十一活动总结（专业16篇）

活动总结是活动管理的重要环节，可以促进活动的持续改进和发展。下面是一些写得非常好的活动总结范文，对于提高写作水平有很好的借鉴作用。

十一活动总结

1、在短短一个礼拜的时间里，在各位义工与群友的发动下，特别是绿野凝烟的友情指导下，迅速动员，召集到70多人参加活动，另外还有20多人想参加的，因场地原因没有接纳。

2、活动准备中得到了不少朋友的友情赞助，其中有：

名信片赞助的红枣6斤，宁夏优质枸杞5斤，

休斯顿gg，馒头gg，小琴mm白酒各一瓶。

石头gg赖矛一瓶，红酒一瓶，自酿黄酒两瓶。

果果白酒一壶，云伴天gg，红酒一瓶。

生活味gg，宣传名片一盒（1000张）。

3、活动中得到了朋友的热烈响应和大力配合。

不足的方面。

2、组织较为混乱，云伴天安排有不当的地方，未能安排合适的人做合适的事情，

3、活动中，出现了不少纰漏，比如：介绍漏人，结束后剩余的礼品事物未能按人分配，有的多拿，很多没拿到。

活动财务公布：

收费情况：

聚餐共71人，5桌5*14=70，

预付款100元，现收20元，

星期五晚11点前交预付款的51人，小计6120元。

合计：6120+1670+793=8583元，实收8563元，漏收20元。

开支：

水果零食饮料等：700元（默石、微微安经手）。

文具等：268元（生活味、云伴天经手）。

蛋糕香槟礼品等：273元（珠峰、云伴天经手）。

合计开支：7281元。

结余：8563—7281=1282元。

经会务组数人商议，退还提前交预付款51人，每人20元，合计1020元。

星期五后后交款找的人不予退款，海景天80元未找，唐米交150，退30元，银湖山下来交120元两人退10元。

合计退款1150元。

实际结余：1282—1150=132元，进入群活动基金。

文档为doc格式。

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双十一活动总结

11月11日，华北水利水电大学土木院女生部在8116教室开展了以“交友狂欢会”为主题的有关光棍节的活动。此活动是土木与交通学院学生会女生部主办，邀请了学生会副主席王丹做嘉宾，参加人员为学校的全体人员。

活动开始前，女生部干事分工合作，进行布置活动场地、吹气球、办板报、系气球、打扫卫生等一系列事情，过程虽然很辛苦，但当看到焕然一新的教室时，人人脸上都洋溢起了满足和兴奋。

活动进行时，两名主持人用幽默的语言带领着大家分别做了办时钟、天气预报、趣味猜词的团体游戏和谁是卧底、夹糖吃的个人游戏，每个游戏都有获胜者和失败者，获胜者得到一定的奖励，失败者则接受相应的惩罚。整个活动过程中，现场观众的激情都很高涨，教室一直都充满着欢声笑语。

活动最后，迎来了抽奖环节，有特邀嘉宾王丹和女生部部长何畔抽奖，被抽到的观众获得相应的礼物，此环节把大家的激情拉到了高潮。活动结束后，女生部干事留下整理场地，把所有的物品归到了原位，带走了垃圾，此教室却留下了欢笑。

此活动进行顺利，在这样一个光棍的节日里，大家并没有感到凄凉，而是体会到了快乐和温暖，此活动更促进了男女生之间的交流，达到了交友的目的。

双十一活动总结,双十一活动总结范文

本次活动开展较为顺利，并且由综合部拉到三个赞助，使得活动更好进行。

(1)活动宣传：我们在一堂门口放置海报，进行男生节活动的宣传，宣传效果不错，部分同学就是看到海报才来到活动现场的。接下来就是印发策划书，跟每个班的班长交流，让他们在班级宣传男生节，让更多的人参与进来。但是这个过程出现了一点问题，就是班长的执行能力不足，没有让班级的同学对这个男生节产生浓厚的兴趣。改进：我们部门有各个班级的同学，以后会利用这个资源，让我们的干事来协助班长，在班级宣传我们活动，提高大家的积极性。

(2)活动现场：

1、不足：活动场地布置得太简陋。

改进方法：下次应当再更早一点去布置，并且提前规划好布置。

2、不足：由于音响线路在过程中出现故障，故而现场混乱。

改进方法：应当提前防备这种情况，若有条件的话借小蜜蜂来作为保险。

3、不足：材料准备太少。

4、不足：活动涉及面太狭窄，只限于13级新生。

改进方法：对于活动应至少提前半个月进行策划并且宣传，视野要放广，要办好办大活动，前期准备工作不能偷懒，群策群力把活动办大。例如本次活动，若是可以将内容再更丰富一些，细节部分更注重一些，完全可以做到在12级中也参与到。

5、不足：任务分工及衔接问题，活动过程中许多分工不够明细，各个事项的衔接不够紧密。

(3)活动结束：

节目完成，需要桌椅的搬运，垃圾清理，道具回收等等，部门干事都很配合努力，希望我们的干事能继续给力!

十一活动总结

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到了。已经疯狂购物一年的“光棍节”已经做好了充分的`准备。各行各业也在这期间打促销牌。为了迎合这样热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致当然不会错过这个好机会。期间低价买车也是疯了，为了回馈长期关注上饶标致的朋友，活动期间还推出了特别优惠政策。

活动优惠方案一：大额存款好处多多。

参与条件：

客户于20xx年10月15日至20xx年11月11日订车，11月30日前完成取车。

客户收入：高余额宝收入1500元现金折扣。

活动折扣计划2：天猫从500元扣款线支付1500元押金。

参与条件：

1.客户于20xx年10月15日至20xx年11月11日订车，11月30日前完成取车。

2.网上交押金500元。

客户收入：1500元现金折扣。

活动优惠3：天猫双十一东风标致购车梦。

参与条件：

1.客户于20xx年10月15日至20xx年11月11日订车，11月30日前完成取车。

2.网上交押金500元。

3.用户关注钱包“东风标致”服务窗口，通过手机服务窗口购买主动款。

客户福利：1500元现金优惠和梦幻礼品（行车记录仪）。

活动时间：20xx年10月15日—20xx年11月11日。

十一活动总结

在中国文明网、央视网发出通知后，接到市文明办、教体局关于组织好“向国旗敬礼，做一个有道德的人”网上签名活动之后，我校积极组织开展各项活动，先将活动情况总结如下：

首先校领导及时召开全体教师会议，传达中央、省、市、县关于组织好“向国旗敬礼，做一个有道德的人”网上签名活动的文件精神，组织领导机构，安排各处室积极开展各项活动。利用周一的国旗下讲话，对全体师生总动员，延伸“向国旗敬礼，做一个有道德的人”的道德教育活动，对学生进行革命传统、理想信念、改革开放和民族团结教育。

国庆放假之前召开班主任会议，安排部署假期工作，号召全校师生利用假期向伟大祖国献礼，在网上签名寄语、留言等向祖国xx周年献礼，积极响应上级精神，落实“向国旗敬礼，做一个有道德的人”网上签名活动。

10月10日，德育处、年级组评选出本次活动的先进老师和学生进行表彰。

在工作日中，集中组织学生到学校绿色电脑室，开展“向国旗敬礼，做一个有道德的人”网络签名寄语活动。在活动中，经过信息教师的精心组织和指导，学生们迅速地登录到指定网址并把自己的寄语写了进去，抒发自己的感言，表达出自己“一心向党，做一个有道德的人”的心声。同时，我们还将这项活动延伸到学生家庭中，通过开展“小手牵大手，把寄语带回家”活动，鼓动家长支持并和孩子一起参与此项网上签名寄语活动，让家长朋友“从我做起，从身边的细节做起，做一个有道德的人”。

作为加强爱国主义教育的`有效途径，我校还以开展网上签名寄语活动为契机，通过多种形式的升旗仪式、主题班会、团队活动、演唱爱国歌曲、德育基地活动等有效途径，引导学生增强爱国之情，树立爱国之志，使“做一个有道德的人”主题活动更有针对性和实效性。

十一活动总结

7月21日上午，区残联携手南京博爱勤善残疾人发展服务中心、南京常兴音乐文化艺术有限公司共同举办了一场“融合社区，快乐特奥，激情鼓圈嗨起来”的特奥活动，区残联吴敏副理事长，心理学专家、常兴音乐文化艺术有限公司董事长暨南京成功学院院长周舒兴老师，孝陵卫街道晏公庙社区、南师附中江宁分校国际部的智愿者和博爱勤善残疾人发展服务中心的智障学员和家长们共60多人参加了活动。

整个活动在轻松快乐、愉悦激情的氛围中进行。周舒兴老师长年致力于心理学研究，曾荣获“全国先进教育工作者”和“中国十大杰出培训师”等荣誉，对智障学员，她通过音乐体验，达到消除心理障碍，恢复或增进身心健康的目的.。活动中，她不仅教大家了解了印度鼓的高、中、低音区，而且还教大家怎么用鼓敲出“问候语”，使大家在击鼓中情绪高涨，心理充实而放松，情绪获得释放和宣泄，博爱勤善的学员都踊跃上台和志愿者互动表演，获得了阵阵的掌声，学员们也在鼓圈活动中尽情的释放自我，活动在《小苹果》的音乐声中推向高潮，此次活动也传承了特奥会“特殊奥运、快乐融融”的主题精神。

十一活动总结

一、工作内容：在双十一。我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的.各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。

二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。

十一活动总结

为使广大官兵牢固树立爱国主义、集体主义思想，激励全体官兵继承和发扬“国庆节”部队优良作风传统精神，丰富“国庆节”期间的节日文化生活，创造生动活泼、健康向上、拴心留人的生活、工作环境。根据支队文件精神，中队结合自身实际条件，开展了一系列形式多样的文娱活动。通过活动的开展，激发了全队官兵的工作热情，提高了官兵的积极性，培养了大家的集体荣誉感，通过学习了我军部队的优良美德，使部队达到了稳定、团结，也促进了中队各项工作的顺利开展，现将本次活动的开展情况总结如下：

一、提前筹备，安排得当。

为了使全队官兵过好“十一国庆节”，中队领导班子、团支部及俱乐部负责人及时召开了有关会议，认真讨论研究节日期间的活动安排，并制定了节日期间的活动安排表，使同志们对节日期间的活动心中有数，活动开展起来紧然有序。同时也专门成立了活动竞赛的评审团，为此次活动的公开公正做好准备。

二、教育和庆祝有机结合。

中队利用此次节日为契机，加强了爱国主义和集体主义教育，使全队官兵从思想上得到统一，认识也得到了进一步提高，同时也增添了节日气氛，充实了战士的文化生活。

三、人人参与，官兵同乐。

在这次活动中，提倡“不在于水平，在于参与”。全队官兵每人至少参加了两项活动，确实地做到了集体活动，人人参与，官兵同乐。为了鼓励优胜者，激励后进者，提高同志们的积极性，中队还拿出一定的经费购买了奖品发给成绩优秀者。在活动中充分发扬了“友谊第一，比赛第二”的精神，使整个活动在激烈竞争的同时，呈现出团结友爱，紧张活泼的氛围。

四、后勤保障有力。

中队为了节日期间使官兵们玩得开心，还要吃得舒心。在“十一”期间进行了加餐，调节了节日期间的伙食，注重伙食的质量，加强了后勤保障能力，提高了战士的生活水平。

“十一”期间的活动任务已经圆满完成，并取得了较好的效果。在活动期间，中队执勤战备状态良好，士气高昂。没有出现不假外出和私自外出的现象，保证了人员在职要位，促进了中队工作的开展。中队将把这次活动中取得的经验保持并发扬下去，同时也会积极促进中队管理的规范化、正规化，从而使各项工作顺利的开展。

十一活动总结

20xx国庆节活动总结为了充分展示学生的才华，增强集体的凝聚力，丰富学生的业余文化生活，陶冶爱国主义情操，我校在迎来祖国的第66个生日的时候，开展了丰富多彩的“迎国庆”系列活动。如：唱国歌比赛、国旗下讲话、手抄报和画画评比活动等等。通过别具心裁的设计，我校把国庆活动搞得有声有色。现总结如下：

1、在活动开始前，我们就成立一个活动小组，通过商讨后才确定这一系列的"迎国庆"活动方案：国旗下讲话、唱歌比赛、手抄报(中高年级)和画画比赛(低年级)、作品展示方案。

2、学校领导的重视，老师的配合，使得活动得以顺利地完满结束。例如在国歌比赛前，班主任和科任老师都利用课后的时间带领班级去练习和彩排，音乐老师也从旁协助给予指引和帮助。在手抄报和画画比赛，班主任大力鼓励学生参加比赛，美术老师更是一个个地从旁指导，使得这次的手抄报质量有较大的提高。

自活动宣布开始，班主任就积极激励学生参加，而学生也自发地组织起来，例如在手抄报比赛中，学生就以个人或者几个人为一小组来参加比赛，而且为使得内容更为丰富，他们在课后的时间里到图书馆或电子阅览室里查抄相关资料，这样的一种比赛热情，使得在评比的时候，我们收到的那60多幅的.手抄报，不但画面美观，其内容的精彩也是不容忽视的。

2、唱国歌比赛则掀起了国庆系列活动的高潮。在这里，同学们充分地体现了团结与合作，互相配合的精神。无论从上场到下场，他们那一丝不苟的动作，他们按雄壮的声音，微笑的面孔都展示了本班的风采。

3、手抄报比赛(中高年级)和画画比赛(低年级)则充分发挥了同学们的想象力和创造力，其画面的精美、布局的合理、字体的端正，无不令人惊叹：学生的想象创造能力实在令人敬佩。

“迎国庆”系列活动不但丰富了同学们的业余生活，更向全校师生展示我校同学们的风彩。在以后的时间里，我们将组织更好的活动来丰富全校同学的生活。

十一活动总结

20xx年7月20日是第十一次全国特奥日，中国残联党组书记、理事长、中国特奥委员会主席鲁勇，党组成员、副理事长、中国特奥委员会执行主席王梅梅出席在中国残疾人体育运动管理中心举办的“推动社区特奥，促进融合发展”特奥日系列活动启动仪式。

本次活动由中国残疾人体育运动管理中心、北京市残疾人体育运动协会共同主办，结合体管中心组织开展的特奥“健康社区”项目，为参与活动的社区智力残疾人及亲属安排了眼科、健身、口腔等方面的健康筛查和家庭日常健身方法指导等内容，后续还将根据筛查结果为部分智力残疾人提供康复诊疗服务。同时，还组织开展了特奥亲子定向定点徒步行走及模拟冰壶球、迷你高尔夫等趣味健身项目比赛。

特奥“健康社区”项目于20xx年首次由国际特奥会引入我国，旨在为基层社区的智力残疾人及家庭搭建集体育健身、健康宣教、康复诊疗于一体的健康服务平台，帮助和支持智力残疾人及其家人积极参与体育运动、融入社会生活。

中国残疾人体育运动管理中心、北京市残联负责同志出席活动，来自北京市20个基层社区和特教学校的近200个智力残疾人家庭参加了本次活动。

本次活动得到了北京同仁医院、京煤集团总医院、和睦家康复医院、中国康复研究中心、顺义区空港医院、北京体育大学、北京联合大学、中国狮子会、爱尔康中国公司、中华志愿者协会以及依视路、辉山乳业、可口可乐、高露洁等爱心企业的大力支持。

十一活动总结

20xx年11月23日，圆通速递在上海总部召开“双十一”总结暨20xx年工作部署会议。圆通速递股份有限公司董事局主席兼总裁喻渭蛟及总部相关部门负责人近20余人参加了此次会议。

此次会议以总结“双十一”旺季保障工作经验，明确20xx年的工作思路为目的。会上，运营规划、营销、网络管理等部门负责人分别做了工作报告，董事长首席助理邵斌坤在会上对“双十一”旺季保障工作做了总结，号召全网按照“打一仗，进一步”的要求，及时总结经验，不断优化“双十一”的各项举措和应急预案，从而提高今后应对各种急难险重任务的水平。此外，邵斌坤还对即将到来的“双十二”、“年货节”、春节以及20xx年的工作做了全面部署。

会上，董事局主席兼总裁喻渭蛟做了重要指示，明确了公司20xx年及未来五到十年的发展规划。喻渭蛟指出：“执行决定你的位置，效率决定你的前途。全网要继续发扬艰苦创业、赢在执行的优良传统，工作中要始终保持危机感、使命感和责任感，将快递当成事业来做；要以全局化的管理，前瞻性的思维来‘建立新体系、凝聚新团队、实现新目标’，培养复合型的管理人才，让专业的人做专业的事。同时，全网要向信息化要效益、向管理要效益、向安全生产要效益，狠抓市场占有率领先不放手、狠抓时效与服务领先不放手、狠抓标准化落地不放手、狠抓终端建设不放手，实现领先发展。”

会上，参会代表还围绕时效服务、市场占有率、标准化、成本管控、终端建设等方面内容展开了深入讨论。

十一活动总结

20xx年11月11日，市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。

公司于光棍节期间开展的“光棍节，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。

最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。

承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。

其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。

十一活动总结

前期筹备：

1、预售。

2、天时。

今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!

3、无处不在的天猫。

4、预充值。

今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

24小时狂欢。

当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

70分钟――20亿;。

8小时16分――50亿!

13小时18分――超过100亿!

24小时结束――最终定格在，191亿。

其中，销售额破亿的商家有3家。

5000万以上销售额――18家;。

1000万以上销售额――227家;。

500万，100万――501家，2580家......

当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!

一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

销售情况。

这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。

在活动开启前几个小时彻底的露出原型，“水立方”的晚会，我是用耳朵听的，一边做事一边听，我认为看的东西是给买家看的，现在我作为卖家应该听阿里的话，想着如何站在买家的角度，从所有娱乐的语言间，发现对淘宝两个字一次未提，仅有一次还是口误，彻底抛弃c店，失败的兆头也可以通过10号数据可以读懂，需要我们强化应急措施，越接近活动越明显，在活动进入10分钟的时候就已经定局，还不如平时随便做个活动，做了一些挣扎，因为离我的第三预期目标太远，也无济于事，为了获取小胜，只能开始应急预案的加强，凌晨两点后，我们尽力依托唤醒老客户做努力，向最低预定产出努力，我开始进入一种思考，通过对自我的审视，以及一路布局活动的点点滴滴进行对话，给我对电商之路的走向引发了很多的启迪，或者说，明天我急迫需要去做什么。

小观阿里淘宝平台，也可以说成是淘宝与天猫两个平台，从11月1号零点预热起阿里就不断放圈套，让不是做天猫的商家，也是第一次运营淘宝c店的双十一活动的我，陷入一个个困境，直到5号，才发现阿里完全是借助大面积c店给天猫聚流与做陪衬，严重一点容易是陪葬，当然也有些寥寥无几的老油条获得一羹。例如：1号放出烟雾弹，淘宝c店与天猫统一打标“双十一全球狂欢节”为诱导，我们c店为此而欢欣鼓舞，推想今年应该是统一联欢，因为结合一些报名时文案资料显示，需要迎合投入推广，谁知产生错误的思路，当时由于疑虑，没有大量投入赛马，观其变，试探性的做了一些小动作，大概20小时左右果然出现换标，将淘宝c店脱离双十一，其中用冲加购铺底，构建一个几乎空架(活动期间的销量完全可以说话，同行进入新发现的销量还不如我一个外围宝贝布局于店铺的三线宝贝销量的十分之一)“淘宝嘉年华”会场又一次诱导c店卖家杀出血路，为了争得此次活动的成功，我们也只能按部就班，但在3号的时候发现阿里故意在搜索引擎这一块弱化c店的排名。于是，对于通过冲刺加购生出怀疑，问自己，通过设定的“淘宝嘉年华”主会场的构建体系投入资金推广有无意义性，直觉告诉我，需要慢慢将付费推广转向与压缩，投入到正式开始做电商8个月积累接近10万客户的维护老客户中去，5号就非常明朗了，连销量排名的前几位都让给了不及于c店销量的天猫，人气排名本应该是整个卖家的根，是卖家销量的命脉，却发现前六页c店的影子越来越少，并不是那些挤上去的天猫商家比c店做的好，而是彻底人为弱化，做过行业内与行业外详细的权重对比与销售竞争力的对比数据分析，因此，为了不想浪费投入，不想亏本去换取大屏幕上的数字，采取主动的人工优化与巧用免费推广，博取一场小胜，来填补失败的空虚，效果可以明显的通过店铺数据获取。

双十一活动总结

经过这次双十一活动后，肯定会有成功的商家与失败的商家，为什么卖同一样东西二得到的结果却不一样呢?原因很简单，就是方法问题，以下是小编整理的关于商家的双十一活动总结，让我们看看商家们的对这次活动的心得。

为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

销售情况

这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的.现场销量。

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。

一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

当小编在今天终于收到双十一买的宝贝，觉得是时候来总结一下今年的天猫双十一了。此次双十一从前期筹备，开始后的心里激励，一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程!

前期筹备：

1、预售

2、天时

今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!

3、无处不在的天猫

4、预充值

今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

24小时狂欢

当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

70分钟——20亿;

8小时16分——50亿!

13小时18分——超过100亿!

24小时结束——最终定格在，191亿。

其中，销售额破亿的商家有3家

5000万以上销售额——18家;

1000万以上销售额——227家;

500万，100万——501家，2580家。。。

当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!

十一活动总结

20xx年9月25日外国语学院日语六班以“喜迎国庆，向祖国献礼”为主题的团日活动在xx师范大学南院食堂激情召开。此次活动的预期目的有二。

首先是提高教室的凝聚力;其次是增进同学们对祖国的了解和热爱。下面我从几个方面对这次活动进行总结。

一、同学们的参与度和主动性。

这次活动的参与率很高，将近达到了95%。分析其原因主要除了有活动实施场地较近，前期的宣传工作比较到位之外。、此次活动的趣味性很浓也是一个重点，这次活动，无论是包饺子、智力抢答还是大冒险，同学们都对此表示了浓厚的兴趣，主动的参与其中。可以说是玩的开心、学的开心。

二、同学们在此次活动中的学习程度。

因为此次活动比较注重自己动手，制作饺子馅、包饺子都是由同学们自己完成的，很多不会切菜的同学开始拿起菜刀，有模有样的切起了菜，这在一定程度上是对同学们动手能力的一种锻炼。另外，在智力问答环节中，由于所选择的题目涉及面很宽，从中国历史涵盖到生活小事，这是给同学们于玩乐中提供的一道知识盛宴。

此次团日活动与以往不同点在于地点的选取和活动内容的不同，避开了以往的远地点和无聊的讨论形式，选取在距离近、并且整个过程是以活动的形式展开的。这在一定程度上提高了同学们的参与主动性，活动的最后，大家各抒己见，不仅坦诚的点出了此次活动需要改进的方面，也对下一次活动提出了期待，这是大家心声的一种反映，也为日后活动的召开打下了基础。

四、此次活动的不足。

此次活动大致上很成功，却仍然存在以下不足;首先是活动时间拖延，这造成了部分同学在活动末期不耐烦心态，其次是活动过程中由于设施事先没有考虑完善，在实施过程中，大家显得有些骚动，最后是大冒险环节中，场地选取不理想，没有集中起来，气氛也因此得不到提高。

五、结语。

这次活动总体来说是很成功的，参与人数和活动的趣味性、知识性都有了很大提高。同学们在其中也充分的感受到了集体的力量，这对于日后的教室建个很好的开始。

十一活动总结

在举国上下迎接祖国xxx华诞之际，我们xx小学全体师生以饱满的工作热情，昂扬的精神风貌。为了促进少年儿童勤奋学习、快乐生活、全面发展、丰富校园文化生活，我们认真贯彻落实上级的安排部署，制定了切实可行、易于操作、寓教寓乐、富有成效的“歌唱祖国”主题教育实施方案。依据方案，我们步步落实，使系列活动达到预期的教育效果。

一、加强组织领导，把活动落到实处。

在校长的主持下，少先队辅导员和班主任多次召开会议，研究部署本校如何贯彻落实上级精神，如何把活动落实到位，班子的凝聚力形成，给开展工作带来生机。其次，召开各班主任、各中队干部的集体会议，安排具体的活动方案，落实各层工作目标和责任目标。由于大家形成了共识，使整个活动生动有趣。校长对每个环节亲自把关过问，对每一个阶段的程序做到心中有数，及时总结，提出改进意见，指导下一步工作；班主任是整个活动的实施者，对第一阶段的读书活动、演讲活动、书画活动和参与文明活动、预防疾病等宣传活动始终如一，坚持有安排、有内容、有检查、有阶段小结、有下阶段的工作思路。对第二阶段的庆祝活动行动早，任务明确，主要是把各种活动高度集中，用台上文艺、说唱、舞蹈的形式表现出来。

二、落实主题活动，增强教育实效性。

第一阶段：

（一）开展“祖国在我心中”的集体读书活动。小学三年级以上至六年级人手一册“祖国在我心中”书籍，读书活动分为每周三团队活动和每晚的读报10分钟，保证每周的2小时读书时间，阅读过程中，评委会同值周干部深入到各中队巡视检查，读书活动后，每人写一篇高质量的读书体会，周五以中队为单位交流，并将高质量的心得收集起来，办心得展，班级墙报开辟一角予以展示，评委对读书好的班级写出表扬稿在校园广播站播出，对各班级读书新秀参加校级读书演讲，共评出优秀演讲选手3名，优秀体会文章10余篇。大力掀起读书热潮，使他们更加了解中国，了解世界，关注祖国的现在和未来，提高学生读书热情，增强热爱祖国的思想感情。

（二）结合庆祝活动，丰富少儿生活，增加活动内容，把思想教育与生活健康常识教育、安全教育融为一体，努力提高他们对生活健康的认识水平。

为了保证整个阶段活动圆满成功，根据当前形势需要，增加了与健康生活密切相关的内容。一是在学生活动比较集中的校门口办各类形式的健康生活、预防疾病和社会常识图片展，巩固书香文化成果，感受快乐；三是结合抗灾自救，抗灾自救的常识提高应付突发事件的能力。学校每天利用课间操后普及安全常识，如防火、防水、防泥石流、防流感等。增强他们安全防范意识，提高自身健康水平；三是以班级为单位开展画我喜爱名山、大河、风景。用手中的笔书写名人名言，祖国建设的伟大成就，并将书画作品办了一期高质量的画展，吸引众多学生参观，提高他们学习的乐趣。四是通过活动促进他们心灵的互动，学校在显著位置挂横幅标语，讲文明语、做文明事、当文明人，以提高文明水平。五是各中队以班级为阵地，办一期高质量的教室墙报，从多个途径、多个渠道对学生进行教育。六是发展新队员，以此壮大组织，增强组织新血液。

第二阶段：

在校长的组织下，开展以“歌唱祖国”为题的庆祝活动。庆祝活动以舞台为阵地，以说、唱、舞、演奏、三句半为主要形式。共组织编演节目15个。从一年级到六年级每个班级献2个精彩的节目，每个节目主题鲜明、生动活泼，以优美的舞蹈表演形式，内容主要包括歌唱祖国改革开改的辉煌业绩，表达少年儿童对祖国的热爱和对未来的向往。