2023国际消费者权益日主题活动方案(精选7篇)
3月15日是国际消费者权益日,在这天,全国各地会运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,那关于消费者权益的活动方案该怎么写?下面是小编为大家整理的关于2023国际消费者权益日主题活动方案,希望对您有所帮助!
一、活动主题
花旗3.15维权行动,品牌正品挑战山寨价格暨消费者年
二、活动时间
总部活动时间:3月3日-3月15日
说明:本次活动的终端活动时间和活动方式建议经销商自己操作,活动时间建议从3月5日-3月31日。
三、活动内容
本次活动分两部分:
第一部分:花旗消费者年活动。3.15正式启动,延续1年。本活动重点在于通过提升经销商的产品知识、销售能力、市场开拓能力、运营管理能力、产品安装能力等,提升花旗品牌对顾客的服务能力。
第二部分:3.15品牌正品挑战山寨价格。以3.15为契机实施促销活动,推出品牌正品低价板产品以及折扣套餐。
(一)花旗消费者年活动
1、真情万家,花旗情系老客户——针对顾客
(1)3月当月安装客户赠集成吊顶清洗液1瓶;
(2)3个月内新安装客户由总部电话回访;
(3)6月以上1年以内老客户上门产品检测维护服务。
(二)3.15品牌正品挑战山寨价格
1、挑战山寨,花旗正品滚涂板120元/平方
滚涂挑战覆膜,正品挑战山寨
3.15活动期间,繁消费者在花旗专卖店下单客户,购买滚涂板相当于覆膜板价格,120元/平方包安装。覆膜板现在市场上山寨产品很多,产品质量良莠不齐,而滚涂板制作工艺要求高,因此花旗以滚涂板挑战覆膜板,滚涂板销售以覆膜板的价格挑战山寨价格.
2、挑战山寨,花旗郑重承诺“十年质保”
3.15活动起,花旗品牌销售的产品承诺“十年质保”(照明灯除外)。自用户购买之日起十年内,如有质量问题凭购买凭证(协议、收据等),凡具备防伪标签产品(目前仅限300300和300450系列产品,330330产品为花旗独家产品)均可享受“十年质保”服务承诺。
说明:本两项活动花旗会在网站上公布,所以请各位经销商一定在终端参与。
(三)花旗总部与经销商活动
1、追求卓越,质量服务双动力——针对经销商
(1)质量:吊顶安装推进,a.完成签约销量经销商免费赠送红外线水平仪1台;b.未完成销量用户,先缴纳成本金,3个月内完成15万销量退还;c.活动期间打款5万以上客户免费赠送红外线水平仪1台。
(2)销售、市场、运营:从3月份起12月止,市场部每月3个培训申请名额,免费赠送《花旗厨卫组合空间连锁运营管理宝典》和《花旗营销宝典》各1本。宝典其他获取办法:完成销量客户均可在3.15活动期间免费申请1本;未完成销量用户,可向公司购买300元/本;活动期间打款2万以上用户可免费获得1套(各1本)
说明:两本宝典均在制作中,3月15日左右可完成,可预先预定。
2、花旗吊顶3.15促销活动
打款额促销返点备注电器扣板5万10%5%睿智系列不参与本次活动3万7%3%1万5%2%
说明:(1)活动期间多次打款,以单次计算,不累加。
(2)3.15活动照片回传后给予返点(横幅悬挂照片,海报或展架照片)
活动补充
1、本活动解释权在法律允许范围内归嘉兴市美旗电器所有;
2、本活动款项不重复参加其他活动,广告补助、装修补助和未提完货的活动款均不得参加本次活动;
3、特价系列产品睿智系列电器不参加本次活动;
4、如对活动内容不甚明了,请咨询公司销售部、市场部或商务部。
四、活动物料
1、横幅
花旗3.15维权行动,品牌正品挑战山寨价格暨消费者年活动火热进行中
2、海报、展架
设计稿制作中,3月4日可从公司网站上下载!
由于活动准备仓促,请广大经销商在3月4日从公司网站上下载制作文件尽快在当地广告公司制作,于3月5日展示在店内。(横幅可立即制作喷绘横幅,找当地的喷绘公司货图文制作公司,喷绘横幅和写真海报当天可取)
一、活动目的
紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。
二、活动主题
“品质消费美好生活”
三、活动时间
20_年3月14日-15日
四、活动地点
东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。
五、活动组织
由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导,成立东兴区20_年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。
六、活动内容
(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;
(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。
(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。
(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。
七、活动安排
3月14日-15日,组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。
八、活动要求
纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好20_年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:
(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;
(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,深入乡镇、社区、学校、市场,贴近消费者,采取设置咨询点,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;
(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;
(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;
(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。
一、活动目的
贯彻落实《消费者权益保护法》,提升在校大学生消费维权意识,使大学生真正做到知法,守法,懂法,运用法律手段保护自己的合法权益不受侵害,承担起保护消费者合法权益的责任,构建良好、和谐的消费环境。
二、活动介绍
20__年学生团体活动
(一)、活动名称:
“3·15消费与民生”消费者权益保护日宣传活动
(二)、活动主题 :消费与民生
(三)、主办方:10酒店管理
协办:系学生会
赞助商:五星电器
(四)、前期活动:
1、 3月4号做好前期宣传工作,张贴宣传标语,分发传单。
2、 利用展板的形式进行商品展示、咨询,宣传五星电器形象,帮助消费者辨别电器真伪,增强消费者消费信心。
3、 消费者权益维护签名活动。(充气设施到位,桌椅,遮阳棚 2个(包括条幅,活动用品)
4、 活动时间:20__年3月4日11:00
5、 活动地点:学院食堂门口
6、 需准备的东西:展板制作,横幅、标语制作,宣传单,宣传气球派发,奖品,人员分配等
(五)、后期活动
1、开展《电器选购知识讲座》(赠送礼品)
2、传单继续发
3、时间:20__年3月5—6日
4、地点:多媒体教室 (传单继续发)
5、参与人员:五星电器、10酒店管理、经贸系学生会、10财务管理、10旅游管理
6、需准备的东西:展板制作,横幅制作,宣传气球派发,人员分配等。
7、团购活动,免费电脑维修,
团购活动(照相机、键盘、散热器、鼠标、u盘、内存卡等等)
三、经费预算
本次活动阵容之强盛、对象之广泛、必将引起强烈反响,从而为商家带来预想不到的宣传效果和商机。
费用预算(900元)
1) 发传单劳务费400元;
2) 9米横幅一条(元);
3) 气球两袋40元;
4) 水笔10支40元;
5) 标语制作与张贴80元;
6) 不可预见性支出__元;
四、活动负责人:
主要参与者:
嘉宾:
一、活动主题安全消费进校园
二、活动时间3月15日——3月18日
三、活动背景
由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。
四、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
五、活动可行性分析
现在还没有自己的经济能力,我们的消费完全靠父母的支持,所以我们的每一块钱都要花的物有所值!所以这样一次活动大学作为一
个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
六、活动具体方案
前期工作:对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。
1、设点宣传:在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。
活动时间:20__-3-15
活动地点:四食堂
活动流程 :
1) 3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报,拉“安全消费进校 园”的横幅,以引起大家对本次活动的注意
2) 3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生 们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“3.15,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。
3) 各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人讲解。
人员配备:主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)
维护安全人员:宿管部干事(6人) 记录人员:网络编辑部(1人) 配合人员:其他部门干事(10人)
2、消费者维权日知识大比拼: 活动地点:系楼A111(地点服从调配)
活动时间:3月16号晚7:00
活动对象:09级、10级
活动流程:
1)邀请嘉宾及评委。嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)
大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。
1) 由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的 知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。
2) 每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。
赛前准备:
1) 活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。
2) 权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时
到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。
比赛资源:
场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员
人员分配:
主持人(1名)、维持秩序(8名)协助人员(5名)
七、经费预算
策划人:
一、指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动,主动适应新常态,认真履行新《消法》赋予的公益性职责,牢记全心全意服务消费者的宗旨,把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治,畅想消费”年主题,全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力,积极引导科学消费的理念,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后,各地要采取多种形式,大力宣传新《消法》和“携手共治,畅享消费”年主题,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神,中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制,形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责,推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果,推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间,各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求,与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务,提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式,进行全方位、多层次的宣传,使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中,扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后,各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求,自觉履行法定义务和社会责任,自觉做到诚实守信、依法经营。
5、组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观,自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动,并将活动贯穿全年工作中。
6、组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前,各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题,挑选1–2行业组织开展消费热点评议,并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议,批驳不合理的消费论调、观点和舆论,遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为,倡导社会公平与正义。
三、具体要求
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协,并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动,既要开展的有声有色,又要丰富多彩;同时,室外活动要注意安全,确保纪念活动取得良好的社会效果。
一、指导思想
紧扣大发展、大建设、大环境,以“消费和谐”年主题为主线,从服务于经济发展和维护社会稳定的大局出发,充分发挥消费者在规范和整顿市场经济秩序中的巨大作用,促进社会主义市场经济健康、快速、协调发展。
二、活动名称
__市20__年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
三、活动主题
“消费和谐”
四、活动时间
全市开展活动的时间为3月上旬至中旬。
五、活动内容
1、现场宣传咨询服务活动及名优产品展示。由市消协主办,在乾成女子世界广场举办大型宣传咨询服务及名优产品展示活动。邀请市人大、市政府、市政协的领导参加现场活动,巡视指导。市政府有关职能部门和市区100余家生产和销售企业参加活动。
活动设主、分会场。内容有:政府职能部门根据自己的职能宣传法律法规,受理消费者投诉,商品检测,假冒伪劣商品鉴别等。生产销售企业接受消费者监督,发布服务承诺,展示商品等,向消费者赠送纪念品、宣传品等。市消协统一印发宣传品。
会场设置:拱门、气球、展牌等。
活动时间为3月15日上午9点至12点。
协办企业:__。协助消协做好具体工作。
分会场设在新华中路网通大厦和同天购物中心门前,由__区、__区消协主办。
2、举办电视文艺晚会。由市消协和市电视台联合主办纪念3.15国际消费者权益日文艺晚会。邀请市人大、市政府、市政协领导参加。为体现“消费和谐”年主题,本次晚会将由市消协牵头,联合市网通、市移动公司、市联通公司、市电信公司,几家电信运营商共同参加,由协办单位提供节目,电视台文艺栏目组编导,市消协审查。
六、组织领导
根据工作需要,在三月上旬,市人民政府保护消费者合法权益办公会议将召开联席会议,召集相关职能部门负责同志,进行职责分工,共商“3.15”纪念活动有关事宜。
为了加强组织领导,__市成立20__年纪念国际消费者权益日活动领导小组,对纪念活动进行统一策划、统一部署、统一安排、统一协调。名单如下:
组长:
副组长:
成员:
组委会下设办公室,办公室设在市消协,负责活动的组织实施。
主任:
副主任:
八、几点要求
1、保护消费者权益活动意义重大,各部门要站在加强社会主义精神文明建设的高度,把这次宣传活动作为中心工作来抓。要周密布置,精心组织,同心协力依法履行本部门的职责,各成员单位加强协调,研究措施,及时解决宣传活动中遇到的'问题。
2、此次“宣传月”活动是党和政府关心消费者权益的集中体现,保护消费者权益是一项长期工作,各个部门要从履行职能出发,把保护消费者权益的工作提上重点工作日程,加大力度,强化措施,从实际出发,真正为广大消费者办好事、办实事。
3、此次“宣传月”活动内容丰富,要做好前期准备工作,一是做好重大行动的策划工作。二是做好宣传资料的筹集工作。三是做好案件收集整理工作,在活动期间受理的消费投诉及举报的问题,一定要及时处理,并将处理结果及时通知消费者,化解社会矛盾。
4、各地各部门要注意总结经验,研究问题。
一、活动的名称:
“网络诚信消费无忧—20__年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。
二、活动的主题:
宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间安排:
3月份为“网络诚信消费无忧—20_年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容:
根据省、__市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。
区消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:
1.邀请区政府领导在《__日报》上发表纪念文章。
2.在《__日报》和__电视台作“3.15”广泛报道。
3.组织分发宣传资料、发布消费警示。
4.公布去年消费维权典型案例。
5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。
7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。
五、活动的要求
1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。
2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。
3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
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