活动方案的编写需要团队合作和多方沟通,确保每个环节的质量和顺利进行。希望以下的活动方案范文能够给大家提供一些启示和思路,祝愿大家活动顺利、圆满。
为提高社会公众反诈防骗意识,凝聚“全民反诈”正能量。20xx年以来,人行石城县支行组织石城县银行业金融机构开展以“反诈防骗,我们在行动”为主题的系列宣传活动,通过“线上+线下”“网点+网格”“动态+常态”相结合的方式,打好反诈宣传“组合拳”,有效遏制电信网络诈骗高发态势,守护好群众的“钱袋子”。截至10月末,该县金融机构涉案银行卡线索同比下降117.65%,电信网络诈骗案件数量同比下降143.11%。
“线上+线下”相结合,增强反诈宣传的吸引力和感染力。利用网络新媒体传播优势,在大型超市显示屏、融媒体视频广告位、微信公众号、朋友圈等新媒体,开设“反诈知识微课堂”,采用以案说法、情景短剧、宣传动画、有奖竞答等方式,向社会公众传递反诈知识、诈骗手段、警示案例等,促使宣传入脑入心;依托城乡宣传广告载体、各村新文明实践站,开辟反诈宣传主阵地,定期向社会公布诈骗案例,揭露犯罪手段,用身边的.受骗案件警示群众远离电诈,引导全社会共同防范和抵制电信网络犯罪活动,积极营造“人人反诈、人人参与、人人宣传”的浓厚氛围。
“网点+网格”相结合,提高反诈宣传的精准度和粘合度。各充分发挥金融机构营业网点的服务优势,通过led电子屏滚动播放宣传口号反诈标语,在网点大堂设立反诈宣传工作站,摆放各类反诈宣传资料,悬挂宣传海报,提示客户密切注意电信诈骗风险;利用客户办理业务的空闲时间,安排工作人员向客户普及电信网络诈骗惯套路及防范手段,提高群众的警惕性,对疑似遭到电信诈骗的客户及开展劝阻拦截。今年来,石城县各金融机构通过柜面研判,累计劝阻12位客户免遭电信诈骗侵害,挽回资金损失300余万元;依托网格化机制,以营业网点、自助银行、助农服务点为中心,对周边社区、街道、村镇等开展网格化反诈宣传,实现反诈宣传100%全覆盖。
“动态+常态”相结合,提升反诈宣传的针对性和有效性。通过动态与常态相合的方式,开展以“进工业园区、进城市社区、进中小校区、进游乐景区、进乡镇村居、进农贸市场、进休闲广场、进养老中心”为重点的“八进”宣传活动,加强对低收入、低学历、低年龄及企业财务等涉诈涉赌高风险群体的法律意识宣传,提升反诈宣传的针对性和有效性;人民银行不定期开展走访、暗访等多种形式的督导,压实责任主体,确保反诈宣传、政策传导横向到边,纵向到底。今年来,石城县金融机构累计开展“八进”现场宣传活动7场次,发放宣传资料3万余份,涵盖工业园区、乡镇村居、城市社区、中小校区等5万多人。
根据关于开展金融知识普及月宣传活动方案的通知要求,苏州农商银行特制定金融知识普及月特色专题活动方案,现就有关活动方案通知汇报如下:
本行成立专项行动领导小组:
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xx
由总行办公室负责具体宣传活动筹划、推动、开展情况,各个单位做好分工内工作。
本次活动旨在针对消费者金融知识的薄弱环节和金融需求,经过开展金融知识普及活动,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,远离非法金融活动,主动适应数字金融时代的发展,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作,提升金融消费者的金融知识和风险责任意识。
(一)筹备时期(20xx年8月31日前)总行办公室制定活动方案,仔细做好各项预备工作,并依照本方案积极筹备宣传活动工作。
(二)实施时期(20xx年9月1日至9月30日)各单位依照宣传工作方案,开展形式多样、内容丰富的“金融知识普及月”的宣传工作。
(三)总结时期(20xx年9月底)各单位将宣传工作的开展事情、做法及经验进行总结,以书面形式报送至总行办公室。
1.做好宣传前期准备。一是制定宣传口号。充分协调线上、线下多渠道,深入研究宣传对象特点,结合实际案例撰写宣传内容,揭示当前非法金融活动惯用套路和手法,确保重点人群愿意听、能听懂、记得住,切实提高群众的警觉性和防范力。二是制作宣传海波。制作针对性强、通俗易懂的宣传海报、宣传折页,扩大宣传范围。(落实单位:办公室)
2.做好线上宣传工作。要充分依托手机银行、网上银行、微信公众号、微信订阅号、抖音订阅号等网络载体,建立精准宣传机制,定期推送各类宣传内容。(落实单位:办公室、网络金融部)
3.推动线下宣传工作。要充分发挥营业网点、助农取款服务点的物理优势,通过在led显示屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传海报、向客户发放宣传折页、工作人员现场讲解等多种方式,阐明远离非法金融活动,主动适应数字金融时代发展的重要性。结合走访工作,到农村、进社区、到商户进行宣传,做实做细宣传工作。(落实单位:办公室、运营管理部、各网点)
紧扣活动主题,将宣传内容分为两个系列:
(一)第一系列宣传内容以普及期货金融知识为主,内容包括但别限于金融基础知识、理财产品知识、以及最新的监管信息等。
(二)第二系列宣传内容以防范非法金融活动为要紧宣传内容。内容包含金融风险、非法诈骗风险、洗钱风险等案例信息。
运营管理部、网络金融部、办公室及各网点应于20xx年9月24日前将宣传总结报告及相关图片打包后通过云盘报送至办公室xx处。
为了进一步提高辖区居民防诈骗意识,增强居民反诈骗能力,连日来,碧江区公安部门利用多种方式对辖区群众宣传并下载安装国家反诈中心app。
2月28日,碧江公安桐梓巷派出所社区民警一行人逐户上门宣传,手把手,面对面向群众讲解示范了“国家反诈中心”app下载的安装使用方法和各项程序功能,并现场讲解诈骗案例、传授反诈骗常识,告诫群众不要相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信,提醒群众不能轻易将个人资料、银行卡号、存款密码告知他人,并引导居民积极动员其亲属朋友下载使用。
此次活动稳步有序推进了“国家反诈中心”app安装推广工作,提高了辖区群众对网络信息诈骗的`预防和辨别力,增强了群众识骗、防骗、拒骗意识,为构建平安和谐社区打下了坚实的基础。
8月31日下午,中国银行费县支行开展“莫信天上掉馅饼守住你的钱袋子”防范诈骗风险宣传活动。
活动中,中国银行费县支行的工作人员通过讲述发生在客户身上的真实案例,为社区居民讲解电信诈骗、刷单的主要特征和常见手段,以及对社会的危害等,提醒居民增强辨别能力和防骗意识,坚决抵制高额回报的诱惑,不接受各类非法集资传单,不组织不参与非法集资相关的活动,不因贪一时小利而给自己和家庭造成不可挽回的损失。
为鼓励社区居民通过合理安全的方式进行理财投资,该行工作人员还为居民们普及了“中银e贷”等中国银行正规的'信贷产品,引导居民珍惜信用记录,守护信用额度,防范诈骗风险,提高金融警惕。通过在现场为居民发放了宣传单页,并对居民提出的问题进行解答。此次社区宣传活动得到了居民群众的普遍认可,有效增强居民防范金融诈骗风险意识。
为了迎接母亲节的到来,为母亲献上我们的一份祝福,同时也能回馈喜爱我行产品的客户,增加我们产品的营销量,提高支行在分行的排名。
传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意
xx银行xx分行营业部
5月6日-5月9日
xx银行全体客户
为迎接即将到来的母亲节,xx银行在5月6日-5月9日特别推出了“xx银行母亲节系列活动”。花语厅堂、微信上墙、微信贺卡,一系列的母亲节特别活动,将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式,用自己的行动为妈妈们献上祝福,让她们感受到春天般的温暖。线上活动:作为“xx银行xx分行营业部”微信公众号的粉丝,用户可以发送对母亲的祝福(可以是文字或照片),参加微信上墙活动。在xx银行xx分行营业部大楼外的led大屏幕,粉丝的母亲们将看到祝福全城展示,让这份祝福“全民目击”。而在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
线下活动主要包括:厅堂布置,赠送康乃馨,赠送蓝月亮洗衣液,赠送厨房餐具。
厅堂布置:为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意,可在大厅门口摆上康乃馨,首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外,对公区,理财区,现金区摆上迷你小盆栽。
礼品赠送:凡是购买黄金产品的客户均可赠送金玫瑰和一束康乃馨,并且有机会免费参加我行周四举办的化妆活动,先到先得,名额有限。针对年轻女客户,重点推荐周四化妆活动,针对中年以上女客户,重点推荐赠送蓝月亮洗衣液或厨房餐具。作为“xx银行xx分行营业部”微信公众号的粉丝,用户可以发送对母亲的祝福(可以是文字或照片),参加微信上墙活动。在xx银行xx分行营业部大楼外的led大屏幕,粉丝的母亲们将看到祝福全城展示,让这份祝福“全民目击”。而在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
由于距离母亲节仅有短暂的几天,因此在综合考虑了各种情况下,根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的,并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前,两次活动恰到好处的可以做个交叉,也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销,也可以应用到其他的各类活动,以及各类产品的营销,并且也可以增加我们的营销氛围。
随着“双十一”临近尾声,各大网购平台的宣传铺天盖地。许多人沉浸在折扣的海洋中,但潜在的网络金融诈骗却随之而来。为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识,切实保障客户资金安全,兴业银行济宁分行的青年志愿者、义务宣传员们通过微信直播、线上沙龙等形式开展了多次反诈宣传系列活动。
活动期间,该行就疫情期间电信网络诈骗案趋势,结合日常发生的典型案例,详细讲解“双十一”过后,诈骗分子假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码,进而实施诈骗,还有假借“代购”生活防疫物资等典型骗局,警示群众积极下载国家反诈中心app,保障自身权益。
该行通过图片、小视频等多种形式进行宣讲,重点围绕诈骗手段、诈骗特点、风险防范措施进行讲解,提醒客户牢记防诈“六个一律”“八个凡是”口诀,并通过问答形式与客户开展互动,加深宣传效果。
此次宣传活动,旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识,增强群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的“免疫力”,提高群众识别和防范电信网络诈骗的能力。避免人民群众遭受不必要的损失,为辖内群众撑起了一片“安全的金融空间”。
为展示打击治理电信网络诈骗的犯罪取得的战果成效,切实增强群众的防范意识能力,最大限度压缩犯罪空间,有效减少案件发生,xx省打击治理电信网络新型违法犯罪厅际联席会议办公室定于6月3日至7月2日,在全省组织开展防范电信网络诈骗的犯罪集中宣传月活动。
6月3日,“防骗全民行”淄博市防范电信网络诈骗的犯罪集中宣传月活动启动仪式在淄博职业学院举行。市公安局、市教育局、团市委、人民银行淄博分行、市银保监分局等单位负责同志参加,全市各大媒体记者、大学生志愿者等400余人参加启动仪式。
当前,电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪已经成为影响人民群众安全感和社会稳定的重点问题。青年学生、外来务工人员、企业财务人员、妇女老人等重点群体成为犯罪分子首选的`诈骗目标,兼职刷单、办理信用卡、网络购物诈骗等新型违法犯罪手段不断翻新。举办防范电信网络诈骗的犯罪集中宣传月活动,就是要动员社会各界共同参与打击治理电信网络诈骗工作,进一步增强人民群众防骗意识,普及防骗知识,提高广大人民群众的防骗技能。
近日,淄川农商银行昆仑支行组织开展“反诈拒赌,安全支付”主题宣传活动,金融服务小分队多措并举,内外联动,通过进村、进集市及网点宣传等方式,创新宣传形式,营造浓厚的防范和打击诈骗赌博知识宣传氛围,积极维护和谐金融环境。
厅堂内金融服务小分队开展“防诈反赌”厅堂微沙龙,通过悬挂宣传横幅、派发宣传折页、现场有奖答题等方式,提升客户参热情,同时重点针对老年群体、青少年群体加强宣传,引导其增强风险意识,提升防范抵制电信诈骗能力。
厅堂外金融服务小分队进村下乡,深入村居、集市、超市等人员流量大的`地方,发放打击电信诈骗的宣传材料,以点带面,扩大影响并结合宣传材料向群众讲解当前的危害以及预防知识,从而引导群众知法守法,反诈拒赌,谨防上当受骗。
淄川农商银行还组织员工利用微信,qq群等线上形式发布转发相关防电信诈骗小简报,以案说法,有针对性的普及有关电信诈骗的基本常识,切实提高居民群众的拒赌、防骗意识,积极营造“人人知晓,全民参与”的社会氛围。
通过厅堂内外宣传,金融服务小分队着力提醒群众面对陌生人添加微信,务必确认好对方的真实身份,面对对方谈到有关钱财问题时,要提高防范意识,莫贪小便宜。通过本次宣传,增强了群众防范各类诈骗的意识,筑牢了打击电信诈骗防线,使反诈、拒赌知识深入人心。
为进一步推进“全民反诈”活动纵深开展,切实提高师生防骗意识,共创平安和谐无诈校园,保护广大师生和家长的财产安全,近日,潜山农商银行城关支行开展送反诈知识进校园活动。
活动现场,该行工作人员结合发生在本地的网络电信诈骗典型案件,通过讲解互动、有奖问答等形式,为师生讲解了常见的诈骗手段,识别方式和针对性防范措施,引导师生识别网络电信诈骗套路,提高警觉性,加强自我防范、筑牢坚实思想防线。同时,向师生发放了全民反诈和“国家反诈中心”app安装步骤宣传单,详细介绍“国家反诈中心”app的功能,并反复告知学生,凡是陌生人提出要求转账、中奖、刷单、理赔等短信电话,要做到不听不信,及时报警以防上当受骗。
通过此次现场反诈骗宣传活动,进一步增强了师生家长的`安全防范意识,形成全校反诈的良好氛围。
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。
(一)面向公众,深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校,加强对基层群众金融知识的普及,实实在在地让居民(农民)、学生了解银行、会用银行产品和服务,真正让“金融知识进万家”,确保宣传活动取得实效。
(二)形式多样,注重实效。深入分析公众金融知识需求,在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。
(三)提高认识,认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持,做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求,认真配合实施宣传活动。
(四)集中宣传,长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展,为保证宣传效果,在宣传月活动结束后,应持续开展宣传活动,将宣教活动常态化、系统化。
重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时,结合自身实际,开展送金融知识进学校(课堂)、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。
(一)筹备阶段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立领导小组。为加强组织领导,总行成立由杨华副行长担任组长,电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人,要根据总行要求,组织开展好本支行宣传活动。
2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求,选择宣传主题,制作具有自身特色的宣传材料,在活动期间对外投放展示。
3.联系协调媒体。要积极联系媒体,争取支持配合,在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式,扩大活动覆盖面,营造宣传声势。
(二)启动阶段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解,宣教点要设置咨询台,摆放宣传材料,安排咨询员,并组织媒体宣传报道。同时,在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料(手册、折页)或摆放宣传展架,并在电子屏滚动播放宣传标语,利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。
(三)集中宣传阶段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。
2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。
3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇,向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识,提高宣传活动的有效性。
(四)总结阶段(20xx年10月至12月)
宣传月活动结束后,领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结,并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。
(一)恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求,在此次活动中恪守“公益性”原则,不借机宣传本行产品、品牌和口号等,不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。
(二)制定应急预案。宣传活动期间,在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案,并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径,确保活动安全有序开展。
(三)探索长效机制。要以此次活动为契机,深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设,共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。
(四)加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查,确保宣传活动取得实效,防止形式主义和走过场的现象发生。
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
南区支行就全市银行业金融机构“全民反诈”工作进行了强调,要求全体员工要提高政治站位、强化责任担当,进一步增强全民反诈政治自觉,持续开展反诈宣传,营造浓厚氛围,切实守住人民群众“钱袋子”。正是每位员工高度警惕性和强大责任感,才成功帮助客户及时拦截一起诈骗案件,挽回客户损失6000元整。
2021年11月初,南区支行一如往常忙碌而有序,突然一名年轻女子闯入,怒气冲冲的质问大堂人员,为啥钱转过去了对方却收不到,并且出言不逊,态度恶劣,大堂经理见状立马前去询问,几经周折才得知情况,原来该女子因为大堂人员太多,便在自助柜员机上给别人转了一笔账,汇完之后对方反馈没有收到钱,她便发火了,大堂经理忙上前解释,柜员机非同名转账需要24小时才能到账的,这也有助于保护客户账户安全,无论大堂经理怎么解释,客户始终不接受,并抱怨说影响了自己的工资需要中行来负责,听到这句话,经验丰富的大堂经理感觉这笔汇款有问题,便连忙安抚客户,并把她请到理财室询问为啥这笔钱会影响其工资入账,接过大堂经理递过来的一杯热水,客户情绪好转,便把事情的来龙去脉说了出来,原来是有人冒充银行给她发短信说因为她个人信息缺失,账户被银行冻结,现在需要她交6000元保证金,否则账户将被划入黑名单,无法使用,恰巧该客户因为身份证丢失,刚刚领了新的证件因个人原因还未到银行更新,所以她对这个短信深信不疑,再加上中行卡是其工资卡,她担心工资无法入账,所以才立马给对方汇款过去,了解了事情真相,大堂经理意识到该客户是被骗了,连忙向客户解释,中行个人信息治理一般是需要客户本人到店治理的,不会让客户先转账的,并说服客户连忙到柜员机上进行转账撤销,及时为客户挽回了财产损失,客户立马给对方打电话质问,刚说一句便被对方挂了电话,再打已经关机,此时,她才恍然大悟,想起刚才的态度惭愧不已,千分道歉,万分感谢,并在大堂客户意见薄上写下了一个大大的赞。
维护客户的合法权益,保护客户免遭金融诈骗,是银行应尽的社会责任。网点工作人员要时刻保持清醒的头脑,细心观察客户的言行举止,特别是对那些转账、汇款的客户,要善于沟通,了解其转账、汇款的用途,确认收款人与客户的关系,并及时提示风险,保护好银行和客户的资金安全。同时,我们也总结分析,该事件说明客户风险意识较低,在没有正确判断的情况下,便给对方进行转账。因此,我们在今后工作中,持续做好反诈宣传,及时分析总结过往反诈案件,并制定多种措施加强防控宣传:
1.加强一线柜员培训,通过网点会议、晨会等形式组织员工开展防诈业务知识培训,提高员工工作敏感性和警惕性,对于前来办理业务的人员,做到“三必问”,即为什么要汇款,是否认识对方,是否知道电信网络诈骗,有效防范电信网络诈骗的发生。
2.做好日常反诈宣传工作:支行通过张贴反诈海报、led显示屏滚动播放宣传标语、发送防诈短信提醒、发放宣传折页、外拓营销宣传等形式,深入广泛宣传;并利用疫情网点出入管控等有利措施,对每位进入营业网点的人员发放宣传小卡片、并在高柜张贴反诈小课堂二维码,普及客户反诈防控知识,全力做好“反诈防控攻坚年”宣传工作,提升广大市民的知晓率和防骗意识。
3.鼓励市民参加微视频宣传赛:践行“支付为民”理念,拓宽宣传渠道,为广大群众守好护好“钱袋子”发挥中行力量!
4.深化警银合作:为有效提升支行反诈防控工作更为有效的开展,体现国有大行的责任担当。南区支行积极汇报网点反诈防控、反洗钱、以案倒查等工作的开展情况,并配合公安部门就日常宣传工作、新增账户开户、企业账户管理等方面加强防控,为支行下一步反诈防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥砺前行。南区支行本着短期有效,长期有利的原则,日后将持续开展金融反诈工作,争当百姓的金融卫士,守护人民群众的财产安全,为广大群众营造更团结、更温暖、更安全的金融消费环境,彰显百年中行的责任与担当!
随着“双十一”临近尾声,各大网购平台的宣传铺天盖地。许多人沉浸在折扣的海洋中,但潜在的网络金融诈骗却随之而来。为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识,切实保障客户资金安全,兴业银行济宁分行的青年志愿者、义务宣传员们通过微信直播、线上沙龙等形式开展了多次反诈宣传系列活动。
活动期间,该行就疫情期间电信网络诈骗案趋势,结合日常发生的典型案例,详细讲解“双十一”过后,诈骗分子假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码,进而实施诈骗,还有假借“代购”生活防疫物资等典型骗局,警示群众积极下载国家反诈中心app,保障自身权益。
该行通过图片、小视频等多种形式进行宣讲,重点围绕诈骗手段、诈骗特点、风险防范措施进行讲解,提醒客户牢记防诈“六个一律”“八个凡是”口诀,并通过问答形式与客户开展互动,加深宣传效果。
此次宣传活动,旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识,增强群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的`“免疫力”,提高群众识别和防范电信网络诈骗的能力。避免人民群众遭受不必要的损失,为辖内群众撑起了一片“安全的金融空间”。
为进一步落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的决策部署,切实增强人民群众防诈拒赌意识和能力,浦发银行无锡分行积极开展了“反诈拒赌,安全支付”集中宣传月活动。
以营业网点为阵地,积极开展“反诈拒赌安全支付”主题宣传。浦发银行无锡分行设立宣传服务台,在公共教育宣传服务区摆放宣传折页,通过网点led显示屏滚动播放提示文字;网点工作人员利用客户等待办理业务的空隙时间,向感兴趣的客户讲解各类诈骗典型案例和作案手段,提醒客户依法使用银行账户。
警银合作,走近社区扩大宣传教育的覆盖面。浦发银行无锡分行组织员工与社区警务人员一起,面向周边居民开展反诈辨别能力科普,主动教会社区居民尤其是中老年人关注“国家反诈中心”官方政务号、下载安装“国家反诈中心”app,警示大家不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传。
落实“三问、两看、一核对”,提高员工反诈拒赌能力。针对针对电信网络诈骗事件发生,浦发银行无锡分行通过每日晨会组织网点员工及时学习警方发放的各类简报案例。为防止各类外部欺诈风险事件发生,要求网点对办理电子银行或转账汇款业务的客户严格按照“三问、两看、一核对”的操作流程办理业务,对于可疑问题,第一时间进行风险提示和劝导,提醒员工时刻保持警惕性。
通过集中宣传活动,使更多的金融消费者加深了对电信网络诈骗和跨境赌博的认识及了解,为营造良好的社区金融环境作出贡献。
为进一步推进“全民反诈”活动纵深开展,切实提高师生防骗意识,共创平安和谐无诈校园,保护广大师生和家长的财产安全,近日,潜山农商银行城关支行开展送反诈知识进校园活动。
活动现场,该行工作人员结合发生在本地的网络电信诈骗典型案件,通过讲解互动、有奖问答等形式,为师生讲解了常见的诈骗手段,识别方式和针对性防范措施,引导师生识别网络电信诈骗套路,提高警觉性,加强自我防范、筑牢坚实思想防线。同时,向师生发放了全民反诈和“国家反诈中心”app安装步骤宣传单,详细介绍“国家反诈中心”app的功能,并反复告知学生,凡是陌生人提出要求转账、中奖、刷单、理赔等短信电话,要做到不听不信,及时报警以防上当受骗。
通过此次现场反诈骗宣传活动,进一步增强了师生家长的安全防范意识,形成全校反诈的良好氛围。
近日,一名女子来到农行上海奉贤通阳路支行欲办理境外汇款业务。该客户自称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识,是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号,而是向大堂经理出示了一条网页链接。
此举引起了大堂经理的高度警觉,随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问,客户突然表现得十分抗拒,不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗,立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户,但客户情绪激动,并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力,在网点门口的'公交站旁成功拦下客户,避免其前往其他银行再次汇款。
在民警的反诈教育下,该名女子恍然大悟,意识到对方为诈骗分子,庆幸自己没有转账,并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒,防止他人再次遭到诈骗。
20xx年11月14日上午9点半左右,客户田某(女)走进全椒农商行马厂支行营业厅。该客户准备通过手机银行转账汇款2万元,询问网点工作人员如何操作。网点工作人员询问其汇款用途,该客户含糊不清,说不出具体用途,但仍坚持转账汇款。
网点工作人员通过了解得知,该客户通过微信上面认识了一名自称是美国军官的陌生人,声称准备退休后到中国生活,现有250万美金通过快递寄到中国,但是过海关时被查扣,现急需2万元办理手续,让该客户转2万元到其指定账户,承诺后期会给予更多补偿。
该行网点工作人员听完客户描述后,断定这是一起电信网络诈骗案件,当即拨打110报警。派出所民警和网点工作人员共同对该客户进行劝说、普及反电诈知识,该客户这才意识到自己上当受骗,及时停止转账并删除诈骗人微信。
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