一个好的活动方案应该具有明确的目标、清晰的步骤和可行的计划。深入了解以下是小编为大家整理的活动方案实例,你会发现有很多有用的建议和思路。
1,端午节靓粽,购物满就送。
2,xx猜靓粽,超级价格平。
3,五月端午节,xx包粽赛。
一)商品促销。
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动。
2,商品陈列。
1)采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的)。
3)除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4—6个粽子堆头;
3,商品特卖。
二)活动促销。
1,《xx猜靓粽,超级价格平》。
1)活动时间:6月10日―15日。
3)活动方式。
在商场入。
2,《五月端午节,xx包粽赛》。
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料――材料到位――活动宣传――各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得、
3,《五月端午射粽赛》。
1)活动时间:6月20日―22日。
3)活动方式:
7)道具要求:气球,挡板,飞镖;
8)负责人――由店长安排相关人员、
1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2,我司dm快讯宣传(分配数量见附件);dm快讯第一,二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园,莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)。
3,场外海报和场内广播宣传、
1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3,采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《xx猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3,《五月端午节,xx包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽赛》活动:粽子每店100只/22店=2200只、
费用总预算:
1,装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;
2,吊旗费用:10000元。
六月份促销总费用:约16600元。
以上方案,妥否敬请领导批示:
敬老、爱老孝心大比拼。
10月11日一一15日。
负责人:xx。
负责人:xx。
1、超市类每天3个负毛利商品。
2、服装类预计论文联盟整理每天销售7万,3个时段销售占全天销售的'40%,相当于全场9.1折。
3、欢渡老人节购物送健康。
负责人:xx。
通过生鲜购物节的`系列活动,促进xxx店的整体销售能力,提高销售业绩。
分三个阶段进行。
xxx生鲜购物节。
xxx生鲜购物节生鲜真新鲜,日子越过越新鲜!
新鲜果菜、质量好、计量足、价格实惠。
1、海报宣传:主题:xxxxxx生鲜购物节。
2、环境布置:
a、场外升空气球4个,气球条幅用广告语。
b、场外广告牌公告生鲜特价商品及活动内容。
c、入口处悬挂条幅,内容为生鲜购物节广告语。
d、在促销单品上粘贴“购物节”促销商品爆炸号。
e、卖场内外用广播、喇叭宣传。
1、活动主题:
xxx生鲜特价周。
a、活动内容:
活动期间,选择水果、鲜鱼、面包、蔬菜、熟食等40—50个商品进行特价销售,其间5—8个品种以超低价销售。粘贴促销商品爆炸号,并用喇叭叫卖。
b、活动内容:
加一元多一件。凡活动期间,一次性购生鲜满元,凭电脑小票(副劵)加一元多一件商品。商品另附。
2、活动主题:
xxx百禽宴。
a、活动内容:
活动期间,主通道生鲜部禽、鸟类熟食柜一条街及主题海报陈列一条街。并用特大爆炸号告示超低价,场外制作一幅xxx百禽宴广告。
b、活动内容:
凡活动当天一次性购物满元即可凭小票报名参加吃鸡比赛。每天上午10:00和下午16:00各进行一场,比计时。每场5人,每天10人,香香喷喷好吃,心动不如行动,先报名先获奖,额满为止。
一等奖1名奖2只鸡,
二等奖1名奖1只鸡。
c、活动内容:
“八仙过海,各显神通”——抓鱼比赛。当天购物满元即可凭小票报名参加比赛。
当天上午11:00—11:30和下午15:00—15:30各进行一场,限时30秒,抓住越多袋回报越多,快快行动。
3、活动主题:
生鲜购物大回报。
a、活动内容:
活动期间,购生鲜商品满元可获礼品一份,满元可获礼品两份,以此类推。
每天限500份。快快行动,快快收礼,快快好心情。
b、活动内容:
活动期间,购生鲜商品一次性满元即可获抽奖劵一张,满元即可获抽奖劵两张,以此类推。
参加“快乐周末”大抽奖活动。
设:
特等奖1名奖1500元奖品一份。
一等奖3名奖800元奖品一份。
二等奖5名奖500元奖品一份。
三等奖30名奖100元奖品一份。
1、活动总指挥:
2、企划部:负责活动宣传、实施与跟踪。
3、生鲜部负责现场布置宣传工作。
所有活动的最终解释权属xxx超市,如遇不可抗因素,本超市拥有终止活动的权力。
(1)形成价格优势,向消费者不断传达价廉物美的信息,形成价格优势。
(2)吸引更多的顾客更频繁地光顾,增加其他部类商品的销售,提高超市的市场占有率。
(3)推广一些新的商品品种。
(4)有效地应对竞争者的降价行动。
2、特价促销的要点。
特价促销是超市最常见的一种促销手法,为了取得理想的促销效果,商品特价销售在实施中要注意以下几点:
(1)价格要足够低。一般来说,特价销售要比市场价低20%—40%,比原订价要低10%以上,才能吸引消费者购买。根据经验,通常小数量大降价的效果比大数量小降价更能吸引消费者,而当减价只有6%—7%时,几乎不会有什么大效果,它只会吸引老顾客的注意。因此生鲜食品进行特卖促销时,要把有限的让利集中在特定的少量品种上,使促销商品有较大的价格优势。当然促销品种也不能太少,太少对消费者的吸引力也会下降,其数量以从生鲜食品每个中分类商品选出一两种商品进行促销为宜。
(2)要选择顾客需求最旺的一些商品。实行特价销售的目的并不在于追求所有的顾客都来购买特价商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来超市购物。因此特价商品的品种一般要选择顾客需求最旺的一些商品。有时使用新商品作为特价销售也能取得很好的效果。为了使顾客对特价销售保持新鲜度,持续推动客流量,特价商品品种每隔一定时间要定期更换,实行滚动促销。
(3)特价商品应陈列于商场十分显眼的位置上。特价商品一般采取变化陈列方式,为了能更好地吸引消费者注意,应配合pop广告,在商品标价签上可采用旗形、锯形或其他有创意的设计,以有别于其他商品,在标价签上可更多地采用红、黄、蓝等色彩鲜艳的颜色,以突出特卖商品的价格。
(4)特价商品的供应数量要充足。大部分特卖商品,特别是dm上载明的商品,数量要准备充足,以防止商品脱销影响商场信誉。当然,对小部分价格特别低的商品也可以实施限量供应,售完为止,但此策略的运用必须符合有关促销约束的法律条款。
1、商品的摆放要求。
(1)商品的摆放整齐笔直、外观干净。
(2)发现包装破损、包装膜松懈的商品应立即返工,重新包装(切记:注意包装日期)。
(3)同类商品摆放在一起,牛、羊肉制品应与猪肉制品分开摆放。
(4)要注意保持展柜商品量的充足,出现空档应立即补充。
(5)冷冻、冷藏柜的商品应保证价签位置的准确性。
2、价签、pop的要求。
(1)所有的标价必须正确,保证每个商品都有标价。
(2)每个pop必须用pop袋套住,特惠pop必须标出原价。
(3)所有价格牌、pop必须干净、整齐一致。
(4)在蔬菜陈列处,如有特惠商品,可用特惠pop标出,pop在原价格牌下面。
3、展柜的要求。
(1)展柜的照明应保持良好,灯具无损坏。
(2)随时保证展柜的清洁。
(3)主管对展柜的温度应定时进行追踪记录,出现异常应立即通知设备组(化霜时间除外)。
4、果蔬的陈列要求。
(1)果蔬陈列要求讲究颜色的搭配,如:红、黄、绿相间等。
(2)堆头陈列:促销时可运用堆头方式进行,通过量贩陈列吸弓[顾客;堆头可通过垫高的方法达到丰满;把毛利高、销售好的商品摆在堆头。
(3)陈列标准:及时补货,覆盖陈列架,保持货架丰满。做好先进先出。变质的商品不能上架。所有的菌类、菇类商品应放冷柜。
5、熟食的陈列要求。
(1)套餐柜:周一到周五,所有产品都用浅盘,这样看起来好看并可减少损耗。周六、周日、节假日,小炒除了包类都可用深盘,要根据当天的营业额来灵活调整。早班开店时水温要开到60%,没客人时要把玻璃门关上。有质量问题的商品不能出售。价格牌要与电子秤相符。
(2)熟展柜:卤水产品只开灯即可,不能开温度。其他商品开温度到6℃。所有商品价格牌与电子秤一致。所有商品在开门和交接班时要保持丰满,但切片的商品为了减少损耗,可在周一到周五减少一些,在下面垫上成块的商品可达到同样丰富的效果。卤水要每15分钟翻动一次,并洒上香菜调色。有质量问题的商品不能出售和陈列。
6、肉类的陈列要求。
(1)开店前玻璃要干净。
(2)肉类商品可做关联陈列,陈列柜上可放相应的调味品。
(3)包装内有血水时要及时收回,重新打包。
(4)变质商品坚决不能上货架。
(5)肉类商品应每小时整理一次货架。
(6)肉类陈列区域要保证地面无积水。
7、水产的陈列要求。
(1)陈列原则:要求视觉饱满,颜色搭配和谐,装饰有新意,有正确的货架标签、pop,商品摆放有利顾客拿取,不易掉落,损耗少。
(2)冰台:冰台的冰不能太多太高,冰面要有倾斜度,让远处的顾客一眼看到冰鲜鱼。冰鲜鱼的颜色要搭配和谐,装饰有新意,每天有不同的花样。每种冰鲜鱼要有醒目的价格牌且一一对应。保持有干净的柠檬水,方便顾客洗手。冰鲜鱼陈列将要风干时,必须用盐冰水泡5分钟后再陈列,保证色泽光亮新鲜。
(3)展示鱼池:淡水鱼和咸水鱼要分开陈列。鱼池内的鱼不能太少,保证每个品种在晚上8点前不少于陈列标准要求。不能有翻肚的鱼、死虾、死蟹在池内。价格牌正确无误,每一个鱼池至少有一个价格牌。保持鱼池、海鲜陈列台干净,鱼池玻璃清洁明亮。
(4)冷冻陈列柜:陈列整齐有序,且饱满以方便顾客拿取。不能有包装破损、漏气的商品,或者商品结霜、结冰现象。有正确的价签。
生鲜促销企划的意义在于对现有和潜在顾客,通过促销达到与消费者的信息沟通,再运用各种积极的方式、各种促销手段,以增加商品价值或提供便利性服务为主要诉求,吸引消费者且抓住消费者视线,从而刺激其购买需求,以达到盈利。
生鲜促销企划的意义在于对现有和潜在顾客,通过促销达到与消费者的信息沟通,再运用各种积极的方式、各种促销手段,以增加商品价值或提供便利性服务为主要诉求,吸引消费者且抓住消费者视线,从而刺激其购买需求,以增进生鲜各类商品的销售,从而达到提高销售额、增加盈利的目的。
在一定的期间内,提高营业额并提升毛利额。
稳定现有顾客并吸引新顾客,以提高来客数。
及时清理店内存货,加速资金运行回转。
提升生鲜形象,提高门店的知名度。
与竞争对手抗衡,降低其各项活动开展后对本超市经营的影响。
有分长期性促销活动与短期性促销活动两种,长期性促销活动:是进行期间多在dm期间或一个月左右。其主要目的是希望塑造本店的差异优势,增加顾客对本店的向心力,以确保顾客长期来店购物。短期性促销活动:如店内促销、公司周促销,主要目的是希望在有限的期间内,借助具有特定主题的促销活动,以提高来客数,达到预期的营业指标。
例如:庆祝元旦、十一国庆、中秋节、清明节、开幕促销、周年庆、五一节、春节等。
页脚..页眉.
折价促销:利用商品降价以吸引消费者增加购买。
限时抢购:推出特定时段提供优惠商品刺激消费者购买的活动。
有奖促销:购物满一定金额即可获得奖券进行立即兑奖。
免费试吃、试饮:对于季节性商品、新商品、高利益商品的推广,现场提供免费样品供消费者使用。如:现场制作、现场演说,使顾客有安全感,让顾客有满足感,拉近顾客与卖场的距离。
面对面销售叫卖:叫卖是面对面最好的一种方式,也是卖场内拉近顾客最好的手段,最能满足顾客的购物欲望。叫卖的重点商品为特价商品、价格低商品、新商品与制造卖场活跃气氛为目的的方式。
赠品促销:消费者免费或某些代价即可获得特定物品的活动。
折扣券促销:顾客凭超市发行的优惠券购物,可享受一定的折让金额的活动,其目的是为了吸引顾客再次上门购物。
竞争促销:提供奖品鼓励顾客参加特定的比赛以吸引购买人群的活动。
在生鲜人员方面,生鲜人员必须都了解促销活动的起始时间、促销商品及其他活动内容,以备顾客询问。生鲜部门主管必须配合促销活动,安排适当的出勤人数、班次、休假及用餐时间,以免影响高峰时段对顾客的服务。生鲜人员必须保持良好的服务态度,并随时保持服装仪容的整洁,留给顾客良好的印象。
其次是促销商品必须齐全,以免缺货造成顾客抱怨及丧失销售机会。促销商品标价必须正确,以免使消费者产生质疑被骗的感觉及影响收银作业的正确性。商品的陈列位置必须正确且能吸引顾客,畅销品应以端架陈列来吸引消费者注意或大量陈列来表现丰富感。对上市新品促销应搭配试吃的方式,以吸引顾客消费,以免顾客缺乏信心不敢购买。促销商品页脚..页眉.应搭配关联性商品陈列,以引起顾客对相关产品的购买。
再次生鲜广告宣传方面必须确认广告宣传单已发放完毕,以免闲置逾期作废。广告海报、红布条等媒体应张贴于明显处,如入口处或布告栏上,以吸引顾客入内购买,要特别注意特价品pop广告应悬于正确位置,价格标示应醒目,以吸引顾客购买。卖场不定时广播促销活动,以刺激顾客购买。
最后生鲜气氛方面可利用海报、旗帜等用品来标示商品特性,以增加顾客购物的气氛。也可利用灯具、电视播放、隔物板、模型等用品,以刺激顾客购买的欲望。
方法虽多且各有其效果,但若要使促销活动成功,最重要的还是要靠人员、商品、广告宣传、气氛布置等各方面的配合,才能使生鲜促销活动火爆有效、红红火火,以达到促销目标。
生鲜pop的作用主要在于简单的介绍商品的特点:告知消费者商品的位置、新商品、推荐商品、特价品等,并通过pop将整个生鲜卖场的气氛烘托出来,让消费者有一个良好的购物气氛,从而促使顾客消费购买。
1.生鲜pop的设置。
生鲜的pop广告要达到理想的宣传效果,不能仅靠pop广告物品自身成功的设计,还必须要有合理的设置。
在设置pop应考虑以下几点:
从天花板往下挂pop广告物时,轻一点的东西可以用鱼线来吊挂,这样看起来比较美观,但要注意吊挂pop广告不要和该商品离得太远,以免顾客不知是哪个商品的pop广告。
要把pop广告物放在陈列架上时,要注意广告物绝对不能遮挡商品。
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在设置pop广告物时,不能贴于商品上,也不能将商品打开小口插入,更不可直接在商品上描绘广告图案。
2.生鲜pop色标示。
要根据物价局指定的标示,包括有明确标示品名、规格、产地、单位、销售价外,在做促销时还须标明原价、特价提供给消费者,在做促销时可以作为比较,更可刺激消费者,提高购买力度。
三、生鲜的现场展示形式与气氛渲染。
生鲜的现场展示与气氛的制造,目的就是“活跃卖场、生鲜鲜活化”。让顾客来到能从耳中、眼中、嘴中体会到为顾客准备的生鲜商品,完全感受到“一切为顾客精打细算、样样新鲜天天平价”,也就是所谓的“要顾客购买”,就要让顾客知道“好”在哪里。
1.生鲜现场展示有以下几种可供参考。
“现烤”、“现炸”、“现包”…各种现场示范、各种现场制作。提供多种口味的选择,介绍各种食用料理,辅助有关食谱的赠送,让卖场活性化无时无刻的进行着。
叫卖,面对面贩卖最直接的方式,也就是拉近顾客的最好的方法,如何制造活跃气氛就从叫卖开始。
叫卖商品时的重点:
a.特价或季节性商品。
b.每日一鲜或特别低价商品商品。
c.新上市或季节开始商品。
试吃、试饮、试用。
超市陈列商品大部分均非计划性购买,如何能将商品陈列展示于顾客面前,甚至于让顾客亲自品尝,让顾客感受满足感,拉近顾客于商品的距离,必须配合促销试吃、试饮、页脚..页眉.试用,使顾客对商品有商品有认同感,进而产生购买意愿;现烤出炉的面包、熟食、比萨饼透过试吃,其销售数量均可增加数倍。
现场销售创意。
1.蔬果。
a.可将西瓜大堆陈列,将西瓜剖开,让顾客了解西瓜质量及熟度。
b.开榴莲的方法,将其切割图用pop显示给顾客。
c.强调商品是由生产基地直送、绿色食品、净菜…。
d.摆放榨汁机,现场操作榨汁,果汁百分百原汁,顾客可将新鲜带回家…。
2.鲜肉。
b.现场处理、分割、烹调…。
3.水产。
a.活鱼的展示,强调鱼保鲜方法。
b.提供杀鱼、清洁服务。
c.提供各种烹调食谱与烹调方法。
d.举办现场试吃…。
4.熟食、面包。
a.标示每日现烤、每日出炉时间。
b.现场举办试吃、并且外带服务。
c.为员工穿上大厨师的服装,塑造专业形象。
d.可借由推出熟食餐、便当或各种便利简单。
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2.现场气氛的制造与渲染。
卖场气氛的塑造可以体现顾客对卖场的看法:“这家超市感觉很有气氛、清洁、很适时、服务很好。”“这家超市的鱼很新鲜、干净。”“这家超市的肉吃起来很放心。”“这家超市卖的蔬果很新鲜、质量很好。”……这些除了利用现场展示形式之外,还必须利用“促销手段”来达到现场气氛制造及宣传的目的。
配合季节与月份来营造生鲜。
春季:举行“新春见面礼,来就送”活动,“春之颂”
冬季:“冬冷进补”、“火锅、烧烤”,将火锅、烧烤料与补品大量促销;
加上春节、五一节等长休假期,必须安排大型促销来营造卖场销售气氛。
配合商品组合来营造:
特产展——例;大连水产品特产展、山东苹果展、北京水蜜桃大特卖、海南西瓜“夏一跳”。
商品展——例:新西兰的西兰果展、泰国榴莲山竹展、美国牛肉展。
促销手段来营造:
大赠买活动——来店有奖活动,购买满××元抽电视机活动。
大赠送活动——购买满××元送××元活动,买甲鱼送鸡骨架活动等。
现场竞赛活动——包饺子活动、喝啤酒比赛、吃西瓜比赛等。
生鲜作为超市里最为吸引人气的品类,从而带动客流量与客单价,而且通过各种促销活动来达到低价,新鲜的目的,然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类,那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象,拉动客流量,提高客单价,现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员:
根据消费者的特点与本地化需求,不同的季节有不同的生鲜组合,一般来说,春节与春节前后品种最齐全,在销售旺季(1月份与11月份)注重品种的组合。应季商品很多,特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱,推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱,推荐多种花样的火锅,推荐便于保存的部分应季食品原料。
生活特性:让家人感到家庭的温暖,食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。11月份人们户外活动减少,呆在家里的时间增多,开始准备年底的各项活动,做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。
1、主要商品。
海产品:螃蟹??草鱼、鲤鱼、带鱼。
蔬菜类:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。
水果类:苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2、商品配置。
果蔬类:以火锅炖菜谱为主,包括蘑菇与应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客,让人们充分感到秋天的味道;重点陈列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作为果品类推出,包装形式待定。
鱼类:用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客,同时陈列8种至10种螃蟹火锅与鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹,有生的与熟的,有1只包装,也有切块包装,还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种,咸的又可分成整条包装与切开包装,各摆出2行,鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。
肉类:本月以鸡肉作为重点推荐,如清炖鸡肉、鸡腿与鸡胸肉拚盘,可分包成带骨与去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用,用此题目来吸引顾客,将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出,可做成10种不同形式包装,鸡脯可用于清炖,也可作鸡排、干炸等用,注意同时配上生姜与调味汁。
对于一些特殊的食谱,要用pop写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜,让消费者去自己制作。
适用范围:用于生鲜商品质量的检查。
试吃情况:管理层试吃生鲜商品:生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。
检查商品的质量与口味,并作出书面的试吃意见;
试吃范围:只能取少量的商品进行试吃;只能在操作间的后区范围内进行试吃。
收货人员试吃生鲜商品:收货的质量检查人员可以试吃商品。
试吃目的:收货时为检查商品质量而进行试吃;
试吃范围:只能在收货现场检验商品时,在收货的区域内试吃;只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分;试吃的商品不能计人收货的重量内。
试吃范围:只能在操作现场的区域内试吃;只能试吃本岗位生产的自制商品:只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分。
2、消费者试吃:
可专门用小盘放置需要让消费者进行试吃的食品,包括现场展示与加工。但必须能通过工作人员的解释,不能一吃到底。
一般来说,消费者对生鲜食品最为关心的是新鲜度与价格两个因素。建议超市的生鲜政策是:保证商品新鲜、价格优惠,并注重对顾客的服务。对于价格,要保证全县第一低价。为了证明这里的价格是最便宜的,专门用统一大小的pop进行标识,明确标上全县最低价的字样,并用醒目的颜色来区别。要十分自信地告诉消费者:这里的商品是最低的,是经得起比较的。
1、低价形象的树立:
可以选择一些消费者相当敏感的而且经常购买的商品,例如新鲜鸡蛋,一元一斤:购物满xx元,可以凭收银条购买鸡蛋,每人限购三斤,这个可以适当的拉动客单价,但是一般情况下也许效果不会很好,但是可以通过以下方法解决:
(3)员工的宣传以及相关海报的宣传力度要大,要让每个员工都知道买多少钱东西可以花一元钱买一斤鸡蛋,而且限购三斤,这样让消费者感觉比买什么送什么东西要实惠的多。因为赠品有限,那么后来的消费者就觉得超市在欺骗他们,而且送的东西根本有的对他们没有吸引力,所以通过这样的活动,他们也觉得实惠。具体的商品需要生鲜部的建议后具体实施方案。
2、新鲜度与损耗的控制:
因预估的订货与实际销售有较大出入时,要第一时间处理尾货,因为生鲜食品的保质期非常短,并且销售旺季过后通常是销售淡季。生鲜商品在销售的当天晚上,即可通过降价等手段来处理余货,这样既可以减少损耗,又可以引起一个销售高潮。但是通过降价的方式很多种,如果只是通过单纯的降价,让顾客感觉到东西不行了,宁愿不买。我建议可以用这个方法实施降价,达到同样的目的:
例如蔬果有损耗,可以在闭店前做个买一斤,送二斤活动,总之要想办法在这个时候拉动客量,先拉动客量,再发扬特色提高客单价。
根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性。
由于中国经济的大力发展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多,学生的基本条件相对较好;另一方面,现阶段的高校学生创业、兼职等,也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下,高校学生敢于尝试新事物与体验生活,并想透过旅游开阔眼界等,所以,形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时,更是拉动了该领域的发展,因此,应该针对目前高校旅游市场的新特点,分析更为有效的市场营销策略。
高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息,设定旅游目标;从行程方面看,多以节假日居多。目前的市场已经有诸多企业进入,但主要是处于不完善的阶段,从旅游产业与市场细分来看,还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。另一方面,应该认识到作为学生群体的固有限因素,如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此,劣势也依旧顽固,所以,对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言,品质化、多元化、创新性是其必走路径。
首先,根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说,要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体,进行系统化的分析,通过运用工业发展路径方面的产业化思路,形成一个闭环经济,从而让营销这一环节获得更多的功能性体现,即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”,吸引到学生的眼球,以整体性来提升部分资源整合与开发能力,进一步创造新的需求,让学生反过来更愿意去旅游。另一方面,体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移,而旅游本身就是一种体验式消费,因此,认识到此点非常重要。营销策略的计划部署,需要坚持从其根本要素出发,结合当前消费者行为倾向,并利用这一点来达到营销的目标。
其次,营销手段多样化;具体而言,需要采用诸如拉网式策略,将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如,建立会员制度与积分制度,进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销,即需要通过电脑、手机两大途径,结合学生上网习惯,更为创新的去建立新的门户网站与网页,通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台,可以建立起数据库,不断的收集数据、分析数据,完成预测,更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三,服务意识要强,服务要求全面、及时;比如,预定快捷、便利,信息完整,产品组合灵活,互动性强,能够实现信息反馈与及时处理,做到善始善终。在导游方面,应该针对大学生的特点与需求,来制定细致的培训计划,让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以满足市场细分的各项基础。
第四,针对高校学生旅游市场营销方面的策略,需要更多的因素融入,因为大学生这个群体,主要体现在人生的理想-现实磨合期,有一半出于理想,有一半来自现实;所以,真正要做好这个市场,就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲,这个市场的开发,需要旅游企业走出俗套,不断创新,稳扎稳打,将地基打在现实的基础之上;具体来说,应该将营销提升到另一个层次,充分调动起“学生”这个要素,如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动,让学生在旅游前就参与到其中,从现阶段的发展情况分析,既有利于市场开发,又可以更好的价低营销成本,获得多方面的利益。
总而言之,在新的时期,高校学生旅游市场也呈现出了新的特点,应该认真分析此类消费特征与未来发展趋势,在日益竞争激烈的市场中获得优先地方;因此,开发新的项目、延伸旧有项目、提高服务水平,通过设计一些符合学生心理需求与倾向的产品,以及利用旅游产业化的思路开启更为完善的市场化运营;将营销与整个产业结合起来,以资源整合的优势提升开发能力,不断在高校学生旅游市场中占有更多的份额。
一、目前市场上的主要净水机品牌:
沁园、美的、立升、安吉尔、爱慧浦everpure、百诺肯paragon、浪木、派斯praise等品牌,品牌烦杂,竞争激烈。初步了解,常德市整体来说对净水设备的了解还不够普遍,还处于逐步提升期。但随着人们的生活品质不但提高,净水机的市场潜力巨大。
二、销售与服务策略:
某某市属于内地城市,人们的消费观念相对滞后,总人口600多万,但市区人口才占10%左右,还有90%的人口分散在各县市及乡镇。这就要求公司必须要做好售前、售中、及售后等策略性工作。净水机的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合,搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导,前者是企业的市场拓展方向,再利用媒体、广告等宣染手法来引导广大用户(特别是潜在的客户)对净水机的兴趣和购买欲望。
售中服务则是热诚接待,详细向客户介绍产品及生产企业,使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同,提高兴趣,逐歩坚定客户购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项,使用户会用,会维护保养,会简单维修,避免可能出现的使用纠纷。售后服务不仅要搞好维修,而且要经常开展用户走访,包括电话走访,指导用户正确使用产品;搞好用户档案,及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等;开展上门服务(如换滤芯等);征求用户对产品使用的意见和建议,并及时向厂家反馈信息。
对净水机来说,服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分,后者尤为重要,要下大力气搞好经销商的培训工作,包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等,使经销商群体真正能担负起发展和扩大销售,开发、占领和扩展市场的重任。
三、净水机的销售特点。
净水机虽又常被称为“水家电”,但它与一般的家电产品不同,因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确,如买彩电看电视,买冰箱储存食品,不买彩电我就看不到电视节目,但净水机似乎是可有可无的,自来水也能喝;一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用,而净水机往往需要安装调试,需要交待用户很多注意事项;一般家电很少需要经常性的维护保养,而净水机却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等;一般家电只是买卖关系,客户主动来买,店家卖掉就完事了,而净水机需要对用户进行启发教育培训,诱导潜在的客户购买,并搞好售后服务,经常与已购买的用户联系,可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能(如看电视节目),而净水机却是企业和用户双蠃,即企业蠃得利润,用户蠃得健康,用户喝了洁净的水,提高免疫力,减少疾病,而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚,净水机就不是可有可无的了,而是家家必备的生活必需品。
综合上述因素,净水机的销售采用常规的销售形式往往很难奏效。如放在商场、超市,估计半年也卖不了几台。
四、我认为净水机可行的几种销售方式:
1、发展经销商。
既然某某商贸定位是省级总代理,那么发展经销商肯定是必不可少的,经销商销售视为“传统销售”,可以采用刊登广告、发通知、开会等方式,在全省范围内招商,赋与该地区以独家经销权或总经销权,而某某商贸作为净水机总代理要定期对经销商进行培训,包括饮水与健康知识、产品性能特点、营销技巧、安装维修技术等等,双方签订协议,明确责、权、利、代理区域、代理价格、市场销售价格、维修责任、相关政策等等。根据经销商的业绩、能力、忠诚度等定期对经销商进行整合。
2、会销(开会销售)。
由某某公司或经销商组织策划,与当地的居委会或物业管理公司联系好,在社区进行健康知识讲座或联谊会,把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会,同时请几个专家讲授健康知识,讲授饮水与健康的关系,讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害,讲净水原理,逐渐进入主题,讲使用净水机的必要性和效果,讲自已产品的优点、特点和作用,然后达到销售目的。
3、地方电视、公共电视或移动传媒销售。
可以适当的在常德本地电视台、广播电台、公共电视或移动电视等媒介进行扬子净水设备宣导,插播一些关于扬子净水机的广告,这样不但能让广大民众能迅速记住某某净水机这个品牌,而且最主要是立马能产生销售效益。
4、租赁。
只租不卖,把家用净水机租给用户,装在居民家中,净水机所有权仍属公司,公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等,向用户收租金,如每天一元或二元。另外把立柜式多功能净水机或其他型式的净水机、纯水机租给单位,如机关、学校、企事业,向它们收取租金。租赁不失为净水机营销的一种新颖模式,但一旦铺开需要不小的启动资金。目前已有一些实力雄厚的公司在进行这种尝试,例如美的。
5、与装修建材超市联营。
我认为装修建材超市是净水机的重要销售渠道之一,尤其是大型、正规的装修建材超,可以考虑和他们联营。优势表现为:
1)受众目标明确。
去逛装修建材超市的消费者是购买目标明确的群体,而去家电连锁店的消费者随机性比较大,目的性不强。
2)定位准确。
装修建材超市的产品价格比较高,质量有保证,一般光顾此类场所的消费者在经济上比较宽裕;而目前高端净水机的目标客户为三高(高收入、高学历、高职位)人群。二者定位准确一致,利于产品的销售。
3)净水机产品比较适合于装修前安装。
这样可以节省不必要的支出、人力和物力,对房屋的整体使用功能、外观结构等有较好的效果。而去装修建材超市的消费者多是为装修而去的,他们比较容易接受这种产品,销售人员的讲解和引导比较重要。
6、专卖店直营。
可以考虑开那么一到两家专卖店,用于进行产品展示和产品体验,用于营造销售氛围,这样便于销售人员对客户很直观的介绍产品。
7、批发市场(小商品市场)。
很多城镇都有小商品批发市场。规模大的小商品批发市场一般都有净水机的店铺或摊位,搞批发及零售,这样能迅速让产品进入乡镇市场。
8、与房地产开发商或装璜公司合作。
与房地产开发商或装璜公司合作开发、生产、推广应用净水机是一种很好的营销模式。在别墅、商品房开发时,就把家用净水系统设计在内,造房子时把管道系统铺好,把净水设备装好,一套150平方米的商品房,某某市房价每平方米按5500元计算的话,也许每平方米增加了500元,用户也能接受。这样,房屋的档次提高了,售价当然也就高了。当开发的房子有净水系统了,有中央空调系统了,就更有卖点了,这样房子就更好卖了。如此就达到了房地产开发商和扬子净水机“双赢”的效果。
与装璜公司合作也一样,首先让净水系统进入装璜公司的产品目录,住房装修时装璜公司推荐安装某某净水机或净水系统,净水系统做成了当然忘不了给装璜公司一笔回扣,达到“双赢”的结果。
与房地产开发商或装璜公司合作可以有效的带动销售效益,与著名的房地产开发商或装璜公司合作也会增加品牌的传播效应。但是,这种方式需要有一定的关系网络才可以进行。此外,和开发商合作风险较大,可能会涉及到资金回笼等问题。
9、联系企业、事业单位、机关、学校等发福利。
当地的机关、学校、银行、铁路、交通、邮电、通讯、供电供水供气、以及其他有钱的企事业单位,把单位领导的工作做好了(例如先送一台去上门安装试用),单位当福利发是完全有可能的。说不定还能带动一大片!
10、政府采购、企事业单位采购。
政府采购也好,单位采购也罢,除了要有一定的人脉关系外,要求上门推销的销售人员脚勤一点,嘴甜一点,脸皮厚一点,一座新的办公楼建成肯定是需要净水系统的,就看怎么样抓住这样的机会。
拉近门店与消费者之间的距离,真正发挥积分维系顾客的粘性作用,并以此带动各门店的客流量,以提高销售额。
8月8日--8月24日。
中天购物广场所有门店。
中天购物广场会员卡功能系统全面升级,为感谢广大会员顾客长期以来的支持与信赖,会员感恩回报活动盛大开启。
备注:以上兑换商品由业务部提供,且积分兑换商品的进价全部控制在积分分值的0.6%-0.8%之间,主要以非食品为主。购物劵由营销部统一设计并做好防伪工作,团购部配合跟进。
(一)、积分兑换办法:
1)顾客持积分卡及身份证到各门店客服台办理兑换积分相应等值商品,但20000分以上的会员需到公司(财务部进行兑换。
2)积分满500分享有积分兑换资格,最高兑换等级为20000分。
3)领取积分兑换商品后,不再进行退换货。
4)若兑换商品换完,店内可用其它等价商品替换并做好出库登记。
5)参加兑换后,积分卡将扣减相应积分,下次积分将在扣减后的基础上累加。
6)会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有会员权利。
7)顾客积分可拆分使用,如:1500积分可拆分成1000+500积分或500+500+500积分;20000分以上的顾客同样进行拆分兑换,如:35100分可拆分为20000分+15000分参与兑换。
8)2万分以上(含2万分)的会员客户持本人身份证、会员卡到团购部进行核实信息,核实无误后到财务部领取储值卡。
9)积分清零制度:每年年底积分予以清零。
(二)、会员独享省更多:
宣传时间:按公司dm海报宣传时间,且每档进行宣传。业务跟进要货及配货,团购部跟进。
2、指定商品活动期间十倍积分。(要求业务部提供5-6种应季商品及非食品,毛利率控制在15%。)。
宣传时间:为7月11日-8月24日(共四档)。
(三)、会员感恩日:
之后每月逢6、16、26日为会员感恩日,会员日购物享受3倍积分大礼(特价商品不参与3倍积分)。
宣传方式:1、电子屏、电视台、电台、微信及dm、粉连纸等多种渠道进行宣传;2、制作店内展板进行宣传积分换购内容。
1、dm宣传。
封底:1、宣传会员感恩日(特价品不参与3倍积分)。
2、宣传会员返利活动内容8月8日。
3、宣传时间:7月11日---8月24日。
业务部针对每一档积分分值提供2种商品,并于6月25日前确定并转团购部,团购部及相关部门确认后,转业务部通知供应商按预估数量进行回货,团购部跟进配货,门店调拨要商品调拨程序进行调拨,否则由门店自行承担所差商品金额。
1、要求门店于兑换活动结束后一周将会员积分兑换明细进行汇总上报团购部。
2、要求门店将所有积分兑换商品相关单据及兑换剩余商品明细报回团购部。
3、团购部报业务部做出处理意见后通知门店进行统一处理。(上报表格后附)。
4、团购部按实际发生的费用进行上报公司并给予结款跟进,直至全部结束。
团购部备注:本次积分兑换参与人数按50%计算。本次积分兑换预估费用为18.65万元,由于参与人数的可控性不准确,具体以实际产生费用为准!
居美家建材家居广场一楼中厅(长沙市天心区暮云经济开发区南北干道・长沙生态动物园前800米)
活动主题:
920装修吧!四小时让您赚回一个家名品集结:
装修吧!920,居美家建材家居广场聘请权威机构和众多专家按照价格、质量、服务评选,最终集结10家一线品牌入围本次活动,9月20日10大建材家居品牌工厂震撼出击,厂价惠民,“爱家卡”是享受本次活动的唯一凭证,让您四小时赚回一个家!郑重承诺:
9月20日,10大建材顶级品牌价格均是全市最低价,出厂价仅限活动4小时,活动结束后全部恢复原价格。活动期间居美家建材家居广场与各厂家联合承诺:
(1)十大诚信品牌工厂老总亲临现场保价护航,各厂家承诺比国庆再低15%!
(2)本次活动的价格为各厂家提供的出厂价,今年内如有发现低于本次活动价格的将按差价的10倍赔偿并奖励10000元给消费者,5天无条件退换货,消费者协会全程监督。绝对惊喜:
“爱家卡”全城限量发售,“爱家卡”是享受本次活动优惠的唯一凭证。
(1)“爱家卡”=200元油卡:在活动期间,业主持“爱家卡”至10大品牌展位看样,获得品牌印花,集满10枚,可免费领取200元油卡。
(2)“爱家卡”=20xx元:活动当天凭“爱家卡”可享受10大品牌厂家出厂价,满3000元就可再返200元,10大品牌最高可达20xx元。
(3)“爱家卡”=“爱家大礼包”:持“爱家卡”在活动现场的业主,可领取空调被一床。
(4)“爱家卡”=精美礼品:在活动期间,持“爱家卡”至居美家建材家居广场10大品牌展位看样,可领取精美礼品一份。
(5)“爱家卡”=联购送大礼:持“爱家卡”现场下订,购齐3个品牌,送美的电风扇一台;购齐5个品牌,送格兰仕微波炉一台;购齐7个品牌,送tcl液晶电视一台;购齐10个品牌,送西门子冰箱一台。
1、媒体广告
(1)长沙3000多台公交车移动电视广告。
(2)冠名长沙政法频道夜线栏目、飞字以及15秒广告全天滚动播出。
(3)各电影院开屏画面广告。
(4)三湘都市报三个整版广告。
(5)团购网开启全程团购。
(6)聘请微信技术团队,全程微信营销。
2、湖南电信114广告支持
(1)700块小区广告,500块小区电子屏;
(2)114优生活每个品牌独家宣传;
(3)114语音报台,查号及建材团购请拨一,及等待语音,建材团购正式起航了;
(4)挂机短信,彩信群发;
(5)lptv,电视宣传区;
(6)电信用户查关于建材方面的关建词,自动跳出活动板块,
(7)百度搜索,关键词,建材,自动前三位。
(8)114语音外呼。
3、户外广告
(1)居美家周边30个小区的小区喷绘广告。
(2)20xx张爱家卡、50000份dm单页、装修师傅卡500张。
(3)100台私家车车贴广告(每品牌10台车贴)。
(4)29台公交车车身广告。
(5)高炮广告1个。
(6)小区电梯80个。
(7)刀旗22块,另卖场沿线插旗。
(1)制作微信单图文、微信爆点,每日发送一次。
(2)全体品牌老板、导购员、业务员统一微信名称,改为“9.20田亮相约长沙居美家”,同时将qq,手机通讯录内所有开通微信的人加为微信好友。居美家每一条关于活动的微信必须转发到朋友圈,没有转发的处罚200元/次。
(3)对所有到展位及业务拓展的业主引导其扫入活动微信公众账号,进行精准营销。
(1)居美家现有数百个小区业主qq群,进行宣传引导。
(2)锁定长株潭家居建材相关论坛,发帖进行宣传。
(3)在优酷、搜狐、腾讯、新浪等视频网站推送制作的视频宣传片。
(1)居美家现有上百个楼盘业主准确信息。
(2)将所有楼盘按a、b、c类予以区别。a类代表最近交房、b类代表装修率一般、c类代表专修率较高。
(3)电话营销人员经过严格培训,统一话术,进行精准电话营销。
1、品牌分工:会长()财务()采购()广告()
2、执行安排:
(1)报价师:(活动当天现场报价)
(2)监督员:(活动各项执行安排、监督、早会主持)
(3)执行助理:(活动各项数据收集、统计、核查)
(4)执行小组:
3、拓展人员:每品牌派出6名熟练业务员,10家品牌共计60人。
4、拓展培训:各品牌在8月底上缴熟练业务员名单,在9月初在确定地点参加由专业培训师支持的为期两天的销售培训。
5、拓展分组:培训导师根据培训结果成立6个组,从中选出2个尖刀组,选出6个组长,进行组长制管理。
6、晨会制度:各品牌业务员必须严格按照项目规定,每天早上8:30准时在居美家建材家居广场一楼中厅参加晨会,统一行动,每组按指定区域进行拓展。
7、数据上缴:各品牌门店、各拓展小组组长从拓展期起每日18:30前将当日“爱家卡”数据上交执行助理。未按时执行者,处罚500元/次。
8、业务员任务:业务员售卡张数任务为至少每日1张,每日团队获得第一的小组奖励300元,单日超过5张的个人奖励300元,第二日晨会奖励。活动下来总售卡最多的个人,获得1000元奖励。所有奖励拍照留影,公示表彰,每日更新奖励牌。
9、品牌任务:每个门店售卡张数任务为每日2张,未完成任务品牌老板处罚50个俯卧撑/张,并拍照留念。
10、电话营销组对所有楼盘信息进行电话营销,并对将每日各业务员所交“爱家卡”数据予以核实,如有问题(数据不真实)处罚对应品牌老板500元/张。
11、监督员根据每日售出家装卡最多的团队和个人予以奖励,并拍照留影,公示表彰。
12、监督员对没有完成任务且送出家装卡最少的团队及个人给予“倒数第一名”授牌并拍照留影,公示批评。
附件(一)爱家卡品牌任务表
附件(二)品牌售卡客户登记表
(1)网络小组(负责人):负责本次活动的网络推广、微信推广,包含qq、论坛、贴吧、视频网站、新闻网站。
(2)行政小组(负责人):各种物资采购、氛围布置人员安排、卫生打扫。
(3)企划小组(负责人):物料设计制作对接、广告投放对接、活动策划、宣传推广、视频照片拍摄对接、媒体对接。
(4)后勤小组(负责人):水电工程人员对接、工程维护、气球拱门布置。
有人曾这样形容策划人,策划是画饼的.人,老板是做饼的人,业务是卖饼的人。这个比喻说明策划是一个方向。告诉你应该怎样走,走向那里。但很多企业的老板又忽略了一个问题。很多产品策划了,产品还是卖不动?销售人员的业务能力不错啊!搞个促销活动也没什么销量。是不是产品有问题?其实不然,很多促销活动没有做好,不是业务人员没有能力,而是根本就没有仔细的策划好。如何做好一个成功的促销活动呢?既然是促销,那就是要促进产品销售。做好以下几点是非常重要。
2.选择好活动的时间,根据产品的特点和消费人群来选好的时间。好记星的活动一般是选择在考试时间和开学时间。牢牢把握住了消费者消费心理、妇女的产品在妇女节做,减肥的产品一般都在盛夏来临的时候,现在也有很多产品做反季节活动来拉动销售。(在广东市场做的比较好的有康丽源减肥茶就是利用反季节来做)。
3.活动的目的,是做品牌宣传为主,还是以销售为住?这个就要根据每个公司的发展来定,策划者和老板应该好好考虑考虑。大公司以宣传品牌为主,老产品也是这样,而中小型企业和刚上市的产品基本都是提升销量来做。
4.活动地点的选择,如果是新产品,千万别去做什么全国性的活动,应该选择销售情况稳定、市场比好的区域来做活动。很多厂家为了打造样板市场,不惜亏本来做活动,其实没有亏,样板打造出来后,真正的目的是忽悠代理商。所以他是赚钱的。
5.抽奖地点:如果活动是做抽奖为主,抽奖的地点一个性质一个人流量大,信誉度,可信度、美誉度、比较高的终端或者到城市的大型广场来做,这样抽奖活动的可性度给消费者感觉才真实。
7.活动内容是什么?以提升品牌为主还是提升销量为主,如果以提升销量为主,现在市场上以买多少送多少、或者先试用再购买!
8.奖项内容要针对消费者来量身定做,也要根据当地风俗,当地妇女最喜欢的是什么?小孩最喜欢是什么?老年人最喜欢什么?是吃的还是玩的?有的人比较去旅游!年轻人喜欢去卡拉ok!如:一个针对年轻人的产品,凡是购买本产品多少就有资格参加某某名星的见面会,或者赠送某某歌厅优惠券一张,这样对年轻人就有吸引力了!
10.抽奖的形式:最好是采取现场抽奖并邀请公证处前来公证,避免目标消费人群会以为这是厂家和终端自己做做秀而已。参花消渴茶的电视广告片当中,在全国各地的市场均请了公证处前来做现场公证处,给产品的实际效果带来了非常有效的可信度!
11.抽奖地址:做这样的活动最好选择有权威性的场地来做,比如:某药店门口,或者是广常药店出售的是药品,药店给消费者感觉是不敢出售假货,因为药品事关人命和健康。广场基本都是政府用做某种典礼,而且人流量也很大。这么多人都来观看,可信度也将大大的提高!
12.宣传小组:可以找兼职或者公司的业务员和流动以及定点的促销来做。活动前应该派专人宣传,确保活动要让所有的目标人群知道,目标人群不买产品是另外一回事情,但一定要让他知道有这样的产品,而让他知道方法,就是通过我们的宣传人员直接或者间接的去宣传活动!
13.话务小组:活动宣传后,话务人员,必须统一培训话术!在消费者看到宣传后,打电话打进来,如果几个话务员说的话都不统一,就不好办了,完一碰到一个比较喜欢折腾的消费者,联系打几电话进来询问,而接电话的人员不同,说的内容不统一,那这个活动将失去一小股消费人群了!
14.参加抽奖活动资格要求:既然是抽奖活动,一定要配合销售的产品来做,比如:买一合产品就有一次抽奖的资格。应该预算好费用和中奖的概念率来制定买多少产品才有一次资格。
17.举行抽奖活动,最好请到当地有些名气的单位或者个人前来中抽奖嘉宾,为什么要请他们?因为他们可以证实你的这个活动是真实的,如果他在当地有很大的名气,那无疑他就是你的产品代言人!
18.宣传方式:报纸广告、终端宣传折页广告、电视平面广告、电视游字广告!报纸的流动性很大,平均一份报纸有3个人看,而且很多人会保存报纸,终端宣传折页的广告就要做的有吸引力一点,比如:前几年流行用的(寻人启示)电视平面广告散播率比较广,如在小区域做广告,费用也不大。应该多考虑多用游字广告,游字广告的费用低,而且还可以同时插播几个台。
2、全面升级,钜惠特献/重磅出击,特惠巨献。
3、“智”生活,“惠”享受。
精准化投放:找准店面周边新楼盘小区,进行dm直投短信告知。
开业前的店面橱窗布置。
kt板出街宣传(聘兼职人员举牌,游街)。
在开业期间应通过低价折扣产品吸引人气和买气,主攻服务打动顾客,激发顾客购买欲望,同时良好的后续服务能为店面带来更多的回头客,同时也可形成良好的口碑效应。
商家自己决定一个时间段,比如在下午2点—5点,进行限时特价商品选购,同时在选购期间还为顾客提供茶水,糕点服务,附加值服务可增加顾客对该品牌的好感度。
开业期间提供限量产品,如xx元抢购价值xxx元的产品。
凡是顾客凭dm单到店均可免费领取精美小礼品一份。
开业期间,提供几款款式新颖,价格适中的窗帘印制dm单上,然后凭dm单到店消费可再享产品价的xx折优惠。
购物满500元可参与抽奖一次,中奖率100%,奖品商家自拟专席电话,臻至服务只要您的一个电话,告诉我们你家的风格,我们就会细心的为你挑选出您满意的风格,同时还有专人到家免费量取尺寸,免费送货上门,免费安装,直到您完全满意,臻至服务,从细节做起!
办卡,记录消费记录,分析顾客消费层及偏好,制定强有力的会员维护政策。
作用:稳定老顾客,带动新顾客,同时通过会员数据还可了解会员消费习惯及偏好,有助于商家判断顾客对哪些产品比较偏好及当下产品的流行趋势,为制定下一步的销售计划起到至关重要的作用定期进行会员服务。
会员生日当天祝福短信,同时植入会员生日可专享xx折扣,促使顾客到店购买新品到货通知。
免费测量尺寸,免费送货上门,免费安装。
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的'
加强药店外在形象,扩大知名度。
四、活动时间
13年4月1日-13年4月6日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
活动二
本店开展老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业,所以我们开足浴店前必须要策划一个好的营销方案。以下是“足浴店促销活动方案”,希望能够帮助的到您!
足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。小编认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:
1.具体潜在客户情况。
“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个logo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。建议用名:健康足迹。
2.竞争对手调研。
同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。
包括以下几部分:
1.基本视觉识别:vi系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团队设计。
2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面:首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌,注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。开业之时一方面做好体验营销,另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需求调整,避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销(群发),bbs发贴广告,社交网站上的宣传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格较贵,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分,不可偏废。特别是软文,现在是传播消费观念,培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病,调理,养生方面的知识,可以拉专家助阵,但避免夸大其词,不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后,后面的经营会相对容易一些。
3.注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。
4.建立会员制vip服务。特别是在一个不大的(人口30万)的城市,做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv或火锅城合作,共同使用会员金卡,做捆绑式销售。
任何一个企业的成功,都是内外两方面的共同作用,而且内因是基础。建立一个健康,活泼,有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。第一是人资:在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康心态,作为服务业,客户是上帝但是自己也要有气节,违反法律,违反商业原则的事情要学会拒绝。在企业内部建立平等,和谐,民主的机制,有利于各方面的发展,特别是人员的稳定,企业文化的传承和特色营销方案的制定。第二是日常工作中的绩效管理,做到令行禁止,赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关,财务方面专款专用,时间上专时专用,提供工作效率。建议采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格时候的科学性,不要让本来应该提高绩效的计划、总结表格变成阻碍工作正常进行的累赘。最后是做好客户维护,处理好和媒体,客户之间的关系,使其成为企业正常运转的促进剂。
一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的.目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。可以把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,呵呵,骗人也要艺术!!!
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。(相关的案子本人有发过,可以参考)
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 优质广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的优质广告配合。选择什么样的优质广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?如果是高手的话,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。如果直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。要知道一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
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