是其中的一种形式。通常情况，按部门分组，每个部门提前上报节目。晚会期间，以自演节目结合小活动及年度颁奖。员工是多才多艺的，晚会的形式给了他们一个展示自已才能的机会。记得有一次晚会，企业邀请了一些合作伙伴及客户参加，部分节目的水准让大家赞叹不已，那次晚会全程摄像，后来刻录成光盘，以做永久留念。
晚会的组织成功与否与企业各部门投入的精力是直接相关的，毕竟，节目的精彩与否和投入的时间、精力是成正比的。同样，组织者（人力、行政部门）的投入会更多，节目的串联，气氛的调节、包括各部门需要的支持等等。所以，晚会不宜年年搞，对于年底业务较繁忙的企业选择晚会活动更加要慎重。
在某企业曾组织过一次趣味运动会。项目有：拔河、跳大绳、踢毽子、引体向上、俯卧撑（仰卧起坐）、持拍接力、定点投篮等等。也是以部门进行组合，计团体总分，单人项目计前三名。
趣味运动会的优点是参与度广，体育运动是培养团队精神的最佳载体。而且，简单易行，项目根据场地情况设定，受局限小。而且，可以集中进行，也可以分阶段进行。这里特别推荐两个项目：拔河与跳大绳。在不同的企业尝试过，效果非常好。
在非典之后，企业为推动大家锻炼身体，规定每天上下午各有15分钟休息时间，大家可以下楼跳跳绳，散散步、打打球，要求各部门主管在不影响工作的前提下起带头作用。效果挺好。
拓展训练作为一种寓教于乐（活动）的培训方式，具备了开放性、趣味性、生动性、挑战性等诸多特点，受到不少企业的青睐。但真正能通过拓展训练达到目的的不太多。结合参加过的几次训练，几个注意点供朋友们借鉴。
首先，作为组织者，需要明确目的性，是需要增加团队意识、互信、自信、团队配合、沟通意识、服务意识。只有明确了目的性，才能与相关机构确认所选项目。
其次，相关机构的选择，拓展训练的企业可谓鱼龙混杂，有些项目形式是可以互相模仿的，但策划能力、培训师资源的差距是很大的。而后者往往更重要。通常情况下，与机构联系沟通后，对方会指定一名项目主管，负责与企业确认策划方案，并说明理由，企业可根据其方案提出修改意见。（时间安排、项目设置、队员分组、活动流程、应急方案、费用等等）。
培训师指的是分组后每个组的带队教练。这个教练的称职与否对训练效果有直接影响。通常情况，教练要承担以下角色：一、项目规则讲解员、二、安全措施管理员、三、小组讨论引导员、四、活动总结指导员。前两项职责相对容易，后两项可以显现教练水准，这与效果直接相关。再有，在项目轮转过程中，因项目活动时间会有一定的差异，为避免冷场，教练应准备相应的话题，供小组成员讨论，并为后面的活动作铺垫。（话题亦可在前期组织者就企业存在的问题，在项目策划过程中提前准备）。
第三，项目实施过程中，有两个环节是非常关键的，一是破冰环节，看培训主管调动气氛的能力，为活动打下良好的开端。二是每个活动后的小组讨论，如何引导小组成员积极发言，就活动的内容进行反省，成功的经验，失败的教训，从而有所感悟。而活动本身只是一个载体，过程不是最重要的。当然，适当增加趣味性，效果会更好。
第四，组织者在过程中要注意，拓展训练不是纯粹对体力的考验，所以，在选择项目时不要一味追求高体力，大难度的项目。项目不要求多，劳逸结合很重要，这二点一定要多与机构多沟通。
第五，拓展训练好比一次激流震荡，而企业文化的灌输，意识的培养，是需要涓涓细流的灌溉，因此，如何避免活动时热血沸腾，活动后一切如旧，这更要hr去思考。
简介一次笔者参加过的拓展训练。
时间：一天。
主题：团队、信任。
活动项目：背摔、雷阵、翻越障碍等五个在确认培训主管及教练团队时，要求对方把团队成员的学历、基本情况、项目经验等介绍发过来确认。
活动准备及过程略（参照上面的注意点）。
结束后各方面的效果评估良好。
生协全称是生活协会，是企业的非官方组织，通过了解员工的兴趣爱好可组织不同的协会，组织相关的活动。如羽毛球协会、乒乓球协会、篮球协会、摄影协会。
组织生协活动要有热心人，通常不是企业的部门主管，由有意愿而且有一定影响力的员工担任。经费一方面可以向企业申请部分费用（通常由福利费支出），另一部分由参与的会员aa制。
在企业规模相对较大的情况下，部门活动的重要性就会凸显。这里面，主管的作用与意识是很重要的。部门活动的主要作用是融合，促进部门内人员的关系，提升部门的凝聚力。主要的形式有聚餐、k歌、生日会、茶室、主题旅游（摘杨梅、采草莓、农家游等等）。部门活动的经费主要来源是：企业拨给的人头费、部门内aa制费用、主管自掏腰包。（在某企业，每月主管自掏腰包的费用都在上千）。
曾看到过专门讨论员工生日如何搞的帖子。说实话，每年都要变着法子搞，实在是很累，而且很花精力。经历过的，也没有什么太多的新意。想起来，有一年是有点惊喜的。那一年，企业找到了一家做水晶工艺品的，统计了企业员工的生肖，按季度发给供应商。员工生日收到的是一份紫水晶的所属生肖，底坐上刻着企业名称。那些蛋糕券早就吃完了，这份水晶生肖这些年来一直放在桌上。
也许他并不出众，但是他的出现，让客户安全得到保证；也许他并不年轻，但他的微笑，让客户期望而来、满意而归；也许他并不有才，但他的努力，让客户只信任农行产品；也许他并不善言，但他的行动，让网点厅堂井然有序；也许他并不优秀，但他的言语，让客户倍感温暖；也许他不是很熟练产品，但他的坚持，让客户终究在我行成为忠诚客户。
正是因为他们的出现，让农业银行变得焕然一新、生机勃勃，也才让客户们体会到了什么是真诚、什么是温暖、什么是服务。华池支行20xx年“最美员工”投票活动，选出你心目中最耀眼的你我他，让他的服务激励并传递给其他人，让其他人与大家一起感受他独特的魅力!
真情服务做最美自己。
三、投票对象。
第一轮：选取每个网点当月积分制考核排名前三的12名员工参加微信投票。
第二轮：采取公众号投票，将选出的员工照片和基本简介上传至中国农业银行华池县支行公众号，通过移动互联网让客户和领导以及员工投票，最终选取1名“最美员工”。
活动结束后，在微信公众平台公布本次活动获奖人员。
注：1.评选活动范围主要包括着装打扮、微笑服务、文明标准动作、对待客户态度、客户资产增值等，着重考虑服务方面，不得掺杂个人感情进行投票；2.严禁利用网络等其他不正当手段拉票，一经发现，取消评选资格。
每月的1日—10日通过公众号投票，选出上月华池支行最美员工。
明星员工：1名。
对于获得明星荣誉的员工颁发荣誉证书，奖励1000元绩效工资。
连续三个月获得“最美员工”称号的员工，年终考核中直接评为优秀，在今后的职务晋级中优先考虑。
本次投票活动设立评委会，由党委书记、行长李廷红任组长，党委委员、副行长蔺玮平任副组长，综合管理部、客户部、财会运营部、风险管理部为成员，办公室设在综合管理部。
办公室：负责本次活动的宣传工作，一是要确定相关人员制作“最美员工”评选电子海报，在公众号上宣传造势，让客户充分知晓本次评选活动，而为最喜爱的员工投票。
客户部：负责初选积分考核排名靠前员工，参加最终评选，做好后续计票工作。
1、高度重视，精心筹备。本次活动是作为检验和提升我行网点服务的重要举措，各部门必须严格按照活动方案部署，各司其职，确保活动顺利圆满进行，不得推诿扯皮。
2、严肃认真，公平公正。各部室、各网点员工在投票时必须要严肃认真对待，严禁通过网络等其他手段进行拉票，一经发现，取消评选资格，各网点要通过本次评选活动进一步提升自己的服务质量，计票组要公平公正的统计票数、及时公布计票结果。
全体在职人员。
20xx年x月x日--20xx年x月x日。
1、打扑克，宋少均负责；
2、投飞镖，唐宁负责；
每人投6次，6次靶数相加，得分最高者为一等奖（若有多个最高分，则进行加赛，二、三等奖以此类推），第2、3名为二等奖，第4、5、6名为三等奖。
3、乒乓球，李志祥负责；
4、套圈，段琳负责；
5、摸奖，段琳负责。
2、打扑克设置一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名；
3、投飞镖设置一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；
4、乒乓球分男女队进行，每队分别设置一、二、三等奖各1名；
5、套圈和摸奖共享奖池，设置6个一等奖，10个二等奖，20个三等奖，其中套圈环节最多设置3个一等奖。
6、参加人员均可获得一份参与奖。
2、每人最多参与三项活动（套圈和摸奖算作一项活动）。
为调动医院员工的工作积极性，增强责任感，塑造公平和-谐的医院文化氛围，特制定本规定。
本规定的适用范围为医院全体员工。
一、合理化建议
1、医院鼓励员工从各个角度通过各种形式为医院的发展提供建议和意见，制定实施《×××人民医院合理化建议奖励规定》。
2、提议人将拟提供的建议或意见以书面形式提交院办公室，或由院办公室根据提议人的口头阐述或电话整理成书面建议或意见。
3、院办公室收到建议或意见后，应于次日下班前整理登记好并递交分管院长。
4、分管院长应于1个工作日内审阅完毕并签署处理办法，院长应于3个工作日内审阅完毕并签署意见。
5、院办公室接到医院分管院长批示后应于当日内转交有关部门办理并跟踪办理情况。
6、院办公室应在建议或意见呈交4个工作日内将处理结果反馈给提议人。
7、院办公室如果收到不愿署名的建议或意见后，应立即作有关调查并参照署名建议程序及时处理。处理结果以适当方式公布。
8、对有效采纳的建议由院办公室提请将依据《×××人民医院员工奖惩条例》、《×××人民医院合理化建议奖励规定》给提议人予以奖励。
9、对于搬弄是非、恶意诬告、陷害他人者，一经查实，医院将依据《×××人民医院员工奖惩条例》给予处理，造成严重后果的，将依法追究其法律责任。
10、 院办公室负责对员工所提意见或建议及处理结果登记并存档，未经许可，任何人不得查阅。
二、个人待遇申诉
1、医院鼓励员工对认为管理人员处理个案的方式方法不公正或个人利益无故受损或其他员工认为不公平，不合理事件进行申诉。
2、院办公室负责员工申诉的受理、调查并拟定处理意见，被申诉对象的分管院长领导应积极配合，协助院办公室向院办公室提出申诉。这些申诉包括：
1）员工对惩处有异议或考核结果显失公平的；
2）管理人员强迫员工从事有害员工身心健康或违法、违规活动的；
3）员工待遇及其他个人问题。
4）员工受到直接领导不公正处理。
5）员工认为应该申诉的。
3、院办公室接到员工申诉后，应在三个工作日内答复员工，决定是否受理申诉并说明理由。
4、受理申诉案件，应首先由院办公室调查，对申诉事件进行客观、全面调查，然后与科室进行协调沟通；协调不成的，由院办公室将调查报告交院分管院长处理。
5、受理申诉案件后，院办公室应在5个工作日内将处理结果明确答复申诉人，并由申诉人签字确认处理结果。
三、上下级沟通制度
1、定期由上级与下级沟通。科室主任（护士长）每季度与本科室全体员工沟通一次，并填写《员工沟通表》。
2、分管院领导每周至少与管辖区域科室员工沟通3人，并填写《员工沟通表》。
3、上级与下级沟通内容，主要为个人学习方面、科室工作建议、个人生活方面、职业发展方面等。
4、对沟通中发现的问题，属于科室内部能解决的，要立即答复解决；属于需要上级领导解决的，自上报给院领导（以科室工作日志签字为准）24小时给予答复；院领导需要提交集体讨论的重大问题，可在一周内给予答复。
四、制度的监督执行
办公室负责每月对执行情况进行考核，并按绩效考核制度纳入kpi考核中。
五、本规定解释权、修改权归院办公室。
六、本规定自颁布之日起实施。
1. 目的
1.1 确保公司各部门之间、各部门内部、各层次成员之间，就所存在的问题经过充分有效地沟通而达成一致共识，以提升个人与部门及公司的绩效。
1.2 创建沟通管理平台 , 整合信息资源 . 为实现公司战略目标、部门绩效管理目标而提供保障。
1.3 确保沟通管理程序化、标准化、规范化、流程化。
2. 范围
2.1 本办法适用于珠海红塔仁恒纸业有限公司前山工厂和高栏工厂的所有部门与人员。
3. 职责
3.1 人力资源部 负责制定、修订、解释本沟通管理办法 , 经总经理核准执行。
3.2 公司 各部门遵照本管理办法执行，有权对本管理办法提出修改意见和建议。
4 ． 沟通的原则：以解决问题为前提，并本着准确、逐级、及时的原则。
4.1 所有沟通的目的都是为了解决问题。
4.2 准确是基本的原则和要求，在沟通中，应当使用能被对方理解的方式和语言，并确保在层级传递中的准确性。
4.3 逐级上报或逐级下传是最基本的工作流程。
4.4 信息只有得到及时反馈才有价值，以便各方能迅速了解事态的发展，及时做出反应。并且可以使彼此容易理解和支持。
5. 内容
5.1 沟通的渠道
5.1.1 书面渠道：如通知、通告、报告、公函、海报、行政命令、内部联络单等。
5.1.2 通讯渠道：如电话、传真、手机、电子邮件、 qq 等。
5.1.3 行政渠道：如行政例会、座谈会、报告会等。
5.1.4 其它渠道：意见箱、意见调查等。
5.2 沟通的方式
5.2.1 正式沟通：依据公司或部门组织结构，有目的有计划地通过相关渠道和方式所进行的沟通。
5.2.1 .1 上行沟通：下级对上级所进行的信息传递过程，主要方式：报告、汇报等，上行沟通一般为逐级报告、汇报。
5.2.1 .2 下行沟通：上级对下级所进行的信息传递过程，主要方式：命令、规定、通知、公函、手册、正式会议等，下行沟通一般为逐级下传。
5.2.1 .3 平级沟通：各职能部门或人员之间相互进行的信息传递过程，主要方式：会议、内部联络单等。
5.2.2 非正式沟通
5.2.2 .1 为补充正式沟通的不足，各职能部门或人员之间可进行非正式沟通，非正式沟通的方式有：座谈会、小组活动、工作交流、主题谈话等。公司引导非正式沟通向着有益于个人和公司的方向发展，鼓励积极有益的交往活动，遏制勾心斗角，损害他人和公司利益的各种活动或个人行为。
5.3 沟通的内容
5.3.1 各部门之间进行工作配合需要协调解决的问题，通过沟通以明确责任人、相关责任、时限、期望效果等，达成一致共识。
5.3.2 各部门内部就生产管理、质量管理、绩效管理、团队管理、制度管理、组织管理、安全管理、目标管理、职能管理、人员管理、激励管理、日常工作管理等一系列管理活动中存在于部门或公司、个人和程序上的问题通过相关沟通渠道使有关问题得以界定并明确解决之方法、期限、效果、责任等。
5.3.3 其它需要沟通的内容。
5.4 沟通的形式
5.4.1 公司管理例会
5.4.1 .1 公司各项经营管理会议等。
5.4.1 .2 公司政策宣导，工作任务布置，部门间工作协调与支持等。
5.4.1 .3 总结上月的质量情况，分析处理产品及工作质量问题、分析处理客户投诉等。
5.4.1 .4 公司各项管理活动所存在的问题提出意见和建议，并寻求解决办法。
5.4.1 .5 促进管理的新观念、新思想的分享。
5.4.2 各部门工作例会
5.4.2 .1 工作总结、工作报告、工作计划、工作安排、资源支持等。
5.4.3 相关 专题会议
针对诸如优化流程、解决重大管理上的漏洞、为重要工作确定标准等而召开的专门性会议等。
5.4.4 员工座谈会
5.4.4 .1 公司为每一成员提供沟通平台，加强公司与员工之间的相互了解，充分倾听来自基层的`声音 , 为公司各个环节精细化管理、全面质量管理提供必要的信息资源。
5.4.4 .2 每季度最后一周，由人力资源部组织各部门推荐的员工代表参加座谈会 ( 地点、确切时间详见座谈会通知 ) 。
5.4.4 .3 人力资源部 对员工代表所提出的意见或建议会后整理归类，并与相关部门进行充分沟通协商，然后出具 《 员工意见整改答复 》 并负责跟踪落实情况。
5.4.4 .4 人力资源部 对上季度员工意见整改、跟踪、督导、落实等情况于本季度的第一个月内向全体同事予以通报，并对持有疑问的同事做出解释或答复。
5.4.4 .5 员工代表由各部门通过推举产生。
5.4.5 员工满意度调查
5.4.5 .1 为激发广大员工的工作热情和积极性，由人力资源部不定期通过问卷等形式组织员工满意度调查活动，并将相关信息整理归类后与相关部门进行充分沟通协商，然后向全体员工予以书面答复。
5.4.6 意见箱（合理化建议与投诉书等）
5.4.6 .1 创造全员参与管理渠道，在全公司范围内建立有奖征集合理化建议的制度，全体员工可以通过意见箱向公司提供合理化建议或投诉等内容。
5.4.6 .2 人力资源部 将定期收集合理化建议及投诉并进行整理评审，对于有建设性的、具有创新意识的提议设定一定的奖金 ( 具体见《公司员工合理化建议管理办法》 ) 。
5.4.6 .4 对于意见投诉，人力资源部将对当事人予以绝对保密。由人力资源部对当事人所投诉的内容进行查证核实并以安全合理方式予以迅速处理。
5.4.7 公文
5.4.7 .1 通知、公告。
5.4.7 .2 内部联络单 ( 对于比较重要不宜电话联络的事宜，可以用“内部联络单”进行联络 ) 。
5.4.8 会议记录
5.4.8 .1 各类会议由主持人指定人员做《会议记录》。
5.4.8 .2 对会议决议涉及具体工作安排，须确认追踪结果，由会议记录者形成《决议事项追踪表》，经主持人指定专人进行追踪、确认。
5.4.8 .4 重要会议的《会议记录》，经主持人签名确认后，由会议记录者复印分发或传阅与会人员或相关人员。
为庆祝“五四”运动xx周年，继承和发扬“五四”运动的光荣传统，引导广大青年员工牢固树立科学发展的理念，弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，培养团结奋进、积极进取、开拓创新的精神，充分展示京山公司青年员工积极向上的精神风貌并增强员工的凝聚力，公司团委决定开展“岗位作贡献、青年展风采”庆“五四”青年节主题团活动。现将活动具体事项通知如下：
岗位作贡献、青年展风采。
丰富青年员工生活，搭建相互交流平台，增进友谊，分享工作心得，展示青年员工积极向上的精神风貌。
4月20日（周五）。
惠亭水库。
公司青年员工，自愿报名。
公司政工科（团委）。
1、活动日上午8：00在公司院内集合，将活动参与人员分成几个小组（小组数视参加人数定）。（8：10~8：20）。
2、各小组推选组长、副组长和安全员各一名，组长全面负责本小组各项工作，协调分工，并协助团委确保活动顺利开展，副组长负责人员联络，小组之间交流合作，安全员负责本组成员活动过程中的各项安全措施落实。（8：20~8：30）。
3、后勤保障人员随车出发，将活动物资搬至活动地点，活动其他人员徒步出发至活动地点，途径惠亭山，各小组团结互助，争取在最短的时间内到达活动地点。（8：30~10：00）。
4、开始烧烤和野炊，各小组之间加强沟通和互助，确保食物安全美味。（10：00~12：30）。
5、活动中要体现节能环保意识，活动结束后必须进行卫生清扫和东西清理，保持环境整洁。（12：30~13：00）。
6、听取《建设和弘扬统一的企业文化》宣传手册讲解。
7、以小组为单位，进行全体参与者的互动小游戏，游戏输的一组要表演节目。（13：00~15：00）。
8、集体从惠亭山爬山返回，各小组团结互助，争取在最短的'时间内返回。
1、公司属各单位、各部室青年员工自愿报名。联系人：吴xx。
2、参加活动者需遵守活动纪律，团结互助，并准备娱乐小节目（无硬性要求），充分展现青年员工风采。
3、活动过程中，参与者要积极交流岗位心得、生活趣闻、厨艺或其他特长。
4、请各单位负责人支持并鼓励青年员工参与该主题活动。
1、活动组织：公司团委。
3、活动指挥：祝xx。
3、活动总责：潘xx。
4、活动摄像、宣传：刘xx。
5、活动安全：吴xx。
6、后勤保障：xx。
通过举办校园英语节，营造浓厚的英语交际氛围，让学生感受英语，应用英语。通过举办丰富多彩的各项活动，激发学生学习英语的兴趣，培养学生的创新精神和实践能力。为学生提供展示才能的舞台，拓展学生视野，丰富校园文化。
英语节将以sayyou,sayme为主题，通过系列活动，营造开口说英语的氛围，激发英语兴趣，展示语言能力，促进和谐发展。
人人参与、经历过程、体验快乐、培养能力。
第一阶段：日常英语活动。
利用校园广播台播放英语歌曲、英语故事、介绍西方国家人文风情，人人说英语要求能运用所学的日常用语进行表达。
（1）学生值勤或在校园内用英语问候老师，学生间日常交流能说英语尽量说英语，提倡用双语交流,充分拓展“英语校园”的空间，形成浓厚的校园英语氛围。
（2）开展“每位学生教爸爸、妈妈、爷爷、奶奶学英语单词，说英语句子”活动。从学校延伸至家庭，营造良好的英语学习氛围。
（3）每日一句英语谚语或者名言警句。
（各班推荐1名日常能积极运用英语的“superstar”(英语之星)）。
第二阶段：英语基本技能比赛。
1、英语歌唱比赛（每班选5名学生）周一。
2、英语chant比赛（每班选5名学生）周二。
3、英语talkshow比赛（每班选5名学生）周三。
4、英语配音比赛（人数不限）周四。
5、英语短剧表演（每班一个节目）周五。
以上活动以年级为单位，各项比赛设一、二、三等奖若干名，获奖证书由教导处统一发放。学校英语教研组组织教师认真做好评选工作。
活动时间：20__年11月21日(具体时间暂定为：9：20——16：00)。
活动地点：八度水库。
活动人员：公司总部同事40人左右。
活动目的：加强同事之间的交流与学习，增进理解与沟通，努力培育协作向上的团队精神。
活动内容：野外自助烧烤，分团队的互动小游戏，自由活动(内容的具体形式文中将详细说明)。
活动组织者：企管中心。
活动要求：活动参加者请遵守相关纪律，严禁个别人脱离群体独自活动。
活动内容安排：
集合时间暂定为9：20~9：30。
9：20分到公司大门前集合，做好出发准备。
进发时间暂定为9:30~9：40。
9：30分准时出发，约10分钟即可到达。
准备时间暂定为9：40~10：00。
分组、选队长、起队名、定队呼。
步骤：
1.将队员划分成若干个由10~15个人组成的小组(根据我们的人数大致可以分成2组，1、2报数法)。
2.各组在10分钟内给自己的团队起一个名字，名字可以有实际意义，也可用符号代替。
3.各组长进行自我介绍，介绍他们的队名以及为什么选用这个名字。
4.游戏过程中要称呼他们的队名、队呼。
烧烤时间暂定为10：00——12：00。
领取烧烤工具和食物，开始第一轮pk，最先烤熟食物的组获胜，每人可获得小礼品一份。
游戏时间暂定为12:10——15：10。
自由活动时间暂定为15：10——15：50(在15：50之前要将所有人集合到位)。
自由活动时要切记安全，不提倡以个人为单位独自活动，不允许下水库玩水等。
二、游戏安排及相关规则。
互动小游戏：开展互动小游戏的目的就是要让大家消除距离，减少因为彼此之间的不熟悉而产生的尴尬与局促。因此，在设计互动游戏的时候我考虑可以多增加几个切实可行的、操作简单的游戏，原则是要确保游戏的覆盖面要宽泛，争取使每一位参与者都能感受到游戏带给大家的快乐。
游戏之一：超级病毒。
游戏目的：
1.活跃团队气氛。
2.让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。
道具：一处宽敞的运动场。一个水果(超级病毒感染源)。
游戏准备：事先标出运动场的边界线。
游戏时间：30分钟。
游戏步骤：
1.告诉队员这个游戏类似于捉迷藏。
2、事先划定一个区域，不允许队员跑到区域以外，否则视为感染病毒。
3、首先让一名队员当捕手，其他的人尽量避免被抓住。任何队员只要被捕手接触，就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起，成为一个新捕手，继续捕捉其他队员。
4、重复前面的过程，直到所有人连成一片为止。
游戏之二：缩小包围圈游戏目的：
1.使小组充满活力。
2.创造融洽的气氛，为后续活动的开展奠定良好基础。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。游戏时间：约10分钟左右。游戏步骤：
1.让队员们紧密地围成一圈。
2.让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。
3.告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步，同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。
4.等大家都搞清楚了游戏要求之后，让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后，给大家一些鼓励和表扬。
5.现在开始迈第二步。第二步迈完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了，因为，目前的处境已经使大家忍俊不禁了。
6.迈第三步，其结果可能是圆圈断开，很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务，但是这项活动会使大家开怀大笑，烦恼尽消。
互动游戏之三：歌曲接唱。
游戏目的：
1.使小组充满活力。
2.培养大家的参与意识。
游戏时间：约40分钟左右。
游戏步骤：
互动游戏之四：信任背摔(学会相信同伴)。
游戏时间：30分钟。
游戏目的：体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉，从而理解每个人在工作中的位置不同，感受也不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戏步骤：背摔又叫“信心跌”做此项目的人站在一座1.6米高的矮墙上，为了防止摔下去时手臂伤人，要将双手绑在自已胸前，然后背朝墙下，身体站直，直挺挺地向后倒下去。下面有8人面对面站成两排，每个人都伸出双臂将上面倒下的人接住。
游戏之五：勇闯雷阵。
游戏目的：
1.促进小组成员间沟通与交流。
2.引发大家的笑声。
游戏时间：约30分钟。
游戏步骤：
1.选一块宽阔平整的游戏场地。
2.安排不想参加游戏的人做监护员。当参加游戏的人较多时，游戏场地会变得非常喧闹。这是一个有利因素，因为这会使穿越地雷阵的人无所适从，难以分清听到的指令是来自自己的同伴，还是来自其他小组的人。
3.让每个队员找一个搭档。
4.给每对搭档发一块蒙眼布，每对搭档中有一个人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后，就可以开始布置地雷阵了。选择好地雷阵的起点和终点。
6.在起点与终点之间尽量多地铺上一些纸板。
7.被蒙上了眼睛的队员在同伴的牵引下，走到地雷阵的起点处，挨着起点站好。他的同伴后退到他身后两米处。
8.致游戏开场白：
几天前，你和你的同伴因叛乱而被捕，被一起关在一问牢房里。黎明前。你的同伴侥幸逃了出去。可糟糕的是，他非常不熟悉牢房外面的情况。这是一个没有月亮的夜晚，外面一片漆黑，伸手不见五指。为了逃离危险.你的同伴必须穿过一个地雷阵。你很清楚地雷阵的布局和每个地雷的位置。可是你的同伴不知道，你需要以喊话的方式，在他穿越的时候为他指引方向。如果你的同伴在穿越的过程中碰到或撞到了地雷阵中的其他人，他必须静止30秒后方可移动。如果他不小心碰了“地雷”，那么一切就都结束了，你们小组将被淘汰出局。天很快就要亮了，你的同伴必须尽快穿过地雷阵。一旦天亮，哨兵就会发现地雷阵中的人，并开枪将他们击毙。赶快开始行动吧!祝你们好运!
本次互动游戏设置暂时确定为五项，总计耗时约3小时(大致上从12：10——15：10)。
另附游戏活动中所需要的道具：纸板(暂定约20余块，数量不限，多多益善)，蒙眼布(15块)，口哨(1枚)、喊话器1个。
为调动大家的参与积极性，每次pk，优胜队可以得到一点小奖品(当然奖品的设置还是以鼓励性质为基本原则)。为保证活动的有序、整然，我建议设置一个评委会(评委由公司高管担任)。
具体评分规则如下(初稿，待议)：
1.在起队名游戏环节，最先完成的队可以获得一份小礼品。
2.最先烤熟可以吃的食物的队可以获得一份小礼品。
3.超级病毒游戏中最后被抓的人可以获得一份小礼品。
4.在歌曲接唱游戏中接唱成功的人获得小礼品一份。
5.在勇闯雷阵游戏中顺利通过雷阵的成员可以获得小礼品一份。
三、相关物资准备。
【野外烧考必备物品清单】。
装备:。
1、烧烤炉、插、铲、铁夹子、尖针、酒精、木碳、锡纸(烤香蕉和梨时需要它，烤牛排和鸡翅时建议也用，那样不会糊)。
2、小刀、剪子、打火机(火柴)、竹签(要买)、刷子(用来刷油和酱之类的东西)、扇子、防烫手套(帆布手套也可以)、香皂(洗手用)。
3、旧报纸、塑料野餐布4、铝锅、铲子、汤勺5、刀、砧板。
餐具：
1、不锈钢盘10个2、纸巾4盒食物:。
1、牛肉、羊肉、鸡肉、猪肉、生鱼、鸡翅、鸡腿、香肠、玉米、黄瓜、土豆、地瓜、芋头、香蕉、梨(超市里面有卖的穿好的串,成袋卖,比较方便)。
2、鸡肉：任何部位都是烧烤的好材料。鸡翅味道相当好，对烧烤技术的要求比烤香肠要高一些。
3、猪肉：应选肋、腰、臀上鲜嫩且稍带些肥肉的五花肉，这样烤出的肉不会太干涩。
4、牛肉：可选择牛肋排骨，鲜嫩而有韧性;牛肩肉是最利于烤熟的嫩肉。
5、海鲜：虾、虾虎、鱿鱼、八带、蛤蜊、海虹、扇贝等样样都可以，但一定要选新鲜的。
6、香肠：好烤又好吃的是香肠(外焦里嫩,也相当美味耶~)，最好吃的是腊肠，烤的时候用小刀划开几个口子，跟做鱼的时候一样，便于进调料。
7、各种鱼类(鲳鱼、鲫鱼、小杂鱼应该都不错)8、玉米。
9、白薯,土豆(切成片就非常好烤了)。
10、馒头片(刷些蜂蜜)。
11、蔬菜、水果：以根茎尖、蘑菇类、汁少质地较硬的蔬果为主，例如玉米、青椒、菠萝、香蕉等。牛羊肉，建议少买或者不买，烧烤技术要求较高。
调味料:。
基本调料：盐(最好能装在小罐里，这样撒起来方便)、孜然粉、椒盐(可用其代替食盐)、胡椒粉、辣椒粉,辣椒酱(满足喜欢吃辣的朋友)、调和油(考鸡翅时不刷油会没法吃的)、蜂蜜(刷在馒头片上)，还可以根据个人喜好选不同口味的烧烤酱、调味酱(刷在鸡翅上非常非常的好吃，分为很多种)。
饮料:可乐。
四、人员具体分工。
准备工作：
报名登记：已基本完成总协调：童继平。
活动方案策划、组织：吴文明。
物品采购：朱茜负责，吴文明协助(17日列出需采购清单，领取采购费用，开始采购，20日完成采购任务，20日下午确认所有物资到位)。
音响及电脑设备、歌曲、歌词的搜集：张栋云(18日前完成，19日确认游戏操作步骤)。
21日分工：
集合负责人：童国娟(确认参加人员出席情况，确保所有人员按时集合)。
物资准备：吴文明、朱茜、张栋云(负责将所有物品在活动开始前运送到活动场所)。
活动主持：吴文明。
后勤保障：朱茜、童国娟(烧烤设备、食物、水果、饮用水、礼品等物品的分发)。
设备调试、拍照：张栋云。
为丰富职工的业余生活，增强职工体质，促进职工之间的`沟通交流，强化团队凝聚力、向心力及归属感，将组织开展职工趣味活动。
2、增加职工之间的沟通和交流，增强部门的凝聚力、向心力；愉悦心情，缓解工作压力；增强职工体质。
五一前夕（具体时间另行通知）。
取水头部网球场。
3、为保证参赛队员安全，请参赛队员着运动装、运动鞋。
1、裁判：毛立源。
2、计分员，计时员：姚xx。
3、道具摆放人员：袁xx。
4、摄像：冯xx。
集体项目。
1、拔河比赛。
道具：拔河绳一根。
人员：每支代表队10名职工。
比赛规则：
1、每支代表队领队抽签决定比赛对手，“1”与“2”一组，“3”与“4”一组；
4、此项目为三局两胜，胜者进入冠亚军决赛，负者进行三四名决赛。
要求：
1、所有参赛者要求空手，不得戴手套；
2、比赛时由于双方都是用力拉，所以拔完后一场不可立即松绳，以免造成对方队员受伤。
2、齐心协力。
道具：筷子乒乓球跳绳篮球。
人员：每支代表队10名职工。
比赛规则：
1、每支代表队10名职工分a组、b组，分别站在场地两端的起点和终点；
要求：凡道具在中途掉落，拾起道具原地继续进行；
3、滚雪球。
道具：标志物。
人员：每支代表队8名职工。
比赛规则：每队呈纵形排在起点上，以裁判哨声为令，各队第一位队员迅速向前跑去，绕过终点标志物，跑回起点，与第二位两人手拉手再速度向前跑回终点，绕过终点标志物，返回起点，再拉第三位手变成三人手拉手向前跑，以此类推，直到整个队伍手拉手跑完为止。
要求：
1、返回起点的人必须手拉手绕过终点标志物才能向前跑；
2、跑步中不限队伍的排法，但是必须手拉手，不得脱手；
3、全队人员全部超过起点才算全部到达。
个人项目。
1、跳绳。
比赛规则：正跳，限时1分钟，男女不限，最多者为胜。
计分方法：取前3名。
2、踢毽子。
比赛规则：限时1分钟，男女不限，最多者为胜。
计分方法：取前3名。
3、企鹅漫步。
道具：气球。
比赛规则：参赛者需两腿、两手臂共夹3个气球，呈企鹅状在起点行走到终点，绕过标志物，折返回起点，球掉下需重新夹起，在掉球的位置继续，此项为淘汰赛，最先到达者为胜。
计分方法：取前3名。
4、袋鼠跳。
道具：口袋。
比赛规则：参赛者将双腿装入口袋后，用袋鼠跳跃方式到终点，绕过标志物，返回起点，此项为淘汰赛，最先到达者获胜。
计分方法：取前3名。
5、摸石过河。
道具：过河石。
比赛规则：参赛队员站于起点的第1、2块河石上，手拿第3块河石。以裁判哨声为令，队员依次将河石踩在脚下交替向前行进，赛程为20米，以参赛队员的任一脚踩在越过终点线所在垂直平面的河石上为计时停止，此项为淘汰赛，最先到达者为胜。
一、年会主题：
增加公司于员工之间的凝聚力。
二、年会目的：
1、感谢公司员工一年来的辛勤工作，增进领导与员工间的互动与交流；
3、通过年会的举办，了解员工对公司未来发展的期望；
三、年会时间安排：
（1）年会策划及准备期（_月_日至_月_日）：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
（2）年会协调及进展期（_月_日至_月_日）：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
（3）年会倒计时期（_月_日）：本阶段主要完成年会全过程确定（包括节目单确定）。
（4）年会正式演出时间：_年_月_日晚。
四、年会节目报名方式：
1、及时通报名、电话报名、现场报名。
2、联系人：
3、联系方式：
五、参会人员：
全体员工。
六、年会节目要求：
1、歌曲类：
（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；
（2）青春、阳光、健康、向上；
（3）与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类：
（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；
（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；
（4）相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
（1）喜庆、热闹反映生活的相声、小品；
（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；
（3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。
亲子活动对孩子的内在潜能有所激发，因此我们需要策划好亲子活动的实施方案。而引言是方案、预案生成的基础，一定要有，否则，就失去了制订的意义和依据。你是否在找正准备撰写“亲子沟通活动方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
一、活动目的。
家长和孩子牵手投身大自然，相伴走进大社会，开阔孩子视野，密切亲子感情，密切家园关系，促进家园合作。亲子活动通过亲子群体间的活动交流，增进亲情，增进家长及孩子间的感情，以提高孩子的综合能力，增强家长与孩子之间的透明度、信任度，更好地发展儿童的社会交往能力。帮助家长营造与孩子间的交流、交往，从而促进孩子健康成长的氛围。提高家长育儿的理念和技能，促进孩子的健康成长.指导家长和孩子开展有情趣的亲子游戏活动，使孩子在欢乐的游戏中长身体、开心智。
三、活动地点：
四、活动流程：
一.热身----大树与松鼠。
活动目的：活跃气氛打破僵局。
材料：无。
时间：5-10分钟。
活动程序：
1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。
3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。
4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。
活动名称----盲行之风雨人生路。
活动目的：
增进亲子之间的感情，父母与子女互换角色，体验彼此换位后的感觉。通过角色互换增进彼此之间的了解。材料：绳子、木头、瓶子等障碍若干活动步骤：
1、工作人员先在场地上用绳子布置障碍。
2、以家庭为单位组队，一对亲子一组(由父母与子女中各挑选任意一人参加)。
3、多组同时参加(根据现场道具决定上场的组数)。
4、首先用黑布将子女的眼睛蒙上，开始时父母牵着子女的手从场地的启始点开始往终点行进，其间父母要带领子女在自己的话语的指导下绕过各种障碍到达终点，然后父母返回起始点并用话语指导子女如何绕过障碍物从终点走回起始点。
6、各组成员分享自己的活动感受。
7、分享结束，让子女拥抱父母，并对他们说我爱你或感想。
8、总结，有时候亲人之间并不缺少爱，缺少的可能只是一种沟通，在活动中父母与子女通过彼此的互换角色从而站在对方的角度上思考问题，子女更加深刻的体会到作为家长的艰辛与不易，使他们懂得珍惜那份爱，父母也可从中体会到多花些时间与子女沟通多了解了解子女的感受或许比一味的给与要来的更重要。
备注：组织者提供分享的方向：
一、父母为领路人。
1、被领路者：
(1)当父母带着你一起穿越障碍的时候有什么感觉?(感觉到安全感了么，还是自己长大了不需要父母的跟从了)。
作为家长，当看着自己的子女一个人穿越障碍时是什么样的心情呢?(焦急但只能间接的帮助他们，该放手让他们自己独立成长呢，还是继续给予子女无限的关怀，孩子将来的路还是得靠他们自己来走)二、孩子为领路人1被：
(1)被孩子引导穿越障碍，你的感觉?(放心还是忐忑?是否觉得孩子长大或者将要长大了呢?他们也都有了独立自主的能力了呢?，他们的指导语让你放心么?作为父母的有时候是不是也该听取一下孩子的意见呢?)。
2、：
(1)由你来引导父母穿越障碍，有什么感触?(1.父母带着自己走过这么多年的人生历程充满了坎坷很不容易2.明白父母的艰辛，学会感激和体谅他们)。
3、广告剧的设计。
活动目标：让亲子充分发挥创造性的意念，锻炼语言表达能力。活动形式：由组织各小组进行设计活动。
材料：准备写有饼干、饮料、香皂、营帽等日常用品的卡片活动程序：
(1)布置活动要求：各小组以所抽到的卡片为内容进行广告设计。广告内容由小组讨论决定，要求包含主题、表演出广告内容及一个有创意的代言pose，表演时间为3分钟，每一位参加者必须承担其中的一个角色。
(2)统一发给每个小组一份制作道具用的材料。
(3)组织小组成员设计，注意掌握好时间。
(4)请观察员和所有小组进行评比，评出创作、演绎、演员、合作奖等4个奖项。
4、画图游戏----我们未来的家。
材料：4a的白纸，彩笔。现在请大家以家庭为单位，一起合作画一幅你们理想的未来之家，并为这个家命名。时间为5分钟，并同大家分享你们的想法。
5、尾声。
请用一句话说说今天的感受。
为了激发孩子感受美、表现美、创造美的情感，体验自由表达和亲子创作的快乐，培养孩子“从小讲文明，快乐成长”的意识，传递共建“创建文明城市”的理念，结合我区亲子共读的特色课堂，制定“文明家园快乐成长”活动方案。具体如下：
x月x日(周日)，上午9：00。
二、签到时间。
上午8：30。
宫红领巾广场。
子路班的亲子、协会会员亲子共40对，后勤志愿者20人。
亲子报名方式：请编辑短信“小孩姓名+家长姓名+手机”至手机，号码x;。
后勤志愿者报名：请登陆志愿时。
活动领队：，电话：x。
协助领队：、
绘画主题：“文明家园快乐成长”
本次活动，以下文具由亲子自备：
1.油画棒、水彩笔、水粉。
2.剪刀、胶棒。
3.硬卡纸、海绵纸、皱纹纸、及时贴。
4.一次性纸杯、勺子、盘子、纸碗、泡面桶、瓶盖、瓶子、酸奶盒等。
3、亲子需以“勤俭节约，变废为宝”为主;。
4、进入活动场地家长把手机调为静音，不随意走动，以免影响亲子绘画;。
5、作品要在六十分钟内完成。
温馨提示：
1、亲子们要带上足够的饮用水和食物，及时为孩子补充体力;。
2、本次活动在室外，请做好防晒准备;。
3、安全第一，如遇暴风雨天气，活动将改期，具体请留意信息;。
4、所有亲子和志愿者要服从组织安排，不得擅自离队，如有特殊情况可向领队请假。
亲子活动主要是以亲缘关系为主要维系基础，以孩子们跟家长的互动游戏为核心内容，全方位开放孩子的多种能力，帮助孩子们初步完成自然人向社会人的过度的一种活动。
活动时间：20年10月1日。
活动场地：商业广场中心。
活动目标：
1.通过孩子和家长的游戏，增进孩子与家人之间的感情。
2.让孩子们体验活动带来的快乐。
3.通过活动来宣传广场知名度。
活动准备：
1.做好活动前的宣传工作，招募参加活动的家庭。
做活动宣传海报、宣传册，可在各个小区发宣传单等，在广场设立报名点;。
2.准备活动所需的材料。
3.布置活动场地。
4.设置奖品。
可以自行购置奖品或是广场赞助商消费劵、广场消费劵等。人员分工：
总负责：
具体负责：
具体实施：
活动具体内容。
活动主要流程。
一、1.主持人致欢迎词：
2.注意事项：
1)在活动中请注意看好您的孩子，以免发生事故。
2)在活动中请遵守游戏规则。
3)在游戏中请勿拥挤，应相互谦让。
4)每个参加活动的家庭都会有精美的小礼品，在游戏中表现优异的孩子能够获得特别礼品。
二、介绍游戏名称：
游戏开始：
活动1。
运球走(每个家庭一大一小)。
材料准备：乒乓球、乒乓球板和瓶盖、计时器。
游戏玩法：孩子和家长分别站在场地的两端，游戏开始，家长手持乒乓球拍，托球跑到孩子处将乒乓球放在孩子的瓶盖上，孩子手托瓶盖将球运到终点，先到达终点者为胜。
活动2。
带你走(每个家庭一大一小)。
材料者准备：报纸。
游戏方法：家长把两张报纸依次铺在地上，让幼儿从报纸上走到对面。以计时的方法评比，先跑完的队伍为胜。
活动3。
运球跑(每个家庭一大一小)。
游戏方法：家长好孩子面对面或背对背，把一个球夹在中间，合作把球运到指定对地点，最先运到的家庭获胜。在运球的过程中，手不许碰到球。途中如球掉下或破碎，则返回起点，重新开始。
活动4。
踩气球(每个家庭一大一小)。
材料准备：气球、绑绳。
游戏方法：在一个5平方米的区域内用脚踩破他人脚上绑的气球，直到游戏时间结束。一个小朋友和一个家长分别脚上绑3个气球，每个人不能出圈，只能用脚，否则视为违规，取消继续比赛的资格。在比赛时间内踩别人的气球，并躲开别人不让踩破自己脚上的气球，剩下多的2个小朋友获得奖励。
三、抽奖活动。
在广场设立一个填写抽奖区域在活动开始时结束填写。每个活动结束后由活动胜利家庭抽取幸运观众，并发奖品。
四、为孩子和家长颁奖：
对各家庭活动进行评价，由活动主办方为获奖的孩子和家长搬出相应的奖励。可引导孩子们自我评价、互相评价如：
1.今天你快乐吗?为什么?
2.你觉得你和家长今天表现怎么样?
3.下次你想玩什么游戏?为什么?
由于活动全程都要摄影师的跟踪，每个家庭所付出的汗水都记录在我们的摄影和录像中，我们会送每个家庭一张甜美的全家福照片以及精美小礼品。
1.事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。
2.做好活动组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制定好计划。照顾孩子的安全，注意孩子活动时的安全。
3.对孩子进行安全教育，游戏活动强度应适中，家长应时刻关注孩子在游戏中的表现，发现异常，及时给予关注。
4.活动时，要及时提醒孩子安全第一，比赛第二。
5.随时供应孩子饮水，在活动过程中，安排孩子适当休息。
通过亲子活动，引导幼儿养成耐心细致的操作习惯。感受和爸妈一起做手工的乐趣，增进亲子感情。幼儿的创新的思维初步得到发展。初步掌握粘贴、折剪的基本技能，发展幼儿的小手协调能力。
引导幼儿学习基本的粘贴技能，发展幼儿动手能力和小手协调运作能力，在亲子合作中粘贴和表演活动中增进感情。
2、讲解制作方法，进行制作。
1.展示纸箱的多种变化(镂空小车、小孩、大嘴巴……)开拓家长及幼儿的思路。
2.家长与幼儿进行创新制作。
二、手工完成并简单的深透环保知识。
将制作的作品进行户外展示、欣赏，再次感受废旧物品的可重复利用及亲自制作带来的快乐。
活动精彩瞬间。
在这次活动中，家长都非常积极地参与，也都提前做了准备，所以整个活动进行的非常顺利。但是在活动题材的选择上没有考虑幼儿能力的发展水平，整个活动基本上都是家长在制作，孩子参与的比较少。
值得提出的是，在活动结束后家长们都配合老师带领着孩子自觉地将撕剪下来的材料打扫干净，潜移默化的培养了孩子讲卫生、爱护环境的好习惯。
为庆祝建国62周年，也为进一步实现领导和员工的互动，让企业的各层工作者在共同的平台下交流。
集团公司全体员工(包括xxx公司)。
20xx年11月30日下午15：00至17：00。
xx号楼。
1、主持人：
2、节目征集：各部门至少表演一个节目，本周五前完成节目申报(负责)。
3、会场布置(舞台、横幅制作等)负责。
4、用餐：负责。
5、有奖问答(是否设?)由俱乐部负责出题并定制奖品。
6、安保(负责)。
7、音响组。
8、7、8、9月份员工生日聚会，晚会结束后，寿星留下一起切蛋糕(是否要)。
9、晚会结束后卫生(全体成员)。
10、嘉宾邀请(销售部、办公室)。
略
1、主持人窜说。
2、主持人介绍到场领导及嘉宾。
3、董事长致辞。
4、董事长宣布晚会开始。
6、开场舞……节目……抽奖活动。
7、做晚会结束语。
为弘扬企业文化，提高员工凝聚力，活跃员工的文化生活，经研究制定2013年度酒店月度活动方案，具体如下：
一、员工大会（元月）。
二、消防知识培训（3月）。
三、军训训练（4月）。
四、会馆服务技能大赛（5月）。
五、运动会（拔河、跳绳等）（5月）。
六、征文大赛（6月）。
七、演讲比赛（7月）。
八、评选出年度优秀员工并外出旅游（8月）。
九、“我为三星添光彩”首席服务员评选活动（9月）。
十、消防实操培训（9月）。
十一、会馆知识和消防知识比赛（10月）。
十二、元旦晚会（12月）。
第1页行政部201x-12-9。
都说“客户就是上帝”，而人们所做的就是要让上帝满意，可是不与上帝沟通，怎么知道上帝在想什么。客户沟通是各个公司营销活动的重要环节，也是很多人日常工作的重要内容。同样是与客户沟通，可是效果却截然不同，这也是很多企业不断致力于提升自己员工客户沟通技巧的重要原因。谁能与客户更有效的沟通，赢得客户对产品的认可，对公司的认同，就赢得了市场。
课程背景：
作为客户服务行业，每天面对不同的客户，接听不同客户的电话，怎么样能够达到良好的沟通效果，怎么样营造和谐的接洽氛围，是现今所有服务行业需要提升的重中之重，它可能直接影响公司的短期业绩或者远景发展，综观整个客户服务过程，不外乎准备，接洽，沟通，达成，结束这几个部分，每一个部分都关系到整个服务的效果，但是每一个部分又有不同的重施之处。并不是你说的越多，客户就越喜欢你。在销售沟通中，如果只有你一个人滔滔不绝，无论你讲得多么精彩，客户的接受都是极有限的。因此如何与客户进行有效、愉悦的沟通是各行业与客户打交道的人员必备的培训课程之一。
课程说明：
课程主题：怎样才能与客户进行有效地沟通
课程时间：2天
课程人员：销售人员、服务人员
授课方式：讲授、案例分析、参与型培训、多媒体教学、游戏带动、
互动、情景演练、小组讨论，实战模拟练习
课程收益（目的）：
1.通过对员工的客户沟通技巧培训，使其掌握沟通的基本结构，减少与客户的沟通障碍。2.通过培训使其在精通各种形式地高效沟通后，能更有效的与客户沟通，提高工作效率。
2.通过对员工的培训，使他们能够掌握高效沟通的步骤和技巧，进而在工作中运用自如。
4.经过培训课程，使员工能够通过高效沟通赢得客户，为企业赢得市场。
授课老师：
关于晏一丹老师：
实力派资深礼仪培训师
中国礼仪培训网"十佳讲师"
员工职业素质训练专家
企业形象塑造大师
河南礼仪文化协会常任理事
晏一丹老师从事礼仪教学研究将近二十年，是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。
晏老师从教以来积累了丰富的礼仪授课经验，并形成了个人独特的分析视角与授课风格。多年来一直遵循科学严谨的工作态度，采用企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训方案，对企业不同层次和不同岗位的人员实施目标性培训！
课程大纲：
第一讲为什么客户沟通技巧很重要？
1.工作服务的对象是客户
（1）沟通的重要性
（2）任何一项为客户服务的工作都需要服务提供者和客户之间的沟通
（3）与客户沟通更能了解客户的需求，对工作更有指导性。
(4)沟通加强人与人之间的联系，增进感情。
2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
3.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧
第二讲与客户沟通前的准备
1.要做好拜访前的准备工作。
拜访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。从而制定拜访策略。
要充分掌握公司的相关政策和产品知识。
2.要善于营造融洽的会谈气氛。
3.和客户之间的情绪互动极其重要
4.对客户情绪的进行正确引导，强化客户关系
5.拜访客户时要自己有明确的拜访目的
第三讲：如何有效的运用肢体语言
1、信任是沟通的基本
2、有效沟通的五种态度
3、有效利用肢体语言
4、第一印象：决定性的七秒钟
5、说话语气音色的运用
6.掌握社交礼仪的常识
(1)包括自己的穿着打扮是否得体。
(2)从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。
http:// 载.点网.整理(3)要有时间观念，不要浪费客户的时间。
第四讲：如何与客户进行有效的沟通
1、明确完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
2、如何有效的发送信息
3、与客户沟通的关键——耐心聆听
4、有策略地对客户提问
5.测试客户的反应
6.谈论客户感兴趣的话题，找出共同话题
7.有效沟通的步骤
步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点——介绍fab原则
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施
案例:惠普halo让沟通零距离
分享:看《海底总动员》，学高效沟通
第五讲如何才能增进与客户的沟通？
1.随时与客户保持联系，
运用温情攻势，将客户关系转化为朋友关系，在节假日给客户发条温馨的短信等。为了使双方间有效沟通，客户需要一种简便的方式来联系你。给他们你的邮箱，手机号，或者其他你认为合适的联系方式。如果你不能被随时联系到，反馈就会迟来，你也只能毫无必要地浪费很多时间。
2.避免用专业术语
要养成习惯用简单每个人都易懂的方式交流。你还需要知道一些关于客户的信息,从而更好的和他们沟通。一些客户会比其他人有更好的理解能力。
3.给客户适当的赞美
面子给你，里子给我
4.与客户发邮件需谨慎
邮件是常用而又快捷的沟通方式，但是其中的语气又很容易被误解。发邮件给客户时，要确保你的内容清楚，以免引起客户误解或对信息产生歧义。
5.最好面对面交流
只要有可能，最好每次都与客户面对面的交流，亲自谈话更简单有效，而且有益于加深你对客户了解以及他们对你的信任。
总而言之，与客户沟通需要一定的社交礼仪和沟通技巧，因为没有人能拒绝一个面带微笑、彬彬有礼的人，更没有会讨厌一个和自己有很多共同话题要聊，说话贴心的人。一个真正成功的人，不是你把客户当做朋友，而是如何做让客户把你当做朋友，不管遇到什么事情能第一个想到你，这样在他选择产品时，才会第一时间考虑你的产品。而这就需要很强的与客户沟通的能力，自己本身亦要具备很强的沟通技巧。
一、赢得合作的谈话技巧：
1、用建议代替直言
2、提问题代替批评
3、让对方说出期望
4、诉求共同利益
5、顾及别人的自尊
二、与上司的相处之道：
1、理解上司的立场
2、有事情要先向上司报告
3、工作到一个段落，需向上司报告
4、向上司提出自己的意见
5、向上司提供情报
6、依上司的指示行事
7、不要在背地说上层主管的闲话
三、有效沟通的要决
1、推敲意念-知己
2、认清对象-知彼
3、争取天时地利
4、为对方处境设想
5、细心聆听回应
6、取得对方承诺
7、跟进成效
四、语言使用原则：
1、不要使用术语或方言
2、避免使用“但是”
3、积极语言
4、从对方的立场出发
（一）有效沟通概述
1、有效沟通的定义
2、有效沟通的基础
3、有效沟通的五种态度
4、有效沟通的关键因素
（二）有效沟通——接近客户
1、接近的定义
2、接近的方式：
a、电话接近
电话接近五要素
接听、拨打电话的基本技巧
接打电话的六大注意要点
转接电话的三个要点
应对特殊事件的技巧
b、面对面接近，成功的业务拜访 拜访前的准备
成功业务拜访的五大流程
（三）有效沟通——产品讲解技巧
1、产品讲解的目的
2、产品讲解的形式
a、非正式交流形式
b、正式演讲形式
正式演讲的意义
正式演讲与非正式交流的区别
不成功的演讲与富有成效的演讲的对比 成功演讲的五步法
不同职务客户对演讲的要求
（四）有效沟通——交易谈判技巧
1、谈判的定义
2、交易谈判的特征
3、交易谈判的构成要素
4、交易谈判的评价标准
5、交易谈判的基本原则
6、谈判议程
a、“框架――细节”式安排
b、细节议题的顺序安排方法
c、谈判议程的时间安排
7、交易谈判的五大阶段
（1）、交易谈判的准备阶段
（2）、谈判开局阶段
a、开局营造良好的第一印象
b、开局良好气氛的营造
c、影响开局气氛的'因素
（3）、谈判摸底阶段
a、谈判摸底的目的
b、谈判中探测对方的信息
c、谨防对方窥测的方法
d、辨析谈判风格
（4）、谈判磋商阶段
a、报价的基础b、报价的先后
c、报价应遵循的原则d、还价的定义 f、还价的形式g、还价的注意事项
（5）对抗与让步阶段
a、对抗的定义b、对抗的策略
c、让步的原则d、让步的模式
8、谈判僵局的处理
（1）僵局的原因分析
（2、）避免僵局的方法
（3）打破僵局的技巧
（五）、有效沟通——促成交易与缔结的技巧
1、成交的定义
2、识别客户购买信号
3、客户购买信号的运用
4、有效缔结的方法
a、请求成交法b、假定成交法
c、选择成交法d、局部成交法
e、优惠成交法f、保证成交法
g、从众成交法h、机会成交法
i、异议成交法j、小狗式成交法
5、成交后注意事项
（六）、有效沟通——处理客户异议
1、客户异议的定义
2、客户异议出现的阶段
3、客户异议的九大类型
4、顾客异议产生的原因
a、顾客方面的原因
b、产品反面的原因
c、销售人员方面的原因
5、处理顾客的异议的原则与方法
（七）、人际风格沟通技巧
1、人际关系沟通的六大障碍
2、人际风格的四大分类
3、四类人际风格的特征与沟通技巧
a、分析型人的特征和与其沟通技巧
b、支配型人的特征和与其沟通技巧
c、表达型人的特征和与其沟通技巧
d、和蔼型人的特征和与其沟通技巧
4．消除人际关系沟通障碍的七大方法
（八）有效沟通——与不同客户沟通的技巧
1.面对接待员的技巧
2.面对秘书的技巧
3.与客户面谈的技巧
4．会见关键人士的技巧
5.获取客户好感的六大-法则
（九）、做人际沟通高手的五种有效方法
1．真心相待，自我偏见不在
2．圆满和气，分享加倍福气
3．笑口常开，到处都吃的开
4．口齿留芳，你我同感芬芳
5．自信乐观，打开沟通难关
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