正确认识自己的优势和不足，可以帮助我们在述职报告中更加立体地呈现自己的工作表现。以下是一些优秀的述职报告范文，大家可以一起学习和借鉴。
甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《__________省劳动合同条例》和有关法律、法规规定，在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同。
一、合同期限。
甲、乙双方约定本劳动合同为有固定期限的劳动合同，自_____年_____月_____日起_____年_____月_____日止，并约定试用期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作地点。
甲、乙双方约定劳动合同履行地为镇社会矛盾纠纷调处中心。
三、工作内容。
1、乙方在甲方的领导下，在司法所具体指导下，在镇社会矛盾纠纷调处中心从事专职人民调解员工作。
2、乙方根据甲方的要求，具体承担社会矛盾纠纷的接待、受理、调处、调解协议书制作、卷宗归档整理;纠纷回访;纠纷排查;镇社会矛盾纠纷调处中心安排的其他工作。
3、完成甲方交办的与维护稳定有关的其他工作。
四、工作时间和休息休假。
1、乙方遵守甲方的工时制，服从甲方因工作需要而作出的作息时间的调整。
2、甲方依法保护乙方合同期内享受国家规定的休息、休假。
五、劳动报酬。
1、甲方应当每月一次以国家法定货币形式支付乙方工资，不得克扣和无故拖欠乙方工资。
2、工资标准和支付方式按__________委办发[__________]_____号文件执行。
六、社会保险。
甲、乙双方依法参加社会保险，按时交缴纳各项社会保险费，缴纳社会保险的类型及费用分担比例按邳委办发[__________]_____号文件执行。
七、劳动纪律。
1、乙方应遵守法律、法规、规章和甲方的各种制度，遵守职业道德，尊重社会公德。
2、乙方在从事调解过程中不得收取任何费用。
3、甲、乙双方均应保守工作秘密和当事人的隐私。
4、乙方调解纠纷过程中应遵守依法、自愿、尊重当事人诉讼权利三大原则。
八、劳动合同的解除、终止、续订。
1、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(1)严重违反甲方规章制度，经教育拒不改正的;。
(2)严重违反调解工作制度和工作纪律，造成严重后果的;。
(3)因涉嫌违法犯罪，被司法机关打击处理的。
2、乙方要求解除劳动合同的，应当提前六十日书面通知甲方。
3、本合同到期即行终止。甲、乙双方经协商同意，可以续订。
九、劳动争议处理。
1、劳动合同依法订立，即具有法律约束力，双方应当全面履行，并严格执行劳动合同的变更、解除、终止、续订和给付经济补偿的规定。
2、甲、乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。协商不成或不愿协商的，可以申请劳动仲裁。
3、甲、乙双方违反劳动法律、法规、规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉。
十、其他事项。
1、劳动合同期内，乙方住址和联系方式发生变化，应及时告知甲方，以便联系。
2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲、乙双方和市司法局各执一份。
3、本合同附件包括：___________委办发[__________]_____号文件的复印件。
甲方：____________(公章)乙方：____________。
法人代表：____________(签名)。
__________年_____月_____日。
甲方根据人民调解工作需要，经与乙方协商，自愿签订协议如下。
一、甲方根据工作需要和岗位要求，聘任乙方为乡镇人民调解员。
二、聘任期限为______________年，自______________年______月________日起至______________年________月_______日止。聘任期满经甲方考核合格可续聘。
三、乙方在聘任期内履行下列职责。
(一)负责本乡镇人民调解委员会受理的民间纠纷调解;。
(二)严格按照调解程序及法律法规对矛盾纠纷进行调解;。
(三)认真做好调解笔录，对调解成功的案件要制作调解协议书;。
(四)在乡镇司法所的指导下健全完善各项工作机制和工作台帐;。
(五)纠纷调解率达100%。
四、聘任期内，乙方的误工补贴为平均每月______________元，办案补贴由甲方依据调解协议书是否合格及案件复杂程度支付______________元/件。
五、乙方必须遵守以下义务：_________________。
(一)遵守国家法律法规及司法所各项规章制度;。
(二)不得有损害甲方和司法所利益、声誉的行为，自觉维护甲方权益。
(三)严格执行法律法规和遵循调解工作的有关规定和程序;。
(四)不得向当事人收取任何费用和接受当事人的吃请。
(五)服从司法所的日常管理，保证每周工作不少于4天，每天工作时间不少于6小时。
六、考核、解聘和续聘。
(一)甲方负责对乙方履行岗位职责状况每半年度进行考核。
(二)在聘任期内，乙方有义务向甲方提交书面述职报告或履行岗位职责情况总结。
(三)考核标准根据《中华人民共和国人民调解法》和本协议第三条和第五条的约定执行。
(四)考核结果作为发放补贴和续聘的依据。
(五)乙方考核不合格的，甲方可以解除本聘任协议，或不再续聘。
(六)本协议期限届满后，经考核合格需续聘的，由甲乙双方协商另行签订协议。
七、本协议一式五份，甲乙双方各执一份，财政分局(所)、司法所各存一份，一份送县人民调解工作领导组办公室备案。
甲方(盖章)：________________。
乙方(签字)：_________________。
_____________年______月________日。
时间过得真快，我到社区一晃已有三年多了。回顾过去三年来的工作实践，自己的感触很多，自己的思想认识有了很大的提高，工作能力得到了进一步的锻炼。为总结经验找出差距，以利再干，现总结如下：
一、学习认识方面。
人民调解是维护社会稳定的第一道防线，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。三年来通过学习法律法规，学习《社区居民法律知识读本》，学习党的方针政策，使我的思想认识和理论水平有了一定的提高。但是民间纠纷日益多元化、广泛化、多样化的现实情形要求我们一刻也不能放松自己的学习，要做好社区调解工作，我深深感到自己肩上的责任重大。我觉得要当好一名人民调解员必须具有良好的、公正的高尚品德，必须树立全心全意为人民服务的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，发扬无私奉献的精神，对调解工作要有强烈的事业心和高度的责任感，必须熟悉和掌握与调解工作直接相关的法律法规和各项方针政策，这是做好调解工作的前提和关键。同时必须遵守职业道德，坚持平等志愿、合法合理的原则，坚持不限制当事人诉讼权利的'原则。我们调解工作者要及时将民间纠纷解决在基层，解决在社区，解决在萌芽状态中，解决在激化之前。做到小事不出社区，大事不出街道。
二、工作方面。
三年来在街道工委及司法所的领导和关怀下，在社区领导和社区民警及同事们的帮助下，我从一个不懂的调解工作的社工成为这方面工作的能手，这三年来成功的调处了社区各类纠纷124多起，其中邻里纠纷103起，家庭纠纷11起，居民与单位、个体饭店纠纷10起，纠纷调解成功率达98%以上。接待来访居民约600人。有一名患精神病的居民有时一天要接待她六七次，碰到她心情好的时候还好一些，若碰到心情不好的时候见面就会被她乱骂一顿，有时还指手画脚骂得很难听，我们只好赔笑脸，等她心情平静了再劝她，劝好了她才回家。
白云园小区南片118号一楼朝晖美容院于8月重新装修，买来了锅炉，准备装在外面，不仅占用公共场地，而且存在安全隐患，还有排风机噪音影响居民们休息。这栋楼的居民强烈要求将锅炉放在室内，不许占用公共面积，减小噪音污染，否则将砸坏锅炉。我们找到朝晖美容院的负责人赵总商量，他不太讲理，他说室外也是他家是门口，如果居民砸坏锅炉就要赔偿。我们反复做双方的思想工作，有时协调会开到晚上九点多。在街道的施压和居委会的多次协调下，朝晖美容院最终答应了居民的条件。我们成功化解了一起矛盾冲突。
白云园社区阳光金峰阁有400多户业主，由于阳光金峰阁的开发商病逝，使得金峰阁的部分业主无法拿到房产证，就不能成为真正意义上的业主。由于没有成立业委会，业主的正当权益就无法得到保障，在此基础上，金峰阁的业主自己成立了业主委员会，然后到区房产局备案时，才发现成立的业主会是违法的，不符合程序的。房产局要求进行重新选举成立业主会。但是部分业主感到不理解，认为自己也是经过全体业主认可的，是合理合法的，由此产生了争议和纠纷。经过社区，街道方面的反复协调，房产局在社区召开阳光金峰阁部分业主代表会议，由房产局和街道反复解释，讲解选举业委会程序，业主的身份确认。经过三次调解终于使原业主委员代表理解了什么是真正的业主，怎样才能合理合法成立业委会。只有符合程序选出的业委会才能为广大业主服务，才能维护广大的合法权益。这起纠纷在区房产局、街道城管科和白云园社区的协调下，得到了圆满的解决。
在法律宣传方面，我们利用宣传栏张贴“五五”普法宣传画、利用黑板报、文艺演出、法律知识讲座、法律咨询、法律援助等多种形式给广大的居民进行形象生动的法制知识宣传教育。我们还利用社区资源自编自演法制文艺节目，用群众喜闻乐见快板的形式进行普法、法制宣传，让群众在自娱自乐中受到法律的熏陶。
在社区矫正方面，我一直按照区、街道司法所的要求实行人性化管理，坚持以人为本、以情感人，经常与他们面对面的交流谈心，随时掌握他们的思想动态，及时减轻和消除他们的思想顾虑，为他们创造一个良好的改过自新的环境。同时严格要求社区矫正人员周电话，周劳动，月汇报，季度总结及时了解他们的工作、学习、生活情况，以防止他们重新犯罪。
这三年来在人民调解工作中，-连续三年被鼓楼区社会矛盾纠纷调解个人先进。20被评为凤凰街道十佳社工和人普先进。虽然取得了一些成绩，但也存在着不足。在以后的工作中，我将坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，把社区的调解工作提高到一个新水平，为构建和谐社区做出贡献。
四、的工作思路。
为了把调解工作做得更好，明年我决心努力做好以下三个方面工作：
1．学习方面。
在新的一年里我打算不断地学习，不断充电，与时俱进。认真学习法律、法规及党的各项方针政策，认真学习与群众密切相关的邻里、赡养、财产赔偿、婚姻家庭等方方面面的法律知识，这样才能在调解工作实践中灵活运用，得心应手。积极参加各种类型的法律培训，加强业务进修，不断提高我们的法律政策水平和调解技能。
2．思想方面。
树立全心全意为人民服务的思想，关心群众，倾听群众的呼声，努力为群众排忧解难。时刻牢记群众利益无小事，社区稳定无小事，要热爱人民调解工作，助人为乐，爱岗敬业，在调处棘手、难缠的纠纷时，不怕得罪人，遇到危险时，要临危不惧，挺身而出，不为名利，发扬无私奉献的精神。对调解工作要有强烈的事业心和高度的责任感，要时刻情系百姓、情系社区、情系和谐，以服务群众为荣。举止文明，廉洁自律，不断提高自己的法律道德素养。
3．工作方面。
热情接待每一位来访群众，耐心地倾听他们的诉说，做到事事有落实，件件有结果。坚持调解原则。始终坚持“调防结合，以防为主”的方针，从矛盾纠纷的源头预防，做到抓早、抓小、抓苗头，早介入、早解决，及时把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在激化之前。我们说话要讲究艺术，要有协调处理矛盾纠纷的能力，要特别注重调解的方式方法，要因人而异，不能生搬硬套，我们对调解当事人，要热心、耐心、诚心的说服、劝导，以情感人、以法服人，要及时回访、反馈。坚持以事实为依据，以法律政策为准绳，妥善处理矛盾纠纷，防止激化，防止非正常死亡，防止发生民转刑案件。我们要在社区党组织、社区居委会的领导下，依靠群众共同做好矛盾纠纷的化解工作，为社区居民营造一个文明、和谐、稳定的社区环境。努力“把矛盾化解在社区，把稳定落实在社区，把和谐构建在社区”。
尊敬的各位领导、各位同仁下午好！
我叫华桦，来自扬溪镇综治办。我演讲的题目是《汲取人民调解经验，扎根基层守望和谐》。
9月，当我离开大学校园，刚接触基层调解工作时，内心涌动着阵阵不安，因为不知自己能否胜任，幸运的是，在工作中我结识了一群挽起裤脚、耕耘在田间的普通农民，然而正是他们，对于基层人民调解工作的独到见解，让我这个“刚入伍的新兵”获益匪浅，我尊他们为老师。他们就是扬溪镇的农村基层调解员，也正是他们，激励着我在人民调解工作中不断去学习、去探索。
他们教会我，对待调解工作要认真负责讲热情。我还清楚地记得去年腊月二十四，农历小年，当家家户户都在准备佳肴庆团圆时，扬溪镇扬溪村年近6旬的调解员汪文勇却仍在为一起邻里纠纷而奔波。事情还得从该村两户村民说起，这两户村民毗邻而居，平时小摩擦不断，近日，又因几句话起了口角，越闹越凶，甚至如事情得不到妥善解决，决不让对方过好年。事态急转直下，为了快速调和矛盾，让村民渡过一个祥和的春节，镇、村两级调解员伴着冰冷的雨雪先后三次到当事人家中说服劝解。晓之以理，动之以情，明之以法，调解员们认真负责的工作精神感动了他们，双方终于握手言和。
处于大建设大发展的关键阶段，涉及到的土地纠纷、山林纠纷案件数量逐渐增长，调解时稍有不慎轻则引起当事人的不满，重则可能会转变为大建设的阻碍。面对此类纠纷，调解员们从来不偏听一家之言，必要时联系上国土所、林业站以及镇相关部门工作人员实地测量、勘察，以他们实事求是的工作态度换来当事人的心服口服。
他们教会我，对待纠纷当事人要耐心细致讲温情。今年5月份，我们镇一位村调解员在调解一起矛盾纠纷时，通过实地走访，发现一名年迈的纠纷当事人生活确实存在困难，于是在解决其纠纷之后主动到镇政府反应情况，多方协调为其申请办理了低保以解决老人的生活困难。
他们教会我，从事基层调解工作要有宽容豁达的真性情。基层调解工作面对的虽然大多是家长里短、鸡毛蒜皮的小事，当事人难免会有偏激情绪，有时会误解我们调解员的良苦用心甚至口不择言。每到这个时候，调解员们总是本着宽容的`态度，体谅当事人的心情，不反驳、不抱怨，等到当事人情绪稳定下来后，他们又开始平心静气地做工作。
讲热情、讲实情、讲温情、真性情，其实都是出于我们基层调解员对于这片土地的深厚感情。正是这份情意所引申出来的使命感，责任感，让他们能够兼顾着情、理、法、德四字来对待纠纷调解，做到有理有据、有情有义。
今年以来，扬溪镇共排查出一般矛盾纠纷72起，调处成功72起，调处成功率达100%。我们的调解员用辛勤的付出交出了一份优异的答卷。
基层调解员们或许讲不出高深的理论，一句乡音浓重的朴实话语却能让矛盾双方为之动容；他们没有高薪，没有只领着区区几百元微薄的补助，一份调解协议书的达成就能让他们心满意足；他们劳作在田间地头的方寸之地，心里装的却是整个村庄的祥和蓝图。
基层调解员是群众的贴心人，是和谐维稳战线上的排头兵更是我们这群政法系统新生军的引路人，他们从来不需要课本讲稿，因为他们的言行就是榜样；他们从来不需要教具，因为只把大地当黑板，用脚步来书写；他们也不需要教室，因为他们行走过的地方就是课堂！
基层调解员他们常年扎根在基层，用真情解万家难暖万家心，基层调解员他们是法律政策的宣传者，以法律为准绳用勤劳和汗水构建基层维稳的牢固防线。
繁杂的司法工作或许有些晦涩生硬，平凡细微，但我们的司法工作者正是在平凡之中，细微之处，解决百姓的小问题，化解小矛盾，解决小纠纷，我们从人民群众最直接最关心，最根本的利益问题着手，夫妻口角，邻里纠纷，我们不厌其烦，用清理化解，两劳回归，迷途灵魂，我们为其排忧解难，重树希望，没有惊天动力的伟大，有的只是一张张笑脸，一腔腔热情，一份份担当。
青春如花，绽放司法工作者青春的风采，激情似火，升华一代又一代司法人的人生价值，作为司法队伍的年轻人，我将坚守执政为民的宗旨，秉着群众利益无小事的信念，用青春和汗水为司法工作谱写优美的乐章。
我的演讲完毕，谢谢大家！
一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我社区从20xx年2月15日开始就积极协调镇党委政府及相关职能单位、部门和各部门主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
一、为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以社区书记为组长，社区主任为副组长，社区全体工作人员为成员的“培训工作小组”。
二、认真制订了《培训工作实施计划方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。
三、精心编撰《人民调解员培训教案资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《婚姻法》、《环境保护法》、《草原承包经营权流转办法》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。
四、精心选配讲授人员。这次培训，我们选配的讲授人员中，既有精通民情民俗、对本地区基本矛盾纠纷深有研究的民语办主任文扎，又有精通各项法律法规，办案多年的资深法院审判庭庭长，还有身处基层领导岗位多年，具有丰富实践经验的“老调解员”司法所所长，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。
五、培训之前就尽早与镇有关部门主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。保证了培训工作的顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效为达到通过《人民调解法》的培训，使全体人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到课时，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与我社区典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时，针对所学内容进行随机抽查，通过抽查培训学员发现培训已取得了预期的效果。。
三、对这次培训的总体评价。
本次培训工作持续至今，现场参加培训的人民调解员11名，占全镇人民调解员的76%。
从我社区的培训到会情况看，领导对培训工作非常重视，社区书记、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。综上所述，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据苍梧县司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全镇人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，于--年5月4日至--年5月7日组织镇辖-个村(社区)人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。现将培训工作总结如下：
一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展。
为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从--年1月27日开始就积极协调镇政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
责人甘岳峰，又有精通各项法律法规，办案多年的资深镇综治办副主任吕友生，还有身处基层一线的司法助理员甘伟容，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。五是培训之前就尽早与镇主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到5课时，邀请镇分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。
三、对这次培训的总体评价。
本次培训工作在20--年5月4日举行，现场参加培训的村级人民调解员16名，参加培训的镇领导21人，镇直单位20，共计57人。
从各乡镇的培训到会情况看，木双村、西中村、黎壁村、万安村、天平村等大多数村对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，致使参训率较低。
总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据苍梧县司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全镇人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，于**年5月4日至**年5月7日组织镇辖*个村（社区）人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。现将培训工作总结如下：
一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展。
为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从**年1月27日开始就积极协调镇政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
责人甘岳峰，又有精通各项法律法规，办案多年的资深镇综治办副主任吕友生，还有身处基层一线的司法助理员甘伟容，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。五是培训之前就尽早与镇主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到5课时，邀请镇分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。
三、对这次培训的总体评价。
本次培训工作在20xx年5月4日举行，现场参加培训的村级人民调解员16名，参加培训的镇领导21人，镇直单位20，共计57人。
从各乡镇的培训到会情况看，木双村、西中村、黎壁村、万安村、天平村等大多数村对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，致使参训率较低。
总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
**5月10日。
一、优质服务，对纠纷的调处做到迅速周到，对重大矛盾纠纷做到排查稳控到位，并及时协助有关部门做好调处工作。
三、热情服务。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门”作风。
四、踊跃参加“慈心一日捐”等社会公益活动，献爱心讲奉献。
五、遵守党的章程，严明党的纪律，维护党的形象。
六、牢记党的宗旨，模范履行党员义务。
为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅中办发[-----]23号文件，最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，司法部《人民调解工作若干规定》，充分发挥人民调解在解决社会矛盾纠纷，维护社会稳定中的作用。根据县局在年初作的详细的安排部署，我乡贯彻执行新时期人民调解工作，对人民调解员进行一次业务培训。现将培训工作情况总结如下：
一、精心安排，认真部署，确保培训工作全面开展。
我乡党委、政府对切实做好新时期人民调解工作高度重视：一是调整、充实、明确乡、村(居)两级人民调解组织和人员;二是落实培训经费;三是各村统一按县司法局拟定的标准制作乡、村两级人民调解委员会的印章。培训内容为《人民调解工作若干规定》、最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和人民调解协议规范文书的制作。
二、加强工作领导，组建高规格师资队伍。
为了做好全乡人民调解员的培训工作，经分管领导积极协调由乡政府为调解员培训工作提供经费、场所;我乡组建了一支人民调解员业务培训授课组。有精通法律业务的律师，又有在基层司法行政工作岗位多年、对人民调解工作有一定研究的综治办专职主任。通过他们的培训讲授，使人民调解员在有限的时间内，学到了工作中的基本知识。
三、培训人民调解员任务明确，工作责任具体化。
人民调解组织的建设系关社会稳定的大局，搞好上下齐抓共管，部门之间协作配合是新时期人民人民调解建设的客观要求。培训的内容为最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的案件的若干规定》、《关于民事诉讼证据的规定》，司法部《人民调解工作若干规定》。
四、以个案判决维持人民调解协议为典型，树人民调解员工作信心。
在对人民调解员进行授课过程中，授课人员注重把生硬的法律法律条款同当地发生的3余件典型案例有机结合起来讲授，提高了对人民调解员的授课效果。引用人民法院判决支持的人民调解委员会作出的调解协议具有民事合同性质的法律效力的案例，极大地增强了广大人民调解员的工作责任感和工作信心。
五、指导人民调员在调解民间纠纷中对民间纠纷“把关拿脉”。
培训授课人员根据我乡管辖区民间纠纷的状况，总结了常见的5种类型20余个方面纠纷种类进行了深入浅出的讲解，使人民调解员对民间纠纷的受理范围、种类、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在实际的工作中更能有效把了握民间纠纷性质，在受理和调解工作中做到主动、准确、及时、合法。
六、落实培训经费，切实保障培训工作的开展。
为抓好培训工作，乡在本次培训中共计投入510元，主要用于培训资料印制、人民调解员参加培训的吃住行及其他培训费用。培训村级人民调解员18人，乡级人民调解员11人，乡镇领导2人，共计培训31人。在这次全乡人民调解员培训工作中，共印制了50份内容为《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的案件的若干规定》、司法部《人民调解工作若干规定》的资料。发放50册的《普法法律知识读本》到各级人民调解组织和人民调解员中。
此次培训使全乡5个行政村18名从事人民调解工作的调解员的业务素质得到了普遍的提高，为适应新时期人民调解工作的需要打下了坚实的基础。
优化人民调解员激励制度可以促进人民调解的发展，有助于增强人民调解工作专业性与权威性。下面是有人民调解员。
欢迎参阅。
为进一步加强人民调解工作的规范化水平，提高广大人民调解员的政治、业务素质，切实增强人民调解组织化解社会矛盾纠纷的能力水平，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，区司法局决定在全区范围内开展人民调解员培训活动。
一、指导思想和工作目标。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以认真贯彻落实《人民调解法》为主线，全面加强人民调解组织建设、队伍建设、业务建设和制度建设，提高调解员队伍素质，规范调解工作程序，使广大人民调解员能够熟练掌握和运用常用法律、法规解答、调处一般社会矛盾纠纷，进一步提高化解疑难、复杂矛盾纠纷的能力，提高人民调解的影响力和社会公信力，促进人民调解工作全面发展。
全区镇(街道)、村(社区)两级人民调解委员会主任、专职调解员及“老娘舅”调解员。
三、培训内容。
1、调解技巧及《人民调解卷宗》的制作;。
2、基层调解工作常见矛盾纠纷化解实务。
以镇(街道)为单位，根据培训需求划分区域进行培训，每个区域半天，培训地点为镇(街道)会议室，具体时间安排另行通知。
五、有关要求。
请各镇(街道)司法所认真总结本辖区内易发矛盾纠纷的类型，根据社会矛盾纠纷的特点，上报授课需求。区司法局将根据各镇(街道)的授课需求，与区法院联系安排相应的法官进行授课。
根据20xx年福清市司法行政工作会议安排部署，要切实抓好人民调解员培训工作，进一步提高人民调解员的业务素质和依法办事能力，着力培养人民调解员科学处理各种社会矛盾纠纷，使人民调解工作不断适应新形势，增强人民调解员的业务能力和素质能力，充分发挥人民调解工作的职能作用，现制定玉屏街道20xx年人民调解员培训。
工作方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应维护社会稳定大局的需要，促进社会和谐发展，坚持立足当前，着眼长远，统一规划，分级实施的工作思路，逐步实现人民调解员培训工作的制度化和规范化，努力造就一支高素质的人民调解员队伍。
二、工作目标。
当前和今后一个时期人民调解员培训工作的目标：努力使全街道调解人员能够明确新形势人民调解工作改革的任务和要求，熟悉和掌握人民调解的基本程序和方法，规范制作人民调解。
协议书。
并普遍掌握和解答一般民间纠纷常用的法律、政策知识;能够较熟悉地运用法律知识调解疑难、复杂的民间纠纷能够力争形成一支依法调解能力较强的基层调解员队伍。
三、培训对象。
玉屏街道专职调解员、社区(村)调委会首席人民调解员。
四、培训时间。
培训时间：具体时间另行确定。
五、培训内容。
培训内容：学习《人民调解法》、《侵权责任法》。
六、工作要求。
1、提高认识，统一思想。当前，社会正处于改革和发展的关键时期，社会经济高速发展同时带来诸多问题，矛盾纠纷涉及多域性、多方面、多层次，呈现出复杂性、多样性和群体性特点，需要广大人民调解员不断提高政治素质和业务水平，在化解矛盾纠纷、维护社会稳定、构建和谐社会中发挥积极作用。
2、学习《人民调解法》和《侵权责任法》，提高人民调解员的法律水平。
3、加强思想政治教育，保证调解员的道德素质;加强与人民调解有关的文化知识学习，提高调解员的文化素质;加强人民调解工作先进经验的总结和交流，进一步提高调解员的工作能力。
一、做好“三农”问题的调解工作，促进新农村建设。
解决农村稳定和发展的关键在加强法治。加强农村法制建设，更加显示人民调解制度的优势。珲春市在“平安珲春”创建中充分认识了人民调解的重要性，加大了对法律、法规和党的政策的宣传力度，提高了对因“三农”问题引发的矛盾纠纷调解工作的主动性。
二、落实“三项措施”采取多种形式培训人民调解员，促进新农村建设。
为进一步提高社区人民调解员的政策、理论和法律水平，提高调解技能，确保人民调解工作有效开展，最大限度地将各类矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。珲春市司法局落实“三项措施”采取多种形式培训人民调解员;三项措施：一是将人民调解工作经费纳入到市财预算，今年我局争取人民调解工作经费3万元。二是制定培训方案，成立领导小组，监督指导人民调解培训工作。三是印发培训资料，聘请有经验的老师授课，我们将人民调解若干规定;最高人民法院、司法部司法部关于加强新时期人民调解工作意见;省领导在全省人民调解工座谈会上的讲话等有关资料编印成册发给每调解员。
今年我市采取了集中培训、以会代训、普遍轮训、调解员现场示范、召开现场会等形式，对人民调解员进行了培训。3月11日—3月17日，敬信镇、春化镇、哈达门乡、密江乡由司法所组织对所属人民调解员进行了普遍轮训。3月20日，三家子乡、杨泡乡、近海街召开调解委员会现场会由调解员实例调解，当事人介绍感受，使调解员感想很大。3月21日由司法局组织市区3个街道所属的67名人民调解员在市委党校进行了集中培训。副局长金英姬进行了培训动员，局长金德焕做了培训总结，培训班聘请了市法院民二庭庭长李忠日讲解了调解协议在诉讼中的作用。党校法律讲师讲解了土地法有关内容。由被省厅表彰的杨泡乡杨木林子村调委会主任介绍了经验，基层科人员就人民调解若干规定进行了辅导。日前，我市已结束了人民调解员的培训工作，680名人民调解员得到了培训，进一步促进了人民调解工作的全面开展，提高了调解员的素质，使培训取得了明显成效。
三、市委、市政府狠抓人民调解工作落实，促进新农村建设。
(一)统一思想，形成共识。
市委、市政府高度重视人民调解工作，今年市委、市政府把人民调解委员会规范化建设列入到年度重点工作之一，作为创建平安珲春和新农村建设的重要内容来抓落实，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子满族乡召开乡镇(街道)一把手参加的人民调解工作调度会，市委副书记亲自部署人民调解工作，全市乡镇(街道)村(社区)人民调解委员会要全部达到“五有”、“四落实”。对标识牌的制作、印章的刻制和人民调解员的报酬，做了硬性规定，乡(镇)政府，街道办事处向每个人民调解委员会投入1000.00元的标准，保障“五有”的完成，各乡镇街道要根据自己的实际，必须解决调解员的报酬问题，不能解决人民调解员报酬的单位要追究一把手的责任。
(二)整合力量，落实责任。
我市为加强人民调解工作力量，健全和完善了乡镇党委政府，街道办事处一把手负总责，分管领导负实责的工作制度，改变了由司法局单打独斗抓调解工作的状况实现了党委、政府齐抓共管的良好局面，确保收到实效。
四、建立坚持预防为主的调解机制，促进新农村建设。
科学地把握民间纠纷的规律，不断总结经验，建立因人预防、因地预防、因事预防、因时预防等预防机制。建立健全多样化、多层次的矛盾纠纷解决机制，并相互配合、协调发挥作用。为加强矛盾纠纷排查调处工作，整合有关部门力量，发挥维稳、综治、信访、司法、公安、检察、法院等有关部门在矛盾纠纷排查调处工作中的整体优势，正确处理人民内部矛盾，进一步化解矛盾纠纷，减少不安定因素，预防和减少群体性事件的发生，全力维护社会稳定，市社会治安综合治理委员会决定建立珲春市矛盾纠纷排查协作机制，并成立协作机制领导小组。领导小组由市委副书记任组长，市委政法委书记和副市长任副组长，成员由市委政法委副书记、市信访局副局长、市司法局副局长、市公安局副局长、市检察院副检察长、市法院副院长、珲春林业局政法委副书记担任，领导小组办公室设在市司法局。
通过市委、市政府狠抓人民调解工作的落实，我市的人民调解委员会规范化建设取得了实质性发展，人民调解委员会的面貌发生了根本的变化，在维护社会稳定和平安珲春的建设中必将发挥应有的作用。
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各位领导，各位朋友：
大家好！
中国有句俗话“清官难断家务事”。说的是家庭矛盾错综复杂，千头万绪，即使是最清正廉明的官员也难以断出个子丑寅卯。可是今天，我要给大家讲的却是“清官可断家务事”。
有人会说，你社区主任也算“官”吗？的确，社区主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想说的是，社区主任虽小，但我们却可以凭自己的能力成为“小巷总理”；社区工作虽普通，但却可以幸福成百上千的普通人；社区调解工作虽然婆婆妈妈，但有了我们就有了天下婆婆妈妈的幸福。所以，我们可以响亮的说：只要我们认认真真的去做好身边的小事，我们就能成为“清官”，我们就能断好老百姓的家务事。
作为一个社区主任，我要面对许许多多的家庭矛盾，也调解好了许许多多的家庭矛盾。在我所调解的工作中，我印象最深，也颇感自豪的是调解好住在我们社区大元头10号的刘老太太一家的矛盾。
分析了纠纷，我们感到必须要尽力化解矛盾，要从根本上解决老太太的生活，于是便经历了几个月的艰难调解。首先我们先电话联系其女儿来居委会了解情况。原来为了房子的问题，老太太的两个儿子闹得矛盾很深，好多年基本不来往。女儿认为：大哥家庭条件较宽裕，他的儿子也已成家，二哥拿了老太太的房子，家庭条件也不是很差，而自己夫妻双双下岗，还有一个女儿在读书，生活比较困难。作为两个儿子，理应由他们来负责母亲的生活，而我这个女儿平时有空来探望一下已经尽责了。刘老太太的二儿子和儿媳去了广州，我们只能又找大儿子、大儿媳来居委会协调。大儿媳则认为：老二一家都占着母亲的房子，母亲又跟他们住在一起，想让我们承担母亲的生活，除非他们全家分一半的房款给我们，我们一定将母亲的晚年生活安排好。各说各有理，调解似乎成了僵局。然而事情未结束，老太太的生活还是没有着落，我们再次找到其女儿，据理力争谈赡养的责任，谈做儿女应尽的孝道。告诉其女儿，虽然你只是女儿，作为子女你们每个人都有赡养老人的义务。你母亲有儿女三个，却每天一人关在屋里喊救命，难道你们不感到脸红吗？你自己也有一个女儿，难道不想给女儿作好的榜样吗？将来你们老了，你的女儿要是也以这个理由不管你，怎么办？一席话，说得刘老太太的女儿心服口服，表示愿尽责任。但要想叫他们全家一起坐下来协调又是一件难事。因为为了房子问题，他们已经好几年不来往，现在要想让他们一起来协调，只有我们牵头，于是约好了7月23号晚上7：00，在居委会召开了协调会，兄妹三个（除老二在外地，由孙子代理外）其余全到场。我动情地对他们说：“世上手足情，人间同胞亲。这是千金难买啊，我们大家都要珍惜。”听得此言后，孙子第一个代表其父亲发言：“我要上班，父母又在外地，奶奶在我家中可能没人照顾，如果送养老院，我愿意出35%的费用。”大儿子也应声：“我也出35%的钱。”女儿说：“我家虽然生活稍微困难，既然他们两兄弟已经承担了70%，那余下的30%由我来出。”女儿又接着说：“平时我会多多去看看母亲，一些日常生活用品都由我来负责。”然后他们顺利地签好了协议书。
这真是“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解决了，看到他们兄弟之间的真情尚在，我也感到由衷的高兴。
从xx年考入担任社区居主任至今已经6年了。6年里，我调解了大大小小的纠纷有100多起，其中60%以上都是家庭矛盾纠纷。对这一百多起纠纷的当事人我现在已经不可能全部记清，但是那些当事人有可能一辈子需要我调解的就是那一次家庭纠纷，所以这一次调解的成败对我来说只有1%，而对一个家庭来说，却是100%，我的调解成功与否就意味着一个家庭可能终生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次为1%的芝麻绿豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力为我的社区疏通理解之河，架起公平之桥，铺好和谐之路。我们调解员虽然不是官，但是我们也要让自己成为清官，我们不但要可断家务事，而且还要断好家务事。
法国文学家雨果曾经写道：“花是尊贵的，果实是甜美的，让我们都来做叶吧，因为叶，是平凡而谦逊的.。”我觉得这首诗就是为我们调解员所写的，而我就是这片小小的绿叶，我们所有的人民调解员就是这片小小的绿叶，一片衬托着社会和谐的绿叶。和谐的邻里关系、家庭关系是每一户人家所向往的理想生活，也是我们所有的人民调解员所共同追求的目标。我们用我们的真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线，我们用我们的智慧和执着奔波在促进和谐的第一线，我们用我们的热血和汗水奔波在维护稳定的第一线！看看我们的蒸湘区，看看我们的衡阳市吧，因为有了许许多多甘当绿叶的人民调解员无悔的付出，我们的城市才会一天天地繁荣，我们的社会才会一天天地和谐！
谢谢大家！
人民调解员培训总结为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据长顺县司法局的具体要求，结合我乡人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于20xx年9月1日组织乡辖5个村人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。现将培训工作总结如下：
一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展。
为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从20xx年5月5日开始就积极协调乡政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
年的资深公证处主任胡家宽，还有身处基层一线的司法助理员王树凯，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。六是培训经费保障充足。本次培训乡政府共投入一千余元，县司法局印发《人民调解法》20册、乡司法所印发人民调解协议标准文书140份，保证了培训工作的顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到5课时，邀请乡分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。
三、对这次培训的总体评价。
本次培训工作从5月5日开始至9月1日结束，现场参加培训的村级人民调解员24名，占全镇人民调解员的98%，参加培训的乡领导2人，县司法局7人，共计33人。
从各乡镇的培训到会情况看，鼠场村、安乐村、杜鹃湖村、湾河村、立木村等大多数村对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，致使参训率较低。
总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
新寨司法所。
人民调解员是社会矛盾纠纷调解的重要力量，他们处在和平解决矛盾纷争的第一线。在履行职责的过程中，他们深刻感悟到了许多纠纷背后的社会问题，积累了丰富的经验。以下是笔者在担任人民调解员期间的一些心得体会。
案件背后隐藏的社会问题。
调解案件中，我深切感受到了许多纠纷背后所隐藏的社会问题。有的纠纷是由于经济困难、社会地位低下造成的，而另一些纠纷则是由于人际关系紧张、文化差异等因素引发的。这些社会问题对社会和谐稳定产生了负面影响，需要社会各界共同努力解决。通过调解案件，我深入了解了社会矛盾纷争背后的原因，也认识到只有通过全面解决社会问题，才能有效预防和减少纠纷的发生。
平等、公正、中立。
在调解案件过程中，作为人民调解员，我始终坚持平等、公正、中立的原则。在解决纠纷时，我不偏袒任何一方，而是客观公正地听取双方的意见，引导他们理性交流，寻求共同解决办法。我始终认为，只有在平等、公正、中立的环境下，双方才能真实表达自己的想法，并积极参与到解决纠纷的过程中。因此，作为人民调解员，我要时刻践行这些原则，维护社会正义，推动社会和谐。
沟通与引导。
调解案件中，沟通与引导是非常重要的工作方式。当双方因为争执而无法沟通时，作为人民调解员，我会采取积极引导的方式，通过倾听和耐心解释，帮助双方理解对方的观点，以期达成和解。在沟通过程中，我要善于发现并结合双方共同关心的利益点，寻求共同的最佳解决方案。通过沟通与引导，我帮助双方摆脱僵持不下的困境，促使他们主动寻求解决办法，达成了一定的调解效果。
调解案例的借鉴意义。
调解案例尽管是个体的，但却有着普遍的借鉴意义。通过对调解案例的研究与总结，我发现在许多矛盾纷争中，双方实际上都是希望得到公正的待遇和对待，希望通过调解得到问题的解决，以便实现双方共同利益。因此，在解决纠纷时，我意识到平稳和解是解决矛盾纷争的关键。只有通过双方的共同努力，以及人民调解员的积极引导，才能实现矛盾纷争的平稳解决，从而避免极端行为的发生。
在我担任人民调解员的过程中，我深刻认识到纠纷调解是维护社会和谐的重要一环。只有通过平等、公正、中立的调解工作，才能有效解决并防止矛盾纷争的发生。我会一直坚守职责，不断提升自己的综合素质，为社会矛盾的解决贡献力量。(1192字)。
甲方（单位名称）：
乙方（单位名称）：
根据南京市人民调解工作暂行规定及有关的法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、协商的原则，一致同意签订本协议书（以下简称“协议”）。
第一条聘任岗位与工作目标。
（一）甲方根据工作需要和岗位要求，聘用乙方担任______街道专职人民调解员岗位工作。
（二）乙方服从甲方的工作安排，履行岗位管理制度和工作职责，按时完成甲方分配的工作任务。
第二条岗位聘用期限。
本协议的岗位聘用期限自____年____月____日起，至____年____月____日止。
第三条岗位职责。
1、负责派出所接处警中的民间纠纷、适用调解的治安案件，可以调解处理的轻微刑事案件及街道范围内的重大民事纠纷调解。
2、严格按照调解程序及法律法规对矛盾纠纷进行调解。
3、认真做好调解笔录，对调解成功的案件要制作调解协议书。
4、在街道司法所的指导下健全完善各项工作机制和工作台帐。
5、纠纷调解率达100%。
第四条岗位津贴。
（一）聘用期内，乙方的`岗位津贴分为基本工资和绩效津贴，基本工资为每月1000元，绩效津贴每月300元。
（二）基本工资每月发放一次，绩效津贴每月经考核后与基本工资一同发放。
第五条乙方义务。
（一）遵守国家法律法规及司法所各项规章制度。
（二）忠于职守，公平公正，认真负责。
（三）工作中发挥积极主动精神，自觉维护甲方权益。
（四）严格遵循调解工作的有关规定和程序，使用的工作方法和方式不得超越法律界限。
（五）工作中不得向当事人收取任何费用。
（六）廉洁自律，注重学习，不断提高法律道德素养和调解技能。
（七）服从司法所的管理，保证每天工作时间不少于6小时。
第六条聘任考核。
（一）甲方组织考评活动家对乙方履行岗位职责状况进行考核。
（二）岗位聘用期内，乙方有义务向甲方提交书面述职报告或履行岗位职责情况总结。
（三）考核标准根据本协议第三条和第五条的约定执行。
（四）乙方同意按照甲方的考核办法接受考核。
（五）每年（月）考评次。考核结果作为绩效津贴发放和续聘用上岗的依据。
第七条解聘与续聘。
（一）乙方考核不合格的，甲方可以解除本聘用协议，本聘用协议作废。
（二）本协议期限届满后，需续聘的，由甲乙双方协商另行签订协议。
第八条违法责任。
本协议一经签订，双方必须严格履行，任何一方违反协议协定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第九条双方需要约定的其他事项。
（一）乙方需要终止协议，应提前一个月告知甲方。
（二）协议期内甲方不为乙方输社会保险（因乙方属退休人员，已享受社会保险）。
第十条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：
乙方（签字）：
____年____月____日。
建立调解网络，是开展人民调解工作的基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。
今年8月份，我有幸成为xx市民政局婚姻调解委员会中光荣一员，我们总共有12位调解员，大约是2周值班一天，在此期间，通过和来访者交流、沟通，我对婚恋家庭有了更深刻的认识，下面就这2个半月来的调解工作来谈谈我的看到的一些现象。
一、来办理离婚登记的，大部分是女方提出来的。
在我所接待的案例当中，80%都是由女性提出来想要离婚，男方一般一开始不想离婚，可是如果女方一再坚持非离不可，或者表现出态度很强硬，男方就会表示“算了，算了，离婚算了，赶紧签字”。为什么离婚多是女方提出来的?其实，看似女方提出，并不是说妇女的权益提高了，很多女人离婚之后表示，离婚是最无奈的选择，是因为男方的坏习惯是在太多，无法和他过下去。
二、感情破裂的夫妻，经常将离婚两字挂在嘴边。
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“调解员，这次你不用调解了，没用，我们在几年前或者多久之前就已经来过这里，给了他（她）很多机会，可是你看，对方还是没有改变，没用，我真失望，现在我们是真的要离婚。”很多男同志都表示，自己最受不了的是老婆，总是动不动就说离婚。
在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但为什么会导致离婚，我总结了一下，这些导致离婚的纠纷一般有以下情况：
（一）夫妻一方未“断奶”，责任意识缺失。
有一对90后的小夫妻，男方（xx）对工作没有上进心，整天在家玩游戏，玩手机，连小孩都不愿意要，所以导致女方对其失去信心，导致分手。在这里我要谈谈自己的看法，什么样的人你不能和他结婚?唯一的一条原则是，“在溺爱家庭长大的孩子，你不能和他结婚”，因为这样的人，他不知道什么叫做责任，称其量只能叫做“巨婴”
（二）家庭暴力不断，大男子主义思想泛滥。
受封建思想和原生家庭的影响，有的丈夫认为殴打、瘧待妻子是自己的事，别人无权干涉，再之女方在沟通是语言过激，就可能成为家庭暴力的“导火索”，极易产生家庭矛盾和纠纷激化。如果出现家暴事件，妇女一定要拿起法律武器来进行维权。
（三）各自家庭文化、生长环境差异，易引发成员间的“战争”
现实中与父母共同生活的两代家庭，因文化、观念、生活方式等不同，夫妻之间、家庭成员之间都可能产生分歧；同时，不能很好的和对方父母和好的相处，也会进一步激发家庭矛盾。
（四）性格不合，受家常琐事困扰导致的冲动离婚。
由于双方或一方个性太强，在一些非原则的细小问题上为一句话、一件事争执不休，互不相让、如男方爱打、女方爱骂，有了矛盾，一触即发。这类纠纷的特点是夫妻之间经常争吵，感情不融洽，经过调解双方容易和好，事后又容易闹翻，常在气愤之中轻易表示离婚，但气消之后两人又自动和好，有的离婚后又要求复婚。
在婚姻中，如果有一人愿意为关系100%负责，那这个家庭至少能够维持下去；如果两个人都能100%负责，那这个家庭会幸福美满；如果都只负责50%就有得争了，谁多点谁少点法官都判不清。对于上述四种纠纷类型，我认为前两种问题调解的效果不是很理想，而后两种情况通过对夫妻的劝说和启发，成功的几率还比较高，而且如果后两种情况的夫妻如能参加“接纳自我，接纳他人”以及“沟通技巧”等这样的课程的话，应该对建立幸福家庭有很实际的意义。
最后，我需要不断学习和积累调解工作的业务知识，增强处理各类问题的能力，力争做一名合格的家庭婚姻调解员。
人民调解员作为基层矛盾纠纷调解的主力军，发挥着化解社会矛盾、化解纠纷、促进社会和谐稳定的重要作用。而在这个过程中，政治意识的高度重要性便得到了更加充分的体现。在实践中，我深刻体会到，作为人民调解员，我们要时刻保持清醒的政治头脑，不断提高自身的政治素养，做到政治灵魂与工作实践相统一。
第二段：政治意识的内涵。
政治意识是指人们努力通过思考党的路线方针政策和各项工作任务，从而形成一种统一的世界观和人生观，使政治观念得以科学更新和发展的观念形态。做好人民调解员，我们必须始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把政治意识摆在首位。只有抓住了政治的本质，我们才能从根本上把握解决矛盾纠纷的规律，为实现国家的长治久安贡献自己的力量。
第三段：政治意识的实践要求。
政治意识要求我们在调解工作中始终站在党和人民的立场上思考问题，尊重法律法规，正确理解和把握法律的精神和原则。我们要严格遵守党的纪律和法律法规，在处理矛盾纠纷时，不能倚权谋私，不能随意打压民众合理正当的诉求。只有以高度的政治责任感和公正的态度来解决矛盾纠纷，才能真正做到公正、公开、公平。
第四段：政治意识的提升途径。
政治意识的提升需要我们不断努力学习。我们应该加强对党的路线方针政策和法律法规的学习，深入了解国家政治经济文化发展的大势，努力提高自己的综合素质。同时，要加强实践，不断从调解工作中总结经验，不断修正和完善自己的思想观念和工作方法。与此同时，我们还要密切关注社会热点问题和矛盾纠纷的发展动向，及时向上级党组织和政府汇报，为各级党委和政府决策提供参考。
第五段：总结思考。
政治意识的高度重视是现代社会矛盾纠纷工作的必然要求。在当今社会，各种矛盾与纠纷层出不穷，而人民调解员作为基层矛盾纠纷化解的重要力量，要始终牢记自己的政治使命，用无私奉献的精神，做好矛盾纠纷调解工作。只有坚持正确的政治方向，才能准确把握社会矛盾纠纷的本质，才能真正实现社会和谐稳定的目标。因此，作为人民调解员，我们要时刻保持政治头脑的清醒，不断提高自身的政治修养，为社会的发展与进步做出积极贡献。
人民调解员是基层社会治理的重要组成部分，他们肩负着化解纠纷、维护社会稳定的重要职责。作为一名人民调解员的我，深感自己的工作重要性和使命感。长期以来，我积极参与调解工作，不断提升自己的专业素养，积累了很多宝贵的经验和体会。下面就是我在调解纠纷工作中的一些心得体会。
首先，作为人民调解员，我认识到沟通的重要性。纠纷的产生往往是由于信息不对称和交流不畅所造成的。因此，在调解纠纷时，我会注重与各方的沟通，倾听他们的意见和诉求，了解彼此的立场和需求。通过有效的沟通，我能够更好地调解纠纷，寻找到妥协的解决方案，满足各方的合理需求。
其次，要做到公正和客观。人民调解员是公正和客观的第三方，必须在调解过程中保持中立的立场，不偏不倚地对待各方。在我参与的许多纠纷调解中，我始终坚持公正原则，不袒护任何一方，只以事实和法律作为判断的依据，维护公平的调解结果。只有这样，调解才能取得双方的认可，最终达到调解的目的。
其三，注重观察和分析。纠纷往往伴随着复杂的情况和背景，作为调解员，需要具备较强的观察和分析能力。在调解过程中，我会详细了解各方的诉求和纠纷的来龙去脉，同时留意他们身体语言以及情绪的变化。通过观察和分析，我可以更准确地判断各方的需求和利益，有针对性地采取合适的调解策略，提出切实可行的解决方案。
其四，要维护调解的机密性。在人民调解工作中，很多纠纷都涉及到个人隐私和商业机密。作为调解员，我必须严格遵守保密规定，确保纠纷的细节和各方的个人信息不外泄。只有保持调解的机密性，才能建立起各方的信任，使他们能够坦诚地表达自己的诉求和意见，从而顺利达成调解协议，解决纠纷。
最后，注重调解后的跟进工作。调解只是化解纠纷的第一步，调解后的跟进工作同样重要。作为人民调解员，我会与各方保持联系，跟进调解协议的执行情况，解答各方的疑问，提供必要的帮助和支持。同时，我也会与相关部门和社会组织合作，为纠纷当事人提供更完善的服务和权益保障。只有调解后的持续跟进工作做好，纠纷才能得到彻底解决，社会稳定才能得以维护。
人民调解员的工作并不容易，需要面对各种各样的纠纷和复杂的问题。然而，作为一名有责任感和使命感的人民调解员，我深知自己的使命所在，不断提升自己的专业素养，提高调解的效果和质量。通过沟通、公正、观察和分析等方法，我能够更好地处理纠纷，维护社会稳定，为人民群众提供更优质的调解服务。这也是我在人民调解员工作中的一些心得和体会。
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