一个有意义的年终总结能够帮助我们更好地规划未来的目标和计划。以下是小编为大家收集整理的一些年终总结范文，供大家参考，希望能对大家的年终总结写作提供一些灵感和启发。
20xx年是崭新的20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年，同时也是我面临新的挑战的一年。我由20xx年月被公司委派管理车辆以来，在公司领导的正确领导和大力支持下，我始终坚持恪尽职守，急处室之所急，及时调整思路，合理调配车辆的使用，圆满完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩，现将过去一年的工作作工作总结如下：
(一)20xx年，根据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，及时为主业服务的原则，在车辆有限、人员紧张的情况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
(二)虽然工作紧张，但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中，我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
(三)我作为一名车队的管理者，同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平时主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬，我每月月末都加班加点赶制《统计报表》，从未延误差费的。发放。全年共发放差费元。
(四)在公司成立时间短，各项资金紧张的情况下，为了能更好地为公司节约每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底，在备件允许的情况下，尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。在新的一年里，我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下，克服困难，继续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建设成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分离的大局，努力为公司创收节支，特制定了20xx年的工作目标：
1、加强教育，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
2、加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
3、抓好基础管理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素质教育。
4、坚持和完善车管制度，使工作更加规范化、制度化，用制度规范驾驶行为，增强服务意识。
5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和20xx年的工作安排，为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体服务水平，提升公司服务形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的希望，为公司的发展尽我微薄之力，请各位领导对我20xx年的工作提出宝贵意见和建议。
在进入公司一年以来，在公司同事及公司领导的关心帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在思想和本职工作方面取得了一定的进步。
做为一名驾驶员，为公司领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的。安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。
回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
我知道不管国企还是私企，都要拥有团队精神，我一定要把在部队学到的团队精神发挥到现在的工作岗位上。
以上是我的个人工作总结，如有不足之处请领导批评指正。
转眼20xx年已过去了，回首这一年来的工作，虽平常单调，但一路走来仍有不少心得体会，现就一年来的工作总结如下：
一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育。
二是要求司机合理安排好工作和休息，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，不开英雄车，平常对车辆勤检查，勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，驾驶人员不带情绪开车，确保安全行车。
三是加强对新招驾驶员的考核把关，在这一年里共新招司机3人，我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。一年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
为进一步提高城区道路机械化作业率，有效的提升城区道路的清洁程度，我们制定了详细的工作方案，由于我县的车辆和外来人员的增加，给我们的作业带来很多不便从4月份开始，处根据实际情况增加了洒水车2台，取消了上半夜作业时间段，全部改为零点后作业，虽然作息时间很残酷，但大家没有怨言，并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中，不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照？攸县城区道路机械化清洗作业方案？要求作业，严守作业制度和规定，确保清洗作业路段达到无积尘、泥沙，无漏洗痕迹，路面和交通标志能见本色的质量要求，通过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作，城市的形象得到了进一步提升，良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
总之一年来，经过全体队员的努力，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，如：个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等，我们决心在今后的工作中克服缺点、改进不足，为进一步提升环卫整体形象，将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶，为“创建国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
本年度公司的质量管理体系运行情况基本正常，未出现重大违规不符合项，质量管理体系平稳运行。
针对目前质量管理体系实际运行情况，行政人事部充分发挥指导监督作用，制定了每月巡视检查计划，每月定期对各项内容进行检查，发现问题及时进行纠正和指导，并在每月的工作质量报告中汇报检查结果。为了加强管理商场良好稳定的经营管理秩序及购物环境，商户及顾客提出的服务投诉及时协调解决处理，以达到商户和顾客的满意，公司为商顾客设立服务投诉专线电话，电话号码在公示栏内向商顾客公示。我部质检主管负责商顾客投诉接待和投诉专线电话接听工作。通过以上不同方位的监督机制，有效的保证在各种检查中发现不合格项，及时予以纠正，必要时制定和采取了纠正和预防措施，从而使员工服务意识不断提高，使我司的基础管理工作更加规范化。
二、内部审核工作。
依据公司质量管理体系要求，在管理者代表的领导下，2011年3月和10月分别组织进行了每半年一次的内部审核。
好相关的记录。10月的内部审核未查出不合格项。2011年，公司质量管理工作运行情况是正常稳定的。
三、
公司于2011年1月14日在会议室召开由最高管理者李总组织的，管理者代表（副总经理）、总经理助理及各部门经理参加的管理者评审会议。
公司管理评审经与会人员的积极配合进行的很顺利，参加会议的各部门领导做了充分的准备，对公司的质量方针和质量目标进行了认真的评议，比较全面的总结了公司质量管理体系的运行情况，肯定了质量管理体系运行阶段的适宜性、充分性和有效性。对存在的问题，与会人员进行了热烈的讨论，确定了问题的解决方案，达到了预想的效果。
通过这次管理评审，肯定了各部门的工作成绩以及取得的进步，同时也查找了工作中存在的问题，以及需要落实的改进措施。
四、顺利通过中质协质量保证中心监督审核。
2011年4月26日至27日，中质协质量保证中心派出审核组依据gb/t19001-2008/is09001:2008标准，对我公司进行监督审核。并对提出的不符合项的纠正措施及纠正的证实性资料进行了验证，经中质协认证决定租评定认为审核过程和结果有效，通过了年度质量管理体系监督审核。
五、商、顾客满意度调查工作。
2011年公司及各部门服务质量目标实现情况如下：
本年度，我公司进行了两次商、顾客满意度调查。根据调查结果可以看出，广大商、顾客对公司及各部门的服务工作满意度较2010年度调查结果，均有不同程度的提高；各部门及公司服务管理满意度均在公司质量目标以上；市场运营部、工程部及财务部各项质量目标运行平稳，并处于较高水平；比较突出的是市场运营部的保洁服务和保安服务，较去年调查情况均有较大的提高。公司总体服务满意度连续3年调查结果都是在目标之上。
六、公司资产评定。
为加强公司固定资产及低值易耗品的管理，保证其购置、保管使用和处置手续有据可寻，2011年依据《固定资产及低值易耗品购置、维修、报废管理规定》的规定于7月份进行公司固定资产盘点，将各部门的资产明细进行更新，有效保证了固定资产及低值易耗办公设备的安全及完整，提高其使用效率。
七、采购管理。
2011年依据《公司采购管理办法》的规定，根据各部门的采购申请，按照要求和程序进行审批，然后进行采购，并由使用部门及时反馈使用情况。公司的日常采购物品主要集中在办公用品和工程维修物品，本年8月份对六家长期的供货商进行了合格供方评价，列入《合格供方名单》。今后，行政人事部会根据公司的采购物品需求，从采购的时间、品种、数量和质量等方面逐步提高，满足公司日需用品的采购需要。
八、员工培训。
2011年为保证公司质量目标的实现，行政人事部在抓好自身培训和对新入。
职员工岗前培训的基础上，紧密结合公司实际，认真抓了各部门培训计划的落实工作，一是对各部门培训工作进行检查督导；二是每月对培训计划的落实情况进行统计。一年来，各部门按照公司要求在对员工进行公司下发的体系文件、管理制度等培训基础上，紧密结合部门工作和员工思想、工作实际，进行了有针对性的培训。经统计，公司及各部门共培训24次，培训计划的执行率99%；全员培训率98%。通过培训和部门领导的言传身教，使广大员工遵章守纪的自觉性得到了增强，努力做好本职工作的积极性得到了提高。
九、履行合同手续，加强合同管理。
完善合同条款，加强合同管理。一年来，合同管理人员，新签合同120余份，续约合同250余份，办理租赁合同变更手续，签订补充协议共50余份。保障了合同的正常履行。
3、为160家商户提供办理个体产权证明文件。在工商等行政机关要求的时限内，办理了相关证照的年检手续，保证公司的证照合法、有效。
2011.12.26。
——适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
怎样实现自尊：1，全力以赴；2，不断学习
小结：
1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。
2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。
4、不必理会别人加诸于你的褒贬。
5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
第二 自我交谈
——不断地在内心自我交谈，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要关键。
形象由心造：从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。
重播自己的光荣史：光荣史是来自内心的鼓励，它能使人重获力量、恢复乐观。
小结：
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
第三 态度积极
——热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。
一、积极的：
1、积极心态能激活脑啡。
2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。
二、消极的：
1、能使人际关系恶化，创造力受损。
2、影响人的身心健康。
三、影响态度的因素是自己。
小结：
1、避免与悲观的人为伍。
2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用积极的方式思考问题。
第四天实现梦想
——我们因有梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家。
编制梦想——确立目标
沉浸梦想——增强自尊
获得新知——修正方向
珍惜梦想——接近梦想
第五 设定目标
——没有目的地的船，永远遇不上顺风。
一、成功的秘诀
——设定目标
二、如何设定目标？
我要：
——快乐（怎样才能快乐？）
——赚大钱（从事哪一种行业？）
——出名（在哪一方面卓尔不群？）
——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）
——自己创业（在哪一行？）
小结：
1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念，付诸于行动。
第六 妥善策划
——面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。
一、分割目标：
——轻重缓急的原则。
二、检查计划
——征询意见
三、保持弹性
——随时调整
第七 百折不挠
——保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。
1、困难当前心志不改；
2、不断尝试、不断努力；
3、按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做
——应该快点做
——行有余力时做
第八 严以律己
——我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。
自律是
——很想弃甲而逃，却终于坚持下去；
——真想放弃，却仍苦撑到底。
——很想破口大骂，却按捺情绪；
——心虚情怯，脸上却仍带着笑容；
在心中训练自己
——用工作和学习来磨练自己
——养成良好的表现习惯
——训练自己求胜
第九 自我期许
——在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表现出超越自己期许的水准
力求表现、激发热情
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
小结：
1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。
2、化难题为机会。
3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。
4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
第十 全力以赴
——埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能”——心理学家.詹姆士
什么力量阻止我们施展才华？
一、我们没有认清自己的潜力。
二、我们有时会高估自己的能力。
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
小结：
1、认清自己的才能。
2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。
3、多方配合，将能力运用在远大目标上。
4、要有明确的目标。
第十一 奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
1、热爱工作
2、全力以赴
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会
成就的绊脚石
————懒惰
————恐惧
————轻估自己
小结：
1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知识和技能。
4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。
第十二 自立自强
——自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
第十三 把握机会
——悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
机会在敲门——— 制造机会
机会并非外界的生存实体，它在你的内心之中，你就是机会。
机会微服出行——把握机会
机会很难从外表看出来。
机会的国度———创造机会
处处充满机会
第十四 事分缓急
——把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
优先事项不可拖延
——排定每日工作表，排出优先顺序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之内做好
3.有时间便做
第十五 沟通之道
——最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.
有效沟通的秘诀：
1、首先自我介绍；
2、练习热烈而坚定的握手；
3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。
小结：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。
2、倾听——沟通的重点。
3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
4、从别人眼中看自己。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
时光飞逝，春去冬来，20xx年即将过去，崭新的20xx年过去的半年里，在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下；在各基层单位的大力支持下；在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下；并在有限公司系统的指导下；工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100%，单元工程优良率95%，业主满意度92%，杜绝了施工质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实，实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处，我们将通过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来，我们主要做了以下工作：
自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。
为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
1、责任到岗，制度到人，责任到工序。
公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与责任人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。
2、质量与进度奖挂钩。
a、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，
使施工人员了解施工项目的概括，内容，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。
b、推行质量责任制，强化“三检“制度。
c、实行交接班制度，严格质量值班。
每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。
3、质量保证体系运行情况。
项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期限时整改，通过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。
4、主要质量控制活动。
1、组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。
在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视，。
由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。
2、召开质量专题会议，加强质量意识。
根据各个阶段的工序质量情况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况，并总结。制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。
3、进行专项工艺交流，完善施工工艺。
在每个工程开工后，根据各个工程的情况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。
4、组织专项质量培训，提高员工的质量素质。
在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，通过培训，不仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。
在质量保证体系有效运行下，通过质量控制措施的有效实施，我部门承建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程，全部合格，主体中检完成项目个，合格率100%，完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。
1、质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4、不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5、沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
1、明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2、根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4、从年初就根据各项目具体情况规划qc活动课题，有计划地开展qc小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5、作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6、接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
2017年车用燃气部年终总结（设备篇）。
2017年即将过去,总结今年的设备管理工作基本完成了公司制定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标,设备没有出现重大问题,没有发生重大人身安全事故及设备安全事故,现就具体工作做如下总结:：
一、发挥老设备最大效率。
化工路加气站、深圳路加气站液压撬是老设备,安全运行系数较低,设备故障率高,但是员工对这套设备比较熟悉,发现故障及时处理，今年以来未出现因设备故障造成停产现象，在平时的生产中,设备安全检查都是设备管理工作中的一个重要内容,在完整统计好检查中提出的整改内容的同时,对提出整改的问题当日组织整改,不能马上整改的,通过书面形式及时反映给部门。2个站严格按照年初制定设备维护保养计划，定期维护，高效率发挥设备性能,确保安全生产。在日常设备运行过程中做到定时定期跟踪检查。杜绝设备安全隐患。
二、严格执行巡回检查、确保设备运行正常。
各加气站能够严格按照维护保养要求、无因保养不到位、不及时或超保、漏保而造成的设备事故发生。同时,部门重点加大了设备管理中的各项制度的执行力度。对于巡回检查要求更是重中之重,部门会议多次强调设备维护维修制度的重要性,需谨记设备良好运行环境的重要性。一系列措施的执行使得各加气站设备能够保持着良好状态。
三、齐准全设备运转资料确保设备有案可寻报表资料规范填写记录,确保设备在正常保养周期内得到良好保养,关乎于整个生产过程的安全可靠。并作为依据,有案可寻。
四、提高员工思想意识,从主观角度设立设备管理中心思想设备就像人的身体一样,平时要仔细呵护,这样才能长久健康,如若等到出了问题再大修大整,势必也会影响设备的运行可靠性以及工作效率。思想认识极为重要,一切问题几乎都可以归结为人员的思想认识不到位。玩忽职守,存在侥幸心理,这才是最大隐患。每次部门例会,领导都会强调思想意识的重要性,设备是死的,人脑是活的,出了问题不是设备问题,而是人的问题。
2018年,部门设备管理方面还有很多工作要做，延安路东路加气站迁建工程完成、化工路加气站改造完成，新设备陆续投入使用，员工对新设备熟悉需要有个过程，相关技能培训也要开展。随着设备逐年运行,设备老化、易损现象逐年递增，设备隐患也会增多,我们的任务还非常繁重,因此,部门员工更要努力的学习,积极地准备。
赵华。
我在担任班主任工作期间，通过学习和实践，摸索出了一些学生管理方面的经验，现按考评要求，从以下五个方面做一总结。
一．研究学生，便于因材施教。
教师的工作就是教书育人，要想教育好学生，首先就必须研究学生，把握好教育对象的所思所想所行，这样才能做到心中有数，便于因材施教。我担任班主任工作后的第一件事就是了解研究学生，摸准学生的底子，所采用的方法多种多样，既有观察谈话，又有问卷调查，查阅档案资料，还有走访学生家庭。通过这些我可以了解他们共性和个性，极大的方便了以后的施教。
二．树立目标，便于有所追求。
入学之初，我总是要和大家一起讨论确立班集体和个人的近期目标，中期目标及远期目标。有了目标，就有了追求，从而就有了前进的航标和动力。
我指导大家定目标，讲究实事求是。班级中远期目标，是建立优秀班级。至于个人目标，那要依各人的不同情况来科学的制定。目标总要求是积极进取和不断进步。我要求大家将自己所定的目标写在周记首页上，以便熟记于心。
目标虽然好定，但是实现起来有些困难，难就难在"恒"字上，这就要求我们当班主任的要做好督促学生工作，多鼓励，多打气。学生有进步，哪怕是很微小的进步，都要及时予以表扬，以利再接再厉，继续进步。
三．强化德育，便于培养新人。
我们教育的根本目标是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。为了达到这个目标，必须把学生的德育工作放在首位。我们当班主任的，是对学生进行德育工作的主力军，理所当然的要重视强化德育工作。我是一名思想品德课教师，自然要充分发挥这一优势，强化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口号，感染激发学生。我总是要求我的学生们要拥有这样的五心："忠心献给祖国，爱心献给社会，关心献给他人，孝心献给父母，信心留给自己。"我还向同学们提出"为中华崛起而读书"，我还请人用毛笔字写出，张贴在教师，让学生天天能看到。实践证明，这样收效甚好。
2．利用好墙报，黑板报。我在班级成立了以团支书为首的五人板报编辑组，负责班上黑板报组稿，审稿，设计，抄画工作。我还将教室四边划给四个小组让各组成员自己负责出好墙报。黑板报每半个月出一期，墙报每一个月出一期，到学期结束予以评优，用班费给予适当的奖励。黑板报内容众多，有国内外大事，知识宫，学习心得，班级短波，还设个曝光台，对好人好事予以曝光。实践证明，墙报，黑板报虽小，但作用却不小，它对丰富学生知识，形成正确的班级舆论，提高学生觉悟，能力都起着重要的作用。
3．定几份报纸。我自己十分喜爱看报纸，对读书看报情有独钟，也许正是这个缘故吧，我当班主任后总不忘给学生定几份报纸，如《中学生学习报》，《中国青年报》，花费不大，但作用却不可估量，这些报纸放在班级，大家利用课余时间，翻翻看看，既能拓宽视野，又能抵制黄色书刊的侵蚀。不少学生在我的引导下，迷上了报纸。
4．开好班会。每周一次的班会是集中进行思想教育的大好时机，应当很好的利用。为了充分发挥班会课的作用，学期之处，我就根据学校工作计划和班级目标管理计划，既有长计划，又有短安排，并严格做到每次班会前认真作准备，力求做到形式多样，以开展教育活动为主，并努力使班会具有较强的针对性和系统性。我还十分注重将社会热点引入班会，开一些主题班会，如祖国统一主题班会，学习经验交流主题班会等。
5．注意实行自主性教育。当代中学生的自主意识相当强烈，如果不注意这一点，一味地"答卡压"，往往是压而不服，适得其反。我看一个学生，总是辩证的看，即使是双差生，也不是把他看得一无是处，而是善于发现他身上的闪光点，并努力抓住这些闪光点，促使自我完善，自我发展。班级上一些工作，如出黑板报，卫生管理，文体活动等等，尽量让学生唱主角。我还可以组织一些共产主义实践活动，让大家在活动中受到自我教育，自我提高。如在班级发动献爱心活动，捐款资助家庭困难的同学，在班级开展学雷锋见好事活动，发动大家从现在做起，从身边的小事做起。通过这些活动，学生的精神面貌焕然一新，对自己的成长十分有利。
四．转化差生，便于共同进步。
我校地处城乡结合部，生源素质不太理想，双差生比重较大。对这些双差生，我总是倾注相当大的心血，竭力做好转化工作，使他们和其他同学一样，走上正轨，不断向上。我感到要做好差生转化工作要做到三要：一要满腔热情，二要拉在根本，三要运用文化知识的力量。
所有的学生都是祖国的未来，祖国的希望，我们要全面贯彻党的方针，面向全体学生，针对差生，只要我们献出一点爱，真心实意的拉，帮，绝大多数是可以转化过来的。帮拉的根本在于要帮心，要尽快揭开他们心灵上的疙瘩，帮助他们树立正确的荣辱观，苦乐观，是非观。俗话说"知识就是力量"，愚昧粗野总是和无知分不开的。要巩固和发展转化教育成果，必须用知识武装差生心灵，使他们树立起学习的信心，立志成为祖国的有用之才。
五．利用合力，便于综合教育。
教育学生是一项很复杂的系统工程，单靠班主任一人是远远不行的。当班主任的应当与教育的各个方面军（如校领导，任课老师，家长，团组织等等）紧密配合，应当善于将各方面教育综合起来，形成合力。只有这样，才能有利于学生成长，把广大学生培养成祖国的有用之才！
管理是指将有组织、有计划、有目的地规划、组织、领导和控制人力和资源的过程。作为一个人，无论是在工作还是生活中，都需要进行管理。在过去的几年中，我在工作中学到了很多管理方面的心得体会，这些经验不仅帮助我在工作中更好地完成了任务，而且让我在生活中也更加得心应手。在这篇文章中，我将分享我从工作中学到的一些关于管理的心得体会。
第二段：目标管理。
目标管理是管理中至关重要的部分。一个团队或者个人，如果没有清晰的目标，就无法有效地展开工作。通过设定目标，我们可以更好地掌控自己的工作，并且更容易感受到自己的成就感。在我的工作中，我时常为团队设定明确的目标，并且努力推动团队不断向这个目标前进，从而达成团队共同的成功。同时，为了更好地执行目标，我也会定期检查和回顾目标，从而保证团队不会偏离正确的方向。
第三段：沟通管理。
沟通管理也是管理工作中的一个重要方面。通过良好的沟通，可以让团队成员之间更加协调，更容易达成共识。在我的工作中，我经常和团队成员进行沟通，包括工作进展、反馈，等等。通过及时听取成员的反馈，我可以更好地了解团队的工作进展，以及成员的各种需要和要求，从而调整我的工作方案和团队合作方式，提高团队工作效率。
第四段：时间管理。
时间管理也是一个重要的管理方面。一个好的管理者需要合理利用时间，根据时间安排工作，并且根据实际工作情况做出及时调整。在我的工作中，我时常利用日程表和提醒功能来规划和安排我的工作和生活，保证我有足够的时间完成工作任务，同时也能够保证自己有足够的休息和娱乐时间，好好地享受和度过我的生活。
第五段：管理心态。
最后，管理的心态也是十分重要的。一个好的管理者需要有积极乐观的心态，坚持对团队和自己的目标不断追求，而不是被困难和挫折击倒。在我的工作中，我秉持着积极乐观的态度，在遇到困难和挑战的时候，我会从中学习和总结经验，以更好地迎接下一个挑战。
总结：
管理不仅仅是在工作中需要用到的技能，也是一个人在生活中需要掌握和运用的能力。对于我来说，管理技能和管理心态都是我不断发展和完善的方向。在未来，我将不断学习和提高我的管理技能，使我能够更好地应对各种管理挑战，并且更加有效地管理我的团队以及个人生活。
我们学校属于边远学校，我在此挡任班主任工作也十几年了，对班级的治理也有一点点心得以下几点供大家参考(如有不足之处请多多指教)。
班主任是班团体建设的总设计师，在建设班团体过程中，我主要采取了以下措施。
1、创立一支强有力的班干部队伍。
班主任的治理措施要得以顺利实施，必须依靠班干部这个团体核心的支持，经过这个桥梁才能建设一个和-谐、向上、布满活力的班团体。对此，我在健全班干系统方面花费了很多精力，做了有益的尝试。
具体办法是：
(1)经全体同学推荐，班主任批准，确定两名品学兼优、敢于主持正义和有较高威信的同学任常务班长。主要职责是：统管班级全盘工作;对组长进行工作指导和考核;向班主任提交每周班务情景报告;主持班干部会议，班长是班级的栋梁，假如选好一班之长是班级提高的要害。
(2)全班分成五个小组，每组由同学推荐一名组长主持组内日常工作。其职责是：全权处理小组日常事务;作业检查;每周一次向班长汇报小组情景;负责对本组组员的日常行为考核;每周向班主任汇报周工作情景;负责召开小组会议。
(3)班内设学习委员，纪律委员，宣传委员，劳动委员，各学科设两个科代表。职职责务分明，各负其责，做到事事有人干。
全体班委会成员每月向全体同学提交述职报告，理解同学们的监督和评估。经过对班干系统的优化，有效的调动了他们的工作热情，激发了他们强烈的进取心，强化了他们的“参政”意识和“自我治理”的愿望。庞大的班干部群体，使多数同学得到了锻炼，有了施展自我才能的机会，同时，也增强了他们的团体荣誉感和自豪感。
当然，造就一支强有力的班干部队伍，使其在健康的轨道上产生有效的感召力，还须班主任不断对他们实施培训。对此，我又实施了三点措施。
(1)传授工作方法，我给班干部制定了《班干部职责条例》，让他们明确职责，工作有的方矢。
(2)严格要求班委会成员，我对班干和一般同学一样“一视同仁”，着力强化班干部的服务意识，教育他们搞好团结、构成凝聚力向心力，做到不专横，不傲气，不翘尾巴。
(3)给班委会成员树立威信，教育全体同学理解尊重班干部，适时给他们摆功的机会，让其露脸。当他们工作产生失误时，主动给他们减压，卸掉思想包袱，释放精神压力。
班干部高度的负责精神和出色表现赢得全体同学的信任和支持。班级的一切事务，除重大思想教育活动由我主持开展，具体事务均有他们自行处理。治理工作井然有序的运行，使他们有了成功感。
2、从严治班，规范行为，营造良好的学习氛围。
为了强化班团体建设，保证班级有一个正常的教学秩序，我出台了《学生学习常规》、《学生日常行为考核细则》和《班级治理条例》等三项制度，利用班会同全班同学认真学习总结和反思，并督促执行。班级制度的出台有效遏制了学生不良行为的发生，对于同学们良好行为习惯的养成起到了很好的导引作用。
3、讲礼貌话做礼貌人。
在我们农村小孩子没有讲普通话的习惯，班主任必须的向学生讲明说普通话的好处：
(1)能给写作带来好处，我们这边经常会说到这篇习作“地瓜”味很浓，就是把本地话写进文章。
(2)减少粗话的出现，生长在农村的孩子经常会听到旁边有人讲粗话脏话，他们就会无意识用在同学当中，难免会引起吵呀，打呀。
(3)对以后的路奠定了很好的基矗刚开始大家还是不习惯这就要靠班主任引导，让同学们不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑语变作自我学习的动力。良好班风的构成，锻造出一个进取向上、思想健康、勤奋好学、生动活泼的强大班团体。
4、要不断加强学风建设。
家长关心教育，最关注的是学生的学习成绩和学习本事;社会支持教育，最关心的也是学生的学习成绩。作为一个班主任，仅有狠抓教学质量的提高，才能营造良好的社会舆-论氛围，才能让家长满足，让社会认可，才能树立自我良好的社会形象。为此，我采取了以下措施：
1、学情调查。我每周对学生的学习状况进行一次调查总结，发现问题，及时补救。
2、经验交流。建立交流平台，让优秀学生介绍自我成功的经验和体会。
3、规范习惯。良好学习习惯的养成也需要用规则来培养。对此，我制定了《班级学习常规》，严格要求学生按学习常规执行。
4、以优带差。班里成立学习“帮扶”小组，采劝一帮一”或“三帮一”结对子等形式，辅助后进生解决学习疑难问题，共同提高。
5、奖优激懒。我给学生设立了两个荣誉奖项，成绩优秀的同学，授予“优秀奖”，成绩提高幅度大的同学，授予“提高奖”，。这些奖项的设立，大大激发了同学们争强好胜的斗志。在良好的学习氛围里，同学们布满梦想和激-情地投入了学习，在知识的海洋里，同学们品味到了“书山有路巧为径，学海无涯乐作舟”的乐趣。
一个和谐的班风，以人为本的思想，才使班级工作开展顺利，学生思想得以全面发展。
随着全球经济一体化发展进程的加快，我国现代企业面临的市场竞争越来越激烈，特别是那些生产经营同一类产品的企业之间的竞争更是处于白热化的状态。一直以来，竞争优势就是保证企业战略发展的核心内容，在产品的生产技术水平、生产能力并没有实质性突破和改变的情况下，企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地就必须加强对成本的管理与控制，将成本管理视为企业获得竞争优势的基本保障，这主要是由于低成本将为企业的竞争带来价格上的优势。每一个具有成本优势的企业能够在产品价格相当的情况下、在微利时代为企业赢得更大的利润空间。
二、现代企业成本管理中存在的问题。
当今时代是竞争的时代，在市场经济的发展过程中，各企业之间的竞争愈演愈烈。企业之间的竞争基本都集中在售后服务、产品质量等方面，而真正隐藏其后的竞争对象是成本的竞争。因此，在企业的各项管理活动中，成本的控制与管理自然而然成为企业管理层中备受关注的关键环节。
虽然目前我国很多企业已经意识到成本管理在企业管理中的重要性，企业的经营层和管理层也在反复强调成本管理的重要性，但是，成本管理的意识并未渗透到企业的不同管理层和每一名员工中。例如：有的企业的考核只关注对收入的考核，对成本的考核力度严重不足。再例如：企业的销售人员只关注对合同的签订，至于什么时候能够回款并不关心，合同的利润也不是关心和考虑的重点。
这主要是由于目前我国很多企业对于成本管理缺乏统筹性思考，并未在企业内部成立专门的成本责任机构。例如：在某公司中，成本管理看似人人有责，而实际上是并无专人负责，最为明确的只是财务部门。再例如：企业的大部分员工并不了解企业成本管理的目标、不清楚企业成本控制与执行的情况、对于成本的考核更是未落实到具体人。
(三)并未建立有效的成本控制方法。
通过对目前现代企业成本管理的现状进行了解后发现，有的企业虽然对费用的控制、质量管理等设计了一系列的成本控制方法，但是在实际执行中，有的方法并未达到预期的效果。例如：有的企业采取的是标准成本法，但是在实际执行过程中，由于职能分工的缺失，各部门之间的配合又不到位，对于标准成本差异不能进行有效计算。
(四)考核奖惩机制不严格。
有的企业的绩效考核中只重视销售环节的考核和对货款回款的考核，对成本指标的考核缺乏严格性。例如：有的企业对成本的考核不重视，在考核中所占的比重较小，由于考核缺乏力度，所以相关部门的压力较小，从而造成对企业成本管理不重视的现状。另外，由于缺乏科学而严格的奖惩机制，在企业内部即使是成本控制指标完成较好的部门也不能拿到全部奖金，而完成不好的部门照样拿到奖金，最终造成企业各部门根本不重视成本管理。
例如：一直以来，由于很多集团公司并未建立起市场化的模式，也就并未建立起真正的现代企业管理制度，这就造成集团公司在企业管理过程中严重缺乏科学、合理地成本控制考核与激励机制，并没有将每名员工的自身利益、部门的经济利益同成本控制融合在一起，从而很难对集团公司内部的各部门、子公司的成本管理状况、成本管理水平、成本管理结果进行科学的绩效考核。各部门之间考核办法没有牵制机制，致使各部门考核脱节，人人抱怨;可想而知，长此下去，集团公司上至高层领导、下至普通的员工，参与成本控制的积极性将被扼杀，成本控制的各项措施无法实现最佳效果，成本控制目标也无法实现。
(一)转变认识，推进企业成本管理文化的建设。
由于企业从领导层到企业普通的员工都缺乏成本管理意识，缺乏正确的成本管理理念，因此，这就要求现代企业必须尽快转变认识、树立全新的成本管理理念，推进企业成本管理文化的建设。例如：通过企业内部的网络平台或其他宣传平台向企业每一名员工宣讲成本管理的新理念，正确认识成本与公司效益的关系，提高各部门节约意识。
现代企业应结合本单位的成本管理的目标与实际经营状况，在企业内部建立专门的成本管理组织机构，并切实在实际工作中落实各职能部门的岗位职责，这能够有效推动现代企业整体成本管理的优化与实施。例如：企业需要成立专门的成本管理委员会，并制定企业成本管理的具体政策、方针、目标等。成本管理委员会的主要负责人由企业的一把手担任，企业内部各部门的负责人作为成本管理委员会的主要成员。
(三)建立全面预算管理，完善成本核算体系。
随着全面预算管理的推行，虽然有的企业也在推行全面预算管理，但是很多企业除了进行市场预算外，其他预算项目都缺乏必要的控制与考核，使企业全面预算流于形式。要想优化企业的成本管理就必须建立在企业全面预算管理基础上的、完善的成本管理计划，强化全面预算管理的实施，认真落实成本预算，唯有如此才能确保成本计划的有效开展。
(四)规范管理，强化成本考核。
现代企业必须构建一套行之有效的成本考核机制，以此来保障企业成本计划、预算的实现，为推动企业成本控制体系的完善奠定基础。企业的成本考核机制应建立在公开、公正、公平的基础上，并始终坚持透明化、量化、科学化的考核方法，推进成本控制能力与执行能力的提升。例如：必须加大考核力度，真正将成本考核与每名员工的切身利益联系在一起，真正触动员工的利润。
总之，越来越多的企业管理人员开始关注企业的成本管理，并将成本管理视为企业管理中亟待解决的、急需处理的管理事项。迫于外部竞争的压力，很多企业开始意识到成本优化的重要性。因此，现代企业为了实现壮大与发展，必须强练内功，从自身成本管理着手，努力提升成本管理水平，保障企业在微利时代能获得一定的利润，保证企业在激烈的竞争环境中提升核心竞争力。
自从1978年7月，我国政府做出了“我国应建立专利制度”的决策开始，原国家科委开始筹建我国专利制度。1984年3月，全国人大棠委会通过了《中华人民共和国专利法》，1985年4月1日我国专利法正式实施。对比大多数国家的专利法仅保护发明，而对实用新型和外观设计的保护单独立法的特点，我国将发明、实用新型、外观设计的保护都规定在一部专利法律中，是我国专利法立法体制的特色之一。之后专利法经历了三次修改：1992年9月，为更好履行我国政府在中美两国达成的知识产权谅解备忘录中的承诺，我国对专利法进行了第一次修改;2000年8月，为了顺应我国加入世界贸易组织的需要，对专利法进行了第二次修改;2008年，为了完善专利法，对专利法进行了第三次修改。
1.专利申请的形式主义。近年来，随着我国对企业专利的不断重视，国家和各地方纷纷出台了各种专利扶持政策，由此不可避免地出现了很多为了获取专利申请补贴、风险投资和高新企业优惠政策的专利申请，而这一部分企业的专利行为并不注重专利的有效性，只是形式上的申请，从企业长远发展的角度来看，这些专利无法提高企业产品的技术含量，而且也不会给企业带来任何经济效益。
2.专利管理缺乏战略规划。专利管理战略规划应该与企业自身的发展方向保持一致，而据调查发现，我国仍有一部分大中型企业缺少合理的专利管理规划和战略，尤其是专利申请规模、专利保护策略和产业化方面。有些企业忽视专利资源的利用，在产品研发之前，很少进行专利文献检索，出现许多重复研究，而有些企业在产品进入发达国家时，由于忽视当地专利情况，也很容易陷入专利纠纷，造成经济损失。另外，由于缺乏战略高度的规划，许多企业没有合理区分使用专利保护和商业秘密保护等多种保护手段，同时面对市场压力对技术成果的专利保护力度也不够，进而导致了技术流失。
3.专利方面的投入产出未能形成良性循环。目前绝大多数国内企业在专利的投入产出方面仍旧没有形成良性循环。一方面，国内企业普遍认为，“企业拥有了专利权，在专利有效期内收益便有了保证”，往往忽略了专利的延续性和后续投入的必要性，使得专利所带来的收益无法变成再投入，未能有效地形成良性循环。另一方面，在专利产业化阶段企业的投入常常不能及时到位，使得专利在产业化阶段中断，不能积极地推向社会实现其价值。上述两点原因不仅降低了企业专利的利润率，也使得企业的专利投入绝大部分转化为了成本，难以收回初始的专利研发收入和预期收益，导致企业对专利投入不断缩减，专利技术所能带来的超额利润和激励作用完全失效，严重影响企业专利方面投入—产出良性循环的形成。
对国内企业专利管理的建议
结合国内企业在专利管理上的实际情况，为有效解决上述三方面专利管理问题，具体建议如下。
1.增强专利的“含金量”。为有效提升企业各级机构和人员的专利认识，企业应定期组织专利知识宣传和培训工作，投入必备的人力和物力推动企业专利管理工作，对相关人员的劳动给予足够的尊重，建立企业特色的专利激励政策。合理看待专利的不稳定因素，协助企业技术部门了解行业发展的最新动向，分析技术的发展前景，推进生产环节以及后期服务中的可专利技术提出和归纳，兼顾技术创新和市场实用性，将市场部门和技术部门有效通联，充分运用专利在市场竞争中获得优势，并结合企业自身技术水平和企业长期发展的需要，整合已有技术资源形成有效专利，提出具有“含金量”的`专利，进而使产品更具有市场竞争力。更好地将专利投入转化为市场收益，将专利效力不断内化成品牌效力，帮助企业完善可持续发展的专利管理建设。
2.以示范效应带动制度建设。企业应结合自身发展的情况，借鉴国内外优秀企业的专利策略，确定本企业的专利管理制度，并在与上、下游企业的业务合作中，逐渐形成符合自身发展需求的专利技术体系，并从中有规划地选取和培育企业内专利转化项目，利用企业的优势资源，打造出一两个产业转化效果和收益情况良好的专利项目，进而以效益的刺激作用推动自身专利管理制度的建设。通过示范和典型，以点带面，以一带多的方式，带动企业整体专利管理水平的提升，并在推广先进经验的同时，营造一个良性、健康的专利管理环境，促进企业自发地完善企业内部专利管理制度。
3.加强专利的成本和收益核算。要完善专利，必须全面了解企业在专利管理方面所拥有的资源、成本、时间计划和收益等多方面要素，根据专利管理的目的和需要，合理分配人力、物力和资金。其中的重点是区分专利成本和收益的类别，以此全面记录反映企业专利在不同阶段的成本消耗和收益取得，更准确地核算出产品中的专利成本和收益，便于企业及时根据专利投入和产出的动态，管理自身的专利资源，有效促进专利投入—产出良性循环的形成。
尊敬的xx各位领导、各位同事：
大家下午好！
听说我被评为酒店选进管理者、并且还要在大会上发言，我真的是感到很意外，也很惭愧，内心也十分激动，说实在的，我自从20xx年加入凤凰岛这个大家庭以来、在我的工作中还有很多不足的地方还需要我不断的去完善、去改进、去努力，我所做的一切也只不过跟在座各位一样，做的都是份内的事，此时此刻、我最想说的话只有两个字：感谢！作为酒店的一名普通的外聘管理者，我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作，我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护，记得那是20xx年6月从四川老家传来我岳母病逝的消息，当时酒店装修正在紧锣密鼓的进行，根本脱不了身，我心急如焚。后来被置业公司董事长、庄总知道了，他们找到我，深切的对我说，这里你不用担心，你回去吧，早去早回、为此我暗下决心，努力工作，用最好的工作业绩来表达对他们的回报。在这里工作我没有觉得外来人员被歧视，却感受到领导在工作中给我足够的信任、支持与帮助，使我与其他职工一样，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台，尽情施展着自己的才华；记得20xx年我刚到凤凰岛还是一个普通的工程部经理、转眼间变成了酒店分管三个部门的工程总监，在这里我要向大家真诚的说一句、同事们让我们共同努力吧、凤凰岛是我们腾飞的起点、是我们实现梦想的地方！自从我接任该职务以来，我带领的保安部在20xx年第三季度被评为先进集体。工程部被评为酒店20xx年年度选进集体，今天能个站在这里，我觉得归功于六个字：“信任、帮助、支持”。谈到信任，我要非常感谢置业公司各位领导、酒店领导、各部门经理/总监及同事们对我的信任，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在业务素质等许多方面逐渐走向成熟，在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进，我的每一点进步，领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励，并给予了很高的荣誉。借此机会，请再一次允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意！
20xx年度我虽然被评为酒店先进管理者，但与领导和同事们的.要求，与酒店经营发展的需要还有一定的差距。最后，我想说的是：在新的一年里，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助酒店领导，把酒店的各项工作开展的更加有声有色，越来越好，以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。
再一次的感谢大家。谢谢！
尊敬的领导：
您好!感谢您在百忙中阅读我的自荐信。 我叫郭江敏，毕业于西安外事学院财务管理专业。 我深知做一名合格的财务人员，就要有深厚的专业理论知识和广泛的知识层面以及良好的道德素养，所以在校期间我努力学习，踏踏实实钻研专业课，注重在各方面锻炼自身能力，广阅书籍，增加知识储备，同时我还注重自身能力的培养，珍惜每一个发展自我的机会。
四年大学生活教会了我坚强、踏实、自信。坚强让我敢于面对一切未知挑战。踏实让我学会脚踏实地一点点积累，一步步迈向目标。自信让我不胆怯，不气馁。我一直坚信一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好，别人能做到的，我会尽最大努力做到更好。我会不断学习，掌握更多财务知识，争取早日在财务方面取的成就。
希望我的真诚能换来您的信任，给我一份支持，我会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与公司同仁一起为公司的未来努力拼搏。感谢您在百忙之中读完我的自荐信，诚祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您幸福安康。
此致
敬礼!
自荐人：
尊敬的人力资源部经理：
您好!感谢您在百忙中翻阅我的求职信 ! 我是xx职业技术学院连锁经营管理专业的应届毕业生，xx年7月我将顺利毕业。近期获知贵公司正在招聘人才，我自信通过我大学三年的学习会使我能胜任这一职位。经过三年的学习我掌握了扎实的管理学知识并具有较好的科学文化知识与道德修养并且在校期间自己阅读了大量的管理书籍和经济类文献，我可以熟练地进行office办公软件的操作，除此之外，我还具有较高的 英语 水平。我的专业基础扎实，有良好的理论知识背景和较强的动手实验能力。
在大学期间，我参加过多次社会实践活动，并曾在多家公司做过兼职工作。正因为此，使我在生产、销售、管理方面积累了一定的经验。我深知自己缺少了“名牌大学毕业生”这一光环，因此，我付出了加倍的努力来弥补，以提高自己的.竞争力。自己三年来的耕耘取得了收获，我自信自己已具备了争取就业机会的实力，而未来的事业更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟贵公司，并为贵公司的发展贡献自己的一份力量。随信附上我的 简历 。如有机会与您面谈，我将十分感谢。
谨祝贵公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人：
尊敬的重庆物流公司人事部:
您好!
感谢您百忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的求职信。 本人是重庆化工职业学院经管系11级高级物流班的应届毕业生。欣闻贵 公司正在招聘物流管理人员，本人认为符合条件，特来应聘。
在校期间，本人遵守学校的规章制度。努力学习，学习了《商品学》 、 《现 代物流管理》 、 《经济学》 、 《仓储管理》 、 《物流信息管理》 、 《物流运输管理》 、 《管理学》 、 《会计基础》等课程。此外，还注重礼仪、品德和计算机的培养， 学习了《现代职业礼仪》 、 《思想品德》 、 《计算机基础》等课程。成绩优异。
三年里，连续被评为“优秀积极分子” 、 “三好学生” 、 “优秀青年志愿者” 。 我能很好的运用物流设备，有较强的管理能力和分析能力。2015年九月。 我到企业实习， 通过半年多的实践。 我的理论联系实际操作能力得到很大提高， 并顺利通过考核，获取物流计师资格证和“优秀实习分子” 。 在校三年，本人担任了学生会通编，有较强的组织能力，深受老师 和同学的好评。现实中的我，热情开朗有沉着稳健，热爱学习和工作，诚实守 信，责任感强。此外，还参加学校的舞蹈队学习，培养了良好的沟通能力和展 示能力，我虽然是一位女生，但也能胜任工作。
我知道经理是一个知人善用的人。在这个充满竞争的社会里，我深信凭着 自己的实力与青春及不怕困难的精神，一定会得到贵公司的承认和肯定，如果 觉得我符合要求，请回复。我殷切希望您的佳音。
此致
敬礼!
自荐人：
尊敬的领导：
您好!
我是一名即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。
在校的四年内，我一直信守做事尽心尽力的原则，努力学习文化知识，刻苦钻研专业技能，积极投入实践在学校期间主要学习了：现代企业管理学、企业人力资源学、企业秘书学、培训管理、项目管理、商业文书学、国际贸易法、公司法、商法总论、企业公共关系、会议管理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。
21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神. 在四年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。
自荐书不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。
此致
敬礼
尊敬的领导：
感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!
现在，我对自己进行一个简单的自我介绍。我是一名应届毕业生。毕业于安徽农业大学涉外经济学院行政管理专业。在大学三年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了本专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件能简单应用,在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用在校业余时间参加过许多兼职，并且一直担任“基点-中国’校园代理，为大学生兼职生活提供了更丰富的舞台。
寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作顺心;合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!
作为大三毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。随信附上个人求职简历，诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
此致
敬礼!
自荐人：xx-x
2015年xx月xx日
作为一个管理人员，我的工作是组织和领导团队，实现公司的目标。在过去的几年时间中，我不断地学习和努力，逐步提高管理水平。通过不断的尝试和反思，我积累了一些管理方面的心得体会。在本文中，我将分享这些心得，希望能够对其他管理人员提供一些帮助。
第二段：团队建设。
团队建设是管理工作的核心之一。建设一个实力有余、和谐稳定的团队对于实现公司目标至关重要。我的心得体会是，要注重团队的沟通和信任，营造一个开放、互相支持和有归属感的环境。在这样的环境下，成员之间才能够互相了解、支持和帮助，团队才能有强大的凝聚力和执行力。
第三段：目标管理。
目标管理可以帮助团队明确目标，并使其更加有条理地实现这些目标。在我的管理工作中，我深入推进目标管理工作，确保每个目标能够有明确、可行和可衡量的数据来评价其实现。我发现，要想实现目标管理的有效性，重要的是给予员工足够的自主权和责任感，让他们能够深刻认识到目标实现的重要性，并自主完成工作。
第四段：员工培训。
员工培训是管理工作中不可或缺的一部分。在企业不断发展的过程中，员工的能力和知识水平也需不断提升。我的心得体会是，要通过各种方式来激励员工持续学习，不断开展有针对性的培训和学习活动。只有适时的培训可以使员工不断提升自己的能力，才能够有更好的业绩表现，同时也可以提高他们的就业竞争力。
第五段：反思与总结。
在日常管理工作中，我会经常进行反思和总结，针对工作中出现的问题，寻找改进方法。我总结出的一些经验是，要敢于承认错误，主动寻求解决方案。同时，反思也要多听取别人的意见和建议，比如员工、同事和业界专家的建议。这样可以帮助我更全面地了解问题，并能采取更合适的解决方案。总的来说，在管理工作中需要我们始终处于不断的学习和反思中，只有这样才能够更好地完成我们的工作。
结论：
管理工作是一项综合性极强的工作，需要考虑和平衡多方面的因素。团队建设、目标管理、员工培训和反思总结是管理工作中不可缺少的一些方面。通过不断地努力和反思，我们可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能够为其他管理人员提供一些有益的参考。
管理是每个企业、组织、团队都必须面对的问题。是维持一家公司稳定经营、提高效率、开拓市场的必备条件。管理是一门技术，需要在实践中不断探索，总结梳理经验。在我过去的工作中，我积累了一些管理心得体会，以下将分享给大家。
第一段，有效的沟通是管理的关键。不同的职位和角色之间必须要进行沟通，而沟通更多是为了让大家在同一条船上并切达成共识。作为一名管理者，特别要将自己的目标和意愿能够清晰明确地传达给下属，使他们有能力合理安排好自己的时间和资源。在进行团队每周会议或是日常工作交流时，我通常从自己负责的项目入手，对项目的整体情况、进度、质量进行汇报，然后邀请团队成员提出自己的看法、经验和建议，从而提高团队的互动参与性，确保信息及时流通，达到工作效果的最大化。
第二段，激发员工的工作热情是管理成功的关键因素之一。员工最终能否取得好的业绩完成度，通常取决于他们的积极性和工作投入度。作为一名管理者，要了解员工的需求和期望，积极帮助他们提供必要的支持，增加工作的推进力和工作的动力。在我的管理实践中，我通常会制定相应的奖励制度，例如优秀员工每月会获得奖金，员工完成任务和交付期限则会获得额外的奖励，鼓励员工向着公司目标更进一步。同时，我经常会不定期地组织员工聚餐、出游等活动，提升员工的工作满足感和归属感，增强员工合作的默契性。
第三段，协同合作是实现团队成功的关键。协同合作能够让团队成员在工作中快速地获取信息和资源，从而更好地利用团队资源，协同过程中目标明确、分工明确，各人完成自己的工作之后再汇总成一个整体。在我的管理实践中，我经常会安排团队成员之间进行协作互助，为了鼓励这一过程的发生，我会经常组织不同职能部门之间的协作会议、提供充足的支持资源和技术工具。同时，我认为一个能够协作合作的团队必须将团队的文化建设工作做好，使大家形成共同的贡献、共同的价值以及一种共同的信念。
第四段，及时的反馈和学习是成长不可缺少的部分。作为一名管理者，我们经常需要及时给员工反馈并指出他们的不足，同时我们也需要通过反馈激励成员不断进步。在我的管理实践中，我经常会与团队成员定期评估自己的工作表现，评估期间，我对员工工作表现进行分析解读，并以及对下一阶段的工作要求做出详细说明。在反馈的过程中，我通常会采用咨询方式，引导成员分析问题，提出解决方案，支持和激励员工提高自己的工作表现。
第五段，总之，良好的管理需要我们具备多项技能。在我所参与的都市化项目，我总结出一些对于管理者必备的技能点，诸如：高效的沟通技巧、能够激发员工的工作热情、协同合作、及时的反馈和学习，以及赏罚分明的制度建设。当然，还有一条，不要忘记传递正面情感就可以了。这套技能体系不仅适用于企业内部管理，对于团队培训也很有帮助。通过这些技能点的贯彻实施，我们就能够更好地提升工作效率、提高工作质量，让整个团队健康发展。
上午，一学生上课没注意听讲，科任教师向我反映，立即找到这学生，了解一下情景。想不到，这位学生跟我玩起了“藏猫猫”，顾左右而言他。追根溯底，竟一无所获。反思再三，得出结论，班级管理要注重细节。
老子云：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。《中庸》载：致广大而尽精微。记的海尔集团张瑞敏也说过，把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。这些大抵都在说细节，对班级管理而言尤其重要。
细节处鼓励。
每一个学生都有闪光点，哪怕是教师及家长公认的“差生”，班主任教师要善于从细节处入手，发现他们的闪光点，适时鼓励，定会让他们找到自尊，树立信心。
前不久，我校举行了励志报告会，一位我校毕业的学生，原先成绩并不梦想。此刻快要赴哈佛大学公派博士留学了。他回忆自我的提高之路，异常感激陈光辉教师在政治课上的鼓励，让自我又找到了自我，找到了前进的方向。
上学期，我班的一名学生，叫做管明坤的，进校时在班里成绩不佳，但这孩子干事认真。在班会上，谈到做事的态度时，我以他为例，并列举了他办事认真的范例，期望全班同学以他为榜样。这一次鼓励，让他在短短的一学期中提高很快，现已被评为学校“礼貌标兵”。
细节处鞭策。
学生都会犯错。假如班主任教师不注重细节，戴着“眼镜”看人，可能就会失去教育的良好契机，再去“矫枉”必须付出“过正”的精力。
在一派“注重鼓励”“允许孩子犯错”的呼声中，我一向也在奉行着“多一些表扬，少一些批评”的原则，但此刻想起，着实有失偏颇。具体实例真不少，在此不便列举。
记得一次学校活动后，班里一名学生取得了较好的成绩，为班级争了光。以后的两天，这位同学飘飘然起来。那天，正在和其他同学眉飞色舞地描述参赛情景时，我悄悄走了过去，并选中时机告诫：成绩属于团体，是全班同学努力的结果。又分析了整个情景，假如没有其他同学的付出，结果会大不一样。自此，这位同学十分谦虚。
细节处安慰。
张同学最近不知怎样啦，来上学竟然打不起精神。这可一反常态，要了解情景，帮一帮他。我打通了家长的电话，了解到了事实的真相后，按照学生心理调节的方法，及时帮他进行了调节。
细节处惩诫。
说到“惩诫”，确实用这个词时，让我犹豫再三，就用它吧，权当向大方之家请教。
上午做课间操，等到我到操场时，发现班级队伍中少了两个学生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，临时离开，班长和体育委员今日又要检查全校做操情景。想必这两个学生抱侥幸。这也不行，我找到他们，罚他们沿操场各跑了五圈，是为惩诫。
有道是“细节决定成败”，班级管理应当注重细节!
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