商场工作计划2023最新7篇
商场的未来出路在于利用手头的资源去打通整个产业链,产销供三方结合才是王道。如何制定好的工作计划?下面是小编为大家整理的关于商场工作计划2023最新,欢迎大家来阅读。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
一、项目背景:
食用菌作为新兴的特色产业,成为调整农业产业结构促进农民增收的一个新的增长点。20__年全国食用菌总产量20__万吨,20__年的总产量预计在2200万吨以上,比20__年的1334万吨增加了64.91%。随着国家十二五的规划20__年将是食用菌的黄金时代的开始。十一五”期间,中央财政“三农”投入累计近3万亿元,年均增幅超过23%。整个“十二五”期间,中央财政“三农”投入累计金额有望翻一番。。“十二五”规划纲要提出四个方面支撑现代农业发展,包括保障粮食生产、完善现代农业产业体系、加快农业科技创新、健全农业社会化服务体系,这些方面都将吸引包括资金在内的各类市场要素大量流入。
全国食用菌行业《十二五》发展规划中明确的指出了要提高产业化经营水平,做大做强食用菌产业。在这个规划中提出了要做大做强食用菌产业要做好一下几个方面的工作:
1、继续培养壮大龙头企业,扶持和鼓励现有的食用菌龙头企业建设标准话生产基地,培育起点高、规模大、带动力强的龙头企业。大力发展精深加工,提高食用菌产品的附加价值。
2、大力发展中介服务组织。引导和兴办食用菌专业合作组织,鼓励合作组织开展跨区域经营,壮大自身实力,认真推广龙头企业+专业合作社+菌农的经验。等等…
在这种情况之下,我公司的食用菌专业合作社应允而生,是符合时代发展和国家政策的优秀投资项目。
二、产品市场分析:
近年来,随着人们生活水平的不断提高和食物结构的变化,心血管、高血压、糖尿病等慢性疾病的患病几率大大增加,因而使对人体有着独特的保健功能、被西方国家称为植物新食品的顶峰的菌类食品越来越受到人们的追捧。食用菌也以其营养价值和保健功能成为当今世界的三大主流食品之一。我国虽然是食用菌产量最大的国家,但是人均消费不足0.5公斤,与发达国家相比差距较大,我国内地食用菌人均消费量还不足香港的十分之一。
在国际市场上,我国是全球食用菌生产和贸易的第一大国,食用菌总产量已经在20__年达到20__万吨,占全世界的80%以上,贸易量占全球的40%以上,并且以年均15%的速度增长。中国食用菌协会提供的数字显示,美国每年需进口各种食用菌(含罐头制品)1.8忆公斤,法国1.6亿公斤,日本1.2亿公斤。国外的人均消费量正以每年13%的速度递增。
三、企业简介:
我公司作为东北三省最大的食用菌龙头化企业总投资超过六千万,在最近的一次资产评估中总资产超过1.2亿元。
四、合作方式:
本社依据《中华人民共和国农民专业合作社法》规定,吸纳具有民事行为能力的公民,以及从事与农民专业合作社业务直接有关的生产经营活动的企业、事业单位或者社会团体出资加入我合作社,成为我合作社的成员。成员的出资量化为公积金,用于合作社的食用菌立体工厂化生产车间的建设。
五、资金用途
总投资:投资4000万元建立一个养殖面积为4万平方米的食用菌立体工厂化生产车间。
六、收益分析:
4万平方米的养殖车间被分割为40个独立的小养殖房间,每个小养殖房间为1000平方米,每个小养殖车间分割为10个标准的投资单位,及每100平方米为一个标准投资单位,需要成员出资10万元,合作社承诺每平方米出产食用菌30斤/茬,每年出产5茬,公司承诺以不低于2.5元/斤的价格收购,实际收购价格为当地同期同类型产品的批发价格为准。并依据《中华人民共和国农民专业合作社法》第三十七条规定,将收益的60%返还给成员作为收益。合作期限为40个月,收益期分为三个阶段,第一个阶段为16个月,第二期、第三期为12月。在第三期分利时将成员出资的本金全数退还。具体收益公式为:
年收益:100 __30斤/ /茬__5茬__(≥)2.5元/斤__60%≥2.25万元/年
三年总收益:2.25万元__3+10万元=16.75万元
年投资收益比为:(16.75万元-10万元)/40__12__100%=20,25%
七、项目优势:
每平方米的产量固定,价格是浮动的,合作社给出了保底价格2.5元每斤,保证了最低的年收益,如果当地批发价格高于此价格,收益将上浮,保证了成员的利益。
一、商业概况
某项目2层为L形沿街商业区,商业总建面约占10161.92㎡,地下室23498.97㎡,框架剪力墙结构,主要柱距6.3——8米,层高4.2米。
二、商业缺口
中大型超市(500——1000㎡)、特色餐饮(500㎡)、医疗门诊(300㎡)、银行(500㎡)、家居装饰等配套性商业服务。
本项目商业处在一个优良的竞争格局中,地理位置优越、规模大、集中化,交通路网环境等外部因素为其定位了一个高起点、高标准、综合性的发展方向。
三、商业定位
3万平米的时尚街区是滨江新区目前唯一具有规模性、集中性的商业集聚地。汇聚餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性的购物中心,打造生活、文化为一体功能齐全的一站式商业街。
四、租售价格定位
根据周边同等项目比较:
本项目商业租金定位
一层:30元/㎡ /月
二层:20元/㎡/月
负一层:10元/㎡/月
备注:以上为实际成交价,按建筑面积计算。
本项目商业售价定位
一层:均价6500元/㎡
二层:均价4000元/㎡
五、招商对象及招商策略
1、招商对象
负一层:
物流仓储、冷速冻库、净菜超市、家居装饰、培训班、幼儿园等社区配套服务
一层:
银行、超市、药店、门诊、邮政、快递等社区便民服务
二层:
美容美体、特色餐饮、私房菜馆、教育培训、娱乐、创业办公
2、招商策略
总策略走出去、请进来,建立直复式的招商网络,以流动招商为主、现场招商为辅。
先推二层商业,招租不低于80%,先租后售,方便价格提升,同时物有所值、物超所值,其二,销售周期缩短。
一层商业招租不超过20%,主要为超市、银行、医疗门诊,其他80%为销售,快速回笼资金,20%已租为开发商自己持有,抵押贷款。 负一层招商主要为配套仓储、物流、快递、冻库等。
六、招商媒体策略
1、媒体选择
适用的底商招商推广的媒体均有各自的优点和缺点,我们将根据各大媒体的优劣分析,针对每个推广阶段的目标,制订最适当媒体组合策略。
2、各大媒体的优点、缺点分析;
3、媒体组合
七、招商物料准备
1、招商手册/单页
2、租赁协议、销售协议
3、商业平面布局图
3月份,我中心在“加快发展,科学发展 ,又好又快发展”指导下,进一步做好“招商引资年”和招商引资百日大会战活动,以项目建设为抓手,以项目洽谈为手段,全面推进我县的招商引资工作。
一、明确目标,积极推进项目建设
1、推进签约项目开工建设 与文水锦绣农牧发展有限公司投资的3000万只/年肉鸡养殖屠宰深加工项目、山西鑫四海投资集团有限公司投资的百万头生猪生态养殖加工项目要在3月上旬举行开工仪式;与山西国际能源集团(格盟国际)合作的六大板块项目:主要在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发、镁及镁合金中、高端产品开发、硅藻土开发、风电开发、武介铁路建设等领域进行合作,目前在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发领域要进入实质性阶段;与北京中科巴普科技有限公司的甲醇汽车产业化项目示范基地项目,协调做好项目前期工作,促进其早日开工建设。
2、促进在谈项目早日落地 重点对与新恒基国际(集团)有限公司的干细胞组织工程项目、与两弹一星国际基金会的“两弹一星国防教育园”及火箭兵摄影活动中心项目、与国际能源合作项目等签有意向的合作项目,积极主动沟通,为项目落地创造条件,力争早日由意向变为合同,落户建设。
(二)瞄准展会,积极开展准备工作
今年,我们要有重点地组织参加 “煤博会”“、高交会”、“能源博览会”、“中部博览会”等展会,为企业和产品走向市场搭建平台,把我县的企业和产品推荐和宣传出去,向会展要信息、要项目、要协议、要订单。目前,我中心正在为参加各种展会特别是5月分在珠海或深圳举办项目推荐会作和8月份在太原举办的“中博会”做充分的准备工作。
(三)千方百计,积极寻求新好项目
通过网络信息发布和亲赴长治、太原等地洽谈业务的形式,积极寻求更多、更好的项目充实我中心的项目库或广泛开展洽谈,千方百计把能促进我县经济社会发展的好项目、大项目争取到我县并尽可能签订合作协议。
(四)集中力量,有效促进自身建设
进一步加大网络招商力度,我中心要在武乡政府网、山西省投资促进网上发布以外,又在独立开设的武乡政府招商网上不断发布信息,以寻找更多的合作机会。
我中心继续夯实项目库建设,3月份要将手续基本完善的具备招商条件的好项目、新项目充实到项目库中,为今后的招商引资工作打下坚实的基础。
一晃而过,弹指之间,20__年已近尾声,招商部全体同仁在集团领导的亲切关怀下,在商业公司的正确带领下,同德同心,群策群力,全面推进__购物中心项目调研、业态定位、招商洽谈和团队建设等工作,在取得了微小成绩的同时,也存在诸多需要改进的地方。现将一年以来的工作情况汇报如下:
一、20__年工作进展与取得成效
根据__购物中心项目实际情况,20__年的工作主要划分为三个阶段。
第一阶段:市场调研(x月-x月)。
第二阶段:项目定位(x月-x月)。
第三阶段:客户洽谈(x月-x月)。
(一)深入细致的市场调研,夯实__购物中心发展基石。
没有调查就没有发言权,在浩淼无边的商海竞争中,市场调研是项目成败的桥头堡。大数据时代,要求我们要用科学的思维与方法来审视问题,夯实__购物中心项目发展基石。
基于此,由部门负责人__带队,招商部全体人员积极参与,赶赴__及其周边各地区考察,并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品牌组合、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石,精攻自家之玉的原则,此次市场调研工作,为__购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据,是非常有价值、有意义的。
例如:商业调查数字分析汇总报告
1、__市场大区域环境
2、__项目情况
3、__项目情况汇总
4、__项目情况汇总(商业)
(二)独到精准的项目定位,谱写商业大局。
项目定位是__购物中心发展的核心与灵魂。__购物中心有别于其他任何一个商业项目,它依附于全球瞩目的__酒店建筑群,服务于庞大的高端旅游商务消费客群,是独一无二的。如何发挥__的特有优势,又能兼顾__的商业行情;既能引领并满足市场需求,又能规避和减少同质竞争;既能保证品牌质量,又能权衡租金收益,是招商部亟需攻坚的课题。经过十多次的项目研讨会,集思广益,反复斟酌,不断调整,精心论证,最终完成了以下报告:
《__购物中心项目业态定位报告》,创造性的提出打造会员制购物中心的概念,预计引进超过100家来自世界各地的知名品牌,为顾客带来奢华、艺术与国际化的生活体验,如同亲赴巴黎、米兰、伦敦、纽约等时尚大都会。在业态选择上,涵盖世界级奢侈品店、精品超市、__商界领袖俱乐部、__酒吧街、__食街、__巨幕影院等。在功能配比中,顺应市场趋势,又别具一格。体验业态占据__%,高端餐饮__%,精品零售__%,顶级娱乐__%,名品专卖__%,配套服务__%,如图1。
图1 __购物中心项目业态组合配比
《__购物中心项目运作思路》,全面理清了项目运作思路,明确了时间进度与关键节点,制定了“主力店先行,以大聚小,逐步攻克”的招商策略。凝练了线上线下一体化运营思路(020模式占比40%)。
《__购物中心项目租金调整方案》,结合市场调研资料及与品牌商家沟通的实际情况,调整了__购物中心项目租金方案、优惠政策。明确了招商洽谈的基准商务条件。与此同时,全面完善了__购物中心招商工具,统一了全体招商人员对项目的整体解读思路。
(三)卓有成效的项目招商,决胜商业标杆领地
1、招商团队全力以赴,超额完成全年指标
自20__年__月正式启动招商工作以来,招商部全体同事主动出击,从众多商家资源中大浪淘沙,筛选出适合项目的品牌客户,前往拜访客户100多次,吸引深圳、广州、上海等地30多批次客户前来实地考察__购物中心项目。招商部在__个月的时间完成了总共__平方米、20多个品牌的意向签约;招商速度、品牌质量、租金收益均超过__当地的市场行情,完成了商业公司赋予的招商任务。下表1显示的20__年__购物中心签约情况。
表1 __购物中心签约比例统计
2、商业巨头竞相签约,进驻品牌质量突出 表2 __月__日后,新签意向统计表随着这些品牌竞相签约入驻,__购物中心项目招商取得突破性进展。
在进驻品牌质量把控方面,招商部通过对18个业态的__多个商家的梳理,经过多次深入的沟通洽谈,签订了进驻意向的商家__多户,在谈品牌商家__多户。
(四)高效出色的招商团队,护航__购物中心项目发展
打造一支创新狼性的高效招商团队,为__购物中心项目保驾护航,也是20__年招商部门的工作重点之一。
自招商部组建以来,招商部始终保持在__个人。
注重招商人员专业能力与职业素养的提升,组织了20多次培训,涵盖商业地产专业知识、招商技巧、客户沟通技巧、统一说辞、管理制度、工作心态等内容体系。
制定了灵活科学的招商队伍的激励与考核机制,包括招商日记制度、招商首问责任制度、业绩考核硬指标、业绩考核软指标等。
二、20__年存在问题及改进思路
(一)多措并举,进一步拓宽招商渠道
现阶段,__购物中心项目招商以拜访,邀约为主,招商渠道单一,在会议招商、网络招商、活动招商等方面做的不足;面向的招商对象基本是品牌商家,对政府、商会资源的统筹利用、挖掘不够,尤其是在国家馆的招商方面,应充分考虑国际商会的桥梁作用。
(二)主动沟通,进一步加强各部门之间协作
__购物中心项目招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会导致招商效果不理想,部门之间的沟通与协作是解决工作难题,提高公司运转效率的重要途径,招商部应主动沟通,积极与兄弟部门协商解决,建立健全项目联席会议制度,形成整体合力,实现每个环节的有序衔接。
新的一年是虎年,虎的本性预示着__又将是不平凡的一年。依据行业现状,__年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成__年的主要工作我们做如下规划:
一、各项运营指标:
1、经营指标
(1)全年出租率98%,收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元,租金收入 万元。
(3)全年共引进品牌18 个,其中进口类品牌 0个,a+类品牌 3 个,a类品牌 5 个,a-类品牌 2 个,b类品牌3 个。品牌优化率 5 %。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动:大型促销4次(、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次(家具节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位,开展特色营销
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,易爆品等五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。
以上是我们的行动计划,__年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城,群策群力,让目标变为现实。
20__年,企划部在公司总经办的大力支持和统筹安排下,与公司其他部门通力合作,无节造势、借节造势,努力扩销增效,不仅给竞争对手制造了压力,也使我商场的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力;让我商场的会员体系更具吸引力。现将20__年工作总结总结如下:
一、加强店内布展,营造购物氛围
1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促柜台更新广告。
2、配合营运部和百货部做好每档期DM海报的制作促销。
3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。
二、加强宣传,提升促销效果
随着市场竞争的日益激烈,商场的形象及广告宣传的重要性日趋明显。20__年本部门本着商场形象宣传和商品促销并重原则,主要做了以下几方面工作:
1、一年来主动寻找宣传途径,加强对周边社区的宣传,努力提升品牌知名度。
2、配合商品促销,大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围,吸引了人气、促进了销售。不断美化购物环境,为顾客提供了舒适的购物场所,刺激顾客消费。
3、运用店内广告位、POP、广播及定期印发DM海报、微信等方式大力进行企业宣传和商品促销,着重抓好重大节日促销。
三、有节造势,无节造节
结合商场周边的实际情况,针对不同的消费群体,积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动,在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。
全年活动主要开展目录:
1月份主要活动:元旦、春节、节前预热及节后延续促销
2月份主要活动:元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清
3月份主要活动:三八妇女节促销、春季新品热卖
4月份主要活动:清明节促销、踏青出游促销
5月份主要活动:五一促销、母亲节促销6月份主要活动:店庆第一波
7月份主要活动:生鲜购物节第一波、季末清仓促销
8月份主要活动:七夕活动促销、生鲜购物节第二波
9月份主要活动:中秋特卖会促销、生鲜购物节第三波
10月份主要活动:国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销
11月份主要活动:5周年庆促销、双十一促销
12月份主要活动:圣诞节、会员积分兑换、元旦
思考与启示
(一)工作中存在的问题
1、与公司领导及其他部门的交流不够密切。
2、部门的作品不够有新意有创意,创新力度不够。
3、部门的时间安排不够紧凑,进度比较慢。
(二)需改进之处
1、全方位加强对领导和其他部门的人际沟通,工作上更加默契,也增进了同事们之间的友谊。
2、集思广益,开拓思维,在继承好的传统的情况下更加注重创新与内涵的建设,树立世纪华茂百货品牌影响力。
3、善于思考,勤于总结,继承好的经验,革除不好的经验。
4、把”优秀是一种习惯“秉承于心,认真地做好每一件小事,保持工作热情。
过去的一年中,我做的不好,但是我希望在20__年会发挥我更大的能力,在工作上能够有更大的突破!同时要感谢一直以来在工作上一直鼓励我和帮助我的领导和同事,20__年希望自己做的更好!
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