活动总结是对一次特定活动的整体归纳和概括,它可以帮助我们深入思考活动的意义和价值。下面是一些精选的活动总结范文,希望能够给大家写作提供一些参考。
在不知不觉中,我轻装上阵,投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务,就这样拼搏了一个月。在过去的一个月工作中,我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和知识欠佳等。在以后的工作中,我需要不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
起初,会有很多东西不懂,是一些店员给我讲解了一些关于培训产品知识和销售技巧,我也在不断的学习与观察。确实,我在口才上不善于,但是我知道只要敢于尝试,虚心接受,就会发现很多时候只要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。做好促销工作,我总结三点:始终保持良好的心态;察言观色,因人而异;抓到顾客后,切记不要一味的说产品。因为介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。
其中,关于我接手的日威产品促销,试吃的效果不大,反而在客人购买产品时给一些解说效果会更佳一点。一间店每天商品的销售额平均下来就一万多两万,恰逢春运可能就高一点,而日威的特产食品在过节送礼上会较好售出,一般在车站来的客人买的都是以买上几盒回去尝试一下。我唯有在向客人推荐特产时下些功夫,在销售过程中,不能单纯强调产品的优点,毕竟顾客需要一些反馈,面对众多其他产品时,他人的推荐起着至关重要的作用。还有,我认为产品的包装很重要,一个好的包装会更吸引顾客的眼球。我觉得日威的包装上是不错,但似乎不及其他品牌产品更吸引顾客的眼球。可能其中还有因为价格的关系吧。我发现的同一品名不同公司生产,但是顾客似乎对价格低一些兴趣浓厚些,毕竟作为消费者心理,生产出来的东西我们买了要物超所值,价格差距不应该差太多。这些是我在同间商店中的商品所能比较到的,质量和价格成正比也是重要的。
最后,尽管我在这次工作中没有多好的业绩,但是我付出了。
每一次尝试不同的兼职,都给我带来了不同的经历,更重要的是锻炼了自己。同时也告诉我自己要克服很多困难,需要付出更多的努力。
通常来说,美容院的促销活动基本上以三类活动为主,折扣、捆绑、主题。这是美容院活动中比较主流的消费方式,也是对顾客吸引力比较大的方式。
1、折扣。以顾客角度来看,他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱,不利于美容院的长期发展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动,增加人气也增加收益。
2、捆绑。第二种捆绑活动,将赠品和活动捆绑在一起。尤其是对比较感性的女性来说,这种促销方式还是能够非常好的打动女性消费者内心中最柔软的那一部分。
3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是最合适的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动,美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象,而且还对品牌美容院的知名度有着重要的意义。
契机当然是说的美容院举办活动的时机。我们举办促销活动有两个目的,一个是为了提升美容院的业绩,另一个目的就是满足顾客的需求。每一个促销活动都是满足这两个目的而进行的,我们应该在合适的时候,用一种合适的方法来做,突出活动的珍贵性。
一、开卡促销。
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
二、折扣促销。
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
三、免费试做促销。
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
四、消费积分赠品促销。
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
五、“手机短信”温情促销。
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。
在年终时刻,美容院会利用节假日或者其它原因进行各种促销活动,这样不仅为顾客带来优惠,还可以提高业绩。美容院做促销活动时,可以举办有奖问答活动,出一些有趣而又简单的。
谜语。
让下面的顾客进行抢答奖品就是优惠券在当天购买产品者可以享受从来没有过的优惠。这样的活动对于女性来说充满了诱惑很多人之前不舍得买的产品一看打折的情况之下都会毫不犹豫的购买。
二、年终答谢会(年会)。
年会是现在最普遍的答谢活动之一,向大家一年的辛勤工作或一如既往的支持表达一下感谢和回馈。美容院都会选择一个合适的地方,邀请所有的顾客、员工进行一次聚餐联谊活动。在聚餐过程中,会进行一系列的文艺表演,猜奖、抽奖环节,答对者、抽到中奖号码皆有奖品可送。这样的年会活动既有的吃,有得玩,顾客们都比较喜欢。
三、感恩联谊会。
年会活动的花费会比较大,对于中小型美容院来说是不实际的,因此,中小型美容院可以在美容院里进行一次“真情感恩”回馈活动,邀请所有的新老顾客参加。会议上美容院可以邀请多年来的老顾客进行讲话,这样每一个人都希望站在台上,为别人讲话,所以美容院可以制定一个“最忠实顾客奖”,给每一位顾客提供这样的机会。美容院老板可以对美容院一年来的工作做一个总结,对员工的付出表示肯定,对顾客的支持表示感谢。
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通常来说,美容院的促销活动基本上以三类活动为主,折扣、捆绑、主题。这是美容院活动中比较主流的消费方式,也是对顾客吸引力比较大的方式。
1、折扣。以顾客角度来看,他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱,不利于美容院的长期发展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动,增加人气也增加收益。
2、捆绑。第二种捆绑活动,将赠品和活动捆绑在一起。尤其是对比较感性的女性来说,这种促销方式还是能够非常好的打动女性消费者内心中最柔软的那一部分。
3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是最合适的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动,美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象,而且还对品牌美容院的知名度有着重要的意义。
契机当然是说的美容院举办活动的时机。我们举办促销活动有两个目的,一个是为了提升美容院的业绩,另一个目的就是满足顾客的需求。每一个促销活动都是满足这两个目的而进行的,我们应该在合适的时候,用一种合适的方法来做,突出活动的珍贵性。
四月是繁忙的一个月,好多商户为准备五一节活动,大量的需要装修,需要维修,在各大商场维修时,看到本公司的装修队伍,并有好多客户对我们说,这些都是你们公司的吗?当然;这样我脸上感觉有光啊,光荣啊,这是公司名声在外,公司蒸蒸日上,充满生机活力,是我工作的动力,我能看到希望。
由于四月维修任务重且多,加上新签订《沃特美家》战略合作,对我们售后服务工作是一个新的挑战,怎么样能为客户更好更快的`服务,我们的新战略是,加紧对相互之间的技能学习,并做到了三个工种之间的相互协作,比如说:要新增加的灯具或移动灯具,木工先开孔,工和灰工就把能维修的灯具先修了,或者电工、灰工做对比色卡传递工具、材料,或修补后顺便刮灰,不留下以后等着客户再报,更好更快的为客户服务;为保证五一节前不影响客户正常使用,只有夜晚加班,导致个人左手和双脚,多处受伤,由其是左手受伤严重,还有右手能动还可以接着工作,在这段时间里大部时间是喻淇帮我在做,我做简单的,他实在做不了的,我再作指挥;感谢喻淇!感谢公司!
售后服务部。
历时两周四天的课堂展示活动已告结束。
其作用与效果,将会在大家今后的教学中显现。
但,不容置疑的是这次活动对直接参与者是一次很好的促进,也是对他们在素质教育和新课程改革这种大教育背景的教育教学理念、教学基本功、教学艺术和风格的一次检验和展示,对大家而言是一次很好的学习、借鉴、总结、提高的机会。
课堂教学是实施新课改的主阵地,从9月我省第一个课改实验在成都启动,到全国普遍推广两年,共历时四年有余。
再过四年时间所有学生将全部使用新教材。
在这一过程中,我们对课改有多深的认识和理解,我们教师的角色和教学的手段得到多大的转换,我们的评价取向是否变化,我们对学生的发展是如何关注的等等一系列与课改相联系的问题将会得到反映。
下面我们就从课改的视角谈谈对这十九堂课的看法。
一、呈现出的亮点。
1、注重引入的艺术。
一个好的导入,就是一堂课良好的开端。
或有利于激发学生的学习兴趣、好奇心和探求欲,或有利于新旧知识的衔接和为学习新知识作铺垫,或有利于吸引学生的注意力,或有利于创设良好的教学环境。
从这十九堂课来看,可以说人人都非常重视这个环节,尤为突出的是李(本文权属文秘之音所有,查看)秀芳老师的故事引入,既显得简洁明快,又联系了生活实际把所学知识融入其中,化抽象为具体,激发了学生探求新知的欲望。
当然,导入的方法很多,要视其教学内容而定,我们可以从大家的课堂和教育教学刊物及影像资料中去学习,不断提高这种艺术。
2、课堂实在,少了以往华而不实,摆花架子的嫌疑。
一堂课的好坏,评价的要素很多,但学生达成学习目标的情况是一个很重要的因素,在这一环节中,我们采用了哪些教学手段,最为有效地让学生体验和参与学习活动,高效率地达成学习目标,是倍受大家关注的。
十九位老师大多数能把这一点摆在极其重要的位置来考虑和设计,让学生在课堂中或习得好的学文方法,或加强学习能力的培养,或注重基础知识的掌握,或强化语言文字的积累,或引导和组织学生探索、总结规律和特点,矫揉造作,扭捏作态,表面看似热热闹闹,花样很多,实则课堂空虚作秀的现象少得多了。
3、亲和力得以彰显,师生关系较为融洽。
老师们亲切、大方、自然,说明我们的教学观念和角色在转变,视学生为平等的生命体,视自己为平等中的首席,充分尊重学生的人格和他们的意见,实现了智慧的撞击,经验的共享,心灵的契合和理性的升华。
有助于学生创新思维的发展和创新能力的培养,有利于良好的教学氛围的生成,有利于促进学生主动学习,独立思考,全面发展。
4、教学准备充分。
大家都深知自己在活动中的表现,将直接影响领导和老师们对自己工作能力和水平,教学功力与艺术,课堂组织和调控能力,普通话水平和语言表达能力,心理素质和教学理念等方面的评价,强烈的自尊心和荣誉感驱使了我们大家在教学具以及课件制作、教学设计和学生对所学课文的熟练程度都有相当充分的准备,这也为我们上好课作好了铺垫。
5、关注学生的发展过程,注重让学生习得多种学习方法。
随着课改的不断推进,大家已经把过去注重学习结果的目光前移到关注学生的发展过程,特别注重调动学生积极参与和深度参与学习活动,把关注的目光投向全体学生,而不是偏爱优生和表现力强的学生。
学生在知识和能力的形成过程中,注重调动学生的多种感官,或独(本文权属文秘之音所有,查看)立思考,或分组讨论,或集体交流,或参与活动,或动手实验,或亲自演练,或亲历推究,或尝试设计,或试行归纳……,让学生不断习得自主、合作、探究的学习方法,为学生的可持续发展和终身学习奠定了基础,让学生们体验到了成功的喜悦,树立了自信心,培养了灵性、悟性。
6、把握和驾驭文本及课堂的能力在增强。
从上课老师的情况来看,基本上能把学习目标,重难点,以及自己的教学思路确立得较准确和清晰,虽然个别老师在某些教学环节上有偏离课改理念之嫌,但总体情况是好的,大多数教师处理扶、放的关系较恰当,有一定的组织、指导、调控能力,课堂显得活而不乱,严谨而不僵化,充满一定的生机与活力。
7、练习设计有层次感。
新课程标准要求我们分层教学,因此,我们的作业设计也应该有梯度,体现层次感,这有利于不同层次学生的发展,有利于对已学知识的巩固和深化,同时也是遵循学习规律之作,在这点上数学教师做得要好一些。
二、值得注意和改进的方面。
1、课堂大气的人少。
大多数教师受文本、自己素质和已有经验的局限,在课堂的某些细节上扭来扭去,对一些并不重要的东西花了不少的精力,课堂拓展和延伸放得不开,缺乏发展的眼光和前瞻性去对待教学中出现的某些现象,故而课堂显得小气,没能让大教学观得到很好体现。
2、时间分配不够合理。
体现在有的前紧后松,有的前松后紧,有的拖堂,有的该多花点时间去体会和理解的却似蜻蜓点水一带而过,有的地方本可见好就放,却来了个画蛇添足。
3、多研究提问的艺术。
有的教师对问题的难易度掌握不好,个别问题问得太难,学生不着边际,结论胡诌八扯,有些问题又问得太容易,无思考、讨论价值、答案是书本现成的,俯拾即是是。
还有的问题意图不明,学生无所适从,连听课的老师也不知道,他究竟要大家得出什么样的东西来。
4、把握好合作学习的时间,让学生学会合作学习。
教师提出问题的难易度应和所给的合作学习时间成正比。
难的有价值的,应多给时间,反之少给时间,要保证合作的有效性,又不至于浪费时间。
同时合作过程中,教师要善于去引导学生习得合作的方法,不能让合作学习成了优生表现的时间,而学困生不知道干什么,什么也干不成,要让大家学会倾听同学的发言,学会去对照自己的思路和答案及时吸收别人好的思路和方(本文权属文秘之音所有,查看)法或经验,及时舍弃那些不妥的东西,调整自己的思维,完善自己的答案和结论,不能让没发言的人无所事事。
也不能让发言的时间成了你讲一气我讲一通,到头来仍是各想各的,各总结各的,原来是怎样的,合作后还是原封不动的,这样的合作学习就失去意义,成了课堂的插花点缀,不能让讨论成为学生天马竹空的胡侃神吹,合作成为坐团团,摆龙门阵,请大家一定要把关注的目光投向全体学生,让大家学会合作,培养团结协作的精神。
5、教学媒体的适用要适时,并为教学目标服务。
教学媒体毕竟是教学的辅助手段,用与否取决于它能不能更好的服务于教学目标,切不可为用而用,似乎别人都在设计和运用,我不用是不是不好,于是乎,设计得越多花样越多是不是越好,这一定要视教学内容和教学效果而定,不可滥用。
6、加强基本功的训练。
包括普通话、语言表达能力、三笔字等等。
7、增强临机处置,见机而作的.能力。
教案只是一个预设方案,在教学中随时会出现这样那样没预想到的情况,我们要不断练就临机处置,调整教学的能力,不可把我们的教学演译成引领学生步入预先设计的胡同的表演。
三、几点建议。
1、加强学习,与时俱进,做适应新课程的教师。
在这个时代,理想的教师首先是追求主动发展、专业发展和不断自我更新的教师。
他不安于现状,从不满足于已有的成功,而是主动学习、思考和创造,主动寻求自我发展的方向。
其次,是追求教育智慧,拥有教学机智的教师。
再次,是追求教学个性和风格的教师。
所谓自我更新,一是养成结合自身教育教学实践学习和思考的习惯,提高自己对时代变化、学生状态和教育变革的敏感性和研究兴趣。
二是清理头脑中的传统教育观念,更新教育观念,并在自己的教育实践中,使新的教(本文权属文秘之音所有,查看)育观念与教育行为的转变实现统一。
三是具有探索、创造的勇气和体悟、反思自身改革实践的能力。
四是提高形成新的教育经验的自觉性,逐渐练就适应教学改革和班级建设需要的新的基本功。
我们可以不作或做不了理想的教师,但我们决不能作没有理想的教师,不负责任的教师,在滚滚改革洪流中“处变不惊”,永远吟唱那古老不变的歌谣的教师。
2、增强我们对新课程的评价能力。
包括对学生、对课堂教学、对教师的评价能力,新课改已让评价取向发生较大变化,掌握和运用新的评价方法有助于推进新课程的实施,有助改变教师和学生的行为过程,切不可用过去的眼光看待新课程中出现的现象。
3、努力转变学生的学习观。
要让学生懂得新的教育背景下,怎样才算一个好学生,我们的学习不仅要看重学习结果,更要看重学习过程,要鼓励学生广泛参与到学习、实践活动中,去体验、去尝试、去创造、去亲历……不断培养自己的学习技能,习得多种学习方法,培养合作精神,创新能力。
2.让您在新的一年里永远漂漂亮亮。
二、活动目的。
1.利用小礼品、优惠拓展新客源。
2.提升顾客消费金额,促进美容院销售业绩;
3.留住所来店内的顾客,转化为稳定顾客;
三、活动时间。
20xx年12月30日-20xx年1月3日。
四、活动的对象。
针对所有女性人群。
忙碌了一年,为了新的一年新的第一天,好好犒劳犒劳自己,找回年轻美丽的自己的。也让自己在新的一年里永远有颗美丽的心。
五、活动形式。
优惠+抽奖+礼品。
六、活动的内容。
1、活动期间,凡到店着可免费领取“元旦感恩优惠券”使用本券,可以在店内享受8.8折优惠。
2、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一次抽奖机会,可划分为:50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域定。
3、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一份小礼品(护手霜、棉花棒等等)或者免费办理一张会员卡。必须留下联系方式和本人办理。
七、活动宣传。
1.活动宣传时间:20xx年12月15日—20xx年12月29日。
2.将活动宣传主题通过店内悬挂,拉起横幅,x展架、让店内美容师将活动宣传单拿到人流量大的地方,进行派发。用电话短信形式通知老顾客活动的主题。
八、注意事项。
1.店内每位美容师要把活动的内容熟背,不能出现口误情况;
2.一定要把店内适当的布置,打造出喜庆的氛围,做到刺激顾客购买的欲望;
3.活动期间所有美容师都要面带微笑,主动跟来店的顾客打招呼。
4.制定活动销售目标,给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
活动对象:美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)。
四、活动目的:
1、借势七夕情人节为美容院增加客源。
2、通过七夕活动的宣传,加深周边的消费者们对自己美容院的印象,以此达到品牌宣传的作用。
3、通过七夕活动回馈老顾客,达到留客的目的。
五、活动宣传:
1、宣传时间:活动前5天;。
六、活动内容:在20xx年8月15日至8月19日下午16:00期间,所有女性均可领取最佳情话评选券一张,只要自己的男友丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言,并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上,即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张,还可以参与抽奖,获取精美礼品。
8月19日下午17:00时揭晓评选结果,评比“最动人情话奖”,“最创意情话奖”,“最幽默情话奖”等3个奖项,获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。
七、活动注意事项:
1、七夕宣传单,宣传语要有感染力和煽动力。
所以在设计宣传语的时候七夕是属于情侣的节日,在主题上务必做到最合理,最浪漫,最体贴,以此先打动女性,再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单宣传语时可以独辟蹊径,使用不随大流的表现方式,只要是三观正的祝福,“语不惊人死不休”也是可以的。
2、活动时间段要把握好。
浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日,在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说,节日前一个星期,美容院最好不要做太大的促销活动,以免让七夕活动的流量提前消耗。
3、活动宣传方式要全面。
互联网时代,不仅传统的宣传方式要做,自媒体平台,微信公众号等推广资源一定要加以利用,你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。
最后,在七夕到来之际,希望所有xx美容院加盟店抓准时机,做好活动方案,充分准备,并在七夕节获得高流量,高业绩。
20--年1月1日到3日是国家法定的假期,所以势必会引发新年第一波美容销售狂潮,而在这段时间各大美容院一定也会好好的把握住这个机会,吸引顾客展开强势的促销。以此来抢占新一年的美容院的市场份额。对竞争对手进行一定的了解,知道主要的竞争对手已经形成的促销方案以及还处于策划萌芽状态对手的信息资料。一般来说,在美容院内进行促销活动的方案,主要有“一元抽奖”、“套餐赠送”、“进店送礼”等集聚人气的活动。
2、营销策略。
为了打响20--年的第一炮,xx美容院直营店中元旦促销活动大致分为四个企划来进行促销,把握好元旦节假日的商机。
只要在1月1日到xx直营店消费的顾客,进店前300名顾客,就能够获得感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。
b.会员有礼。
(1)为了答谢广大顾客20--年对xx直营店的喜爱,特此推出“会员有礼”的活动。凡是1月1日—1月3日当日到xx美容院直营店的顾客,只要进店凭借着会员卡,就能够获得精美的礼品。
(2)同时在活动期间,凡是持有xx美容院直营店的vip会员卡的会员,就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。
c.感恩会员。
一年的支持,在这新年的年头,为了感谢顾客的厚爱。再次期间,只要会员进店消费或者预存款满1888,就有xx美容院直营店为您准备的精美礼品。其中包括合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等。
d.噼里啪啦过新年。
为了让顾客感受到新年的气氛,对于传统的中国人来说,喜欢在新年放鞭炮,为自己打出一个好势头。而在美容院这种公共场所,燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围,美容院在室内准备了多个气球,而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年特别项目,就能够有机会参与这次活动。更多的新年礼品等着你,为您的新年开头带来好的运势。
2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。
3、新老顾客均可在本店免费理解肌肤测试。
1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月就开始进行。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。
优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。
优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。
优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的产品。
a.最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。
b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。
2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
3、人员要安排好,活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。
惊喜一:每一天前50名顾客,拥有5.1折抢购指定款商品的权力;
惊喜二:每一天10款限量秒杀,最火热的单品绝对放利,低至51元;
惊喜三:凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);
惊喜四:以旧换新,感恩回馈老客户,顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新,既到达了低碳环保的目的,又制造了新的营销点。
正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容沙龙很快的进入营运常态,但行销不只是广告,运用良好行销活动,可帮助业绩的成长。
新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品和服务,请由此开始剩山残水动行销计划,提出一些同行没有的新构想,或新颖的美容服务,超越同行,并注意顾客的喜好,及时代的风尚。
价格策略。
价格是行销重要的一环,它虽非顾客决定采用服务的唯一考量,却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中,因为它们的价钱昂贵,对许多人而言,高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜,如果他认为花费与期待的品质不成比例,他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值,例如提供专业美容咨询等,藉此,可避免单纯的价格竞争问题,美容沙龙并不是提供低廉服务的商店,因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。
提供服务。
了宣传。
保住原有顾客,比争取新顾客容易,从老顾客身上开发新客源也很重要,因此及早建立主顾客的档案也是有必要的,例如透过开幕时的抽奖活动,可以得到潜在顾客的基本资料。
开发客源。
创业之初,就要建立顾客的档案,顾客的资料不仅要登录他们的`地址,还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务,其反应比老顾客大,他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深,可以考虑送新顾客礼物,拢络他们的心。
广告策略。
一旦广告策略成功,针对顾客群展开攻势,初期的营运就更容易,广告时要考虑顾客的需要,住处及兴趣,看看你的同业如何做,不是光模仿,而是要有更好的创意,强化同业的弱点,使其成为你个人的优点,在广告中强调自己美容院的长处,但不要把他人美容沙龙拿来做比较,这样作用时会有反效果。
开幕广告应塑造出一个整体印象,重覆使用同一广告,以强化效果,打动顾客的心,使他们乐于走进你的美容院。确定开幕广告的特殊讯息,说明它可为顾客带来何种益处,让顾客认为您的沙龙有存在的必要。估算整年度的广告费用,并决定以何种方度的广告费用,并决定以何种方式做的广告,广告费用费用约占营运收入的百分之二到百分之三,开幕之初则多一些,但可不要把全部预算在开幕之初就全用尽了,持续性的广告是非常重要的。
广告媒体。
选择广告媒体是很重要的,如果你的广告不专业化,反而可能成为一个反广告,微询专家的意见,但不要透过广告公司去登广告,因为要多支出一笔仲介费用。
选择正确的广告媒体是有必要的,例如刊登报纸广告可吸引很多人阅读,但你是美容沙龙,顾客群有其限制,刊登日报广告,反而分散了主要顾客的注意力,因此登报的话,不妨定期登小广告,效果比少数几次的大广告好。并善用重覆刊登广告的折扣。
广告报纸刊物费用比一般日报便宜,并常可找到适当的供需对象。
电影院和电台广告。
地方电台广告限有帮助,特别是特新开幕的美容沙龙,或是促销活动而言。但对独自开业的美容师来说,则很少考虑到此一管道。而公共交通工具上的广告也很有利,例如公车或电车的广告可吸引很多人的注意,电影广告则吸引较年轻的观众,但它的费用较高,只适全规模较大的美容沙龙。
海报和传单。
海报和传单的费用比电影院和电台广告便宜。海报和传单的文字和图案要设计的很优美。而开幕邀讲函也是开发新顾客的一个好方法。不过最大的困难可能是,如何取得顾客正确的地址,而另一个价美物廉的方法是发传单,但是你的美容沙龙如果是小规模,那么传单可不要用一般a4的影印纸般传单,而要采用较高纸质的传单。
但不要忘了,广告上的宣传不能满纸的话,而是要付诸实施,否则会丧失顾客对你的信任,特别是开发新客源方面,使他们相信你是有诚意、值得信任的业者。
当然,口语相传的效果也是很宏大,不要忘了请亲朋好友为你的店多宣传。
想要一开始就做个一呜惊人的大广告,这种想法并不实际。把开幕当天的宣传视为重头戏,但广告最好均分在三个月的时间内。厂商通常所提供的广告资源,超过实际所需要,可将多余的装饰材料提供给附近商店,做为橱窗摆设,这等于间接为你的美容院做广告。
把顾客放进你的广告,这是一种著名的行销手法,吸引大众的参与感,当然广告活动的设计要能与美容沙龙的形象相配合,才能传达出所要表达的讯息。但有一点很明白的是,愈多人对您的沙龙感兴趣愈好。开幕时除了满屋子的贺客外,最重要的是他们要对你的美容服务有信心,因此要事先策划,如何使你的主顾客群对你的活动感兴趣,并邀请他们参与。
时间表。
如果要使开幕当天流程进行的很顺利,需要一份工作时间表,否则一旦顾客对当天美容沙龙仍看起来像工地,而并非一切都已准备就绪的模样,一定不会留下良好的印象。
当天的支出费用可不要低估了,费用问题也要从长计议。并仅可能将开幕日期选择在星期六(消费性最强的日子)。
拟定促销活动,和预估支出费用。延讲一位摄影师,负责活费当天的照相,开幕相片可寄送给媒体,也可在未来的行销活动派上用场,美容沙龙应强调服务和产品至上,并且顾客可容易的找到你。
开幕当天的食物饲料供应问题也要考虑,准备足够的停车空间,设置方向牌。利用抽奖活动,取得顾客的地睛,选择适当的行销活动,当然,开幕当天也可以安排美容服务项目示范,但前提当然是有其它员工可做此示范,否则你自己就要为些被困住了。
开幕时如果有小型爵士乐队伴奏,诸如此类的音乐安排可引起顾客的兴趣,例如辦一个爵士餐会,无论如何,就是要吸引众人的目光,这也是上报的好机会,而名人和政治人物也要好好招待他们,另外,也要为小朋友准备一个游戏空间,这些设备通常只要花一点钱就可租来。对于所做的活动规划,应常做检讨改进。可以把开幕活动照片和报导寄给报纸。刊登一则铭谢启事,感谢来实,将文宣品寄给新顾客。开幕当天最重要的是你与宾客的交谈,他们可能是你未来的顾客,因此要事先研究安排,使你开幕当天能从容不迫的周旋于众宾客间,总之,顾客是至高无上的,他们是你的衣食父母。
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美 女?北京美容院在开业 2 周年之际, 特别开展了有关美的活动。让爱 美的女人从心美起来。
现金目标每个店是 30 万 希望疗程卡的转会员卡 吸引一些新的客人加入
美从“心”开始
北京某某店 活动方式:自愿
活动方案构想:
我个人觉得现在的美容院太多了。 店庆活动主要的目的就是突出 这个美容院的特色与独特之处。据我所知,现在大多数美容院都没有 开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而 主要是告知大家如何去保养美。 通过这样的课程让大家知道如何去美容。 同时呢, 这个美容课程是收费的。 费用是从会员卡里面直接扣取。 美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。 包括多油,缺水,开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。 从这些基本方面去交大家。 同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。 毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。 大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。 所以对美容院的认识很 局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题,肯定会吸引 更多的客户的。这样不但每月目标 20 万可以达到,治疗卡用户也会 变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。 美从心开始。
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(8)帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10)争当“服务天使”“技术能手",“进步员工”的先进荣誉福利并举。
(1)对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
a套韩国健康磁疗烫原价ss元靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。
b套韩国健康磁疗烫原价xx元姜疗护发原价xx元套餐优惠。
(7)剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
a拉条幅:看起来简单,但一定要做。
b店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
c员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)。
(2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)。
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)。
4)享受超低价格,超值服务。
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日完成)。
(4)顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)。
(6)发型师可控客人由四天前通知。
(7)圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8)a:店内销售语术形成文字。
(一)剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。
(二)烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三)染发顾客如何元加一个挑染色。
(四)如何让顾客购买“剪发卡”。
(五)如何让颐客购买产品:
1:广告发放语术训练。
2:冷烫技术训练。
3:染发技术训练c。
4:护发技术训练。
5:统一问候客人语术。
6:2012年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)。
7:店外广告(写真,喷绘)发布月日完成。
8.美丽卡发放月日完成。
9.纸巾发放月曰完成。
10.海报贴月日完成。
11.每日早会检查前一天状况,布置当日工作。
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.。
a:发型师套餐达成及业绩目标达成数。
b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数。
第一周比赛周冠军(奖现金)。
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)。
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)。
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)。
c:活动前三天:宣传并开始比赛。
(1)活动反馈。
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结。
a、给每个员工进行业绩排名。
b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
活动目的:
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度
活动时间:
4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子)
6)**协会会长隆重推荐**产品
7)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费。
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)
3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如与那些客人建立 了良好的感情,说出来与大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的与老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 20日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来20日前准备好)。
活动目的:
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度
活动时间:
4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子)
6)**协会会长隆重推荐**产品
7)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)
3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 20日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来20日前准备好)
3、适当的清理产品库存,推广新产品和项目;
4、根据顾客的体验反馈,改善以后的服务标准和质量;
活动时间:20xx年6月16日至6月18日
优惠四:普天同庆,只要来店的客户就可以参与抽奖,最大奖为美容院1000元会员卡,二等奖为价值500元的项目或者套盒任意选,三等奖为100元的代金券,满300即可使用。参与奖为小礼包一个,内含小型梳妆镜,产品小样,品牌文化饰品。
优惠五:有滋有味,现场有圈粽子的游戏,圈中哪一个粽子,哪一个就是自己的,而且每一个粽子都象征一款产品体验券,可以在节日过后来店体验。
随着网络狂欢购物节“双11”愈演愈烈,有不少美容院也想从中分得一杯羹,下面138小编专门为美容院准备了一份“美容院双11活动方案”,希望对美容院策划“双11”促销活动能起到参考作用。
一说到“双11”,首先大家更多的是想到网络,“双11”还没来临,各大电商早已打出各式各样的“双11促销活动”,纷纷以“全场商品五折优惠”或“全场1元抢购”等低价的名义来吸引消费者。从去年淘宝天猫实现巨额的销售数据中可以看出促销效果立竿见影。美容院也不妨模仿各大电商的促销模式,搞好团购促销,说不定也能从中赚个金盆钵满。
团购促销是很多美容院近几年来常用的一种拓客模式,也是一种与时俱进的拓客模式。在“双11”来临之际,美容院不妨抓住时机,借势引客,通过大面积的网络宣传推广来吸引消费者。当然,一般美容院设计的团购价格要低于市场价,才能更易消费者,否则团购效果不尽人意。另外,需要提醒的是,“双11”当日全网几乎是最低价,美容院的团购促销要想从中脱颖而出的话,就一定要奋力打好这场价格战,才能从中脱颖而出。价格由美容院自定,一般以套餐的方式进行,但一定要突出特惠。
在线下举办“双11促销活动”对于美容院来说相信必不是难事,其实也就是跟美容院平时举办的一些主题活动一样,只不过这一次的主题是“双11”罢了。但是,既然要做线下活动的话,那就要做出效果、做出成效才不会枉费心机。
美容院先要确定好促销主题,“双11”顾名思义主要针对单身青年,所以,美容院不妨以单身女性作为主导对象,特别针对单身女性定制优惠套餐或特特惠产品,当然,千万也别错过“双11”全场优惠的造势风波来吸引广泛群众。另外,要提醒的是,无论是线上活动,还是线下活动,美容院都要掌握好促销时间,一般建议线上活动立即执行,线下活动可在“双11”前一个星期开始造势。
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