质检科个人工作思路和计划范文(精选10篇)
日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写计划了。下面是小编整理的关于质检科个人工作思路和计划的内容,欢迎阅读借鉴!
20__年将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20__年工作计划如下:
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。
3、针对品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
4、按照培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。并决心在以后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。
3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
5、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。
20__年已向我们悄然走来,现将我部20__年的工作情况做一个概要的总结:
20__年,厂内完成生产任务__吨(铁塔__吨;铁附件__吨;钢管杆__吨;钢管塔__吨;变电站构架__吨;地脚螺栓1__吨;基础钢筋__吨)。外协单位完成__吨(铁塔__吨;铁附件__吨)。全年的生产量再创历史佳绩。面对如此多的生产任务,以达到质量、产量双收为目的,我质检部紧紧围绕工厂生产经营这个中心,努力工作,开拓进取,圆满完成了各项工作任务,切实维护和巩固了我厂在日趋激烈的市场竞争中树立起良好的东电品牌市场。
《理化检验》质检部理化人员牢固树立为生产一线服务的思想,认真做好原材料的入厂检验和过程质量控制,严把材料进厂质量关,积极做好质量信息的收集、反馈工作,确保了生产的正常进行和产品实物质量。对进厂外购物资:钢材检验、理化试验、盐酸化验、锌锭化验、紧固件的检验和试验等,我部理化人员一丝不苟、认真负责的做好每一项检测任务并及时出具检测报告,以满足车间正常的生产需要。20__年全年共采购钢材__吨。在检测中多次发现不合格材料并及时地根据我厂实际需要进行退货或降级使用等处理,既保证了产品原材料质量,也避免了经济损失。全年共检测理化试样__批次,总计退货5批次,合计__吨,获得机械性能未达标和外观尺寸未达标赔付9批次,共计__元。有力地杜绝不合格原材料进入我厂,保证了产品的使用性能。我部对原材料的检验、控制,经质量管理体系审查时深得审查组好评。
对于紧固件的检验和试验,全年共计检测螺栓__吨,合计退货3批次。我检验人员本着对工作认真负责的态度,多次对检验发现不合格螺栓并退货,保证了紧固件产品的质量。
《厂内检验》在半成品检验过程中,我部各质检员按车间班组分工负责具体的检验工作,对自己检验的产品质量负责,做好检验记录。部门还根据工厂的实际情况和现行质检员技术能力、检验水平,合理调配现有质量检验工作岗位,使其责任心更强。今年我厂铁塔生产任务较重,铁塔结构复杂,加之交货工期急,用户对产品质量要求也较严。在检验过程中,要求我们不断强化为生产一线服务的意识,快速反应,妥善处理生产、检验过程中出现的质量问题。针对生产环节出现的质量问题,加强和相关部门的沟通联系,提出解决问题的办法,不断提升工作质量,提高处理问题的效率。对不合格产品严格按照不合格品的控制程序执行,采取纠正措施,并每月进行数据统计,分析原因,确保今年生产中产品质量稳定,有效的提高了产品合格率。在镀锌产品的检验中,我检验人员不辞辛劳地每周对车间盐酸以及氯化铵的配置、镀锌件的表面质量、锌层的厚度进行实时监控,及时、准确的出具检测数据上报相关部门;为工厂节能降耗、控制成本做出了应有的铺垫。在20__年的检验过程中全年累计检测发现的不合格品为__吨(其中报废__4吨),全厂一次性交检合格率为99.65%,相比去年质量又有了新的提高。对发现因车间麻痹大意、重产轻质造成的质量问题累计处理13批次,处罚金额__元。有效的增强了生产车间的质量意识,杜绝了车间“将就”的工作态度。
《外协检验》我部质检员在完成厂内检验任务的同时还协助外协办对外协产品进行检验,全年累计检测外协件共计__批次,__吨。由于工厂今年铁塔较多,铁附件等几乎都由外委加工,基本每天都有外协检验任务,我部质检人员克服外协件检验批量较大、结构较为繁杂和检验环境局限等一切困难,按照《外协件质量管理办法》对外协检验工作兢兢业业,从不马虎,经常发现各式质量问题并及时通知外协单位整改。全年共发现处理不合格产品__批次,对质量问题较为严重的责令整改致函17批次,累计扣除结算重量__吨,扣除结算金额__元。如此以来有效地增强了外委单位“主人翁”责任感,提高了工厂的信誉度。同时,我质检部还协助外协厂家提高产品质量。
为完善工程资料满足用户需要,我质检部全年配合企质办出具铁塔、钢管杆、铁附件、变电构架、地脚螺栓等产品的镀锌、焊接、探伤相关检测报告共计70多个工程,170多份数据资料,给客户交了一份满意的答卷。同时,我质检部还克服人员波动较大、人力不足等困难,配合营销部外出到各工程施工现场抽包,满足了用户要求。厂内也组织不定期的对成品包装铁塔、螺栓等进行开包抽查。全年厂内抽包检查铁塔、螺栓共计62批次;对发现的差错件,严格按照相关文件处理。为工厂控制差错件,减少了一定的因包装质量问题造成的经济损失。
为使我厂产品质量逐月提高,让每个质检员充分认识到提高质量意识、增强责任心的重要性和紧迫性;为了加强检验人员的管理和检验工作,增强责任感,提高工作效率和工作质量,我部根据实际情况定制了《部门管理制度》,从严要求我检验人员坚守工作岗位,恪尽职守,自觉搞好本职工作。并每月定期召开当月工作会议,由我部主任传达厂务会议精神并对当月工作做出总结,也对下月工作进行安排。还根据各小组长反映的各种工作情况,对每个质检员工作中的不足提出要求并改正,对表现优异的给予勉励。此方法对促进质检人员工作效率和工作质量取得了一定的成效。同时我部还为iso9001-__版质量体系监督审查的顺利通过、750kv铁塔申证成功立下了汗马功劳。
当然,成绩是过去的,过去已成为历史。展望未来,为我厂在同行业中立于不败之地,赶超同行业先进水平,成为同行业中之佼佼者,还需我们将产品质量进一步提高。但目前我厂产品质量还存在许多不足,用户反馈质量问题也较多,如焊接件组对、错孔差孔、切角、开、合角不够等时有发生,这都是个别检验人员责任心不强、意识淡薄所致。这说明我部的工作做得还不够好,还将继续努力。
展望20__年,市场竞争将更趋激烈,产品质量要求将更严格,我厂质量的实施靠东电人的责任心。我们坚信在董事长和总经理的带领下东电厂将会发展得更壮大,效益也将会更好!我质检部全体人员会更加持之以恒努力工作,继承以往积极向上的工作热情和团队精神,一如既往地把好质量关;同时也将加大对质检员质量专业知识培训及质量意识的教育力度,使其进一步提高专业技术水平和责任心,使产品质量较往年有大幅提升。将秉承工厂“艰苦创业,求实奉献”的企业精神;坚持“发展创新、和谐共赢”的理念;坚持以客户满意为宗旨、以持续改进为核心、以产品质量安全是一项长抓不懈的工作为动力、以优异的质量去征服市场为目标;为打造“银光铁塔”更优质的产品谱写新的篇章。
20__年成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,是记载着我们过去的一点一滴的一年。在迎接20__年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检科的相关情况:
在我厂各位领导的有力组织下,通过各科门密切配合,随着新产品不断开发成功,使得20__年成为了有力进步的一年。面对新市场,我厂更加的重视产品质量,将“质量就是企业生命”深入到日常生产中。作为承担公司质量控制的职能科门,我科门虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻iso质量管理体系,一年来,科门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、新产品生产质量控制方面:在公司总工程师的带领下,在技术科门和质检科门的配合下,圆满的完成了各新产品投放市场前的试验工作.质检科门能针对各产品及时地进行各项指标的检验,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。但由于今年我厂不断的更新产品,使得产品种类呈多样性,也给质检科门的工作带来了不少的困难,为此,质检人员不辞劳苦,一丝不苟,在种种困难面前,迎头而上,战胜困难,产品质量控制的难关一一被克服。
2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作:适当加强思想沟通工作,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使科门各人员都掌握多种质检技能,组织三位人员到公司进行质检工作培训并取得相关质资证书。要求科门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了科门工作的正常运转。
3、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各科门间的紧密与合作,加强与技术中心、生产科、经销科等科门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
质检科20__年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%,且检测设备均在合格有效期内。质检科在今年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产科,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。质检科作为为生产服务、为产品服务的科门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外科环境,我科门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。
我叫__,现在__至自贡高速公路项目路基一合同质检科担任测量工作。__自施工到现在已经一年多了,在这一年多的时间里让我学会了很多在施工过程中先进的施工工艺和施工流程,同时在专业知识方面得到了完善和提高。在自己的不断努力和公司领导的培养、教导下,我的工作能力和技术水平得到了领导和同事的认可,为我以后的工作打下了基础。为了更好的完成领导下发的工作任务,下面我将这半年的工作情况总结如下:
__开工以来我主要负责桥涵施工放样、结构尺寸检测、路基占地线和开挖线复核及检测、路基边坡检测等测量工作。在施工过程中为了保证施工质量,我严格按照设计图纸和技术规范要求自己和施工队伍,加强与外委施工队伍的联系,做到现场施工放样心中有数,保证现场放样不走位,积极努配合公司各科室和外委队伍的工作。前期由于施工占地图纸的不规范,为了保证施工队伍的正常施工,我积极配合办公室对我标段的占地线按照业主及相关职能部门的要求,进行现场放样复核,对施工过程中发现的占地不足,我都会对现场放样的数据进行反复核对,确认情况属实后按照业主下发的文件认真做出上报数据,并做到上报数据准确无误为设计代表及相关单位的数据比对提供原始数据。积极协调各方关系,对现场占地线有问题的地方放样完成确认后,主动与当地政府国土办公室相关人员联系,要求他们到现场对占地线不符和新征占地面积进行丈量,并找百姓签字确认。对于工程科设计变更人员提出的现场设计变更,我都会及时的为他提供现场测量的第一手数据,并对变更数据进行完善,画出图形计算出工程量。
20__年上半年在公司领导的信任下,我有幸的担任了__项目质检科副科长一职。在我高兴的同时也意识到自己所肩负的责任和义务的加大,为了更好的协助质检科长的工作,我一直在不断学习、努力工作,尽量提高自己的工作能力,为科长和领导分忧。作为一名共产党员,在工作和生活中,牢记党的宗旨,严格按照党员的标准来要求自己,起到带头作用,面对问题迎难而上、不推脱、不逃避,使自己逐渐走向成熟,在工作中能够独挡一面。
对新毕业的学生,我严格按照公司传、帮、带的优良传统去帮助和指导他们。为他们做好榜样,多为他们讲解公路施工测量放样的要点和难点,培养他们严谨乐观的工作理念和心态。多为他们解决工作和生活中遇到的困难,为他们提供一个良好的工作氛围和生活环境。
以上就是我上半年的工作总结,在今后的工作中,我会不断加强自己的业务水平与能力,向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理,积极配合和协调各方关系,将理论与实际相结合,总结经验、吸取教训,用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助,为公司的明天共同努力。
为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,特制订技术质检科的20____年年度工作计划。
一、指导思想
坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”方针,强化安全生产管理,将安全生产标准化建设纳入企业生产经营全过程,促进安全标准化建设的动态化、规范化和制度化。推动安全生产长效机制的建立,保证企业安全生产目标的完成。
二、目标
1、安全、环保、职业健康安全零事故。
2、杜绝因维修质量和机械故障造成的车辆事故;
3、车辆维修返修率≤ %;
4、维修质量顾客满意度100%;
5、按计划参加培训率达90%。
6、按计划参加班组活动率达90%。
7、安全设施设备完好率达100%。
8、日常巡护、安全检查有效率100%。
9、安全教育培训计划完成率100%。
三、工作计划及具体要求
(一)成立质量管理领导小组
本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 全面负责全公司(厂)质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关技术标准和有关规定;贯彻执行国家有关汽车维修质量的各项法律法规,对维修车辆质量进行监督检查考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。
二、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽车维修前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
三、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 五、严禁偷漏作业项目,一经发现,即严肃查处。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2015年即将过去,2016年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在领导的悉心指导、同事的热心帮助下,全面贯彻落实各项质量工作的方针政策和规章制度,通过质检科各位同仁的努力协作,使得科室顺利完成了2015年的工作,现将质检科今年各项工作总结如下:
今年建筑市场消遣,资金紧张的双重压力下,针对市场现状在管理上进行整体:严抓内部,对外开拓。新开工工程及跨年工程总建筑面积约为万平方米,集团公司碧水锦苑新开工程为万平方米;瑞豪嘉园新开工程4412平米。跨年工程为__万平方米;(含银杏广场、佳弘2099、晨光绿景公建楼、玉城欣居)。
一、工作完成情况
银杏广场1#、2#完成竣工验收,晨光绿景1#、2#、7#完成竣工验收,佳弘2099、3#、6#、15#、16#、17#,已完成节能分户验收,因甲方手续问题未做竣工验收。玉城欣居已完成节能分户验收,碧水锦苑小区已完成主体认证、瑞豪嘉园基本达到竣工验收标准。在施工中,与甲方协调解决的问题未及时得到回复,要求科室人员及时上递工作联系单,确保工程顺利进行。
在华尔兹、中央公馆、统建楼及瑞豪家园住户反映的质量问题下,我科室及时与住户协调并组织项目人员进行质量维修,使问题快速解决,保证事态最小化,减少质量投诉、瑞豪嘉园墙体裂缝问题已基本处理完毕。
二、科室工作开展情况
今年公司承建的基本都是高层建筑,公司领导对我科室的质量管理提出更高的标准及要求,除了公司制定的安全→质检→监理制度外,质检科还根据施工现场实际情况制定了相关的管理制度,如:工程质量自检,钢筋二次报验、剪力墙钢筋位移、暗柱钢筋位移、漏筋、胀模、混凝土漏震、麻面、楼梯接茬存在夹渣、砌体感观差等问题,要求科室人员在抹灰及外墙保温施工前,配合安全科做好安全、质量技术交底,每天下午进行抹灰检查,发现问题及时整改,减少材料的损耗,并对房间开间尺寸做好记录,将尺寸控制在1cm范围之内;对外墙保温材料进行进场检查,严禁不合格产品进入施工现场,在保温粘贴中,上吊篮检查粘贴面积、锚钉数量、垂直平整度;对室内防水的防水性能逐一检查,确保无渗漏现象后方可进行下到工序施工;严格控制室内地面的平整度、净空高度及感观度;虽然采取了相应制度及管理措施进行施工现场日常的质量管理。组织科室人员对公司所属项目,每月进行两次实体检查及资料检查,组织项目施工员及班组长开会,对发现的问题下发整改通知,对不合格部位做返工处理,跟踪落实、今年室内地面及外墙保温工作较往年也有所提高。
在今年的工程质量管理中,仍然存在着以下问题:
1、检查有不及时到位,存在漏检,少检现象,没得到有效的控制,现场不合格材料管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制;
2、验收制度程序存在问题,对项目部的验收程序宣贯不到位。管理力度不大。定期和不定期检查落实不到位;
3、日常施工项目质量监督和巡检过程中,发现质量问题不彻底不到位,特别是分项工程:外墙饰面砖、楼梯抹灰、电器安装等装修工程有待提高。
三、日后工作开展情况
为今后更好的开展工作,针对2015中存在的问题,按照公司更高的目标要求和质量工作的实际情况,我科室2016年工作目标及措施计划如下:
①完善质检科和各项目的机构设置及质量体系建立健全,明确质检科和项目部质量体系设置及质检员职责,进一步细化工作内容;
②确保质检科员工都能熟悉本科室今年的工作重点和工作内容,保证质检各项工作正常有序展开;
③加强日常监督检查,确保及时准确地掌握材料的质量情况,防止不合格原材料投入使用和不合格产品进入下一道工序,防止质量事故的发生,提高质量标准能严格执行。
回顾以上几个方面的工作,作为科室的领头人,我深感肩头责任重大,同时也清醒地认识到自身在管理方面能力还需提高。日后将加大质量监管力度,执行力,更深入、细致地做好质量检查及控制工作,严格落实各项质保措施,总结经验的同时,更要明确日后的工作目标,在今后的工作中我会取长补短,加强理论知识的学习,增强管理意识,学会用制度办事,在得失之间静心定位,激发自己在本岗位上更大的潜力,为公司今后的发展贡献自己的绵薄之力。
一、20__年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和20__年工作要点,物业服务中心20__年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,公司面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、20__年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是做出几个标牌项目,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20__年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与项目之间,以及各物业项目内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,
逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的.要求,制定公司对项目的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善公司的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责,逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求,渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“一级项目”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各项目要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策、
四、物业品质部工作计划
根据西安市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此,品质部拟定20__年的工作计划如下:
(一)、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
(二)、认真贯彻执行我司的ISO9001:20__质量管理体系,
1、为了加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给客户提供优质、高效的物业管理服务、提高公司品牌价值、实现公司的总体发展战略、特制定本质量管理制度、
【1】目的
1、为检查各项目质量是否符合规定要求、使检查过程有序进行、并行之有效、
【2】检查范围
1、项目各项工作,保安、保洁、考核内容具体标准有每个项目的一套标准考核标准。
【3】检查方式和流程
1、自检、项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查、发现问题及时纠正、
2、周检、周检由质检部经理组织实施、检查标准以,每个项目的质量检查标准为依据、具体时间由质检部确定、在本周内完成即可、周检查中发现的问题,及时编写【不合格质量反馈清单】并交与受检项目负责人、受检项目应根据要求组织整改、整改完成结果及时报到质检部管理存档、
3、月检、月检由质检部经理组织各项目经理、行成月检查小组、月检查小组在每个月的第一周周六上午、由综合办公室总经办负责通知、月检发现的问题、及时填写【不合格质量反馈清单】并交给受检项目负责人、对于各部门提出的涉及共性或制度问题、由总经办负责调查、了解、一同形成整改意见、并监督整改到位、质检部负责写本月质量检查报告、提交公司领导、并存档、
五、检查结果处理办法
1、每个月项目的检查结果都和项目评选月度、季度、年度、优秀项目挂钩、
2、每个月项目检查项目经理个人问题,直接影响月度、季度、年度、优秀个人评选相挂钩、
时间似白驹过隙,眨眼间新一年的工作又要开始了。在__年的工作里我会在自己的岗位上努力工作,认真学习,用知识武装自己,认真履行岗位职责,严格要求自己严把质量关。工程自检是项目的龙头,身处在这么艰巨的岗位上,我不会辜负各级领导对我的希望,认真工作,配合好科长工作,服从领导安排。
传帮带是公司的优良传统,又是管理的重要组织形式。开展好传帮带不仅可以使新同志进步还可以共同发展,促进同志的团结与融合,使同志共同发展、共同进步、共同提高。在公司工作这两年的时间里我已经从公司的传帮带中的传慢慢演变成了帮。我会在老同志身上学习他们的无私精神,把我所学的,所看的,所做的告诉新来的同志们,避免他们走弯路,帮助他们分析问题,共同思考,取长补短共同进步。作为公司的一名成员,在思想上要高度重视团结协作的重要性。只有团结协作,公司才能拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,也才能事半功倍。一个团结的团队才会有战斗力,在这个团队里,团队成员才能有愉悦快慰的心情去为达到组织目标而奋斗。每个人都希望在这样的团队里工作。我们要有良好的沟通,以身作则做有利于团结协作的事。
对公司的建议
建议公司在冬休时期举办些集体活动,为不是同一个项目的同志创造个互相交流互相接触的平台,使冬休时的同志业余生活丰富多彩,工作一年的疲惫心里得缓解。
__年注定是收获的一年,也是注定让我成长的一年。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年新的开始,我将认真工作,在__年我会改正自身的不足,认真工作,努力创新,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
自项目部成立以来,根据项目部内部分工及质检科工作需要,积极主动投入到工作中去,在项目部领导的指导下为工程进度与质量作下了保障,现将半年来的工作情况总结汇报如下:
一、开工前的准备工作
自进场后就积极复核熟悉图纸,熟悉施工现场。根据本项目的实际情况,制定了项目《质量计划》、《创优规划》、《质量保证措施》、《质量管理办法》。并根据实际需要召开了工程质量管理会,对各队工班长以上人员进行工程质量教育。在开工前以提高全员质量意识,为今后工程质量的保证打下了基础。
二、Qc活动
进场后,根据本项目特点及项目进度情况,针对项目中重点难点工程隧道中导洞施工,适时组织Qc小组,选定课题,并按程序上报注册。在施工中带领全体成员积极活动,针对出现的问题及时分析解决,以便加快工程进度,提高工程质量。现Qc小组活动结束,成果已整理完毕,准备在公司Qc成果评比会上进行发表。
三、日常质量管理工作
工程开工以后,以质量保证体系为基础,以工程质量管理办法为依据进行工程质量管理。确保工程质量目标的实现。
施工过程中严格施工程序,对工程中每道工序都严格执行“三检制”,并实行报检制,自检合格后方可报请监理工程师复检。严把自检关,确保报检合格率达100%。施工中严格工序质量控制,严禁出现不合格工序未经处理就转入下道工序的现象发生。对出现不合格工序及时分析提出处理方案,并督促落实,确保工序合格率达100%。
在本年度工程质量目标全部实现,砼、砂浆、土方密实度合格率均达100%,分项工程检验合格率达100%,优良率达95%。
每月按时、实事求是上报公司质量月报,并每月组织一次质量大检查,并下发检查通报,平时还不定期进行检查,对工程质量起到了很好的控制,并推进了贯标工作。
自进场后就积极推动贯标工作,根据本项目中工程量大、工期紧、外包队伍多等特点,分期安排贯标培训,要求各队在施工中严格按照ISO9000标准化管理,使施工完全处在受控状态。同时还积极督促项目部内的贯标工作,积极配合各科室做好贯标工作。
队伍进场后就文明施工、建立标准化、规范化施工现场外还各方面配合办公室作了大量准备工作。
四、其他
1、根据项目特点及施工队伍的技术水平,就本项目的重点、难点工程及特殊作业、工序制定了切实可行的培训计划,并督促实施执行,并得到了良好的效果。
2、根据项目部内部分工,主管路基土石工程施工管理工作,在20__年9月4日召开了路基土石方工程技术交底会为路基土石方工程施工提供了技术支持,因本工程段处山区,施工难度较大,工作中积极配合各施工单位想办法出主意,为加快工程进度方面做了许多工作。
五、工作中存在不足与明年打算
因本项目工程上马快,所以进场后Qc小组活动只就隧道方面选定了一个课题,活动范围较小。开工前土方施工难度大,现场杂乱,平时对桥、隧道施工现场检查较少,大规模的质量检查组织较少。
在明年的施工中,质检科制定计划如下:
1、加强现场质量管理,路基工程走向正轨,工作重点也有转移,抓住全面质量管理,为工程创优打好基础。
2、加大Qc小组活动范围,多选课题,多活动。
3、继续推行质量检查定期与不定期检查制度。
4、加大工程质量管理,待公司新的《工程质量管理办法》实施后再修订本项目部《工程质量管理办法》。
5、进一步加大推进ISO9000标准贯标执行工作,使ISO9000标准化管理渗透到项目施工中的每一道工序中去,使整个施工完全处于受控状态中去。
6、做好质量的纠正和预防措施的制定实施和验证工作。
7、加大现场质量检查力度,确保工程质量。
8、积极准备迳古潭隧道创优工作的资料整理,为该隧道创优打下基础。
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为20__版,原由的内审员资格证书已经作废。因此,计划在某年的7—8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上,6月份组织进行管理评审工作,并力争在6—7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》,修订和编写第三层《作业文件》,总结好的经验,弥补不足,持续改进。
6、完善体系文件,加强体系监督:09年10—12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是:
(1)由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;
(2)由管理者代表负责牵头,技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作;
(3)由技术部牵头,制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发现不符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作,理顺流程,共同把好质量关。
7、数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统,制订公司的《定期报表制度》,通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关:品质部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,积极开展以下工作:
(1)、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况,进行一次供应商调查,必要时组织进行质量验证检验。
(2)、在公司质检文件完善后,严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;
(3)、为提高产品质量,发现产品质量方面存在的问题,会同技术部组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。
(4)、通过培训,在设计人员中大力推行田口设计技术,在质检人员中大力普及QC七大工作方法,提升我们的设计、管理、质检水平,大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化,提高员工责任心。
9、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意:营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施,并由制造部牵头,技术部、品质部协助逐项解决落实。
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