年度办公室个人工作计划范文7篇
2023年要到了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份年度计划,为接下来的学习做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的关于年度办公室个人工作计划,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,经过多天的思考、摸索与资料整理,现对本学期个人办公室工作计划如下:
一.办公室内部建设与管理
1、办公室的纳新工作
①历史在传承中延续。13届新生的到来为建院带来了新的活力,也为学生会带来了生源,我们将配合团委老师的要求并根据学生会实际情况,在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。我们将在新生军训期间对本部门做招新展板与宣传海报,让新生对我们办公室有直观的了解。
②在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔。现计划招入10-12名干事,要求态度积极,肯吃苦,不怕累,对苦难做好心理准备。邀请主席亲临初试与复试,最终与主席商讨决定录用人选。
③要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后,为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感,为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿,合理地分配工作任务。
2、重点抓每周例会,同时改变例会形式
1、例会安排。初定每周一中午12点30分总结已做工作的成败得失,并根据实际情况指示安排下一周次工作任务。认真传达团委对办公室的工作安排,并合理地分配任务。
2、思想交流。大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。
3、改变形式。每周的例会形式也可以有时改为授课或者讲课,主要通过周围的事物事例,和一些文明礼仪出发,让成员们将自己的故事,同时大家来解决问题,要让大家知道什么事情应该做,从而来总体提高思想素质。
3、内部人员的考核与培养
①做好考核。对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。 ②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。
③善于培养。为做好办公室的接班工作,本着机会均等,择优推荐的原则,鼓励内部人员努力工作积极争取机会,以便办公室今后更好地运转。
4、对于自身的言行举止严格要求,时刻牢记自己是学生会的一员,代表着学生会的形象,时刻以身作则。
作为学生会的一员,要时时刻刻谨记自己的身份,要了解自己的所作所为,知道什么事情应该做,什么事情不能够做,作为学生会的干事,要在学校的各项活动中起到模范带头作用,让全院同学对于学生会留下一个良好的印象,作为学生会部门里的负责人,不仅要在凡事中起到带头作用,而且要明确自己的职责,要为自己的部门成员负责任,要考虑到自己的成员在自己部门里可以得到什么,可以学到什么,如果一年后离会时什么都没学到,那么负责人是否该反思?
5、对团委学生会各部门的签到与出勤情况,每天记录在案,定期进行统计,赏罚分明。
签到工作已经是上一学年当中学生会办公室的一项基本工作了,在下学期当中办公室还是要更加地严抓这一项工作,虽然上学期当中各部门签到情况明显好转,但是负责人值班的时候是否做到了值班该做的这是一个问题,签到有没有代签,有没有补签,有没有不把签到当作一回事,这也是一个问题,所以下学期办公室会针对签到继续出台相关的规定和考核。
6、着重加强能力建设
从上学期各部门的第二次纳新情况和人员培养,工作情况等内容来看,从在一个很重要的问题,就是第二次纳新的同学基本上没有参加很多活动,除了每日要求的签到和禁烟小组之外,好像没有别的事情了,这说明部门里的人员安排还不是特别的完善,从我办公室角度来看,下学期首先要重点培养他们的文书能力,从而在交流,想法,和各项活动中入手,要让办公室的人员做到“每天有事做,每周有事说”的良好现象。
7、做好秘书处的各项基本工作
秘书处是办公室下准备设立的一个机构,秘书处的人员不仅要学会各项文书,还要培养他们的礼仪,主持,谈话等能力,在各项活动中办公室要拿得出手,做到“礼仪主持都能出,策划装扮都在行”的理念,能够真正独立地完成一项大型的活动,当然这是一项长期的工作,需要几届办公室人员共同的努力才能成功。
8、内外兼施,刚柔并济治理办公室
我长期认为,带领一个团队需要多种方式方法,光靠刚或者柔都是不可靠的,所以下学期办公室在带领成员方面要做到内外兼施刚柔并济,原则问题不能触犯,只要做好工作的前提下可以开展任何活动,充分挖掘大家的想法,用一种独特的做事行为来做事,不压抑,不强制性,让大家能够开心的为办公室努力。
9、部门内试运行”五声模式”
在大学里,一个很普遍的现象就是不是以班级为单位,而是已寝室或者几个要好的人为一个单位,这大大的缩小了我们的交际范围,对于快乐的东西也失去了很多,所以我在这里提出部门内试运行”五声模式”-----歌声,掌声,笑声,口号声,感恩声.要让办公室的人充满笑声,掌声,会感恩,会交际,度过一个美好的大学生活.
10、设立部门奖励,充分肯定每个人的成果
也许很多同学从幼儿园以后就没有得过什么奖项了,纵然在高中大学加入学生会,但是很多人还是做着所谓打杂的工作,所以周围有一种言论就是“学生会就是去干苦力的”,我想为什么会出现这样的情况,主要是没有给予他们工作的肯定,而是一味的只是让他们做事。很多同学会迷上游戏,个人认为只要有两点:1:真的喜欢游戏。2:现实中得不到的荣誉感在游戏中能得到。其实每个人都需要别人的肯定,这样做事才有积极性,所以下学期在部门要充分肯定他们的成果,可以以部门为单位发奖状,或者用一种形式来肯定他们,用于期末的评优,要让每个人都得到肯定,增加他们的自信心和尊严,比培养他们的能力更重要。
二、基本常规工作
1、迎接13届新生相关工作
①在新生到校报到时安排临时值班表在我院报到处迎接新生及家长,搬运行李,发放相关文件,服务到位。
②报到结束后,立刻深入各班对所有新生基本个人情况信息进行采集、统计与整理
③筹备迎新晚会,准备迎新晚会邀请函、节目单的制作与发放及晚会现场的场务支持(待定)
2、在主席团的领导下服务于团委学生会,接受主席团的直接领导,积极为主席团献计献策,做好主席的左膀右臂。
下学期办公室会紧紧围绕主席团为核心,为主席团出谋献策,从而更好地做好办公室的工作。
3、 帮助团委老师做好文档、表格等方面的工作,认真仔细,严谨无误。
办公室会做好各项活动资料的准备和存档,做好各类策划和表格,帮助团委老师工作。
4、 及时准确地在签到时下发通知
①对学院各班、团总支学生会各部门、各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案,便于相关事务的通知下达
②做好相关工作与会议的通知,重视每日的签到工作,务必确保信息的及时准确传达,有需要传达的文件及时印制并发放。
5、 定时的工作简报
工作简报每月出一份,涉及各部门动态以及早操出勤、到课率等情况,具体材料由关部门统一发到指定邮箱,再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报,审核通过后张贴到学生会办公室。
6、 会议记录
对于每周一次的部门会议记录要做好详细的记录,对于大规模的团总支和学生会干部会议,负责人要做规范详细的会议记录,并备案。
7、 保管团委学生会活动的用品,做好借出与归还记录
对于办公室里公有活动用品,办公室里要做好值勤登记工作,登记物品外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。
8、 统计学生会所有学生的个人信息,能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表,使各种相关信息一目了然,查找方便,节约时间,提高效率。
这点工作在上学期办公室已经开始实施,并且取得了一定的效果,在新学期里办公室会将这项工作继续到底。
9、 定期做好办公室的卫生清洁与物品整理工作,保证一切井然有序
10、在各种大中型活动期间,积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务
11、与团总支和学生会其他各部门协调好工作
学生会和团总支一直提倡团学一家亲,这上学期大家也看到了一定的效果,下学期办公室会和学生会其他部门和团总支紧密联系,做好“桥梁”工作。
12、建立更加严厉和健全的考核机制,也在某些情况在用人性化工作
三、办公室内部活动
1、提增方面
①纳新之后要统一新干事进行常用办公软件的学习,方便日后工作
②如有机会与条件,则与别的高校学生会办公室进行合作学习
③与团总支和学生会兄弟部门之间开展小范围联谊
④与团总支,保卫科,宿管科交流经验与心得,促进自身工作能力的提升
2、娱乐方面
一段时间的工作后,可适当进行一些娱乐活动,劳逸结合,放松身心,更好地投入到下一阶段的工作中
① 爬山、烧烤等野外活动
② 去其他高校学习参观
③ 具有爱国教育意义的免费场馆
④ 餐馆、KTV等室内娱乐场所
作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室接过历史的重任,决定在虚心向前人学习的同时,更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!
陈银东
20__年8月
作为自教委办公室主任,我们与之对未来美好憧憬的同时,也肩负着委员会工作责任的点点滴滴。我们会沿袭自教委办公室优良的传统,并且在此基础上有所突破,有所创新,更是办公室每个新成员的使命。本着“自我教育,自我管理”为宗旨,来提高委员会成员的整体素质;以“服务同学,共同进步”为目的,来体现自教委的价值和意义。遵循以上原则,制定09-10学年度自我教育委员会办公室工作计划。
总的思想:加强部内团结,监督并协助各部门完成各项活动,充分发挥办公室的衔接作用,争取在新的工作中再创佳绩。
一、认真完成本职工作
1、认真完成本职工作:负责管理和归档各部门的各项资料,负责表格及文件的印发,做好日常签到及各项例会和活动的考勤工作,及时并准确的传达主席团分配给各部门的工作任务,督促各部门及时上交所需文件,积极配合各部门组织活动,起草各项工作汇报,在会议中做好记录工作,在活动后及时上交活动总结及相关文件,协助主席团健全自教委内部各项规章制度,协调各部门间的工作并对各部的工作给予全力的支持和帮助,加强部门间的协作关系。
组织对各部门和干部工作的年度考核和评定,并在评定中做到公平公正,定期向主席团汇报相关工作。工作中做到认真负责、公平公正,不懈怠,不抱怨,在做好本职工作的同时认真思考并努力完善现有的工作方法,乐观而积极,不怕苦,不怕累,努力为自我教育委员会的发展贡献智慧及力量。
二、在本学期我部将开展的活动
团结是成功的根本,定期的部内交流会,有助于成员之间的沟通与合作,让工作的热情达到一个新的高度。
接下来的一学期我们部会组织一个委员会内部的素质拓展活动,让每个同学在委员会的工作中得到喜悦,生活中感受家的温暖。素质拓展活动可分为两部分:
(1)、文体活动:为丰富同学的学习生活,办公室会尽量安排在合理的时间,联合其他部门开展有意义的文体活动,以提高同学间互助、团结的精神,增进合作,加强沟通,增进了解。
(2)组织学习:办公室争取在下学期多为同学们提供一些学习机会,比如组织学习一些生活技能,工作方法,或组织参观校史馆,了解我校辉煌的历史,以及前辈们创学的精神。
2、同时我们也会为老成员举办一个欢送会,让每个学长都能在这个曾经奋斗过的集体中留下永久的回忆。也可以成立部外积极小组,希望离开的老成员或支持自我教育委员会的同学能多为委员会提意见和建议,以帮助自教会更好的发展。
3、为了能让全校同学感受到委员会对大家的关心,开学第一次早操或其他场合办公室通过媒介如广播台表达一下自教委对全校同学的祝福,让所有同学知晓大家都是一家人、以增强对自教委的好感。
4、庆祝自教委成立第一周年、在会内举办制作‘会徽、会歌’活动。
5、期末时制作最佳奖项,对我办公室内部成员,作出一个公正的评价。让好的办公室成员得以认可和应有的荣誉。
在我们委员会的大家庭中,每个成员都有自己的角色和使命,我们办公室人员会在做好本职工作的基础上,协助各部门顺利开展各项活动,为了自我教育委员会美好的明天献出自己的一份力量。
新的一届学生会领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,即高效协调推进物电化材团总支学生分会工作,同时为进一步提高学院学生工作的质量,推动学院各项工作的顺利进行,以及达到老师们、同学们对我系学生会办公室工作提出的目标与要求,经过我们多天的思考、讨论与整理,特制定学生会办公室工作计划,以达到以下工作目标:
一、办公室工作简介:
(1)办公室主要负责学生分会的日常工作、内务及后勤工作;
(2)做好办公室值班、值日安排;做好例会的会议记录;
(3)做好各部所需物品的领取及发放工作;
(4)做好文件档案的管理工作;
(5)对各部文件进行整理存档,对所有通知及其它文件进行统一编
号;
(6)负责各部门学生分会上交文件收集工作;
(7)做好电脑管理工作;
(8)不断完善各项制度,严格执行各项制度;
(9)负责各个部门之间的协调。
二、进一步完善部门工作,加强内部建设
经过上一学期的工作,总结了工作经验,在本学期将进一步发挥部门的职能。基于办公室工作性质的特殊性,要求办公室的每位成员都要有较高的工作热情,认真的工作态度,以及敏锐的工作头脑。为
此,在新的学期我们将通过例会、培训、集体学习等方式,提高部门成员的整体素质,增强部门成员的工作积极性。 讨论制定学生会内部奖惩制度,力求将各部门、各成员工作进行考核,同时制定出较完善的内部处分机制。
三、办公室的纳新工作
1、新生的到来为学院带来了新的活力,也为学生会带来了生源,我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况,在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔。现计划招入4名干事,要求态度积极,肯吃苦,不怕累,对苦难做好心理准备。
2、要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后,为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感,为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿,合理地分配工作任务。
3、办公室干事工作制度:
(1) 办公室干事要严格自律,注重个人修养,语言文明,行为得体。
(2) 办公室干事之间应团结友爱,互相帮助,注意仪表,着装整齐。
(3) 办公室干事要热衷于学生工作,有强烈的工作责任心,实事求
是的工作作风,任劳任怨的工作精神,不计较个人得失,树立全心全意为广大同学服务的思想。
(4) 办公室干事在工作中坚持原则,不准掺杂个人因素,不动用公共财产从事私人活动,不乘工作之便,谋取私利。
(5) 办公室干事应作风正派,办事公道,不搞特殊化,有高度责任感,在工作中以身作则,不拈轻怕重。
(6) 办公室干事须刻苦学习,勤奋工作,正确处理好工作与学习的关系,学习成绩在本班中等或中等以上水平,无补考现象。
(7) 办公室干事要学会加强学生会内部团结,相互交心,齐心协力,互相帮助,发生矛盾时要学会从大局着想,尽快解决好矛盾,不能影响工作,避免造成负面影响,共同搞好学生会工作。
(8) 对有意捣乱,妨碍学生会工作,屡劝不改者,可请其自动辞职。
四、办公室日常工作
1、收集与整理材料:
(1)由办公室成员收集并整理材料,纸制材料用材料收集盒收集与整理,并于每月进行一次大整理。
(2)电子档案材料存放在办公室电脑内,并于每星期进行一次汇总与整理。
(3)在收集材料时不按时交材料的学生会部门、班干部由办公室部门负责做好记录,每次在学生干部考核中每次扣1分并在例会上进行通报批评。
2、协助工作:
(1)由办公室值班人员协助老师完成学生会日常工作。
(2)由办公室内部成员协助我系学生分会其他部门工作的开展。
3、学生会干部管理工作:
为了实现我系学生会各干部的管理工作,我们会严格按照办公室值班、材料收集制度办事同时对学生会干部进行考勤工作。
五、办公室值班工作
1、值班时间、安排:
(1)周一至周五上午8:30-12:10,下午14:00-17:30,值班地点为综合楼607,值班人由学生会办公室统一安排。(如其他时间需值班,办公室会进行安排、联系值班人员)。
(2)办公室值班的督班工作主要由办公室成员负责,督班人员应做好相应督办工作,并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。
(3)为了达到节节课有人值班,时时有人值班的要求,同时也保证值班人员没有上课的情况下,办公室制定了学生会成员办公室值班安排表和办公室值班制度,办公室也将会严格按照制度要求所有值班人员。
(4)值班人员必须提前5分钟按时到岗,做到不迟到不早退,不得擅自缺勤或擅离职守。到位后由本人在办公室内签到表处签到,不可代签,由办公室人员进行监督。
(5)在办公室值班期间因事离开的,需在替代值班人员到来之后方可离开。
(6)对于违反考勤纪律的值班人员,其名单将在每周全体学生会干部例会中提出批评并于扣分处理。
20__年,在市政府领导的关怀下,在办公室的具体领导下,在各科室的密切配合、协助下,市长公开电话办公室从基础工作入手,以确保市长公开电话的严肃性和可操作性为目标,以解决群众反映的热点,难点问题为重点,进一步加大了工作力度,取得了比较好的工作效果。政府办被市政府评为20__年度市长公开电话先进集体。
一、完善基础工作,规范工作程序
为了确保市长公开电话工作程序的规范性和工作环节的紧密性。我们在以往工作经验教训的基础上,从市长公开电话的接听、记录、交办、处理标准和办结时限等方面,都进行了深入细致的研究,制定了严格的工作程序、工作标准,使工作逐步走上了规范化、程序化的轨道,确保了市长公开电话的严肃性、实效性和可操作性。
二、及时上传下达,确保渠道畅通
市长公开电话做到了24小时有人接听和记录,并及时准确快捷地反映给市政府相关领导和有关部门。要求有关部门办结的,都明确提出了办理标准和时限要求,尤其在双休日和夜间,我们的值班人员也担负起市长公开电话工作人员职责,处理好每一个群众来电。遇紧急情况迅速向办公室领导汇报,逐级向上反映,确保在所有环节都不出漏洞。20__年全年共接听群众投诉电话1125个,其中立案办结省长公开电话54件、市长公开电话39件、市长公开电话156件。
三、搞好协调配合,提高工作效率
市长公开电话办公室人员少、任务重,能够比较好地完成工作任务得益于领导、同志们的大力支持和其他科室的密切配合。在信访接待工作中,我同秘书科、督查室、保卫科等相关科室密切配合,成功地处理了多次大型集访事件,为稳定工作做出了自己的努力。在我们与省长公开电话、市长公开电话信息传递方面信息科也给予了大力支持。同时所有值班人员也都很好地担负起了市长公开电话工作人员的职责,保证了市长公开电话24小时畅通无阻,高效高质地为人民群众服务。
四、加大催办力度,注重实际效果
群众电话反映的问题往往都是普遍关注的热点难点问题和突发事件。此类问题,相关部门处理起来也有一定难度,存在畏难情绪,有的部门甚至对群众反映问题的做法心存反感。对此,我们一方面积极做好理顺群众情绪、安抚群众心态的工作,另一方面加大催办力度,按照领导的要求,对解决问题的全过程进行跟踪调度,尽最大可能给群众一个满意的答复。
20__年8月接到投诉人徐连仲(一汽)反映(102国道)的客车上小偷特别多,非常猖獗,几乎就是明抢,这些小偷大都在范家屯一带上车或下车,投诉人向有关部门反映多次,但始终无人查处,我们立即将此件转办到公安局,由公安局调查处理并反馈结果,公安局党委非常重视,局长立即批转刑警大队加大打击力度,净化乘车环境,市局刑警大队接到指示后,立即成立了打击客运车辆上的绺窃专项行动小组,由付大队长带两个中队,抽调两台车,分成两组上车,自8月13日以来在车上抓获两伙绺窃割兜团伙,现以~强戒两人。此项活动一直持续到8月底,有力地打击了犯罪份子的嚣张气焰,保证了人民群众的切身利益,体现了市长公开电话快捷高效地为老百姓排忧解难的作用。
总之,经过一年来的不懈努力,市长公开电话办公室工作取得了一定成绩,但也有不足之处,我们将在今年的工作中认真加以改进。
今年,我们要在完善运行机制上下功夫,在抓落实上花气力,努力解决好群众关心的热点难点问题。
一是进一步调整完善市长公开电话同各部门之间承办网络,健全运行机制,有效发挥市长公开电话的调处职能。
二是增强工作主动性、超前性、及时和有关部门联系沟通,掌握社会动态,超前排查不稳定因素,对苗头性倾向性问题做到心中有数,并努力把问题解决在基层和萌芽中。
三是做过细的思想政治工作,群众反映的问题,能解决的一定要协调有关部门尽量尽快解决。解决不了的,要给予明确答复,并把不能解决的原因向群众解释清楚,求得群众的理解和信任。
四是继续搞好各科室以及各相关部门的协调配合,形成强大的工作合力。
五是加大督办力度,对群众反映的问题分出轻、重、缓、急、及时归口到相关部门,并限时办结。
__年办公室总体工作要求是:围绕全市工商系统中心工作,按照“履职到位、服务优良、运转协调、团结和谐”的总体要求,充分发挥好办公室在决策服务、综合协调、督办考核、政务服务等方面的职能作用,做好辅助决策,提升协调水平,强化自身建设,提高行政效能,为圆满完成各项工商工作提供服务保障。围绕这一总体要求,具体抓好以下十方面的`工作:
一、深化工作目标考核。重点是要进一步发挥工作目标考核的导向作用和激励作用,使各单位更加关注确定的考核指标,促进工作落实
1.围绕省局考核目标内容,兼顾本地工作重点,有针对性地改进县(市)局班子考核内容和市本级工作目标考核办法,使考核更加贴近实际工作需求;(3月底前)
2.完善市本级重点工作考核办法。主要是通过增加重点工作项目、取消项目系数、增加考核工作刚性等办法,加强过程控制,完善重点项目报告制度。(3月底前)
二、抓好学习型工商机关建设。__年,学习型工商机关建设将逐步进入建立机制阶段,主要包括创建工作机制和学习型组织运行机制两个方面
1.建立创建工作机制。对前几年学习型组织建设情况进行总结,梳理总结工作中的成功经验和做法,建立从规划制定、组织实施、督促检查、总结评比等为主线的创建工作机制;建立以理念更新、领导带动、载体激活等为主线的学习型组织运行机制;(9月底前)
2.深入开展自组织建设,提高组织和个人自我管理,自我激励,自我监督的能力。继续开展优秀载体和先进自组织的评选活动。组织开展一次创建“学习型工商机关”研讨会;(5月底前)
3.结合学习实践活动,举办多种形式的活动,宣传__工商的核心价值和共同__,弘扬工商核心价值理念,发挥__引领作用,引导干部实践__。(3-8月)
三、深化iso9000贯标工作。重点是根据党组民主生活会要求,要针对贯标工作存在的问题,作进一步的研究,使贯标工作不断完善、不断改进,实现新的突破,创造新的成果
1.做好研究规划工作。一是研究如何进一步统一对贯标工作的认识,减少领导层和执行层观念上存在的差异。二是研究如何提高体系文件的质量,减少操作层的工作量。三是研究如何进一步实现贯标工作与岗位职责和目标考核等方面的有机结合,寻求更加符合工商工作需求的质量管理办法。四是研究第三方审核如何持续的问题;(9月底前)
2.抓好各项质量活动。继续提高区域、部门质量活动的有效性,实抓好各项质量活动。重点是内审、管理评审和日常预防、纠正措施的实施。
四、抓好综合协调工作。办公室工作要从单纯的办文办事转变为既办文办事、又出谋划(!)策上来
1.做好参谋工作。要努力提高参谋本领,注重全方位地掌握信息,全方位地思考问题,全方位地把握问题,在管好事务中参与政务,在参与政务中出谋划策;
2.加强联系工作。要关注政府领导和相关部门对我局工作的新要求、新反应,及时收集市局各项决策落实过程中出现的新情况、新问题,为领导决策提供信息和依据。要加强与市政府和其他相关部门的联系,发挥好办公室的窗口作用。要加强与市局各处室之间的协调配合,确保各项重点工作顺利开展;要加强与县(市)局办公室的沟通,推进办公室线整体的工作;
3.加强督查督办。结合市局的重大决策和工作部署,及时整理实施督办或根据工作需要即时督办,
提高督查督办工作的针对性和有效性,确保全局各项工作的落实。
五、抓好信息新闻工作。要立足为全局工作顺利开展营造良好的环境,进一步加强宣传工作
1.提高信息息性服务水平。继续发挥工商站的宣传主阵地作用,同时要紧密联系日报、晚报、电视台等主要媒体,市县联动,加强对工商工作的宣传;在开展日常工商宣传工作的基础上,集中力量做好__各项工作;(4月底前)
2.加强政务信息工作。一是要加强信息员队伍建设,要针对秘书更换比较多的现状,加强培训,提高信息员水平。(6月底前)二是抓好省局信息、市委、市政府信息的报送工作,做到及时、全面。特别是重大事项、重大政策出台后,第一时间要有工商部门的信息。三是要逐步推行领导批示制度,发挥信息的参谋作用。(3月底前)四是完善政务信息的考核办法。(4月底前)
六、抓好管理创新工作。围绕工商行政管理工作重点,进一步完善创新项目的立项、实施、评审奖励等方面的机制,推动管理创新取得实效
1.继续做好牵头部门相关工作。要尽早理清思路,做好立项工作,做好提醒引导工作,协助相关处室、单位做好提炼工作,及时总结上报有关项目;(3月底前)
2.进一步深化创新成果奖评选活动,深入开展管理创新活动。(12月底前)
七、加强工商网站建设。努力把网站建设成工商宣传的权威平台、工商服务的基本窗口、优化管理的有效载体的主要媒介、内部交流的主要管道
1.进一步优化和完善网站主页。进一步理顺
关系,落实责任,确保政策法规、工商动态等信息的及时发布。同时加大对网站的宣传力度,充分发挥网站的窗口作用。组织开展一次全市系统网站评估工作;(6月底前)
2.深化政府信息公开工作。要根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级有关要求,不断规范和完善政府信息公开工作。组织开展一次全市系统政府信息公开工作情况的检查工作。(6月底前)
八、提高工商科研工作水平。坚持研以致用,围绕重点工作,开展专题调研,针对薄弱环节,开展对策调研,积极营造科研氛围,健全工作机制,扎实推进工商科研调研工作
1.及时下发课题。结合省局科研任务和省、市工商学会的学术研究任务,根据工商工作的难点和焦点以及基层反映的热点问题,确定调研课题并及时下发;(3月底前)
2.继续办好《__工商研究》,重点是根据实际需求适当调整版面结构,适当扩大发放范围;
3.做好本级优秀调研论文的评比工作和上级优秀调研论文的推荐工作,同时抓好科研队伍建设。
九、做好办公综合系统的推广应用工作
根据省局统一要求,做好人员培训、系统上线和应用等相关工作,确保办公综合系统顺利上线。(根据上级部署确定)
十、加强办公室自身建设。牢固树立关键在人的理念,不断提高政治素质和政策业务水平,全面提升办公室干部的队伍的整体素质
1.营造和谐氛围。在内部要引导办公室成员在领导与群众的认同中寻找成就感,工作中寻找快乐感,在团结中寻找幸福感。在外部要要引导办公室成员站在全局的高度来分析问题、开展工作,始终把做好为领导服务、为基层服务的工作放在首位;
2.不断提高执行力。要引导办公室成员必须百分之百地按照上级的要求去做、去落实,不打任何折扣,同时在工作中,要引导办公室成员做到立说立行,要追求第一速度,第一时间,要有笨鸟先飞的精神,以勤奋换取时间,不断提高执行力;
3.提倡参与式管理。一是要培养“主人翁意识”,鼓励每一位办公室成员积极参与管理。二是要营造一种“有话我想说、有话我敢说、有话我能说”的和谐氛围,使办公室能够以更高的主动性、更好的自觉性面对工作目标和目标任务。三是要通过开展自组织建设、轮值周一例会制度等方式,使工作人员自由表达意见,共同提高工作水平;
4.不断提高学习力。一是要明确学习重点,对专业知识要深入钻研力求精,要切实抓好岗位练兵工作,做到干一行、精一行。二是要更新学习理念,由注重“学了什么”向“学会什么”转变,由注重个体学习项团队学习转变,切实提升学习力。
首先,我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理,安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展,接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结,作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会,交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的工作进行汇总,并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!
其次:秘书处五层次管理方法:
第一:通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况,从实际出发研究分析,取长补短,制定适合我们的独具特色的管理方法,制定长期的发展规划,并加强人员的思想交流和文化学习;
第二:加强秘书处内部管理,增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);
第三:秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的方向问题);
第四:制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求,严格执行规章制度,加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;
第五:评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;
三、干部培养建设方案:
1、合作制度:加强对内、对外的合作联系,提升本身的实力和影响力;
2、决策制度:分工协作、明确工作目标和任务;
3、激励制度:严格执行工作目标和奖励制度;
4、自律制度:学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;
5、反馈制度:学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;
四、我们秘书处在每个星期的座谈会中,遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设,一起共同的努力、一起奋斗,我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底,永不言弃,在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取做一名合格的学生会干部!
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。
2、 及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、 及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。
2. 做好物品领用,购进的登记。
3. 做好低值易耗品的分类整理工作。
4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5. 做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件
1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
员工考勤和外出登记
1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。
3.接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作。
4完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定
1.将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
2.保管各种手续、手册
3.做好专门的存档记录
4.更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
5.及时的变更通讯资料,加强联系
6.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3. 积极调动人员的参与
沟通
1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。
5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6. 加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
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