消费者权益活动策划方案,消费者权益活动策划方案(7篇)

2023消费者权益活动策划方案(7篇)

在3月15日国际消费者权益日到来之际，不如开展消费者权益活动，向每位消费者宣传消费者的权利吧！那让我们写一写消费者权益活动方案。下面是小编为大家整理的关于消费者权益活动策划方案，希望对您有所帮助!

消费者权益活动策划方案精选篇1

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、 《产品质量法》等法律法规，促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际情况，特开展本次活动。

一、活动名称：

消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动

二、活动主题：

让消费者更有尊严

三、活动时间：

20__年3月15日

四、活动地点：

校园小器材广场

五、活动内容：

针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动，在活动地点摆放答题箱，参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励，同时邀请同学签名，借以提升相关维权意识。

(1)活动总负责人安排工作人员，并布置相关工作。

(2)11点30活动开始，参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确，则奖励小礼品一份。

(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。

(4)活动当晚，活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。

六、相关要求 ：

在活动进行过程中，注意保存影像资料，作为成果展的一部分。

七、活动所需物品统计：

条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张

消费者权益活动策划方案精选篇2

一、活动主题

20__年1月17日，中国消费者协会向社会公布了20__年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活动。

二、组织机构

成立20__年“3·15”国际消费者权益日活动领导小组。

顾问：

组长：

副组长：__、__“消信”单位评审委员会成员：__

成员：

三、活动内容

1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20__年工作目标；组织安排20__年消信单位（产品）评选活动。

2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。

3、组织有关职能部门开展健康、维权大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。

4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。

5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。

四、具体要求

1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。

2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。

3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型维权材料。

消费者权益活动策划方案精选篇3

一、消费者权益日活动的主题

今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。

二、活动内容安排

(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。

(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布__年消费维权成果。

(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。

(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、__市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。

(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。

(九)编印3·15专刊——《__年六安消费维权信息报告》。

(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。

三、活动要求

1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。

2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。

3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

消费者权益活动策划方案精选篇4

一、活动背景：

近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要，同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

二、活动目的：

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。

三、活动主题：

安全消费进校园维护权利你我他

四、活动部门：

经济与管理学院团委学生会

五、活动人员：

经济与管理学院全体学生

六、活动地点：

4教108

七、活动时间：

20__年3月13日晚7：30

八、活动内容：

以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程：

（一）前期准备

（1）2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式，内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；

（2）自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；

（3）自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；

（二）活动流程

（1）活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；

（2）6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；

（3）7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；

（4）7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；

（5）（在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜，每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；

（6）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；

（7）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；

（8）活动总结。

十、人员安排

①自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；

②宣传部做好一块宣传板块；

③外联部做好赞助工作（矿泉水等）；

④编辑部做好报道工作；

⑤经管学院团学做好协助工作；

⑥自律部做好最终的颁发奖品工作。

消费者权益活动策划方案精选篇5

活动名称及主题

“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。

活动形式

1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。

3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

组织领导

成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。

参加单位

与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。

消费者权益活动策划方案精选篇6

活动主题：

你的权力，你做主

活动时间：

3月11日-20日

活动目的：

结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美誉度。

活动内容：

进行面对面商家、消费者恳谈会

为了让超市做得更好，为了让超市更了解顾客的需求，为了让经营者和消费者更亲近，建议超市于3月15日上午9：00-12：00，下午4：00-6：30在超市正门处开展面对面消费者恳谈会活动，同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导，律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长.经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议!

活动细则：

①超市企划部应于上午9：00前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等;

②编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表，在场维持秩序的保安人员不少于2人店外正门处悬挂今年国际消费者权益日主题内容的横幅和新产品广告，宣传资料等。宣传方式：流动字幕海报广播商品展板

消费者权益活动策划方案精选篇7

一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：20__年3月11日12点开始

三、活动地点：__市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门__年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(__区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入常

(二)3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：______)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：___

场地布置、划分联系人：____;

记者现场采访协调人：___

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：_____)

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门__年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统__年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。