关于作为物流客服的岗位职责

很多人都听说过物流客服，岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置，提高工作效率和工作质量，规范操作行为，减少违章行为和违章事故的发生。下面是小编为大家整理的关于作为物流客服的岗位职责，希望能帮助到大家!

关于作为物流客服的岗位职责篇1

1、负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。

5、负责公司进出口关单的登记和整理。

6、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

7、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

8、按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。

关于作为物流客服的岗位职责篇2

1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。

提供联想所需要的货物暂存报表。

3、协调送货司机与客户之间异常问题。

4、提供客户咨询的货物信息。

5、破损货物的处理。

6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

7、联想信息的导入、维护(系统)

8、其他工作。

关于作为物流客服的岗位职责篇3

1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;

2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;

3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;

4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);

5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;

6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;

7、协助上级处理突发事件或紧急情况。

关于作为物流客服的岗位职责篇4

1.负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确;

2.根据客户需求制作相应的出货单据，及时准确处理新订单;

3.和客户联系沟通处理异常事宜

4.协助主管处理项目各种报表;

5.准确及时提供公司要求报表数据;

6.年度盘点报表制作，库存差异核实与调整;

关于作为物流客服的岗位职责篇5

1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

2、接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，(根据寻价的情况)无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。