通过制定活动方案，我们能够合理安排活动的时间和场地，确保各项活动环节的顺利进行。希望这些活动方案范文对大家在制定活动方案时有所帮助和启发。
即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
1.2淘宝网简介。
淘宝网，亚洲网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有:网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介。
淘宝商城是淘宝最新开启的b2b2c服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合b2c购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的b2c之路。
二.营销总览。
2.1关于光棍节由来。
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日，小光棍节是:1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.220xx年光棍节特殊意义。
由于20xx年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3选择11月进行淘宝商城促销的实际因素。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4所面对的主要人群。
0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破20xx万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.6宣传传播途径。
三.浅谈淘宝商城营销案例。
3.1注重营销方案的时效性。
淘宝商城营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。
3.2渠道的宣传大大增强活动影响力。
此次促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3创意性营销奠定该方案的成功。
淘宝商城此次的购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。
同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。
以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的营销方案取得傲人的成果。
4.1活动背景。
由于活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
4.2活动内容。
营造良好的促销氛围:有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!
4.2.1会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
4.2.2折扣促销:例如:“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。a、直接折扣:找个借口，进行打折销售。
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
b、变相折扣:免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
4.2.3买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
4.2.4赠送样品促销:。
比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。
优点:让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。
建议:耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。
4.2.5抽奖促销:。
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:。
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
4.2.6红包促销:。
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
4.2.7拍卖:。
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动:。
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
4.3活动分析。
目前我们店铺共24款商品，其中款是出厂价的倍，款式是出厂价的倍，个特价款是出厂价的倍。打折后有个款会亏损。所以预计活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
4.4活动预算。
4.5团队配合。
美工:设计以为主题的首页，以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
五、应变措施。
5.1活动报名系统崩溃。
现象:淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。
处理方法:。
1)店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。
2)关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。
3)优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。
4)关键词:人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户。
5.2首页产品断码速度极快。
现象:活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重。处理方法:。
1)提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。
3)关键词:提前准备替换图片，勤检查，快更换。
5.3活动期间单量大于预计值。
现象:活动期间单量远大于预计值，发货速度滞后。
处理方法:。
1)24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)。
2)通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。
3)关键词:领袖的作用，主动联系客户取得谅解。
六、总结促销的效果和经验教训。
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
暑期是一个具有吸引力的全天候放假日，是个大学生的放松日，并且还有几个重大节日如：六一儿童节、端午节、情人节、中秋节等。为了更好地促进销售，提高肯德基的营业额和提高客单价，并且产生较有影响力的社会经济效应，进一步提升肯德基的企业形象、信誉度和知名度，为此在各个节日策划相关主题活动进行品牌宣传及塑造。
庆暑期，享方便，“够”实惠，赢精彩，中大奖。
暑期肯德基，优惠套餐，中大奖；单人套餐，儿童餐，家庭套餐，情侣餐，要想多低就多低，好运挡不住！
5月25日———5月31日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内pop，广播宣传，网络宣传，校园宣传等。
大门口条幅，夏季吊旗，落地窗张贴特价宣传海报
1）迎暑期，低价降到底，推出一期特价海报5月30日至6月1日，儿童营养套餐半价销售，在6月1日当天来购买儿童套餐的小朋友不仅享有半价，还另外赠送喜羊羊、灰太狼或美羊羊挂件一个，先到先得，送完为止。
2）6月1日当天凡是参加儿童才艺秀表演的小朋友，均可获得小型玩具车一辆（一字不差的唱对一首儿歌或诗歌朗诵）。
3）在6月1日出生的小朋友（8岁以下）可以免费享用儿童套餐，其家庭成员在当天和小朋友一起的，可以进行套餐抽奖，凡是抽到哪一个套餐，享八折优惠。
4）6月22日—6月24日三天，庆端午节，举行有关端午节的有奖竞猜活动，凡是答对者享有套餐半价，仅本人享有。
5）8月23日，“牵手一生，魅力呈现”，情人节，推出情侣套餐，为其推出爱的主场秀，呈现出爱的味道，在当天进入肯德基的情侣们，共同献唱对唱歌曲，均可获得情侣挂饰，套餐均八折优惠。一次性购物满70元以上，凭电脑小票送礼品一份。每对限送一份，礼品数量有限送完即止。
7）在七夕节这一天，情侣为同一天生日的均可免费享用特价套餐（凭身份证）
8）9月22日—9月23日喜迎中秋佳节，推出团圆之月，在中秋佳节当天，凡是全家进店消费，全家桶八折优惠，另赠送圆月的贺卡，写上祝贺词，对家庭举行抽奖活动，得奖者获得月饼一盒。
9）除了各大节假日外，还推出平日套餐（除周末外，在每天的11：00—14：00点推出）（价格视情况而定）
a餐：香辣/劲脆鸡腿堡+薯条（中）+百事可乐（中）
c餐：新奥尔良烤鸡腿堡+薯条（中）+百事可乐（中）
d餐：新奥尔良烤鸡腿堡+新奥尔良烤翅（2块）+百事可乐（中）
c餐d餐中主食可换川辣嫩牛五方
e餐：培根蘑菇鸡肉饭+玉米沙拉/香甜玉米棒+芙蓉鲜蔬汤/百事可乐（中）
e餐中主食+2元可换黑椒嫩牛饭
不售卖足料饭的肯德基餐厅不参加e套餐活动。本优惠不能与其他优惠共享。不适用于肯德基宅急送。促销详情请见店内海报说明。不参加活动的餐厅会在餐厅内公示。产品及包装以实物为准。产品均加强检测，请放心食用。产品以餐厅实际供应为准。
10）活动自20xx年05月30日—09月29日开始（仅限周末），仅限9：30—23：00售卖。玩具款式随机，以餐厅当日售卖为准。先到先得，售完为止。（价格视情况而定）
a1餐：香辣鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
a2餐：劲脆鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
b餐：新奥尔良烤鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
c1餐：香辣鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
c2餐：劲脆鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
11）在一定范围内进行外送服务，电话订餐，网上订餐等
随着时下广大消费者的生活水平不断提高，在满足基本生理需求，安全需求之后，进而对爱与归属需求和尊重需求产生追求满足感的意愿。由此，美即面膜为满足广大女性消费者的需求应运而生。并不断推出新品，以满足消费者日益提升的需求。
近期，应消费者的需求，美即面膜又一次面向广大东方女性消费者推出新款单品面膜。为了让产品迅速打入市场，取得消费者的认可。我们为此举办了此次以“打造完美女性”为主题的营销宣传活动。以实惠促销方式为载体进行新品展露，旨在引发目标消费群体的注意，并以独特的表演形式和优质的现场服务为顾客留下良好的品牌印象。
以促销活动为商品展露载体，对商品进行全方位立体的解析，使消费者从认识新品过度到了解程度。以表演形式做到吸引注意，提升新品牌在受众群体中的知名度，以优惠方式做到切实以消费者为主体的营销。最终达到提升销售量，利益最大化的营销目的。
打造完美女性。
1、在市区核心商圈地带，如新街口、湖南路、山西路等地段。
2、活动为期五天，以周三小周末下午为开端，一直延续到周日。活动高潮预计将出现在周五下午至周六下午。
1、周三下午以及周四主要以播放新品的广告片，散发宣传画册和宣传单为主，意在使消费者认识或进一步了解新产品，为之后几天的活动蓄势，积攒人气。
2、周五之周日上午定为活动主要宣传期。从上午10:30开始，以美即面膜的广告音乐为活动背景音乐，由主持人做开场介绍，并在活动期间活跃现场气氛。在介绍完毕后，有舞蹈演员面带电影《夜宴》中的面具表演舞蹈，以卡通人物敷面膜美容为主要情节表演搞笑短剧。引发消费者的学习认知新品的兴趣，从而激发消费热情。
此外，在一系列表演进行的同时，同期开展实惠促销。凡当天消费满300元的顾客即可得到vip贵宾卡(持此卡在活动期间可享受8折优惠，活动之后可享受8.8折优惠)。
3、将周日下午作为活动收官阶段。主打最后折扣季，以折扣促销吸引顾客消费。
1、通过该活动提高新品在目标消费群体中的知名度，建立良好的品牌印象，进一步培养消费者对美即面膜的品牌消费忠诚度。
2、增加新产品的市场竞争力，初步稳定其市场地位。
面膜是美容保养品的一种载体，目前粉末调和、高岭土、无纺布、及蚕丝面膜、天丝面膜、生物纤维面膜、不织布面膜材质的面膜使用十分广泛。超导膜面膜为最新一代创新的技术。
10款大家都说好用的面膜。
平日里，姑娘们皮肤想要水润饱满，一定离不开面膜，下面这10款是小糖君给小伙伴们的推荐，来看看吧！
皮肤变好的终极购物清单（下）。
对于爱美的你，仅仅十款肯定是不够的，所以小糖君上次没说完的，这次要接着说。
10款韩国超好用护肤品推荐。
韩国妹子的皮肤都是公认的水嫩啊。而且没有拧得出水的肌肤，化妆技术再好也是藏不住的。层出不穷的韩国本土化妆品，价格实惠，品质优良，简直是爱美的mm们的购物天堂啊。
让你青春靓丽的十大韩妆。
看到韩剧女主角貌若天仙的容貌，你是否也想变成“她”？今天小糖君就来告诉你她们的秘密武器吧。
单身同样可以精彩绝伦。
一个人单身久了,你可以满心期待着另外一个人来分享你的故事;也可以就这样品味一段自由、自在的独特旅程。
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三月份，万物复苏，大地回春。经过了寒假的洗礼，被压抑的消费欲望，在春节过后，重新的高涨起来。特别是过年期间，很多女性朋友作息紊乱，熬夜、暴饮暴食、嗜酒让皮肤状况不容乐观。而开年上班后，爱美的女性急着去美容院、养生会所做护理，补救下黑眼圈、痘痘和暗黄的肌肤。所以三月份是开发新客源，提升美容院销售额的好季节哦!各大中小型美容院加盟店，一定要把握良机，一战到底!
三月做幸福女人。
三月八日—三月十五日。
诱导刺激新老顾客的消费，提升中小型美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围，打造美容院良好形象;趁着女性重要节日，推出新产品和项目，吸引不同层次的顾客群体;中大型美容院加盟店促销活动，可以宣传和推广美容院品牌，提升美容院的知名度。
1、“做精致美丽小女人”——在三月八日当天，凡是到店消费的顾客，都可以八折的超低优惠。另外消费满二百元的顾客，可以获得美容院免费赠送的肌肤美白护理套盒，而消费满伍佰元的顾客，可以获得免费的一次脸部护理机会。
2、“xx美容院关注女性健康”——在三月八号活动当天，美容院可以去社区、商场和写字楼派发关于美容护肤的宣传册子，上面标明美容院正在热销的产品项目。另外，还可以邀请专业讲师，开设美容健康的讲座，让新老顾客齐聚一起，学习美容护肤与健康保养的知识。
3、“女人懂得爱护自己”——凡是在三月八号到本店的顾客，都可以领取节日礼品一份，另外在美容院购买任何一款美容产品，都可以享受低折扣的优惠。
中小型美容院加盟店三八活动短信：
1、三八幸福女人style!xx美容院特推出各项优惠活动，会员持卡就能够领取丰厚礼品哦，详情请到店咨询!
2、因为有你，世界如此美丽!xx美容院祝您三八节日快乐，幸福美满!
3、迎三八妇女节!凡是到xx美容院消费的朋友，均可享受八折超低优惠，咨询电话xxxxx。
(三)形像宣传，提升品牌在目标消费群中的美誉度和暴光率;。
二、促销主题。
迎国庆，倾情回馈新老顾客。
三、促销时间：
20xx年10月1日?10月5日(共5天)。
四、促销范围。
全国所有门店。
五、促销内容。
(一)活动期间，部分商品七折优惠(新品除外);。
注：1、生日以身份证的日期为准;
3、建议礼品为饰品或者印有xx公司logo的饰品，如丝巾、首饰、家居装饰品等;(附图)。
(三)会员尊享。
1、活动期间，会员部分商品可享受七折优惠，新品享受九折优惠;。
2、活动期间，会员卡照常积分;。
3、活动期间生日的会员顾客，可凭身份证，领取精美生日礼品一份;。
注：生日以身份证的日期为准，会员领取礼品后需登记入簿;
六、活动宣传配合。
(二)宣传单张：请配合印刷宣传单张促进活动力度;。
(三)短信宣传：20xx年9月30日发送活动通知短信给会员顾客;。
(四)广播宣传：制作促销活动广播，在活动期间反复播放;。
八、费用预估。
类别项目单价总数量总预算应用区域备注。
礼品。
pop。
宣传单张。
会员短信。
合计。
附图。
丝巾：
饰品：
家居饰品：
美容面膜（市区内）：市区人口约45万，粗略计算，按4人一户，居民共11万户，消费市场3万人，其中党政机关、学校、企事业单位白领，蓝领女性消费群体占市场的38%，市场空间很大。
二、竞争分析
品牌知名度
近年来，面膜在化妆品市场地位日益张扬增长，这是一个新兴的成长市场。在美白、补水、保湿、控油、祛痘、舒缓、紧致、塑脸、排浊九大功效面膜中，消费者的观念也在发生着变化，面膜迎来了“美容快消费品时代”。2-3天使用一次面膜的消费者占45%，面膜已成当今”日常护肤必备”快消化，大众化，中低价片装面膜市场增长迅速。消费人群不断年轻化，21—35岁成为主要的购买群体，补水保湿，美白，紧致是年轻群体的首选类型。主诉求为安全的品牌少，品牌不清晰，中低端品牌较多，中高端品牌较少。我们应把握住强势中带来的危机，弱势之中的机会，培育恒妍面膜的朝阳市场，打造品牌形象。
广告知名度
知名度比品牌知名度比值有所降低，说明各个品牌的广告宣传力度与强度出现问题。
竞争品牌推广策略
竞争品牌的营销策略
竞争品牌的传播战略
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三、消费者购买行为分析
消费者购买比重
消费者购买膏乳液的护肤品41%，洁面乳占18%，面膜占12%。 消费者关注度评价
产品功效仍然是关注的第一位，约有95.5％
面膜的成分是消费者关注的第二位65.8%
品牌知名度是消费者考虑的第三位48%
价格是消费者考虑的第四位45%
消费者信息来源
收入（单位：人民币 元）
收入情况基本在1800元到4500元之间，有消费桶装饮用水的能力。 教育程度
被调查者普遍在高中以上，文化程度普遍较高。
对影响购买恒妍面膜品牌的影响程度分析
保湿美白功效是消费者首要考虑的，面膜成分、使用的方便性、品牌都是考虑的重要因素，应注重这些环节。
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第二部分、品牌推广&营销策略
一、确定目标市场
品牌形象的打造力度低于其它竞争对手，急需品牌知名度提升。消费者对面膜的功效质量、品牌的关心，有利于发挥我们产品的品牌定位及质量优势。
从以下三个方面考虑定位： 一是恒妍面膜的品牌形象定位。 二是恒妍面膜的产品功能定位。 三是恒妍面膜的消费人群定位。 品牌形象定位——美白健康，清新润泽！
——修复日常肌肤损伤，改善肌肤组织与色泽，保持肌肤美白亮泽；持续保湿滋润
肌肤保持清新润泽，恢复肌肤健康光滑弹性。
消费人群定位——以家庭为主，以各机关企事业单位职场女性消费群体为突破口。
——这是护肤面膜消费的主流，市场容量大，而且具有市场主导作用。占领这部分市场才能树立强势品牌地位。
——这部分消费群体需求数量大，而且相对比较集中，适合各种促销活动的开展。 四、企业形象识别 标志（logo）
既能创造和谐的体验工作环境，又能提升产品的品牌形象。
五、品牌推广、广告宣传
渠道规划：
1、主推品牌专柜：在朝阳市区设立体验品牌店，代理直管，并可相互调货。
2、开展微信、qq群、论坛促销活动传播形成订购。 渠道战术：
销售模式：采用自营为主，区域代理为辅。 1. 针对散户销售：
主要来源于4个方面——a.业务员、b.集团员工、c.促销活动、d.品牌专柜
根据消费心理：对于新开发的用户一次性购买面膜少，体验性的理性消费多，一次性多购，消费者不是容易接受，建立客户档案，及时收录客户反馈的消费信息，使之成为品牌的忠诚客户，使之口碑相传。二是担心商家的经营稳定性，为保证用户的持续稳定性，体验服务不容懈怠。 2.针对团购用户：
3. 深度挖掘，开发新销售网络：
户外广告
朝阳广播电视台 2015年7月28日
一、产品市场前期考察
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。另外，分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度，这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类，同时还要剖析商圈目的消费者的构成，以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主，或是用组合的促销模式来吸引消费群体。
二、公司简介
1、品牌介绍
中文名称：美即。英文名称：mg 创始人：美即控股国际有限公司。发源地：韩国（韩国美即株式会社）。创建时间：2003年 。时间就像一湾流水，不经意的流走，不变的生活，重复的轨迹，一天24小时，你有多少时间留给自己停下来，享受美丽。是的，现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈，休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。
2、产品介绍
mg美即海洋冰泉补水面膜：让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素，能延缓 皮肤衰老，改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性，防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量，可持续补充细胞更替所消耗的能量，促进皮肤的水份交换，有效补水，使肌肤水润饱满，白净如绸缎。纯净瑞士laclemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质：形成独特的细胞能量f3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织，能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象，持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命c；蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等，可促进新陈代谢，排除肌肤底层毒素，分解老化角质，抑制黑色素生成，祛除肌肤黯黄，改善肤质。
mg美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜：美即针对亚洲人皮肤肤质的，全新研制的(c60半足球体）美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦，金色炼乳缓缓流动，微微释放的薰衣草清香，让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比（50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质），形成独特复合物mgg---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素，94种活性酶、辅酶、植物蛋白直接深入皮肤的真皮层，为肌肤注入丰富的天然营养，祛除肌肤黄气，改善晦暗肤色，让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶：以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成，具有舒缓及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保湿、柔肤、淡褪暗哑，促进机能作用，蜂皇浆：专供蜂后食用具有滋养及活化作用，蕴含极丰富的蛋白质，矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦：独特的粒状组织结构，水溶性和非水溶性纤维，具有极好吸收性，能深层清除皮肤中的污垢，令肌肤重现健康的底色。 mg红酒亮肤焕颜面膜：柔滑肌肤 提亮肤色。净含量：25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜，给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受，让肌肤感受温柔贴敷的极致放松，拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中，舒缓肌肤疲态，重新赋予肌肤充沛能量，让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般，白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(cabernetsauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度，惊人的抗氧化成分，有效预防肌肤老化，加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快，泛起醉酒似的酡红。主要成分：葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
mg草莓乳酪嫩白面膜：软化角质 清畅嫩白。净含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散发淡淡的草莓清香，给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，软化角质，去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快，肌肤的吸收性更好，彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水，三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽，使肌肤恢复粉嫩的质感，从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，营养渗透更快，肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角质的作用，使皮肤回复通透白皙的质感，适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命，能抑制黑色素，促进血液循环。主要成分：金盏花提取物、维生素e、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
mg牛奶白滑润颜面膜：营养肌肤 滋润白滑。净含量：25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜，犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中，给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油，纹理细腻、柔滑，色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶，含丰富的营养成分，牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、萎黄等，给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人；柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固，平滑肌肤；细胞合成必须的铁元素，可促进肌肤新陈代谢；微量元素钾有强大的锁水功效；多种维生素补充肌肤所需要的各种养份，使肌肤更年轻。主要成分：水解牛奶蛋白、维生素e、牛奶氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
萃成分，可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性，好像紧绷的绸缎，光滑、细腻、有张力，不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷，平衡细胞核能量，整体调理肤质，防止衰老；有双向双效的作用功效，左旋vc能辅助胶原蛋白合成，增加肌肤胶原蛋白数量，使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋vc嫩白成分：新发明的外用微脂(micro-liposome)技术，将左旋vc包在微脂囊中，有效阻止细胞氧化，淡化色素，美白肌肤，重建胶原蛋白纤维层，令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分：维生素c、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
mg玫瑰纯露亮白滋润面膜：晶莹亮白 水润柔滑。净含量：25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露，让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华，快速被肌肤吸收，亮白精华特久释放，带来极强的滋润效果，令肌肤白里透红，整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分，赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊，让您拥有了一种混合的魅力：高贵、纯净，神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露：深山中鲜花花瓣进行蒸留，获取纯净的花汁提取液，具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷，令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。 mg美即水份舒缓眼膜：含有透明质酸、野菊花提取液、peg－40氢化蓖麻、维生素e，多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后，眼部肌肤的含水量迅速上升，眼部周围的肌肤感觉更清新更放松，显著消除浮肿和疲劳迹象，提升眼周肌肤的柔亮度，恢复双眸晶澈明亮的光采。
mg森林清泉spa面膜：淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量：25g。全新美即森林清泉spa面膜，带着淡淡的甘泉气息，让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉，彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质，蕴含均衡的矿物质，能高度亲和肌肤，带来充足水分和清新感觉，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，活力充沛，妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华，能瞬间融入肌肤底层，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长，改善细胞的吸收能力，重现肌肤活力与生气。主要成分：森林圣泉水，水质清澈纯净，蕴含丰富人体所需的矿物成分，高度的亲肤性，极易吸收，提供大量水分，恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物，滋润舒缓，保持肌肤水分及油脂平衡，令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
mg活氧温泉净化保湿面膜：深层净化 长效保湿。净含量：25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子，使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽，平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉spa中，肌肤有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用欧洲海岸laminaria digitata活氧温泉，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构，包裹住肌肤细胞的每一个侧面，双重效果，既能深度补水，又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分：温泉水、积雪草提取物，芦荟提取物。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
滑。肌肤散发前所未有的光泽，犹如更新了一张脸。主要成分：葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
3、美即面膜swot分析
优势-s
美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。
价钱大多数人能够接受。
国人比较青睐日韩化妆品。
劣势-w
知道美即面膜的人群较少。
有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。
在我国的实体店较少，网购较多。
机会-o
知道的人少，产品质量好，利于销售。
大多数顾客对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。
市场上还没有大量美即产品，市场空间大。
so战略
美即在市场上知道的人少，市场空间大，潜力大。
价钱适中，适合大部分顾客的消费。
韩国化妆品安全问题很好。
wo战略
加大美即在市场的宣传，通过大量渠道宣传美即。
加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-t
市场原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。
我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。
st战略
美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。
美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。
wt战略
面对品牌宣传，美即将会做最大努力。
加大在市场开店的步伐，确立每年在市场开新的专卖店。
三、推销方案设计
（一）寻找顾客
目标。美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为25至30岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市，若只选一些城镇或较小的城市，推销的效果会大打折扣。
可以通过以下几种方法寻找顾客：
1、中心开花法或利用核心人物的影响力，扩大产品知名度。
2、关系拓展法：可以利用推销员自己的客户关系，让更多顾客认同我们的公司和产 品，购买使用美即面膜。
3、委托助手法：在寻找顾客的同时获得有效的推销名单，同时开拓新的销售区域， 还可以借助助手的影响力，扩大商品的'社会影响力。 4、广告寻找法：利用现代化的传播手段寻找顾客，达到宣传公司产品的效果。
（二）接近顾客
接近准备： 了解目标顾客的情况，充分掌握准顾客的资料，根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先，接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容，如：年龄、性别、教育程度等，还有家庭成员情况和需求内容，职业收入情况等，家庭成员价值观念、消费方式，购买与消费的参照团体，以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次，接近团体顾客除了以上要求以外，还要了解更多内容，如：组织的基本状况，组织性质规模、信用，频率及批量，现有进货渠道、支付方式，选择产品厂商的标准等。
约见顾客：
（1）约见内容取决于接近准备的情况，首先确定具体的访问对象，其次约见顾客必须有充分的访问理由，再次要安排好约见的时间，最后确定约见的地点。
（2）约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的，我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容：
采用广告约见的方式：
鸟巢篇：是时光太匆匆，还是我们不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
海螺篇：海市蜃楼的城市欲望间，留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
摇篮篇：喜欢被叫妈妈，也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
接近顾客：
明确接近目标，即引起顾客注意，激发顾客兴趣，努力促成交易，最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种，这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外，推销接近时还应注意以下问题：不同顾客用不同的方法，各种接近方法可以结合使用，接近顾客时要尽量减轻其心理压力，给顾客留下一个美好印象，认真做好接近前的准备工作，接近时间不宜过长等。
（三）推销洽谈
首先要做好洽谈准备工作，包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧，同时要善于揣摩顾客心理，并且要设身处地的为顾客着想，寻找共同点，会察言观色，用产品的优点取得顾客信任并将其说服。
目标：准确找出顾客的真正需要；介绍情况，传递信息；诱发顾客的购买动机；促使顾客采取购买行动。
原则：针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则
技巧：倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧
方法：提示法，包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。
（四）处理顾客异议
分析异议产生的原因：顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面，比如，推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因，这样才能解决这些异议，促成交易。
应注意的问题：避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当：沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。
（五）成交与售后服务
成交心理；作出最后的成交努力。
售后服务
（1）服务内容：代为消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责维修服务；对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
（2）主要原则：
礼尚往来的原则：每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则：它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。
社会认同原则：威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。
同类认同：假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。
喜爱原则：比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。
友谊原则：客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。
美即承诺：美即企业将严格按照标准化服务流程来进行，最大限度上保证消费者的满意度，承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:a、售中服务：终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核，包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧等，能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。b、售前售后服务：开设全国免费服务热线，包括产品使用建议，肌肤护理指导，产品选购等。
让所有爱美的人，在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规，美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施，郑重承诺如下：在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准，并为出厂产品提供有效的产品检验报告，让消费者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除严格执行企业的内控标准，还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告；所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定，不含有（携带、掺杂）国家禁止添加的成分，对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内；为了防止质量欺诈，保护消费者的人身健康和安全，本企业产品外包装的标签标识与产品相符合，严格按照国家《化妆品标签标识管理》；建立品质监控流程及标准，实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上，美即将更加努力，始终将消费者的利益放在首位，给消费者提供优质的美容产品和服务，不仅使人们能得到美的结果，更能享受美的过程。
重阳节是中国的'传统节日，近年来我国把每年的九月九日定为敬老日，传统与现代巧妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。本次活动要以敬老”为中心，实施一系列的人性化活动，借此活动策划拉近消费者与商城的感情，并通过此项活动，有效促进商城的销售业绩。
一、活动目的。
通过重阳节超市促销活动的开展，表达对老年朋友的深深祝福。
二、活动主题。
菊品为尚，情浓重阳。
四、活动内容。
1、九九重阳节，金菊贺天伦。
（1）活动期间，凡在本超市购物满99元，可凭小票到服务台领取金菊一盆。
（2）活动期间，超市会请医务人员帮中老年人免费测量血压。
（3）活动期间，凡满66岁的老年消费者均可获得超市送出的精美礼品一份。
2、重阳购物，好礼不断。
重阳节期间，凡购物满99元，送精美礼物一份。
满198元，送面值50元的购物卷。
满297元，送送面值100元的购物卷······依此类推。
3、向健康老人、幸运老人送真情。
（1）活动期间，每天前10名满66岁的老年顾客可获得超市送出的积分卡和礼物一份。
（2）活动期间，生日的老年顾客可获本超市送出的长寿面一份和生日蛋糕一个。
4、关爱老人送温暖特价销售保暖衣，凡在10月_日—_日，年龄在60岁以上的老年人，均可凭老年证或者身份证到我商城购买特价98元的浪莎保暖内衣及特价45元的真爱保暖内衣。
5、免费赠送代金券凡到我商城年龄在60岁以上的老年人，均可凭老年证或者身份证到服务总台免费领取价值30元的代金券。（仅限活动期3日内）。
院属各科室：
目前，我市已进入创建国家卫生城市决战决胜冲刺阶段，根据市创卫总指挥部、市卫生局党委的统一部署，按照“找差距、抓提升，盯弱点、抓突击，建机制、抓管理”的工作要求，决定在全院开展为期两周的环境卫生大扫除活动。
一、活动主题。
爱国卫生大扫除，我为创卫做贡献。
二、活动时间。
20_年6月24日至7月7日，每天下午16:30分到19时，除值班人员外，统一安排环境卫生大扫除，每天不少于2小时。利用早、中、晚业余时间开展的卫生大扫除活动，具体安排由各科室结合实际自行确定。
三、活动内容。
以净化环境卫生为重点，落实“门前五包”(包卫生、包绿化、包美化、包秩序、包看护)责任制，以院区、各病房区、就诊诊疗区、宿舍区、活动区、厕所等为重点，开展地毯式的环境卫生大扫除活动，对垃圾、烟头、小广告、四害孳生地等进行清扫整治，彻底清理卫生死角，主动开展控烟工作，确保达到创卫标准。
四、有关要求。
(一)加强组织领导。各科室要加强领导，深入发动职工全员参与大扫除活动，力求活动取得实效。活动所需工具由各科室自行解决。
(二)清理卫生死角。各科室要严格按照创建国家卫生城市标准，加强卫生整治，清除积存的各类垃圾、乱堆乱放等杂物和乱贴乱画的小广告。进一步清除四害孳生地，做好除四害工作。要通过大扫除彻底清理卫生死角，同时进一步加强环境卫生日常管理，建立卫生保洁长效机制，严防反弹。详细标准参加《济南市创建国家卫生城市技术指南》。
1.召开集体会议，将野炊的相关任务、活动中安全等注意事项进行说明，并敲定其它的活动细则。
2.有经验者带领几个人先去探好路线及野炊的地点。
3.每组领班将各自组员要做的菜名及所需调料报上来，好统一安排。
4.分配人员进行水、食材、调料、锅、碗、瓢、盆等一些食物和厨具的准备。
5.星期天早上部分人员到公司食堂，将购买的菜进行清洗、打包。
6.8点准时出发预计8：30上轮渡。
7.9点搭灶台开始野炊。
8.11：30烧烤。
9.12：30自由活动，骑车的人员可以环岛骑行。
10.15：30返程。
员工生日活动共分为户外、室内及公益活动三种：
一、户外活动：
1、员工生日活动方案之户外系列一：郊游。
主题：员工集体生日会。
目的：增强员工归属感，丰富员工生活，增进各部门员工沟通了解。
地点：农家乐等。
参加人数：40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)。
总费用：2400-3xx0元。
具体内容：
进行爬山或打牌等休闲游戏比赛，给获奖队伍颁奖?
2、员工生日活动方案之户外系列二：定向运动。
主题：精诚合作，团队至上。
目的：锻炼员工吃苦耐劳的精神。
加强沟通理解，体现团队凝聚力，提升员工间的协作精神。
总费用：3xx0-4000元。
具体内容：
分组进行定向运动、拓展运动或找宝藏等活动给获奖队伍颁奖?
二、室内活动。
主题：
生命源于运动，运动给工作活力。
目的：
通过运动体现竞争与协作的意识以及增强员工身体素质。
方式：员工之间的双人羽毛球比赛双人乒乓球赛或趣味体育项目(备注：也可与其他相关业务公司联谊搞活动，一方面节省费用，另一方面增加员工社会交往)。
地点：体育中心等。
总费用：3xx0-4000元。
具体内容：
全部人都参加比赛，优胜劣汰。
给获奖队伍颁奖?
主题：电影丰富我们的生活。
目的：放松精神，丰富员工生活，通过看电影增加员工交流。
方式：看电影。
地点：电影院。
参加人数：10人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)。
费用：50元/人(其中xx元含午餐)。
总费用：500元。
具体内容：
1、全部人都参加比赛，优胜劣汰。
2、给获奖队伍颁奖。
三、公益活动。
1、公员工生日公益活动系列一：生日爱心奉献之旅。
主题：的幸福是为他人的奉献!在感谢生命的同时，感谢和帮助他人!
目的：
1、激发员工的社会责任感。
2、树立员工良好道德观和价值观。
3、回馈社会，塑造公司良好的社会形象。
方式：慰问儿童福利院或残疾人协会或是希望小学，给他们捐款捐物或做些力所能及的工作。
地点：福利院或相关机构。
参加人数：xx人左右。
奖励：将能够获得公司1天的带薪假期。
2、员工生日公益活动系列二：保护自然，珍惜家园。
主题：建设我们的家园。
目的：
1、激发员工的社会责任感。
2、树立员工爱护环境，珍惜资源，减少浪费的意识。
2、回馈社会，塑造公司良好的社会形象。
方式：到山林进行义务植树活动。
地点：根据联系情况决定。
总费用：1000-3xx0元。
奖励：将能够获得公司1天的带薪假期。
二、活动目标。
活动期间，手机银行活跃客户同比净新增____万户。
三、活动形式。
(一)活动内容。
本活动仅针对手机银行活跃客户。通过合作公司网络营销平台搭建网点在线抽奖环境，客户达成手机银行活跃客户标准(即完成手机银行_笔账务性交易)后，可邀请客户登录抽奖平台参加抽奖。
(二)奖品设置。
活动共设四等奖。每日具体奖品和数量安排如下：
每日奖励名额___名，费用小计___元/天，总计___万元。
(三)活动流程。
第一步：客户在网点完成手机银行__笔账务性交易，即可获得抽奖机会;。
第二步：大堂经理登录抽奖平台，请客户参加抽奖;。
第三步：抽奖客户输入本人姓名、手机号码后，点击页面“开始抽奖”模块进行抽奖;。
第四步：抽奖平台实时反馈抽奖结果，客户领取奖品。
(四)活动规则说明。
1、抽奖平台网址为：____。
2、网点抽奖平台开放时间为网点营业时间，即每日早8：30至下午5：30。
3、抽奖平台仅面向全省网点开放，客户不能直接登录。网点抽奖平台通过用户名和登录密码控制登录权限。
4、客户必须在网点大堂经理指导下现场做够手机银行_笔账务性交易，方可进入抽奖系统进行抽奖。新签约客户和在网点外自行办理_笔账务性交易达到活跃条件的客户均无抽奖权限。
5、每个客户登录抽奖平台后，需先登记客户姓名、手机号码两个要素后，方可进入抽奖游戏界面参加抽奖。客户如抽中1—3等奖，系统会自动提示客户中奖，并要求客户填写返现账号。客户必须如实填写账号，如因号码录入错误导致返现无法成功的，则视为客户放弃中奖资格，所中奖项不再补发。
6、本次抽奖活动中奖率为100%。1—3等奖现金返还将在中奖后的下一周的工作日内返还，纪念奖奖品由网点工作人员现场给客户发放。
7、整个活动期间，每个手机银行活跃客户仅有一次抽奖机会。已抽过奖的客户如再进入抽奖界面录入姓名和手机号码后，则系统自动提示“您的抽奖机会已用完，感谢您对我行手机银行的支持!”
8、所有客户中奖信息都将在抽奖页面下方滚动展示。出奖信息包括出奖时间(几点几分)、出奖网点名称、中奖客户姓名、中奖客户手机号、中奖奖品名称五项。
1、卡伦雅，给女人更好的一面。
2、与美丽更贴近“伦”到我，面面俱到。
3、人人都是美膜女由内而外，全“面”关爱。
4、美丽不会说谎卡伦雅，贴面更贴心。
5、美丽不止一面卡伦雅，美丽随心贴。
6、还原肌肤之美卡伦雅，最美时光遇见你。
7、卡伦雅，帮你做个魅力女人。
8、面向往，心神往水灵肌肤，不是吹出来滴。
9、生命不再伦回，美丽难觅高雅。
10、卡伦雅，让你停留在二十岁。
11、卡伦雅正能量，润肌肤非凡美。
12、做美丽“裸妆”女人为美丽，“贴”加光彩。
13、卡伦雅每一天都要享受美丽卡伦雅，让你的美无与伦比。
14、给肌肤加点料面面俱到才美丽雅致肌肤，触手可得。
15、夕买花优惠多见证爱情情更浓。
16、今生今世七夕节浪漫优惠大酬宾。
17、用心镌刻永恒虽沧海横流，唯有钻不变。
18、爱情的礼物钻饰浪漫，浪漫专饰。
19、点点钻石，颗颗保质。
20、花无言爱有语浪漫七夕大酬宾。
21、有爱就有钻上海选，钻动君心。
22、难得一颗玲珑心我们的爱情，让有钻见证。
23、浪漫七夕情人节情侣用品大优惠/全场打折表爱心。
24、万千宠爱，聚于一身（点）。
25、真爱时尚真情有钻，真爱无边。
26、有钻才有爱时尚生活，从有钻开始。
27、有钻恒美钻石相随，演绎永恒。
28、爱不能光用嘴说，爱你就要表行动。
29、拥抱七夕看夜景幸福相伴在xx(酒店名称)。
30、夕浪漫套餐优惠多多美味多多。
31、卡伦雅每一天都要享受美丽卡伦雅，让你的美无与伦比。
32、美丽不会说谎卡伦雅，贴面更贴心。
33、面向往，心神往水灵肌肤，不是吹出来滴。
34、与美丽更贴近“伦”到我，面面俱到。
35、还原肌肤之美卡伦雅，最美时光遇见你。
36、给肌肤加点料面面俱到才美丽雅致肌肤，触手可得。
37、做美丽“裸妆”女人为美丽，“贴”加光彩。
38、生命不再伦回，美丽难觅高雅。
39、卡伦雅，给女人更好的一面。
40、卡伦雅，让你停留在二十岁。
41、卡伦雅，帮你做个魅力女人。
42、人人都是美膜女由内而外，全“面”关爱。
43、卡伦雅正能量，润肌肤非凡美。
44、美丽不止一面卡伦雅，美丽随心贴。
45、有钻才有爱时尚生活，从有钻开始。
46、有钻恒美钻石相随，演绎永恒。
47、难得一颗玲珑心我们的`爱情，让有钻见证。
48、爱情的礼物钻饰浪漫，浪漫专饰。
49、有爱就有钻上海选，钻动君心。
50、点点钻石，颗颗保质。
51、真爱时尚真情有钻，真爱无边。
52、万千宠爱，聚于一身（点）。
53、用心镌刻永恒虽沧海横流，唯有钻不变。
54、茶孕养生道养精蓄锐，上古名茶。
55、健康呵护在上古尚品茶，古道香。
56、投资健康是大智慧健康是喝出来的养生时代的必然之选。
57、古老秘方专注健康人（养）生。
58、上古好茶润健康上古良方，健康好茶。
59、一切从健康开始养生佳茗上古茶。
60、轻轻松松喝茶，健健康康养生。
61、茗上古风流神采扬上古远流长，保健新茶香。
62、茶有益，茶友大益润喉养身，上古茗品。
63、上岛上佳如欲春风，境犹登仙。
64、品养生之道源于上古时代的养生秘方。
65、洗尽古今人不倦，将至醉后岂堪夸。
66、让活力与您如影随形品至尊，茶养生。
67、多饮茶，少喝药养生之道源远流长，康健之福惟我上古。
68、益身益茶品上古送礼就送上古保健茶精致茶礼。
69、夕买花优惠多见证爱情情更浓。
70、夕浪漫套餐优惠多多美味多多。
71、花无言爱有语浪漫七夕大酬宾。
72、今生今世七夕节浪漫优惠大酬宾。
73、爱不能光用嘴说，爱你就要表行动。
74、拥抱七夕看夜景幸福相伴在xx(酒店名称)。
75、爱情不老七夕节幸福相约在xx(商场名字)。
76、浪漫七夕情人节情侣用品大优惠/全场打折表爱心。
77、服装：火红五月别样天;你火了吗?
78、一手机嘉年华，此时xxx实惠到您家。
79、手机折上折，想都不敢想的价格。
80、地板：让xx地板陪你一起大放“价”
81、春节购机，三重好礼送给你!
82、海祥云降福来新年豪礼送不停。
83、春节手机嘉年华，xxx实惠到您家。
84、欢欢喜喜庆元旦清清爽爽过夏季。
85、服装：火红元旦别样天;你火了吗?
86、庆春节，享方便实惠，赢精彩大奖。
87、春节旅游的宝贝，xx手机低价呈现。
88、药店：触摸“春节”，体验“中脉蜂灵”
89、春节“钻石代表我的心”——超值回报消费者。
90、春节逛xx，购物中大奖;低价降到底，好运转不停。
野炊郊游踏青，感受美好的大自然。
xxxx年10月18日(星期天)。
龙详岛。
全体人员和部分人员家属。
1.为了丰富员工的业余生活和促进新员工更快的融入团队;增强团队合作、团队意识和集体凝聚力。
2.金秋气爽、阳光明媚，尽情的享受大自然。
公司大门口。
骑各自的交通工具至江边，乘船到小岛。
1.召开集体会议，将野炊的相关任务、活动中安全等注意事项进行说明，并敲定其它的活动细则。
2.有经验者带领几个人先去探好路线及野炊的地点。
3.每组领班将各自组员要做的菜名及所需调料报上来，好统一安排。
4.分配人员进行水、食材、调料、锅、碗、瓢、盆等一些食物和厨具的准备。
5.星期天早上部分人员到公司食堂，将购买的菜进行清洗、打包。
6.8点准时出发预计8：30上轮渡。
7.9点搭灶台开始野炊。
8.11：30烧烤。
9.12：30自由活动，骑车的人员可以环岛骑行。
10.15：30返程。
1.一次性用具80元：一次性筷子、碗、塑料盘、桌布、纸巾。
3.配菜100元：黄豆芽、青椒、菜椒、尖椒、酸萝卜、豆腐、鸡蛋等。
4.荤菜1000元：猪肉、大头花连鱼、鸡腿、一只鸡、鲫鱼鱼头、田鸡、鸡翅、虾等。
5.素菜xx0元：生菜、上海青、包菜、白菜、韭黄、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.轮渡往返费用40x元=240元。
费用合计：xxxx元。
(一)
活动背景：若是社区活动，需进行社区分析
活动目的：
活动详情：
1、活动对象：活动针对的目标群体是什么
2、活动主题：此次活动的主要中心内容是什么
3、活动方式：此次活动的方式是合作还是个体操作，活动的形式是以什么方式展现
4、活动时间及地点：
5、宣传计划：活动开展前的广告宣传及形式
6、物资准备：活动中需要什么物品
活动流程：
活动分工：
效果预算和目标：
费用预算：
意外防范：
(二)
以促销方案为例
一、 活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。
二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备：前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
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