编写计划书有助于提高团队成员和合作伙伴之间的沟通和协作效率。小编为大家整理了一些可借鉴的计划书范文，希望能够给大家一些启发和支持。
读者协会五周年大型庆祝晚会
贯彻读者协会的宗旨"打造成长平台，筑建成功阶梯。"团结会员的凝聚力、也是为新加入读者协会的会员一个展现自我的一个平台。
1、活动策划：
通过读者协会总委员会讨论决定举办这台晚会。各个校区委员会讨论后组织节目的编排和具体规划。
2、工作安排：
1)各校区委员会主要负责具体细节工作的安排和临时调动。
2)外联组进行外联工作，及对院系教职员工、全院同学的邀请工作。
3)文艺组协助组织部进行节目的收集、组织、排练、剪切。
4)纪检部主要负责场地和设备的借用，及活动治安保障、安全防御、维护秩序。
5)策划组主要负责前期的规划和场地的布置。
6)思政组主要负责读者协会文化知识的收集、节目收集、活动意见收集。
7)档案组进行财政预算，活动影像采集。
8)编辑组协助宣传组及网络维护人员将各组收集的资料整理，通过读协展板，读协博客进行全方位报道。
9)宣传组负责本次活动的.宣传(活动前、后的宣传工作)。
3、工作细分：
宣传部的外联工作要在活动举行前一周结束，外联的各项都要完成，外联组主要是我们活动所需要的必需品(如：横幅、幕布、干冰雾气、旗帜、奖品、鲜花、气球、彩纸……)。
节目的编排过程要分成三步曲：1、征集节目2、训练节目3、预演和剪切节目。节目要围绕主题、思想健康、具有划时代性。
1、穿着外表：
一律按照规定穿着工装，佩戴工牌、头花、领结、领带和领花；（工牌端正地佩戴在左胸上方，自觉佩戴）。
工装要求干净、完好、整洁；
2、个人形象：
指甲：修剪整齐，保持干净。不得留长指甲和涂抹有色指甲油；
面部：保持清洁。男孩：不留胡须，女孩：画淡妆为佳，不宜浓妆艳抹；
鞋子：穿店内规定的鞋子，皮鞋要擦得干净光亮，布鞋干净无破损；
袜子：应跟鞋子的颜色和谐搭配、一般以黑色为主，袜子不要漏在裤子外面；
饰物：除了手表之外，不得佩戴任何饰物。
卫生：员工应保持身体与口腔卫生，上班前不吃有异味的事物（忌食葱、蒜、韭菜等）。
3、站姿：
站直，双臂自然下垂，挺胸收腹提臀，女员工右手压左手轻握于身前，放置于上衣最后（1—2）颗纽扣之间，男孩两手呈半握状垂于身体两侧或者放于身后。
两腿并拢，两脚尖之间成45度，脚跟并拢，脚尖间距15厘米；
两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展；
要领是稳重，身体重心放在两腿间；
手不插兜，不叉腰，不抱臂，不靠墙或者其他物体；
不趴吧台，脚不打弯，不前后叉腿，单腿打点；
4、行走：
身体的重心略向前倾，手臂垂直前后摆动幅度为20度—25度（约两拳的距离）。
不与他人拉手、搭肩并行，三人以上要顺次步行。
5、微笑：
微笑前，先想一件比较快乐的事情或者笑话；
微笑时，标准牙齿露6—8颗，两侧嘴角上扬至少成30度；
眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而动，微笑打招呼的语调及声音是轻松愉快；
每天至少一次对镜子练习微笑15分钟，练习前先揉搓脸部5分钟；
能区分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑（皮笑肉不笑）、心笑脸不笑等。
6、礼貌用语：
迎接：欢迎光临xx、xx欢迎您光临、欢迎您再次光临；
问候：您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、节日好、周末好等；
礼貌语言：请、谢谢、对不起、不客气、打扰您了、非常高兴为你服务；
招呼：您还有什么吩咐吗？如有其他需要请不要客气；
送客：再见、谢谢您的光临、您慢走、欢迎您下次光临、祝您节日愉快。
处理问题：不好意思，请贵宾您多包涵；对不起，我马上为您处理；是我们的错误或者不对；服务不周之处请您多提宝贵意见，我们马上改正；您可能误会了。
1、引领客人：
应走在客人前方三步左右，行走速度约每秒一步，随时注意客人是否跟上，改变方向应配合手势引导，进出房间要为客人开门，行走过程应适时介绍店内设施，并回答客人的问题；在向客人指示方向时，要将手臂自然前伸，（上身稍前倾，以示尊重），手指并拢掌心向上，指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。
2、带领客人进入房间：
先获得房间的确认，避免在走廊等待房间的分配；
右手握门把开门，左手推开房门，先开灯；
退出房门或者在房间内门边请客人入内；
先提醒客人自己挂放物品，然后再帮助其挂放物品；
征询客人是否需要打开电视和空调。
3、开电视及开空调：
开电视空调时，应保持自己身体左侧或者右侧对着客人，禁止将屁股对着客人；
打开空调时应先征询客人的意见，是直吹或者不直吹，在调整风向，风力的强弱，要亲自用手试风，避免客人感受太冷或者太热。
4、离开房间：
由左手负责拿东西，空出右手开门再离开房间；
房内有客人时，不要两手都拿东西离开房间，应一次一件拿出房间。
5、准备泡脚：
在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水；（选用木盆的原因）。
木盆要清洁，且无漏洞，加套一次性泡脚袋子，要求套的美观；
端木盆应采取半蹲姿势（右膝盖在上，左膝盖在下），端起后放在距腹部一拳左右的距离，进房间时应把木盆放下，轻轻把木盆放在客人的右前方（自己的左前方）；端木盆时禁止把水洒出，在走廊遇到客人应该避让。
6、泡脚：“先生/小姐您好！现在为您泡一下脚？）。
采取半蹲姿势，先为客人打裤折（三折），再脱鞋袜，袜子要依次放入鞋子；
用手试一下水温，扶脚入盆：双手先扶右脚入盆，再扶左脚入盆；并询问水温是否可以；调整盆子的位置。
7、拿鞋整理：
用左手拿起鞋子，拇指与食指夹住鞋口；
不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语，记清楚该客人鞋子所放置的位置；
客人鞋子的摆放顺序。
品或者泡脚产品。
拿鞋出门后说；：请您稍等，马上回来为您服务！
二、活动时间6月25日——7月6日。
三、促销政策。
1.生日同欢笑，进店送蛋糕（7月2日当天前300名进店即送蛋糕一份）。
2.可乐免费喝（2-4日每日以不同形式派发可乐300罐）。
3.购物抽彩电（7月2日-7月4日，单票购物满**元即赠奖券，不累计不分割凭奖券参与2-4日每日下午16:00的抽奖活动，仅限新兴店）。
4.超值商品10元拍（2-4日各种超值商品10元起拍卖，然后每加价一次以5元为一单位可为5的整数倍，仅限新兴店）。
5.雪花啤酒大赛添精彩（2-4日每日下午在活动现场举行雪花啤酒大赛，分小组赛和决赛）。
6.购物小票有惊喜（2-4日活动现场公布幸运票号，活动中进店购物者均有机会获得神秘礼品一份）。
四、奖品设置与奖券。
奖券：顾客购物付款后凭小票到服务台领取奖券，以38元为单位每单位领取一张奖券，最多三张，领取后服务台工作人员监督填写姓名、电话、密码（无电话可填写密码，密码可为身份证号生日等）填写后服务台盖章有效，将副劵投入奖箱正劵顾客保留兑奖五、宣传方案外部造势：传单（通用）条幅（通用）宣传车（通用）彩虹门（通用）发财龙（北山）。
背景布：主题+六项+奖品图+供应商内容门前牌：主题+六项详解+奖品图具体时间安排。
宣传准备：6月25—28日整理落实促销商品明细和价格同时定制宣传品。
宣传定稿：6月28—30日物料齐备、宣传实施、吊旗悬挂、陈列调整、吊旗悬挂。
店内预热：30日—1日开始新兴店提前购物发奖券（抽奖有效期7月2—4日）。
9：0-11:00演绎、穿插拍卖、互动（幸运票号穿插在拍卖后）。
9：0-11:00演绎、穿插拍卖、互动（幸运票号穿插在拍卖后）。
16：00音乐响起。
注：1.2-4日传单不间断发行门前主路、北山步行街广场。
——满200砸金蛋金花四溅惊喜来。
【活动内容】：
活动一：“春之惊喜”——满200砸金蛋金花四溅惊喜来。
活动期间，顾客在兴隆购物广场当日累计购物满200元(黄铂金、手机数码、电脑、薇姿、同仁堂、海参等特殊商品满500元)即可凭信誉卡到活动现场换取奖券一张，购物满400元换取两张，以此类推多买多换。填写相关资料后，正券顾客保留，副券投入奖箱，参加12/14/16/18/20/22/24/26日每天晚上6点举行的砸金蛋活动，现场被抽中顾客，即时电话连线选择金蛋号码，由现场抽奖顾客当场砸出，金花四溅即为中奖，可获得价值不等的幸运大奖一份。(26日砸蛋时间为晚8：30，详情请见店内海报)。
奖项设置：一等奖：价值1199元的数码相机每天1个。
二等奖：价值300元的招金金砖一块每天4个。
三等奖：价值199元的金松果吊坠一个每天5个。
活动地点：兴隆西北门。
活动细则：
1、顾客需在抽奖卡的正、副奖券上填写姓名、身份证号码、电话号码;。
2、抽奖券的副券投入奖箱参加抽奖活动，正券为兑奖存根，领取奖品;。
参加以后的抽奖)活动继续进行，大奖继续抽取;。
8、中奖顾客20%个人所得税自理;。
9、团购商品不参加活动。;。
10、其他未尽事宜由营口兴隆购物广场解释说明，活动以店内明示为准。
活动二：“春之璀璨”——“天下第一金石”隆重落户营口兴隆黄金屋。
活动时间：4月11日上午10：00地点：西门广场。
1、通过最大金石落户滨城活动，邀请知名人士参加揭幕活动，推广品牌文化，借此提升金店美誉度。做成话题性活动。
2、“金石许愿池”——水生金，金生财，金石保平安，金石许愿池祝您财源广进，健康平安。
3、幸运号码大抽奖，招金金砖搬回家。更多惊喜，敬请期待。
活动三：“春之狂野”——呼啦圈大挑战。
挑战首届呼啦圏大赛冠军郝丹婷记录11小时。
活动时间：4月18日上午10：00地点：西门广场。
报名热线：联系人：邵艳。
20__年3月在营口兴隆运动会休闲大行动“呼啦圏大赛”上，刚刚大学毕业的郝丹婷以11小时03分的记录，夺得冠军，并且名扬滨城，20__年3月震撼大赛再度登场，群雄逐鹿，狭路相逢勇者胜，只要你挑战成绩超过上届冠军，即可获得20__元大奖，还等什么快来报名吧!(仅限女选手参加，如多名选手均超过上届冠军，则以超出时间最多者为冠军，其余选手依次按成绩获得冠亚季军并获得相对应的奖品)。
奖项设置：
挑战王：价值1000元美津浓消费券(挑战上届冠军记录成功者)。
冠军：价值800元美津浓消费券(冠军与挑战王奖项不兼得)。
亚军：价值500元美津浓消费券。
季军：价值300元美津浓消费券。
活动四：“春之力量”——“活力舞吧”健身大赛。
活动时间：4月24、25预赛、4月26日决赛。
4月11日——23日期间，您可以携带本人身份证及其他有效证件，到一楼运动休闲商场“美津浓”品牌报名参加本次比赛，选手使用“活动舞吧”健身器材(一种球形器材)进行比赛，以时间最长者为获胜，有心脏病及高血压等不适宜剧烈运动者谢绝参加。
奖项设置：冠军一名奖价值200元兴隆卡一张。
亚军一名奖价值100元兴隆卡一张。
季军一名奖价值50元美津浓消费券一张。
优秀奖7名奖纪念品一份。
活动五：“春之跃动”——运动休闲大推广。
1、运动休闲09时尚新品发布会：阿迪达斯、耐克、卡帕、新百伦等品牌20__年运动新时尚，潮流全面新体验。
2、运动休闲答谢宴：阿迪、耐克、美津浓品牌大型特卖会。
3、贺运动休闲大行动，“沃步”大型推广会，强力打造校园运动品牌no.1。
4、“迪士尼鞋带公主”教您“系出”脚上的美丽。
活动六：“春之魅影”——09美丽春装展。
1、20__春季男女装、运动休闲流行趋势发布会。
时间：4月17日19：00。
地点：西门外广场。
2、“菲阁”女装色彩顾问白桂英莅临营口兴隆，教您色彩搭配的学问，打造最靓丽的自己。
时间：4月12日。
地点：二楼女装菲阁厅内。
3、兴隆女装：纤度、风笛、淑女坊，弥敦道尔、龙卷屋、知己知彼六大品牌全新入驻。
4、兴隆男装：罗蒙全新入驻，三重礼：购物满20__元成为vip会员，终身享受8.5折待遇;购物送精美礼品;满200砸金蛋。
1、买黄金送婚庆大礼名牌黄铂金每克优惠10元。
2、兴隆服装做幸福新人满200减50元。
3、兴隆床品震撼滨城全力打造婚庆盛宴。
活动八：19——21日三天爱你日更多实惠更多惊喜。
贺家居用品大会苏泊尔“以旧换新大行动”，营养美味再升级，精彩生活等你淘。
联惠家居全场9折，欧意、红日、迅达烟机炉具满1000元送200元兴隆卡(特价机除外)。到兴隆，品海鲜，百种海鲜任您选，千只扇贝大请客，虾爬子、鲍鱼、鸦片鱼、虾怪鲜活上市全场惊爆价。
对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额，要不以自身的品牌实力打动消费者，要不以大力度的促销活动，在消费观念上打动消费者。见于我ktv的实际情况，及周边人群的消费档次，将ktv定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城。
金融危机虽然已开始平息，但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动，在这样的消费观念、竞争环境下，我们需要改变营销策略，适时推出大力度的宣传及促销活动。
综上所述，我们既要加大品牌实力的宣传，又可在适当时间推出大力度的促销活动。
周年庆促销是ktv销售的黄金期。在运营2周年的日子里，我们应该抓住这个有利的庆典机会，聚拢人气，回愧感谢我们忠实的顾客朋友，更主要的是为了提升ktv的销售。
1、优越的地理环境；
目前新区的ktv，具有不便利的交通，但具有众多固定居民区，其消费能力强,消费水平高，潜在无限的商机。
2、准确的商业地位；
集休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城，具有、ktv娱乐，要突出主题化、个性化。利用传统的商业形式，结合差异化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市场份额。
３、优雅的购物环境；
目前楼层的分布、包房的设计规划，配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。
５、强劲的竞争对手；
太完美 天上人间 66会所等
6、新兴企业，市场份额不足，广告宣传还需加大力度，增加品牌知名度，还需进一步规范内部运营体系。
a、sp主体活动：
提案a、满100元送20元礼券（注：此活动主要考虑店庆，力度相对较大）
活动时间：7月 日-7月 日（周 至周 跨度3天）
活动内容：
活动期间，参加此活动的消费者，当天消费累计的电脑小票，满100元送
20元礼券，满200元送50元礼券，依此类推多买多送。（部分酒水及特价商品不参与本期活动）
操作规则：
1. 礼券消费部分不再赠送礼券；
2. 销售票可以累计；
3. 礼券不可兑换现金且不设找赎；
4. 损坏或撕毁均无效；
5. 礼券可购买参加活动的商品，使用有效期为此次活动的时间段内，过期自动作废。（或者可延长时间）
提案b、满200元减免10元再送20元礼券
（注：此活动主要考虑店庆，力度相对较大。将消费额度提高至200，目的在于提高客单价。满200减免10送20元礼券较能制造轰动效应，相当于直接满100送30元礼券）
操作规则：
1、顾客凭参加活动专柜的当日售货小票，在收银台买单时，收银员直接将减免部分减掉；
2、顾客凭减免后的电脑小票，在换券处换取相应金额的礼券；
6. 礼券消费部分不再赠送礼券；
7. 销售票可以累计；
8. 礼券不可兑换现金且不设找赎；
9. 损坏或撕毁均无效；
3、礼券可购参加活动的商品，使用有效期为此次活动的时间段内，过期自动作废。（或者可延长时间）
2周年店庆宣传推广提案
随着市场竞争日趋激烈的今日，打响品牌知名度，对于一个新生的企业来说尤为重要，随着商业市场竞争加剧，各商家在开展大力度的促销活动同时，必配套全方位的宣传推广，如何在浩如烟海的信息大海中，抓住消费者的眼球？促使我们必须在媒体的选择、发布时段的把握、各宣传资源的整合方面下功夫。建议采用电视广告、报纸广告、dm、墙外巨幅、横幅、现场海报、现场pop、现场广播等宣传形式。以达到目标明确，方式有效；传播到位，认知度高；大气，具轰动效应的宣传目的。具体如下：
1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注，提高知名度。
2、通过开业活动聚集人气，展现月兔家居的全新形象，提升美誊度。
3、通过开业活动，加强月兔家居专卖店在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
成立筹备小组，确认小组每个人的分工及职责，组建微信群方便及时沟通。
组长：
副组长：
氛围布置组：
接待导购组：
门引组：
财务组：
游戏暖场组：
后勤机动组：
亲友组（气氛的烘托和促进成交）：发放邀请函，邀请佳宾和意向客户。
现场发单员要安排到位，除了发单页，也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感，带领这些顾客直接进入店内，对签单有思想准备，成功率比较高。导购员一定要通过培训，最好是已经结婚、并且家里装修过的，对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
确定主持人、致辞嘉宾和剪彩嘉宾。
开业活动的成功与否与前期宣传是否到位有很大的关系。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识。
前期宣传的方式和具体操作：
1、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：
（1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
（3）入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
发布内容：
a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话（可提供提前预约）。
b、优惠活动内容。
c、企业相关信息，文化内涵为主。
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息。
作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《××报》。
发布数量：×万份。
3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。
1、挪威森林（高压绚丽板）：3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜。
5666元，超出部分1000元每米，8折。
2、梦幻巴黎（宝马烤漆）：3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜。
6666元，超出部分1500元每米，8折。
3、爱丽舍宫（北美樱桃）：3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜。
9888元，超出部分2800元每米，8折。
1、购买氛围物料：拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。
2、音呴、配套乐曲《今儿个真高兴》、《恭喜发财》。
通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。
招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。
同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、pop海报、vcd光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。
1. 为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买2000送500(8折)，买3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活动
在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5. 设立室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)
只有专业，才能使员工成为高技术人才;
只有专业，才能存在被别人尊重的资格;
只有专业，才能创造出更高品质的生活;
只有专业，才能发掘出自己的人生价值。
努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。
2. 环境方面
环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。
3. 服务方面
细节决定成败，爱心感动顾客。
4. 建立分钟式服务。
服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。
5. 管理方面
我为人人，人人为店;懂的尊重，学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。
制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。
6. 浪费方面
加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。
20xx年1月1日——20xx年1月16日
百万现金券大放送欢天喜地迎新年
1、喜迎新年，红包免费送
活动期间，凡来xx电子市场购物的顾客，不论购物多少，均可凭市场统一销售票据，在市场服务中心领取红包一扎。
2、畅享新年，赛格送“旺”
活动期间凡来xx电子市场购物的客户，无论消费多少均可凭购物凭证至服务中心参加幸运抽奖，获得1次抽奖机会。
奖品设置：
中奖等级名额奖品设置奖品价值
一等奖5名旺旺大礼盒150元
二等奖10名旺旺大礼包50元
三等奖50名旺仔牛奶5元
纪念奖20xx名旺旺仙贝1元
2、家居市场元旦促销活动
一、进店就有礼。厨柜、衣柜、电器、厨房用品系列产品，统一最低xx折，进店有礼，送环保购袋(进门必须送，不送处罚!)。
二、交定金500元，即送380元电子砂锅产品1套。
三、订满再送。(折后价为准)
1、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满5001元—10000元者，直送价值500元抵扣券。
2、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满10001—15000元者，直送价值1000元抵扣券。
3、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满15001元—20000元者，直送价值1500元抵扣券。
足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴，除此之外还有针灸及气功，脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。
随着社会的飞速发展，科技的进步，物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代，真的是可惜呀!
越是生活层次高的人群，越是注重身体保养，这是一个不真的事实，不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清，这里听人家说点，那里书上看点，都没有一个明确的慨念。
浴足其实是一个很好的保健方式，是药三分毒，足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体，又不用吃药，完全符合中医理论，那点不好嘛。
废话说多了也没有用，说重点嘛!
一、店面位置就不用说了，已经定了，说多了没用。
二、装修
1，灯光，大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店)，过道
及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种，暖色调给人轻松舒适的感觉)，
2，装修风格上，我建议以中国古代风格为主，适当配合一点西方的元素，切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴，用中国古代建筑的特点给人的感觉，有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻，人家更容易记得住，下次浴足第一时间就会想到你这家店)
大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的，穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次)
三、人员
1，教练，一定要找专业的按摩师，最好是知明点的，哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果，下次人家才会再来)
2，按摩人员，建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顾客嘴上不说，但是心里烦，这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛，心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛，剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)
休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差，干这个的多数不是本地人，住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的，也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)
四，服务
员工的服务素质，不一定顾客进门就要普通话“欢迎观临”，一进门就被吓了一跳，小的日本才这样干，咱中国不来这套，讲的是亲和力。进门就有人接待，引路，了解顾客需求就行了。
但是对员工业务流程一定要熟练，这点就看你后天怎么培训了，只要员工稳定，花大价钱加大培训是有必要的。
在清洁方面一定要做到干净，最好要一尘不染，特别是卫生间及包房要及时清理(细节是决定成败的关键)
最后员工统一制服，制服上有店面名称这点很重要(无形中给顾客加深店面印象)
五，宣传促销
其实最好的宣传就是人传人的宣传，即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。
以下是几种促销方式，但最终目的都是要起到人传人的效果。 1，会员卡充值，按每天一次，一月30次算，包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定，又可以积累大量现金。(银行，金融不都是这么搞的么，呵呵!)
为什么顾客要办会员卡消费，这点前面装修风格上就起作用了，
多一点中医保健宣传，让顾客在意识上有个新的认识，再加上工作人员一阵解说，这不仅仅是在浴足是在保健身体，(教练要请好，要教真东西才有效果)只要这个意识深入人心，还怕他不办卡消费。
足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传，总比吃保健品(还不知道有没有副作用)，去健身房(久了不去又要反弹)轻松、强一点吧!
2，组织
如果前面步骤走好了，顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适，保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动，(户外活动也是强身键体的一种方式，多走路去偏远山区亲近大自然，缓解压力，身体自然好，一日三餐粗茶淡饭，花不了几个钱的)。即拉进与顾客的关系，又可以使顾客与顾客之间有个交流(都是差不多层次的，说不定还谈出几个大生意来，那还不感谢你哟)。
建议
浴足这一行市场前景真的很好，现在市场上这一行很乱，而且性质也说不清楚。但总有规范的一天，走在前面的就将会是带头大哥。
大力推广中医保健意识(提升为中医文化范畴)，即保健又不吃药，确定目标规范市场。再连锁经营，终有一天会做大做强的。 按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作，解决了按摩就业，培训机构是很愿意与你合作的。
只要你的店做好了，也可以招收学员，收取培训学费，毕业学员可优先考虑录用，如此循环也是一个渠道。
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青岛天马纱业有限公司周年庆典暨乔迁仪式庆典。
xxx传媒有限公司。
2011年5月28日。
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青岛天马纱业有限公司10周年庆典。
暨乔迁仪式。
三：活动地点：青岛天马纱业有限公司内。
四：活动时间：2011年5月28日。
星期六。
阴历四月二十六。
上午：
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一、氛围营造建议方案。
1.楼体竖幅：印有各个单位及企业恭贺标语。
3.鞭炮：（8挂）开业仪式结束时施放。
4.鞭架：用于悬挂鞭炮，摆放位置根据当天风向。
5.拱门（跨度18米）：横跨于厂区大门口处，视觉冲击力强，大气稳重。
（印有会标青岛天马纱业有限公司10周年庆典暨乔迁仪式）。
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6.招财金狮：放于拱门两侧，金狮是尊贵与威严的象征,平安生财,纳福招瑞！7.民族团结柱：放于拱门两侧，气派和谐。8.空飘气球：（2个）。
9.剪彩水晶柱：剪彩水晶柱代替传统的礼仪小姐，以便于领导剪彩.10.皇家礼炮：摆放于大门入口一侧，领导剪彩时释放。礼炮一响，黄金万两。五颜六色的彩带、彩纸似天女散花从空中飘落，将整个仪式推向高潮。
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13.彩烟：放于公司门口马路边，大气排场，有视觉冲击力，增添喜庆效果。
14.签到处：背景桁架搭建。文化传媒有限公司。
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15.威风锣鼓。
16.舞狮：文化传媒有限公司。
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二、主席台布设效果。
1、主席台搭建：坐北向南，用红地毯铺设。
2、背景板搭建：印有活动的主题及内容的背景板，起点题作用.3.发言台：置于主席台领导前方，印有企业logo图案，上铺有鲜花点缀装饰，便于领导讲话。
4.盘龙立柱：摆放于主席台两侧，寓意飞黄腾达文化传媒有限公司。
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5、盆景花卉：放置于主席台四周，视觉美感和美化环境。
6：红地毯：从主席台向外延伸，引导领导上台，突出主会场，增添喜庆气氛。
迎宾大道用红地毯铺设，欢迎领导和嘉宾。
7：音响（1套）：摆放于主席台两侧，渲染喜庆的氛围，保证庆典活动中的各种音乐素材播放.8：彩虹机（2台）。
9：礼仪小姐：进行迎宾和领位及其他礼仪活动。
10：全程摄像：提供专业摄像机两台，由专业摄像师从不同时间和空间角度进行全程摄制，非线编辑，加片头、片尾、配音、字幕并制作专题纪念光盘，并赠送重要人士。
11：全程照相：纪实整个活动的精彩瞬间。写真留念。便于公司以后宣传加大力度。用于制作宣传册、宣传资料等外宣品。
12：其他：胸花、礼仪人员绶带、
4、扩大企业知名度，进一步树立“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
顾客、员工及供应商。
a、针对性广告语：
1、热烈庆祝深圳xx公司成立七周年!
2、热烈庆祝xx超市成立七周年!
3、xx司庆乐在“七”中。
4、真诚相伴七载，真情服务永在!
5、服务xx我们会更加努力!
6、欢庆七周年真情大献礼。
7、携手同行七周年千万好礼送给你。
8、xx超市祝所有女性朋友节日快乐!(庆祝三八妇女节)。
9、全民行动关爱女性(庆祝三八妇女节)。
10、天天xx天天“3.15”(消费者权益日)。
1、爱是挚诚家乃至亲。
2、品质、服务、物有所值!
3、关爱社区居民共建温馨家园。
4、xx年xx品质服务工程年。
1、卖场布置：
a、场外布置：
1)大型巨幅：各分店根据物业实际尺寸联系制作，内容为此次各项主题促销活动的信息;。
2)小型条幅：内容是各知名企业的祝贺语;比如：百事公司祝xx公司成立七周年。(请采购部提前将供应商名单传市场部)。
3)喷绘：主要公布此次各项主题促销活动的所有内容，传达活动信息，吸引顾客;。
4)橱窗玻璃：对橱窗玻璃进行合理化布置，增加公司七周年喜庆气氛。
1)吊旗纸：设计制作以公司七周年为主题的一款吊旗纸，烘托卖场气氛，美化购物环境;。
2)店庆横幅：在大门口正中悬挂“热烈庆祝xx公司成立七周年”的横幅;。
3)收银台、入口：制作相应的企业形象宣传语及各项主题活动内容;。
4)手工吊旗纸：在卖场显眼的区域，制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;。
5)灯笼(拉花)：烘托气氛;。
6)根据卖场实际情况，适当设计制作一系列广告宣传牌，美化卖场，传达信息。
1)海报3期：
第一期：“三八”妇女节手招：2p(2月27日-3月8日);。
第二期：公司七周年手招：(3月5号----3月18号)8p90个单品。
第三期：公司七周年手招：(3月19号---4月1号)8p90个单品。
主要以特惠装、搭赠装形式为主;。
4)电视、报纸广告：
3、促销活动：
直以来的支持与厚爱，值此司庆七周年到来之际，我商场特为您举办各种优惠活动，保证让您惊喜不断、乐在“七”中、高兴而来、满意而归!
1)xx真情回报“半边天”(三八妇女节)。
活动时间：xx年3月8日(妇女节当天)。
活动内容：值此“三八妇女节”到来之际，xx人诚挚的向欢庆节日的妇女朋友问候节日快乐!猴年好运!为答谢女性朋友对家庭、事业、xx的支持与厚爱，节日期间购物的女性顾客朋友凭电脑小票均可获赠精美的礼品一份。自己的节日，自己的礼品怎可错过!
2)天天xx天天“3.15”(消费者权益日)。
活动时间：20xx年3月15日。
活动内容：
为庆祝“3.15”消费者权益日的到来，各门店自行联系邀请消费者协会等有关部门到xx现场面对面的与消费者解答各类问题。
一、活动背景：
近年来，主城东部已经成为新的人气、财气聚集区，除了传统商业外,一批新的商业机构迅速崛起，聚集了房产、百货、超市、家电连锁、餐饮等诸多业态的巨大消费市场。目前已然形成三大成熟商圈，中心商圈、东部商圈和西部商圈的三大商业旺地呈现三足鼎立之势。东区区委区政府、报业传媒集团着眼于商业发展全局，倾情奉献、全力打造“购在东区，购物狂欢节”。
二、活动主旨：
1、打造“东区”商贸大区、消费强区概念;。
2、打造具有地域特色和时尚特色的品牌购物节;。
3、提前引爆“圣诞”消费，拉长节庆消费链。
三、主题：
本次活动从11月1日至12月8日，将营造两大高潮(四个周末和圣诞节)。
第一阶段(11月1日-12月日)主题词：东部商圈：熟透的葡萄!着重解读在东区区委区政府的扶持下，东部商业形态的成熟;东部特有的地域和文化氛围，现有商业的分布;提前享受圣诞“价”，加盟商家整体亮相。
第三阶段(至12月3日-8日)主题词：突出圣诞主题，个参与商家推出圣诞夜宴专场。
四、活动时间：
11月1日—12月8日。
五、模式：
政府搭台，商家唱戏，传媒推动，市场运作。
六、参与商家：
七、主办单位：东区区委、区政府报业传媒集团。
媒体支持：日报、晚报、晨报网络支持：网。
冠名单位：选定。
协办单位：待定。
八、活动内容：
本次活动分为东部欢乐购、寻宝特惠地图“逛东区、集图章、中大奖”活动等诸项内容：
(一)东区欢乐购。
“东区欢乐购”商家联合大促销。各大型商场、百货店、品牌专卖店、专业店、超市等商家推出打折促销、赠品促销、有奖促销、满意促销等多种形式，形成“东区欢乐购”商家联合大促销活动。晚报、晨报每周四在商业特刊推出“寻宝”特惠地图，推介参与商家的特惠信息。
(二)金秋添实惠——现金抵用券发放分别在3个时间段的日报、彭城晚报版面上印发合作商场、超市、现金抵用券(11月4日、11月18日、12月2日)，每次刊登规格为彩色1/2版。商业专刊每周均有相应配合。抵用券可根据商场特点推出不同的面值，消费者凭此券享受相应金额的优惠。
(七)“逛东区、集图章、中大奖”趣味活动活动期间，日报、晚报将制作一个集图章专版，进一步聚拢人气，引爆消费。
集图章版面分成20个左右的方格，该方格内内容可由商家提供购物小知识等。在同一版面上，还将制作一个印章商家所在地的指示地图，将参与活动的商家位置详细标注出来，方便市民查找。报社将统一制作印章并发放到商家，市民在该商家消费或参观后可由商家在其携带报纸的对应方格上盖章。市民集满8枚以上图章，即可将报纸寄送报社参与抽奖。“集图章”专版将分别在11月11日和12月2日日的日报、晚报刊登，于“圣诞”之后抽奖、公布大奖。
在开业典礼之际，为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕，秉承至高的服务理念开拓xx市场，其次实现在行业界的品牌知名度，开辟在行业内的新天地。
二、活动的时间和地点。
活动时间：20xx年12月日。
活动地点：
三、活动对象和规模。
本次活动的对象主要针对中高端消费群体，活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。
为展现企业资质，会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样，层出不穷。
四、活动宣传方式。
1、前期媒体宣传。
开业活动前期，通过礼仪文化传播有限公司的合作媒体———《金页导航》，做一期为其一个月的免费宣传，图文并茂的详细介绍美容美体会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况，从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。
2、后期现场推广。
通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函，活动期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到了推广的作用。
五、活动组织及内容。
1、参与部门及人员。
保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。
演出部：按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。
礼仪部：负责来宾的导位及剪彩的服务工作。
舞美部：负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。
后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。
2、活动现场的搭建及装饰。
场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上，其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到一流的服务，留下美好的记忆。
3、(1)升旗仪式。
(2)隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)。
(3)开业仪式正式开始，相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼服协助领导到位)。
(4)伴随着剪彩仪式的进行，军乐队开始演奏优美的迎宾曲。
(5)剪裁结束开始烟火释放仪式。
六、演出流程安排。
9：30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。
9：40现场锣鼓队演奏迎宾曲。接待组接待来宾并负责发放胸花，演奏间隙播放欢快的音乐。
9：55女歌手(开门红)。
10：00主持人开场词。
10：03领导讲话。(自行安排)。
10：06领导讲话。(自行安排)。
10：09领导讲话。(自行安排)。
10：12领导讲话。(自行安排)。
10：15主持人邀请领导上台剪彩。
10：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空)。
10：20男歌手演唱。
10：25印度舞表演。
10：30二人转表演。
10：45主持人与观众互动。
10：55女歌手演唱。
11：00民族舞蹈。
11：05男歌手·舞蹈表演。
11：10主持人与观众互动。
11：20现代舞蹈表演。
11：25二人转表演。
11：40男歌手演唱。
11：45主持人宣布开业典礼圆满结束。
足浴可以促进人体脚部血液循环，达到改善脚部经络，促进人体健康的目的。本文是本站小编整理的足浴方案范文，欢迎参阅。
1、太忙。足疗技师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好，因为极有可能是足疗师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。
2、缺乏变化。很多足疗技师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。
3、不再重视顾客的感受。由于足疗技师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。
4、对顾客提出切实可行的建议，而只顾赚钱，让顾客产生排斥心理。
5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理，如果足疗技师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，否则也会造成客源流失。
6、在言语或行为上得罪顾客。有些足疗技师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。足疗技师对自己没能信心，害怕接触顾客，当然无法提供最好的技术和最专业的服务，因此流动性极大的顾客自然流失。
8、足疗技师自身形象差。如果其自身形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽?
9、急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做包月护理，又想让了买一大堆产品，必然会把顾客吓得逃之夭夭。
生意惨淡，门庭清冷。如今的生意难做啊，这是许多足疗店老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意?其实足疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点，也是有章可循的。足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关，因此真正能够从足疗店着手的可行方法，就是减少客源的流失。
解决之道:。
1、建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
2、与顾客建立良好的关系，每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次做得效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，一定会使她们对足疗店产生好感，从而成为忠实顾客。
3、建议做疗程护理，如果你的顾客已经很信赖你的技术，就可建议做疗程护理。
一、活动策划的目的和意义。
在开业典礼之际，为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕，秉承至高的服务理念开拓xx市场，其次实现在行业界的品牌知名度，开辟在行业内的新天地。
二、活动的时间和地点。
活动时间：20xx年12月日。
活动地点：
三、活动对象和规模。
本次活动的对象主要针对中高端消费群体，活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。
为展现企业资质，会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样，层出不穷。
四、活动宣传方式。
1、前期媒体宣传。
开业活动前期，通过礼仪文化传播有限公司的合作媒体———《金页导航》，做一期为其一个月的免费宣传，图文并茂的详细介绍美容美体会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况，从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。
2、后期现场推广。
通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的。
邀请函。
活动期间这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果这时加上现场演艺活动的进行吸引了大批群众在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡来吸引人流量这样也起到了推广的作用。
五、活动组织及内容。
1、参与部门及人员。
保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。
演出部：按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。
礼仪部：负责来宾的导位及剪彩的服务工作。
舞美部：负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。
后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。
2、活动现场的搭建及装饰。
场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上，其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到一流的服务，留下美好的记忆。
3、(1)升旗仪式。
(2)隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)。
(3)开业仪式正式开始，相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼服协助领导到位)。
(4)伴随着剪彩仪式的进行，军乐队开始演奏优美的迎宾曲。
(5)剪裁结束开始烟火释放仪式。
六、演出流程安排。
9：30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。
9：40现场锣鼓队演奏迎宾曲。接待组接待来宾并负责发放胸花，演奏间隙播放欢快的音乐。
9：55女歌手(开门红)。
10：00主持人开场词。
10：03领导讲话。(自行安排)。
10：06领导讲话。(自行安排)。
10：09领导讲话。(自行安排)。
10：12领导讲话。(自行安排)。
10：15主持人邀请领导上台剪彩。
10：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空)。
10：20男歌手演唱。
10：25印度舞表演。
10：30二人转表演。
10：45主持人与观众互动。
10：55女歌手演唱。
11：00民族舞蹈。
11：05男歌手·舞蹈表演。
11：10主持人与观众互动。
11：20现代舞蹈表演。
11：25二人转表演。
11：40男歌手演唱。
11：45主持人宣布开业典礼圆满结束。
“一个梦想”：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。
“三个目标”：献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的一个重要基础，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。
经营规划：
一、市场调查。
通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。
二、招聘培训。
招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传。
同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、pop海报、vcd光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦。
1.为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。
2.储值卡制度采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买20xx送500(8折)，买3000送100(7.5折)。
3.做一送一活动在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。
4.代金券通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5.设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6.建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
五、实体店必备。
1.学习、定期培训(变浮浅为专业)。
只有专业，才能使员工成为高技术人才;只有专业，才能存在被别人尊重的资格;只有专业，才能创造出更高品质的生活;只有专业，才能发掘出自己的人生价值。努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。
2.环境方面。
环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。
3.服务方面。
细节决定成败，爱心感动顾客。
4.建立分钟式服务。
服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。
5.管理方面。
我为人人，人人为店;懂的尊重，学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服务。
规章制度。
科学管理店内员工。
6.浪费方面。
加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。
。
一、会议主题：
十年的历程，十年的拼搏，十年的辉煌，我们一起携手走过了十年的风雨，迎来了十年的华诞。为了庆祝xxxx集团有限公司顺利开业十周年，感谢顾客们和有关机构一路以来的大力支持。同时为了增强全体员工的凝聚力、向心力，提升企业文化，展示员工风采，彰显企业品牌，满堂红庆典礼仪特策划此次十周年庆典活动。
二、会议的时间、地点：
（1）时间：
（2）地点：
三、参加人员：公司董事长、总经理、副总经理、各部门经理、客户群、市有关领导、邀请业界同行数人、各子公司代表、总公司员工共人。
四、活动总体安排：
1、主办单位：
2、承办单位：
4、会前宣传准备工作：
（2）、12月10日至12日由各部门进行内部宣传发动，并确认参加文艺晚会的节目；
（5）、12月15日上午由人力资源部组织晚会预演；
（6）、12月15日晚18：20在预订酒店正式举行“十周年庆典文艺晚会”。
（5）、庆典活动总日程和议程：（详情见附件一）。
五、会场设备和用品的准备：
1、准备会议所需要的投影仪、音像设备、灯光设备、话筒（无线、有线、立式、座式及纽扣麦克风）、vcd、讲台、舞台、签到台、横幅、指示牌、告示牌、桌卡、主席台、鲜花、灯光照明、等等。
2、会议开始前1个小时检查音响、灯光、扩音设备、检查vcd、投影仪等设备。（双15-4个、单15-4个、舞台反送音响6个、枪式电容麦克1对、、调音台1台、功放机2台、压线器1台、激励器1台、反馈抑制器1台、5000w自动稳压器1台、u段无线麦克1对）。
3、要提前1个小时将门牌、指示牌、告示牌贴好。并安排礼仪小姐做好迎宾工作。服务人员有条不絮地引领宾客找到自己的座位，维持好整个会场的秩序。
4、要提前半个小时将姓名台签放好。（注意领导和嘉宾的名字和头衔的正确性。）。
5、要提前安排好茶、红酒，香槟。以及小餐点和一些新鲜的水果拼盘，并指定专人服务。
6、要提前将会议横幅悬挂在显眼的位置、花卉摆放在舞台的四周和过道的两侧、字画标语等布置。
7、要提前将大大小小的礼品准备好。
8、要提前在大会开始之前两个小时要把暖气机开机预热，保证会场的暖和。
上述工作完成之后，要在大会开始前的一天进行一次全面检查问题，以便及时发现问题，以便进行整改。
六、会场布置：
举行“周年庆典活动舞台布置，音响，演艺界目，广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、工程部，后勤部等相关负责人碰头会，作好具体工作安排和上交工作计划，提供相关名单（与会领导、嘉宾、记者、业主）节目单等，实行分层到位，具体人负责制。各媒体、联盟商、相关部门的汇报工作情况，并落实各自的工作。各项工作基本到位，包括：
2、宣传海报、印刷品设计和印刷工作务必在*月*日完成。此工作负责人吴琼。
3、主持人的联系，音响调试，节目的排练，电源电器的调试；
4、开幕式致词的审核批准，由xxx进行审核（在12月14日前交付xxx）。
5、嘉宾致词稿的准备；
6、嘉宾休闲区的落实工作；
1、会议通知的发放（见附件二）。
2、文件的印制：
（1）领导的发言稿要打印三份，一份给领导，一份给总经理，另一份做档案存根。
（2）总经理的工作报告要打印两份，一份给总经理，另一份做档案存根。
（3）优秀员工的名单要打印三份，一份交给总经理、一份贴在表彰橱窗里，另一份作档案存根。
（4）表演节目清单要复印1050张，每位参加会议人员每人一张。
（5）会议通知印发605份，邀请函印发410份。
3、发放工作：
（1）邀请函要将会议中使用的有关票证（入场券、代表证、汽车通行证、座次号、编组名单、就餐证和乘车证等）一同发出。
（2）会议通知要亲手送到各部门。
（3）会议邀请函和会议通知，应附加一份说明或回执单，要求与会者告知具体的到达和返程日期，并标明到达会址的汽车、火车等交通工具路线。
（4）本次2011年会议通知样本要作为档案收存。
八、会议经费预算（见附件三）。
九、确定会议住宿和餐饮安排（见附件四）。
十、确定会议的筹备机构（见附件五）。
十一、应急方案（见附件六）。
附件一：会议议程。
1、周年庆典仪式各项工作准备完毕；
2、公司全体职员进入指定区域，按照组织序列列队；
3、主持人登场，宣布仪式相关注意事项；
4、各位嘉宾及公司领导入场并鸣炮；
5、主持人宣布仪式开始并介绍嘉宾、领导及开场白；
6、董事长/总经理致辞；
7、嘉宾致辞；
8、嘉宾致辞；
7、仪式结束，嘉宾、领导退场；
8、按照组织序列退场；
9、清理场地。
会议日程。
时间。
主题。
详细内容。
7：30前。
现场检查。
主、承办方对现场布置情况做最后检查。包括礼仪小姐着装、主持程序安排、舞台及背景、观礼席桌椅、音响调试、空飘球、工作人员的到位情况、军乐队、威风锣鼓队等。
8：30前。
迎宾活动。
8位礼仪小姐身穿红色旗袍在主办方工作人员的配合下，分别站立在入口处两旁负责为来宾佩戴襟花和胸签，并请来宾在签到簿上签名题词留念等等。同时军乐鸣响、威风鼓乐迎宾，形成一个精彩热闹的喜庆场面。
8：30前。
媒体进场。
主办方指定专人接待媒体记者，并安排指定位置休息（或就座）。提前准备并主动提供给媒体记者关于活动的相关文本资料。
9：00前。
领导车辆到场。
主办方必须划定停车区域，并派专人引导主要领导车辆停放指定位置，注意停放顺序（按职务高低从里向外安排，以便于主要领导专车出行为要）。其余车辆另行安排区域，切记不要混放在一起。领导车辆停放后，要注意安全保卫工作。
9：00前。
领导嘉宾入场。
入口处，由主办方派人（熟悉主要领导者）带领礼仪小姐，引导主要领导和嘉宾到签到处。由礼仪小姐请其签名，并佩戴胸花、发放宣传资料等。最后由礼仪小姐按领导姓名引领至指定位置就座（无专人专座时，注意中间为重要领导，左右依次排开）。
9：00前。
招待主要领导。
由主办方领导或专人，带领礼仪小姐为主要领导送活动宣传资料、饮料或湿巾等物品。并主动寻问领导有无具体指示。
9：08前。
主持人开场白。
宣布艾斯集团十周年典礼现场开始。
9：10前。
主办方领导致词。
主持人有请董事长并致词。
9：15前。
政府领导致词。
主持有有请省、市政府主要领导致词（一至两位）。
9：25前。
见证历史。
主持人宣布上台见证，领导、嘉宾名单。礼仪小姐手引领入场，侧立于主办方领导和剪彩贵宾身旁；led大屏直播艾斯集团一直走过的历程，然后拉响礼炮，众人一齐剪彩。
9：30。
典礼仪式。
主要领导宣布开始之时，军乐鸣响、锣鼓喧天，同时礼炮齐响、鞭炮齐放、掌声雷动，形成既隆重又热闹的喜庆场面。
9：35前。
全景留念。
主办方邀请到场领导、嘉宾在典礼舞台上合影留念。
9：40前。
典礼结束。
主持人宣布典礼仪式圆满结束！
。
基于目前市场发展的规律，结合目前客户的实际用车情况，针对两年前购车的`客户开展家庭增购活动，刺激客户提前增购，间接提高客户满意度，提高销量。
幸福家庭计划。
疼她就送给她。
本品牌20xx年之前购车的客户。
即日起长期。
凡是本品牌客户增购本品牌享受以下政策。
1、手续费全免。
2、赠送5次常规保养。
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备注：根据现有车辆的优惠政策制定车价，一定要让客户感到优惠才行。
宣传途径：
1、客休区制定活动海报(很温馨的画面)。
2、客休区摆放活动门型展架(添加活动政策)。
3、客休专员需知晓，有利于讲解，制定提成方案。
4、客休区茶几摆放《欢迎加入幸福家庭计划》桌牌。
5、前台接待处摆放《欢迎加入幸福家庭计划》。
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10、展厅洽谈桌摆放《欢迎加入幸福家庭计划》桌牌。
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12、客服每次回访的时候可以讲解下，但不能为主。
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16、提供所有部门物料支持。
足疗保健养生是一个很有发展前景的行业。从最初的“打擦边球”行业，被大众认为不正当行业，到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。
这个行业目前面临的困难主要还是招工难的问题，技师可不好招。如果这方面解决好了，接下来就是选址问题了。
1、 选址。
在选址时，我看中的是顾客群的消费质量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租费也高。特别是开小店的，要考虑自身的经济能力。必竞足疗店主要做的是回头客的生意，而不是一次性的生意。靠的还是技术留客。
当然人流量大的地方，也有其自身优势。比如不用做太多的推广，也会有大量的路人知道你这个地方。如果是做小店的，项目收费又不是很高的情况下，就要考虑成本问题。我在开店时，只要周边的客户群消费质量高，都是选相对偏僻的地方开，生意也没有因此受到影响。不过，在偏的地方开，前期必须要做推广，不然没人知道你这个店。
2、项目定价。
在定自己的价位时，还得调查一下周边店的收费情况。如果你的团队技术不错的话，可以比其他店的贵10左右。当然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向来不喜欢搞价格战。我开过小店，也开过大店，都要比别人收费高一点。
3、 项目设计。
到底要开什么样的项目呢?除了传统的项目外，建议要主推一个特色项目。有特色项目，别人才能更容易的记住你这个店。像我开的店，就推广一个叫“培元养生汤”的项目，这个项目只泡脚，不用按脚。小店收费78元一次，大店的话，收费100元一次。药粉自己研发的，纯中药粉。泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力，又不用人工去按。
4、 项目名称
项目名称直接可以反应出你这个店的水平。专不专业，别人第一印象就能感觉得出来。
本次活动名称定为：辉煌品质1周年“情满xx大庆典”。意在通过系列活动提升超市的品牌影响力，从全新的角度展示形象风采。
通过“情满”系列活动的组合，以“情”字为切入点，巩固目标顾客群，使消费者切实地感受到品质、实惠、便利。
活动时间：20xx年11月6——11月12日。（6号星期六）现场氛围布置：
1、店面上方巨幅
2、门口放跨街彩虹桥
3、店内卖场布置氛围热烈、喜庆（气球装点）
1、2名职员穿礼仪服，身披绶带“辉煌品质1周年，情满xx大庆典，班的职员头戴店庆字样的装饰帽子。
媒体及宣传1、制作各项组合促销活动的pop。
2、dm邮报制作宣传，增发5000份，
3、电视台信息发布。
温情套餐+超值赠送。（时间：11月5——7号）活动内容及形式：凡在本超市购我们组合套餐的均可获得超值赠送：
1、大家庭套餐+欢乐送
金龙鱼第二代调和油+“兴凯湖牌”精洁米
以上商品要求特价送赞成加碘浙盐两包
购——金龙鱼食用调和油+梅沙绿优米
以上商品要求特价送西湖味精一包
2、的惊喜，子女的孝心套餐+真诚送
购——青春抗衰老片+华立威聪明儿童口服液
以上商品要求特价送妈妈乐宝宝嫩肤霜
3、宝宝乖乖套餐+呵护送
购——伊利幼儿奶粉立体装1—3周岁+宝高小桶积木
以上商品要求特价送单杯装彩泥
1、甜蜜爱情套餐+浪漫送
购——棒棒美体内衣+德芙巧克力
以上商品要求特价送丝婉婷蛋白质营养嫩肤霜
系列活动之二：强力推出每天一项超低惊爆价
活动内容及形式：12月6日散装鸡蛋1.80元/斤，限购3斤；
12月7日散装冰糖1.50元/斤，限购3斤；
12月8日散三晖蛋黄派，价格：
12月9日丝婉婷去屑洗发露（价格：）
12月10日水果类（苹果、香蕉，价格：）
12月11日佐佐果冻条散装（价格：）
12月12日面巾纸系列（价格：）
系列活动之三：快乐来购物，好运满把抓
a：活动时间：11月8日——9日
活动方式及内容：
真诚回馈特价周：一周内推出1000个店庆特价商品；
二、真情便民服务周：活动期间开通
1：收银绿色通道，如果您由于行动不便或有特别紧急的事情，可向寄包处说明情况，申领绿色通道卡，可优先结帐。
2：服务：只要您需要可向店长办公室提出此项要求，我们将为
你送货上门。
3、管理参议：
（1）意见和建议，我们将设顾客意见建议奖：有效建议每条50元；
（2）可以参与我们指定项目的有奖参议。
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