在制定策划方案之前，我们需要对当前的情况和目标进行全面的分析和评估。接下来是一些成功的策划方案实例，希望能够对大家的工作有所启示和帮助。
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法，参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有更多优惠。赠送。
饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式。
公司经理在12月24日晚10点，在一楼举行圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送。
收：包间号寄：******。
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)。
8.庆元旦，******再掀风暴。
新年伊始，******真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式。
整个活动结束的高潮，共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“******20xx年与您共同进步”签名仪式。
熄灯仪式结束后，在签名横幅上留下圣诞自己在******的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇。
总金额约6000元。
圣诞宣传：圣诞dm单、水牌、桌卡(类似于名片大小)。
房间收费标准：一楼小房：最低消费780元，原1楼房间开台立点38元改为78元(礼包2个)。
二楼中房：最低消费1280元，原2楼房间开台立点68元改为。
128元(礼包3个)。
v666v888：最低消费2880元原2楼房间开台立点128元改为228元(礼包4个)。
v555v999：最低消费3880元原2楼房间开台立点128元改为228元(礼包4个)。
酒水定价：所有洋酒价上浮100(套餐加200);所有红酒价上浮100;。
3、活动期间不分时段;。
圣诞抽奖活动安排：(24、25两天抽奖时间，26号不做抽奖安排)。
1、特等奖1名：价值~3000元=1.2万元;。
2、一等奖2名：价值2000元×2=8000元;。
3、二等奖3名：价值1000元×6=1.6万元;。
4、三等奖5名：价值500元×10=1万元;。
5、礼品10名：价值100元×20=4000元;送代金卷(老洋房+韩记)。
合计奖品×2天=4.6万元。
抽奖细则：
1、特等奖仅提供全场所有房间消费最高者;。
2、一等奖2名、消费4000元以上可参与抽奖;。
3、二等奖4名、消费3000元以上可参与抽奖;。
4、三等奖8名、消费2000元以上可参与抽奖;。
5、余下没抽到奖的房间，赠送精美礼品一份;。
6、抽奖时间为12点正，消费统计以11点50分截至，以收银台统计数据为准;。
圣诞节期间各业绩部门任务：
商务组每组每天2间房，3天6间房的任务;dj3天2间房的任务;。
管理人员3天2间房的任务;客户经理3天2间房的.任务;。
要圣诞礼物的，就赶快来******吧!
美丽******，让你的圣诞更浪漫!
让寒冬热血沸腾起来，******以“家”的名义!
预定******圣诞节ktv包间，圣诞老人会给你意外惊喜!
来******还需要理由么?浪漫、温馨、激情，还有意外的圣诞礼物，三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
圣诞来******，报销来回10元打的费。
2.宣传媒体。
大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告。
3.即日起，预定圣诞节包间(12月24日—1月1日)，凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
4.12月24日，圣诞树亮灯仪式，免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5.中国电信5000条小灵通短信宣传服务(时尚消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
每年的12月25日，是纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节。是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。20xx年圣诞节即将来临，根据往年市场分析，圣诞节这两天反映十分热烈，场面异常火爆。今年圣诞节为了让顾客体会到xxx品牌（啤酒，葡萄酒或洋酒）的辉煌气势和我们xxxktv独特的圣诞文化氛围，力争做到比以往更具节日气氛，并在装饰和布置上突出新颖和独特，加大广告宣传力度，达到经济利益增长的同时，最大程度的达到良好的社会效应。
1、主景点的布置，大厅门口，以圣诞树为主；
2、玻璃；
3、二楼楼梯口（以本店logo为主圣诞老人为辅）；
4、大厅的灯光布置，要有节日气氛（可挂些星星形状的串灯）。
1、平安夜赠送客人苹果果盘以示平安；
3、可推出一些具有xxxktv特色的套餐及情侣套餐；
5、等候区厅内内可放些各种水果及糖果，以示节庆氛围。
1、给各营业区发圣诞小姐的服装由圣诞小姐为客人服务；
2、安排两名圣诞天使迎宾；
3、安排圣诞老人给每个来ktv的小朋友发送小礼品；
(2)酒店正面外墙圣诞宣传喷绘两幅，两边外墙悬挂酒店活动条幅8条：
(5)电梯口摆放高1.8米高泡末圣诞老人一个四周围满圣诞花;。
(6)一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门，楼梯扶手上围满圣诞草;。
(8)门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组(西厨负责制作);。
(16)员工娱乐室2米高圣诞树一棵，挂满漫天星，树下堆满圣诞礼品包，办公室墙上悬挂圣诞老人图片。
a 活动主题;“缤纷圣诞，music之夜”
b.活动广告语：“夜夜的平安，钱柜与你共度”“精彩的钱柜狂欢pt，只等你来”
c.宣传时间：20xx年12月15日-20xx年12月25日
二、大门张贴大幅圣诞贴画;
三、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;
五、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;
六、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;
气氛布置和酒水消费活动：
一、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;
二、全部服务人员头戴圣诞帽;
五、向酒水供应商要求活动赞助：
1、啤酒活动：买一打送xx
2、洋酒活动：买xx种洋酒赠软饮2瓶(注：赠送的软饮数量一定要低于调配洋酒所需的软饮，用以带动客人增加消费软饮)
xx元)六、印制一批内容为ktv可使用的娱乐游戏项目及钱柜的内容展示介绍的宣传画册，每包厢放置一本，用于提高宾客在包厢的逗留时间及成为对内对外宣传a gogoktv的最好资料，具有不可比拟的推广性和可持续性。
七、凌晨时用每个房间房号抽奖，开出一位钱柜最幸运平安贵宾，此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知，当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后，服务员必须很激动的告知客人，幸运贵宾是哪位包厢的客人，奖品由老板定(可参考：至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)
圣诞节是徒纪念耶稣的诞生的节日，是一个西方的节日，但是近年来却为越来越多的中国人，特别是年轻人所接受，并且渐渐被赋予了许多中国式的'特色和内容。
丰富部员们的课余生活，了解和体验到圣诞节的气氛，结交新朋友，促进沟通，增进彼此感情，度过一个愉快而又有意义的圣诞节。
1、活动主题：“共度平安夜，相聚一家人。”
2、活动时间：20xx年12月24日晚（平安夜）6：30~。
3、活动地点：三楼多功能厅。
4、活动对象：所有xx成员。
1、让大家充分感受科协带给他们的温暖、欢乐与舒心。
2、让所有的科协人紧紧团聚在一起，形成家的概念，相亲相爱。
3、留下一个难忘的圣诞节回忆，开启一个新的共同美好记忆点。
活动准备：
1、大活三楼多功能厅借取。
2、横幅准备“共度圣诞夜，相聚一家人”
3、物资准备（苹果、蛇果、小礼品、零食、饮料、）。
4、高清影片资源准备。
5、圣诞老人套装，需要一位自愿的圣诞老人作为吉祥物。
6、鸡排券（与xx鸡排店协商好，提前给好钱，签好凭据，凭凭据拿取鸡排，仅限当晚）。
7，小彩纸（写祝福用），祝福瓶（可装所有的祝福纸）。
活动一：“电影共欢享”《疯狂原始人》，大家一起看电影，有着家的温暖的疯狂原始人会让大家感受到科协的温暖，既搞笑又有意义，主持人在结束时提出几个有关影片内容的问题，答对者由“圣诞老人”给予奖品。开始前准备好零食，可参考联谊时的食物准备。
活动二：“贪吃比赛”，两张桌子上摆上几只苹果，选取自愿参加的观众加四位主席进行比赛，比赛内容是吃苹果，计时进行，最快者为冠军，圣诞老人发放奖品，同时主持人发放神秘冠军杯：超大红蛇果。
活动三：“自由歌唱者”，自愿麦霸上台表演，一堆歌显示在投影仪，有感觉者自行上台表演，获得最热烈掌声者发放鸡排券，由主持人串联并挑起现场氛围。（万一冷场，主持人提示部员喊部长上台）。
活动四：“温情寄语”全场灭灯，只有几根蜡烛亮着，由四位主席向我们叙述心里话，部员静听。之后想说出心里话的观众可以对大家倾诉，此后，主持人引导大家说出祝福语。
活动五：“共度平安夜”为每一位到场观众发放苹果，获得的条件是每人写一句话（提前通知带笔，纸统一准备好），写出自己最想说的一句话，保存至祝福瓶。圣诞老人抽取其中1张纸条，读出祝福语，写出这句话的人同时被挑选为幸运观众，可获得奖品再由幸运观众抽取纸条，以此重复，直至奖品发光。
活动六：合唱相亲相爱一家人，主席领唱，大家一起唱。
人员分工及物资准备：
1、主持两人，各部门举荐，在20号前上报。
2、简单主持稿撰写，22日前完成，办公室负责，两位部员一位中干撰写。（联系两位主持人，听取他们的意见）。
3、高清资源《疯狂原始人》，技术中心准备，同时技术中心准备整场ppt以及需要的音乐、视频。
4、电影中的问题（要求一半有意义有深度，一半搞笑无厘头），活动部准备。
5、圣诞老人一名，本着自愿和举荐原则。
6、圣诞老人套装，头饰，礼物袋，办公室准备。
7、食品购买由外联与办公室合作完成，外联负责小礼品与批量苹果购买，办公室负责零食、饮料、小礼品、蜡烛、祝福瓶、许愿纸、及红蛇果的购买。同时负责鸡排券的准备。
8、现场布置，由办公中心组织部员一起准备5点半执行。
9、拉横幅，悬挂于舞台上方处。办公室准备。
10、场务5名，负责搬桌子，点蜡烛，关灯开灯，辅助串联节目，解决突发状况。
11、场地准备，多功能厅借取，办公室中干执行。
12、组织礼物发放组，管理礼物，并发放。
13、横幅准备“共度圣诞夜，相聚一家人”科宣部准备。
1、准备时注意喜庆感，每个活动想一个特别的名字，同时开场前10分钟开始播放圣诞主题歌作为背景音乐。
2、到场人员提前汇总，鼓励参加。20日前汇总完毕。
4、本次奖品采取特殊方式获得，即自行在圣诞老人口袋里抓取，为了增加趣味性，袋中装有坑爹物品，以引起大笑。
5、本次活动前应做好充分的准备工作，确保场地不会被其他社团组织占用，而出现活动场地冲突的事故。
6、工作人员应佩戴工作证，注意礼仪，不做与工作无关的事。
1、参与人数少。
措施：应提前做好宣传活动，保证能参加的部员都赶到，极力避免活动人员不足的事发生。
2、学生参与热情过高，导致奖品提前兑换完毕。
措施：
a、随时组织人员准备2轮采购。
b、对活动参与人员解释，并承诺于次日2轮采购结束后，重新分发奖品。
c、结束本轮活动，转入下一活动。
3、相应学生社团人员迟到或未到场（联系时有意愿举办的）。
措施：活动结束后，由考评部记下该社团本次行为。
1、广告推广：制作圣诞贺卡、圣诞宣传单，用于邮寄客户和派发。
2、顾客礼品赠送，圣诞帽，圣诞贺卡。
以欢乐的形式展开，以狂欢的节目推动圣诞的气氛，再辅助以抽奖活动，圣诞节祝愿活动，势必把活动开展得有声有色，有滋有味。
2、圣诞横幅喷画，4条，尺寸为：12x1米，悬挂于大道。
3、设一圣诞景观，高8米圣诞树一棵，加以装饰，做为许愿树，客人可将设计好的卡片，写上自己的新年祝愿挂于许愿树，许愿树放置于12米长，7米宽，50公分高的自制木台上，台上用人造棉铺垫，许愿树周围放城堡一座，圣诞老人两个，鹿拉雪橇一套，小矮人7个，小雪人三个，包装礼品盒若干，小公仔等圣诞物品，台周围用白色栅栏围住，外围一圈圣诞红，在两层屋檐上用雪花装饰。
5、前门1-3楼楼梯挂银色西草，玻璃上张贴圣诞画，悬挂饰物；
6、ktv通道可视情况进行悬挂白色雪花饰物，张贴悬挂圣诞画；
10、三楼露天吧，放高4米圣诞树1棵，墙面用雪雕，喷雪装饰，
11、ktv三间ceo房各放一棵高3米圣诞树一棵，装饰精美。
相聚的快乐,将让客人体味到温馨浓情,体会到音乐的魅力。我们将精心设计了各种新奇有趣的节目,以及礼品大派送。您将在节日优美的环境气氛中,、享受新潮的音乐,度过一个璀璨难忘的圣诞节。
活动宗旨:。
一、活动对象。
(一)市场分析。
(1)圣诞节是西方的第一大节,人们在这一天身着盛装,准备盛宴,互赠礼品,尽情的狂欢。近年来,在我国也开始流行圣诞节。每到这一天,街上张灯结彩,玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案,许多青年、少年都是三五成群去吃圣诞大餐,参加酒吧圣诞party的,所以本酒吧应注意这一消费群体。另外,兼顾中年消费也是我们酒吧相对比较大的消费群体。
(2)元旦是我国法定的节假日,随圣诞而到来。这一天,也会有消费者光顾酒吧,或亲朋好友在一起,或热恋中的情侣在一起庆祝。因此,关于元旦这天的促销也应该充分考虑。
(3)在节日间期,人们会为节日的喜庆气氛所感染,一般心情愉悦。有一种消费的冲动,所以在节日期间,可以推出高利润、花样多的洋酒、……,并赠送礼物。
主题:狂欢圣诞节火辣派队和跨新年元旦(舞一夜===舞一年)狂欢派队。
(二)活动内容。
1、所有客人可以免费参加听圣诞钟声。
12:00整的钟声,为您带来好运,祝您快乐、健康、幸运!!!
a、幸运抽奖。
每位客人都会得到一张抽奖券。活动最后将举行抽奖。
一等奖1名:{免费}……(待定)。
二等奖2名;{免费}……(待定)。
三等奖3名:圣诞幸运。。(待定)。
2、节目安排。
a、平安夜:为您奉上精美的圣诞系列,赠送有酒吧的礼物,举办热舞派对,幸运抽奖,并有圣诞老人助兴。
b。安排嘉宾演出(3-4档)。。。。。。。。。。。。《待定》。
四场地布置。
(一)场地布置。
酒吧门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人(腾图)(圣诞老人)(礼品)通道处`雪花`场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个2.5米多的圣诞树,椰树上挂有七色的灯泡,晚上把灯打开。(最好安排木工制作一个木房子)。
(二)人员安排。
1,经理:全面负责接待制定和落实经营项目,进行成本控制;进行行政领导,负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息,统筹广告宣传活动。
2,迎宾人员:负责具体承接预定接待服务。
3,收银员:负责每天的结算工作准确迅速,自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。
4,调酒师:进行花式调酒表演,,,,,。
5,场地组长:督导本班组服务员,优质高效的完成任务,检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护,保养,清洁工作。
6,服务员:提供高效率和高质量的服务,服从领班的安排,按标准做好各项工作,尽量帮助客人解决各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。
7,音响师:提供优质高效的音响服务,维护好音响设备,做好维修工作保证营业。
8,采购员:根据酒吧计划分批购进原料及各种器材。
9,电工及工程技术人员:做好设备电路的检测和维护。
10,舞台总兼dj:演员若干:负责整个活动的节目表演及音乐。
11,从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。
五准备及宣传工作。
1制定促销菜单(更换现在的酒水牌)。
2制定活动的节目表(由舞台总兼安排)。
六广告宣传出。
1电视广告传播速度快、2广播广告3报纸广告(应考虑成本问题,该项由领导来定)。
4宣传品pop*2广告喷绘(1,平按夜和圣诞节)(2,。跨新年元旦)。
七时间安排。
112月10号—12月20号为:宣传品pop*2广告喷绘布置,原料采购、器材购买、演出联系、人员配备、圣诞节的场地布置安排。
2、强化**的知名度、美誉度，提升山庄的品牌。
1、广告推广：制作圣诞贺卡、圣诞宣传单，用于邮寄客户和派发。
2、顾客礼品赠送，圣诞帽，圣诞贺卡。
活动内容：以欢乐的形式展开，以狂欢的节目推动圣诞的气氛，再辅助以抽奖活动，圣诞节祝愿活动，势必把活动开展得有声有色，有滋有味。
一、外景布置(亮点1：星光大道;亮点2：许愿树)。
2、圣诞横幅喷画，4条，尺寸为：12*1米，悬挂于*进门大道。
圣诞节即将来临,根据往年市场分析,圣诞节这两天反映十分热烈,场面异常火爆.今年圣诞节为了让顾客体会到量贩ktv独特的圣诞文化氛围,力争做到比以往更具节日气氛,并在装饰和布置上突出新颖和独特,加大广告宣传力度,达到经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效应,让顾客体会到量贩ktv的品牌价值，初拟布置及策划方案如下:。
一、圣诞节量贩ktv的布置及装饰。
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).
5、柱子,墙面粘贴图象.
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.
7、圣诞老人或1米以上奥运福娃放于门口.
二、圣诞节主题活动安排建议。
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.
2、平安夜赠送客人果盘以示平安.
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上量贩ktv对客人的祝福语.
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.
6、娱乐捆绑式套餐服务.
7、提供立刻拍照留影服务.
8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.
三、量贩ktv整体气氛布置。
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.
2、安排圣诞老人发放礼品.
3、20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛.
四、最后向量贩ktv推销奥运吉祥物作为礼品或奖品。
1、从市场学角度的分析:。
奥运吉祥物除了具有独特的识别性和审美性之外,很大程度上,合理地利用“福娃”的视觉传达要素,并强化量贩ktv的声誉与品牌.
2、从体验观点来看,奥运福娃给量贩ktv顾客带来主观象征意义:一是吉祥;二是福气;将量贩ktv的祝福带往量贩ktv的每一间包厢,每一位顾客.
3、“欢欢”“迎迎”“妮妮”,当把三个娃娃的名字连在一起,你会读出量贩ktv对顾客的盛情邀请与热情,并且每一个福娃都代表着一个美好的祝愿:繁荣、欢乐、激情、健康与好运.
活动目的：
1、加强**的销售力度，提高营业收入;。
2、强化**的知名度、美誉度，提升山庄的品牌。
活动形式：
1、广告推广：制作圣诞贺卡、圣诞宣传单，用于邮寄客户和派发。
2、顾客礼品赠送，圣诞帽，圣诞贺卡。
活动内容：以欢乐的形式展开，以狂欢的节目推动圣诞的气氛，再辅助以抽奖活动，圣诞节祝愿活动，势必把活动开展得有声有色，有滋有味。
一、外景布置(亮点1：星光大道;亮点2：许愿树)。
2、圣诞横幅喷画，4条，尺寸为：12*1米，悬挂于*进门大道。
主旨：
扩大企业知名度，感受服务质量，体现企业特有的文化。
目的：
关键词：
圣诞、企业、服务、知名度、消费者。
活动时间：
12月24日至1月1日。
一、前期宣传篇：
1.宣传广告语。
快乐圣诞，快乐芭堤雅!圣诞特惠活动已经拉开序幕，芭堤雅邀您共欢乐，还等什么呢?
要圣诞礼物的，就赶快来芭堤雅吧!
美丽芭堤雅，让你的圣诞更浪漫!
让寒冬热血沸腾起来，芭堤雅以“家”的名义!
预定芭堤雅圣诞节ktv包间，圣诞老人会给你意外惊喜!
来芭堤雅还需要理由么?浪漫、温馨、激情，还有意外的圣诞礼物，三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
圣诞来芭堤雅，报销来回10元打的费。
2.宣传媒体。
大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告。
3.即日起，预定圣诞节包间(12月24日—1月1日)，凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
4.12月24日，圣诞树亮灯仪式，免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5.中国电信5000条小灵通短信宣传服务。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇：
要求如下：
感觉，但仍能熟悉环境。
2.包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merrychristmas”。
3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛，详见活动篇。
4.员工的服装可以不变，加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merrychristmas”，微笑的面对顾客，在活动过程中，尽可能保证店内装饰的完整。
5.营造店外节日氛围。
6.2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间，派送礼物。
7.整体环境可播放圣诞歌曲，堤高芭堤雅节日氛围。
三、工具准备篇。
1.圣诞礼物。可由某公司独家堤供，共同打造江城圣诞欢乐夜。
2.大厅入口地毯，定做。内容”merrychristmas”.
3.三位圣诞老人。
4.圣诞树(大，挂灯)。
5.圣诞盒(可制作、标记“芭堤雅”)。
6.笔、便签。
7.圣诞帽(服务员用)。
8.签名横幅。
四、优惠篇。
待定。
注意事项：分清时间段，各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的.调和，主要包括圣诞幸运星特殊优惠，预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇：
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法，参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送。
饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式。
公司经理在12月24日晚10点，在一楼举行圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送。
收：包间号寄：芭堤雅。
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)。
8.庆元旦，芭堤雅再掀风暴。
新年伊始，芭堤雅真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式。
整个活动结束的高潮，共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“芭堤雅与您共同进步”签名仪式。
熄灯仪式结束后，在签名横幅上留下圣诞自己在芭堤雅的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇。
1.内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。
2.宣传媒体：大江晚报、时尚消费网。
七、预算篇。
1.大江晚报广告。
12月15日(星期五)开始，到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选a3版报眉，预计费用1000元。22号选a14版，面积17.5cm×7cm，预计费用为800元，后续报道以文字的形式，预计费用700元。
2.电台广告。
12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。
3.时尚消费网广告。
一个月的圣诞活动宣传，预计费用200元。
4.市区横幅。
共计十条，分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条，50元。
5.道具费用。
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元，圣诞树、地毯费用预计为300元。
6.圣诞老人服装。可租，预计费用150元。共计：5100元。
八、效果篇。
1.芭堤雅在芜湖的知名度可以深入到社会不同阶层。
的人们心中;。
2.建立并提高了消费者对芭堤雅的忠诚;。
3.本次活动旨在传播芭堤雅的消费者至上的文化，并由此建立更多新的消费群体;。
4.自24晚起算，以百分之九十的包间全部预定，乘以优惠折扣，即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记。
1.本次活动主旨主要是突出企业的文化，让更多的人了解芭堤雅，并建立客户对芭堤雅的忠诚。
2.具体的经费预算有待计算。
3.本次活动可考虑寻求合作伙伴，进一步扩大宣传效果。
4.凡参与本次圣诞节活动的顾客，均会获得礼物一份，凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。
5.本次活动豪华包间除外。
圣诞节即将来临，根据往年市场分析，圣诞节这两天反映十分热烈，场面异常火爆。今年圣诞节为了让顾客体会到ktv独特的圣诞文化氛围，力争做到比以往更具节日气氛，并在装饰和布置上突出新颖和独特，加大广告宣传力度，达到经济利益增长的同时，程度的达到良好的社会效应，让顾客体会到ktv的品牌价值。
一、圣诞节ktv的布置及装饰：
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画，门弧型顶围吊旗等。
2、领位台区域：背景装饰大圣诞快乐字贴。领位台用小吊旗装饰台边。
3、领位台等位区：装饰3米高圣诞树，缠绕装饰彩灯，悬挂满圣诞装饰物品。
4、大厅的灯光布置，要有节日气氛（可挂些星星形状的串灯）。
5、柱子，墙面粘贴图象。
6、屋顶区域采用吊顶装饰，屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰。
7、圣诞老人放于门口。
二、圣诞节主题活动安排建议：
1、背景音乐播放圣诞快乐歌（玲儿响叮当），或钢琴曲演奏。
2、平安夜赠送客人果盘以示平安。
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果，以示节庆氛围。
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品，并送上ktv对客人的祝福语。
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒，并喷液体彩带作气氛。
6、娱乐捆绑式套餐服务。
7、提供立刻拍照留影服务。
8、包厢地面采用小气球铺满地面，让客人尝试爆破的感觉，也会有新颖的`视觉，也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等。
9、圣诞节可安排抽奖活动，22：00左右由服务生通知开始抽奖，请客人派一代表参加。
三、ktv整体气氛布置。
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务。
2、安排圣诞老人发放礼品。
3、20号之前，做好布置及各项准备，让顾客提前感受节日气氛。
四、最后向ktv推销圣诞吉祥物作为礼品或奖品，希望ktv能够采纳。
蓦然回首，感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。
自觉拥戴和支持本公司的方针决策，贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：
1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：
1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!对特殊客人要有针对性服务，我们的服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。
管理系统分为营业系统、监控系统(质检)和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划(工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程)，人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人，游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。
管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。
计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。
管理计划实行办法：每天领班向主管、副理递交工作计划，经主管、副理审批后按计划实施完成，主管副理向副总经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。
公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，
管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会(注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等)。
日常管理会议：参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定会议具体事项：由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，副总经理裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。
每月总结会：参加人员：总经理、副总经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：总经理，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。
每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。
召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。
各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。
二、管理模式及管理原则、管理办法。
1、管理模式：
公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用pdca管理模式。
(1)plan(计划)各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。
(2)do(执行)各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。
(3)check(检查)各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。
(4)action(评估)各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。
2、管理原则及管理办法。
(1)管理原则。
a、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则;。
b、坚持以人为中心的管理原则;。
c、加强经济核算的管理原则;。
d、责权相结合的原则。
管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任，保证公司正常运行，同时切实遵循以下原则：
一、垂直管理。
二、分工负责：每位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。
三、责权利相结合：每位员工的责、权、利三方面连带生效。
四、服从命令：每一位员工必须执行上级的命令。
五、全员督导：每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止，纠。
正或向上级反映。
六、全员参与：每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面。
建议。
七、友好协作：在不影响本部门部正常运行的前提下，公司各部门有责任为其他部门。
提供所需的协作。
八、特殊授权：每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。
九、奖优罚劣：每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也要受到相应的处。
罚。
十、强化管理：管理人员必须以身作则，权责结合，违规违纪加重处罚。
(2)垂直管理原则。
a、公司实行董事会授权的总经理负责制，各级管理人员只对本岗位的直接上级负。
责，不可随意越级，自上而下共分为如下等级：
(01)总经理。
(02)执行副总。
(03)部门副理。
(04)部门主管。
(05)部门领班。
(06)员工/服务员。
b、营业部主管或领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。
(01)人事管理：各主管/领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩。
权，并负责接连带责任。
(2)营业管理：当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时，由该主管/领班负。
责包括自己区域内及所有区域的管理工作，对现场人员的表现有及时训导权，
但该人员的奖惩仍归该人员的直接主管/领班处理(可提交该人员的隔级上级责。
成该人员的直接主管/领班处理)。
(2)管理办法。
一、目标管理办法。
二、标准管理办法。
三、统一领导管理办法。
四、重视人才和智力投资的管理办法。
五、通过监督和评价企业服务质量的管理办法。
六、全员参加管理办法。
七、通过良好的沟通方法激励员工。
所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工，分工明确，责、权、利相结合，层层落实，层层把关，负连带负任，统一考核标准，采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。
垂直管理干部所具备的素质：德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着认真、追求高效。
垂直管理的效果，服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接，沟通人性化，从工作中找到榜样，作为自己的学习榜样及标准，服务得到了提升，各部门的服务出品才能达到最高境界。
对员工采取流动性管理，加强督导，工作标准化，员工不断获得新的知识，精神不断提升，使员工感到有家的感觉和温暖。
管理对人、财、物、时间、信息的管理，包括固定备品及消耗品(其中：固定备品注重保养及维修，消耗品的开源节流)，所有人员在营业时间内做好本职工作，为公司创造更大的经济效益。信息也称为资讯，包括内部经营反馈信息和外部企业经营竞争信息，要对所有的信息进行加工处理，摆在重要的位置，对企业的经营管理改革方案作参与依据。
前言：
七夕是个浪漫，梦幻的节日，随着七夕慢慢靠近我们，和最爱的她，在度过如此美妙和欢乐的幸福时光，今夜一定会更加绚烂美丽!!
一、活动主题：七夕全新时尚主题派对。
二、活动时间：20xx.8.16—8.18。
三、活动目的：
1、通过本次活动，提高ktv在张掖娱乐市场的品牌号召力。
2、提高50%—70%的日均营业额。
(活动结束后，由财务向总经理以及营运总监汇报活动结果)。
1、女士进店有礼。
2、特价酒水套餐。
3、绝对牛啤酒买3赠1，买5送2，买一箱送10瓶。
4、互动游戏，射中爱情幸运星。
1、整合各部门客户资源，统一以短信形式向客人发布活动内容信息。
2、通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容。
3、精心布置活动场地，营造节日气氛。
4、当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)。
七：相关广告语：
1、女宾进店有礼：
活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物，礼物的选择范围为包装精美的小礼品，如：鲜花、巧克力等小礼物，让顾客感受到切实的乐趣。
2、情人节特价酒水套餐+消费有礼;。
根据消费额度设置3—5种情人节特价酒水套餐，并根据消费额度进行消费有礼活动：
a、设置三个奖项根据不同的消费额度进行配比，
一等奖：消费800元以上送红酒一支。
二等奖：消费500元以上送50元代金券。
三等级：消费300元以上送30元代金券。
3、会员有礼。
加入会员优惠政策，同步进行会员卡整合推广;。
【例如：会员消费满500元送150元代金券并赠送爆米花一份;晚上21：00以前啤酒买1箱赠10瓶;满800元送50代金券并赠送红酒一支等】(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实)。
备注：所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用，同时须限制在周五、周六不可用。以提高非节假日时段的人气。
5、酒水买赠。
绝对牛啤酒买3赠1，买5送2，买一箱送10瓶。
6、有奖互动游戏：
活动期间，店内可进行“赢ta所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己心爱的女士赢取礼品的飞镖挑战赛。
a、活动规则：
参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局，每局3镖，根据三局的总分数来确定最终奖品。
b、计分方式：
镖靶被等分为20个分区，分值分别为1-20分，镖靶最内圈红色中心区(靶心)是50分，靶心外圈绿色环区的分值是25分。镖靶上还有两圈窄环，外圈窄环为相应分区的双倍区，内圈窄环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心50分区，而是20分区的三倍区，投中该区每镖可得60分。
c、奖项设置(暂定)：
100—200分钥匙扣、手机挂件任选一个。
主旨：
扩大企业知名度，感受服务质量，体现企业特有的文化。
*目的：
*关键词：
圣诞、企业、服务、知名度、消费者。
*活动时间：
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
一、前期宣传篇：
宣传广告语。
*快乐圣诞，快乐!圣诞特惠活动已经拉开序幕，邀您共欢乐，还等什么呢?
*要圣诞礼物的，就赶快来吧!
*美丽，让你的圣诞更浪漫!
*让寒冬热血沸腾起来，以“家”的名义!
*预定圣诞节ktv包间，圣诞老人会给你意外惊喜!
*来还需要理由么?浪漫、温馨、激情，还有意外的圣诞礼物，三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
*圣诞来，报销来回10元打的费。
宣传媒体。
大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告。
即日起，预定圣诞节包间(12月24日—1月1日)，凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
12月24日，圣诞树亮灯仪式，免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
中国电信5000条小灵通短信宣传服务。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇：
要求如下：
1.以“圣诞节—消费者—”为主线，一楼总体布局不变，尽可能在原貌不变的情况下，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围，新建各种标志，方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是：在圣诞节过后，当新的消费者再次光临时，仍有道不出的亲切感，也让老客户有节日的感觉，但仍能熟悉环境。
2.包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merrychristmas”。
3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛，详见活动篇。
4.员工的`服装可以不变，加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merrychristmas”，微笑的面对顾客，在活动过程中，尽可能保证店内装饰的完整。
5.营造店外节日氛围。
6.2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间，派送礼物。
7.整体环境可播放圣诞歌曲，堤高节日氛围。
三、工具准备篇。
1.圣诞礼物。可由某公司独家堤供，共同打造江城圣诞欢乐夜。
2.大厅入口地毯，定做。内容”merrychristmas”.
3.三位圣诞老人。
4.圣诞树(大，挂灯)。
5.圣诞盒(可制作、标记“”)。
6.笔、便签。
7.圣诞帽(服务员用)。
8.签名横幅。
四、优惠篇。
待定。
注意事项：分清时间段，各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和，主要包括圣诞幸运星特殊优惠，预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇：
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法，参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式。
公司经理在12月24日晚10点，在一楼举行圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送。
收：包间号寄：
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)。
8.庆元旦，再掀风暴。
新年伊始，真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式。
整个活动结束的高潮，共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“与您共同进步”签名仪式。
熄灯仪式结束后，在签名横幅上留下圣诞自己在的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇。
1.内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。
2.宣传媒体：大江晚报、时尚消费网。
七、预算篇。
1.大江晚报广告。
12月15日(星期五)开始，到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选a3版报眉，预计费用1000元。22号选a14版，面积17.5cm×7cm，预计费用为800元，后续报道以文字的形式，预计费用700元。
2.电台广告。
12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。
3.时尚消费网广告。
一个月的圣诞活动宣传，预计费用200元。
4.市区横幅。
共计十条，分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条，50元。
5.道具费用。
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元，圣诞树、地毯费用预计为300元。
6.圣诞老人服装。可租，预计费用150元。共计：5100元。
八、效果篇。
1.在知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;。
2.建立并提高了消费者对的忠诚;。
3.本次活动旨在传播的消费者至上的文化，并由此建立更多新的消费群体;。
4.自24晚起算，以百分之九十的包间全部预定，乘以优惠折扣，即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记。
1.本次活动主旨主要是突出企业的文化，让更多的人了解，并建立客户对的忠诚。
2.具体的经费预算有待计算。
3.本次活动可考虑寻求合作伙伴，进一步扩大宣传效果。
4.凡参与本次圣诞节活动的顾客，均会获得礼物一份，凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。
5.本次活动豪华包间除外。
一、活动目的：针对目前ktv在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有ktv淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他ktv的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他ktv进行竞争，让消费者明显感觉到本ktv与其他ktv的不同，尽显本店的性价比。
三、思路分析：
1、营销整体分析。
消费群体形态分析及问题所在。
1.没有来过的消费者如何宣传，如何引导?
2、k歌会选择的消费者给消费者留下的是什么，如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费?
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象?
a、客人选择k歌，首先要有好的环境和设备。
b、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质。
c、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
d、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛。
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择k歌再次选择?
a、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品?
b、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费?
c、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费?
d、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
1、针对本次消费的客人。
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
a、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应(附加值)。
b、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)。
2、引诱再次消费的客人。
a、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)。
b、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)。
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对，卖多少送多少。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中。
四、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应。
凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)。
2、抽奖活动。
客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台人员提示客人进行抽奖，并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下手气，中奖率95%，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)。
3、超市购物满88元就送。
4、夜场啤酒，买多少送多少。
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)。
五、活动时间。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%。
晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖。
3、超市购物满88元就送。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少。
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准。
六、广告宣传配合方式。
1、店堂海报宣传。
店堂明显处进行x展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传。
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传。
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中。
4、转角广告宣传。
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传。
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答。
七、前期准备。
1、人员安排。
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处。
2、物质准备。
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置。
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题。
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整。
八、中期操作及观察。
1、活动的流畅度。
2、客人的反应及感受。
3、现场操作的漏洞。
九、后期操作及跟进。
1、进行分析统计。
2、数据反应活动的成败。
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进。
3、是否继续延续及改进。
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略。
十、效果预估及评测。
1、活动整体流畅度。
2、活动物资供应量。
3、活动效果回馈时间。
4、所有活动评估进行筛选，总体总结。
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