计划书还可以帮助我们在学习和工作中更好地掌握时间管理的技巧,提高我们的时间利用率。通过阅读这些计划书范文,大家可以了解不同领域和不同目标下的计划书写作技巧和要点。
在已经到来的2015年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。
一.老客户的回访和沟通。
对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
二.新客户的开发。
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
三.建议。
在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。
第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。
第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
一、制定详细的工作计划。
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排。
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设。
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
200*年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
200*年医药销售工作计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的`适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对2015年工作做出如下药品销售工作计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、北京、天津。
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒。
2、上海。
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆。
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒。
4、黑龙江。
5、辽宁。
有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
6、河北。
能力强、但缺乏动力。
要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区。
7、河南。
要求开发17个地区中的10个地区。
8、湖北。
要求下半年继续召开会议,进行农村推广。
9、湖南。
进行协助招商。
10、广东。
11、广西。
要求开发otc市场,
12、浙江。
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法。
13、江苏。
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法。
14、安徽。
15、福建。
报纸招聘。
16、江西。
报纸招聘。
17、山东。
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、四川。
19、贵州。
20、云南。
2、项目已经开盘,目前正在销售推进,销售进展缓慢
3、住宅产品建设进展停滞,急需资金支持周转;如果将商铺及时投放市场,将会获得大量资金,有效缓解目前资金的紧张。
swot分析
优势
1、 地处武陟詹泗路中段,交通便利,道路宽阔,地理位置优越。
2、 项目周边紧邻十几家村镇,距离武陟三阳商业中心距离近,商业发展潜力巨大。
3、 产品已完工,具备交房条件,已达到成熟的销售时机。
劣势
1、 项目周边商业档次较低,不利于树立本项目商业的品牌形象。
2、 项目周边的商业没有形成规模,商业氛围较淡,不利于项目的推广。
3、 部分商铺设计上下两层使用率较低,面积过大,总价较高。 机会
1、 目前周边无其他商业项目正式对外公开,市场面临商铺供应不足的情况。
2、 武陟由于处于商业地产起步阶段,人们能明显看到商铺投资的巨大收益,因此,
对于商铺投资兴趣大,购买意向和购买潜力大。
风险
1、 目前城西区域商业发展缓慢,商业氛围较淡。
2、 武陟新投放项目商业商铺体量较大,即将推出,如果我们太过迟延,将对我项目会造成一定的冲击。
二、目标客群分析
(一)消费者人群
1、 武陟三阳商业区
目前整个武陟西片现况商业比较混乱,急需一个能引领西片区商业发展的主力商业群出现,壹号府邸的商铺无论是从位置,未来经营业态都具备了这个条件。因此我们的消费人群可以辐射到整个西区,而不局限于周边。
2、住宅项目新住户
3、 项目周边村镇的住户
项目辐射周边十几个村镇,由于村镇没有固定购物环境,村镇内仅仅存在小型超市,卖店,小吃店无法充分满足周边客户日常生活需求。
(二)购买者人群
1、市区及乡镇投资客
较强的经济实力才行。
2、自营客户
符合项目定位的中小型餐饮,休闲娱乐,日常服务,购物业态的自营客户。
3、壹号府邸住户
这主要出于对该区域发展信心的考虑,兼顾投资的需求,特别是对于一些“一铺养三代”情结深重的中年人。
(三)购买习惯分析:
1、 地段是购买商铺的首要因素。
对于投资商铺来说,地段将是最重要的决定性因素。好的地段,将带来充足的人流,人气带来财源,这是商业定律。
2、 现铺是销售阶段的重心。
按照武陟人的购买习惯,现铺的即买即得,和投资风险小是商铺准现房销售的重点。
3、对价格的敏感度高:
三、商铺定位分析
1、 考虑将商铺定位新农村社区购物商业街,符合整个项目的形象定位。
2、 本案必须通过合理的定位,包括价格定位、业态定位、销售模式以及管理定位等创造自己的特色商业形态以及经营模式。
3、 考虑到壹号府邸社区整体的居住氛围和住户的层次要求较高,以及周边区域住户对特色商业的渴求,在商业定位和业态选择上应力求精致和完善,同时兼顾立体化、多层次分布,首先考虑满足日常生活需求的消费业态,如小型超市、便利店、药品超市、自动柜员机、美容店、小型特色餐饮等,其次在休闲、娱乐、运动等精神享受方面也应有所侧重,如棋牌房、冷饮吧、美容美发、书店等。
功能定位
集餐饮、娱乐、休闲、购物等多功能于一体的中小型商业购物街
业态定位及面积分割
特色化经营:特色服饰店、特色饮食店
四、壹号府邸商铺的招商与销售策划
(一)项目商铺销售运营策略
1、统一招商
除经营户购买的,用于自营的商铺外,为统一形象,尽快繁荣商业街,对剩余商铺采用统一招商,以招商造势的策略。
2、“出租过渡,最终出售”的收益模式
对于有投资商铺意向且能接受购买产权的商户,将产权转移,由购买者自行经营或出租给他人经营。
3、整合市场
整合商业街功能,集购物、娱乐、休闲、餐饮四大功能于一体;
整合市场空间,进行合理商品布局;
4、合理回报
保证市场和经营户合理的收益,实现双赢;
完善商业物业的管理和服务功能,提升市场软环境的竞争力;
通过商铺销售业绩和销售人气的提升,从而促进和带动楼盘住宅的销售;
(二)招商销售总策略
招商策略
1、在商铺销售前做好商铺招商工作。以销售为主,招商为辅。如商户可以购买商铺则将商铺产权转让;如商户只能接受只租不买的形式,可在商铺出租给商户后在寻找商铺买主。
4、对商铺进行业态布局进行初步规划,根据规划业态,针对性地寻找投资商户进行招商。
5、以售优先,以售为主,以租促售,售租结合,营造售租两旺的红火局面。
销售策略
1、1-2层连卖,2层作为一个销售整体,在招商销售时更具灵活性。并且去化速度会更快,但是此策略在运用时,会造成总价过高,应制定相应的'价格促销策略进行辅推。
2、部分商铺带租约出售
针对现有商铺销售可以先进行招商,然后带租约一起销售给投资客,这样,客户投资购买商铺时就会更有信心和勇跃。
(三)商铺招商与商铺销售流程
1、目标商户群的确定;
2、对商铺铺位进行规划,制定合理的分割方案;
3、针对目标商群和客户群进行项目推广,扩大项目知名度,提升影响力;
4、双方洽谈,达成购买或租赁意向;
5、投资者到实地选择商铺位置,并签订买卖或租赁协议;
6、投资者按规定交纳购房款或交纳租金和服务费;
7、对已经签定租赁协议的商铺进行销售;
9、在招商过程已经基本结束时,各商户装修好自己的经营商铺,最后选择合适的开业时间,进行商业开街仪式,开始经营。
四、商铺营销实施策略
市场预热期:2015年10月1-5日
以超常的推广手段,结合户外广告、电视字幕,海报派发、报纸、人际传播等渠道形成较强的商铺销售宣传之势,引起目标客户群的关注。
排号认筹期:2015年10月10日
利用两天时间进行认筹排号,锁定消化首批意向客户。同时以项目的各种竞争优势为传播点,多种媒体、多种销售渠道配合现场展示,打动消费者,激发购买欲望,吸收客户资源。
公开发售期:2015年10月20日
商铺开盘,公开认购,选定商铺,签订购铺认购协议,进行交款。
强销期:2015年11月—12月
承接首次公开发售的热潮,适当地调整推售安排,推出全新的单位及全新销售举措,
以较为集中的现场活动及广告推广给予客户进一步的认知与感受,促成再次的销售高-潮。
清盘期:2015年1-3月
利用灵活多变的促销措施,以“压轴珍藏”为主题告知此时已是购买的最后机会,促使目标客户把握良机,尽快行动。
商铺招商贯穿商铺销售和宣传的始终。以商铺的招商造势来推动商铺销售,营造热销红火气氛。
五、商铺的营销推广方案
(一)、商铺命名:
壹号府邸商铺命名:壹号府邸时尚风情商业街
(二)、推广主题建议
等方面进行全面升级,经考虑,我司将项目推广主题定位为:
壹号府邸时尚风情商业街 武陟创富新商机
(三)、推广方式及渠道建议
1、推广总原则
先招商后销售,招商不是纯粹的招商,而是一个造势的问题,在全市场上建立租售两旺的信息。在短时间内通过大众口碑传播和抄作成为楼市热点,引起社会舆-论,提高知名度,促进商铺销售。
2、推广方式
方式一:营销中心现场展示
营销中心关于商铺的各方面资料和装备应较为齐备,从所见、所闻全方位让买家了解信息。另售楼处可以在原售楼处的基础上做相应的调整,以适合商铺的租售。
方式二:特色营销活动
a、开盘前
让先消费者得到“看得见”价值,预期价格购买高品质商铺从而成为义务推销员。媒体铺垫、报道、宣传;平面广告强势宣传适时制造气氛。
媒体广告:利用电视滚动字幕,户外广告,散发广告单页,手机短信群发的形式进行信息发布。
b、销售期
小部分以竞价拍卖的形式进行炒作
建议促销主题活动:商铺竞价拍卖会
壹号府邸时尚风情商业街要说服投资者认识到这里的商业价值并引导他们产生投资行为。
六、营销推广主题
是紧密相关的。
营销推广总主题:
壹号府邸风情商业街 全新创富商机 营销形象主题语:
掀起金涛富浪 财富势不可挡
一般而言,校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量、专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。因此,进入校园招聘的通常是大中型企业,他们通常会在几个大类专业中挑选综合素质高的大学生。如零售行业快速扩张的国美和苏宁在前期实施的“千人工程”,主要集中招聘经济管理、市场营销类等毕业生。校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且校园招聘的费用低廉,对知名企业而言有时甚至是免费入场。校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态度、专业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以,这类潜在的人才进入企业后,通常要接受比较完整的培训,再安排到生产经营的一线作为储备干部接受工作训练。通过这样一个过程,那些能够积极融入企业、满足要求的才会脱颖而出。
当前,媒体广告主要有专业的人才招聘报纸,各地主流媒体上的招聘专版或者副刊等。由于报纸仍然是普通大众,包括求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,而且可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。但是这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增加了人力资源部门筛选简历的工作量和难度,延长招聘的周期,另外该渠道的费用比较高,特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。通常,公司采用这种方式招聘有实际工作经验的社会人员。
这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如各地人才市场网站、公司的网站,可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度,加快处理简历的速度。这种形式对于白领阶层尤其实用,基本上是“找工作,一键搞定”。但是,这种渠道不能控制应聘者的`质量和数量,海量的信息,包括各种垃圾邮件、病毒邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化不充分的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。另外,随着各大人才网站简历库的丰富完善,hr们可以利用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。
这是传统的人才招聘方式,费用适中。hr们不仅可以与求职者直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。现场招聘通常会与媒体广告同步推出,并且有一定的时效性。其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难有保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。
猎头是一种由专业咨询公司利用其储备人才库、关系网络,在短期内快速、主动、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。目前,因为猎头主要面向的对象是企业中高层管理人员和企业需要的特殊人才,其具体操作基本上是由企业高管直接负责,因此这种方式看起来比较神秘。正规的猎头公司收费比较高,通常为被猎成功人员年薪的20~30%。
内部招聘在规模以上企业比较常见,这种方式的特点是费用极少,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。其局限性也比较明显,就是人员供给的数量有限,易近亲繁殖,形成派系,组织决策时缺乏差异化的建议,不利于管理创新和变革。通常这种方式用于那些对人员忠诚度比较高,重要且应熟悉企业情况的岗位。内部招聘也用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
员工推荐在国内外公司应用得比较广,特别是需求不是太大的专业人士和中小型企业。其特点是招聘成本小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联相似性,基本素质较为可靠,可以快速找到与现有人员素质技能相近的员工。这种方式对于难以通过人才市场招聘的专业人才尤为使用,因为专业员工之间的关系网络是最直接有效的联系渠道。但是这种方式的选择面比较窄,往往难以招到能力出众、特别优异的人才。
这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。通常情况下招聘成本不高,招聘告示张贴于店面门口、店面周边小区或者人流量大的场所等。这种方式的特点是简单易行,满足文化层次不高、经济条件不好的人员求职。其缺点一是影响公司形象,二是招聘告示留存时间较短。
现实中还有广播招聘、电视招聘、借助某项活动的推广、物色合适人选等不同方式。如交通之声广播、中央电视台的《绝对挑战》知名企业招聘栏目,优胜者通常会直接与公司签约,这也是企业招聘高级人才的重要方式。
请行业培训机构推荐人才,在行业人才培训机构发布招聘广告,与全程性培训的机构签订就业协议。专业网站及论坛、特定人群(mba、专业人士、校友、网络发烧友)组织的网站、聊天室(群、组)等是伴随网络普及、网络市场日益细分而产生的新型、非主流的招聘渠道。其优点有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络与对方及时、深入、甚至是视频的互动沟通。因此,我们很可能在这里挖掘到梦寐以求的“千里马”。
1.1 市场前景
空气净化器,又称为空气清洁器、空气清新机,能够吸附、分解或转化粉尘、花粉、异味、细菌、装修污染等各种空气污染物,有效改善空气质量,主要分为家用和商用两种。人们购买空气净化器的初始原因是解决装修或其他原因导致的室内空气污染问题,目前已逐渐发展成为日常消费家电产品。空气净化器在我国还是一个朝阳产业,发展潜力巨大。“十一五”期间,我国空气净化器销售额年均增速高达27%,成为一个新的投资热点。预计未来5年,我国空气净化器产业将保持30%的速度高速增长,随着需求的不断增加,空气净化器将迎来发展的春天。目前全国有空气净化器企业200多家,以中小企业为主,产量成规模的大企业较少,主要集中在长三角及珠三角地区。内蒙空气净化器知名品牌有亚都和美的。金融危机后,外资品牌更关注中国市场。欧美品牌主要以瑞宝、伊莱克斯、飞利浦为代表,日系品牌有松下、夏普等。与其他家电产品集中在国美、苏宁等连锁卖场销售不同,空气净化器主要在大型商场销售。目前,甲醛污染是内蒙最主要的污染问题,80%消费者购买空气净化器是为了解决甲醛污染问题,国外消费者是用这一产品来除粉尘颗粒物等污染。开展无甲醛和低甲醛技术研发是内蒙行业发展的重点。甲醛容易导致人呼吸道和肺部产生癌变,甚至引起脑肿瘤、胎儿畸形和白血病等疾病,所以随着人们对居住环境要求提高,除甲醛产品将成为空气净化器未来发展的主流方向。
污染逐步向提高室内空气品质方向发展,需要进一步推广先进的技术和产品,促进空气净化器的核心技术的研发。
本研究咨询报告由公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国家经济信息中心、全国商业信息中心、中国家电协会、中国轻工业协会、内蒙外相关报刊杂志的基础信息,对我国空气净化器行业的供给与需求状况、市场格局与分布、部分地区空气净化器市场的发展状况、空气净化器消费态势等进行了分析。报告重点分析了我国空气净化器市场的竞争状况、行业发展形势与企业的发展对策,还对空气净化器未来发展趋势进行了研判,是空气净化器生产企业、经营企业、科研机构等单位准确了解目前空气净化器行业发展动态,把握企业定位和发展方向不可多得的决策参考依据。
1.2 国内市场主要品牌:
远大 (十大空气净化器品牌,远大空调有限公司) 远大空气净化器热销商品
美的 (十大空气净化器品牌,美的制冷集团) 美的空气净化器热销商品
大金 (十大空气净化器品牌,大金投资(中国)有限公司)
飞利浦 (十大空气净化器品牌,飞利浦) 飞利浦空气净化器热销商品
松下 (十大空气净化器品牌,松下) 松下空气净化器热销商品
艾美特 (十大空气净化器品牌,艾美特(中国)有限公司)
2.1 市场目标:
通过1年建立起大金品牌在内蒙市场的初步认知,在重点市场建立起品牌知名度,再通过2年时间建立大金品牌在内蒙市场的整体知名度和重点市场的高美誉度。
大金品牌的主要客户群体集中在:注重高端生活品质、品位的人群。
2.2 销量目标:
未来三年的市场销量应该达到:
3.1 大金 空气进化器的产品策略
对于大金而言,为了建立起稳固的市场,使市场发展具有坚实的品牌基础,产品的质量、工艺、包装、服务一定要求是精益求精的,通过产品在消费者当中的广泛传播,树立口碑是非常重要的,这就要求务必将最好的产品投放到内蒙市场。
在众多的产品中,为了迅速拓展并赢得市场,必须选择适合国情,适合内蒙消费者特点的产品进行销售,在产品线的选择上“宜短不宜长”, 要努力打造1-2款“明星产品”,即销量最大,口碑最好的产品进行重点推广。以通过明星产品树立消费者认知,提升销售人员和渠道商的信心,同时最大限度的降低售后维修等服务成本。
3.2 大金空气进化器的定价策略
基于大金空气进化器的市场定位是中高端的,在市场定价的时候,一方面要结合品牌、产品定位,另外一方面要坚持市场定价的导向原则。我们的目标是:整体单品销售价格市场平均单品价格 15%-30%,通过“高价格体现高品质”的.定位。
与此同时,我们也必须考虑到消费者的接受程度,渠道合作伙伴的信心,市场销售过程的各种实际困难等,可以确定1-2款低价“牵引”产品,通过整体销售测算,控制牵引产品的销售比例,在整体盈亏平衡的前提下,以最低价“牵引”产品来带动整体销售,同时打击竞争对手。
3.3 大金 空气进化器的渠道策略
内蒙市场的典型特点之一:地域辽阔。开发不好就满足不了市场精耕细作的需要。可以肯定的讲,厂家选择渠道销售模式将是必由之路。空气进化器行业也不例外。
渠道销售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方),通过利益分享互惠互利,达到共同做大、做强市场的目的。而采取什么样的渠道策略和管理模式,在新产品导入期则显得尤为重要。
针对大金空气进化器,结合自己的工作经验,在此提出以下渠道策略:
(1)大型卖场做形象:
任何一个消费品,只要让广大的消费者能够逐步认知,才能获得市场,这是
毋庸质疑的。而快速的让消费者建立认知的最有效途径之一就是通过终端展示、陈列,推介,从而达到实现销售的目的。
目前内蒙市场适合空气进化器做形象的终端卖场,主要包括了家电卖场(如国美、苏宁),家居卖场(如百安居、宜家、顺电),以及部分百货商场。
中国有句话“名品进名店、名店销名品”,其中蕴涵了深刻的道理。空气进化器的推广与销售也完全有理由借助大型卖场,大卖场自身的信誉既可以弥补产品品牌的不足,获得消费者的认知和信赖,还可以极大的推动传统渠道的发展。
大金空气进化器有选择的进驻重点城市、重点卖场进行展示,推广和销售是销售的重要一步。
(2)传统渠道做销量:
除过大卖场以外的其它所有销售渠道都视为传统渠道;
开发、培养、扶持传统渠道是公司渠道策略的重点工作之一;
传统渠道销售目标占公司总销售额的60%以上,以期达到市场话语权;
传统渠道开发的重点对象:装修装饰公司、现有空气净化器代理商、经销商;
(3)重点市场“一线多点”:
这里的“一线多点”指的是在重点区域市场,为了集中资源,实现重点突破,必须要求销售渠道的广度和深度,渠道必须实现多样性。即在同一区域内发展多家经销商。
这种策略的优势在于厂家可以在短期内借助销售网络的拓展,实现重点区域的快速突破,弊端在于渠道冲突比较多,市场管控难度大,需要重点做好区域市场的销售网络规划,价格及市场管理等工作。
(4)非重点市场“一线一点”:
这里的“一线一点”即在同一个销售区域内只要求发展一家经销商或者代理商,核心在于保护渠道利益,发挥渠道的积极性,实现更大的渠道推动力。这个区域的划分可根据市场需要具体对待,可以是一个地级以上城市或者一个县城等。但这种模式的弊端则在于网络数量有限,不利于市场的深度开发。在产品导入初期这种模式对于打开市场效果是最明显的。
同时,我们也考虑到,一旦市场逐步成熟,“一线一点”模式的下一步操作就可以向“一点多店”引导和转变,使经过公司培育起来的渠道商,在具有忠诚度的前提下,鼓励,帮助其自身加大门店和销售网络开发,使得市场具有更强的延续性和兼容性。
(5)渠道均实现扁平化管理:
在渠道发展的初期,我们就确立扁平化的管理理念,即不论各级市场,所有渠道商均由公司实现供货(先打款后发货原则),不再设立大代理,二级、三级渠道网络,目标就是为了最大限度的减少流通环节,使厂家、经销商有利益保障。
3.4 大金空气进化器的广告策略
基于市场客户目标,大金空气进化器的广告策略:
(1) 坚持“精准营销”的广告策略,面对真正的潜在客户实施广告;选择
内蒙卫视、网络,机场、高尔夫球场、大型旅游度假区户外广告等高
端媒体。
(2) 坚持密度集中、持续性的广告策略,达到精准投放的目的;
(3) 广告的诉求点要鲜明、突出。
3.5 大金空气进化器的终端策略
空气净化器营销在选择走渠道代理、大卖场代售等模式的情况下,仍然存在弊端。以家电、家居卖场为例,空气净化器销售需要专业知识,一般售货员根本不具备,空气净化器售后服务多,卖场缺少专业售后服务人员。此外,空气净化器销售需要时间的积累,而店家则看到短期内销售业绩不佳就赶快撤柜或打入冷宫。为此,必须建立提前确立以下终端策略:
(1) 培养优秀的终端的销售人员:
现阶段导购员的配置主要区域于两个方面:一是大型卖场优先原则,1-2年内传统渠道是不需要配置的;二是投入与产出优先原则,配置导购员一定是基于经营测算而配置的。
对于导购员的招聘、培养主要需要考虑几点:优秀的终端销售人员一方面可以从竞争品牌挖掘,给予较高的薪酬待遇,其次就是自身培养两种方式。但是培养的核心工作需要配置优秀的培训师。培训师是终端管理和推进的核心岗位,要求既有掌握专业知识,又要有良好的沟通能力,销售技巧。建立起终端培训的制度和体系,必然对推动终端销售起到更大的帮助和促进。
(2) 灵活的终端销售政策:
终端的盘活,对于销售和推广的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、卖场的支持,有优秀的终端销售人员去实施,更重要的是需要灵活的终端销售激励政策。灵活的终端销售政策主要是指对于销售人员、门店的销售奖励,除了常规性的工资底薪和提成以外,有针对性的制定阶段性的、临时性的奖励可以有效的激发终端销售积极性。这是需要公司给予支持的。投入也是不大的,一般达到销售额的2-4%左右即可。
(3)适当的激励措施:
对于销售人员在掌握产品知识上,和销售量上给予市场奖励。产品知识方面,不光对产品的了解,还要对产品对家具的好处都要了解。
4.1大金 空气进化器的渠道建设目标
4.2 大金 空气进化器的渠道发展原则
(1)保证渠道策略与公司总体发展战略及市场策略相匹配;
(2)坚持与渠道商之间“长远、稳定、忠诚、诚信、利润、服务”合作理念;
(3)确保渠道可持续、有活力,可控原则;
(4)努力将运行费用控制到最佳;
(5)以多种服务与支持,促使渠道客户完成销售;
4.3 大金 空气进化器的渠道开发目标
渠道成员开发对象:
(1) 家电卖场
选择苏宁或国美(优先考虑由代理商进驻,避免资金风险);引导经
销商进驻当地家电连锁的核心卖场,销售前5位的大型门店。
(2) 家居卖场—选择当地的大型家居商场;
(3) 装修装饰公司—重点开发当地市场综合实力前五位的装修装饰公司;
(4) 现有空气净化器代理/经销商如何寻找合适的渠道成员:
(1) 大型卖场采取直接拜访方式
(2) 从已知的合作伙伴中寻找;
(3) 从行业协会、相关组织和分类电话黄页、专业网站中的相关企业名录中寻找
(4) 发布招商广告
(5) 参加行业展会
(6) 向终端零售商/客户进行了解
(7) 其他途径,如商业统计数据、专门出售的商业名册、互联网等
1、搜索渠道:以百度举例,其他类推。百度品专、百度华表、百度知心、百度阿拉丁、百度关键词、百度网盟、百度dsp、百度橱窗等。
注明:量极大,关键词竞价操作难度极大,如果有专业的团队,效果非常好。
2、联盟广告:百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等
注明:量大,网盟便宜,效果一般,三要素:素材、定向、出价
3、导航广告:导航、搜狗导航、2345导航、uc导航等
注明:量大,导航效果还行,但好位置比较贵。
4、超级广告平台:广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等
注明:量大,尤其是广点通,效果中等,同样是三要素
5、t类展示广告:腾讯网、新浪、网易、凤凰等
注明:量大,价格贵,效果看具体情况。
二、媒体广告
1、电视广告:央视、卫视,可以是硬广,访谈,独家赞助,或者公益植入
注明:根据类型不同,有一定的品牌背书和美誉度塑造效果,价格越贵,流量越大;便宜的往往是为了做内容背书。效果或天上,或地下。
2、报纸广告:人民的日报、南方周末、南方都市报
注明:能覆盖到主流人群,有一定的品牌效益
3、杂志广告:汽车、财经、旅游杂志
注明:同报纸广告
4、电台广告:城市fm/音乐fm
三、户外广告
1、分众广告:分众传媒、巴士在线
注明:分众传媒曝光度很强,烧钱必用
2、地铁广告:品牌列车、品牌冠名直达号、各类展示位
注明:曝光度强,有些地方地铁内有液晶屏,展示效果极好
3、公交广告:公交车身广告、公交站牌
注明:曝光度不错
4、其他:火车站、飞机场、电影院、高速路牌、广场液晶屏等
注明:都具备极强的曝光度,且有很好的分众效果,如飞机场是覆盖高端人群的不二之选。
四、社会化广告
1、微信:公众大号、朋友圈、微信深度合作
2、微博:微博大号、粉丝通、话题排行榜
注明:创意很重要
3、社群:各类社群组织
注明:水深
五、app广告
注明:推广app的重要渠道
注明:aso必备,不精准,效果不好
3、预装:手机厂商,分销厂商,芯片厂商等
注明:量大,水很深
4、超级app:滴滴、uber、美团、wifi万能、美图秀秀、锁屏
注明:锁屏类的居多,效果一般
六、bd联盟
1、协会联盟:各类协会
注明:最好能搭上官方关系
2、校园联盟:学生会、各类协会
注明:地推必用
3、同业联盟
4、异业联盟
5、媒体联盟
6、社群联盟
一、官方渠道
作用:1、冷启动;2、内容营销,从多个角度,通过视频、图片、文字来阐述企业理念,产品特点,链接用户;3、市场传播,利用微信、微博、官方通道保持企业在市场上的声音,并策划各类事件,制造爆点。
1、站内:自身网站与app广告位,短信通道,站内信,弹窗等
注明:官方内部通道也是很好的推广位,要合理利用。
2、seo:网排名,百科,知道,贴吧,新闻源
注明:这块非常适合冷启动,如果有能力,组建专业团队,做站群排名,新闻源排名,企业知道,贴吧,前期耕耘,后期收获。
关键点:懂搜索体系规则。
3、官方媒体:服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区
注明:服务号当做产品做,抓用户的产品需求;订阅号当传播来做,抓用户的信息需求。微信和微博可以做矩阵;博客已经式微;社区难度极大,做成了效果很好。
注明:冷启动必做
5、视频自媒体:优酷、土豆、爱奇艺、搜狐、新浪视频
注明:同上
6、其他:如客服,销售,门店,代理商等
注明:合理整合官方内部资源非常关键。一个销售人员,拜访了100个用户,最后没成交,但却对企业产生了实质性的宣传效益。现在利用线下资源,获取app下载量和真实用户效果不错。门店的宣传效果也可以整合进来。
二、社群渠道
作用:软营销。这块是宝地,软广的核心战场。苹果,三星,uber都喜欢这么做,在产品上线前,各类预热活动,内容营销。当你看到很多人在论坛讨论苹果又出新品时,请不要相信这都是自发的,里面有大量的水军,还有博主。事实上,uber在国内和各综合及垂直领域的博主均保持了深度合作关系。汽车、美妆、母婴、电子产品开展社群营销是普遍现象。
1、综合:qq空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯
注明:知乎的权重很高,qq空间的用户多
2、垂直:携程旅游、蚂蜂窝旅游;汽车之家、易车网;搜房、安居客;辣妈帮、宝宝树
注明:垂直社区的`用户质量往往极高,营销价值极大,但是社区对营销的打击非常严厉。较好的方式是找kol进行植入营销,另外也可以找写手拍摄原创视频、图片,编写文案后开展优质内容营销。
3、社交:微信群,qq群,豆瓣小组
注明:社交群的标签非常清晰,容易找到目标用户,但是对广告的抵触也很强烈。可以和群主搞好关系,开展营销;若是官方要组建群矩阵,建议引导活跃人士自发建群,如旅游网站大多在全国各地都有用户自建的交流群。
自媒体渠道对企业营销而言,进可攻,退可守。官方渠道,能帮助企业建立良好的形象,保持在市场上合理的声音;社群渠道,能帮助企业针对核心目标用户群进行集群式轰炸,制造热点,形成现象级的事件。
我比较提倡利用自媒体不断输出内容,结合企业、产品、用户之间的关系,利用视频、图片、文字,从不同的角度阐述,拉动企业与用户的关系,塑造企业的形象与美誉度。
付费渠道提高知名度,自媒体和口碑渠道塑造美誉度。企业在不同的区域、时间、所处竞争定位等,都有不同的推广策略组合。央视广告,地铁广告,院线广告,视频广告,公交广告,百度广告,网络联盟,明星代言,新闻发布会,大型路演,主题促销等,都不是独立存在的,他们都是企业市场推广策略组合中的一。只有制定合理的推广渠道组合,才能最大化实现广告传播的眼神、重复和互补效应。
服装行业的快速发展造就了很多品牌,众多服装品牌也正是在这种积极的环境中应运而生了,我们在服装消费市场也不难发现,消费者越来越具有品牌意识。2016年对品牌服装行业来说,是个不寻常的一年,而经历了那样的低迷之后,服装品牌也更加注重渠道的拓展,摒弃了从前单一的渠道竞争,多渠道的拓展,为品牌服装企业带来了希望。
线下实体店的发展在社会潮流中出现了许多阻力,门面租金日益看涨,许多实体店都难以承受这种“痛”,再加上实体店越来越多,品牌冲击力越来越大,电子商务平台应运而生,成为品牌服装企业解决库存的最好方式。
电视购物日益成为一种新兴的购物方式,电视购物频道页日益凸显,而且收获了一批忠实的粉丝,品牌服装行业在电视购物上的发展也得到了很好的尝试,未来是否可以在这方面加大投入,是品牌服装企业值得思考的问题。
随着苹果手机、智能手机的不断发展,客户端成为许多手机一族的新兴购物方式,方便、快捷正成为他们选择这种购物方式的主要原因。部分品牌服装企业也开始上线客户端,消费者可以通过手机直接完成在线购买。
未来,品牌服装在进行渠道拓展时,必须要注重线上消费势力的崛起,通盘考虑消费趋势的变化。品牌服装企业打破了原有的单一模式,逐渐走向时代的最前沿,未来的发展之路必定无可限量。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的'熟悉我们xxxx的项目知识,和了解xxxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xxxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xxxx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依然很大。
第一,同比xx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;。
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;。
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
武汉分公司开放渠道运营中心副主任汪乐说:“开放渠道作为交叉市场、终端型渠道,目前已成为发展新增用户和异网用户的主战场。其渠道特性是直面一线非专营市场、竞争残酷;环境复杂多变,决策时间短、容错空间小。契合开放渠道特性,我们确定了扁平结构高效执行的思路,打造专业渠道运营团队。以首席渠道经理、渠道经理(店长)加促销员、受理员综促的结构,拉动全场营销。”目前,分公司开放渠道配备首席渠道经理6人,渠道经理41人,受理员、促销员共计180人。
开放渠道,推行“闻过而终礼,知耻而后勇”的团队文化,它强调的是以目标为导向、成事为核心,提倡狼性十足的拼搏精神。具体来讲,就是能上能下、末位淘汰,危机压力常在;目标明确,以任务为核心,不达目的不罢休;一线敢抢敢拼,敢想敢做,尤擅带动全场主推;成绩上墙公开,不足全员通报。
今年“十一”手机节,武汉国美连锁卖场c网终端销量占全场终端总量的17.9%,排名位居全国第一。其有关负责人表示,电信对签约店面给予装修、系统配置及佣金补贴等最大优惠,任务完成激励当天兑现,极大地提升了代理商合作积极性。汪乐说:“激励政策是保证人员销售激情的重中之重。开放渠道的激励尤其复杂,我们实施事前、事中、事后三步走,即事前调研,通过近半年店总、销量,结合市场增长率,科学核算当期终端渗透率;事中统谈,设立达量、超量阶段渗透率目标及协议考核期,匹配相应奖励政策,锁定目标形成切量;事后兑现,任务完成情况核算准确,围绕切量考核标准全面客观,激励兑现流程通畅迅捷。”同时,还在渠道内落实销量承包责任制,任务按月分解至渠道客户,首席渠道经理对客户销量承包;各渠道任务分解至店,各驻店经理对所辖店面进行销量承包。对于本身终端运营能力很强的大型异网销售商,直接按照其销量的20%、30%进行达量切分,给予达量补贴,由代理商自行安排下属各门店的柜台、人员、终端、激励等。创新的激励机制有效提升了开放渠道积极性,促进了渠道销量。
下一步,武汉分公司还将进一步划小核算单元,完善渠道承包店面分级,细化为核心店、重点店、普通店;基于营维中心辖区范围,依据店面分级划分片区进行承包;渠道经理认购片区销量,促销人员认购每日销量,每日通报总结完成情况,小指标滚动提升;首席渠道经理认购渠道总销量,“军令状”明确正负向考核,坚决执行。
10月4日中午,苏宁中山店的渠道经理李康正和一位营业员盘算着这几天的销售量:国庆节头3天,平均每天百十部的发展量,是哪些“炒店”因素起了效果,哪些还需要改进;赠品堆放要再多点,真机演示要更突出点,年末主推哪些合约套餐。
“智能机一天销量破百,这是前所未有的好成绩。”作为连锁卖场的`渠道经理,李康对10月促销战的实绩表示兴奋。
为了能在开放渠道10月促销中打好攻坚战,李康他们提前半个月就从宣传策划、终端备货、场地布置和人员协调等方面做好了准备。这也使得苏宁中山店在10月1日当天销量破百,打响了开放渠道10月促销的第一枪。“我们的大规模宣传攻势覆盖了整个卖场的空中地面、场内场外,选择数款特价机,突出卖点,以场内及户外炒店活动相结合的方式,开展促销让利活动,吸引了广大消费者。还用微博对现场活动进行实时播报,通过易信群进行销售指导,并及时发布好的做法,对完成情况进行实时通报,督促落后的赶进度,让完成的分享经验,现场兑现奖励,从而有效提升了销量。”截至目前,卖场已超额完成任务的120%。
提前准备锁定销量、路演集中提升人气、现场“炒店”转化销量、现场奖励提振士气是开放渠道营销四大法宝。手机节期间分公司还安排150名临时促销人员分布于30家重点店面和大型社区,做好服务支撑,抢抓销量。围绕3g业务发展目标,开放渠道日常移动发展量、节假日促销量及市场份额占比均稳步提升。截至11月底,开放渠道合约销量同比提升178.3%,连锁卖场终端占比均值达到10.45%,同比提升6.4%,高于2013年全国均值8.7%。
下半年发展到现在,武汉分公司已拓展开放渠道505家。按照“以销定点、渗建并重、精确规划、精准拓展”的原则,分公司实施核心商圈、连锁卖场、月销量100台以上他网店面拓展必进方法,在做好各类开放渠道的全面进驻基础上,将渠道成本投入优先保障核心商圈店面建设及自营厅改造,在全市8个一类商圈按影响力、终端体量、合作可行性评价排序,分批确定合作目标。同时,重点做优社区渠道网点,提升渠道效益,优化渠道管理和服务支撑体系,强化渠道销售组织,实现社会渠道网点数和存量网点单店销量的倍增。
如果说,迅速将开放渠道楔入核心通信卖场商圈,以挖掘增量市场、扩大卖场覆盖是有效益地拓展渠道的关键。那么,优化运营模式,打通利益链条则是进一步提升代理商积极性的有力举措。
“代理商+卖场部分自营的模式在一定程度上影响了代理商积极性。比如,代理商自营部分实力有限,卖场内双重经营主体导致利益方向不一致;自营部分与代理商部分价格不统一,同一卖场内出现两种声音;代理商分流部分利益收益,与卖场方存在竞争关系,等等。针对这些现象,我们正在卖场推行全面自营,由于以销量为导向,与卖场方利益一致,且代理商不受资金实力限制,可长线通盘考虑整体收益。同时,平台底价供货,销售环节无扣点,终端价格在所有渠道中占据优势。可以说,带来的是明显的双赢效应。”据介绍,苏宁全面自营后,智能终端总销量同比增长15.8%。
“开放渠道运营不久,困难和问题还有很多,我们时刻不能懈怠。”目前,针对终端供货问题,分公司正在拓宽供货途径,打通采销通道。例如,以苏宁自营模式中代理商平价供货、武汉电信补贴3%的成功案例为标杆,吸引一批有实力的供货商倾向开放渠道供货,加强与卖场的紧密合作;借力“三星品牌月”、“华为品牌月”、“联想联翼汇”,为电信争取厂商的终端供货倾斜与相关补贴,形成供价优势,等等。突破一个个经营短板,他们迎来的,必将是更优的销售业绩。
在当代社会中,银行和保险机构一直是人们生活中不可或缺的存在。随着经济的发展和金融行业的不断创新,银保渠道成为了金融服务的重要通道。为了进一步推动这一渠道的发展,银保渠道推动手册成为了必备工具。在使用银保渠道推动手册的过程中,我深深体会到了其重要性和实用性。
首先,银保渠道推动手册为工作提供了清晰的指导和规划。在金融服务行业中,银行和保险机构需要经常与客户进行沟通和合作。然而,由于市场竞争激烈,各类产品琳琅满目,客户需求繁多。在这样的背景下,银保渠道推动手册的出现能够提供明确的工作流程和详细的产品介绍,帮助从业人员了解客户需求,提供恰当的金融服务。通过手册的指导,可以更加高效地与客户交流,提供个性化的金融服务,提升客户满意度和忠诚度。
其次,银保渠道推动手册通过在线化和数字化的方式,提高了工作效率。以往,从业人员需要通过查阅大量硬拷贝的资料和手册来获取必要的信息。这不仅浪费了时间,也很容易导致信息的遗漏和混乱。而有了银保渠道推动手册,从业人员可以通过在线平台快速获取更新的信息和资料。不仅节省了大量的时间和精力,还减少了纸张的浪费,推动了绿色环保。此外,也可以通过在线平台进行信息的更新和交流,促进了不同渠道之间的协作和分享,提高了工作效率和质量。
再次,银保渠道推动手册提供了专业和全面的知识储备。金融服务行业的核心是提供专业和个性化的金融服务,因此从业人员需要具备广泛的金融知识。银保渠道推动手册汇集了银行和保险机构的核心产品、政策法规、市场动态等方面的知识,并进行了全面而系统的整理和梳理。从业人员可以通过不断学习和查阅,不断充实自己的金融知识储备,提高自身的专业素养和服务水平。
最后,银保渠道推动手册在推进金融保险普惠化方面发挥了重要作用。金融保险的普惠化意味着更多的人能够享受到金融服务的便捷和优惠。银保渠道推动手册通过信息的整合和分发,提供了更多的金融服务选择和机会,让更多的人了解到各类产品和政策,并参与到金融保险市场中。同时,通过渠道的推广和扩大,银行和保险机构可以更好地覆盖到人口较少的农村地区和社区,将金融保险服务延伸到更多的人群中,推动金融保险市场的全面发展。
综上所述,银保渠道推动手册在金融服务行业中具有重要的意义和实用价值。它为工作提供了清晰的指导和规划,提高了工作效率;提供了专业和全面的知识储备,提升了从业人员的素养;推进了金融保险的普惠化,让更多的人受益。作为从业人员,我们要充分利用这一工具,不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供更好的金融服务。同时,我们也要关注和参与到银保渠道推动手册的建设和改进中,为金融服务行业的持续创新和发展贡献自己的力量。
分销渠道是产品走进市场走进用户的通路。同产品策略、促销策略、定价策略一样,分销策略也是企业能否成功进入市场,扩大销售,实现企业经营目标的重要手段。而在现代中国市场,分销渠道的复杂程度要比国外强得多,分销渠道的驱动力量也非常强势,因此,分销策划更具有中国特色和中国意义。
3、理解销售政策策划的内容与方法;
4、掌握选择分销商的目标、原则与方法;
5、了解渠道调整策划的背景、目的与方法。
2、流通业态与中间商:批发与零售,代理与经销,超市,连锁;
3、产品实体分配与物流。
相关学科知识:
企业要对其产品销售区域首先进行合理布局规划,而后才能据此建立分销网络和分销渠道,正所谓布局落子。而分销布局策划的第一步就是要分析影响布局的因素。
一、分析分销影响因素。
1、营销目标。
营销目标是影响分销布局的第一要素。如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额,一般就要求市场分布面广一些;如果营销目标的重点是树立高端形象,那么就应该采取重点选择性布局。
2、产品定位。
产品定位是直接影响产品分销布局的重要因素。当产品定位于城市高档消费时,分销布局应重点锁定大中城市。当产品定位于农村市场时,分销布局必须渗透到农村乡镇。当产品定位于大众日常消费时,分销布局必须全面撒网,密集织网。当产品定位于选择性购买消费时,分销布局需要专业化布控,网线条理清晰。
3、企业资源。
企业的产品资源、财力资源、人力资源和管理资源是影响分销布局的重要条件。产品资源即产能大小与品种多少,它决定着产品市场覆盖面的宽度。生产规模小品种少的企业是无法也不必大面积占领市场的,应该针对特定区域市场开展集中营销。企业的财务实力与人力资源能支持多大范围的市场开拓与巩固责任,与市场布局同样有着重要关系。企业市场开发与管理能力也在一定程度上影响着企业的市场布局。
4、市场竞争。
市场竞争状况对分销布局策划是一个重要的制约条件。竞争对手实力越强、竞争越激烈的市场越不容易攻占,即使能攻占下来也难以巩固,企业还必须为此支付大量的市场开拓和维持费用。所以,应该扬长避短乘隙而入,尽量进入竞争规范互补性较强的市场。除非企业具有明显强大的竞争优势,或者这个市场对企业来说十分重要,否则,不要轻易进入竞争过于激烈的市场。
5、交通物流。
产品实体分销必须具备相应的交通物流条件。只有在物流通畅的前提下,分销布局才有可能得以实现。在分销布局策划中,应该优先考虑在物流运输具备便利性、快捷性和经济性的市场区域布点布阵。
二、规划分销布局形式。
1、全面布局。
要让全世界的人都喝“可口可乐”。tcl销售网络的精耕细作,就是要全面占领中国市场。
全面布局可以使产品有尽可能大的市场覆盖面,从而能最大限度地增加产品销量。但需要付出大量的市场开发费用,实力不强的企业不宜采用。
全面布局主要适用于消费需求差异性不大的产品和标准化产品。而需求差异比较大的产品不宜采取这种形式。
2、重点布局。
重点布局就是选择若干主要区域市场建立销售渠道和销售网络,确保成功开拓并巩固市场。
一般来说,重点布局适用于:
(1)需求差异性比较大、定位针对性较强的产品;
(2)消费梯度层次比较明显的产品,需要也只能先从重点市场做起;
(3)企业市场开发费用、人力资源和管理能力等不足实现全面布局,只能开发几个有限的重点市场。
3、区域布局。
区域布局是根据市场需求特征、市场成熟程度、流通网络体系和企业的经营实力与发展规划,分步骤按区域开发市场。
这是一种积极而又稳妥的分销布局策略,既可以尽可能地扩大市场,又可以根据不同区域市场的特点,有针对性地采用市场开发和营销策略,同时还兼顾到了企业资源实力、市场开拓和管理能力。但条件是产品必须拥有较大的市场潜量,存在按区域逐步开发的市场机会。
三、实现分销布局的方式。
1、鲸吞席卷式。
这是实现全面布局的一种方式。生产厂家将营销资源及时迅速投放到所有市场区域内,实现全面布局迅速成势。tcl集团正是通过降低销售重心、实施网络精耕细作和千店工程迅速占领中国市场的。
这种方式的优点是市场覆盖广泛而迅速,可在短时间快速启动全盘市场。缺点是销售力量分散,市场覆盖面虽广,但不易巩固,易于被竞争对手抓住破绽,如果管理不到位还有可能导致全线溃败。因此,实力不强的厂家应谨慎采用这种方式,否则,广种薄收得不偿失。
采取这种方式值得注意的是:追求市场的覆盖面,战线必然拉得长,从而导致企业市场管理的人力、物力和财力分散,因此多数企业需要依赖中间商。但是,如果中间商处于强势地位,厂家又有可能失去市场控制权。tcl采取这种方式之所以能够成功,是因为tcl自营批发网络,掌握着自己产品的销售与市场命脉。
2、重点突破式。
这是实现重点布局的一种方式。这种方式将营销资源投放到一个或几个企业力所能及的或对企业营销有重大意义的市场区域内,实现重点突破。
这种方式比较适用于营销资源有限的企业。其优点是可以集中资源打歼灭战。缺点是目标市场容量可能有限,如消耗资源过多,会影响企业进一步扩大市场的能力。
3、蚕食扩张式。
这是实现区域布局的一种方式。这种方式是先巩固大本营和根据地,然后再逐步蚕食周边或条件相似的区域市场,步步为营,逐渐扩张。
这种方式的优点是比较稳健,还可以合理安排营销力量;缺点是市场覆盖速度较慢,对时效性或时尚性产品不适用。采用这种方式还必须及时构筑市场防御屏障体系,以确保已经占领的区域市场不被竞争对手所蚕食。
当明确在多大市场区域范围内以及如何在该区域内布局的策划完成之后,还必须接着进行分销模式的策划,即要根据流通环境和分销目标,选择流通业态和产品分销运作模式。
一、分析流通环境。
策划分销模式必须密切监视和预测营销环境因素的变化,及时准确把握环境变化对分销模式的影响。必要时还需要开展流通渠道调研(调研方式和内容见第二章第二节)。
环境因素中有对企业分销模式具有积极影响的机会性因素,也有对企业分销具有消极影响的威胁性因素。分销模式策划必须善于利用机会性因素规避威胁性因素,无视环境变化必然要犯错误。
例如,沈阳飞龙医药保健集团组建的头四年完成销售额20亿元,实现利润4.2亿元,成为全国保健品行业的巨头。然而,到1995年初,全国一下子冒出2.8万种保健品。沈阳飞龙这位行业先驱一下子玩不转了。经过分析,原因在于:卫生部原来对保健品按三类中药审批,如同报新药一样严格,但不知哪个部门开了个口子,发保健品生产许可证,检测标准参照食品。销售渠道管制也大大放松,不仅药店可以卖,商场、超市、日用杂货店也可销售。加之不受广告法规对药品的限制,使保健品的营销环境发生了天翻地覆的变化。沈阳飞龙由于耳目不灵,措手不及,销售严重滑坡。
近来,流通领域发生了一系列变化,值得分销策划注意,例如:连锁商业和超市业态的兴起对传统百货业带来了冲击;网络时代的到来、电子商务的兴起,改变了传统的渠道流程等等。
进行分销模式策划还需要分析竞争者的分销模式,看其是否具有值得学习的优点,是否具有可以攻击的缺陷等等,从而为分销模式策划提供借鉴。
二、明确分销目标。
三、选择流通业态。
分销模式策划不可忽视的基本内容是要规划销售通路的业态形式,尤其是选择好贴近消费者的零售通路业态。这是决定分销通路策划是否走对路的方向性问题。因为只有适当的零售业态才能顺利地销售产品,形成并扩大市场影响与份额,增加产品销量。
现在经常采用的零售业态形式主要有百货商店、超级市场、专业商店、专卖店和便利店等。
(1)百货商店。这类商店主要面对选择性购物的消费群体。通过百货商店这种流通业态销售的一般是消费者选择性比较强和品牌偏好度比较大的产品,或者是消费者购买频率比较低的耐用消费品。因此,服装、纺织品、家用陈设、家用电器等,应选择这种零售通路业态。
(2)超级市场。这种流通业态主要面对的是购买日常生活用品的消费群体,是日用消费品和食品最适宜、最具潜力的零售通路业态。
(3)专业商店。这种流通业态主要面对的是有目的地选择性购买特定产品的消费群体。在经营方式上专业化程度较高,专门经营某一大类产品,产品线窄而深,品类专一但品种齐全,便于顾客充分挑选。这类商店可以按照产品类别开设,比如服装商店、数码产品商店、家用电器商店、汽车装潢用品商店等,还可以按照消费者年龄和身份与产品开设,如儿童用品商店、青年女性休闲用品商店等。选择在人流量大的商业路段开店是专业商店的重要经营策略,开展连锁经营是专业商店扩大经营的重要方式。选购性购买的产品需要采用这种流通业态。
(4)专卖店。是专门销售特定品牌产品的零售商店。可以由生产企业自己投资开设,也可以授权一些中小型商业企业特约经销。但并不是任何品牌都可以建立专卖店分销产品。专卖的基本要求是:品牌应当具有相当高的知名度与美誉度,并拥有一定的品牌忠诚度;产品已经构成比较完整的阵容和系列,能够适应不同类型的消费需求;产品的质量可靠并有良好的售前售中售后服务作保证。
(5)便利店。这种商店是面对生活小区居民日常消费的便利小店。追求购买便利性的日常生活必需品需要选择这种零售业态。
近年来,在传统的流通业态之外也出现了一些新兴的时尚的流通业态形式,丰富着流通渠道的选择。比如随着网络技术的发展和网络生活的普及,网上商城网上购物越来越受年轻人喜爱。随着数字电视的开播,电视频道资源进一步扩大,消失了一段时间的电视购物再次转土重来,2007年手机市场的复兴电视购物是一种重要的流通渠道。当然,这些业态形式还需要进一步规范才能更加有序地发展起来。
选择零售业态,需要根据产品的特性,目标消费者的购买习惯,流通业态的经营成本与经营效率以及企业的营销目标等几个方面的因素综合考虑。在必要的情况下,也可以几种流通业态同时采用,以适应不同目标市场的需求,但要正确认识各种业态的地位和作用,正确划分各种业态的销售比例与结构,以达到销量与效益的最大化。
四、界定分销模式。
分销布局、分销目标与流通业态确定之后,企业就要确定其分销模式。目前分销模式主要有三种模式选择,第一种是由生产企业自己直接进行销售的自销模式,第二种是将产品卖给中间商再有中间商转卖的经销模式,第三种是委托中间商进行代理销售的代理模式。下面对这三种模式进行具体分析。
(一)自销模式。
自销模式,就是产品销售全部或基本上由企业自己的销售队伍销售网络来承担的销售模式。根据其自销环节的多少又分为三种形式:
1、直销,即生产企业自己将产品卖给最终用户,像计算机行业的戴尔,中间没有任何商业环节。
2、生产企业建立从批发到零售的全部商业体系,承担产品从出厂销售到批发销售再到终端零售的全部功能。这是采用得比较少的自销模式。
3、直供零售,即生产企业直接将产品卖给零售商业,自行承担批发商业功能,但没有取代而是利用了零售商业的零售功能。这是采用得最普遍的自销模式。故做深入一些的介绍。
直供零售的分销模式一般是这样操作的:在省会一级市场设立分销机构,直接面对省会城市的零售商供货,在地市二级市场或设立分销机构或派驻业务员,直接面对二、三级市场的零售商和三、四级市场的专卖店,所有零售商均直接从厂家进货。
由于生产企业内部销售体系存在两种模式,因此直供零售模式又有两种类型:
二是销售分支机构未在当地注册,没有法人资格和经营权利,与销售总部仅是上下级关系不存在买卖关系,销售分支机构不是经营实体,只承担产品实体分销功能,这时,直供零售是零售商直接从厂家的'销售分支机构拿货,但必须从销售总部开票。
如tcl彩电根据自身产品类别多、销售量大、品牌知名度高等特点,在全国省会城市注册成立销售分公司,在分公司本部及二级城市(地级市)设立经营部,负责当地tcl彩电的销售;在三级市场则基本按“一县一店”模式设立专卖店。
直供零售模式的优点是厂家真正拥有了自己的零售网络资源,有利于对零售终端网络的控制与管理,且信息反馈及时,市场灵敏度高,能较好地控制零售价格。缺点是原来由批发商承担的网络开发、销售、促销、仓储、融资、运输等分销职能,现在全部由厂家独自承担,这无疑对厂家的资金、技术、人员管理等提出了更高的要求。由于交易分散,资金回笼慢,厂家要承担库存成本的风险;零售商进货零散,货物的配送不够方便,特别在交通不便的地区,运输成本非常高;厂家直接面对零售终端,所投入的人力成本大大提高。
目前,采取直供零售模式的一般是实力雄厚的大集团、大企业,而且为数不多。由于我国市场广阔,情况复杂,且厂家的实力、资源有限,这种模式并不是对所有的区域市场都合适。因此,某些厂家在进行销售通路整合时,一方面加大力度开发建设自己的销售网络,另一方面又根据自身条件、各个市场的不同情况,灵活采用不同的分销模式。如在交通不发达、经济水平不高、产品销量有限的边远山区采取经销制,以降低销售费用和配送成本。
在生产企业自销模式下,企业的销售系统还面临着集权与分权的决策。
集权于销售总部的好处是销售政策与措施统一,但灵活性不够,市场反应不快。分权于销售基层的好处是销售政策与措施灵活性强,适应区域市场实际,市场竞争反应速度快,还有利于发挥区域营销基层组织的积极性和能动性,但是区域差异大,统一性差。
销售系统是集权还是分权的策划和决策,要根据企业发展阶段,自身人员能力与结构等条件考虑,总部力量强,企业要规范发展,则需要集权。基层销售力量强,企业还处在开拓市场阶段,则可以适度分权。必要时还需要考虑市场特征,比如,在京津沪等重点地区市场实施总部集权,在偏远地区市场让基层灵活掌握。
(二)经销模式。
经销模式,就是企业的产品销售基本上由经销商来承担的销售模式。由于同一区域市场层级选取的经销商数量不同,有分为区域多家经销制和区域总经销制两种形式。
1、区域多家经销制。
这是生产企业在同一市场层级同时选择多家经销商的经销体制。对于多个经销商各自的销售区域与销售范围,有的厂家严格划分严格规范,有的厂家则任其自由竞争与自然发展。
第一段:引言(150字)。
银保渠道推动手册是银行与保险机构合作,通过共享客户资源和分工合作,将互补优势发挥到极致的一种模式。近日,我有幸阅读到一本关于银保渠道推动手册的专业书籍,通过学习,我深刻认识到银保渠道的重要性和作用。在接下来的几段中,我将结合自身经验,分享一些心得体会。
第二段:互利共赢的合作模式(240字)。
银保渠道是一种互利共赢的合作模式,其核心在于银行与保险机构之间的合作。银行作为金融机构,拥有庞大的客户资源和丰富的金融产品,而保险机构则具备专业的保险知识和风险管理能力。通过合作,银行可以将自身的客户资源导入到保险产品中,从而提升服务能力和客户黏性,同时也能获得保费收入。保险机构则能够借助银行的渠道覆盖能力,将保险产品更好地推广给潜在客户,实现销售业绩的提升。可见,银保渠道推动手册真正实现了双方的互利共赢。
第三段:提升客户满意度的重要途径(240字)。
银保渠道推动手册对于提升客户满意度起到了至关重要的作用。在银行业务中,客户往往对于一站式的金融服务有着较高的需求,而保险作为全面的风险管理工具,能够满足客户的多元化需求。因此,银行通过与保险合作,能够为客户提供更完善的金融服务体验,从而提高客户的满意度和忠诚度。而对于保险机构来说,银行的客户也有较高的金融意识和理财需求,因此成为了潜在的保险购买者。通过与银行合作,保险机构能够更精准地将适合的保险产品推荐给潜在客户,满足他们的需求,并提高购买决策的满意度。
第四段:挑战与应对策略(240字)。
尽管银保渠道推动手册带来了诸多好处,但在实际操作中依然面临着一些挑战。首先,由于银行与保险机构的文化差异和业务理念上的不同,合作需要耗费一定的时间和精力来达成共识和规划,需要双方进行积极的沟通和协调。此外,客户的需求也是多元化的,银行与保险机构需要共同努力,提供更全面、个性化的服务,才能满足不同客户的需求。为了解决这些问题,银行和保险机构应加强合作,建立长期稳定的合作关系,并且共同制定合作规划,明确分工和责任,提高合作效率和成果。
第五段:总结(330字)。
通过阅读银保渠道推动手册,我深刻认识到银保渠道的重要性和作用,以及互利共赢的合作模式。银保渠道推动手册促进了银行与保险机构之间的合作与发展,提升了客户满意度,同时也面临一定的挑战。为了解决这些问题,需要银行与保险机构共同努力,加强沟通、协作与合作,提供更全面、个性化的金融服务,实现互利共赢。在未来的发展过程中,我将积极参与银保渠道推动手册的实施,不断提升自身的专业能力,为客户创造更大的价值。
内蒙空气进化器市场概述。
1.1市场前景。
空气净化器,又称为空气清洁器、空气清新机,能够吸附、分解或转化粉尘、花粉、异味、细菌、装修污染等各种空气污染物,有效改善空气质量,主要分为家用和商用两种。人们购买空气净化器的初始原因是解决装修或其他原因导致的室内空气污染问题,目前已逐渐发展成为日常消费家电产品。空气净化器在我国还是一个朝阳产业,发展潜力巨大。“十一五”期间,我国空气净化器销售额年均增速高达27%,成为一个新的投资热点。预计未来5年,我国空气净化器产业将保持30%的速度高速增长,随着需求的不断增加,空气净化器将迎来发展的春天。目前全国有空气净化器企业200多家,以中小企业为主,产量成规模的大企业较少,主要集中在长三角及珠三角地区。内蒙空气净化器知名品牌有亚都和美的。金融危机后,外资品牌更关注中国市场。欧美品牌主要以瑞宝、伊莱克斯、飞利浦为代表,日系品牌有松下、夏普等。与其他家电产品集中在国美、苏宁等连锁卖场销售不同,空气净化器主要在大型商场销售。目前,甲醛污染是内蒙最主要的污染问题,80%消费者购买空气净化器是为了解决甲醛污染问题,国外消费者是用这一产品来除粉尘颗粒物等污染。开展无甲醛和低甲醛技术研发是内蒙行业发展的重点。甲醛容易导致人呼吸道和肺部产生癌变,甚至引起脑肿瘤、胎儿畸形和白血病等疾病,所以随着人们对居住环境要求提高,除甲醛产品将成为空气净化器未来发展的主流方向。
污染逐步向提高室内空气品质方向发展,需要进一步推广先进的技术和产品,促进空气净化器的核心技术的研发。
本研究咨询报告由公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国家经济信息中心、全国商业信息中心、中国家电协会、中国轻工业协会、内蒙外相关报刊杂志的基础信息,对我国空气净化器行业的供给与需求状况、市场格局与分布、部分地区空气净化器市场的发展状况、空气净化器消费态势等进行了分析。报告重点分析了我国空气净化器市场的竞争状况、行业发展形势与企业的发展对策,还对空气净化器未来发展趋势进行了研判,是空气净化器生产企业、经营企业、科研机构等单位准确了解目前空气净化器行业发展动态,把握企业定位和发展方向不可多得的决策参考依据。
1.2国内市场主要品牌:
远大(十大空气净化器品牌,远大空调有限公司)远大空气净化器热销商品。
美的(十大空气净化器品牌,美的制冷集团)美的空气净化器热销商品。
大金(十大空气净化器品牌,大金投资(中国)有限公司)。
格力(十大空气净化器品牌,珠海格力电器股份有限公司)格力空气净化器热销商品。
飞利浦(十大空气净化器品牌,飞利浦)飞利浦空气净化器热销商品。
亚都(十大空气净化器品牌,北京亚都科技股份有限公司)亚都空气净化器热销商品。
松下(十大空气净化器品牌,松下)松下空气净化器热销商品。
艾美特(十大空气净化器品牌,艾美特(中国)有限公司)。
大金空气进化器市场目标(假定)。
2.1市场目标:
通过1年建立起大金品牌在内蒙市场的初步认知,在重点市场建立起品牌知名度,再通过2年时间建立大金品牌在内蒙市场的整体知名度和重点市场的高美誉度。
大金品牌的主要客户群体集中在:注重高端生活品质、品位的人群。
2.2销量目标:
未来三年的市场销量应该达到:
大金空气进化器营销策略。
3.1大金空气进化器的产品策略。
对于大金而言,为了建立起稳固的市场,使市场发展具有坚实的品牌基础,产品的质量、工艺、包装、服务一定要求是精益求精的,通过产品在消费者当中的广泛传播,树立口碑是非常重要的,这就要求务必将最好的产品投放到内蒙市场。
在众多的产品中,为了迅速拓展并赢得市场,必须选择适合国情,适合内蒙消费者特点的产品进行销售,在产品线的选择上“宜短不宜长”,要努力打造1-2款“明星产品”,即销量最大,口碑最好的产品进行重点推广。以通过明星产品树立消费者认知,提升销售人员和渠道商的信心,同时最大限度的降低售后维修等服务成本。
3.2大金空气进化器的定价策略。
基于大金空气进化器的市场定位是中高端的,在市场定价的时候,一方面要结合品牌、产品定位,另外一方面要坚持市场定价的导向原则。我们的目标是:整体单品销售价格市场平均单品价格15%-30%,通过“高价格体现高品质”的定位。
与此同时,我们也必须考虑到消费者的接受程度,渠道合作伙伴的信心,市场销售过程的各种实际困难等,可以确定1-2款低价“牵引”产品,通过整体销售测算,控制牵引产品的销售比例,在整体盈亏平衡的前提下,以最低价“牵引”产品来带动整体销售,同时打击竞争对手。
3.3大金空气进化器的渠道策略。
内蒙市场的典型特点之一:地域辽阔。开发不好就满足不了市场精耕细作的需要。可以肯定的讲,厂家选择渠道销售模式将是必由之路。空气进化器行业也不例外。
渠道销售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方),通过利益分享互惠互利,达到共同做大、做强市场的目的。而采取什么样的渠道策略和管理模式,在新产品导入期则显得尤为重要。
针对大金空气进化器,结合自己的工作经验,在此提出以下渠道策略:
(1)大型卖场做形象:
任何一个消费品,只要让广大的消费者能够逐步认知,才能获得市场,这是。
毋庸质疑的。而快速的让消费者建立认知的最有效途径之一就是通过终端展示、陈列,推介,从而达到实现销售的目的。
目前内蒙市场适合空气进化器做形象的终端卖场,主要包括了家电卖场(如国美、苏宁),家居卖场(如百安居、宜家、顺电),以及部分百货商场。
中国有句话“名品进名店、名店销名品”,其中蕴涵了深刻的道理。空气进化器的推广与销售也完全有理由借助大型卖场,大卖场自身的信誉既可以弥补产品品牌的不足,获得消费者的认知和信赖,还可以极大的推动传统渠道的发展。
大金空气进化器有选择的进驻重点城市、重点卖场进行展示,推广和销售是销售的重要一步。
(2)传统渠道做销量:
除过大卖场以外的其它所有销售渠道都视为传统渠道;。
开发、培养、扶持传统渠道是公司渠道策略的重点工作之一;。
传统渠道销售目标占公司总销售额的60%以上,以期达到市场话语权;。
传统渠道开发的重点对象:装修装饰公司、现有空气净化器代理商、经销商;。
(3)重点市场“一线多点”:
这里的“一线多点”指的是在重点区域市场,为了集中资源,实现重点突破,必须要求销售渠道的广度和深度,渠道必须实现多样性。即在同一区域内发展多家经销商。
这种策略的优势在于厂家可以在短期内借助销售网络的拓展,实现重点区域的快速突破,弊端在于渠道冲突比较多,市场管控难度大,需要重点做好区域市场的销售网络规划,价格及市场管理等工作。
(4)非重点市场“一线一点”:
这里的“一线一点”即在同一个销售区域内只要求发展一家经销商或者代理商,核心在于保护渠道利益,发挥渠道的积极性,实现更大的渠道推动力。这个区域的划分可根据市场需要具体对待,可以是一个地级以上城市或者一个县城等。但这种模式的弊端则在于网络数量有限,不利于市场的深度开发。在产品导入初期这种模式对于打开市场效果是最明显的。
同时,我们也考虑到,一旦市场逐步成熟,“一线一点”模式的下一步操作就可以向“一点多店”引导和转变,使经过公司培育起来的渠道商,在具有忠诚度的前提下,鼓励,帮助其自身加大门店和销售网络开发,使得市场具有更强的延续性和兼容性。
(5)渠道均实现扁平化管理:
在渠道发展的初期,我们就确立扁平化的管理理念,即不论各级市场,所有渠道商均由公司实现供货(先打款后发货原则),不再设立大代理,二级、三级渠道网络,目标就是为了最大限度的减少流通环节,使厂家、经销商有利益保障。
3.4大金空气进化器的广告策略。
基于市场客户目标,大金空气进化器的广告策略:
(1)坚持“精准营销”的广告策略,面对真正的潜在客户实施广告;选择。
内蒙卫视、网络,机场、高尔夫球场、大型旅游度假区户外广告等高。
端媒体。
(2)坚持密度集中、持续性的广告策略,达到精准投放的目的;。
(3)广告的诉求点要鲜明、突出。
3.5大金空气进化器的终端策略。
空气净化器营销在选择走渠道代理、大卖场代售等模式的情况下,仍然存在弊端。以家电、家居卖场为例,空气净化器销售需要专业知识,一般售货员根本不具备,空气净化器售后服务多,卖场缺少专业售后服务人员。此外,空气净化器销售需要时间的积累,而店家则看到短期内销售业绩不佳就赶快撤柜或打入冷宫。为此,必须建立提前确立以下终端策略:
(1)培养优秀的终端的销售人员:
现阶段导购员的配置主要区域于两个方面:一是大型卖场优先原则,1-2年内传统渠道是不需要配置的;二是投入与产出优先原则,配置导购员一定是基于经营测算而配置的.。
对于导购员的招聘、培养主要需要考虑几点:优秀的终端销售人员一方面可以从竞争品牌挖掘,给予较高的薪酬待遇,其次就是自身培养两种方式。但是培养的核心工作需要配置优秀的培训师。培训师是终端管理和推进的核心岗位,要求既有掌握专业知识,又要有良好的沟通能力,销售技巧。建立起终端培训的制度和体系,必然对推动终端销售起到更大的帮助和促进。
(2)灵活的终端销售政策:
终端的盘活,对于销售和推广的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、卖场的支持,有优秀的终端销售人员去实施,更重要的是需要灵活的终端销售激励政策。灵活的终端销售政策主要是指对于销售人员、门店的销售奖励,除了常规性的工资底薪和提成以外,有针对性的制定阶段性的、临时性的奖励可以有效的激发终端销售积极性。这是需要公司给予支持的。投入也是不大的,一般达到销售额的2-4%左右即可。
(3)适当的激励措施:
对于销售人员在掌握产品知识上,和销售量上给予市场奖励。产品知识方面,不光对产品的了解,还要对产品对家具的好处都要了解。
4.1大金空气进化器的渠道建设目标。
4.2大金空气进化器的渠道发展原则。
(1)保证渠道策略与公司总体发展战略及市场策略相匹配;。
(2)坚持与渠道商之间“长远、稳定、忠诚、诚信、利润、服务”合作理念;。
(3)确保渠道可持续、有活力,可控原则;。
(4)努力将运行费用控制到最佳;。
(5)以多种服务与支持,促使渠道客户完成销售;。
4.3大金空气进化器的渠道开发目标。
渠道成员开发对象:
(1)家电卖场。
选择苏宁或国美(优先考虑由代理商进驻,避免资金风险);引导经。
销商进驻当地家电连锁的核心卖场,销售前5位的大型门店。
(2)家居卖场—选择当地的大型家居商场;。
(3)装修装饰公司—重点开发当地市场综合实力前五位的装修装饰公司;。
(4)现有空气净化器代理/经销商如何寻找合适的渠道成员:
(1)大型卖场采取直接拜访方式。
(2)从已知的合作伙伴中寻找;。
(3)从行业协会、相关组织和分类电话黄页、专业网站中的相关企业名录中寻找。
(4)发布招商广告。
(5)参加行业展会。
(6)向终端零售商/客户进行了解。
(7)其他途径,如商业统计数据、专门出售的商业名册、互联网等。
现在的年轻人越来越看重浪漫,浪漫的日子,伴随着巧克力的浓郁香醇,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱,这是多么幸福,温馨。巧克力不但口感细腻甜美,而且还具有一股浓郁的香气。巧克力可以直接食用,也可被用来制作蛋糕、冰激凌等。在浪漫的情人节,它更是表达爱情少不了的主角。
一、企业概述:
不错的口碑。如下图所示:
德芙在中国已深入人心,远超第二位。
二、市场环境分析(swot分析)。
1,市场需求。
优势:
品牌优势,这个可以是德芙的绝对优势,由上图可知,中国有接近94%的年轻人知晓德芙,在中国人心中已有了相当好的形象。
质量优势,德芙基本毫无压力,质量完胜对手,采用最优质的纯天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙巧克力,其各项指标都达到欧洲最高标准,是相当犀利的。
产品优势,广告语:牛奶香浓,丝般感受,这正是德芙的口感地描述,消费者对德芙的评价也正是如此。再加上德芙的产品相当多,创新上作的很不错,如芙倍醇黑巧克力(心随)(66%可可),2011新品:德芙巧丝巧克力棒,德芙麦芽脆心巧克力等等,获得了不错的评价。
生产技术优势,先进的设备,秘密的配方,为德芙的发展提供了极大的帮助。
服务质量优势。
劣势:
高热量食品,肥胖的缔造者之一,中国相当一部分人认为巧克力为垃圾食品。其实,适量食用巧克力是相当有益健康的,有抗氧化(女性的最爱),抗忧郁,降低血压,恢复肌肉等功效。
饮食文化差异的影响,德芙还不是太了解中国的饮食文化,对中国人的口味还是太了解。
机会:
中国改革开放,经济快速增长,巧克力产业进驻中国才40余年,具有相当大的发展前景,巧克力的进口量以每年14%速度飞速增长。
目前中国巧克力人均年消费只有50至60克左右,而日本和韩国人均年消费量都在1.4公斤以上,市场的饱和度非常低。
威胁:
巧克力品类在中国目前还不是主流的糖果消费品类,销售量难以马上得到提升。
巧克力品类市场的操作难度非常大,市场运作成本非常高,不是一般的糖果企业可以马上去运作,大部分糖果难以在短时间内做到投入与产出相平衡越来越多的外资企业进驻中国,德芙将面对更多的实力与自己差不多的竞争对手。金帝,吉百利等企业的崛起,抢夺了德芙的部分市场。特别是金帝,后来居上,已超过吉百利成为仅次于德芙的巧克力厂商,金帝在礼品装巧克力上已超过德芙,占据第一位。德芙该如何面对这些强大的竞争者,该制定什么样的策略,是现在最迫切的。
三,营销战略。
1、地理细分:
由上图可知,经济的发达程度决定了巧克力的销量,经济发达的大城市为主要目标市场。
2、人口细分:
女性对巧克力的偏好大于男性,年轻女性购买巧克力的倾向相当明显,35岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高。尤其是15~24岁的人群为自身消费的主要群体,而35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为孩子购买,特别是35~44岁的人群,这一比例高达86.3%。
3、行为细分:
购买的动机:通常作为礼物赠送,表达爱的一种方式。在中国巧克力市场中,巧克力以“礼品”形式被消费的比例占总消费的52.4%1,即在中国市场,有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。
4、市场定位:
2、年轻的女白领群体。
3、爱吃甜品的儿童群体。
4、适合35岁以上的礼品巧克力系列。
四、营销目标。
本次策划的目标消费群是在恋爱中的青年男女,以巧克力传递爱的方式,来提高销售量。利用巧克力的情侣文化营销,企业可以利用的市场法则是第一法则和抢先法则。在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,提高本企业巧克力的市场竞争力,进一步提高市场占有力,在销售中有一个大的突破。
五、营销组合,财物预算,利润。
根据最近的批发价格,我们组的经济状况,抱着尝试一下的心理,定了以下组合,纯属小本生意。
德芙排块巧克力47克系列:
德芙牛奶巧克力,批发价50元/盒,8元/包;零售价70元/盒,15元/包。(一盒)德芙奶香白巧克力,批发价50元/盒,8元/包;零售价78元/盒,15元/包。(一盒)德芙果仁巧克力,批发价50元/盒,8元/包;零售70元/盒,15元/包。(一盒)。
德芙摩卡杏仁巧克力,批发价50元/盒,8元/包;零售价70元/盒,15元/包。(一盒)德芙心语巧克力系列:
德芙心语心型礼盒,批发价28元/盒;零售价38元/盒。(应该会是畅销品,十盒)德芙脆香米巧克力系列:
脆香米巧克力12g,批发价22元/盒,2元/包;零售价30元/盒,3元/包。(两盒).mms巧克力系列:
mms6包混合装,批发价15元/盒,5元/包;零售价40元/盒,16元/包。(两盒)。
成本计算,一共554元如果全部卖出,牟利240元左右。
亏本卖不出去就随便啦(个人认为捞回成本肯定没问题),反正保质期挺长的,自己人分着吃!
六、行动方案。
当然在情人节或是七夕的晚上,在学校摆摊啦(学校允许的话)。
销售当然交给女生,我们男生该做苦力时就做苦力,该打酱油时就打酱油。
七、活动方案。
最好弄个情人节活动,主打商品就是德芙心语心型礼盒,也可以加个情侣抽奖活动,抽中得情侣将免费获得德芙心语心型礼盒(当然概率要低一点)。
在房地产营销中“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用最终是为了吸引客户上门并成交。很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少进线量、上门量不足售楼处现场人气不够。解决客户资源问题主要的手段有两个一个是宣传推广一个便是渠道拓展。现代营销学的发展从传统的坐销又引申出行销、分销和传销等几种销售形式。“坐销”在房地产中指的就是在售楼处守株待兔、等客上门这种方式适合我们上文所说的“顺境楼盘”即地段好、先天条件较为优越的楼盘其解决销售往往就靠单纯的广告推广然后等客上门就可以了但很多楼盘往往属于先天条件并不优越或者楼盘放量比较大或者要求实现的价格较高或者市场大环境不好、消费者观望氛围浓厚在这些逆境条件下发挥行销、分销和传销等几种销售形式就特别重要这几种形式就是我们所说的“渠道拓展”。所谓“行销”就是走出售楼处开拓各种客户渠道如深入大客户单位、社区、写字楼等目标客户聚集的地方进行销售信息的传递吸引客户上门从而实现成交“分销”则是在售楼处之外开拓另外的销售现场如在大型超市、城市中心设立外卖场等拓宽项目与客户沟通的渠道方便客户上门从而实现增大有效成交的目的“传销”即通过梳理、维系老客户实现老客户带新客户发挥客户资源的再生功能。以上三种形式都需要主动出击多种销售方式并行为销售现场提供大量的客户源支撑保障项目高目标的实现。
企划部负责宣传推广方面的支持属于空军部队用信息高空轰炸的方式聚集客户客户资源部则是陆军部队发挥地面渗透的功能深挖洞广积粮深入各个客户渠道开辟敌后第二战场企划部和客户资源部最终的目的就是为现场输送有效客户现场部的销售人员则负责将上门的客户进行集中围剿实现成交。销售管理部是总后勤部主要负责管理销售记录、资金回笼等。四个部门的无缝衔接保证了顺驰高目标的'实现。尤其是“客户资源部”屡屡成为顺驰无往不克的尖兵。下面我们就顺驰“客户资源部”的运作架构来谈谈渠道拓展工作的开展。
1、顺驰“客户资源部”内部架构顺驰“客户资源部”的内部架构如下图所示客户资源部下辖五个业务小组和一个支持保障小组五个组聚焦项目高目标一起动作为现场形成大量的客户资源支撑。社区组深入各大社区、写字楼进行信息的宣传渗透大客户组瞄准的是大客户单位以及其他可能发展为大客户单位的普通机构通过信息宣传和活动组织发动他们到项目现场实现成交物业组则发挥顺驰物业管理当时天津30多个小区的资源充分利用物业公司力量形成联动让物业公司在所管理小区内展开信息渗透以及组织活动为项目输送大量客户联动组利用顺驰不动产大量三级市场连锁门店的渠道优势让三级市场门店销售人员推荐有效客户形成二三级市场联动的局面外卖场组主要是指项目设立的分售楼处。支持保障组则是负责客户资源部的内勤工作同时挖掘客户资料库为业务组提出可行性建议提供精确制导的客户资源方向。如分析最新成交资料发现××单位、××社区有新成交则指挥相应的业务小组进行跟进动作保证整个机构的方向感。
2、顺驰“客户资源部”工作职能
略
3、顺驰如何渠道拓展
我们从2004年12月份2005年3月份顺驰天津“太阳城”项目客户资源部的《操作手册》来看顺驰整个渠道拓展体系如何运作以保证项目高目标的实现。顺驰天津太阳城项目是一个占地2700亩的大盘该项目位于天津河东区的边缘地带配套和人气都相对不足。顺驰在操作这个项目的时候又是一贯的高销售指标包括去化量指标和价格指标都远远突破该片区的价值体系按常规的坐销手段肯定是不行的顺驰的“渠道拓展”综合行销、分销、传销的形式发挥了重要的威力。从上面的《操作手册》可以看出首先每月都要明确的销售产品目标和客户目标然后再根据这个去确立工作方向。每个月卖什么、卖给谁、怎么卖是必须要清晰的。其次每个部门聚焦目标的实现各司其职发挥其各自的渠道威力真正的深入市场细分客户把工作做深、做透。顺驰如此强大的渠道能力有其先天的资源优势就拿天津市来说顺驰物业管理30多个小区物业公司构成一个强大的渠道网络顺驰不动产在天津拥有200多家二手房连锁店也是一个极佳的网络资源。这些资源一般的开发公司并不具备但是如果楼盘突围的需要完全可以整合外部的资源。例如上海金地就曾整合中原地产在上海的三级门店渠道实行二三级市场联动另外很多物业公司也是完全可以洽谈合作的。还有银行、汽车销售公司、各种客户俱乐部等渠道资源都可以进行外部整合。总之只要深入市场很多的渠道都可以拓展利用最终打一场漂亮的攻坚战。
2、大学城客户派直销人员在校大学生兼职散发dm单等宣传资料
3、有车客户在汽车4s店、加油站投放dm单等宣传资料
4、投资客户、金融客户充分利用合作银行信用卡客户短信发送组织投资讲座
5、白领客户充分利用主流媒体举办“缘来有你白领交友派对”等活动积累客户
7、业内客户设置“阳光接待大使”专门负责接待业界客户形成良好的业内口碑
8、皇姑区客户通过媒体渗透以及组织“超级狗狗秀”等活动进行积累客户
9、城际高端客户针对铁岭、朝阳等城际客户通过媒体渗透以及世创的渠道网络进行积累。
佛山的怡翠玫瑰园项目针对乡镇客户信息难以渗透的弊端启动“星火计划”。
总之面对高目标、高难度的楼盘销售实行“渠道拓展”是非常有效的。在国内地产销售界稍有名气的香港泰盈地产号称“刀锋营销”其在操盘的时候注重直销直销员遍布各个区域派发单张。比起顺驰的渠道拓展系统虽然粗糙许多但相对初级阶段的单纯坐销来说也赚得了不少加分。对一个国家政权来说向来有所谓“打江山”和“守江山”之分。如果说“渠道拓展”是打江山“关系营销”则属于守江山。在房地产营销中二者具有同样重要的地位。下文我们就将讨论“关系营销”的运作思路。
促销地点:德芙天猫旗舰店。
方案设计和实施阶段。
所用平台:通过电视广告:宣传双12。
娱乐营销:通过《杜拉拉升职记》这个电影里面杜拉拉为解压狂吃德芙巧。
克力的场景进行宣传。
网络营销:以形象广告和网络活动,引发相关媒体报道,从而加深目标受众。
对德芙的印象,扩大德芙的影响力。通过上传非常有创意和有特。
色的视频、游戏、互动活动以及话题至女性点击率较高的网站,
使其目标受众成为终端间接传播者,从而达到宣传本次活动的目。
的。
活动内容:(1)买满就送礼凡购买德芙系列产品:
购价值300元的德芙系列巧克力,赠:万达国际影城电影票电影票2张。
购价值200元的德芙系列巧克力,赠:情侣t-shirt一套。
购价值100元的德芙系列巧克力,赠:情侣杯一对。
凡购买德芙巧克力但没有达到要求金额的都送一个精美手机挂件。
(2)抽奖活动(凡购买满德芙系列巧克力累计达50元的消费者即可参加抽奖活动)。
奖项设置:一等奖(9名)价值199元的德芙情侣大礼包。
二等奖(29名)价值99元的德芙情侣大礼包。
三等奖(49名)价值39元的德芙情侣大礼包。
参与奖(69名)可爱小公仔。
食品企业在整合销售网络时,应按以下四个步骤循序而进:
1.食品业界使用的销售渠道。首先要了解业界所用的销售渠道情况,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:
(1)业界所使用的销售渠道方式,如业界使用直营式,或重点地区直营其他地区经销,或独家代理,或选择性分销,或使用特殊的销售渠道等。
(2)评估地区的覆盖率,即评估业界在各地区的市场覆盖率。
(3)评估客户的实力,如各个销售点的人员数量及素质、地点、是否专卖、客户对企业的忠诚度等。
2.与本企业所使用的销售渠道的差异比较。对于主要竞争对手,企业要进行销售渠道差异分析,以了解本企业在业界中所处的地位。
3.目前销售渠道中存在的问题:
(1)企业与经销商间的冲突。如厂家抱怨批发商销售的品牌太多没有重点推销本企业的产品、没有及时反馈市场信息等;而经销商则抱怨利润不高、价格混乱、厂家直接开设零售店等。
(2)经销商与经销商之间的冲突。如互相争夺客户、低价倾销、跨区销售等。
(3)要选择多少经销商。企业选择销售渠道的策略有四种:密集分销、选择性分销、独家代理、多重销售渠道,每种销售渠道都有它的特点,也都可能产生问题,所以企业必须了解目前存在的问题是什么。
1.提高渗透率——如将现有的经销店由120家扩充为280家。
2.开辟新的销售渠道——食品企业开发出新的产品,或利用新的市场机会,开发新的销售渠道。
3.确定各销售渠道的`销货比率组合——食品企业可依据各种销售渠道的获利状况、政策需要、竞争策略等,设定销货比率组合目标,如:百货公司25%,超级市场40%,量贩店15%,特殊销售渠道20%。
一、校园定向招聘:
一般而言,校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量、专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。因此,进入校园招聘的通常是大中型企业,他们通常会在几个大类专业中挑选综合素质高的大学生。如零售行业快速扩张的国美和苏宁在前期实施的“千人工程”,主要集中招聘经济管理、市场营销类等毕业生。校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且校园招聘的费用低廉,对知名企业而言有时甚至是免费入场。校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态度、专业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以,这类潜在的人才进入企业后,通常要接受比较完整的培训,再安排到生产经营的一线作为储备干部接受工作训练。通过这样一个过程,那些能够积极融入企业、满足要求的才会脱颖而出。
二、媒体广告招聘:
当前,媒体广告主要有专业的人才招聘报纸,各地主流媒体上的招聘专版或者副刊等。由于报纸仍然是普通大众,包括求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,而且可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。但是这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增加了人力资源部门筛选简历的工作量和难度,延长招聘的周期,另外该渠道的费用比较高,特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。通常,公司采用这种方式招聘有实际工作经验的社会人员。
三、网络招聘:
这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如各地人才市场网站、公司的网站,可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度,加快处理简历的速度。这种形式对于白领阶层尤其实用,基本上是“找工作,一键搞定”。但是,这种渠道不能控制应聘者的质量和数量,海量的信息,包括各种垃圾邮件、病毒邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化不充分的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。另外,随着各大人才网站简历库的丰富完善,hr们可以利用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。
四、现场招聘会:
这是传统的人才招聘方式,费用适中。hr们不仅可以与求职者直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。现场招聘通常会与媒体广告同步推出,并且有一定的时效性。其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难有保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。
五、猎头公司招聘:
猎头是一种由专业咨询公司利用其储备人才库、关系网络,在短期内快速、主动、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。目前,因为猎头主要面向的对象是企业中高层管理人员和企业需要的特殊人才,其具体操作基本上是由企业高管直接负责,因此这种方式看起来比较神秘。正规的猎头公司收费比较高,通常为被猎成功人员年薪的20~30%。
六、企业内部招聘:
内部招聘在规模以上企业比较常见,这种方式的特点是费用极少,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。其局限性也比较明显,就是人员供给的数量有限,易近亲繁殖,形成派系,组织决策时缺乏差异化的`建议,不利于管理创新和变革。通常这种方式用于那些对人员忠诚度比较高,重要且应熟悉企业情况的岗位。内部招聘也用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
员工推荐在国内外公司应用得比较广,特别是需求不是太大的专业人士和中小型企业。其特点是招聘成本小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联相似性,基本素质较为可靠,可以快速找到与现有人员素质技能相近的员工。这种方式对于难以通过人才市场招聘的专业人才尤为使用,因为专业员工之间的关系网络是最直接有效的联系渠道。但是这种方式的选择面比较窄,往往难以招到能力出众、特别优异的人才。
八、招聘告示:
这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。通常情况下招聘成本不高,招聘告示张贴于店面门口、店面周边小区或者人流量大的场所等。这种方式的特点是简单易行,满足文化层次不高、经济条件不好的人员求职。其缺点一是影响公司形象,二是招聘告示留存时间较短。
九、参与栏目及冠名:
现实中还有广播招聘、电视招聘、借助某项活动的推广、物色合适人选等不同方式。如交通之声广播、中央电视台的《绝对挑战》知名企业招聘栏目,优胜者通常会直接与公司签约,这也是企业招聘高级人才的重要方式。
十、其它渠道:
请行业培训机构推荐人才,在行业人才培训机构发布招聘广告,与全程性培训的机构签订就业协议。专业网站及论坛、特定人群(mba、专业人士、校友、网络发烧友)组织的网站、聊天室(群、组)等是伴随网络普及、网络市场日益细分而产生的新型、非主流的招聘渠道。其优点有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络与对方及时、深入、甚至是视频的互动沟通。因此,我们很可能在这里挖掘到梦寐以求的“千里马”。
1、食品业界使用的销售渠道。首先要了解业界所用的销售渠道情况,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:
(1)业界所使用的销售渠道方式,如业界使用直营式,或重点地区直营其他地区经销,或独家代理,或选择性分销,或使用特殊的销售渠道等。
(2)评估地区的覆盖率,即评估业界在各地区的市场覆盖率。
(3)评估客户的实力,如各个销售点的人员数量及素质、地点、是否专卖、客户对企业的忠诚度等。
2、与本企业所使用的销售渠道的差异比较。对于主要竞争对手,企业要进行销售渠道差异分析,以了解本企业在业界中所处的地位。
3、目前销售渠道中存在的问题:
(1)企业与经销商间的冲突。如厂家抱怨批发商销售的品牌太多没有重点推销本企业的产品、没有及时反馈市场信息等;而经销商则抱怨利润不高、价格混乱、厂家直接开设零售店等。
(2)经销商与经销商之间的冲突。如互相争夺客户、低价倾销、跨区销售等。
(3)要选择多少经销商。企业选择销售渠道的策略有四种:密集分销、选择性分销、独家代理、多重销售渠道,每种销售渠道都有它的特点,也都可能产生问题,所以企业必须了解目前存在的问题是什么。
解决食品销售渠道问题的第一步是企业应随时知道自己的客户(使用者及购买者)是谁?他们在哪里?何时会购买?为什么会购买?对客户了解清楚后,才能提出有效的策略,才能解决目前的困扰及开创新的机会,以实现销售渠道的目标。食品销售渠道中的问题及应对策略如下:
1、经销商对企业产品销售不重视。针对这一问题可采取:提供销售奖励办法;协助经销商开展促销活动;对经销商进行销售知识培训,如进行商品陈列、销售技巧、店面管理、库存管理、订货系统等方面的培训。
3、向前整合/向后整合策略。向前整合策略是指食品企业设立与本企业有关的销售点,全权掌握下游的销售渠道,如双汇集团准备在全国建立1000家双汇产品专卖店,五粮液集团在全国设置的五粮液专卖店等;向后整合策略指厂家或经销商设立自己的物流中心、配送中心,提高整体的营运效率及能力。
4、竞争对策。竞争对手开辟了哪些新的渠道,实施了哪些新的食品销售策略,企业必须根据竞争对手的情况提出应对之策。
5、食品销售渠道信息化。销售渠道的一个重要功能就是信息功能,企业要通过销售渠道不断地收集和反馈市场信息。
6、开发新的食品销售渠道。这使企业能更接近特殊的细分市场客户,把握新的市场机会,拥有新的竞争优势,从而提高企业的市场占有率。
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